網(wǎng)絡信息安全基礎知識培訓參考模板

1、網(wǎng)絡信息安全基礎知識培訓主要內容 網(wǎng)絡信息安全知識包括哪些內容 培養(yǎng)良好的上網(wǎng)習慣 如何防范電腦病毒 如何安裝殺毒軟件 如何防范郵件病毒 如何防止QQ密碼被盜 如何清除瀏覽器中的不明網(wǎng)址 各單位二級站點的安全管理 如何提高操作系統(tǒng)的安全性 基本網(wǎng)絡故障排查網(wǎng)絡信息安全知識包括哪些基本內容 (一)網(wǎng)絡安全概述 (二)網(wǎng)絡安全協(xié)議基礎 (三)網(wǎng)絡安全編程基礎 (四)網(wǎng)絡掃描與網(wǎng)絡監(jiān)聽 (五)網(wǎng)絡入侵 (六)密碼學與信息加密 (七)防火墻與入侵檢測 (八)網(wǎng)絡安全方案設計 (九)安全審計與日志分析培養(yǎng)良好的上網(wǎng)習慣 、安裝殺毒軟件 、要對安裝的殺毒軟件進行定期的升級和查殺 、及時安裝系統(tǒng)補丁 、最好

2、下網(wǎng)并關機 、盡量少使用BT下載，同時下載項目不要太多 、不要頻繁下載安裝免費的新軟件1 / 8 、玩游戲時，不要使用外掛 、不要使用黑客軟件 、一旦出現(xiàn)了網(wǎng)絡故障，首先從自身查起，掃描本機如何防范電腦病毒（一）杜絕傳染渠道 病毒的傳染主要的兩種方式：一是網(wǎng)絡，二是軟盤與光盤 建議： 1、不使用盜版或來歷不明的軟件，建議不要使用盜版的殺毒軟件 2、寫保護所有系統(tǒng)盤，絕不把用戶數(shù)據(jù)寫到系統(tǒng)盤上 3、安裝真正有效的防毒軟件，并經(jīng)常進行升級 4、對外來程序要使用盡可能多的查毒軟件進行檢查（包括從硬盤、軟盤、局域網(wǎng)、Internet、Email中獲得的程序），未經(jīng)檢查的可執(zhí)行文件不能拷入硬盤，更不能使

3、用 5、盡量不要使用軟盤啟動計算機 6、一定要將硬盤引導區(qū)和主引導扇區(qū)備份下來并經(jīng)常對重要數(shù)據(jù)進行備份，防患于未然 7、隨時注意計算機的各種異?，F(xiàn)象 8、對于軟盤、光盤傳染的病毒，預防的方法就是不要隨便打開程序或安裝軟件、可以先復制到硬盤上，接著用殺毒軟件檢查一遍，再執(zhí)行安裝或打開命令 9、在使用聊天工具（如QQ、MSN）時，對于一些來歷不明的連接不要隨意點擊；來歷不明的文件不要輕易接收（二）平時的積極預防，定期的查毒，殺毒（三）發(fā)現(xiàn)病毒之后的解決辦法 1、在解毒之前，要先備份重要的數(shù)據(jù)文件 2、啟動反病毒軟件，并對整個硬盤進行掃描 3、發(fā)現(xiàn)病毒后，我們一般應利用反病毒軟件清除文件中的病毒，如

4、果可執(zhí)行文件中的病毒不能被清除，一般應將其刪除，然后重新安裝相應的應用程序 4、某些病毒在Windows狀態(tài)下無法完全清除，此時我們應采用事先準備的干凈的系統(tǒng)引導盤引導系統(tǒng)，然后在DOS下運行相關殺毒軟件進行清除 備注：可以隨時隨地防護任何病毒反病毒軟件是不存在的、隨著各種新病毒的不斷出現(xiàn)，反病毒軟件必須快速升級才能達到殺除病毒的目的、具體來說，我們在對抗病毒時需要的是一種安全策略和一個完善的反病毒系統(tǒng)，用備份作為防病毒的第一道防線，將反病毒軟件作為第二道防線、而及時升級反病毒軟件的病毒代碼則是加固第二道防線的唯一方法。如何安裝殺毒軟件目前常用的殺毒軟件：諾頓、卡巴斯基、瑞星、金山毒霸、江民如

5、何防范在收取郵件過程中的病毒入侵（一）郵件病毒特點1、感染速度快2、擴散面廣3、清除病毒困難4、破壞性大5、隱蔽性（二）識別“郵件病毒”的幾點技巧1、看附件大小2、看郵件地址3、識別真?zhèn)瓮诵牛ㄈ┲苊芊婪多]件病毒入侵合理設置殺毒軟件： 大部分殺毒軟件都對磁盤中的文件進行實時監(jiān)控，江民、瑞星殺毒軟件的表現(xiàn)還是非常不錯的、殺毒軟件的郵件掃描功能啟用后，收發(fā)郵件過程中就可以對郵件內容及附件進行檢查，這樣可以有效防止“郵件病毒”的入侵防止QQ密碼被盜的技巧 第一：復制粘貼防木馬 第二：常換密碼保安全 第三：移花巧接木 第四：暗戰(zhàn)超級密文 第五：添加號碼為10位數(shù)，用0在前面補齊 第六：使用新版本的QQ

6、軟件清除瀏覽器中的不明網(wǎng)址 1、通過IE菜單清除：工具/Internet選項/常規(guī)/ 2、通過注冊表清除：regeditHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternetExplorerTypedurls各單位二級站點安全管理 妥善保存ftp賬號 謹慎使用免費的網(wǎng)站管理系統(tǒng) 選用合適的網(wǎng)站技術人員（責任心、后備力量） 網(wǎng)站管理的賬號的密碼設定 定期備份數(shù)據(jù)庫 定期檢查站點里面的文件，并且刪除不明文件如何提高操作系統(tǒng)的安全性 檢查系統(tǒng)補丁版本 安裝系統(tǒng)漏洞掃描軟件：金山毒霸、360安全衛(wèi)士 木馬病毒的清理：木馬清道夫、360安全衛(wèi)士、Windows清理助手（IE

7、的修復）、注冊表吸塵器（不能卸載的軟件） 系統(tǒng)管理員賬號的管理：密碼復雜度、時常更換附：小資料 網(wǎng)絡信息安全知識體系（參考） 殺毒軟件評價（參考） 培養(yǎng)良好的上網(wǎng)習慣（參考） 惡意代碼流氓軟件處理方法（轉）基本網(wǎng)絡故障排查無法上網(wǎng)？ IE瀏覽器打不開網(wǎng)站：內網(wǎng)/外網(wǎng) QQ/MSN可以上，IE打不開 IP地址報告有沖突 網(wǎng)絡連接出現(xiàn)× 網(wǎng)絡連接非正常情況等等故障分析1、通常排查步驟： 網(wǎng)絡連接是否正常？ 網(wǎng)絡連接× 表示物理線路不通-解決辦法：換根跳線/接入其他網(wǎng)絡接口，往上層查找原因（本屋交換機有問題） 網(wǎng)絡連接非正常情況 表示TCP/IP設置有錯-解決辦法：找本部門網(wǎng)絡管

8、理員，更換正確的IP地址/掩碼/網(wǎng)關 IP沖突 參照上面解決辦法2、網(wǎng)絡連接顯示正確，仍然無法上網(wǎng) 開始-運行cmd-輸入ipconfig/all 檢查ip設置 ping 網(wǎng)關地址 request timed out:網(wǎng)關不通 解決辦法：更換網(wǎng)絡接口，重啟室內接入交換機 本網(wǎng)段有arp木馬，安裝arp防火墻，綁定正確的網(wǎng)關物理地址 報告網(wǎng)管 time<10ms 如果表示網(wǎng)絡正常，無錯誤，繼續(xù)3 丟包較大或者時通時不通 同網(wǎng)段有木馬攻擊/arp攻擊，報告本部門網(wǎng)管 解決辦法：安裝arp防火墻，綁定正確的網(wǎng)關mac地址3、網(wǎng)絡連接正常，ping網(wǎng)關也正常，仍無法上網(wǎng)？ QQ/msn可以正常使用，但是IE打不開： 原因一：檢測DNS域名解析是否出現(xiàn)問題，填入備用DNS服務器域名 原因二：非上述故障，判斷IE瀏覽器有問題，查找使用代理服務器/系統(tǒng)安裝有上網(wǎng)助手等輔助軟件/IE插件問題，解決辦法：取消代理服務器/卸載上網(wǎng)助手/重裝IE或者使用其他瀏覽器 QQ/msn/IE都無法使用 判斷系統(tǒng)安裝有惡意軟件/上網(wǎng)助手/木馬病毒等，解決辦法：通過安全衛(wèi)士等刪除非安裝的軟件/殺毒升級補丁，還是不行？重新安裝xp系統(tǒng)故障解決適用分析QQ能上，網(wǎng)頁打不開使