管理知識(shí)考試題庫完整

1、.管理知識(shí)考試題庫以下試題的難易程度用“”的來表示，其中“”數(shù)量越多表示試題難度越大，共100題。一、填空題1、班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是 。（班組長）2、 是企業(yè)的細(xì)胞，班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。（班組）3、企業(yè)的管理層可分為 ， 和 。（高層 中層 基層）4、 是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。（班組）5、 既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者，也是直接的生產(chǎn)者。（班組長）6、 是最基本的管理者。（執(zhí)行層）7、作為一個(gè)班組長，管理員工性格不相同，應(yīng)該作到“兩容”： ， 。（容人 容事）8、 是班組長作好本職工作的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。（監(jiān)督與控制）9、班組的管理原則： 。（管理無小事

2、）10、 是指個(gè)體愿望遭受到阻礙之后所引起的心理行為變化。（挫折）11、群體心理的特點(diǎn)： ， 。（直接性 感染性）12、影響溝通的障礙： ， 。（語言障礙 組織結(jié)構(gòu)不合理）13、與員工溝通提倡 “四解”： ， ， ， 。（了解 理解 諒解 和解）14、監(jiān)督與檢查主要遵循一般與關(guān)鍵相結(jié)合、平時(shí)與抽查相結(jié)合的原則，防止中途效應(yīng)，出現(xiàn) 、 、 的現(xiàn)象。（開始轟 中間松 最后空）15、班組長的權(quán)利： ， ， 。（獎(jiǎng)勵(lì)權(quán) 懲罰權(quán) 法定權(quán)）16、提高影響力靠： ， ， 。（力服 才服 德服）17、受挫折主要由兩個(gè)原因引起： ， 。（客觀原因 個(gè)人內(nèi)因）18、在企業(yè)中，從縱向結(jié)構(gòu)上劃分為三個(gè)層次： 、 、

3、。（經(jīng)營 管理 執(zhí)行）19、 是最更本性的任務(wù)。（使命）20、執(zhí)行規(guī)章制度時(shí)應(yīng)遵循的原則： ， 。（先嚴(yán)后寬 對(duì)事不對(duì)人）21、“四全”安全管理中的“四全”是指 、 、 、 。（全員 全面 全過程 全天候）22、管理層的技能主要有三類要求： 、 、 。（見識(shí) 人情 技術(shù)）23、中國傳統(tǒng)思想對(duì)管理者的要求是、。（德法術(shù)）24、征求部署意見的兩個(gè)原則：，。（獨(dú)立性原則排斥性原則）25、改變計(jì)劃的原則：、 。（積極原則 慎重原則）26、流程再造分為四個(gè)方面：，。（清除簡化整合自動(dòng)化）27、企業(yè)安全管理的手段有： 手段；手段； 手段；手段等。(行政 法制 經(jīng)濟(jì) 文化) 28、國外有的專家把人的性格分為

4、四種類型，稱之為形象輪廓，分別是： ， ， ， 。（冒險(xiǎn)型 同情型 表達(dá)型 技術(shù)型）二、判斷題1、班組是企業(yè)的細(xì)胞。（）2、班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮者和組織者，是企業(yè)最基層的負(fù)責(zé)人，既是生產(chǎn)者，又是組織領(lǐng)導(dǎo)者。（）3、科學(xué)管理僅適用于工業(yè)企業(yè)。(×)4、企業(yè)必須制定計(jì)劃，才能有效地發(fā)揮管理的功能。()5、為適應(yīng)變化的情況，在運(yùn)用管理原則時(shí)必須具有靈活性。()6、部門經(jīng)理屬于高層管理人員。（ × ）7、非盈利組織中的管理技能不需要非常出色。（ × ）8、管理自從有了人類集體活動(dòng)以來就開始了。（ ）9、企業(yè)中存在非正式組織是人際關(guān)系學(xué)說的基本要點(diǎn)之一。()10、

5、管理科學(xué)學(xué)說的主要目標(biāo)是應(yīng)用科學(xué)的方法來解決生產(chǎn)和作業(yè)管理的問題。()11、管理人員通過對(duì)資源進(jìn)行組合和協(xié)調(diào)來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。（ ）12、大部分時(shí)間都花在自己身上的人不能稱為管理人員。（ ）13、基層第一線管理人員大部分時(shí)間是在對(duì)工人進(jìn)行直接的監(jiān)督管理。（ ）14、高層管理人員必須對(duì)組織活動(dòng)的各個(gè)方面都有所了解。（ ）15、在制定了切實(shí)可行的計(jì)劃之后，管理人員的下一步工作就是通過領(lǐng)導(dǎo)職能，激勵(lì)和管理員工。（ × ）16、在馬克思所述的管理二重性論述中，指揮勞動(dòng)體現(xiàn)了管理的社會(huì)屬性，監(jiān)督勞動(dòng)體現(xiàn)了管理的自然屬性。（ × ）17、領(lǐng)導(dǎo)人的威信、魅力往往對(duì)非盈利性組織的發(fā)展有著重要

6、的作用。（ × ）18、管理就是對(duì)一個(gè)組織所擁有的物質(zhì)資源、人力資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。（ × ）19、管理的基本活動(dòng)對(duì)任何組織都有著普遍性，但盈利性組織比非盈利性組織更需要加強(qiáng)管理。（ × ）20、業(yè)務(wù)管理人員的工作包括制度產(chǎn)品、提供服務(wù)、市場調(diào)查、產(chǎn)品調(diào)撥與銷售等。（ × ）21、高層管理人員花在計(jì)劃決策上的時(shí)間相對(duì)更多一些。（ ）22、中級(jí)管理人員往往處理現(xiàn)場管理、指導(dǎo)操作等技術(shù)性工作較多。（ × ）23、.企業(yè)的大量日常管理在很大程度上要由中層管理人員來負(fù)責(zé)進(jìn)行。（ × ）24、基層第一線管理人員對(duì)操作

7、工作的活動(dòng)進(jìn)行直接監(jiān)管。（ × ）25、技術(shù)技能是指溝通、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)下屬的能力。（ × ）26、組織的物質(zhì)資源包括運(yùn)轉(zhuǎn)的金融資本。（ × ）27、管理是任何組織集體勞動(dòng)所必需的活動(dòng)，因此，任何社會(huì)的管理性質(zhì)都是相同的。（ × ）28、企業(yè)以盈利為惟一目的，因此管理人員的管理活動(dòng)應(yīng)緊緊圍繞盈利這一中心。（ × ）29、計(jì)劃工作之后自然就會(huì)需要組織工作來發(fā)揮作用。（ ）30、管理人員的溝通聯(lián)絡(luò)活動(dòng)屬于決策方面角色的職能。（ × ）三、選擇題1、現(xiàn)代勞動(dòng)人事管理的特點(diǎn)主要是以（ A）為核心。 A人 B經(jīng)濟(jì)效益 C法律法規(guī) D人事制度2、新工

8、人的三級(jí)安全教育是指、車間教育和班組教育。(B) A啟蒙教育 B廠級(jí)教育 C禮儀教育 D以上都不對(duì)3、企業(yè)安全的教育中的“三級(jí)教育”是指：（C）A.法規(guī)教育、生產(chǎn)教育、技術(shù)教育B.學(xué)徒教育、上崗教育、帶班教育C.安全生產(chǎn)的廠級(jí)教育、車間教育、班組教育D以上都不對(duì)4、安全色中的表示提示、安全狀態(tài)及通行的規(guī)定。(C) A黃色 B藍(lán)色 C綠色 D以上都不對(duì)5、領(lǐng)班屬于下述哪一類管理人員( A )。A.基層第一線管理人員 B.中層管理人員C.高層管理人員 D.以上均不是6、某位管理人員把大部分時(shí)間都花費(fèi)在直接監(jiān)督下屬人員工作上，他一定不會(huì)是( B )。 A工長 B.總經(jīng)理 C.領(lǐng)班 D車間主任7、是提

9、高職工安全技術(shù)素質(zhì)的有效措施。(C) A實(shí)踐鍛煉 B加強(qiáng)批評(píng) C加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn) D以上都不對(duì)8、按照管理理論，企業(yè)管理具有兩種基本職能，即（ A ）。 A合理組織生產(chǎn)力職能和維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系職能 B計(jì)劃職能和組織職能 C領(lǐng)導(dǎo)職能和控制職能 D計(jì)劃職能和控制職能9、溝通、了解、激勵(lì)下屬的管理技能是( C )。 A技術(shù)技能 B診斷技能 C.人際關(guān)系技能 D分析技能10、為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而一起工作的群體稱為( D )A管理 B.決策 C.管理人員 D組織11、對(duì)管理最形象的描述是( C )A.藝術(shù) B.科學(xué) C.藝術(shù)和科學(xué) D上述均不是12、對(duì)中層管理人員來說，相對(duì)更重要的技能是（ B ）。 A.形成

10、概念的技能 B.人際關(guān)系技能 C.計(jì)劃技能 D.技術(shù)技能13、下面屬于基層第一線管理人員的職位是( D )A總裁 B廠長 C部門經(jīng)理 D工長14、管理的控制職能主要由哪一類管理人員執(zhí)行（ B ）。A.高層管理人員 B.中層管理人員 C.基層第一線管理人員 D.以上均是15、中層管理人員的主要工作是（ C ）。 A戰(zhàn)略管理 B.現(xiàn)場管理 C組織協(xié)調(diào) D.開拓創(chuàng)新16、對(duì)于基層管理而言，最重要的是( A)。A.技術(shù)技能 B.人際技能 C.概念技能 D上述均不是17、下列哪一項(xiàng)活動(dòng)不屬于計(jì)劃活動(dòng)的范疇 D A.目標(biāo) B.策略 C.預(yù)算 D.實(shí)施18、把組織任務(wù)分解成更小的組成部分，稱之為 B 。A.

11、組織結(jié)構(gòu) B.勞動(dòng)分工 C.組織設(shè)計(jì) D.分散化19、管理的二重性是指（ C ）。A.藝術(shù)性與科學(xué)性 B.基礎(chǔ)性與邊緣性C.自然屬性與社會(huì)屬性 D.普遍性與重要性20、組織的生存發(fā)展與其所處環(huán)境之間的關(guān)系是 C 。A.組織完全可以獨(dú)立于環(huán)境而生存B.組織的存在會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生重大影響C.組織必須與環(huán)境發(fā)生緊密的聯(lián)系D.組織很少會(huì)與環(huán)境發(fā)生聯(lián)系21、在大多數(shù)情況下， C 。A.組織改造環(huán)境 B.環(huán)境決定組織C.組織與環(huán)境彼此相互影響，相互決定D.組織與環(huán)境彼此相互獨(dú)立，互不干涉22、管理決策主要應(yīng)由 D 作出。 A.高層管理者 B.基層管理者 C.中、高層管理者 D.中層管理者23、高層管理計(jì)劃著重

12、組織 A A.在環(huán)境中的定位和確定與環(huán)境的能量互換關(guān)系B.內(nèi)部各個(gè)組成部分的定位和相互關(guān)系的確定C.每一個(gè)崗位、每一個(gè)人員、每一個(gè)時(shí)間的工作安排和協(xié)調(diào)D.內(nèi)、外條件的評(píng)價(jià)和協(xié)調(diào)24、應(yīng)用目標(biāo)管理一般應(yīng)由 B 發(fā)起。 A.基層職工 B.高層管理部門 C.外部的管理顧問 D.中級(jí)管理人員25、組織系統(tǒng)圖中的垂直形態(tài)表示 D 。A.層次關(guān)系 B.結(jié)構(gòu)關(guān)系 C.部門關(guān)系 D.職權(quán)關(guān)系26、制度權(quán)與組織中的 A 有關(guān)。A.管理職位 B.管理者 C.管理機(jī)構(gòu) D.管理技能27、以下不屬于管理職能的是( C )。A組織活動(dòng) B.控制活動(dòng) C.有效獲取資源 D.計(jì)劃與決策28、對(duì)于操作工人來說，下面哪一部分的

13、安全教育內(nèi)容最為重要：（A）A.安全生產(chǎn)知識(shí)、安全意識(shí)與安全操作技能教育B.安全科學(xué)基本理論與教育C.安全生產(chǎn)方針、法規(guī)與管理方法教育D以上都不對(duì)四、簡答題1、班組長的職責(zé)主要包括？答：1、勞物管理 2、生產(chǎn)管理 3、輔助上級(jí)2、班組長在用人的工程中應(yīng)本著以下哪三個(gè)原則？答：1、量才使用，揚(yáng)長避短 2、容短3、容長3、個(gè)性的差異，主要表現(xiàn)在哪三方面？ 答：1、氣質(zhì) 2、性格3、情緒4、壓力過大對(duì)身體健康主要有哪三大危害。答：1、焦慮 2、抑郁 3、憤怒5、管理的五項(xiàng)工作答：1、計(jì)劃 2、組織 3、協(xié)調(diào) 4、控制 5、監(jiān)督6、管理的五項(xiàng)內(nèi)容 答：1、人2、財(cái)3、物4、信息5、時(shí)間7、制定計(jì)劃的基

14、本程序？答：1、調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題2、確立目標(biāo)3、計(jì)劃擬定4、計(jì)劃的制定。8、班組長的地位和作用 答：1、班組長是基層班組的生產(chǎn)指揮者 2、班組長是基層班組的管理組織者 3、班組長是基層班組的領(lǐng)導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者9、班組長的職責(zé) 答：1、組織班組生產(chǎn) 2、抓好班組各項(xiàng)管理 3、搞好班組的技術(shù)培訓(xùn) 4、抓好精神文明建設(shè)10、班組長的使命通常包括哪四個(gè)方面？答：1、提高產(chǎn)品質(zhì)量 2、提高生產(chǎn)效率 3、降低成本4、防止工傷和重大事故11、新值班人員上崗前的培訓(xùn)步驟是什么？答：新值班人員在上崗獨(dú)立值班工作前，必須經(jīng)現(xiàn)場基本制度學(xué)習(xí)，跟班學(xué)習(xí)和試行值班學(xué)習(xí)三個(gè)培訓(xùn)階段，每個(gè)階段需制訂培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)

15、。12、現(xiàn)代企業(yè)的班組長的管理水平現(xiàn)狀主要有以下幾個(gè)類型？答：1、生產(chǎn)技術(shù)型 2、盲目執(zhí)行型 3、大撒把型4、 勞動(dòng)模范型5、哥們義氣型13、新錄用生產(chǎn)人員的培訓(xùn)的基本內(nèi)容是什么？答：（1）政治思想和優(yōu)良傳統(tǒng)，廠史廠紀(jì)教育。（2）電業(yè)職業(yè)道德教育。（3）遵紀(jì)守法和文明禮貌教育。（4）有關(guān)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí)教育。14、下級(jí)對(duì)上級(jí)有以下哪六個(gè)方面的期望？答：1、 辦事公道 2、關(guān)心部下 3、目標(biāo)明確 4、準(zhǔn)確發(fā)布命令 5、及時(shí)指導(dǎo)6、出讓榮譽(yù)15、班組培訓(xùn)員具體負(fù)責(zé)哪些培訓(xùn)工作？答：（1）編制班組培訓(xùn)計(jì)劃，在班長領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真執(zhí)行并努力完成分場縣局等布置的各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。（2）組織班組成員學(xué)習(xí)所管轄設(shè)備的技術(shù)規(guī)范，熟悉設(shè)備情況及規(guī)程制度等。（3）依*班組人員，結(jié)合班組特點(diǎn)開展班組培訓(xùn)活動(dòng)。（4）協(xié)助班長做好日常的班組培訓(xùn)工作，如現(xiàn)場考問，安全知識(shí)問答，技術(shù)講解，技術(shù)問答，事故預(yù)想等。（5）協(xié)助班長安排好新人員的崗位培訓(xùn)，督促檢查師徒合同的落實(shí)，做好新人員的考問抽測工作。（6）及時(shí)做好各項(xiàng)培訓(xùn)的登記管理并按期總結(jié)，向分場縣局培訓(xùn)工程師匯報(bào)執(zhí)行情況。工程部維修工的崗位職責(zé)1、 嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)班安排