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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上大型企業(yè)網(wǎng)站存在的十大問(wèn)題作者:邱兆蕓日期:2010-5-16 18:57:03 國(guó)內(nèi)大型企業(yè)網(wǎng)站從總體策劃,內(nèi)容,服務(wù)和功能等方面都出現(xiàn)種種問(wèn)題: (1)企業(yè)網(wǎng)站總體策劃目的不明確,缺乏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思想指導(dǎo)。主要表現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的營(yíng)銷導(dǎo)向不明確,網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷系統(tǒng)功能比較欠缺,尤其是網(wǎng)站內(nèi)容的策略,產(chǎn)品促銷,顧客服務(wù)等方面重點(diǎn)不突出。 (2)企業(yè)網(wǎng)站欄目規(guī)劃不合理,導(dǎo)航系統(tǒng)不完善。主
2、要表現(xiàn)在欄目設(shè)置有重疊,交叉或者欄目名稱意義不明確,容易造成混淆,使得用戶難以發(fā)現(xiàn)需要的信息,有些網(wǎng)站欄目過(guò)多和雜亂,網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)有比較混亂。 (3)企業(yè)網(wǎng)站信息量小,系統(tǒng)信息不完整。網(wǎng)站有用的信息很少,籠統(tǒng)介紹得多。有些網(wǎng)站重要的信息也不完整,尤其是產(chǎn)品介紹過(guò)于簡(jiǎn)單有些甚至沒(méi)有任何聯(lián)系方式。 (4)企業(yè)網(wǎng)站促銷意識(shí)不夠明確。促銷意思不明確,不能很好的利用本企業(yè)的資源促銷,對(duì)企業(yè)很不利。
3、60; (5)企業(yè)網(wǎng)站服務(wù)尤其是在線顧客服務(wù)比較欠缺。企業(yè)網(wǎng)站的顧客服務(wù)信息總體狀況不夠理想,尤其在線服務(wù)手段沒(méi)有得到足夠的重視,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的在線顧客服務(wù)功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)能發(fā)揮出來(lái)。 (6)企業(yè)網(wǎng)站對(duì)銷售和售后服務(wù)的支持作用未得到合理的發(fā)揮。雖然網(wǎng)上銷售目前還不是企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主流,但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以對(duì)網(wǎng)上銷售和售后服務(wù)提供良好的支持,這需要通過(guò)網(wǎng)站的信息,
4、服務(wù)等方面來(lái)給與支持,但很多網(wǎng)站對(duì)此不夠重視,沒(méi)能發(fā)揮作用。 (7)企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源積累方面缺乏基本支持。只有資源的相互合作才能實(shí)現(xiàn)禮儀的共享的目的,沒(méi)有資源,合作就無(wú)從談起,有些網(wǎng)站擁有優(yōu)越的資源,卻沒(méi)有得到合理利用。 (8)企業(yè)網(wǎng)站過(guò)于追求藝術(shù)效果,美觀有
5、余而實(shí)用不足,甚至影響正常的瀏覽和應(yīng)用。網(wǎng)站重要的功能在于為用戶提供有價(jià)值的信息,服務(wù),以及實(shí)現(xiàn)促銷和在線銷售等。過(guò)分的注重外表,只能適得其反,影響瀏覽。 (9)企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化思想沒(méi)有得到起碼的體現(xiàn)。網(wǎng)站優(yōu)化,可以使用戶更方便的瀏覽網(wǎng)站信息;可以使搜索引擎順利的抓取網(wǎng)站的信息,使網(wǎng)站出現(xiàn)在一個(gè)理想的有利位置,使用戶更方便的找到;也可方便營(yíng)銷人員對(duì)網(wǎng)站維護(hù)管理 &
6、#160; (10)企業(yè)網(wǎng)站訪問(wèn)量小,缺乏必要的推廣。加大推廣力度有助于增加訪問(wèn)量,但是很多網(wǎng)站缺乏推廣花全開(kāi),意味著就要開(kāi)始凋謝;月全圓,就代表著要開(kāi)始?xì)埲?。人也是一樣,到達(dá)巔峰之后,接著就是不可避免地要走下坡路。一生很短,不必追求太多; 心房很小,不必裝的太滿。“三七開(kāi)”就是生活的最高境界。人生三分選擇,七分放下生老病死,愛(ài)恨離別,求之不得,人生有許多事情,往往是讓人無(wú)能為力的。選擇是智者對(duì)放棄的詮釋,只有量力而行,善于抉擇才會(huì)擁有更輝煌的成功;放下是智者面對(duì)
7、生活的明智選擇,只有懂得放下,善于取舍才能事事如魚得水。小時(shí)候聽(tīng)過(guò)一個(gè)故事?;疖囻R上就要開(kāi)動(dòng)了,一個(gè)人慌張跑過(guò)來(lái),卻在上車時(shí)被門擠掉了一只鞋。這時(shí)火車開(kāi)動(dòng)了,這個(gè)人立馬脫下另一只鞋,用力扔向第一只鞋子掉落的地方。有人問(wèn)他為什么這么做,他說(shuō):“已經(jīng)丟掉的鞋子,何必再去留念呢?還不如給撿到的人一雙鞋呢?!比松谑?,不過(guò)兩詞:拿得起,放得下。很多人往往只做到了“拿得起”,卻忽視了更重要的“放得下”.魚和熊掌不可兼得,人生路上不可避免要有所選擇,有所放下。當(dāng)你為了做出選擇而必須放棄一些東西時(shí),請(qǐng)記住,好好享受自己選擇的,迅速忘掉自己舍棄的。因?yàn)檫x擇后的糾結(jié)沒(méi)有任何作用 .學(xué)會(huì)選擇,懂得放下,才能擁有海
8、闊天空的人生境界。處世三分糊涂,七分清醒清醒做事,糊涂做人,是立身處世的救命法寶。有兩個(gè)患有癌癥的人在一間病房,其中有一個(gè)耳朵有些背。一次醫(yī)生在病房外談話,說(shuō)他們兩個(gè)人都只有三個(gè)月時(shí)間了。耳朵正常的病人聽(tīng)到后,整天憂心忡忡,最終沒(méi)有活過(guò)三個(gè)月。而耳朵背的那位病人,到現(xiàn)在已是兩年過(guò)去了,他還好好地活著。很多事,不知道比知道好,不靈通比靈通好,不精明比精明好。這就是人們常說(shuō)的,“難得糊涂”.很多時(shí)候,糊涂不是傻氣,也不是愚昧,而是一種氣度,一種修養(yǎng),更是一種人生的境界。和家人糊涂,家庭合睦;和朋友糊涂,友情穩(wěn)固;和同事糊涂,工作順手。做人做事,不斤斤計(jì)較,不患得患失,這是一種胸懷。這種人不張揚(yáng),不
9、高人一等,平易近人,反而更易得眾人的歡迎。成敗三分做事,七分做人俗話說(shuō),做人先做事,聚財(cái)先聚氣。一個(gè)人,窮不算啥,但不能丟掉為人的尊嚴(yán)。一個(gè)人,富不算啥,但不能失去做人的良心。還記得2017年,我的朋友圈被董卿“下跪”的照片刷屏了。當(dāng)時(shí)開(kāi)學(xué)第一課開(kāi)播不久,請(qǐng)來(lái)了著名的翻譯家許淵沖老先生。許老先生年事已高,只能坐在輪椅上。為了方便溝通,在3分鐘的采訪中,董卿跪地三次,用仰視或平視的目光專注又耐心地傾聽(tīng)老爺子的分享,再細(xì)細(xì)轉(zhuǎn)述給現(xiàn)場(chǎng)觀眾?!肮颉辈⒉皇且粋€(gè)好看的動(dòng)作,但她這一跪,跪出個(gè)人最美的姿勢(shì),跪出了作為主持人的專業(yè)素養(yǎng),也跪出了她做人的修養(yǎng)。心理學(xué)家丹尼爾說(shuō):“你讓人舒服的程度,決定著你能抵達(dá)
10、的高度?!辈还芎文旰卧?,樸拙,才能贏得尊重;不管何時(shí)何地,真誠(chéng),才能打動(dòng)人心。生活三分得意,七分失意若是論逆商,三國(guó)時(shí)期的劉備必然榜上有名。他先后投靠公孫瓚、陶謙、呂布、曹操、袁紹,劉表,寄人籬下,屢戰(zhàn)屢敗,依然手無(wú)寸土,流離四方。他白手起家,二十多年風(fēng)雨,受過(guò)多少辱,忍過(guò)多少恥,或許連他自己也記不清??墒遣还芴幵谑裁次恢茫庥龆嗌偈?,劉備從不氣餒。劉備的一生,便是三分得意,七分失意。人生本就是一道未解的選擇題,有得意,有失意,從不圓滿,也不全是遺憾。有苦,自我釋放;有樂(lè),欣然品嘗。人生的路,悲喜都要走,不驕不躁,不氣不餒只有經(jīng)歷了,才是完整的人生。不去強(qiáng)求完美,做真實(shí)的自我,讓人性回歸到本真的狀態(tài);不苛求自己,不委屈自己,努力不懈的追求自己的理想,快樂(lè)就在
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