資源與運(yùn)營(yíng)管理課程重難點(diǎn)分析與練習(xí)春

1、“資源與運(yùn)營(yíng)管理”課程考核重難點(diǎn)分析與練習(xí)（2011年春期末復(fù)習(xí)材料）目錄第一部分：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題4第一單元 招募并留住伙伴4一、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK26工作描述4二、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK27人員規(guī)范5三、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK28任職資格6第二單元 財(cái)務(wù)表現(xiàn)7四、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK04利潤(rùn)、現(xiàn)金和所有者權(quán)益概念7五、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK13支出（成本）的三種形式8六、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK14四大會(huì)計(jì)種類9七、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK35現(xiàn)金流量表10八、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK05傳統(tǒng)的成本分類11九、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK06單位和項(xiàng)目成本模式12十、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK36盈虧平衡分析13十一、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK15邊際

2、成本計(jì)算14十二、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK07財(cái)務(wù)預(yù)算的內(nèi)涵與形式15十三、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK37改進(jìn)財(cái)務(wù)預(yù)算的輔助手段16十四、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK16造成差異的典型原因17第三單元 工作環(huán)境18十五、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK19生產(chǎn)安全事故的分類18十六、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK43 安全檢查表的類型19十七、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK20 預(yù)防事故的原則20第四單元 資源配置22十八、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK44資源的概念和類型22十九、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK45資源管理流程以及涉及的關(guān)鍵要素23二十、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK46時(shí)間-序列分析方法23二十一、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK47統(tǒng)計(jì)需求分析25二十二、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK48德爾

3、斐法26二十三、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK21制訂資源計(jì)劃的方法27二十四、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK22選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)28二十五、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK49資源調(diào)度的類型29二十六、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK25全面生產(chǎn)設(shè)備管理30二十七、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK50資源性能的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)31第五單元 客戶與質(zhì)量32二十八、考核知識(shí)點(diǎn)：ZXK02系統(tǒng)管理的五要素32二十九、考核知識(shí)點(diǎn)：ZXK146的四個(gè)相關(guān)概念33三十、考核知識(shí)點(diǎn)：ZXK29達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的六個(gè)步驟34三十一、考核知識(shí)點(diǎn)：ZXK30 PDCA循環(huán)改進(jìn)圖35三十二、考核知識(shí)點(diǎn)：ZXK31 5W2H改進(jìn)法36第六單元 項(xiàng)目管理37三十三、考核知識(shí)點(diǎn)：ZX

4、K03管理者如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析37三十四、考核知識(shí)點(diǎn)：ZXK33成本-效益分析的步驟38三十五、考核知識(shí)點(diǎn)：ZXK17風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的步驟40三十六、考核知識(shí)點(diǎn)：ZXK34工作分解結(jié)構(gòu)法的步驟41三十七、考核知識(shí)點(diǎn)：ZXK35一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃的制定應(yīng)遵循的3個(gè)步驟42三十八、考核知識(shí)點(diǎn)：ZXK37項(xiàng)目報(bào)告的結(jié)構(gòu)44第七單元 決策管理45三十九、考核知識(shí)點(diǎn)：ZXK06管理者經(jīng)常遇到的五方面問(wèn)題45四十、考核知識(shí)點(diǎn)：ZXK07 判斷決策的類型46四十一、考核知識(shí)點(diǎn)：ZXK20 SMART原則的內(nèi)容47四十二、考核知識(shí)點(diǎn)：ZXK40頭腦風(fēng)暴法的原則48第八單元 變革管理49四十三、考核知識(shí)點(diǎn)：ZXK

5、46 PESTLE因素的內(nèi)容49四十四、考核知識(shí)點(diǎn)：ZXK47應(yīng)對(duì)變革的心理周期50四十五、考核知識(shí)點(diǎn)：ZXK24確定變革目標(biāo)51四十六、考核知識(shí)點(diǎn)：ZXK25創(chuàng)新管理的五個(gè)階段52四十七、考核知識(shí)點(diǎn)：ZXK49可應(yīng)用于創(chuàng)新管理的方法54四十八、考核知識(shí)點(diǎn)：ZXK50創(chuàng)新管理審核框架55第二部分：案例簡(jiǎn)答題56第一單元 招募并留住伙伴56第三單元 工作環(huán)境62第四單元 資源配置64第五單元 客戶與質(zhì)量65第六單元 項(xiàng)目管理67第七單元 決策管理71第八單元 變革管理73附錄：資源與運(yùn)營(yíng)管理（第二版）考核知識(shí)點(diǎn)索引76“資源與運(yùn)營(yíng)管理”課程考核重難點(diǎn)分析與練習(xí)（2011年春）為了進(jìn)一步提高學(xué)生的

6、課程復(fù)習(xí)效率，“資源與運(yùn)營(yíng)管理”課程項(xiàng)目組特別對(duì)2010年秋季版本的重難點(diǎn)分析與練習(xí)進(jìn)行了更新和補(bǔ)充，以鞏固學(xué)生課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容，幫助學(xué)生在考試中發(fā)揮出自己的真實(shí)水平?！暗谝徊糠郑?jiǎn)雾?xiàng)選擇題”從100個(gè)考核知識(shí)點(diǎn)（參見附錄）中精選了48個(gè)考核知識(shí)點(diǎn)的練習(xí)題，作為重難點(diǎn)進(jìn)行講解，其他考核知識(shí)點(diǎn)雖然沒有出現(xiàn)在本部分，但也是終結(jié)性考試的內(nèi)容。在每個(gè)考核知識(shí)點(diǎn)給出的題目中，由于僅是變換了出題思路，所以題目之間有可能出現(xiàn)互相提示答案的現(xiàn)象，在練習(xí)時(shí)要盡量人為規(guī)避?！暗诙糠郑喊咐?jiǎn)答題”，每個(gè)案例后的簡(jiǎn)答題主要是為了鞏固對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握，在終結(jié)性考試中，案例后的題目是以單選題的形式出現(xiàn)。第一部分：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題第

7、一單元 招募并留住伙伴一、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK26工作描述（一）教材索引參見資源與運(yùn)營(yíng)管理（上冊(cè)）（第二版）第11頁(yè)。（二）練習(xí)題1.對(duì)于某個(gè)職位所從事工作的目的和應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)的文件是（ ）。A、工作描述 B、人員規(guī)范C、任職資格 D、業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)2.昌盛公司人力資源部的工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述，工作的（ ）不是這份工作描述必須包括的。A、主要目的 B、主要任務(wù)C、主要范圍 D、主要模式3.昌盛公司人力資源部的工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述，這份工作描述必須包括的是該項(xiàng)工作的（ ）。A、主要目的、主要任務(wù)、工作范圍 B、主要職能、主要任務(wù)、主要目的C、主要職能、主

8、要任務(wù)、工作范圍 D、主要目的、工作模式、工作范圍4.小方是某公司人力資源部的職員。近日，部門經(jīng)理要求他做一份公司某一崗位的工作描述，不是這份工作描述必須包括的是該項(xiàng)工作的（ ）。A、主要目的 B、主要任務(wù)C、主要范圍 D、任職資格5.在招聘中，為了保證工作描述是最新的，需要分析的方面不包括（ ）。A、是否需要承擔(dān)新責(zé)任 B、使用的技術(shù)是否有變化C、工作模式是否發(fā)生了變化 D、是否具備與工作相關(guān)的個(gè)人品質(zhì)6.更新工作描述時(shí)需要分析的方面不包括（ ）。A、是否需要承擔(dān)新任務(wù) B、使用的技術(shù)是否有變化C、工作模式是否發(fā)生了變化 D、員工是否具備某些工作經(jīng)驗(yàn)7.人力資源部門有各種關(guān)于職位的資料，（

9、）是人力資源部門最重要的文件。A、任職資格 B、人員規(guī)范C、工作描述 D、招聘廣告8.小劉是某公司人力資源管理部的職員。近日，部門經(jīng)理要求他做一份公司某一崗位的工作描述，這份工作描述必須包括該工作的（ ）。A、主要目的、主要任務(wù)、工作范圍 B、主要職能、主要任務(wù)、主要目的C、主要職能、主要任務(wù)、工作范圍 D、主要目的、工作模式、工作范圍9.工作的范圍是工作描述書中必須包括的內(nèi)容，工作的范圍不包括（ ）。A、所管理的人員數(shù)目 B、工作的任務(wù)C、向誰(shuí)匯報(bào) D、所承擔(dān)責(zé)任的級(jí)別10.工作描述是人力資源部門的重要文件，關(guān)于工作描述，說(shuō)法不正確的是（ ）。A、工作描述的主要元素有：工作目的、工作任務(wù)、工

10、作范圍B、人員規(guī)范是進(jìn)行工作描述的基礎(chǔ)C、工作描述對(duì)于招聘有重要意義D、對(duì)于工作中出現(xiàn)的變化要盡快在工作描述中體現(xiàn)出來(lái)（三）練習(xí)題分析練習(xí)題答案：1.A;2.D;3.A;4.D;5.D;6.D;7.C;8.A;9.B;10.B其中第1、5、6、7、9題是從知識(shí)點(diǎn)的基本概念角度考核；第10題從知識(shí)點(diǎn)的理解角度考核；第2、3、4、8題從知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用角度考核。二、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK27人員規(guī)范（一）教材索引參見資源與運(yùn)營(yíng)管理（上冊(cè)）（第二版）第14頁(yè)。（二）練習(xí)題1.理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點(diǎn)不包括（ ）。A、與該項(xiàng)工作直接相關(guān)的技能 B、個(gè)人的社會(huì)關(guān)系C、應(yīng)聘者應(yīng)具備的工作經(jīng)驗(yàn) D、與該項(xiàng)工作相

11、關(guān)的個(gè)人品質(zhì)2.理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點(diǎn)不包括（ ）。A、與該項(xiàng)工作直接相關(guān)的技能 B、個(gè)人的社會(huì)關(guān)系C、應(yīng)聘者應(yīng)具備的工作經(jīng)驗(yàn)和類型 D、與該項(xiàng)工作相關(guān)的知識(shí)3.理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點(diǎn)包括（ ）。A、技能、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人品質(zhì) B、知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、家庭背景C、能力、個(gè)人品質(zhì)、家庭背景 D、知識(shí)、個(gè)人品質(zhì)、社會(huì)關(guān)系4.用來(lái)描述從事一項(xiàng)工作的理想人選應(yīng)該具備的基本技能、能力和知識(shí)的文件是（ ）。A、工作描述 B、人員規(guī)范C、任職資格 D、業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)5.如果有現(xiàn)成的（ ），就需要檢查該文件是否是最新的，并且檢查它是否真實(shí)反映了團(tuán)隊(duì)的需求，如是否需要添加新技能、新資格或新能力。A、工作描述 B

12、、人員規(guī)范C、任職資格 D、業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)6.如果有現(xiàn)成的（ ），就需要檢查該文件是否是最新的，并且檢查它是否真實(shí)反映了團(tuán)隊(duì)的需求，如是否需要用某個(gè)空缺職位來(lái)填補(bǔ)團(tuán)隊(duì)中剛好存在的技能或知識(shí)空缺。A、工作描述 B、人員規(guī)范C、任職資格 D、業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)7.理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點(diǎn)不包括（ ）。A、與該項(xiàng)工作直接相關(guān)的技能 B、與該項(xiàng)工作直接相關(guān)的職責(zé)C、與該項(xiàng)工作直接相關(guān)的知識(shí) D、與該項(xiàng)工作直接相關(guān)的能力8.理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點(diǎn)不包括（ ）。A、與該項(xiàng)工作直接相關(guān)的技能、知識(shí)和能力 B、個(gè)人的家庭條件、社會(huì)關(guān)系C、應(yīng)聘者應(yīng)具備的工作經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)聘者類型D、與該項(xiàng)工作相關(guān)的個(gè)人品質(zhì)或個(gè)人情況的詳細(xì)

13、信息9.關(guān)于人員規(guī)范的概念及要點(diǎn)，說(shuō)法正確的是（ ）。A、人員規(guī)范定得越高，所招聘的人員越能勝任工作的需要B、人員規(guī)范一經(jīng)確立不宜改變C、人員規(guī)范不能在性別、殘疾等問(wèn)題上具有歧視傾向D、人員規(guī)范是對(duì)一項(xiàng)工作的職責(zé)和范圍的描述10.人員規(guī)范是用來(lái)描述從事某項(xiàng)工作的理想人選所需具備的基本條件和要點(diǎn)的文件，這些要點(diǎn)包括（ ）。技能、知識(shí)和能力經(jīng)驗(yàn)個(gè)人品質(zhì)和情況工作目的和范圍A、 B、C、 D、（三）練習(xí)題分析練習(xí)題答案：1.B;2.B;3.A;4.B;5.B;6.B;7.B;8.B;9.C;10.A其中第1、2、3、4、7、8、10題是從知識(shí)點(diǎn)的基本概念角度考核；第5、6、9題從知識(shí)點(diǎn)的理解角度考核

14、。三、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK28任職資格（一）教材索引參見資源與運(yùn)營(yíng)管理（上冊(cè)）（第二版）第15頁(yè)。（二）練習(xí)題1.“不管從事何種工作，所有員工都應(yīng)具備的行為方式”屬于任職資格中的（ ）。A、核心行為 B、邊緣行為C、角色行為 D、領(lǐng)導(dǎo)行為2.“某一特定級(jí)別的員工證明自己資格的行為方式”屬于任職資格中的（ ）。A、核心行為 B、邊緣行為C、角色行為 D、領(lǐng)導(dǎo)行為3.員工能得到卓有成效的結(jié)果所應(yīng)具有的品質(zhì)和行為屬于（ ）的內(nèi)容。A、工作描述 B、人員規(guī)范C、任職資格 D、工作關(guān)系4.每一種任職資格都有其核心行為和（ ）。A、邊緣行為 B、角色行為C、領(lǐng)導(dǎo)行為 D、管理行為5.每一種任職資格都有其角色

15、行為和（ ）。A、邊緣行為 B、核心行為C、領(lǐng)導(dǎo)行為 D、管理行為6.決定員工擅長(zhǎng)某項(xiàng)工作的各種因素屬于（ ）的內(nèi)容。A、工作描述 B、人員規(guī)范C、任職資格 D、工作關(guān)系7.每一種任職資格都有其核心行為和角色行為，角色行為描述了（ ）。A、一部分員工應(yīng)該具備的行為方式B、某一特定級(jí)別的員工必須具備的行為方式C、某一特定級(jí)別的員工證明自己資格的行為方式D、所有員工都應(yīng)具備的行為方式8.每一種任職資格都有其核心行為和角色行為，核心行為描述了（ ）。A、一部分員工應(yīng)該具備的行為方式B、某一特定級(jí)別的員工應(yīng)該具備的行為方式C、某一特定級(jí)別的員工證明自己資格的行為方式D、所有員工都應(yīng)具備的行為方式9.在

16、組織中，最清楚某項(xiàng)具體工作的任職資格的人是（ ）。A、人力資源部門的主管領(lǐng)導(dǎo) B、做統(tǒng)籌計(jì)劃的高級(jí)經(jīng)理C、做過(guò)該工作的人或者該部門的領(lǐng)導(dǎo) D、人力資源部門的薪酬專員10.資格這個(gè)術(shù)語(yǔ)是用來(lái)描述所有與工作相關(guān)的個(gè)人品質(zhì)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能。任職資格是人力資源管理職能中（ ）的依據(jù)和基礎(chǔ)。人員招聘績(jī)效評(píng)估員工培訓(xùn)工作分析A、 B、C、 D、（三）練習(xí)題分析練習(xí)題答案：1.A；2.C；3.C；4.B；5.B；6.C；7.C；8.D；9.C；10.A其中第1、2、3、4、5、6、7、8、10題是從知識(shí)點(diǎn)的基本概念角度考核；第9題從知識(shí)點(diǎn)的理解角度考核。第二單元 財(cái)務(wù)表現(xiàn)四、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK04利潤(rùn)、現(xiàn)

17、金和所有者權(quán)益概念（一）教材索引參見資源與運(yùn)營(yíng)管理（上冊(cè)）（第二版）第70頁(yè)。（二）練習(xí)題1.通常情況下，企業(yè)的利潤(rùn)是指在（ ）范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)成果。A、一季度 B、一年C、一定的會(huì)計(jì)周期 D、一個(gè)月2.在一定期限內(nèi)，（ ）超出成本的部分被定義為利潤(rùn)。A、收入 B、資產(chǎn)C、負(fù)債 D、預(yù)算3.根據(jù)我國(guó)現(xiàn)金管理的規(guī)定，正確的做法是（ ）。A、各單位不能留存現(xiàn)金B(yǎng)、各單位可以根據(jù)自己的需要來(lái)決定留存現(xiàn)金的數(shù)額C、現(xiàn)金的收入、支出和保管業(yè)務(wù)由單位經(jīng)理負(fù)責(zé)辦理D、各單位可以留存一定限額的現(xiàn)金，但是超過(guò)限額部分必須當(dāng)天存入銀行4.在一定期限內(nèi)，收入超出（ ）的部分被定義為利潤(rùn)。A、預(yù)算 B、資產(chǎn)C、負(fù)債 D、

18、成本5.關(guān)于企業(yè)中的現(xiàn)金，說(shuō)法正確的是（ ）。A、現(xiàn)金是指庫(kù)存的現(xiàn)款 B、廣義的現(xiàn)金不包括在途現(xiàn)金C、廣義的現(xiàn)金不包括銀行存款 D、任何情況下，現(xiàn)金就是利潤(rùn)6.廣義的現(xiàn)金，還包括銀行存款和（ ）。A、在途現(xiàn)金 B、利潤(rùn)C(jī)、資產(chǎn) D、發(fā)票7.關(guān)于企業(yè)的資產(chǎn)，說(shuō)法正確的是（ ）。A、資產(chǎn)是固定的，不具有流動(dòng)性B、資產(chǎn)不能以貨幣計(jì)量C、資產(chǎn)是企業(yè)擁有的有形的經(jīng)濟(jì)資源D、資產(chǎn)是企業(yè)擁有控制權(quán)的，并能為企業(yè)提供未來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的經(jīng)濟(jì)資源8.廣義的現(xiàn)金，還包括在途現(xiàn)金和（ ）。A、收益 B、發(fā)票C、資產(chǎn) D、銀行存款9.關(guān)于財(cái)務(wù)的幾個(gè)基本概念，說(shuō)法不正確的是（ ）。A、資產(chǎn)是企業(yè)擁有控制權(quán)的、能以貨幣計(jì)量并能

19、為企業(yè)提供未來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的經(jīng)濟(jì)資源B、所有者權(quán)益也就是利潤(rùn)C(jī)、負(fù)債是企業(yè)所承擔(dān)的、能以貨幣計(jì)量、需以資產(chǎn)或勞務(wù)方式償付的債務(wù)D、所有者權(quán)益是在特定的日期平衡所有資產(chǎn)和負(fù)債的余額10.所有者權(quán)益是財(cái)務(wù)管理中的一個(gè)重要概念，它是資產(chǎn)減去（ ）的余額。A、成本 B、長(zhǎng)期投資C、負(fù)債 D、利潤(rùn)（三）練習(xí)題分析練習(xí)題答案：1.C；2.A；3.D；4.D；5.A；6.A；7.D；8.D；9.B；10.C其中第1、2、4、6、8、10題是從知識(shí)點(diǎn)的基本概念角度考核；第3、5、7、9題從知識(shí)點(diǎn)的理解角度考核。五、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK13支出（成本）的三種形式（一）教材索引參見資源與運(yùn)營(yíng)管理（上冊(cè)）（第二版）第71

20、頁(yè)。（二）練習(xí)題1.支出（成本）包括三種形式，車輛運(yùn)行成本屬于企業(yè)支出形式中的（ ）。A、混合支出 B、營(yíng)業(yè)支出C、資本支出 D、普通支出2.支出（成本）包括三種形式，不屬于這三種形式的是（ ）。A、營(yíng)業(yè)支出 B、混合成本C、資本支出 D、普通成本3.日盛機(jī)械廠新購(gòu)進(jìn)了一批機(jī)器設(shè)備，這屬于（ ）。A、營(yíng)業(yè)支出 B、混合成本C、資本支出 D、普通成本4.新興食品廠由于業(yè)務(wù)拓展，新建一廠房，這屬于（ ）。A、營(yíng)業(yè)支出 B、混合成本C、資本支出 D、普通支出5.支出（成本）有三種形式，資本支出是指（ ）的成本。A、沒有持久價(jià)值 B、具有持久價(jià)值C、價(jià)值在一定時(shí)間范圍內(nèi)體現(xiàn) D、價(jià)值永不消失6.支出（

21、成本）有三種形式，混合成本是指（ ）的成本。A、沒有持久價(jià)值 B、具有持久價(jià)值C、價(jià)值在一定時(shí)間范圍內(nèi)體現(xiàn) D、價(jià)值永不消失7.支出（成本）有三種形式，營(yíng)業(yè)支出是指（ ）的成本。A、沒有持久價(jià)值 B、具有持久價(jià)值C、價(jià)值在一定時(shí)間范圍內(nèi)體現(xiàn) D、價(jià)值永不消失8.支出（成本）包括三種形式，工資和辦公費(fèi)用屬于企業(yè)支出形式中的（ ）。A、混合支出 B、營(yíng)業(yè)支出C、資本支出 D、普通支出9.關(guān)于支出的三種形式，說(shuō)法正確的是（ ）。A、由于營(yíng)業(yè)支出沒有持久價(jià)值，所以企業(yè)應(yīng)想盡辦法取消一切營(yíng)業(yè)支出B、由于資本支出是支出的一種，所以支出產(chǎn)生時(shí)就直接沖減了利潤(rùn)C(jī)、資產(chǎn)只會(huì)隨著折舊減值而不可能增值D、混合成本是

22、營(yíng)業(yè)支出和資本支出的混合10.支出(成本)有三種形式，其中價(jià)值在一定時(shí)間范圍內(nèi)體現(xiàn)的成本是（ ）。A、混合成本 B、營(yíng)業(yè)支出C、資本支出 D、普通成本（三）練習(xí)題分析練習(xí)題答案：1.B；2.D；3.C；4.C；5.B；6.C；7.A；8.B；9.D；10.A其中第5、6、7、10題是從知識(shí)點(diǎn)的基本概念角度考核；第1、2、8、9題從知識(shí)點(diǎn)的理解角度考核；第3、4題從知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用角度考核。六、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK14四大會(huì)計(jì)種類（一）教材索引參見資源與運(yùn)營(yíng)管理（上冊(cè)）（第二版）第77頁(yè)。（二）練習(xí)題1.必須按照特定的法律法規(guī)提交會(huì)計(jì)報(bào)表的會(huì)計(jì)種類是（ ）。A、成本會(huì)計(jì) B、計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)C、管理會(huì)計(jì)

23、 D、財(cái)務(wù)賬戶2.企業(yè)預(yù)期未來(lái)要實(shí)現(xiàn)的報(bào)表是（ ）的結(jié)果。A、成本會(huì)計(jì) B、計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)C、管理會(huì)計(jì) D、財(cái)務(wù)賬戶3.關(guān)于產(chǎn)品、生產(chǎn)線、加工品的詳細(xì)成本報(bào)告的會(huì)計(jì)種類是（ ）。A、管理會(huì)計(jì) B、成本會(huì)計(jì)C、財(cái)務(wù)賬戶 D、計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)4.不屬于企業(yè)四大會(huì)計(jì)種類的是（ ）。A、成本會(huì)計(jì) B、現(xiàn)金會(huì)計(jì)C、管理會(huì)計(jì) D、財(cái)務(wù)賬戶5.不屬于企業(yè)四大會(huì)計(jì)種類的是（ ）。A、成本會(huì)計(jì) B、運(yùn)營(yíng)會(huì)計(jì)C、管理會(huì)計(jì) D、計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)6.不同的會(huì)計(jì)種類有不同的用途，（ ）是管理層獲得財(cái)務(wù)信息和其他數(shù)據(jù)的依據(jù)。A、管理會(huì)計(jì) B、成本會(huì)計(jì)C、財(cái)務(wù)賬戶會(huì)計(jì) D、計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)7.關(guān)于成本會(huì)計(jì)，說(shuō)法正確的是（ ）。A

24、、有固定的法律文本B、記錄的是企業(yè)的“財(cái)務(wù)歷史”C、是管理層獲得財(cái)務(wù)信息和其他數(shù)據(jù)的依據(jù)D、可以按照企業(yè)的需要進(jìn)行格式調(diào)整8.企業(yè)業(yè)務(wù)大體上會(huì)有四大會(huì)計(jì)種類，不屬于這四大種類的是（ ）。A、成本會(huì)計(jì) B、運(yùn)營(yíng)會(huì)計(jì)C、財(cái)務(wù)賬戶 D、計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)9.財(cái)務(wù)賬戶是會(huì)計(jì)種類的一種，關(guān)于財(cái)務(wù)賬戶，說(shuō)法不正確的是（ ）。A、財(cái)務(wù)賬戶是企業(yè)業(yè)務(wù)的年度賬戶B、財(cái)務(wù)賬戶是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的法定要求，必須按照法律法規(guī)提交會(huì)計(jì)報(bào)表C、財(cái)務(wù)賬戶是企業(yè)內(nèi)部賬戶，無(wú)需外部的會(huì)計(jì)公司進(jìn)行審計(jì)D、財(cái)務(wù)賬戶記錄的是企業(yè)的“財(cái)務(wù)歷史”10.計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)是四大會(huì)計(jì)種類之一，對(duì)它的描述正確的是（ ）。A、記錄的是企業(yè)的“財(cái)務(wù)歷史”B、目

25、前在很大程度上已經(jīng)為管理會(huì)計(jì)所代替C、其結(jié)果是企業(yè)預(yù)期未來(lái)要實(shí)現(xiàn)的報(bào)表D、為管理層提供財(cái)務(wù)信息和其他數(shù)據(jù)（三）練習(xí)題分析練習(xí)題答案：1.D；2.B；3.B；4.B；5.B；6.A；7.D；8.B；9.C；10.C其中第1、2、3、4、5、6、8題是從知識(shí)點(diǎn)的基本概念角度考核；第7、9、10題從知識(shí)點(diǎn)的理解角度考核。七、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK35現(xiàn)金流量表（一）教材索引參見資源與運(yùn)營(yíng)管理（上冊(cè)）（第二版）第86頁(yè)。（二）練習(xí)題1.投資活動(dòng)的現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)比率等于（ ）。A、投資活動(dòng)現(xiàn)金流入量/投資活動(dòng)現(xiàn)金流出量B、投資活動(dòng)現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額C、投資活動(dòng)現(xiàn)金流入量/籌資活動(dòng)現(xiàn)金流入量D、投資活動(dòng)

26、現(xiàn)金流出量/投資活動(dòng)現(xiàn)金流入量2.再投資比率等于（ ）。A、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量資本性支出 B、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量?jī)衾麧?rùn)C(jī)、凈利潤(rùn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量 D、資本性支出經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量3.經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)比率等于（ ）。A、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流入量/經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流出量B、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額C、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流入量/籌資活動(dòng)現(xiàn)金流入量D、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流出量/經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流入量4.現(xiàn)金流量是指企業(yè)中（ ）。A、現(xiàn)金的流入和流出 B、現(xiàn)金等價(jià)物的流入和流出C、各種短期存款的流入和流出 D、現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物的流入和流出5.我國(guó)已發(fā)布的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則現(xiàn)金流量表要求企業(yè)按（ ）編制現(xiàn)金流量表。A、間接法 B、直接

27、法C、分析法 D、結(jié)合法6.關(guān)于盈利現(xiàn)金比率，說(shuō)法不正確的是（ ）。A、盈利現(xiàn)金比率反映企業(yè)當(dāng)期經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量是否足以支付資本性支出所需要的現(xiàn)金B(yǎng)、盈利現(xiàn)金比率反映企業(yè)本期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量與凈利潤(rùn)之間的比率關(guān)系C、盈利現(xiàn)金比率可以用來(lái)分析企業(yè)的盈利質(zhì)量D、如果盈利現(xiàn)金比率小于1，說(shuō)明本期凈利中存在尚未實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金的收入7.盈利現(xiàn)金比率等于（ ）。A、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量資本性支出 B、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量?jī)衾麧?rùn)C(jī)、凈利潤(rùn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量 D、資本性支出經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量8.籌資活動(dòng)的現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)比率等于（ ）。A、籌資活動(dòng)現(xiàn)金流入量/籌資活動(dòng)現(xiàn)金流出量B、籌資活動(dòng)現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額C、籌資活動(dòng)現(xiàn)金流

28、入量/投資活動(dòng)現(xiàn)金流入量D、籌資活動(dòng)現(xiàn)金流出量/籌資活動(dòng)現(xiàn)金流入量9.再投資比率是盈利質(zhì)量分析的重要指標(biāo)，關(guān)于再投資比率，說(shuō)法不正確的是（ ）。A、反映企業(yè)當(dāng)期經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量是否足以支付資本性支出所需要的現(xiàn)金B(yǎng)、比率越高，企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、創(chuàng)造未來(lái)現(xiàn)金流量或利潤(rùn)的能力就越強(qiáng)C、再投資比率=經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量/凈利潤(rùn)D、如果比率小于1，說(shuō)明企業(yè)資本性支出所需現(xiàn)金，除經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供外還包括外部籌措的現(xiàn)金10.盈利現(xiàn)金比率是盈利質(zhì)量分析的重要指標(biāo)，關(guān)于這一概念，說(shuō)法正確的是（ ）。A、在一般情況下，比率越大，企業(yè)盈利質(zhì)量反而低B、盈利現(xiàn)金比率反映企業(yè)當(dāng)期經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量是否足以支付資本性支出所需要的現(xiàn)金C、

29、如果比率小于1，說(shuō)明本期凈利中存在尚未實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金的收入D、盈利現(xiàn)金比率=經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量/資本性支出（三）練習(xí)題分析練習(xí)題答案：1.B；2.A；3.B；4.D；5.B；6.A；7.B；8.B；9.C；10.C其中第1、2、3、4、5、7、8題是從知識(shí)點(diǎn)的基本概念角度考核；第6、9、10題從知識(shí)點(diǎn)的理解角度考核。八、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK05傳統(tǒng)的成本分類（一）教材索引參見資源與運(yùn)營(yíng)管理（上冊(cè)）（第二版）第93頁(yè)。（二）練習(xí)題1.根據(jù)傳統(tǒng)的成本分類法，企業(yè)的成本可以分為三大類，不屬于這三類的是（ ）成本。A、直接 B、生產(chǎn)C、固定 D、間接2.傳統(tǒng)分類中的管理費(fèi)用，也可以稱為（ ）。A、決策性固定成本

30、B、非決策性固定成本C、決策性可變成本 D、非決策性可變成本3.企業(yè)的運(yùn)作會(huì)產(chǎn)生管理費(fèi)用，不屬于管理費(fèi)用的是（ ）。A、財(cái)務(wù)成本 B、研發(fā)費(fèi)用C、后勤部門成本 D、機(jī)器設(shè)備成本4.某生產(chǎn)企業(yè)將成本共分為可變成本、部分可變成本、固定成本三種，該企業(yè)是按照（ ）方式劃分成本的。A、成本的經(jīng)濟(jì)用途 B、成本的可控性C、產(chǎn)量和成本之間的依存關(guān)系 D、成本的可追蹤性5.一般情況下，生產(chǎn)型企業(yè)的財(cái)務(wù)成本屬于成本類型中的（ ）成本。A、直接 B、可變C、固定 D、間接6.在一定的產(chǎn)量范圍內(nèi)，與產(chǎn)量的增減變化沒有直接關(guān)系的費(fèi)用被稱為（）。A、生產(chǎn)費(fèi)用 B、直接成本C、可變成本 D、管理費(fèi)用7.紅日公司是一家生

31、產(chǎn)型企業(yè)，該公司的間接成本一般不包括（ ）。A、銷售成本 B、研發(fā)費(fèi)用C、技術(shù)支持費(fèi) D、生產(chǎn)廠房和機(jī)器設(shè)備的成本8.甲公司是一家著名的生產(chǎn)型企業(yè)，在該公司的各種成本中不屬于其直接成本的是（ ）。A、技術(shù)支持費(fèi) B、原材料、元件和耗材C、直接人工費(fèi) D、水電費(fèi)9.傳統(tǒng)的成本分類方法將成本分為三種形式，這種分類方法產(chǎn)生于（ ）企業(yè)。A、生產(chǎn)型 B、商業(yè)型C、流通型 D、中介型10.小薛在一家制造廠做財(cái)務(wù)工作，計(jì)算成本時(shí)她不該將（ ）算入公司的直接成本。A、水費(fèi) B、研發(fā)費(fèi)用C、直接人工費(fèi) D、原材料、元件和耗材（三）練習(xí)題分析練習(xí)題答案：1.B；2.A；3.D；4.C；5.C；6.D；7.B；8

32、.A；9.A；10.B其中第1、2、3、9題是從知識(shí)點(diǎn)的基本概念角度考核；第4、5、6題從知識(shí)點(diǎn)的理解角度考核；第7、8、10題是從知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用角度考核。九、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK06單位和項(xiàng)目成本模式（一）教材索引參見資源與運(yùn)營(yíng)管理（上冊(cè)）（第二版）第103頁(yè)。（二）練習(xí)題1.某顧問(wèn)公司在進(jìn)行成本計(jì)算時(shí)適合使用（ ）成本模式。A、總體 B、單位C、項(xiàng)目 D、混合2.一家建筑公司，在進(jìn)行成本計(jì)算時(shí)，適合使用（ ）成本模式。A、總體 B、單位C、項(xiàng)目 D、混合3.小李在一家大型家具制造企業(yè)的財(cái)務(wù)部門工作，在計(jì)算公司成本時(shí)，她所在的公司適合使用（ ）成本模式。A、單位 B、項(xiàng)目C、混合 D、總體4.一

33、家零件生產(chǎn)企業(yè)在計(jì)算公司成本時(shí)，適合使用（ ）成本模式。A、單位 B、項(xiàng)目C、混合 D、總體5.小張所在的公司是一家管理咨詢公司，在進(jìn)行成本計(jì)算時(shí)，該公司適合使用（ ）成本模式。A、總體 B、單位C、項(xiàng)目 D、混合6.不同的成本計(jì)算模式適用于不同類型的公司，適合使用項(xiàng)目成本模式的是（ ）公司。A、咨詢 B、機(jī)械制造C、零件生產(chǎn) D、家具制造7.不同的成本計(jì)算模式適用于不同類型的公司，適合使用單位成本模式的是（ ）公司。A、咨詢 B、廣告C、建筑 D、鋼鐵生產(chǎn)8.小孫在一家大型制造企業(yè)的財(cái)務(wù)部門工作。在計(jì)算公司成本時(shí)，他所在的公司適合使用（ ）成本模式。A、單位 B、項(xiàng)目C、混合 D、總體9.吳

34、總是一家建筑公司的老板，在對(duì)公司成本進(jìn)行計(jì)算時(shí)，他的公司適合采用（ ）成本模式。A、單位 B、項(xiàng)目C、混合 D、總體10.小何所在的公司是一家廣告公司，在進(jìn)行成本計(jì)算時(shí)，該公司適合使用（ ）成本模式。A、總體 B、單位C、項(xiàng)目 D、混合（三）練習(xí)題分析練習(xí)題答案：1.C；2.C；3.A；4.A；5.C；6.A；7.D；8.A；9.B；10.C其中第1、2、3、4、5、6、7、8、9、10題從知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用角度考核。十、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK36盈虧平衡分析（一）教材索引參見資源與運(yùn)營(yíng)管理（上冊(cè)）（第二版）第104頁(yè)。（二）練習(xí)題1.某企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)是10 000件貨物，這個(gè)季度的銷量是10 000

35、件，表示該企業(yè)（ ）。A、虧損 B、盈利C、不虧不盈 D、無(wú)法判斷2.如果銷售量曲線位于盈虧平衡點(diǎn)左側(cè)，則表示（ ）。A、虧損 B、盈利C、不虧不盈 D、無(wú)法判斷3.盈虧平衡點(diǎn)是（ ）和總成本的交叉點(diǎn)。A、資產(chǎn) B、負(fù)債C、利潤(rùn) D、銷售收入4.如果銷售量曲線位于盈虧平衡點(diǎn)右側(cè)，則表示（ ）。A、虧損 B、盈利C、不虧不盈 D、無(wú)法判斷5.某企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)是8 000件貨物，這個(gè)季度的銷量是6 500件，表示該企業(yè)（ ）。A、虧損 B、盈利C、不虧不盈 D、無(wú)法判斷6.某企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)是10 000件貨物，這個(gè)季度的銷量是10 500件，表示該企業(yè)（ ）。A、虧損 B、盈利C、不虧不盈 D

36、、無(wú)法判斷7.關(guān)于盈虧平衡點(diǎn)，說(shuō)法不正確的是（ ）。A、各種類型公司的盈虧平衡點(diǎn)的高度都是一樣的B、銷售收入位于盈虧平衡點(diǎn)以下，則表示虧損C、銷售收入位于盈虧平衡點(diǎn)以上，則表示盈利D、盈虧平衡點(diǎn)是指銷售收入和總成本的交點(diǎn)8.一般情況下，百貨公司比郵購(gòu)公司的盈虧平衡點(diǎn)高，這主要是因?yàn)椋?）。A、百貨公司的固定成本比郵購(gòu)公司高B、百貨公司的營(yíng)業(yè)收入比郵購(gòu)公司高C、百貨公司的固定成本比郵購(gòu)公司低D、百貨公司的營(yíng)業(yè)收入比郵購(gòu)公司低9.盈虧平衡分析是企業(yè)進(jìn)行決策的一個(gè)重要方法，關(guān)于盈虧平衡點(diǎn)，說(shuō)法不正確的是（ ）。A、盈虧平衡點(diǎn)隨著企業(yè)業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同而不同B、資本密集型企業(yè)的固定成本很高，因此盈虧平衡點(diǎn)

37、也很高C、勞動(dòng)密集型企業(yè)的可變成本波動(dòng)很大，因此盈虧平衡點(diǎn)很低D、盈虧平衡點(diǎn)是銷售收入和可變成本的交點(diǎn)10.某企業(yè)坐標(biāo)圖上顯示的銷售收入和總成本的交點(diǎn)是（12 302 400），由此可以判斷該企業(yè)處于盈虧平衡點(diǎn)時(shí)的產(chǎn)量是（ ）。A、2 400 B、3 630C、1 230 D、1 170（三）練習(xí)題分析練習(xí)題答案：1.C；2.A；3.D；4.B；5.A；6.B；7.A；8.A；9.D；10.C其中第3題從知識(shí)點(diǎn)的基本概念角度考核；第2、4、7、9題從知識(shí)點(diǎn)的理解角度考核；第1、5、6、8、10題從知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用角度考核。十一、考核知識(shí)點(diǎn)：ZSK15邊際成本計(jì)算（一）教材索引參見資源與運(yùn)營(yíng)管理（上

38、冊(cè)）（第二版）第107頁(yè)。（二）練習(xí)題1.安全邊際可用于衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)的安全與否，安全邊際是指（ ）的銷售量。A、盈虧臨界點(diǎn)以上 B、盈虧臨界點(diǎn)以下C、盈虧臨界點(diǎn) D、無(wú)法衡量2.安全邊際可以用絕對(duì)數(shù)表示，也可用相對(duì)數(shù)表示。用絕對(duì)數(shù)表示的安全邊際等于（ ）。A、現(xiàn)有的銷售量-盈虧臨界點(diǎn)的銷售量B、現(xiàn)有銷售量/盈虧臨界點(diǎn)的銷售量C、盈虧臨界點(diǎn)的銷售量-現(xiàn)有的銷售量D、盈虧臨界點(diǎn)的銷售量/現(xiàn)有銷售量3.一家出版社某書籍的預(yù)計(jì)銷售量是30 000本，盈虧臨界點(diǎn)的銷售量是20 000本，庫(kù)存量是5 000本，該公司的安全邊際是（ ）本。A、10 000 B、15 000C、5 000 D、25 0004

39、.一家家具公司的現(xiàn)有銷售量是20 000件，盈虧臨界點(diǎn)的銷售量是10 000件，庫(kù)存量是3500件，該公司的安全邊際是（ ）件。A、10 000 B、16 500C、6 500 D、3 5005.一家外貿(mào)公司的現(xiàn)有銷售量是10000件，盈虧臨界點(diǎn)的銷售量是8000件，庫(kù)存量是1500件，該公司的安全邊際是（ ）件。A、2 000 B、8 500C、6 500 D、5006.某些行業(yè)經(jīng)常使用邊際成本計(jì)算的方法來(lái)計(jì)算成本，邊際成本計(jì)算時(shí)只需考慮（ ）。A、固定成本 B、總成本C、可變成本 D、管理費(fèi)用7.安全邊際率是用相對(duì)數(shù)來(lái)表示的安全邊際，它等于（ ）。A、現(xiàn)有的銷售量-盈虧臨界點(diǎn)的銷售量B、現(xiàn)

40、有銷售量/安全邊際C、1-現(xiàn)有銷售量/盈虧臨界點(diǎn)的銷售量D、1-盈虧臨界點(diǎn)的銷售量/現(xiàn)有銷售量8.關(guān)于安全邊際，說(shuō)法正確的是（ ）。A、安全邊際等于盈虧臨界點(diǎn)的銷售量減去現(xiàn)有的銷售量B、安全邊際只可以用絕對(duì)數(shù)表示C、安全邊際越大，說(shuō)明企業(yè)發(fā)生虧損的可能性越大D、安全邊際可以表示從現(xiàn)有銷量到盈虧臨界點(diǎn)還有多大差距9.關(guān)于邊際成本，說(shuō)法不正確的是（ ）。A、邊際成本計(jì)算僅僅考慮可變成本B、邊際成本也就是生產(chǎn)成本C、邊際成本用于計(jì)算超出盈虧平衡點(diǎn)的額外活動(dòng)的成本D、邊際成本計(jì)算也稱變動(dòng)成本計(jì)算10.生產(chǎn)某訂書機(jī)的相關(guān)成本如下：生產(chǎn)成本13.5元，直接分銷成本1.1元，售價(jià)24元。那么這個(gè)訂書機(jī)的邊際成本是（ ）。A、24 B、14