心理咨詢室工作職責(zé)

1、心理輔導(dǎo)室 工作職責(zé)一、廣泛宣傳心理健康知識。通過多種途徑，如廣播、櫥窗、板報(bào)等向?qū)W生和教師宣傳心理健康知識。二、組織心理健康教育課程的教學(xué)。三、開展學(xué)生心理知識系列講座。四、開展學(xué)生心理健康第二課堂活動(dòng)。五、負(fù)責(zé)對專、兼職輔導(dǎo)員及心理健康教育志愿者的培訓(xùn)。六、指導(dǎo)學(xué)生建立心理協(xié)會(huì)并開展相應(yīng)各項(xiàng)活動(dòng)。定期、定時(shí)向?qū)W生開放，保護(hù)學(xué)生個(gè)人秘密。七、定期對學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行檢測，建立學(xué)生心理檔案。八、開展多種形式的心理咨詢活動(dòng)，對輕度適應(yīng)不良的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別或團(tuán)體咨詢。適時(shí)開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)。九、維護(hù)和監(jiān)控全校學(xué)生的心理健康。定期向?qū)W生提供心理健康信息，及時(shí)提出改進(jìn)學(xué)校工作的意見或建議。建立和維護(hù)心

2、理健康教育網(wǎng)站。十、經(jīng)初步鑒別，有重度心理障礙的學(xué)生要及時(shí)轉(zhuǎn)介到高一級心理咨詢機(jī)構(gòu)。心理輔導(dǎo)室工作規(guī)范(1)心理輔導(dǎo)室值班人員工作制度、值班人員在規(guī)定值班時(shí)間內(nèi)必須到崗，耐心接聽同學(xué)的來電，并做好面談?lì)A(yù)約登記和當(dāng)日的值班記錄。  、當(dāng)日值班人員有特殊情況需要請假，必須以電話或當(dāng)面請假的方式，向心理咨詢室負(fù)責(zé)人提出請假申請，批準(zhǔn)后方可請假、嚴(yán)格遵守保密原則，保密內(nèi)容涉及心理咨詢室相關(guān)所有工作內(nèi)容。未經(jīng)負(fù)責(zé)人同意，值班人員嚴(yán)禁隨意翻閱心理咨詢室存放的材料和文件。、心理咨詢室除工作人員外，一般不允許無咨詢要求的學(xué)生或其他人員進(jìn)入。、嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)使用制度。 、工作無失誤，表現(xiàn)良好者，在班級

3、或院級各項(xiàng)評獎(jiǎng)評優(yōu)活動(dòng)中，由本人提出申請，心理咨詢室老師可以向相關(guān)部門反映并推薦。、如果在工作中泄密或者由于工作失誤導(dǎo)致咨詢室財(cái)物損失，將酌情給予相應(yīng)的處分，并擔(dān)負(fù)損失財(cái)物的賠償責(zé)任。、值班人員在遵守值班制度的前提下，有使用心理咨詢室各種資源的權(quán)利。（2）心理輔導(dǎo)人員工作職責(zé)  一、輔導(dǎo)人員應(yīng)做到熱愛祖國，熱愛社會(huì)主義教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，熱愛學(xué)校心理咨詢專業(yè)工作；熟悉并認(rèn)真遵守國家教育法、未成年人保護(hù)法、婦女兒童權(quán)益保護(hù)法等有關(guān)法律、法規(guī)，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范。   二、咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴(yán)格按科學(xué)態(tài)度和專業(yè)要求工作。必須接受規(guī)范的專業(yè)培訓(xùn)、努力鉆研有

4、關(guān)理論，提高自己的專業(yè)能力，探索工作規(guī)律；還必須熟悉學(xué)校的各種教育策略，了解本校學(xué)生的特點(diǎn)和心理狀況，將學(xué)校心理咨詢專業(yè)要求和學(xué)校實(shí)際相結(jié)合，有效地開展工作。  三、咨詢?nèi)藛T要用學(xué)生理解的語言，向來訪學(xué)生解釋本校心理咨詢工作的性質(zhì)和范圍，以及來訪學(xué)生的自身權(quán)利，幫助學(xué)生正確認(rèn)識心理咨詢的意義。  四、咨詢?nèi)藛T必須平等對待學(xué)生、信任學(xué)生，在與來訪學(xué)生相互尊重的基礎(chǔ)上開展工作。要特別注意尊重來訪學(xué)生的人格尊嚴(yán)，保護(hù)來訪學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益；從促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展出發(fā)，真誠對待來訪學(xué)生，接納對方的各種知識情感困擾，對他們需求達(dá)到同感的理解，立足于全面發(fā)展幫助對方解決問題；尊重學(xué)生

5、自愿接受服務(wù)的權(quán)利。   五、咨詢?nèi)藛T應(yīng)遵循教育發(fā)展的規(guī)律向?qū)W生提供幫助，立足于啟發(fā)學(xué)生自己認(rèn)識自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強(qiáng)自立，健康成長。  六、咨詢?nèi)藛T必須嚴(yán)格遵守保密原則。保護(hù)學(xué)生的隱私和其他秘密；對學(xué)生的有關(guān)資料、案例予以保密，單獨(dú)保管，不列入學(xué)校其他檔案；只有在專業(yè)需要和必須會(huì)診時(shí)，才能和其他專業(yè)人員討論來訪學(xué)生的案例；不得將學(xué)生的案例作為談話資料；在研究和寫作中需要引用學(xué)生的資料時(shí)，必須隱去可能辨認(rèn)出來訪學(xué)生的有關(guān)信息；通常情況下，不得向?qū)W校其他人員及家長透露學(xué)生的秘密；出于保護(hù)學(xué)生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭取其他人員幫助，

6、必須向有關(guān)人員提供學(xué)生心理咨詢資料時(shí)，要向能負(fù)責(zé)、能保密和有權(quán)力、有能力解決相應(yīng)問題的人員提供，同時(shí)注意保護(hù)學(xué)生的安全并使他們感到安全，不進(jìn)一步擴(kuò)散有關(guān)信息。   七、咨詢?nèi)藛T在工作中需要使用心理測驗(yàn)時(shí)，必須遵守中國心理學(xué)會(huì)心理測量專業(yè)委員會(huì)頒布的心理測驗(yàn)工作者道德準(zhǔn)則，按心理測驗(yàn)的規(guī)范進(jìn)行，不濫用心理測驗(yàn)，科學(xué)、客觀地使用測驗(yàn)結(jié)果。   八、咨詢?nèi)藛T在幫助學(xué)生的過程中，應(yīng)努力動(dòng)員與爭取教師和家長的配合與支持，必要時(shí)要對他們做耐心細(xì)致的工作，努力建立有利于學(xué)生發(fā)展的理性社會(huì)支持系統(tǒng)；在向教師和家長提供資料、建議及分析學(xué)生情況時(shí)，要以保護(hù)學(xué)生、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展

7、為出發(fā)點(diǎn)；咨詢?nèi)藛T要注意積極地和學(xué)校教職員工的交往，建立良好的人際關(guān)系。   九、咨詢?nèi)藛T必須了解中學(xué)生心理咨詢的局限性和自身的局限性，在自己的職責(zé)和能力范圍內(nèi)開展工作；對自己不能解決的問題，必須及時(shí)轉(zhuǎn)介，推薦其他合適的專業(yè)人員予以解決，或建議學(xué)生到校外相關(guān)部門接受咨詢或治療，轉(zhuǎn)介時(shí)要耐心做好學(xué)生的工作，不給他們增添心理負(fù)擔(dān)；對學(xué)生提出的超越自己職責(zé)范圍的要求，不能予以滿足。      十、咨詢?nèi)藛T必須始終注意保持和來訪學(xué)生關(guān)系的純潔性，不得與來訪學(xué)生及其家長建立心理咨詢和教育關(guān)系以外的任何其他關(guān)系，不得收受學(xué)生及其家長任何

8、物質(zhì)報(bào)酬和饋贈(zèng)。（3）心理教師工作職責(zé).心理教師嚴(yán)格遵守中小學(xué)教師職業(yè)道德，為人師表。.心理教師要按時(shí)上崗，守時(shí)守信。.心理教師愛護(hù)咨詢室的一切設(shè)施，保證室內(nèi)的環(huán)境溫馨、潔凈。.心理教師嚴(yán)格管理咨詢資料與學(xué)生個(gè)案記錄，確保不遺失，不泄漏學(xué)生本人資料。.心理教師按時(shí)制定工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)工作，材料存檔保存（4）心理咨詢原則： 心理咨詢必須遵循一定的原則，方能保證咨詢和治療的效果，并在最大限度上維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。1、為當(dāng)事人保密； 2、對當(dāng)事人負(fù)責(zé)； 3、對當(dāng)事人的行為不作道德評判； 4、不替當(dāng)事人做決定； 5、坦誠（真實(shí)、和諧）； 6、尊重（積極的無條件的關(guān)注）； 7、共情（神入理

9、解）； 8、傾聽； 9、認(rèn)清自己的能力范圍。 （5）心理健康教育人員崗位職責(zé)  、熱愛祖國，熱愛教育事業(yè)和專業(yè)工作，認(rèn)真遵守國家各項(xiàng)法律法規(guī)，遵守崗位職責(zé)。  、樂于助人，熱愛、友善、真誠，對來訪者力求做到尊重、關(guān)心和理解。  、嚴(yán)格遵守保密原則，尊重來訪者的隱私，為來訪者保守秘密。由于專業(yè)工作需要采用案例，必須征得當(dāng)事人同意并以不損害來訪者個(gè)人權(quán)益為前提。  、定時(shí)定人接待咨詢（面詢或電話咨詢）并進(jìn)行輔導(dǎo)活動(dòng)，咨詢記錄及時(shí)存檔，非工作人員未征得同意不得隨意查閱有關(guān)資料。  、心理咨詢信件每周處理一次，并及時(shí)組織專業(yè)人員進(jìn)行

10、研討。  、心理咨詢與輔導(dǎo)人員應(yīng)了解自己專業(yè)職能的局限性，在心理輔導(dǎo)與心理測量方面，對來訪者提出的超出自己職能范圍的要求不應(yīng)予以滿足；對超出自己專業(yè)能力的個(gè)案，應(yīng)及時(shí)提供轉(zhuǎn)介服務(wù)。  、心理咨詢與輔導(dǎo)人員應(yīng)全心全意為當(dāng)事人服務(wù)，決不允許利用輔導(dǎo)或咨詢的關(guān)系謀求個(gè)人好處，不得接受當(dāng)事人的任何饋贈(zèng)，不得利用工作便利對當(dāng)事人產(chǎn)生情感依戀，應(yīng)嚴(yán)守道德自律。  、在咨詢與輔導(dǎo)過程中，如發(fā)現(xiàn)來訪者有危害其自身和他人及社會(huì)安全的情況，應(yīng)果斷報(bào)告有關(guān)部門采取必要的措施，防止意外事件發(fā)生。  、平時(shí)認(rèn)真組織學(xué)生參加各種有關(guān)心理教育的活動(dòng)，注重

11、心理健康教育的課題研究，及時(shí)撰寫論文。   、對教育成果突出的老師，學(xué)校在年終考核中將酌情給予加分。 （6）心理輔導(dǎo)室管理制度 一、咨詢室工作人員須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗。堅(jiān)持心理咨詢的經(jīng)?；⒁?guī)范化。二、咨詢室衛(wèi)生由當(dāng)日咨詢?nèi)藛T負(fù)責(zé)打掃，要求整潔舒適。三、咨詢?nèi)藛T接待來訪者時(shí)，必須熱情周到，想人所及。四、咨詢?nèi)藛T在咨詢時(shí)，須學(xué)會(huì)傾聽，無條件接收來訪者，事后做好記錄。五、咨詢?nèi)藛T要及時(shí)整理來訪者的材料，并做好分析與總結(jié)。六、咨詢?nèi)藛T要為來訪者嚴(yán)守個(gè)人秘密，違者后果自負(fù)。七、咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時(shí)解決問題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。八、咨詢室在一定時(shí)期

12、內(nèi)要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。九、咨詢測量用表不可外借、復(fù)印，由咨詢室統(tǒng)一管理使用。十、咨詢?nèi)藛T要遵守管理制度，愛護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)格要求自己，做到愛室如家。 （7）心理咨詢保密制度  一、心理咨詢員有責(zé)任向來訪者說明咨詢工作的保密原則，以及應(yīng)用這一原則的限度。  二、心理咨詢工作中的有關(guān)信息，包括個(gè)案紀(jì)錄、測驗(yàn)資料、信件、錄音、錄像和其他資料，應(yīng)在嚴(yán)格保密的情況下，作為檔案，及時(shí)送檔案室進(jìn)行保存。  三、除了心理咨詢員和檔案管理員以外，學(xué)校任何其他人員包括班主任和任課教師等，都無權(quán)查看心理檔案室檔案材料。  四、心理咨詢

13、員只有在來訪者同意的情況下，才能對咨詢過程進(jìn)行錄音、錄像。因?qū)I(yè)需要進(jìn)行案例討論、教學(xué)引用和科研寫作時(shí)，應(yīng)隱去那些可能據(jù)以辨認(rèn)出來訪者的有關(guān)信息。  五、在心理咨詢工作中，一旦發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身和他人的情況，必須采取必要措施，防止意外事件發(fā)生（必要時(shí)應(yīng)通知有關(guān)部門或家屬），但應(yīng)將有關(guān)信息的暴露程度限制在最小范圍內(nèi)。  六、心理咨詢員接受衛(wèi)生、司法或公安機(jī)關(guān)法律規(guī)定的詢問時(shí)，不得做出虛偽的陳述或報(bào)告。（8） 心理咨詢工作流程 1、來訪者預(yù)約可以通過電話或直接到心理咨詢室（）登記，填寫來訪者登記表。 2、咨詢會(huì)談時(shí)間以30-60分鐘為宜，咨詢療程一般為每周一次。 3

14、、 面談結(jié)束后，如來訪者需要再次咨詢或接受擬定的咨詢方案，應(yīng)與咨詢員預(yù)約下次面談時(shí)間，并在值班人員處做好預(yù)約登記。 心理訪談室：男女生輔導(dǎo)員室聯(lián)系方式：請與班主任、輔導(dǎo)員聯(lián)系。咨詢值班表：李實(shí)踐 、胡化民 、周紅英 、高善權(quán) 、胡興旺 。 附：來訪者須知 一、我們的服務(wù)理念：尊重、平等、真誠、專業(yè)。 二、我們的服務(wù)對象為本校在校師生，其他人員恕不接待，初次來訪時(shí)請向中心工作人員出示有效師生證明。 三、我們將嚴(yán)格遵循咨詢的保密制度，為來訪者嚴(yán)守秘密，請不要有任何顧慮。 四、接受面談心理咨詢前需進(jìn)行預(yù)約，預(yù)約時(shí)請與咨詢中心值班人員確定咨詢的具體時(shí)間并簡略論述所要咨詢的問題。預(yù)約時(shí)間確定后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)

15、。如有特殊情況不能按時(shí)赴約，請?zhí)崆案嬷行闹蛋嗳藛T。遲到五分鐘以上將不予以接待。 五、 每次咨詢時(shí)間約為50分鐘。一般情況下心理咨詢不能一次就徹底解決問題或者取得很明顯的效果，它必須是一個(gè)持續(xù)的過程，來訪者須對心理咨詢有足夠的耐心與信心，這是心理咨詢獲得成功的關(guān)鍵。 六、如果對咨詢效果不滿意，可當(dāng)面指出，也可要求更換咨詢師，辦理轉(zhuǎn)介手續(xù)。 七、成功的心理咨詢需要當(dāng)事人與咨詢師的直接交流，因此請不要代替別人咨詢。 八、咨詢工作原則上只在本中心咨詢室進(jìn)行。來訪者請不要向咨詢師索要其私人電話與住址。 九、本咨詢室的咨詢服務(wù)不收取任何費(fèi)用，也不接受來訪者的私人饋贈(zèng)。 心智成長工作室心理咨詢記錄總表 學(xué)

16、年 學(xué)期 編號： 來訪日期 咨詢次數(shù) 來訪者姓名 性別 年齡 班級 主訴問題： 來訪者問題歸類：（在后面空格中打）同伴交往與矛盾 考試焦慮 挫折 升學(xué)擇業(yè) 親子矛盾 學(xué)習(xí)壓力 自我概念 休閑消費(fèi) 師生矛盾 學(xué)習(xí)動(dòng)力 個(gè)性缺陷 危機(jī) 班干部的苦惱 學(xué)習(xí)習(xí)慣 不良行為 詢問 青春期的苦惱 學(xué)習(xí)煩惱 情緒問題 其它 問題分析及咨詢要點(diǎn)：輔導(dǎo)效果評好（ ） 較好 （ ） 一般（ ）總結(jié)與反思： 咨詢師： 心智成長工作室首次來訪記錄來訪者姓名： 性別： 年齡： 班級： 班主任： 日期： 住址： 來源： 本人 老師 家長 轉(zhuǎn)介目前健康狀況：很好 良好 普通 較差 很差 曾患特殊疾病：無 腦炎 癲癇 心臟病 哮喘 過敏癥肺結(jié)核 小兒麻痹癥 其它: 是否獨(dú)生子女： 同胞人數(shù)： 本人排行： 家庭情況：祖父 祖母 外祖父 外祖母 其他 父親姓名： 年齡： 文化程度： 工作： 母親姓名： 年齡： 文化程度： 工作： 特殊情況： 目前居?。杭依?祖父母家 外祖父母家 其它親友家 住校 其它: 居住環(huán)境：獨(dú)用房間 共用房間 獨(dú)用書桌 共用書桌 寬敞 擁擠 安靜 嘈雜 其