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文檔簡介
1、某發(fā)電公司部門考核調(diào)研內(nèi)容一、 主要訪談內(nèi)容a) 各部門的部門職能確認、部門間工作接口關(guān)系調(diào)查。b) 公司業(yè)務增值過程及各部門在公司增值過程中的相對價值情況了解。c) 公司KPI指標的調(diào)查;d) 部門KPI指標調(diào)查及各部門的部門考核方案設(shè)想,包括定量和定性指標的設(shè)置、各指標在部門內(nèi)和部門間的權(quán)重分配、各指標的考核主體及考核辦法等。二、 訪談時間:初步安排,每個單位/個人約2小時。三、 訪談地點:各訪談人員辦公室。四、 參加人員:各部門的訪談將以部門為單位進行,可請各部門經(jīng)理和經(jīng)理助理或部門認為必要的人員參加。五、 注意事項:為了提高訪談效率,縮短訪談時間,請相關(guān)人員提前思考以下問題并盡量填寫所
2、附調(diào)查表:a) 提前確認并修改好部門職能內(nèi)容,思想與其它部門的工作銜接內(nèi)容和接口關(guān)系;b) 思考本部門可供考核的定量和定性的指標及其權(quán)重分配、統(tǒng)計辦法、考核主體等。附一:訪談對象及時間安排(略)附二,各調(diào)查表:1、部門考核調(diào)查表之一:公司戰(zhàn)略目標澄清2、部門考核調(diào)查表之二:部門職能確認與考核指標調(diào)研表3、部門考核調(diào)查表之三:部門考核指標調(diào)研表4、部門考核調(diào)查表之四:你部門與其它部門的工作接口關(guān)系調(diào)查表5、部門考核調(diào)查表之五:部門間考核關(guān)系調(diào)研表XX項目組2003年11月26日部門考核調(diào)查表之一公司戰(zhàn)略指標體系澄清說明:制訂KPI指標的過程是一個從上至下的倒三角過程即上級董事會KPI指標公司的K
3、PI指標部門的KPI指標崗位/員工的KPI指標請大家認真思想以下問題:1、 公司業(yè)務增值過程描述2、 華潤董事會對公司及公司經(jīng)營層的考核指標3、 公司今、明年的生產(chǎn)經(jīng)營計劃目標4、 與公司目標相適應的貴部門的年度/季度經(jīng)營計劃目標(表二:部門主要職責確認與KPI指標調(diào)研表)根據(jù)以往經(jīng)濟責任制總結(jié)歸納的參考指標體系如下:序號指標名稱考核部門考核方法考核標準1.發(fā)電量2.廠用電率3.上網(wǎng)電量4.上網(wǎng)均價5.標煤單價6.供電煤耗7.發(fā)電柴油消耗8.燃料單位成本9.村料費10.修理費11.管理費12.“三費”總額13.14.15.16.17.18.19.20.部門考核調(diào)查表之二()部門職能確認與考核指
4、標調(diào)研表序號主要職能職能確認或調(diào)整內(nèi)容職能考核建議備注12345678910部門考核調(diào)查表之三 部考核指標調(diào)研表定量指標序號指標名稱權(quán)重定義(計算公式/統(tǒng)計基礎(chǔ))考核人/部門考核標準1.2.3.4.5.6.7.合計100定性指標序號指標名稱權(quán)重評價方法考核人/部門評價標準8.口評議 口打分9.口評議 口打分10.口評議 口打分11.口評議 口打分12.口評議 口打分13.口評議 口打分14.口評議 口打分合計100部門考核調(diào)查表之四 與其它部門的工作接口關(guān)系調(diào)查表序號工作職責接口部門接口內(nèi)容與關(guān)系界定建議其它說明1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.填寫說明:1、填寫方法
5、請參看填寫示例。2、表格不夠請自行復印。填寫示例:以人力資源部的勞動保護工作為例: 人力資源部 與其它部門的工作接口關(guān)系調(diào)查表序號工作職責接口部門接口內(nèi)容與關(guān)系界定建議其它說明1.勞動保護支持部倉庫倉庫報勞動用品庫存情況給社保專責2.物資部社保專責根據(jù)需求和倉庫庫存報采購計劃給物資部3.使用部門使用部門提交使用申請給社保專責審批4.5.部門考核調(diào)查表之五部門間考核關(guān)系調(diào)研表( 部填寫)一、 您作為考核主體時,您將考核這些部門的哪些工作當您作為考核主體時,您將考核這些部門的哪些工作?安管部發(fā)電部支持部財務部供應部市場部行政部人力部檢修本部項目1部項目2部項目3部項目4部物業(yè)部工會二、 您作為被考核對象時,這些部門可考核您的
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