[保險系列知識]22、展業(yè)用語訓練8：養(yǎng)老金

1、11新人新人3030天銷售實務(wù)訓練天銷售實務(wù)訓練合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制展業(yè)用語訓練展業(yè)用語訓練 8 8：養(yǎng)養(yǎng) 老老 金金22新人新人3030天銷售實務(wù)訓練天銷售實務(wù)訓練合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制學習目標學習目標1、學習滿足客戶養(yǎng)老金需求的方法2、掌握相關(guān)展業(yè)用語 33新人新人3030天銷售實務(wù)訓練天銷售實務(wù)訓練合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制課程大綱課程大綱一、養(yǎng)老金的重要意義二、滿足客戶養(yǎng)老金需求的

2、方法三、展業(yè)用語的學習與演練44新人新人3030天銷售實務(wù)訓練天銷售實務(wù)訓練合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制課程大綱課程大綱一、養(yǎng)老金的重要意義二、滿足客戶養(yǎng)老金需求的方法三、展業(yè)用語的學習與演練55新人新人3030天銷售實務(wù)訓練天銷售實務(wù)訓練合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制你相信嗎？你相信嗎？唯一能夠照顧年老的你，唯一能夠照顧年老的你， 就是現(xiàn)在年輕力壯的你。就是現(xiàn)在年輕力壯的你。66新人新人3030天銷售實務(wù)訓練天銷售實務(wù)訓練合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制

3、合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制人生最難賺的錢，人生最難賺的錢， 就是賺就是賺 風燭殘年的活命錢。風燭殘年的活命錢。摘自生命的吶喊摘自生命的吶喊77新人新人3030天銷售實務(wù)訓練天銷售實務(wù)訓練合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制養(yǎng)老保險是我們晚年生活的唯一保障！88新人新人3030天銷售實務(wù)訓練天銷售實務(wù)訓練合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制課程大綱課程大綱一、養(yǎng)老金的重要意義二、滿足客戶養(yǎng)老金需求的方法三、展業(yè)用語的學習與演練99新人新人3030天銷售實務(wù)訓練天銷售

4、實務(wù)訓練合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制二、滿足客戶養(yǎng)老金需求的方法使用展業(yè)用語 借助工具講解壽險意義與功用故事101010新人新人3030天銷售實務(wù)訓練天銷售實務(wù)訓練合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制v 理賠資料v 保單樣本v 其他客戶的計劃書v 其它宣傳資料等v 報紙剪報及其它媒體（電影電視） 1 1、借助工具、借助工具111111新人新人3030天銷售實務(wù)訓練天銷售實務(wù)訓練合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制2 2、

5、講解壽險意義與功用故事、講解壽險意義與功用故事推薦故事：（1）中國古典故事墻頭記 （2）央視論壇老婆婆的故事 121212新人新人3030天銷售實務(wù)訓練天銷售實務(wù)訓練合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制2 2 、 使 用 展 業(yè) 用 語、 使 用 展 業(yè) 用 語v人生晚年要有四老：老友、老伴、老健、老本。v天下最可憐的事情又老又窮。v年輕人養(yǎng)老要比老年人養(yǎng)老容易的多。v社會養(yǎng)老是讓您滿足溫飽，商業(yè)養(yǎng)老讓您生活更好。131313新人新人3030天銷售實務(wù)訓練天銷售實務(wù)訓練合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制合 眾 人 壽 總 公

6、司 培 訓 部 編 制課程大綱課程大綱一、養(yǎng)老金的重要意義二、滿足客戶養(yǎng)老金需求的方法三、展業(yè)用語的學習與演練141414新人新人3030天銷售實務(wù)訓練天銷售實務(wù)訓練合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制演練規(guī)則演練規(guī)則演練方式：演練方式： 3個人一組，每人分別扮演客戶、 業(yè)務(wù)員、觀察員（演練完畢后進行角色互換）觀察員要求：觀察員要求：觀察員要填寫演練檢查表時時 間：間： 30分鐘（每組10分鐘）演練展示：演練展示： 挑選兩組上臺展示 時間：20分鐘 邀請學員點評講師點評：講師點評： 優(yōu)缺點151515新人新人3030天銷售實務(wù)訓練天銷售實

7、務(wù)訓練合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制檢查點業(yè)務(wù)員能夠做到業(yè)務(wù)員不能夠做到1、禮儀是否到位2、面談過程中寒暄、贊美是否合理、適當3、展業(yè)用語是否流暢、自然4故事講解是否恰如其分地呼應(yīng)養(yǎng)老金的觀點 好的地方：存在的問題：演練檢查表演練檢查表（觀察員用） 161616新人新人3030天銷售實務(wù)訓練天銷售實務(wù)訓練合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制王大姐，通過剛才的計算我們可以看到家庭財務(wù)的缺口，但我們知道家庭中的各項開支都不可能避免，尤其是現(xiàn)在人們都特別關(guān)注養(yǎng)老問題，一個人所面臨的重

8、大財務(wù)工作就是為晚年提供足夠的生活費。隨著您經(jīng)驗和學識的不斷增加，您的收入也會增加，在退休之前，您享受著一個安退休金展業(yè)用語腳本退休金展業(yè)用語腳本業(yè)務(wù)員：業(yè)務(wù)員：171717新人新人3030天銷售實務(wù)訓練天銷售實務(wù)訓練合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制定的生活。但是在您退休之后我們掙錢能力的減少將導致我們收入的下降，您一定不希望因為您的退休，而使您的生活處于一個比較尷尬的境地。您需要一個有尊嚴的退休生活。但這筆錢不會在您退休的時候突然出現(xiàn)在您面前，所以您現(xiàn)在就要進行儲蓄。業(yè)務(wù)員：業(yè)務(wù)員：181818新人新人3030天銷售實務(wù)訓練天銷售實

9、務(wù)訓練合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制大家先看我做示范191919新人新人3030天銷售實務(wù)訓練天銷售實務(wù)訓練合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制現(xiàn)在開始演練202020新人新人3030天銷售實務(wù)訓練天銷售實務(wù)訓練合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制請上臺發(fā)表212121新人新人3030天銷售實務(wù)訓練天銷售實務(wù)訓練合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制講 師 點 評222222新人新人3030天銷售實務(wù)訓練天銷售實務(wù)訓練合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制課程回顧課程回顧一、養(yǎng)老金的重要意義二、滿足客戶養(yǎng)老金需求的方法三、展業(yè)用語的學習與演練232323新人新人3030天銷售實務(wù)訓練天銷售實務(wù)訓練合 眾 人 壽 總 公 司 培 訓 部 編 制合 眾 人 壽 總