超市工作方案_4

1、超市工作方案超市工作方案1 在排列的超市年度銷售工作方案中有八方面內(nèi)容：第一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷售完成年度考核方案的130%，同比增長(zhǎng)15%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓?！按蛟?0個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī)，整體銷售同比增長(zhǎng)36%，占全場(chǎng)銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過(guò)整合資

2、源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng)，在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。 其次、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然20xx年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開(kāi)展“服務(wù)意識(shí)”的大爭(zhēng)論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面修理和整改，使賣場(chǎng)形象面貌一新。 第三、“執(zhí)行”觀念深化人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬(wàn)余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培育學(xué)問(wèn)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了劇烈的反響。20xx年的工作成果顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)進(jìn)展的問(wèn)題：?jiǎn)栴}一：經(jīng)營(yíng)

3、結(jié)構(gòu)與進(jìn)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依舊特別明顯。問(wèn)題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見(jiàn)性與詳細(xì)經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在沖突。問(wèn)題三：促銷形式的單一性和不行替代性禁錮了營(yíng)銷工作的進(jìn)展。問(wèn)題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。問(wèn)題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有轉(zhuǎn)變。問(wèn)題六：供應(yīng)商渠道的整合在20xx年雖有轉(zhuǎn)變，但效果并不明顯。20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們20xx年工作方案中的重點(diǎn)將是以下幾個(gè)方面： 一、抓春節(jié)市場(chǎng)，確保開(kāi)門紅，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，確保一、二月份開(kāi)門紅及年度經(jīng)

4、營(yíng)目標(biāo)的順當(dāng)實(shí)現(xiàn)。 二、精準(zhǔn)把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特殊是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。 三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分別，加大招商調(diào)整力度通過(guò)組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度供應(yīng)有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前進(jìn)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。 第四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī)，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開(kāi)發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為20xx年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。 第五、狠抓百萬(wàn)品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各方面全面

5、整合，提高百萬(wàn)品牌的勝利率、成活率，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。 第六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商，在營(yíng)銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。 第七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營(yíng)銷20xx年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過(guò)宣揚(yáng)、陳設(shè)、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。 第八、實(shí)施員工素養(yǎng)工程，實(shí)現(xiàn)人才進(jìn)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培育和儲(chǔ)備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)

6、范全場(chǎng)員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。 超市工作方案2 20xx年的工作即將結(jié)束，轉(zhuǎn)瞬又迎來(lái)新一年的開(kāi)頭?？偨Y(jié)過(guò)去一年的工作，對(duì)于我來(lái)說(shuō)感受許多。 20xx年9月公司調(diào)任我為人民商場(chǎng)惠農(nóng)分店超市店長(zhǎng)。這個(gè)職位是我工作上的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。同時(shí)也知道將面臨很多困難和挑戰(zhàn)。更深刻感受到自己的責(zé)任。 在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)心及大力支持下，分店于20xx年10月1日正式開(kāi)業(yè)。至今已順當(dāng)營(yíng)業(yè)兩個(gè)月。兩個(gè)月期間超市完成銷售額43.63萬(wàn)元。其中食品區(qū)26.36萬(wàn)元，洗化區(qū)14.13萬(wàn)元，百貨區(qū)3.14萬(wàn)元 在這期間，我依照公司的各項(xiàng)制度及服務(wù)理念管理賣場(chǎng)和要求員工。嚴(yán)格遵循公司的各項(xiàng)商品準(zhǔn)入制

7、度，保證所售商品的質(zhì)量，定期組織員工進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整敏感商品價(jià)格。組織員工學(xué)習(xí)商品學(xué)問(wèn)和服務(wù)技巧，使員工素養(yǎng)和服務(wù)水平得到提高。 堅(jiān)持品牌商品，擴(kuò)大品牌商品的影響力。努力做到以高質(zhì)量的商品、實(shí)惠的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。 在開(kāi)業(yè)高峰期過(guò)后，銷售一度出現(xiàn)不穩(wěn)定和下滑現(xiàn)象，準(zhǔn)時(shí)與總店超市部門溝通后，相應(yīng)對(duì)商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整。在總店超市領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，通過(guò)引進(jìn)新供應(yīng)商和總店調(diào)配的方式，新增了散稱食品、蛋糕面包、休閑食品等商品。百貨和洗化區(qū)還增加了部分適季商品，增加了商品種類和品牌數(shù)量，擴(kuò)大了顧客的選購(gòu)范圍，提高了銷售量。使銷售額得到回升并趨于平穩(wěn)。 在十月至十一月期間超市和家電聯(lián)合推出了兩期

8、促銷活動(dòng)，組織了一批特價(jià)商品和買贈(zèng)活動(dòng)，以集市定點(diǎn)和入村入戶的方式，發(fā)放宣揚(yáng)海報(bào)，從而擴(kuò)大了宣揚(yáng)的力度和廣度，達(dá)到增加客流量的目的。 明年的工作方案 一：收集顧客反饋信息，依據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和顧客需求，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。 二：按月推出促銷宣揚(yáng)活動(dòng)，準(zhǔn)時(shí)協(xié)作總店同步宣揚(yáng)“人民商場(chǎng)”的品牌形象。 三：加大員工培訓(xùn)力度，組織員工參與多種商品的銷售技巧培訓(xùn)，豐富員工商品學(xué)問(wèn)，提高員工的整體素養(yǎng)和服務(wù)水平。 四：依據(jù)當(dāng)?shù)仡櫩拖M(fèi)規(guī)律，組織定期參與當(dāng)?shù)丶爸苓吋谢顒?dòng)。 超市工作方案3 總結(jié)20xx年的工作，盡管有了肯定的進(jìn)步和成果，但本身還是有諸多的不足，整體上的操作不夠自如，商品損耗的控管力度不到位。面對(duì)20

9、xx年的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在日常的工作中，潛下心來(lái)，從頭干起，衛(wèi)生、陳設(shè)、倉(cāng)庫(kù)、銷售，從每一個(gè)詳情開(kāi)頭嚴(yán)格要求，在此基礎(chǔ)之上，和員工更多的思想溝通與技能培訓(xùn)，改善員工的精神面貌，讓其工作的主動(dòng)主動(dòng)性得到更大的發(fā)揮。 全年重點(diǎn)工作： 1、強(qiáng)化自己理論學(xué)問(wèn)，業(yè)務(wù)技能，實(shí)體操作，現(xiàn)場(chǎng)管理，矯正心態(tài)，提高責(zé)任心。 2、本年進(jìn)行售貨員業(yè)務(wù)綜合力量的培訓(xùn)，實(shí)施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操來(lái)提升全員業(yè)務(wù)技能。 3、加大“佰樂(lè)百”品牌宣揚(yáng)力度，為公司超市進(jìn)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 4、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一商品陳設(shè)，塑造品牌，提升影響力。 5、服務(wù)體系不斷完善，在一線員工中全面推行“進(jìn)店有問(wèn)候，售中有服務(wù)，走時(shí)有送聲”?！邦櫩褪巧系邸?/p>

10、即使個(gè)別顧客極其挑剔，無(wú)理取鬧，死攪蠻纏，我們肯定要心平氣和，有禮貌化解沖突。 6、組織員對(duì)超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用。 7、科學(xué)分析，力求突破，全面推行加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過(guò)宣揚(yáng)、陳設(shè)、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。 8、鞏固好現(xiàn)有TG市場(chǎng)穩(wěn)步進(jìn)展，開(kāi)發(fā)好新市場(chǎng)，抓機(jī)遇、找資源。 9、注意平安(商品、消防、人員)，做到平安零事故。 10、協(xié)作公司政策做好各項(xiàng)工作。 3月份： 1、對(duì)開(kāi)學(xué)之際各超市店人員到崗的關(guān)注。 2、開(kāi)學(xué)初期各店商品貨源的關(guān)注，確保充分貨源。 3、做好元宵節(jié)的促銷工作。 4、三八婦女節(jié)活動(dòng)促銷活動(dòng)的支配。 5、超市店季度考核。 4

11、月份： 1、做好清明節(jié)前促銷。 2、針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)研分析，員工分批進(jìn)行調(diào)研活動(dòng)，總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)進(jìn)展動(dòng)態(tài)。 3、對(duì)外地區(qū)供應(yīng)商的調(diào)研。 4、5.1前期店面需做好促銷方案和備貨工作。 5、超市店季度考核。 5月份： 1、店面做好5.1黃金周的促銷工作。 2、季節(jié)性商品貨源的跟進(jìn)。 3、超市運(yùn)營(yíng)部開(kāi)展“季節(jié)性商品特陳”主題。各店面需提前方案做好商品篩選、陳設(shè)方式、陳設(shè)位置、促銷方法等。 4、超市店季度考核。 6月份： 1、需做好6月1日兒童節(jié)期間文具、玩具等促銷工作。 2、依據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況需做好6月20日端午節(jié)活動(dòng)的預(yù)備。 3、針對(duì)季節(jié)性商品加大力度促銷。 4、超市開(kāi)展全員培訓(xùn)工作。 5、超市店季度考

12、核。 7月份： 1、暑期季節(jié)性商品的主題陳設(shè)及促銷。 2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及籌備工作方案。 3、組織召開(kāi)百貨上半年銷售分析會(huì)議。 4、超市店季度考核。 8月份： 1、公司成立三周年，各店“感恩回饋”促銷活動(dòng)。 2、對(duì)暑期籌備組工作的跟進(jìn)。 3、9.1開(kāi)學(xué)前期各項(xiàng)工作預(yù)備。 4、超市店季度考核。 9月份： 1、9月1日開(kāi)學(xué)之際各店人員到崗狀況關(guān)注。 2、對(duì)9月1日開(kāi)學(xué)初各店貨源跟定，確保貨源。3、9月10日老師節(jié)超市活動(dòng)的支配。 4、9月27日中秋節(jié)促銷支配。 5、超市店季度考核。 10月份： 1、做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動(dòng)。 2、做好季節(jié)性商品篩選。 3、對(duì)營(yíng)運(yùn)工作的完善。 11月份： 1

13、、過(guò)季商品的清退。 2、開(kāi)展超市學(xué)問(wèn)、陳設(shè)競(jìng)賽活動(dòng)。 3、開(kāi)展主題為“關(guān)注消防，珍愛(ài)生命，共享平安”的“119消防宣揚(yáng)日”活動(dòng) 12月份： 1、預(yù)備年終總結(jié)工作。 2、支配超市百貨員工年度總結(jié)工作。 3、對(duì)店面系統(tǒng)檢修，維護(hù)，確保全年系統(tǒng)平安。 4、做好24號(hào)平安夜和25號(hào)圣誕節(jié)的促銷工作。 5、做好年底人員支配及平安工作。 6、超市店季度考核。 1月份： 1、召開(kāi)一次超市百貨工作總結(jié)會(huì)議。 2、做好元旦期間銷售促銷活動(dòng) 3、對(duì)各超市店商品庫(kù)存的關(guān)注，確保節(jié)假期間平安庫(kù)存，需做好春節(jié)前備貨工作。 2月份： 1、做好春節(jié)期間銷售促銷活動(dòng)。 2、對(duì)超市供應(yīng)商節(jié)前放假和節(jié)后收假能送貨日的確定。 3、

14、須做好商品庫(kù)存管理及清退工作。 4、做好在春節(jié)長(zhǎng)假前各項(xiàng)工作支配。 超市工作方案4 營(yíng)銷目的：通過(guò)系列優(yōu)待商品活動(dòng)，回饋會(huì)員；以“月圓”之名體現(xiàn)會(huì)員價(jià)值；通過(guò)提升體驗(yàn)，吸引顧客回流；通過(guò)大力度活動(dòng)，在商圈中引起轟動(dòng)，制造爆點(diǎn)，吸引公眾目完，進(jìn)而提銷售。 月滿中秋 共享天倫 SP1主題：月滿中秋，驚喜“拼”出來(lái) 活動(dòng)時(shí)間：9月14日-9月18日 兌禮時(shí)間：9月14日-9月19日 活動(dòng)內(nèi)容：愛(ài)拼才會(huì)贏！活動(dòng)期間，在本商場(chǎng)百貨或超市消費(fèi)（不含自收銀專柜），每張打印出來(lái)的電腦小票的底部會(huì)隨機(jī)出現(xiàn)“中”、“秋”、“快”、“樂(lè)”某一個(gè)字，集齊四個(gè)字即可兌換中秋大禮包一份！ 大禮包明細(xì)：品牌月餅一盒+30元

15、百貨券+10元超市券+2張電影兌換券 活動(dòng)規(guī)章： 購(gòu)物小票自行妥當(dāng)保管，集齊后即可到服務(wù)臺(tái)兌換禮包； 個(gè)人兌換無(wú)限制，購(gòu)買越多，中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大； 黃金珠寶、鐘表首飾、煙酒家電、團(tuán)購(gòu)的小票不參加。 費(fèi)用預(yù)估：10000元 SP2主題：衣見(jiàn)傾心，大牌禮獻(xiàn)中秋 活動(dòng)時(shí)間：9月14日-9月18日 活動(dòng)內(nèi)容：中秋期間，全場(chǎng)流行服飾名品傾利鉅獻(xiàn)，200元換500元電子折扣券！先換券再購(gòu)物，勁享折上折！每天15:00-16:00，一樓中庭中秋“8.15元、81.5元專場(chǎng)”勁爆來(lái)襲！看得到的價(jià)格，想不到的質(zhì)量，猜不到的款式，搶到就是賺到，趕快出手吧！ 活動(dòng)規(guī)章： 顧客在一樓服務(wù)臺(tái)即可以200元兌換500元電子折

16、扣券，每人限兌換1000元； 兌換電子折扣券僅接受現(xiàn)金、銀聯(lián)方式支付； 8元均價(jià)限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)結(jié)束后隨即復(fù)原原價(jià)，搶購(gòu)時(shí)需留意人身財(cái)產(chǎn)平安。 費(fèi)用預(yù)估：25000元（專場(chǎng)活動(dòng)供應(yīng)商攜手讓利） SP3主題：無(wú)現(xiàn)金日，快捷支付100%立減 活動(dòng)時(shí)間：9月14日-9月18日 每天21：00-收市 活動(dòng)內(nèi)容：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，福利觸手可及！活動(dòng)期間，百貨區(qū)不接受現(xiàn)金、銀聯(lián)形式支付，敬請(qǐng)諒解！消費(fèi)時(shí)用法微信支付、支付寶支付還可享受100%隨機(jī)立減活動(dòng)，最高立減300元！無(wú)現(xiàn)金日，拎著一個(gè)手機(jī)去逛街，生活就是這么輕松自在！ 活動(dòng)規(guī)章： 活動(dòng)期間每個(gè)用戶（同一個(gè)微信、賬號(hào)、手機(jī)號(hào)視為同一個(gè)用戶）僅限享受5次立減

17、優(yōu)待； 隨機(jī)立減部分為騰訊、阿里巴巴友情支持，如有問(wèn)題請(qǐng)挺直詢問(wèn)以上客服； 費(fèi)用預(yù)算：0元 SP4主題：月圓“非常”大搶購(gòu) 活動(dòng)時(shí)間：9月14日-9月15日 搶購(gòu)時(shí)段：每天9點(diǎn)、12點(diǎn)、15點(diǎn)、18點(diǎn)、21點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)頭，每次持續(xù)10分鐘 活動(dòng)內(nèi)容：月圓之夜，驚魂10分鐘！活動(dòng)期間，超市區(qū)特殊推出“10分鐘搶購(gòu)”活動(dòng)，場(chǎng)內(nèi)全部正價(jià)商品一律8折優(yōu)待！與速度比拼，搶到就是賺到！月餅也參與哦！ 活動(dòng)規(guī)章： 本次參加搶購(gòu)的商品僅限場(chǎng)內(nèi)正價(jià)商品，特價(jià)和團(tuán)購(gòu)不參加； 在10分鐘付款或排隊(duì)等待付款的顧客均可享受8折優(yōu)待。 費(fèi)用預(yù)估：0元（毛損） SP5主題：VIP禮遇，加1元多1斤 活動(dòng)時(shí)間：9月14日-9月1

18、8日 活動(dòng)內(nèi)容：中秋特殊回饋，50款超低價(jià)民生爆款（詳見(jiàn)店內(nèi)宣揚(yáng)單頁(yè)），等你來(lái)掃貨！活動(dòng)期間，會(huì)員持卡在超市區(qū)全場(chǎng)消費(fèi)滿108元，加1元即可獲贈(zèng)散裝果凍1斤！消費(fèi)滿138元，加1元即可獲贈(zèng)80#蘋果1斤！消費(fèi)滿168元，加1元即可獲贈(zèng)散裝月餅1斤！數(shù)量有限，換完即止！ 活動(dòng)規(guī)章： 會(huì)員消費(fèi)時(shí)需用法會(huì)員卡買單； 每張購(gòu)物小票僅限換購(gòu)一份禮品，換完即止； 特別專柜及團(tuán)購(gòu)的小票不參加活動(dòng)。 費(fèi)用預(yù)估：12021元 超市工作方案5 一、全面提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能，除本部門業(yè)務(wù)技能外，多學(xué)習(xí)營(yíng)運(yùn)方面學(xué)問(wèn)，了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況及將來(lái)進(jìn)展方向，確立目標(biāo)，不局限于此。 二、注意服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)早會(huì)學(xué)習(xí)，員工反映，顧客投

19、訴等方式監(jiān)督部門員工服務(wù)工作執(zhí)行狀況，對(duì)因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工賜予嚴(yán)厲懲罰。 三、連續(xù)做好人員幫帶工作，以金字塔式的幫帶形式，幫帶出更多的優(yōu)秀員工，再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶方案中去，使其不斷提升，為企業(yè)的進(jìn)展儲(chǔ)備更多的優(yōu)秀人才。 四、加強(qiáng)區(qū)域管理力度，對(duì)違規(guī)行為準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)，準(zhǔn)時(shí)處理，對(duì)于突發(fā)大事如顧客投訴等，能解決的現(xiàn)場(chǎng)解決，不能解決的，馬上上報(bào)，同時(shí)做好具體紀(jì)錄。 五、對(duì)顧客投訴記錄，清箱登記，商品退換貨，贈(zèng)品發(fā)放，會(huì)員卡辦理，家電售后，收銀單據(jù)等歸檔整理存放。 六、定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核，新老員工對(duì)比，在全部門形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍，并將每次考核的成果進(jìn)行對(duì)比

20、，對(duì)考核成果優(yōu)異的員工賜予現(xiàn)金嘉獎(jiǎng)，對(duì)考核退步的員工賜予現(xiàn)金懲罰。 七、加強(qiáng)部門之間的溝通，了解各部門的進(jìn)展?fàn)顩r，打造良好的工作環(huán)境。 超市工作方案6 在排列的超市年度銷售工作方案中有八方面內(nèi)容： 第一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷售完成年度考核方案的130，同比增長(zhǎng)15，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓。打造20個(gè)百萬(wàn)品牌和引進(jìn)10個(gè)成熟品牌的兩手抓工程，有21個(gè)品牌實(shí)

21、現(xiàn)了銷售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī)，整體銷售同比增長(zhǎng)36%，占全場(chǎng)銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過(guò)整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng)，在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。 其次、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然12年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行親情式服務(wù)體系，在一線員工中開(kāi)展服務(wù)意識(shí)的大爭(zhēng)論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面修理和整改，使賣場(chǎng)形象面貌一新。 第三、執(zhí)行觀念深化人心，人力資源不斷挖潛。以打造企業(yè)執(zhí)行力為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬(wàn)余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培育學(xué)問(wèn)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成

22、了劇烈的反響。 xx年的工作成果顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)進(jìn)展的問(wèn)題： 問(wèn)題一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與進(jìn)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依舊特別明顯。 問(wèn)題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見(jiàn)性與詳細(xì)經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在沖突。 問(wèn)題三：促銷形式的單一性和不行替代性禁錮了營(yíng)銷工作的進(jìn)展。 問(wèn)題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。 問(wèn)題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有轉(zhuǎn)變。問(wèn)題六：供應(yīng)商渠道的整合在12年雖有轉(zhuǎn)變，但效果并不明顯。20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品 貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們xx年工作方案中的重點(diǎn)將是以下幾個(gè)方面： 一、抓春節(jié)市場(chǎng)，確保開(kāi)門紅

23、，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，確保一、二月份開(kāi)門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順當(dāng)實(shí)現(xiàn)。 二、精準(zhǔn)把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特殊是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。 三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分別，加大招商調(diào)整力度通過(guò)組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度供應(yīng)有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前進(jìn)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。 第四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī)，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開(kāi)發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為12年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

24、點(diǎn)。 第五、狠抓百萬(wàn)品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬(wàn)品牌的勝利率、成活率，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。 第六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商，在營(yíng)銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。 第七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營(yíng)銷12年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過(guò)宣揚(yáng)、陳設(shè)、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。 第八、實(shí)施員工素養(yǎng)工程，實(shí)現(xiàn)人才進(jìn)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型xx年，我們將加大企業(yè)人才的

25、培育和儲(chǔ)備力度，實(shí)施培訓(xùn)五個(gè)一工程。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。 超市工作方案7 防損員，顧名思義，貌似就是個(gè)打雜的，超市防損員工作方案。超市賣場(chǎng)中哪哪都是他們。你逛超市時(shí)，監(jiān)督大家自覺(jué)自尊自愛(ài)的是他們。大部分超市里裝貨卸貨的也是他們。商品壞了，找他們;商品丟了，找他們;跟顧客起紛爭(zhēng)了，找他們;電、水、火起故障了還是他們的事。你說(shuō)他們不是打雜的是什么呢? 從防損員的聘請(qǐng)要求中就能看出，防損員在超市這個(gè)大結(jié)構(gòu)的“地位”。一般超市、賣嘗商場(chǎng)聘請(qǐng)防損員要求很簡(jiǎn)潔，男性(也有招女性的，比較少)，年齡不超過(guò)35歲(估量會(huì)比較費(fèi)體力)，身高1.

26、70以上(也有比較小的賣場(chǎng)不要求身高的)，高中文化(條件優(yōu)秀者學(xué)校亦可)曾任過(guò)保安，退伍軍人最佳。一個(gè)要求越低的崗位，說(shuō)明這個(gè)崗位的事情可能會(huì)偏向體力，或者枯燥的方向比較大。這個(gè)崗位有什么前途嗎?似乎看不到陽(yáng)完。 是不是就由于看不到自己職業(yè)的前景，所以許多發(fā)生了許多起超市內(nèi)防損員監(jiān)守自盜以及許多防損員，保安等強(qiáng)行搜顧客身，打顧客，甚至有個(gè)別案例是毆打顧客流產(chǎn)，毆打顧客致死的大事呢？他們是不是由于看不自己的職業(yè)前景而急躁，而不珍惜自己的崗位。是不是由于這個(gè)崗位要求很低，所以他們可以很懶散的工作，大不了在這個(gè)超市干不下去了，我換個(gè)超市干。 防損員這個(gè)職位真的是沒(méi)進(jìn)展前景嗎?他真的就只能是個(gè)打雜的嗎

27、?但是據(jù)我調(diào)查，了解，查閱資料，不是這樣。廣闊的顧客伴侶，請(qǐng)你們下次再見(jiàn)到防損員的時(shí)候不要在小瞧他們。而全部的防損員伴侶們，也盼望你們能做好自己的工作，其實(shí)你們的職業(yè)前景是很大的。 要說(shuō)一個(gè)職業(yè)的前景，我們必需先了解這個(gè)崗位的職責(zé)。 何謂防損員嗎?防損員是指超場(chǎng)或超市的內(nèi)保，主要職責(zé)： 一、保證平安，排出一切平安隱患! 二、掌握一切損耗！尤其要防止小偷、掌握生鮮、食品、非食品等物品被竊。 防損員的職位要求他們要如何呢? 第一、良好的精神面貌。 顧客進(jìn)入超市的第一眼看到的就是門口的防損員，防損員的儀表和行為代表著超市的經(jīng)營(yíng)形象，有可能成為顧客再次完顧超市的動(dòng)力，也可能使顧客產(chǎn)生負(fù)面印象，影響著顧

28、客的再次購(gòu)買心情。因此，防損員要富有朝氣，布滿活力;站姿要端正，仰頭挺胸;儀容、儀表要干凈大方;思想要集中，留意力不分散，既有親和力又不乏威懾力，這是做一名合格防損員的重要前提。 其次、保持清潔。 防損員需要保證本崗位范圍內(nèi)推車、提籃、存包柜、平安服務(wù)設(shè)施等方面保持整齊清潔。每天營(yíng)業(yè)前后適當(dāng)擺放門店的商品廣告牌以及開(kāi)關(guān)店堂內(nèi)的照明系統(tǒng);還需要保證顧客購(gòu)物、付款時(shí)通道的暢通;隨時(shí)撿起收銀臺(tái)及出入口四周地面的紙屑，如有水漬和污垢應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知保潔員清潔;定期對(duì)消防和平安防盜器材進(jìn)行保養(yǎng)、清掃;適時(shí)支配、整理顧客車輛停放。 第三、平安防損。 這是防損員的工作重點(diǎn)，也是超市經(jīng)營(yíng)管理的難點(diǎn)，主要包括消防平安

29、和防盜防損平安。 消防平安主要做到： 一、熟識(shí)門店內(nèi)火災(zāi)消防設(shè)備的配置和檢查; 二、做好火災(zāi)預(yù)防措施的宣揚(yáng)和觀念普及; 三、參加救災(zāi)工作的演習(xí)和演練; 四、堅(jiān)決貫徹消防平安制度的實(shí)施; 五、對(duì)門店內(nèi)的電器、電路、煤氣管道、機(jī)械設(shè)備定期檢查，預(yù)防隱患。 防盜防損平安應(yīng)做到： 一、禁止顧客攜帶大型背包和提袋進(jìn)入賣場(chǎng)，應(yīng)規(guī)勸他們將其放在存包處; 二、顧客攜帶小型背包和提袋進(jìn)入賣場(chǎng)時(shí)要留意其行為; 三、檢查商品上的條形碼，防止其脫落; 四、幫助理貨員將一些珍貴商品陳設(shè)整齊; 五、如顧客在賣場(chǎng)內(nèi)邊掃瞄邊吃食品，應(yīng)婉言規(guī)勸，并請(qǐng)他們到收銀臺(tái)付款結(jié)算; 六、人多時(shí)，應(yīng)提示顧客勿將付過(guò)款的商品再拎入賣場(chǎng)內(nèi);

30、七、要警惕各種混亂情形。職業(yè)偷竊者常結(jié)伙行動(dòng)，借一人制造混亂之機(jī)，其他人則帶著商品偷偷溜走; 八、有條件的門店，防損員可選擇性地對(duì)商品出門進(jìn)行驗(yàn)票。 實(shí)踐證明，驗(yàn)票能起到一舉三得的作用，既可防止收銀員錯(cuò)收、漏收，又可防止不法分子將未付款的商品趁機(jī)帶出，并且能夠?qū)δ承┐黉N商品的贈(zèng)品發(fā)放起到宣揚(yáng)作用;九、應(yīng)意識(shí)到偷竊者可能來(lái)自內(nèi)部。 第四、文明服務(wù)。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必需具備肯定的素養(yǎng)修養(yǎng)，有肯定的商品學(xué)問(wèn)，熟識(shí)門店內(nèi)陳設(shè)商品的詳細(xì)位置，把握肯定的溝通技巧，才能很好地為顧客服務(wù)。當(dāng)顧客進(jìn)入賣場(chǎng)時(shí)，防損員為其預(yù)備一枚一元硬幣或其他開(kāi)啟存包箱的工具，可以關(guān)心他便利、快捷地存包;說(shuō)上

31、一句禮貌的噓寒問(wèn)暖話，使顧客感到親切;面對(duì)老人、孩子和殘疾人時(shí)，一句“當(dāng)心地滑”的提示語(yǔ)，使他們感到備受關(guān)懷和敬重。當(dāng)顧客詢問(wèn)時(shí)，防損員必需精力集中，面帶笑容，目完正視對(duì)方，使顧客充分意識(shí)到你在仔細(xì)地傾聽(tīng)他的問(wèn)題。當(dāng)顧客走出門店時(shí)，防損員主動(dòng)說(shuō)上一句“歡迎你再次完臨”、“請(qǐng)慢走”等用語(yǔ)時(shí)，都會(huì)使顧客對(duì)門店留下很深的印象。這一系列的服務(wù)能夠?qū)︻櫩驮俅瓮昱R超市起到事半功倍的效果。 假如一個(gè)防損員能做好以上自己職位要求的事，那么可以說(shuō)他的進(jìn)展前景是很大的。上文提到的良好的精神面貌跟舉止文明是每個(gè)勝利人士的奮斗生涯中最最基本的，也是最重要的要求。 我看過(guò)許多應(yīng)聘心得、面試寶典之類的文章。幾乎全部的文章

32、都劇烈建議面試的時(shí)候肯定要有很好的精神面貌，舉止要文明。不行過(guò)于諂媚，也不過(guò)太過(guò)老實(shí)。而防損員所處的位置就要求他要有對(duì)任何人時(shí)不會(huì)畏懼，也不欺侮的心態(tài)。永久保持真誠(chéng)的笑容。這對(duì)于防損員以后的個(gè)人職業(yè)進(jìn)展是很好的。一個(gè)人一輩子不會(huì)只做一種工作，而一旦換工作必定要有面試。人的第一印象是很重要的，面試官對(duì)你第一印象很好，你幾乎就勝利一半了。這種每天面對(duì)形形色色的人的工作不多，而工作特性培育了他們跟這些各種各樣的人都保持友好，熱忱的看法，這對(duì)于以后他們進(jìn)一步的進(jìn)展打下了堅(jiān)實(shí)的人格魅力基矗 做好這一部分只是他們勝利道路上的“做人”這一關(guān)做好了。而做事呢?假如他們能很好的完成自己該做的事，如上文提到的二、

33、三兩點(diǎn)的話，他們的職業(yè)就可以開(kāi)頭新的規(guī)劃了，他們的人生也進(jìn)入一個(gè)新的階段了，新的奮斗時(shí)期。 防損員最基本的進(jìn)展就是做好自己該做的事，榮升防損部主管。預(yù)期需要兩年時(shí)間，由于一個(gè)優(yōu)秀的防損主管需要不僅僅是了解商場(chǎng)的某一個(gè)區(qū)域的防損工作，它需要你了解整個(gè)商場(chǎng)的防損工作，所以要做到防損主管，一個(gè)上進(jìn)的防損員至少要兩年時(shí)間去學(xué)習(xí)。 這個(gè)進(jìn)展方向是每個(gè)人都能聯(lián)想到的。不過(guò)在大型零售企業(yè)有個(gè)資產(chǎn)愛(ài)護(hù)部門，防損部是應(yīng)當(dāng)是隸屬于這個(gè)部分的。防損員初期是做整個(gè)商場(chǎng)最基礎(chǔ)的愛(ài)護(hù)，愛(ài)護(hù)實(shí)物-每一件商品，設(shè)備之類的。假如能做好防損部主管，可能就能接下來(lái)連續(xù)榮升到資產(chǎn)愛(ài)護(hù)部門了。不僅僅是愛(ài)護(hù)小型實(shí)物了，可能會(huì)接觸到大型實(shí)

34、物以及錢財(cái)?shù)确矫妗?從防損部主管榮升到資產(chǎn)愛(ài)護(hù)部主管或者經(jīng)理又需要一到兩年的時(shí)間，不過(guò)這個(gè)階段可能會(huì)上手比較快點(diǎn)，究竟做到防損部主管應(yīng)當(dāng)是對(duì)商場(chǎng)的各處的防損都很熟識(shí)了。但是這個(gè)職位職責(zé)和要求就比較高了，要求擔(dān)當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)也是很大的了。 超市工作方案8 身為一名合格的超市部門領(lǐng)班，必先制定一套完善的日常方案和目標(biāo)，并每天溫習(xí)和總結(jié)自己的工作閱歷并用學(xué)來(lái)的專業(yè)學(xué)問(wèn)感染身邊的每一個(gè)員工！以下是日常具體工作方案： 1）每天帶著最飽滿的工作熱忱和自信的看法上班去，并帶著微笑去迎接一天中遇到的每一位顧客和每一件事務(wù)，并以主動(dòng)高效的看法去處理好每一件事！ 2）每天早上第一時(shí)間帶領(lǐng)員工和促銷員認(rèn)真檢查好商品價(jià)格標(biāo)

35、價(jià)簽，并準(zhǔn)時(shí)更換好變價(jià)標(biāo)簽和保證每物一價(jià)，便利顧客選購(gòu)和避開(kāi)客訴。 3）支配好員工與促銷員的每天工作任務(wù)，并執(zhí)行任何事情都必需按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對(duì)遇到當(dāng)前困難進(jìn)行商榷和溝通。 4）每天查看和分析營(yíng)業(yè)報(bào)表和昨天銷售明細(xì)清單，并對(duì)某一季節(jié)性商品和敏感性商品進(jìn)行一系列的調(diào)價(jià)讓利活動(dòng)，從而更好地吸引到新一批潛在性客流，并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨狀況，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)向經(jīng)理反應(yīng)狀況，dm生效當(dāng)天支配好人員和時(shí)間以最佳的陳設(shè)效果和最好的商品陳設(shè)在每位顧客眼前，并準(zhǔn)時(shí)清退過(guò)檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結(jié)商品庫(kù)存。 5）每天帶領(lǐng)員工和促銷員查看賣場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生工作，并合理支配衛(wèi)生區(qū)

36、域，輪番支配員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。 6）每個(gè)星期固定有一天要分 分批對(duì)員工和促銷員進(jìn)行營(yíng)運(yùn)和服務(wù)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)工作，并共享店內(nèi)最新八掛信息開(kāi)展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問(wèn)題開(kāi)展一些必要心理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工作熱忱和自信。 總而言之，言而總之！做的是詳情，要想銷售好，必需多動(dòng)腦，要想輕松滴，合理支配好！盼望能幫到剛勝任的幾位領(lǐng)班 超市工作方案9 伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的20xx年，面對(duì)20xx年的工作，新的各項(xiàng)工作給我?guī)?lái)的是迷霧和無(wú)限遐想。在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力： 1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，把握規(guī)律，提高商品庫(kù)存 周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品

37、管理趨于科學(xué)化、合理化。 2、明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。 3、在節(jié)假日上做文章，主動(dòng)參加公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣揚(yáng)及布臵的工作。 4、做好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作，做到一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到便利、快捷的服務(wù)。 5、知己知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的進(jìn)展改變，提高市場(chǎng)占有率。 6、可能的降低成本，開(kāi)源節(jié)流，以削減開(kāi)支。 7、日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理。 8、加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng)。 9、對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效

38、益增磚添瓦。 15、增加各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作，制造最良好的工作環(huán)境，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。 11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培育員工的集體榮譽(yù)感和仆人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱忱周到的高素養(yǎng)人才。、分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 13、各種合理的、能夠利用的條件，制造、布臵良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、美麗、干凈的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。 14、制造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系，削減不必要的麻煩

39、。 15、常常總結(jié)，總結(jié)過(guò)往閱歷將沒(méi)有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出緣由及解決的方法；已經(jīng)勝利的事情查找實(shí)施時(shí)的不足把這些閱歷投入到將來(lái)的工作中去，更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來(lái)做鋪墊。 16、常常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的水電部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要關(guān)心時(shí)制造良好的條件。 人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與才智描繪將來(lái)的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)賜予指正，不吝賜教。 超市工作方案10 1、繼承傳統(tǒng)：保證愛(ài)心超市的宗旨不變，一店連續(xù)經(jīng)營(yíng)食品以及出售生活學(xué)習(xí)用品，二店收集和出售愛(ài)心捐贈(zèng)物品。 2、定期工作：定期在各院系發(fā)放愛(ài)心券；

40、 3、開(kāi)拓創(chuàng)新：為提高愛(ài)心超市的知名度與便利廣闊學(xué)子同愛(ài)心超市的溝通，方案在華師bbs上建立一個(gè)愛(ài)心，將時(shí)刻更新愛(ài)心超市的動(dòng)向，收集各方對(duì)愛(ài)心超市的建議和評(píng)價(jià)，同時(shí)擴(kuò)大愛(ài)心超市的影響。 4、內(nèi)部建設(shè)：在對(duì)外公開(kāi)建設(shè)愛(ài)心超市的同時(shí)，內(nèi)部將開(kāi)通一個(gè)公共的博客，以便利愛(ài)心超市內(nèi)部的溝通，促進(jìn)愛(ài)心超市的進(jìn)展。 5、特色活動(dòng)：xxx年下半年將推出"愛(ài)心伴我行xx節(jié)日"活動(dòng)，活動(dòng)期間將對(duì)衣物進(jìn)行細(xì)心搭配，展賣。并對(duì)參加者發(fā)送由一店供應(yīng)的贊助。將對(duì)活動(dòng)參加者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，幸運(yùn)者將獲得愛(ài)心超市一店的打折卡。 6、擴(kuò)大規(guī)模：針對(duì)周末的展賣，由于上個(gè)學(xué)期的展賣效果不錯(cuò)，將方案擴(kuò)大展賣的規(guī)模

41、，將在東西區(qū)設(shè)定多個(gè)展賣點(diǎn)，并在展賣的同時(shí)加大對(duì)愛(ài)心超市的宣揚(yáng)力度。同時(shí)，一店的商品也將加入展賣的陣列中，這樣在增加一店銷量的同時(shí)，也吸引了更大的人群對(duì)愛(ài)心衣物的關(guān)注以及購(gòu)買。 7、對(duì)外溝通：將定期的與中南財(cái)大愛(ài)心超市進(jìn)行溝通溝通。形式有走訪，面談，以及平常的電話網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。為取得更大更多更有效的信息量，將和中南財(cái)經(jīng)政法高校的愛(ài)心超市建立友好的關(guān)系，并友好溝通、溝通，從中獲得愛(ài)心超市的改善途徑。 超市工作方案11 鼓舞士氣，確定新年工作節(jié)奏 1.鼓舞士氣：新年剛過(guò)，各級(jí)員工都還處于節(jié)后疲乏期，士氣普遍不高。這個(gè)時(shí)期店內(nèi)要組織各種形式的表彰大會(huì)，對(duì)春節(jié)戰(zhàn)役中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和慰問(wèn)，將士氣重新振作起來(lái)，開(kāi)頭預(yù)備春季戰(zhàn)役。沃爾瑪有一個(gè)秘訣，就是“勝利時(shí)大肆慶?！保档梦覀兘梃b。 2.確定工作節(jié)奏：年后假如工作節(jié)奏仍舊像春節(jié)期間那樣緊急得如繃緊的弦，員工確定受不了。但是，也不能一松究竟，這樣人心收不回來(lái)。在這個(gè)時(shí)期，店內(nèi)各級(jí)管理層要帶領(lǐng)全店員工按部就班，漸漸加快工作節(jié)奏，從而回來(lái)到正常軌道上來(lái)。 復(fù)