企業(yè)供應(yīng)鏈管理三不當(dāng)

1、1. 企業(yè)供應(yīng)鏈管理三不當(dāng)編者按：隨著供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的擴(kuò)大和轉(zhuǎn)移，對(duì)它的各種看 法如雨后春筍層出不窮。有些非常具體并具有可操作性，還有很 多是專注于信息技術(shù)的。 面對(duì)著如此混亂的局面， 管理者常常不 清楚這一領(lǐng)域究竟包括什么內(nèi)容， 如何應(yīng)用核心概念來提高他們 的業(yè)務(wù)表現(xiàn)?！皩?duì)我和我的企業(yè)而言，供應(yīng)鏈管理究竟是什么？”當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境是極度競(jìng)爭(zhēng)性的， 尤其在技術(shù)壁壘較低的行 業(yè)，要想在競(jìng)爭(zhēng)中生存取勝，必須聯(lián)合上下游的供貨商、 分銷商、 零售商，在供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)降低產(chǎn)品成本， 在終端市場(chǎng)降低產(chǎn)品最 終價(jià)格，從而取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位。成功的供應(yīng)鏈管理能明顯地提 升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，供應(yīng)鏈管理已經(jīng)是關(guān)系企業(yè)生

2、死存亡的競(jìng) 爭(zhēng)戰(zhàn)略。既然供應(yīng)鏈管理的重要性已眾所周知， 但有些時(shí)候，企業(yè)即 便已經(jīng)在這方面投入巨大的資本和精力，仍然會(huì)在市場(chǎng)壓力與供 貨商之間搞得焦頭爛額，從而造成巨大損失。那么供應(yīng)鏈管理不 當(dāng)主要體現(xiàn)在哪里呢？筆者將從以下個(gè)方面進(jìn)行深入的分析。、供應(yīng)鏈規(guī)劃設(shè)計(jì)不當(dāng)1運(yùn)作模式供應(yīng)鏈有集成供應(yīng)鏈、極速供應(yīng)鏈等多種運(yùn)作模式，企業(yè)必 須根據(jù)自身的特點(diǎn)選擇合適的運(yùn)作模式。比如某企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)需求和型號(hào)穩(wěn)定，墨守成規(guī)的選擇極速供應(yīng)鏈模式， 一味追求供 應(yīng)鏈的反映速度，而不追求供應(yīng)鏈的優(yōu)化， 必將增加產(chǎn)品成本降 低競(jìng)爭(zhēng)力。另外，企業(yè)必須根據(jù)所處供應(yīng)鏈的特征選擇供貨商庫 存管理、聯(lián)合庫存管理等合適的方式。2

3、. 供應(yīng)鏈選擇卓越的供應(yīng)鏈必定是一條高效穩(wěn)定、 合作共贏的鏈。企業(yè)在 選擇供貨商和的時(shí)候，要從長遠(yuǎn)利益考慮，爭(zhēng)取建立信任合作共 贏的供應(yīng)鏈，用優(yōu)秀的供應(yīng)鏈擊敗競(jìng)爭(zhēng)者。 目前一些企業(yè)只重視 短期利益，漠視供應(yīng)鏈穩(wěn)定，頻繁更換供貨商，達(dá)到短期的利益 最大化。一旦市場(chǎng)環(huán)境惡化，這些企業(yè)必將受到諸如供應(yīng)鏈斷裂 等懲罰，造成重大損失甚至企業(yè)倒閉。3. 物流模式企業(yè)的物流模式有自營物流，第三方物流，第四方物流等。中國的地理?xiàng)l件，地方保護(hù)主義，稀少的第三方服務(wù)和商業(yè)法律 缺乏等，都給企業(yè)的物流模式選擇帶來了巨大的挑戰(zhàn)。不恰當(dāng)?shù)奈锪髂Ｊ綄⒔档推髽I(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，增加物流成本。4. 規(guī)模效應(yīng)供應(yīng)鏈就是這樣一個(gè)整體

4、，它把供貨商、生產(chǎn)廠商、分銷商、 零售商等等聯(lián)系在一條鏈上， 并對(duì)之優(yōu)化，使企業(yè)與相關(guān)企業(yè)形 成了一個(gè)融會(huì)貫通的網(wǎng)絡(luò)整體。 這個(gè)整體作為一個(gè)系統(tǒng)， 相互之 間協(xié)調(diào)合作，將會(huì)產(chǎn)生“ 1+ 12”的規(guī)模效應(yīng)，反之，供應(yīng)鏈關(guān) 系管理不當(dāng)，則會(huì)產(chǎn)生“ 1+ 12”的不良后果。另外，就像木桶原理一樣，決定供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力的是供應(yīng)鏈中 最差的企業(yè)。故企業(yè)在供應(yīng)鏈中不能厚此薄彼，而是要培育供應(yīng)鏈中所有的企業(yè)一起發(fā)展。5. 信息安全問題供應(yīng)鏈?zhǔn)墙⒃谛畔⒐蚕淼幕A(chǔ)之上的， 供應(yīng)鏈之內(nèi)必然會(huì) 有信息的傳遞，信息安全問題隨之而來。 企業(yè)的信息暴露給競(jìng)爭(zhēng) 者，競(jìng)爭(zhēng)者則站在暗處，你站在明處，后果不言而喻。、供應(yīng)鏈運(yùn)作管理

5、不當(dāng)1牛鞭效應(yīng)在供應(yīng)鏈上，常會(huì)遇到盡管某種產(chǎn)品的末端市場(chǎng)需求變動(dòng)不 大，但上游的需求波動(dòng)卻很大的情況。 零售商為了能夠應(yīng)付客戶 需求增加的變化，往往在歷史和現(xiàn)實(shí)銷售情況的預(yù)測(cè)訂貨量上， 作一定放大后再向批發(fā)商訂貨， 而批發(fā)商也出于同樣的考慮， 進(jìn) 行加量訂貨。這樣，雖然客戶需求波動(dòng)不大，但層層加量訂貨就 將實(shí)際需求逐級(jí)放大了。生產(chǎn)商為了保證供貨，必須要按大于該 訂貨的數(shù)量進(jìn)行生產(chǎn)，這樣一層層地增加，就導(dǎo)致“牛鞭效應(yīng)”。如果企業(yè)不運(yùn)用先進(jìn)的管理技術(shù)和信息技術(shù)對(duì)它加以妥善解決， 消除需求信息的扭曲和失真現(xiàn)象， 則會(huì)有個(gè)龐大的庫存，降低資 金利用率和增加企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。2. 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)中每個(gè)系統(tǒng)的

6、應(yīng)用，都會(huì)設(shè)計(jì)到某些人的利益， 會(huì)得到 一些人的支持和另外一些人的抵觸。 人的因素是必須慎重考慮的 問題。管理不當(dāng)，企業(yè)內(nèi)部會(huì)發(fā)生矛盾，產(chǎn)生內(nèi)部斗爭(zhēng)，消耗企 業(yè)的實(shí)力。還有，系統(tǒng)在實(shí)施的初期總是錯(cuò)誤百出的，必須重新修改適應(yīng)企業(yè)，樹立員工對(duì)新系統(tǒng)的信心， 否則系統(tǒng)的實(shí)施必將 以失敗告終。另外，供應(yīng)鏈之間必須有一個(gè)合適的績效評(píng)估系統(tǒng)， 促進(jìn)供 應(yīng)鏈伙伴間的協(xié)作，達(dá)到整個(gè)供應(yīng)鏈暢通無阻的高效運(yùn)行。 同時(shí)， 供應(yīng)鏈管理的系統(tǒng)平臺(tái)也扮演一個(gè)很重要的角色。 好的工具能夠 發(fā)揮事半功倍的作用。3. 信息不準(zhǔn)確和不對(duì)稱供應(yīng)鏈上企業(yè)之間的合作，會(huì)因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱、信息扭曲、 市場(chǎng)不確定性以及其它政治、經(jīng)濟(jì)、法律等

7、因素的變化，而導(dǎo)致 各種風(fēng)險(xiǎn)的存在。為了使供應(yīng)鏈上的企業(yè)都能從合作中獲得滿意 結(jié)果，必須采取一定的措施規(guī)避供應(yīng)鏈運(yùn)行中的風(fēng)險(xiǎn)，如提高信息透明度和共享性、優(yōu)化合同模式、建立監(jiān)督控制機(jī)制等，尤其 是必須在企業(yè)合作的各個(gè)階段通過激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行，采用各種手段實(shí)施激勵(lì)，以使供應(yīng)鏈企業(yè)之間的合作更加有效。供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的一些錯(cuò)誤信息是人為造成的， 比如手工輸入 信息時(shí)的誤操作，故要加強(qiáng)對(duì)信息的重視，同時(shí)增加系統(tǒng)自動(dòng)檢 測(cè)的功能，盡量減少錯(cuò)誤信息。4. 供應(yīng)鏈速度對(duì)于許多身處競(jìng)爭(zhēng)激烈、 變幻莫測(cè)的市場(chǎng)中的企業(yè)來說， 供 應(yīng)鏈速度是這些企業(yè)需要重點(diǎn)考慮的問題。目前，企業(yè)更多的是強(qiáng)調(diào)以“準(zhǔn)”為基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈的優(yōu)化，

8、但現(xiàn)在外部因素越來越多， 并且不規(guī)則性很多，使預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性很難得到保證；其次，即使 預(yù)測(cè)較為準(zhǔn)確，但往往是預(yù)測(cè)剛剛出來，外部環(huán)境已經(jīng)變動(dòng)了， 總是計(jì)劃趕不上變化。事實(shí)上，優(yōu)化供應(yīng)鏈更多考慮的是局部優(yōu) 化，對(duì)整體的信息共享和協(xié)調(diào)往往沒有做到，只是一味地強(qiáng)調(diào)局部最優(yōu)化。企業(yè)要強(qiáng)調(diào)整體的信息共享和協(xié)調(diào)， 注重整體的協(xié)同 運(yùn)作速度，以速度來對(duì)付變化，從而提高產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量，刺激 消費(fèi)需求。三、供應(yīng)鏈關(guān)系管理不當(dāng)1.合作伙伴關(guān)系供應(yīng)鏈的合作伙伴關(guān)系分以下幾種：供應(yīng)鏈合作關(guān)系、供應(yīng) 聯(lián)盟、供貨商-制造商關(guān)系、賣主/供貨商-買主、供貨商關(guān)系 等。企業(yè)要根據(jù)自身的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略，選擇合適的伙伴關(guān)系。 供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系對(duì)供應(yīng)鏈庫存管理有很大的影響。正確的伙伴關(guān)系能使供應(yīng)鏈更具有柔性，減少生產(chǎn)提前期，使庫存最小化，從而減少浪費(fèi)。2.外包風(fēng)險(xiǎn)目前許多企業(yè)把供貨商關(guān)系管理外包出去， 雖然在短期內(nèi)降 低了公司的運(yùn)營成本，但卻使企業(yè)增加了很多風(fēng)險(xiǎn)。 供貨商關(guān)系 外包，如果保密工作沒有做好，則企業(yè)會(huì)泄漏私有信息，供貨商 的產(chǎn)品價(jià)格透明化，失去競(jìng)爭(zhēng)力。而當(dāng)面臨困境的時(shí)候，承包商 會(huì)把風(fēng)險(xiǎn)推諉給企業(yè)