銷售員月工作總結(jié)

1、銷售員月工作總結(jié)銷售員月工作總結(jié)1 一、月銷售工作總結(jié)留意事項(xiàng)： 1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的看法，了解有關(guān)狀況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商議。肯定要避開領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫法。 2、肯定要實(shí)事求是，成果不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假，這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。 3、條理要清晰?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。 4、要剪裁得體，詳略相宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?二、一般狀

2、況下，一個(gè)完善的月銷售工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容： 1、銷售狀況總結(jié)：銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成狀況，要求既有具體數(shù)據(jù)，又有狀況分析。 2、行動報(bào)告：當(dāng)月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣支配的，要求簡潔明白。 3、市場狀況總結(jié)分析，包括：(1)市場價(jià)格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的詳細(xì)價(jià)格、促銷、返利、利潤都是多少; (2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存狀況：數(shù)量、品種、日期; (3)經(jīng)銷商評價(jià)：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、力量、銷售業(yè)績狀況怎樣; (4)競爭對手評價(jià)：主要競爭對手當(dāng)月的銷售業(yè)績、價(jià)格走勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)改變、重要的宣揚(yáng)促銷活動、進(jìn)展趨勢等狀況分析; (5)市場評價(jià)：市場狀況是好是壞，進(jìn)

3、展前景如何，存在什么問題，有什么機(jī)會。 (6)市場問題匯報(bào)：當(dāng)月市場上存在什么需要公司幫助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費(fèi)用的申請，其他需要公司支持的事項(xiàng)。 4、下個(gè)月工作準(zhǔn)備和支配：針對上個(gè)月的工作狀況支配下一個(gè)月的工作。 5、工作自我評價(jià)：自己工作的得與失、對與錯。 銷售員月工作總結(jié)2 現(xiàn)在的人對于保險(xiǎn)意識越來越深，對于出行醫(yī)療等等都已經(jīng)知道購買，但同樣競爭者越來越多，每個(gè)人都不在假如過去一樣，激烈的競爭推動我們不斷前進(jìn)?，F(xiàn)在總結(jié)在三月份的工作。 為了讓自己在三月份取得好成果我們開展了工作支配，我給自己三月份設(shè)定額完成的銷售量，為了能夠做到，每天都把上班時(shí)間支配的滿滿

4、的，根本就沒有任何時(shí)間在去鋪張，為了保證自己的效率還好加高校習(xí)的投入，每天都要把任務(wù)的基本操作嫻熟與心，每天打電話的次數(shù)越來越多，打電話的工作也越來越多，每次都能夠準(zhǔn)時(shí)完成，得到了很好的進(jìn)展，但是由于各種表現(xiàn)過多，許多人都對保險(xiǎn)沒有多大的信任，出現(xiàn)了許多的沖突，這也給了我們工作難度。 但是我卻沒有埋怨，一個(gè)是由于滅有時(shí)間去埋怨，一個(gè)是由于自己還需要連續(xù)堅(jiān)持工作，我的銷售任務(wù)沒有完成，就必需要堅(jiān)持，我重視沒一單保險(xiǎn)，從不會漏過任何一點(diǎn)機(jī)會，只要有時(shí)間，我就會想方法的去做好，哪怕銷售的成果不好我也會連續(xù)堅(jiān)持。 隨著我銷售的時(shí)間越來越近，月底就要到了，我不得已加大了工作效率，由于我我的目標(biāo)還沒有完成

5、，上班的時(shí)間更多，在晚上我就會分析自己上班過程中出現(xiàn)的一些小問題，然后思索解決方案，壓迫對我們來說特別沉重，假如不能在壓迫中前進(jìn)，那就會在壓迫中淘汰，我為了提升自己的銷售業(yè)績，跑到一些公司里面去做保險(xiǎn)銷售，每天都把銷售任務(wù)做好盼望自己能夠銷售處去一些。 努力的人總是會得到自己盼望的，我也是，我得到了自己想要的，勝利的獲得了一些銷售業(yè)績，讓我在快要接近月底的時(shí)候最終達(dá)到了基本的業(yè)績要求，這讓我清晰的熟悉到了銷售工作的重要，也因此我收獲了許多的贊揚(yáng)，究竟我用自己的努力去拼搏出了一塊天地，付出的汗水得到了很大的回報(bào)。 機(jī)會之后把握在自己手中才可以獲得更多，我也由于自己的努力收獲到了自己想要的成果，每

6、天我都把自己的任務(wù)分的細(xì)，分的多，最終讓我有了收獲，這讓我有了更大的信念去做好自己今后的工作，同時(shí)也讓我清晰的知道了一點(diǎn)，就是，不要在事后懊悔，只要在工作前加油，總會讓自己沒有遺憾的。 雖然三月的工作結(jié)束，但是四月份有到了，奮斗不止，我還要為工作連續(xù)奮斗，為工作連續(xù)堅(jiān)持，去做更大的發(fā)出更多的努力呈現(xiàn)自己的力氣與實(shí)力，去發(fā)揮出更好的成果，每天都在崗位上連續(xù)堅(jiān)持連續(xù)加油。 銷售員月工作總結(jié)3 XX年的5月份，通過自己的不斷學(xué)習(xí)、及同事的真誠關(guān)心下已經(jīng)慢慢融入菲星數(shù)碼這個(gè)大家庭。過去4月份本人漸漸在工作中摸索并樹立了銷售信念。這一個(gè)月時(shí)間，公司教會了我許多東西，在同事的相處中也學(xué)會了不同的做事的方式

7、。通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐，現(xiàn)將5月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下： 5月信息狀況如下： 1. 貼子：41個(gè)，電話：25個(gè)，潛在客戶：25個(gè)，網(wǎng)絡(luò)代理：7個(gè)， 2. 銷量個(gè)人零售：10個(gè) 這個(gè)月的業(yè)績算平穩(wěn)，開頭前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推舉給客人的首要產(chǎn)品，主要的緣由有于庫存機(jī)子斷貨，推舉產(chǎn)品轉(zhuǎn)移型號讓客戶理性消費(fèi)。其次在潛在客戶方面主要是2429有年輕消費(fèi)人群，偏向于1000以上3000以內(nèi)的型號產(chǎn)品。目前客人的檔案資料，本人實(shí)行是記錄在筆記本上以及工作“XX版”談天軟件中的備注功能上。以往上的客人比較多，日子長了，自然記性也不大好，很簡單搞亂，談天記錄也會簡單發(fā)生

8、丟失?；谶@種惡性的數(shù)據(jù)丟失造成工作上的不便，本人每天談過的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀(jì)錄。 這一小小的操作，也便利在家加班的時(shí)候可以準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。另外，在系統(tǒng)上，提前操作客戶基本資料填進(jìn)系統(tǒng)，注冊會員等。做好這幾步，把客戶建立檔案并統(tǒng)一起來管理，省時(shí)且便利。準(zhǔn)時(shí)跟蹤是每天很重要的一步，不管是如何銷售，準(zhǔn)時(shí)跟蹤，并把客人的基本狀況了解清晰，這是首要。勝利銷售只是業(yè)務(wù)員的其次個(gè)核心。 這于客戶，本人是特別重視。包括他們對我個(gè)人的評價(jià)，購買后的機(jī)子的用法狀況。售前售后作了相應(yīng)電話的回復(fù),其中是有一些問題我是不會回答的。對于產(chǎn)品的(售后問題),本人比較欠缺的.由于平常不著重了解產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問,以致客人打進(jìn)電

9、話來，常常不能獨(dú)立工作，麻煩許多的同事。分析一下我銷售的狀況，就客戶源來講，占90%是個(gè)人零售的，是本人平常上班，晚上加班的努力的成果。但我并不滿意，我知道會做得更好的。每一次客人詢問的時(shí)候都要珍惜，不得鋪張一個(gè)機(jī)會。勝利了一個(gè)機(jī)會就有戴來其他的小機(jī)會。假如把握不住這一個(gè)機(jī)會，就會失去了許多的小機(jī)會。 這也是本人不情愿看到的。我盼望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開頭，我是實(shí)行伴侶之心，以取他們的信任。我給他們承諾的，我都不會遺忘，服務(wù)得對現(xiàn)承諾。勝利的機(jī)會已接近一大步。 跟進(jìn)客人是業(yè)務(wù)員特別重要的一課。這都是潛在客戶進(jìn)展下來的老客戶。對于在挖掘“新”的客戶。要人是實(shí)行“發(fā)貼子”、“電

10、話跟蹤”、“老客戶進(jìn)展下線”、“網(wǎng)絡(luò)代理”等。我最常用是“發(fā)貼子”，從入職以來，我始終不停地發(fā)貼子，我統(tǒng)計(jì)一下，從貼子上來的客人也許有五個(gè)。有電話打理的、也有加微信詢問的，也有郵件回復(fù)的。但始終沒有成交，這個(gè)月有一個(gè)郵件的回復(fù)，需要定購sdv568。由于自己跟蹤較慢，被同事接了單。內(nèi)心原來是有一點(diǎn)的興奮的 一是我發(fā)的貼子最終起到了作用。 二是因同事接了這個(gè)定單而心情不好，由于想到自己也有一分的努力在里面的。后來經(jīng)過調(diào)整，自己也明白了，在每一項(xiàng)工作當(dāng)中，都是環(huán)環(huán)相扣的，我信任只要你努力了，不在乎一次短暫的勝利，你付出了的，不管在那一個(gè)角落，也會有客人找到你的。我對自己的思想觀念又進(jìn)一步升華了，格

11、局需要寬大，把自己的所學(xué)到的運(yùn)用到日常生活，工作當(dāng)中，并利用這些學(xué)問制造你的目標(biāo)，你所想要的利益。這是關(guān)鍵。 小結(jié)： 5月的任務(wù)量為10個(gè)正產(chǎn)品，基本達(dá)標(biāo)，但是還做得不夠。目標(biāo)量提高的同時(shí)也需要對售出產(chǎn)品金額進(jìn)行掌握，有針對性的銷售。提高自己的力量與不間斷地學(xué)習(xí)學(xué)問。今后需把工作做到位，做好個(gè)人工作方案，把握好時(shí)間，把握好每一個(gè)潛在的客人，并不斷地進(jìn)展下線代理等。爭取在下一個(gè)月達(dá)到15個(gè)目標(biāo)量。 銷售員月工作總結(jié)4 這段時(shí)間過的很慢，由于各種影響，導(dǎo)致在近期的工作狀況始終算不上好！作為銷售員，不能直面顧客，這給我們帶來的打擊是特別大的。為此，給我這個(gè)月業(yè)績的影響也特別的巨大。 和上個(gè)月一樣，在

12、工作中沒有太大的收獲，但是相較之下已經(jīng)有不少的進(jìn)步了。為了讓今后的工作更加的順當(dāng)，我對這個(gè)月的工作狀況做總結(jié)如下： 一、個(gè)人的狀況 由于目前的狀況，工作中反而多出了不少的空閑時(shí)間。為此，我主動地用法了這些空閑的時(shí)間，在工作中努力的提升個(gè)人的力量和素養(yǎng)。這段時(shí)間里，我從思想和工作技巧方面都學(xué)習(xí)和許多。尤其是在銷售的技巧上，還和同事們爭論了不少，這讓我在工作中又有了很多的收獲。當(dāng)然，通過努力，我也開頭適應(yīng)現(xiàn)在的狀態(tài)，在工作中開頭針對性的選擇客戶，提高自己的效力和質(zhì)量。 此外，我還在思想上有了不少的進(jìn)步。經(jīng)過自己的一段時(shí)間對自己的過去工作狀況的思索。我熟悉到自己的在工作上有很多的問題有待解決。其中，

13、自己面對工作的思想狀態(tài)也需要好好的提升！盡管我對自己在這方面的問題也很迷茫，但是我在嘗試在在工作中主動的轉(zhuǎn)變自己，讓自己能更加的熱忱，更加的為團(tuán)隊(duì)和客戶著想。 二、工作狀況 這個(gè)月的工作狀況并不是太抱負(fù)，但是我也在努力的完成自己的工作目標(biāo)。目前自己的銷售方式主要是通過電話的方式完成銷售。盡管有些不便，但是在工作中我也已經(jīng)慢慢的習(xí)慣了這樣的狀況，并且，也讓我對工作有了全新的體驗(yàn)。信任在努力之后，自己也能有肯定的'提升。 三、個(gè)人的不足 業(yè)績不怎么好和自己個(gè)人的問題是分不開的，由于自己在工作中的問題，導(dǎo)致出現(xiàn)了許多的偏差。其中，自己的閱歷不足還是占主要的問題！面對突然的轉(zhuǎn)變，盡管大部分的同

14、事都出現(xiàn)了這樣的狀況，但是不去轉(zhuǎn)變是不行的！ 總之，面對現(xiàn)在的狀況，我自己的也特別的頭疼。但是我不會讓自己連續(xù)這樣下去，盡管困難，但是我也會努力的去適應(yīng)現(xiàn)在的狀況，努力的完成好自己的工作，讓自己能連續(xù)為公司的進(jìn)步和進(jìn)展貢獻(xiàn)力氣！盼望在將來，我能有更精彩的表現(xiàn)！ 銷售員月工作總結(jié)5 一個(gè)月的工作結(jié)束了，回顧這一個(gè)月的銷售工作，也是這一年來走入正軌的一個(gè)月，雖然還是有一些受到疫情的影響，但是我的工作也是仔細(xì)的去完成了，業(yè)績也是不錯，同時(shí)個(gè)人也是獲得了一些成長，對于這個(gè)月的工作我也是來做下工作的一個(gè)總結(jié)。 一、工作方面 我仔細(xì)的根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求去完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)，由于受到疫情的影響，沒有方法去訪問客戶，但

15、是通過視頻以及電話溝通的方式，我也是和許多的客戶取得了聯(lián)系，而且也是有了業(yè)績上的收獲，保險(xiǎn)的工作是有挺大的壓力的，但是我知道，只要做好了，收獲也是特別高的，同時(shí)在工作之中也是可以感受得到，客戶對保險(xiǎn)的需求和之前相比也是有了一些增長，究竟誰也不知道下一次會遇到什么樣的狀況，多一份保險(xiǎn)也是會多一份的安心，在工作之中，我也是可以感受得到，要做好業(yè)績，除了對于業(yè)務(wù)的一個(gè)嫻熟，同時(shí)自己也是需要更加的主動主動去聯(lián)系客戶，從老客戶到新客戶，我都是有去聯(lián)系，通過溝通，了解他們的需求，然后賜予保險(xiǎn)的建議，這一個(gè)月的工作我也是把業(yè)績完成，自己的閱歷也是有了挺大的增長，對于客戶的了解也是比以前更多的了。 二、學(xué)習(xí)方

16、面 在做好業(yè)務(wù)的同時(shí)，我也是不斷地去學(xué)習(xí)，除了找同事了解銷售的一個(gè)技巧，自己也是多去看一些銷售相關(guān)的書籍，在書籍之中我也是懂得了許多客戶的心理，一些方法如何去用法才會更加的有效果，特殊是我之前對于業(yè)務(wù)其實(shí)并沒有那么的熟識，通過這次的假期以及這個(gè)月的一個(gè)工作，我也是對于業(yè)務(wù)有了個(gè)更加深化的了解，在和客戶溝通的時(shí)候，我也是顯得更加的專業(yè)，讓客戶更加的認(rèn)可我，讓我也是明白了，想要做好這份工作，真的需要自己付出許多，也是在成長之中會有更大的收獲。 做好了一個(gè)月的工作，對于下個(gè)月來說，我也是預(yù)備好了連續(xù)去努力，去提升自己，只有不斷的努力，讓自己的業(yè)務(wù)力量變得更好，那么在銷售保險(xiǎn)，和客戶溝通的一個(gè)過程中就

17、能更加的順暢，并且也是可以讓自己能完成更多的一個(gè)業(yè)績，我也是通過這個(gè)月的一個(gè)工作知道自己也是還有一些不足的方面，要連續(xù)的努力，去完善，去學(xué)習(xí)，我信任以后的工作我會連續(xù)的做好，并且也是能更好的把自己的銷售水平提升。 銷售員月工作總結(jié)6 今月完全的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個(gè)行業(yè)有了更加全面的了解，勝利合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次勝利合作一個(gè)客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來說我自己還是有許多需要改進(jìn)。以下是我今月總結(jié)工作不足之處： 第一：溝通技巧不具備。 每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)力量是需要加

18、強(qiáng)改進(jìn)。 其次：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。 看著自己勝利客戶量漸漸多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在不遺余力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實(shí)這種想法是特別的不成熟，后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。的確感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)勝利合作的客戶其實(shí)是比較簡潔的，比如我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中確定會第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅連續(xù)給公司制造利潤，也是對自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我

19、得把目完放長遠(yuǎn)。 第三：客戶報(bào)表沒有做很好的整理。 對于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者接近的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。的確報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己專心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出成功的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明白的報(bào)表才能夠知道我今日的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又具體的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清楚而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作方案，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。 第四：開拓新客戶量少。 今月我合作勝利的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自

20、己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分緣由是為了不錯過任何一個(gè)主動聯(lián)系我司的意向劇烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽視了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今月開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明月要很好的改進(jìn)，并且明月訂好一個(gè)方案，讓自己的時(shí)間安排的合理。達(dá)到兩不誤的效果。 第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)學(xué)問時(shí)候，不擅長主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的學(xué)問給汲取。 綜合以上幾點(diǎn)是我在今月的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰慧的人不會在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都情愿做一個(gè)聰慧的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好

21、。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。 今月整整的一月改變不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一月里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡潔，但是事實(shí)上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時(shí)間通過自身的語言來留給客戶一個(gè)特別好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信任，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享

22、受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種伴侶之間的友好溝通溝通。并且讓意向劇烈的客戶第一時(shí)間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是休戚相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時(shí)間要有特別敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向劇烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么信任客戶量也會漸漸積累起來。 銷售員月工作總結(jié)7 三月份的工作，現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，我現(xiàn)在已經(jīng)特別的改善，作為一名銷售工作人員，我始終對自己的工作滿了動力，感覺自己隨時(shí)能夠在這份工作中找到一份存在感，作為一名保險(xiǎn)銷售員刻都在保持者特別優(yōu)秀的動力，特別多的耐煩，雖然說這個(gè)月的工作已經(jīng)結(jié)束了，但是認(rèn)真回顧起來還是有許多值得回顧的地方，值得去進(jìn)展的地方，值得連續(xù)體驗(yàn)高發(fā)揚(yáng)的優(yōu)點(diǎn)，當(dāng)然，我知道自己有許多許多不足之處，這是由于這些不足之處，讓我更加匆忙的動力，讓我知道在接下來的生活當(dāng)中應(yīng)當(dāng)怎么樣去面對，知道自己應(yīng)當(dāng)在下一階段的工作當(dāng)中，怎么去迎接它，我也