銷售工作方案(集錦15篇)

1、銷售工作方案(集錦15篇)銷售工作方案1 回首，看看三月，我都不知道自己做了什么，竟然這一月的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成，還差某多萬(wàn)，心里真是不好受，對(duì)自己做個(gè)檢討，對(duì)三月的全部事情，做個(gè)歸納。 一、我認(rèn)為上個(gè)月業(yè)績(jī)沒(méi)有完成的緣由是以下三點(diǎn) 1、市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在某大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò)，沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果! 2、個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮、不能做到堅(jiān)持到最終，特殊是最近上個(gè)月四至八月份，訪問(wèn)量特殊不抱負(fù)! 3、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。 二、工作方案 工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫不能馬虎、怠

2、慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面主動(dòng)了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要主動(dòng)考慮并補(bǔ)充完善。 業(yè)績(jī)代表過(guò)去，并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了下個(gè)月的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定方案如下： 三個(gè)大部分： 1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富學(xué)問(wèn)，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。 九小類： 1、每月要增加5個(gè)以上的新客

3、戶，還要有到3個(gè)潛在客戶。 2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。 3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。 4、對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是全都的。 5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 6、對(duì)全部客戶的工作看法都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。 7、客戶遇到問(wèn)題，不能束之高閣肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。 8、自信是特別重要的

4、，要自己給自己樹(shù)立自信念，要常常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè)觀主動(dòng)向上的工作看法才能更好的完成任務(wù)。 9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。 三、下一階段的個(gè)人目標(biāo) 一個(gè)好的銷售人員應(yīng)當(dāng)具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)學(xué)問(wèn)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱忱!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱忱相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱忱如何培育!怎么連續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)工作也是有樂(lè)趣的，查找樂(lè)趣!通過(guò)10年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和熟悉到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱忱，我們可以做到也肯定能做

5、到!我下個(gè)月的個(gè)人目標(biāo)是某萬(wàn)，下個(gè)月的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬(wàn)7萬(wàn))!肯定要買車，自己還要有5萬(wàn)元的資金! 下個(gè)月，將遵守的工作思路：在公司的帶領(lǐng)下，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，銷售部的日常工作，對(duì)訂單和發(fā)貨方案的狀況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤，開(kāi)發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。 銷售工作方案2 一：努力學(xué)習(xí)，從一般到優(yōu)秀，從優(yōu)秀到卓越，把握一流的led散熱專業(yè)學(xué)問(wèn)和超群的銷售技巧。 “不做總統(tǒng)，就去做銷售員!”由此讓我們看到了一個(gè)銷售員的寬闊進(jìn)展空間。思路打算出路，技能打算格局;作為一名曾經(jīng)在壓鑄散熱器材摸爬滾打了近8年的我，由于看到了led寬闊的進(jìn)展

6、前景，滿懷信念地躋身于這一行業(yè)之中。要做，就要做得最好!如何讓自己做得最好，我打算在20xx年里，放下架子、俯下身子、多學(xué)多問(wèn)、多做多總結(jié)。雖然過(guò)去有過(guò)許多勝利的閱歷，但是在當(dāng)前這個(gè)全球經(jīng)濟(jì)一體化，而市場(chǎng)狀況又千變?nèi)f化的狀況下，固守自己一成不變的閱歷，有可能會(huì)讓閱歷成為自己的羈絆。所以我覺(jué)得做一名與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)秀銷售員要時(shí)刻保持思想、閱歷的先進(jìn)性、前瞻性，能夠把握市場(chǎng)的脈搏，洞察客戶日益改變的需求，從而盯緊市場(chǎng)，不斷地取得更大的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。同時(shí)，還要保持學(xué)習(xí)性，要贏在學(xué)習(xí)，只有全方位、多渠道的學(xué)習(xí)，不斷地開(kāi)闊自己的眼界，不斷地提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，把握過(guò)硬的專業(yè)學(xué)問(wèn)和超群的銷售技巧，才能蓄積力氣，

7、才能笑在最終，笑的最好! 二：細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)，抓大放小，綁舊拓新，圓滿完成個(gè)人800萬(wàn)人民幣的年銷售任務(wù)。在led這塊朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)里，最大的市場(chǎng)將是通用照明，包刮室內(nèi)照明和室外照明兩大類。 1、室內(nèi)照明散熱器材;目前，室內(nèi)照明市場(chǎng)在國(guó)內(nèi)開(kāi)頭起步，政府正預(yù)備明令禁止用法白熾燈，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，估量在很短的時(shí)間之內(nèi)，led室內(nèi)照明的市場(chǎng)將全面打開(kāi);作為只生產(chǎn)led散熱器材的供應(yīng)商，我們?cè)赬X年必需將這一塊的客戶鎖定在以做政府工程、商用照明、加工出口為主的外向型企業(yè)及貿(mào)易公司和挺直對(duì)口國(guó)外客戶這一群體。 2、室外照明散熱器材;室外led照明在20xx年將是政府力推節(jié)能減排，提倡綠色照明的重點(diǎn)項(xiàng)目。

8、在政府十城萬(wàn)盞到五十城二百萬(wàn)盞的項(xiàng)目倍增下，該項(xiàng)目將得以領(lǐng)先、順當(dāng)執(zhí)行。所以在20xx年里，生產(chǎn)led室外照明燈具的廠商將是我們的重點(diǎn)跟進(jìn)對(duì)象。 3、據(jù)相關(guān)資料顯示，國(guó)內(nèi)主要生產(chǎn)led燈具的企業(yè)主要分布在珠江三角洲(深圳、東莞、佛山、中山和惠州)和長(zhǎng)江三角洲(上海、浙江和江蘇)。我的觀點(diǎn)是，抓大放小，綁舊拓新，實(shí)行確保穩(wěn)住a級(jí)客戶，努力跟蹤b級(jí)客戶，主動(dòng)拓展新客戶的策略，縱向整合珠江三角，橫向進(jìn)軍長(zhǎng)江三角，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。力爭(zhēng)在20xx年圓滿完成800萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī)。 三：充分利用資源，全面啟動(dòng)現(xiàn)代營(yíng)銷手段。 在資訊越來(lái)更加達(dá)的今日，我們打開(kāi)電腦，就可以看到非洲大草原的獅子長(zhǎng)成什么樣子?

9、在紐約美國(guó)人通過(guò)望遠(yuǎn)鏡就能看到倫敦菜市場(chǎng)的每日菜價(jià);過(guò)去一同不變的銷售模式或許只能變成一種幫助手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電話營(yíng)銷、廣告營(yíng)銷正逐步代替著銷售人員匆忙忙忙的腳步;在XX年里，我將充分利用各類資源，全面啟動(dòng)如下?tīng)I(yíng)銷手段。 1、制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打10個(gè)電話，每周至少訪問(wèn)3位客戶，36月份以開(kāi)發(fā)大客穩(wěn)住現(xiàn)客為主，估計(jì)銷售額在80萬(wàn)以上;79月達(dá)到每月90萬(wàn);1012月將每月突破150萬(wàn);力爭(zhēng)全年銷售額達(dá)到800萬(wàn)以上。 2、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。 3、每天最少要從各類網(wǎng)站發(fā)布50條的供應(yīng)信息，準(zhǔn)時(shí)更新過(guò)期信息和發(fā)布新產(chǎn)品信息。 4

10、、每周最少發(fā)表一篇博客文章，有效利用博客營(yíng)銷，提高公司的網(wǎng)絡(luò)知名度。 5、對(duì)一些重點(diǎn)網(wǎng)站，如阿里巴巴(中英文版)、中國(guó)制造網(wǎng)、聰慧網(wǎng)等進(jìn)行重點(diǎn)打理。 6、在網(wǎng)絡(luò)上普及大海撈針式搜尋客戶資源，“寧可錯(cuò)殺一千，不行放過(guò)一個(gè)”。 7、利用自己多年的外企高管工作閱歷和國(guó)際最頂尖的壓鑄技術(shù)，向一些有需要的客戶供應(yīng)關(guān)心，到處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好伴侶，達(dá)到思想和情感上的交融。 四、堅(jiān)決信念，扎根福瑞，為公司的全面進(jìn)展出謀劃策、涂金刷銀、添磚加瓦。 心態(tài)打算一切，專業(yè)成就將來(lái)!福瑞要做就要做得最好!XX年，我將緊密圍繞在以陰總為核心的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)拼搏、努力進(jìn)取、以廠為家、愛(ài)崗敬業(yè)、艱苦奮斗，誓為公司

11、共進(jìn)退! 1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和保密守則，不該說(shuō)的不要說(shuō)，不該問(wèn)的不要問(wèn)，用自己的生命悍衛(wèi)公司的商業(yè)機(jī)密。 2、敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，低調(diào)做人，高調(diào)做事，以誠(chéng)待人，克己奉公。 3、主動(dòng)參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，樹(shù)立廠興我榮，廠衰我恥的集體榮譽(yù)觀。 4、不斷總結(jié)，不斷創(chuàng)新，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為公司的進(jìn)展發(fā)揮自己的完和熱。 5、銳意進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)實(shí)，立場(chǎng)堅(jiān)決，不拉幫結(jié)派，一切從公司的實(shí)際利益動(dòng)身，凡事想我公司之所想，急我公司之所急。 6、一鼓作氣、鼓足干勁，向更高的職位與更高業(yè)績(jī)、更高的收入亮劍。 新年的鐘聲即將敲響公司前進(jìn)的步伐，虎年的虎虎生氣必將激勵(lì)著我們努力拼搏!機(jī)遇蘊(yùn)含精彩，創(chuàng)新成就偉業(yè)

12、，新的一年開(kāi)啟新的盼望，新的歷程承載著我新的幻想。 20xx年，將是福瑞康姆揚(yáng)帆遠(yuǎn)航、譜寫(xiě)華章的關(guān)鍵一年!我將滿懷信念，緊密圍繞公司的核心利益，朝著更高的目標(biāo)邁進(jìn)! 秉此方案,所以我將義無(wú)反顧,勇往直前，必需做到“說(shuō)、寫(xiě)、做全都”! 20xx年是商機(jī)無(wú)限的一年 ，讓我們攜手并肩，向著更加高遠(yuǎn)的目標(biāo)，去續(xù)寫(xiě)行業(yè)的旖旎新篇!讓我們團(tuán)結(jié)全都，抓住機(jī)遇，迫不及待地全面開(kāi)創(chuàng)20xx工作新局面! 銷售工作方案3 一、對(duì)銷售工作的熟悉 1市場(chǎng)分析，依據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人力量，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬(wàn)元。 2適時(shí)作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各

13、專業(yè)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。 3注意績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效方案、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。 4目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。 5不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問(wèn)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)有用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商，以備工程商需要時(shí)能準(zhǔn)時(shí)作好項(xiàng)目協(xié)作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。 6先友后單，與客戶進(jìn)展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好伴侶，達(dá)到思想和情感上的交融。 7對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙，答應(yīng)客戶的承諾要準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。 8努力保持和諧的同

14、事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順當(dāng)執(zhí)行。 二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù) 1見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，預(yù)備一些有對(duì)方感愛(ài)好的話題，并為客戶供應(yīng)針對(duì)性的解決方案。 2、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。 3、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。 4填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。 5、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)協(xié)作工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至

15、少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)和回訪。 6、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參加項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。 7投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。 8投標(biāo)結(jié)束，準(zhǔn)時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計(jì)工作，預(yù)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。 9爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前支配備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。 10貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。 11提前預(yù)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后準(zhǔn)時(shí)

16、收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。 三、銷售與生活兼顧，歡樂(lè)地工作 1定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友情，更好的溝通。（會(huì)議內(nèi)容見(jiàn)附件） 客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通，本人也曾參與過(guò)類似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很情愿參與這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。 2對(duì)于老客戶和固定客戶，常常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的溝通。 3利用下班時(shí)間和周末參與一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理學(xué)問(wèn)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)

17、查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的力量。以上是我這一年的銷售工作方案，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。 編后感：誠(chéng)信是為人處事之本，不管我們?cè)谧鍪裁次覀兌家v信用，特殊是在面對(duì)客戶時(shí)，我們要給人一種真誠(chéng)的服務(wù)，讓顧客放心，對(duì)我們的產(chǎn)品有信任感，只有這樣我們的工作才是真正的勝利的。 銷售工作方案4 一、產(chǎn)品概況 休閑食品的最主要賣點(diǎn)其獨(dú)特美味或者賜予消費(fèi)者美妙休閑享受而不是補(bǔ)充養(yǎng)分的東西。休閑食品主要有三種消費(fèi)特征：風(fēng)味型、養(yǎng)分型、享受型、特產(chǎn)型，消費(fèi)者涵蓋全部人群：兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。作為一個(gè)大的且

18、快速膨脹的市場(chǎng)，中國(guó)休閑食品市場(chǎng)有如下幾個(gè)特點(diǎn)，也是休閑食品的幾個(gè)主流方向： （一）越來(lái)越貼近人的飲食習(xí)慣和心理，要適口 1、帶湯汁的，便于咀嚼，利于下咽和消化的，如將薯片與礦泉水捆綁銷售； 2、滿意求新、求變心態(tài)，人的味蕾要不斷的以新的味道的或口感的刺激中才可以保持持續(xù)的滿足； 3、健康，盡管消費(fèi)者對(duì)這一點(diǎn)不非常明確，但在其購(gòu)買決策的諸影響因素中卻很重要，消費(fèi)者會(huì)對(duì)食品的功能性有肯定需求，基于不同的功能成為市場(chǎng)細(xì)分的前提； （二）從人的購(gòu)買和消費(fèi)習(xí)慣與心理來(lái)看，要賞心、悅目、滿意支配心。 1、便利性，賣點(diǎn)要近，購(gòu)買過(guò)程要體現(xiàn)休閑的概念； 2、時(shí)效性，滿意其心血來(lái)潮的非理性需求； 3、可觀性，

19、休閑是一個(gè)全面的概念，不但要好吃還要好看，試問(wèn)賣場(chǎng)里哪里最靚？散裝產(chǎn)品區(qū)； 4、參加性，每個(gè)人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了； 二、市場(chǎng)環(huán)境分析 1、休閑食品德業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀 上個(gè)世紀(jì)從90年月開(kāi)頭，洋休閑大舉進(jìn)入國(guó)門(mén)，歷經(jīng)10年，休閑食品市場(chǎng)發(fā)生了天翻地覆 的改變。僅餅干一類xx年就達(dá)到150萬(wàn)噸，全年銷售收入在150億以上，年環(huán)比增長(zhǎng)18。25%。近幾年，我國(guó)休閑食品德業(yè)進(jìn)展速度較快，受益于休閑食品德業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高以及下游需求市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，休閑食品德業(yè)在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)上進(jìn)展形勢(shì)都非?？春?。 2、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析： （1）網(wǎng)絡(luò)用戶分析 隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及，越來(lái)越多的人加入了網(wǎng)民的行列，截止

20、到xx年3月份為止，中國(guó)的5910萬(wàn)網(wǎng)民，僅半年間我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶就增長(zhǎng)了1330萬(wàn)。網(wǎng)民中1824歲的年輕人所占比例最高，達(dá)到37。3%，其次是18歲以下（17。6%）和2530歲（17。0%），網(wǎng)民在年齡結(jié)構(gòu)上仍舊呈現(xiàn)低齡化的特點(diǎn)。網(wǎng)民中同學(xué)所占比例最多，達(dá)到了28%。 （2）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)的快速傳播 隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購(gòu)物漸漸成為人們的消費(fèi)方式之一。網(wǎng)上購(gòu)物有平安，便利，快捷的特點(diǎn)，是將來(lái)進(jìn)展趨勢(shì)。當(dāng)前，網(wǎng)上購(gòu)物的服務(wù)模式主要有兩種：c2c平臺(tái)，即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即個(gè)體商戶對(duì)消費(fèi)者的模式；b2c平臺(tái)，是商家與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即企業(yè)（或單位）對(duì)消費(fèi)者的模式。 3、休閑食品

21、特征分析： 年輕消費(fèi)群體崛起 健康食品居于主導(dǎo)地位 休閑食品的種類不同，受歡迎的程度有很大的不同。 高收入家庭成為休閑食品消費(fèi)主流產(chǎn)品更新速度快 三、休閑食品顧客群體分析 少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費(fèi)人群。對(duì)應(yīng)分析顯示，目前時(shí)尚食品尤其是休閑食品，不再是孩子們的專利，成人尤其是年輕女性已成為主流消費(fèi)人群。調(diào)查顯示，高中/中專及大專學(xué)歷、18歲24歲的年輕女性是引導(dǎo)時(shí)尚食品消費(fèi)的主流群體，她們?cè)谫?gòu)買食品時(shí)喜愛(ài)購(gòu)買更為時(shí)尚的品牌；相反，31歲35歲年齡段的男性群體則對(duì)于時(shí)尚食品不大感冒。 四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盈利模式 1、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盈利模式：建立企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站；在網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店；網(wǎng)

22、絡(luò)廣告推銷等。 2、新的洐生盈利模式：博客營(yíng)銷，微博推廣，與大型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作等等。 五、4p營(yíng)銷組合 1、針對(duì)產(chǎn)品方面：樹(shù)立休閑食品的健康品牌，主動(dòng)推廣綠色有機(jī)零食。 2、針對(duì)渠道方面： （1）在各銷售平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)商店 （2）建立微信公眾服務(wù)號(hào)，推出并介紹對(duì)應(yīng)的商品 （3）建立微博，推廣有益可口的休閑零食 （4）與大型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作，開(kāi)展低價(jià)團(tuán)購(gòu)活動(dòng) 3、針對(duì)價(jià)格方面： （1）限時(shí)折扣活動(dòng) （2）定時(shí)定量競(jìng)拍 （3）積分兌換活動(dòng) 4、針對(duì)促銷方面： （1）免費(fèi)試吃活動(dòng) （2）微信大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)活動(dòng) （3）微信休閑食品學(xué)問(wèn)問(wèn)答 銷售工作方案5 一、任務(wù)安排 本月總目標(biāo)25萬(wàn)，根據(jù)公司的要求分?jǐn)偟矫?/p>

23、一擊分別為：第一擊10萬(wàn);其次擊8萬(wàn);第三擊7萬(wàn)，此刻店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均安排到每個(gè)人身上，確保合理安排，并激勵(lì)員工根據(jù)每一天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。 二、人員安排 將店鋪每一天的工作根據(jù)員工特點(diǎn)安排，合理利用人力資源。每人每一天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候，我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品，進(jìn)取調(diào)整陳設(shè)，讓顧客感到耳目一新。 作為高端品牌服務(wù)是不行或缺、重中之重的，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)訓(xùn)練的同時(shí)，注意員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高，更好的一心一意為顧客著想，削減投拆。 三、經(jīng)營(yíng)管理 1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管

24、理，把握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。 2、因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒(méi)有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì)，期望公司于春節(jié)后準(zhǔn)時(shí)作出升級(jí)店面形象的方案，我會(huì)進(jìn)取協(xié)作公司做好裝修期間一切工作。 3、利用節(jié)假日做文章，多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng)，如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外由于我們品牌剛進(jìn)入天津市場(chǎng)，與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要緣由之一就是固定的顧客群，提議公司能夠做一些鼓舞顧客辦理睬員的優(yōu)待政策，如入會(huì)有贈(zèng)品等，我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客，進(jìn)展成為本品牌會(huì)員。 4、進(jìn)取抓住大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到熱忱、貼心的服務(wù)

25、。 5、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度： 1)店鋪員工要做到進(jìn)取維護(hù)賣場(chǎng)陳設(shè)，新貨到店準(zhǔn)時(shí)熨燙; 2)工作時(shí)間電話必需靜音，且接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)3分鐘; 3)無(wú)論任何班次必需保證門(mén)口有門(mén)迎，且顧客進(jìn)店后必需放下手中任何工作接待顧客。 6、為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賜予貨品與活動(dòng)方面支持，保證每款不斷碼及許多贈(zèng)品支持。 以上是我對(duì)8月份工作的方案，有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。 銷售工作方案6 一、對(duì)于銷售工作的熟悉 1、市場(chǎng)分析，依據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人力量，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬(wàn)元。 2、適時(shí)作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專

26、業(yè)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。 3、注意績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效方案、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。 4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。 5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問(wèn)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)有用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商，以備工程商需要時(shí)能準(zhǔn)時(shí)作好項(xiàng)目協(xié)作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。 6、先友后單，與客戶進(jìn)展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好伴侶，達(dá)到思想和情感上的交融。 7、對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙，答應(yīng)客戶的承諾要準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。 8、努力保

27、持*的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順當(dāng)執(zhí)行。 二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù) 1、制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少訪問(wèn)20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可支配訪問(wèn)客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。 2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，預(yù)備一些有對(duì)方感愛(ài)好的話題，并為客戶供應(yīng)針對(duì)性的解決方案。 3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。 4、做好每天的工作

28、記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。 5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。 6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)協(xié)作工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)和回訪。 7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參加項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。 8、投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。 9、投標(biāo)結(jié)束，準(zhǔn)時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計(jì)工作，預(yù)

29、備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。 10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前支配備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。 11、貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。 12、提前預(yù)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后準(zhǔn)時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。 三、銷售與生活兼顧，歡樂(lè)地工作 定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友情，更好的溝通。 客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通，本人也曾參與過(guò)類似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很情愿參與這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂(lè)的環(huán)境下

30、進(jìn)行。 在將近2個(gè)的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)我們團(tuán)隊(duì)的共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在湘潭市場(chǎng)上慢慢被客戶所熟悉，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的全都好評(píng)，也取得了珍貴的銷售閱歷和一些勝利的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對(duì)個(gè)人銷售工作方案分析如下： 下面是我們新聘團(tuán)隊(duì)近2個(gè)月的銷售狀況： 從近2個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的非常的失敗。在湘潭市場(chǎng)上分紅險(xiǎn)產(chǎn)品品牌眾多，中國(guó)人壽、平安、由于比較早的進(jìn)入湘潭市場(chǎng)，分紅險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其

31、他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在 1) 銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。新聘團(tuán)隊(duì)是今年5月中旬開(kāi)頭工作的，在開(kāi)頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有200個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為270個(gè),總體計(jì)算xx銷售人員一天訪問(wèn)的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。 2) 溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度、 3) 工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的方案。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，

32、銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。 4) 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)力量還有待提高。 三、市場(chǎng)分析 現(xiàn)在湘潭市場(chǎng)分紅險(xiǎn)許多，但主要也就是人壽、平安、新華等、公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。 市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在湘潭九華市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)進(jìn)展飛速地今日，下半是大有作為的半年，假如在下半年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永久沒(méi)有機(jī)會(huì)在做九華這個(gè)市場(chǎng)。 四、XX下半年工作方案 在下半年的工作規(guī)

33、劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做： 1) 建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。 人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。 2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出去訪問(wèn)，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的仆人翁意識(shí)。 3) 培育銷售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。 培育銷售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題

34、目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺(jué)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力量提高到一個(gè)新的檔次。 4)銷售目標(biāo) 下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有保單進(jìn)帳。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)、在下半年我向公司領(lǐng)導(dǎo)呈落肯定能夠在九華完善的搭建一個(gè)50人的團(tuán)隊(duì) 我認(rèn)為公司下半年的進(jìn)展是與整個(gè)公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 以

35、上是我對(duì)XX年下半年銷售工作方案的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。 銷售工作方案7 it銷售人員要做怎樣的工作方案，會(huì)有效果呢： 回顧XX年的銷售，半年多的銷售工作初體驗(yàn)，實(shí)在是感悟良多。除了沒(méi)有太多的收入存入帳戶以外，本年度的銷售工作中的成果和戰(zhàn)果還是應(yīng)當(dāng)給以肯定程度的確定。首先是完成了個(gè)人從食品德業(yè)向產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，并且在半年的工作中取得了同行業(yè)相對(duì)領(lǐng)先的水平。獲得了公司和客戶，以及銷售渠道的認(rèn)可，這些都是個(gè)人XX年的成果。并且在工作中，合理的制定銷售方案，根據(jù)方案執(zhí)行方案，以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評(píng)估，都使自己的業(yè)務(wù)水平得到全新的進(jìn)展。XX年要在XX年的喜人的成果下再接

36、再厲，努力向前，努力的突破利用公司現(xiàn)有的一切有利資源和產(chǎn)品線，突破市場(chǎng)各局限性的制約，為完成一個(gè)更加豐收的年度銷售連續(xù)努力。 開(kāi)工了，我從昨天開(kāi)頭已經(jīng)間續(xù)的，見(jiàn)到了去年合作的客戶。相互一笑，重新開(kāi)頭一年的合作，無(wú)疑為個(gè)人的業(yè)績(jī)的穩(wěn)定供應(yīng)了人和的挑戰(zhàn)。天時(shí)是一方面，地利是一方面，而人和是最主要的的一個(gè)方面?，F(xiàn)在在最主要的一個(gè)方面上，占據(jù)了肯定的地位。在XX年連續(xù)連續(xù)和擴(kuò)充XX年的人脈基礎(chǔ)。在原有的基礎(chǔ)上，不斷的加強(qiáng)新的合作和擴(kuò)張，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上的擴(kuò)張和成長(zhǎng)。 另外，對(duì)于個(gè)人的產(chǎn)品規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)做一個(gè)補(bǔ)充方案。 主要是設(shè)想頭和音響兩個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的，每個(gè)月把其他產(chǎn)品的收益納入到正常的軌道上來(lái)。 銷售工作方案

37、8 一、市場(chǎng)概述 國(guó)內(nèi)潤(rùn)滑油市場(chǎng)現(xiàn)狀與分析 潤(rùn)滑油產(chǎn)業(yè)是我國(guó)開(kāi)放較早的行業(yè)之一，市場(chǎng)透明度較高，經(jīng)受了混亂整合逐步規(guī)范的進(jìn)展歷程，主要體現(xiàn)在：品牌整合、資源壟斷、價(jià)格上漲、營(yíng)銷理念轉(zhuǎn)變、國(guó)際品牌加快中國(guó)布局等方面。近幾年我國(guó)潤(rùn)滑油市場(chǎng)持續(xù)保持良好的進(jìn)展勢(shì)頭，20xx年我國(guó)潤(rùn)滑油消耗量約為680萬(wàn)噸，增長(zhǎng)達(dá)5%。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷深化及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的巨大消費(fèi)潛力，將給潤(rùn)滑油產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展供應(yīng)更多機(jī)會(huì)，這是潤(rùn)滑油產(chǎn)業(yè)近幾年來(lái)，遇到的難得機(jī)遇！ 二、內(nèi)燃機(jī)潤(rùn)滑油市場(chǎng)特點(diǎn)及進(jìn)展趨勢(shì) 1、從市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來(lái)看，車用潤(rùn)滑油較工業(yè)用潤(rùn)滑油呈現(xiàn)出更加快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。 2、車用潤(rùn)滑油市場(chǎng)呈現(xiàn)出從低檔向中高檔升級(jí)的趨勢(shì)，符

38、合國(guó)、國(guó)排放標(biāo)準(zhǔn)的中高端產(chǎn)品成為廠家產(chǎn)品升級(jí)的對(duì)象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。 3、在產(chǎn)品供應(yīng)方面，供應(yīng)主體日益集中在大型廠商之間，從而將原有的分散競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榧懈?jìng)爭(zhēng)。 4、中高端產(chǎn)品銷售勢(shì)頭強(qiáng)勁，從整體進(jìn)展趨勢(shì)上看，SJ、CH-4級(jí)及其以上級(jí)別油品的銷售將會(huì)大幅度提升。 5、殼牌、美孚、嘉實(shí)多等國(guó)外品牌照舊在高端汽油機(jī)油產(chǎn)品市場(chǎng)占主導(dǎo)地位，國(guó)產(chǎn)一線品牌如：長(zhǎng)城、昆侖等正主動(dòng)向該市場(chǎng)邁進(jìn)。 6、在柴油機(jī)油市場(chǎng)主機(jī)廠潤(rùn)滑油品牌成為快速進(jìn)展的新生勢(shì)力，如：玉柴、濰柴、東風(fēng)、康明斯等。 7、渠道模式由長(zhǎng)線渠道向短而平的渠道模式轉(zhuǎn)變。 8、無(wú)論廠家還是渠道商更加重視終端及消費(fèi)者的宣揚(yáng)推廣及終端的品牌認(rèn)知度 三、

39、內(nèi)燃機(jī)油市場(chǎng)現(xiàn)有品牌及特點(diǎn) 1 、 隨著內(nèi)燃機(jī)油市場(chǎng)的不斷整合與淘汰，現(xiàn)已形成潤(rùn)滑油品牌三大陣營(yíng)，以美孚、殼牌為主的國(guó)際品牌陣營(yíng)，其幾乎壟斷了我國(guó)高端潤(rùn)滑油市場(chǎng)，該陣營(yíng)中還 有嘉實(shí)多、BP、SK、道達(dá)爾、福斯、埃爾夫、加德士、日本新石油等國(guó)際二線品牌。 以長(zhǎng)城、昆侖為首的國(guó)字號(hào)陣營(yíng)，其是中國(guó)市場(chǎng)最具競(jìng)爭(zhēng)力的品牌，憑借其自有的資源優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)大的渠道優(yōu)勢(shì)正在加大對(duì)中高端市場(chǎng)的進(jìn)軍的步伐。 以龍?bào)础⒖灯疹D、萊克為首的民營(yíng)品牌，該陣營(yíng)進(jìn)展環(huán)境較為苛刻，上有“國(guó)字號(hào)陣營(yíng)”，左有“進(jìn)口品牌陣營(yíng)”，右有“山寨進(jìn)口版陣營(yíng)”，但其憑借自身的不斷轉(zhuǎn)變進(jìn)展，突破進(jìn)展瓶頸，在地域化和專業(yè)化方面取得了消費(fèi)者的認(rèn)可，成為我

40、國(guó)最具生命力和活力的競(jìng)爭(zhēng)者。 2、 主要品牌的渠道推廣策略 3、終端的定義 服務(wù)類終端：修理廠、換油中心、4S店、特約修理站、美容保養(yǎng)連鎖店、快修店等，服務(wù)類終端的特點(diǎn)是以服務(wù)帶來(lái)的附加值為利潤(rùn)體現(xiàn)，銷售價(jià)格均高于銷售類終端。 銷售類終端：汽配店、潤(rùn)滑油超市、路邊店、加油站等，銷售類終端的特點(diǎn)是“薄利多銷，快進(jìn)快出，只作銷售，不規(guī)范經(jīng)營(yíng)”。 4、國(guó)內(nèi)中高端品牌銷售模式 國(guó)內(nèi)外主要潤(rùn)滑油品牌參加高檔車用油在初級(jí)階段的競(jìng)爭(zhēng)著力點(diǎn)都是通過(guò)銷售網(wǎng)絡(luò)布局“抓住經(jīng)銷商”；以及綻開(kāi)各自的終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)“抓住服務(wù)、銷售型門(mén)店”這兩大方面來(lái)實(shí)現(xiàn)的。 美孚在高檔汽機(jī)油上只推頂級(jí)產(chǎn)品美孚1號(hào)合成油，渠道模式也另辟蹊徑

41、“指定經(jīng)銷商特約修理站/大型修理廠消費(fèi)者”，力圖樹(shù)立“服務(wù)于高檔車輛、產(chǎn)品品質(zhì)高”的品牌形象、達(dá)到高利潤(rùn)、豎專業(yè)形象的目的。 殼牌的高檔汽機(jī)油其著力點(diǎn)除了抓住服務(wù)、銷售型門(mén)店，同時(shí)漸漸與輪胎、保險(xiǎn)、配件等汽車相關(guān)行業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)合作，對(duì)終端制作門(mén)頭、POP宣揚(yáng)、店內(nèi)裝修、營(yíng)建喜力換油中心等方式進(jìn)行宣揚(yáng)，從而抓住“消費(fèi)者”，達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)需求。 國(guó)際陣營(yíng)中還有一些品牌如嘉實(shí)多、埃索、道達(dá)爾、SK、BP、福斯、加德士、埃爾夫、康菲、馬石油等品牌，其中有部分品牌在一些特別領(lǐng)域還做的不錯(cuò)，擁有自己專業(yè)的拓展團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，有些品牌可能已經(jīng)退出中國(guó)市場(chǎng)，從總體上來(lái)看，國(guó)際品牌中的二線、三線品牌在中國(guó)市場(chǎng)并沒(méi)有

42、形成太大影響力，在中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際運(yùn)作中也并沒(méi)有建立值得稱道的驕人業(yè)績(jī)。 2、 市場(chǎng)規(guī)劃 按地區(qū)劃分 1華北地區(qū)：北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古（5個(gè)省、市、區(qū)）。 2東北地區(qū)：遼寧、吉林、黑龍江、大連（4個(gè)省、市）。 3華東地區(qū)：上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東、寧波、夏門(mén)、青島（10個(gè)省、市）。 4中南地區(qū)：河南、湖北、湖南、廣東、廣西、海南、深圳（7個(gè)省、市）。 5西南地區(qū)：重慶、四川、貴州、云南、.（5個(gè)省、市）。 6西北地區(qū)：陜西、甘肅、青海、寧夏、.（5個(gè)省、區(qū)）。 3、渠道策略：省會(huì)地級(jí)市縣城 3.1、目標(biāo)渠道模式 3.2、渠道建立 20xx年最主要的工作空白地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，

43、主要開(kāi)發(fā)市場(chǎng)為湖北、湖南市場(chǎng)地處京九線物流發(fā)貨便利，潤(rùn)滑油市場(chǎng)需求大 3.3、終端開(kāi)發(fā) 公司的終端開(kāi)發(fā)前期先以湖北為重點(diǎn)，配備相應(yīng)的人員，主要以地級(jí)市汽配城、汽配修理集中地街道為開(kāi)發(fā)地區(qū)。 終端開(kāi)發(fā)是拉動(dòng)式銷售的主要方式之一，是解決銷售渠道不暢的主要手段。服務(wù)用油的終端客戶主要有修理廠、修理點(diǎn)、小型配件專賣店、小型車隊(duì)、小型潤(rùn)滑油專賣店、個(gè)體車主。 終端客戶開(kāi)發(fā)模式： 銷售（服務(wù)）類終端：關(guān)懷價(jià)格、促銷、宣揚(yáng)品。因此要求業(yè)務(wù)經(jīng)理攜帶工具包（產(chǎn)品資料、各類海報(bào)、折頁(yè)等）對(duì)其訪問(wèn)、溝通，關(guān)心店長(zhǎng)碼放 油品，給用戶主動(dòng)推介；通知 潤(rùn)滑油促銷信息，了解用油需求，競(jìng)品狀況；協(xié)調(diào)經(jīng)銷商和終端的協(xié)作；依據(jù)終

44、端數(shù)量開(kāi)展產(chǎn)品銷售技巧溝通會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)促銷會(huì)等。 挺直用法類終端：關(guān)懷有品質(zhì)量、售后服務(wù)、喜愛(ài)帶 潤(rùn)滑油 的小禮品。因此，除了有規(guī)律的訪問(wèn)、用油感受詢問(wèn)外，聯(lián)合經(jīng)銷商有針對(duì)性的開(kāi)展技術(shù)溝通會(huì)，為其車輛保養(yǎng)維護(hù)供應(yīng)更好的指導(dǎo)，保持對(duì) 潤(rùn)滑油品牌的忠誠(chéng)度。 銷售工作方案9 圍繞20xx年度總公司目標(biāo)，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針，并以“目標(biāo)管理”方式，仔細(xì)扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。 一、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)： 創(chuàng)新求實(shí)、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。依據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品（包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝）。因此，上海公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)，特地請(qǐng)人給公司作銷售形象

45、設(shè)計(jì)，提高盛天公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。協(xié)作優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。 同時(shí)，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，使盛天開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了銷售分點(diǎn)。公司擬在3月初聘請(qǐng)名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和著力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，灌輸盛天實(shí)施理念。 二、年度目標(biāo)： 1、全年實(shí)現(xiàn)銷售收入萬(wàn)元。利潤(rùn)：元； 2、盛天產(chǎn)品在（同行業(yè)）國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于%； 3、各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降%； 4、設(shè)立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的開(kāi)發(fā)任務(wù)； 5、主動(dòng)協(xié)作總公司做好上海盛天開(kāi)發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。 三、實(shí)施要求： 銷售市場(chǎng)的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。依據(jù)銷售總目標(biāo)萬(wàn)，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)

46、任明確，落實(shí)到人，績(jī)效掛鉤。 1、劃分銷售區(qū)域。全國(guó)分區(qū)域，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤，獎(jiǎng)罰分明； 2、依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行代理商制，爭(zhēng)取年內(nèi)開(kāi)拓個(gè)省級(jí)城市的銷售代理商； 3、銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制； 4、設(shè)立開(kāi)發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開(kāi)發(fā)力量，完成總公司下達(dá)的任務(wù)方案數(shù)； 5、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益： （1）財(cái)務(wù)銷售成本：核算是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清楚，月度要有報(bào)表反映，季度要有考核，力爭(zhēng)銷售年度達(dá)標(biāo)萬(wàn)，成本下降%； （2）人力資源管理：依據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科

47、學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核，人盡其才，愛(ài)崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值；（3）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)用管理。 公司還有許多工作需努力開(kāi)展，還有很多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際，在20xx年度中擔(dān)當(dāng)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 銷售工作方案10 由于您有目標(biāo)，所以您需要方案。 方案是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的唯一手段。您最好用方案來(lái)管理您每天的工作。一般做業(yè)務(wù)的部門(mén)都有相應(yīng)的方案表，自己也可以編制一個(gè)工作方案表。日工作方案的幾個(gè)要素： 1、走出辦公室或家門(mén) 看看您以前的報(bào)表，您的客戶在什么地方？試想一下，假如您沒(méi)有在精準(zhǔn)的時(shí)間離開(kāi)辦公室，全部的潛在客戶都在和您的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行接

48、觸，有的甚至都在簽約了！在快餐館的空調(diào)環(huán)境忍不住讓您在這里歇歇腳，您知道您耽擱了多少個(gè)潛在客戶和銷售生意，價(jià)值多少？唯恐您自己也不知道。 記住“潛在客戶遠(yuǎn)在那邊” 2、約見(jiàn) 遺忘一次約會(huì)，甚至是一次很重要的約會(huì)都是很簡(jiǎn)單犯下的錯(cuò)誤，而潛在客戶不會(huì)管您任何理由。他認(rèn)定的就是一段重要的時(shí)間被一個(gè)沒(méi)有露面的人給鋪張了。一次失約，會(huì)在您的腦門(mén)上刻上一個(gè)標(biāo)記。那位客戶以后每每聽(tīng)到您的名字，就會(huì)有兩件事情發(fā)生：在他面前晃動(dòng)的標(biāo)記意味著他根本不會(huì)理您，或者更糟，他在指責(zé)您的失約。任何一種行動(dòng)都不利于查找潛在客戶的勝利。您還需要記住的是這位被您拋棄的客戶還會(huì)把您的壞印象歸罪于您的公司、您的產(chǎn)品并告知他全部的同

49、伴。 3、家庭作業(yè) 這個(gè)世界里最永恒的事情就是改變。您不僅要留意到市場(chǎng)、行業(yè)、產(chǎn)品和營(yíng)銷戰(zhàn)略的改變，還要學(xué)習(xí)討論，知道如何利用它們。假如被一位比您更了解您的行業(yè)的潛在客戶擊倒，這是再糟不過(guò)的事情了。 4、您的家庭 由于工作而將家庭置之不顧或者顧不上的人的確許多。然而不管您勝利與否，最關(guān)懷您的人就是您身邊最親近的人您的家庭成員。您做事業(yè)不也是為了讓他們共享您的歡樂(lè)嗎？ 5、熬煉身體 良好的身體狀況可以讓您工作更順當(dāng)。不過(guò)做什么工作，都應(yīng)當(dāng)有時(shí)間照看自己的身體。很簡(jiǎn)潔，把他支配到您的方案內(nèi)，按方案行事。 6、嘉獎(jiǎng)您自己 當(dāng)您自己在大棒下工作的時(shí)候，還要記著給自己一根胡蘿卜，這是很重要的。您必需允許

50、自己在成果面前受到嘉獎(jiǎng)，對(duì)于那些大成果，我不擔(dān)憂，您的心里已把它放在最重要的位置。我要提示您的是中途中的一些小獎(jiǎng)賞，它們也不行忽視。由于這樣才能使您不斷獲得動(dòng)力，連續(xù)前進(jìn)。 獎(jiǎng)賞方法是個(gè)人的事情，也應(yīng)當(dāng)這樣。所以，我不想為您列出一個(gè)完整的嘉獎(jiǎng)清單來(lái)，想一想什么東西能使您自己興奮，然后，時(shí)時(shí)常以此對(duì)自己稍加嘉獎(jiǎng)。 7、查找潛在客戶 您的工作是每天都要出去查找客戶，除非正常的休假時(shí)間。 這部分工作是最辛苦的工作，也是銷售人員查找推委借口的首要工作。問(wèn)一下自己工作中最不情愿干的事情是什么，那件事十有八九是查找潛在客戶。 讓您的每一天都卓有成效 將您的每一天分解成幾個(gè)部分。時(shí)間方案有時(shí)會(huì)使人們受挫。而

51、且“時(shí)間方案”這個(gè)詞聽(tīng)起來(lái)也很正式，所以我們用“工作效率”取而代之，這樣聽(tīng)起來(lái)更順耳一些。時(shí)間方案是方案您的日工作效率，這樣才能充分有效地利用您的每一天。 讓您擁有的每一時(shí)刻都去做富有成效的事情。 這一原則代表時(shí)間方案查找潛在客戶、銷售和您生活中全部其它內(nèi)容。這聽(tīng)起來(lái)極其簡(jiǎn)潔，但也是最簡(jiǎn)單被人忽視的最好原則之一。不論您在哪里，不論您做什么，都要不斷自問(wèn)：這是我此時(shí)所能做的事情嗎？ 以下三種做法有助于您遵循這個(gè)原則： 保留一份您的重要活動(dòng)的清單； 保留一份您的約見(jiàn).并隨身攜帶； 了解您的時(shí)間價(jià)值所在。 要警惕因支配不當(dāng)而造成的陷阱，很多銷售人員都掉進(jìn)去過(guò)。它們花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行細(xì)心預(yù)備、謀劃策略、

52、有條不紊地開(kāi)展查找潛在客戶的活動(dòng)。但是，實(shí)際決不是那樣順當(dāng)。這些人有時(shí)買最昂貴的最復(fù)雜的有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷日程支配方面的書(shū)籍，他們把大量的時(shí)間投入到計(jì)算機(jī)材料檔案或搜集索引卡片上。他們分析客戶的欲望和需要，把他們的產(chǎn)品介紹個(gè)性化并練習(xí)如何接近潛在客戶。全部這些都是很重要的。但問(wèn)題是這些人從來(lái)不把全部的努力放到實(shí)踐中去。 或許這些人對(duì)失敗有一種恐驚感。當(dāng)然不是懶散，但不管理由是什么，組織好自己的工作才是目標(biāo)，而不是首先考慮全部這些組織支配的理由。預(yù)備好一切本身就是完成了意向工作。 組織是很重要的，但有時(shí)候方案卻沒(méi)有成效。所以，要不斷地自問(wèn)：您正在做的事情是否在當(dāng)時(shí)最合適。制定時(shí)間方案是從制定目標(biāo)開(kāi)頭的

53、。由于只有這樣，您才能真正知道什么是最重要的事情。您的生活中有五方面需要制定目標(biāo)：家庭、健康、財(cái)寶、精神修養(yǎng)、愛(ài)好和訓(xùn)練。 1、制定其次天的工作方案 在您精準(zhǔn)地制定了目標(biāo)并寫(xiě)下來(lái)之后，就該制定時(shí)間方案了。晚上睡覺(jué)前，您其次天的方案預(yù)備好了嗎？每天都要堅(jiān)持您的方案，的確，銷售人員沒(méi)有方案真的無(wú)法工作，效率實(shí)在是太低了。 寫(xiě)下您其次天要做的事情：要打的電話、要會(huì)見(jiàn)的人、要執(zhí)行的任務(wù)等與工作有關(guān)的事情。在把您生活中的屬于其它類別的重要事情添加在單子上。寫(xiě)完之后，把單子放好，忘掉它，開(kāi)頭抓緊時(shí)間睡覺(jué)。 其次天早晨，您可能會(huì)出來(lái)活動(dòng)一下，吃早餐的時(shí)候再掃瞄一下您的索引卡或計(jì)算機(jī)檔案材料。一天中要做的都是這些類似的打算。 要不斷地堅(jiān)持自問(wèn)，您當(dāng)時(shí)所做的事情是否最有成效。這是您必需要做的事情。訓(xùn)練您的思維，使大腦成天重復(fù)這個(gè)問(wèn)題。還可把您的活動(dòng)寫(xiě)在卡上，假如有口袋就放在口袋里。總之，無(wú)論如何，使這種思維成為一種習(xí)慣。 銷售工作是一種獲得自由的經(jīng)受，但不是每個(gè)人都適合這個(gè)職業(yè)，您必需遵照?qǐng)?zhí)行嚴(yán)格的紀(jì)律。我見(jiàn)過(guò)很多職業(yè)銷售人員，他們都抱著輕而易舉即可發(fā)財(cái)?shù)幕孟爰尤肓诉@一行業(yè)，就是那種類型的