門診年終總結(jié)匯編9篇

1、門診年終總結(jié)匯編9篇門診年終總結(jié) 篇1 都說門診是醫(yī)院的第一窗口，做為一名門診護士更是醫(yī)院的形象代言。接到下調(diào)令到門診接替導醫(yī)工作已經(jīng)兩個星期了，我也從剛開頭的不適應(yīng)狀態(tài)到現(xiàn)在的逐步勝任。在醫(yī)院工作已經(jīng)第四個年頭，期間積累了不少的工作閱歷，對于病人的心理活動也有肯定的了解，所以由住院部護士到門診護士的角色轉(zhuǎn)變并沒有花費太多的時間。 開頭我覺得相較于勞碌的病房護理工作而言，門診的導醫(yī)工作太過簡潔“小菜一碟”。現(xiàn)在我的看法有了轉(zhuǎn)變，我覺得要做一名好的門診護士除了形象上的注意，還得懂得觀看病人及家屬的心理需要，做到對方未提出懇求我們就能賜予他們關(guān)心和解答，他們的心理活動與住院部患者的心理問題有著不同

2、之處。有一次，一對農(nóng)村人裝扮的中年男女來到醫(yī)院門診大廳，兩人低頭小聲商議著什么，時而東張西望，時而又看了看我，可就是沒有向我走來，我觀看了一會兒便上前詢問。原來他們是對夫妻，那位中年婦女的左腳受傷了，可他們初次來到這個生疏的醫(yī)院環(huán)境并不懂得就醫(yī)流程，又不知道應(yīng)當向誰詢問。了解狀況后我便帶領(lǐng)著他們就醫(yī)并且伴隨他們進行相關(guān)的檢查。事情告一段落后，他們不斷地向我道謝，還不好意思的說“小妹我們是村里邊出來打工的，沒見過什么事面，又不好意思問別人，真是感謝你了！你們醫(yī)院真好。”這又一次讓我感覺到了農(nóng)村人的樸實，也體現(xiàn)了我在這個工作崗位上的價值。除此之外還有許多這樣本只是舉手之勞卻得到了就診病人莫大的確定

3、的例子。 經(jīng)過這段時間的導醫(yī)工作我做了幾個要點總結(jié)：主動詢問病人的需要；主動關(guān)心病人解決懷疑；主動為年老休弱及行動不便的病人辦實事；仔細進行病人就診的指導工作。雖然導醫(yī)的工作對于醫(yī)院并不是至關(guān)重要的一環(huán)，但是這一角色也可以讓病人對醫(yī)院的看法發(fā)生良好的轉(zhuǎn)變。即使我不會在這個工作崗位上工作太長時間，但是我會在我任職期間扮演好門診導醫(yī)這一角色。 門診年終總結(jié) 篇2 一、注意設(shè)備投入，大力提高服務(wù)力量。 20xx年，是我院的“開局之年”，也是我院的“進展之年”，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占據(jù)市場、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導下，堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營

4、”的理念：一是，大力加強設(shè)備投入，我們斥巨資引進韓國牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng)，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)，低輻射牙片X完機系統(tǒng)，手機抗感染消毒系統(tǒng)等等，不斷提高服務(wù)力量；二是，堅持人性化標準，細心規(guī)劃裝修診室，我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū)，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣闊群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。 二、注意質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。 我們的宗旨是“醫(yī)療平安無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避開的”，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”，我們一是，成立醫(yī)療平安管理專項工作領(lǐng)導班子，由院

5、一把手王中富主任兼任領(lǐng)導小組組長，挺直全面負責全院醫(yī)療平安各項工作；二是，嚴格落實浙江省口腔感染管理標準，引進高效的手機消毒系統(tǒng)，同時大力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫(yī)療平安；三是，無痛醫(yī)療，為了削減病痛，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥，協(xié)作仔細細致的操作，結(jié)合細致的治療方案，權(quán)衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意；四是，平價醫(yī)療，我們在不斷增加醫(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進設(shè)備投入的狀況下，我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構(gòu)的收費標準來收費，以最實惠的價格挺直讓利于群眾，得到了群眾的全都

6、好評。 三、注意服務(wù)內(nèi)涵，樹立優(yōu)秀好口碑。 “以服務(wù)、樹口碑”是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：我們一是，推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務(wù)模式，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”；二是，嚴格執(zhí)行五聲活動，既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有說明聲、不滿足有賠禮聲”；三是，開展預(yù)約門診，為了節(jié)約患者的等待時間，我們在網(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù)，便利大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查（）和治療后，都可以依據(jù)自己的便利程度，通過各種方式預(yù)約下次就診時間；四是，不斷健全門診部網(wǎng)站管理，便利廣闊患者查詢口腔保健資料和了解

7、本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通；五是，隨時留意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬供應(yīng)茶水。 四、注意奉獻.，主動開展.公益活動。 我們依據(jù)我院的特點和群眾的需要，不斷團結(jié)和組織廣闊員工投身.公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務(wù)隊，以組織的形式參加社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作；二是，開展“重晚情、送暖和”活動，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣闊老人開展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫(yī)療藥物；三是，組織青年志愿者深化村莊、挨家挨戶、無償供應(yīng)出訪、隨訪活動和口腔健康訓練及贈送口腔保健用品等活動；四是，主動參與“慈善一日捐”活動，

8、我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣；五是，主動開展“愛牙日”活動在今年9月20日，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、川流不息，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發(fā)放口腔宣揚資料1萬余份，得到了廣闊群眾的全都好評和表揚。 總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的進展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地熟悉到，我們的工作還存在很多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務(wù)實地開展工作，為我院的強院建設(shè)再立新功而努力。 門診年終總

9、結(jié) 篇3 一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導下，在醫(yī)院各科室的支持關(guān)心下，門診部全體同志同心協(xié)力，在工作上主動主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴格管理，求真務(wù)實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取的了較好成果，截至11月，完成院交給的各項工作任務(wù)，取得了一些成果，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、堅持行風建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量 1、強化思想訓練，提高職工醫(yī)德素養(yǎng) 通過普遍訓練與重點訓練相結(jié)合、正面訓練與反面曝完相結(jié)合、常常性訓練與專題訓練相結(jié)合、理論訓練與解決實際問題相結(jié)合，不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思想政治學習300余人次，為部門

10、行風建設(shè)打下堅實的理論基礎(chǔ) 2、建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，把醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)真正落到實處 通過發(fā)放病人問卷調(diào)查表，邀請.義務(wù)監(jiān)督員幫助科室開展行風建設(shè)，共發(fā)放調(diào)查表500余份，滿足率達到95%。本年度共收到患者表揚信5篇。 3、實行兩公開，增加透明度 嚴格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù)、醫(yī)患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿，對患者提出的看法建議，由科主任準時答復(fù)，時刻接受群眾監(jiān)督，受到患者好評。 4、落實完善制度，加強管理 嚴格實行管理中心頒布的衛(wèi)生技術(shù)人員禁令以及衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定（八要十不準），主動響應(yīng)醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動，確保了全年無收受紅包等違法違紀現(xiàn)象發(fā)生，并榮獲優(yōu)秀黨風廉政建設(shè)先進基層單位的

11、完榮稱號。 二、堅持科教興醫(yī)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量 1、建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò) 在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導下，門診部制定了科室質(zhì)量掌握方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進行爭論、評價，提出整改看法，制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫(yī)師負責制，門診醫(yī)師能夠依據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥，仔細書寫門診病歷。努力為患者供應(yīng)便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)；合理排班，配足醫(yī)療力氣；制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置，達到了簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時間的目的，極大的便利了病人。 2、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng) （1）、組織醫(yī)務(wù)人員每兩周支配業(yè)務(wù)學習一次。由科主任或高年資的醫(yī)生講課，結(jié)合科室特點，理論聯(lián)系實際開

12、展病例爭論，相互學習，共同提高，落實了兩個筆記本制度，即聽課筆記和自學筆記，每季度檢查考核一次，20xx年職工筆記平均達16000字以上； （2）、有方案的向院內(nèi)推舉業(yè)務(wù)骨干外出進修學習，本年門診部共選派外出學習進修人員10人次，并嚴格落實院內(nèi)規(guī)定的學問共享制度，將外出學到的新學問、新理論、新進展廣泛的與同事們進行溝通； （3）、鼓舞和支持科內(nèi)人員報考參與各種成人學歷訓練，本年度由兩人考取了本科學歷訓練。目前門診人員結(jié)構(gòu)，高校5人，大專6人，中專2人，高級1人，中級8人，助理1人，員級3人。 （4）、鼓舞職工總結(jié)臨床閱歷，主動撰寫學術(shù)論文，20xx年門診部在省級刊物發(fā)表論文8人次，17篇，獲得

13、社區(qū)各項成果4人次8項。對提高職工的整體素養(yǎng)起到了主動的作用。 3、加快了醫(yī)療設(shè)備更新，提高醫(yī)療競爭力 為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿意人民群眾日益增長的醫(yī)療需求，20xx年在醫(yī)院的大力支持下，門診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、NSK手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復(fù)治療儀、QK全科治療儀、胎心監(jiān)測儀等價值20余萬元的先進醫(yī)療設(shè)備，大大促進了診療水平的提高，發(fā)揮了很好的.效益和經(jīng)濟效益。 4、加強對外技術(shù)合作 門診部主動引進星期天工程師，深化開展聯(lián)合辦醫(yī)即：利用上級醫(yī)院專家在我院開展新技術(shù)、新項目?？谇豢崎_展了正畸、修復(fù)，業(yè)務(wù)收入較去年翻番，睡眠中

14、心開展了兒童的手術(shù)治療，提高了醫(yī)院的影響力，取得較好的經(jīng)濟效益和.效益。 三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力 門診部始終把基層文化建設(shè)作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。主動組織職工參與院內(nèi)各項活動，開展干群談心活動，為職工解決實際困難。20xx年，參與社區(qū)及院內(nèi)各項活動40余人次，在社區(qū)十大唱歌家評比中，一人奪得十大唱歌家稱號；在社區(qū)書法繪畫競賽中，奪得三等獎3人，二等獎一人。日常工作中，門診部關(guān)注職工生活工作詳情，自籌資金為科室發(fā)放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展干群談心120余人次，使得職工都能以院為家，在困難面前、苦惱面前都愿找組織溝通。管理工作的人文化，增加了職工凝聚力、向心力，

15、大家心往一處想，勁往一處用，門診的各項工作都能順當?shù)穆鋵崱?詳細指標： 1、開展四五活動，制定四五措施，三防措施三防掩蓋率達100%。無重大.治安大事發(fā)生。 2、醫(yī)療責任事故、醫(yī)療糾紛差錯發(fā)生率0，無火災(zāi)、觸電、民用器、交通等平安事故發(fā)生。 3、醫(yī)院內(nèi)部管理制度執(zhí)行率100%，無影響醫(yī)院考核積分的責任現(xiàn)象發(fā)生。 4、醫(yī)院感染率7%，一人一針一管一用一滅執(zhí)行率100%。 四、存在的問題與不足 1、主要是黨的建設(shè)和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節(jié)，尤其是新形勢下如何加強醫(yī)院文化建設(shè)還需要我們?nèi)ビ懻?，并付諸實施。 2、醫(yī)務(wù)人員的職責及責任感有待進一步加強，思想觀念有待進一步提高。 3、缺乏競爭力，醫(yī)療質(zhì)量

16、有待進一步提高，人才隊伍建設(shè)有待加速 五、20xx年工作思路 1、抓管理，加強學習，提高自身素養(yǎng)。 部門主任是職工的領(lǐng)頭羊，首先是加強自身學習，提高自身素養(yǎng)，把責、權(quán)、利落實到實處，真正做到有章可循，有法可依，開創(chuàng)門診部工作新局面。 2、抓戰(zhàn)略，拓展業(yè)務(wù)，打造醫(yī)療特色。 制定科學的戰(zhàn)略進展目標，努力提升業(yè)務(wù)收入。全體職工肯定要把精力投入狠抓醫(yī)療業(yè)務(wù)中，要力爭業(yè)務(wù)利潤突破50萬元。這就要求我們必需內(nèi)抓管理，外樹形象，努力提高服務(wù)水平，提高醫(yī)療工作質(zhì)量，加大人才培育力度，提高人才隊伍素養(yǎng)，進展拳頭科室，著重打造口腔、婦產(chǎn)、理療康復(fù)專科等，以重點科室?guī)悠渌剖疫M展，拓展業(yè)務(wù)項目，聘請權(quán)威專家教授坐

17、診。 3、抓竟爭，激勵竟爭機制，深化安排制度改革。 主動探究安排制度改革新模式，努力提高工作效率。20xx年門診部將全面推行獎優(yōu)罰劣，實行責任到科室，任務(wù)指標到個人，收入挺直與工資、獎金、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風掛勾。拉大獎金差距，徹底轉(zhuǎn)變?nèi)烁∮谑隆⒆雠c不做一個樣的局面，徹底打破吃平均的現(xiàn)狀，做到環(huán)環(huán)相扣、公正竟爭、獎優(yōu)罰劣，真正體現(xiàn)多勞多得、不勞不得的安排原則，全力以赴有效地調(diào)動干部職工的主動性， 4、抓干部管理，完善管理機制，促進人才培育。 加大對年青醫(yī)師傳、幫、帶的力度，鼓舞他們參與各類成考、自考，以促進醫(yī)院學習空氣的良好氛圍。 5、抓醫(yī)療質(zhì)量，促進醫(yī)療平安。 門診部將連續(xù)加強質(zhì)量掌握。嚴格落

18、實醫(yī)療文書書寫規(guī)范，對屢糾未引以為戒者，賜予經(jīng)濟懲罰，實施獎罰兌現(xiàn)。加大醫(yī)療平安管理的力度，消退一切不利于醫(yī)療平安的隱患。 6、抓廉政、糾行風，落實醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。 新的一年里，我們要把生存進展的壓力，變成改善和提高服務(wù)動力，堅持質(zhì)量是生命，醫(yī)德是本錢，信譽是效益的觀念，沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有工作質(zhì)量。應(yīng)始終恪守這樣的信念，醫(yī)院的功能就是敬重病人，想方設(shè)法為病人看好病，做好服務(wù)。首先把看好病這一實事辦好，在為病人服務(wù)的問題上，力求好事辦實。要強化服務(wù)看法，杜絕一切與病人?？捶?、爭吵的事端發(fā)生；對其違規(guī)者處以肯定的經(jīng)濟懲罰，盡量地給病人營造一個寬松的就醫(yī)環(huán)境。在廉政方面連續(xù)推行服務(wù)承諾十項準則，連續(xù)推

19、行嚴格掌握藥品購銷中的不正之風，開單提成，請吃、請玩，利用職務(wù)之便索要紅包、禮品等不良行為發(fā)生，嚴格醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風十不準制度。 門診年終總結(jié) 篇4 20xx年是我們門診部的開局之年，在龍灣區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導和大力支持下，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞“科技興院、質(zhì)量立院”的辦院宗旨，主動貫徹和執(zhí)行區(qū)局的文件精神，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，各項工作都取得肯定的成果，回顧近一年來的工作 ，主要有以下四點： 一、注意設(shè)備投入，大力提高服務(wù)力量。 20xx年，是我院的“開局之年”，也是我院的“進展之年”，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占據(jù)市場、落地生根”我院在院董事會

20、的領(lǐng)導下，堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的理念：一是，大力加強設(shè)備投入，我們斥巨資引進韓國牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng)，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)，低輻射牙片x完機系統(tǒng)，手機抗感染消毒系統(tǒng)等等，不斷提高服務(wù)力量;二是，堅持人性化標準，細心規(guī)劃裝修診室，我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū)，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣闊群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。 二、注意質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。 我們的宗旨是“醫(yī)療平安無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避開的”，醫(yī)療質(zhì)量管

21、理工作是我們的“生命線”，我們一是，成立醫(yī)療平安管理專項工作領(lǐng)導班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導小組組長，挺直全面負責全院醫(yī)療平安各項工作;二是，嚴格落實浙江省口腔感染管理標準，引進高效的手機消毒系統(tǒng)，同時大力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫(yī)療平安;三是，無痛醫(yī)療，為了削減病痛，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥，協(xié)作仔細細致的操作，結(jié)合細致的治療方案，權(quán)衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意;四是，平價醫(yī)療，我們在不斷增加醫(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進設(shè)備投入的狀況下，我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利

22、性醫(yī)療機構(gòu)的收費標準來收費，以最實惠的價格挺直讓利于群眾，得到了群眾的全都好評。 三、注意服務(wù)內(nèi)涵，樹立優(yōu)秀好口碑。 “以服務(wù)、樹口碑”是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：我們一是，推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務(wù)模式，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”;二是，嚴格執(zhí)行五聲活動，既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有說明聲、不滿足有賠禮聲”;三是，開展預(yù)約門診，為了節(jié)約患者的等待時間，我們在網(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù)，便利大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以依據(jù)自己的便利程度，通過各種方式預(yù)約下次就診

23、時間;四是，不斷健全門診部網(wǎng)站管理，便利廣闊患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;五是，隨時留意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬供應(yīng)茶水。 四、注意奉獻.，主動開展.公益活動。 我們依據(jù)我院的特點和群眾的需要，不斷團結(jié)和組織廣闊員工投身.公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務(wù)隊，以組織的形式參加社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;二是，開展“重晚情、送暖和”活動，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣闊老人開展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫(yī)療藥物;三是，組織青年志愿者深化村莊、挨家挨戶、無償供應(yīng)出訪、隨訪活動和口

24、腔健康訓練及贈送口腔保健用品等活動;四是，主動參與“慈善一日捐”活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是，主動開展“愛牙日”活動在今年9月20日，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、川流不息，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發(fā)放口腔宣揚資料1萬余份，得到了廣闊群眾的全都好評和表揚。 總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的進展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地熟悉到，我們的工作還存在很多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進取、開拓

25、奮進、求真務(wù)實地開展工作，為我院的強院建設(shè)再立新功而努力。 門診年終總結(jié) 篇5 20xx年門診部連續(xù)加大門診部管理工作，以創(chuàng)建三乙為契機，細化各種管理制度，加強監(jiān)督考核，使門診服務(wù)水平不斷提升，科室業(yè)務(wù)技術(shù)水平不斷提高，主動協(xié)作醫(yī)院市場營銷工作，維護好現(xiàn)有的醫(yī)療市場，主動開展對外宣揚，進一步拓展目標市場，更加主動的為醫(yī)院樹立良好的形象，將全年的主要工作總結(jié)如下。 1、門診基本狀況： 門診部上班主要由住院科室支配醫(yī)生出門診各部分門診部直屬科室組成，其中由住院科室排出的門診有外一科門診，外二科門診，外科專家門診，內(nèi)一，內(nèi)二，內(nèi)三科門診及內(nèi)科專家門診，中醫(yī)康復(fù)科門診，婦產(chǎn)科門診，兒科門診，心身醫(yī)學門

26、診。另一部分由門診部直屬科組成的門診由五官科、口腔科及皮膚科及傷口門診便民門診，多學科綜合門診，共有門診醫(yī)生11名，其中副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師3名，醫(yī)師5人，助理醫(yī)師1人，護理人員7人，護工1人。 科定管理： 科室成立了以鄒樹軍為組長，張銳、劉洪、馮斌、黃玉媚為組員的科室質(zhì)量管理小組，定期對科室的管理進行總結(jié)和支配。加強門診預(yù)約管理不斷提高預(yù)約率是今年門診的重點工作之一，今年加大了對預(yù)約工作的培訓考核，預(yù)約工作較往年有明顯好轉(zhuǎn)。對直屬科室加強醫(yī)療質(zhì)量管理，每周對科室消毒設(shè)施進行清查，對科室員工組織每月一次的業(yè)務(wù)學習和每季度一次的三基三嚴訓練，召開每周一次的晨會，向員工仔細傳達落實院部和相關(guān)職

27、能科室的領(lǐng)導要求和指示。今年門診另一重點工作就是加強了門診上班紀律的考核，要求各科室提前將門診出勤表發(fā)到門診醫(yī)生群和考核人員處，每天嚴格考勤，對無故曠工、遲到、早退的現(xiàn)象進行巡查，對不嚴格執(zhí)行勞動紀錄者按有關(guān)規(guī)定進行懲罰。主動調(diào)動科室員工的工作主動性，對工作仔細，業(yè)務(wù)精通，成果優(yōu)秀的員工賜予肯定的嘉獎，對于工作不負責任，受到病人投訴，經(jīng)查的確的，賜予批判和懲罰。對門診出診醫(yī)生嚴格考勤，上班遲到，早退，脫班狀況已明顯削減。支配到四川省人民醫(yī)院進修1人。門診部對新入職人員均進行了崗前培訓并支配高年職醫(yī)生帶教，目前工作在上級醫(yī)生帶教下無醫(yī)療事故發(fā)生。 2、門診部下屬各臨床科室質(zhì)量目標完成狀況統(tǒng)計 1

28、、門診處方合格率（標準96）98%。麻醉處方合格率（標準100%）100%。 2、門診病例書寫格式合格率（標準90）97%。 3、手術(shù)，麻醉，特別檢查，特別治療履行患者告知率（標準100%）100%。 4、臨床主要診斷，病理診斷符合率（標準50%）92%。 5、疑難病癥好轉(zhuǎn)率（標準90）93%。 6、院內(nèi)急會診到位時間（標準10分）8分。 7、重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告率（標準100%）100%。 3、科室業(yè)務(wù) 今年門診部各科室進一步鞏固已取得的業(yè)務(wù)水平，并在此基礎(chǔ)上更快的進展，基本滿意石棉人民日益增加的衛(wèi)生保健需要。五官科與上級醫(yī)院老師聯(lián)合開展白內(nèi)障超聲乳化摘除聯(lián)合人工晶體植入術(shù)160多

29、例，并開展精準扶貧人員白內(nèi)障手術(shù)30余例，獲得了上級主管部門和患者的全都好評。常規(guī)開展翼狀胬肉摘除聯(lián)合結(jié)膜瓣移植術(shù)，開展了淚道激完疏通置管，鼻內(nèi)窺鏡下鼻竇開放術(shù)、鼻中隔偏曲矯正術(shù)等手術(shù)，支撐喉鏡下聲帶小結(jié)及聲帶息肉摘除術(shù)等。五官科進一步開發(fā)電子支氣管鏡的診查功能，使得鼻咽喉疾病診斷更加清晰，并有達到下段支氣管檢查的水平，提高了科室醫(yī)療技術(shù)含金量。用新購置的耳鼻喉低溫等離子體治療儀，開新開展了鼻甲低溫等離子體消融，鼻出血低溫等離子體止血等新項目。口腔科開展種植牙例數(shù)較逐年明顯增加，進一步常規(guī)開展正畸、頜面外科手術(shù)，并開展兒童窩溝封閉幾百例。其中五官科完成纖維鼻咽喉鏡檢查1430余例，OCT檢查2

30、0xx人次，眼底熒完血管造影18人次，翼狀胬肉手術(shù)65例，鼻腔淚囊吻合術(shù)22例，經(jīng)鼻內(nèi)鏡鼻竇手術(shù)10例，聲帶息肉摘除術(shù)28例等?？谇豢仆瓿煞N植牙25例，口腔正畸36例，顴弓骨折手術(shù)4例，拔除阻生牙426人次，復(fù)雜牙拔除872例，頜面李氏2型骨折復(fù)位手術(shù)1例。五官科共計完成門診人次19463人，住院病人352余人次，業(yè)務(wù)收入約224萬元，收入與去年基本持平?？谇豢乒灿嬐瓿砷T診人次8466人，住院病人9余人次，業(yè)務(wù)收入105萬，收入增幅3%。皮膚科共計完成門診人次13202人，業(yè)務(wù)收入31.66萬，收入增幅約4%。 4、存在的問題與不足 20xx年門診工作取得了肯定的進展，但還有很多不足。在進展過

31、程中遇到的問題： 一、門診醫(yī)生按時上、下班自覺性仍有等提高，特殊是中午吃飯時間病員處處找醫(yī)生的情部時有發(fā)生。 二、設(shè)備維護稍差，今年五官科電子纖維喉鏡、眼底照相機、眼壓計、視野計等均先后出現(xiàn)不同程度損壞，設(shè)備修理費用較大，且影響科室正常業(yè)務(wù)開展，影響病情準時診斷，應(yīng)加強設(shè)備維護管理，提高設(shè)備正常用法率。 三、科室人員的業(yè)務(wù)技術(shù)有待快速的提高。五官科醫(yī)生大多數(shù)年齡結(jié)構(gòu)年輕，臨床閱歷欠缺，需要有相當時間的成長期。今年又有1名年輕醫(yī)生到上級醫(yī)院進修，造成科室臨時性人力資源短缺?？谇豢颇壳搬t(yī)生嚴峻短缺，可能要再增加2名醫(yī)生才能滿意目前工作需要，種植牙工作目前病患及醫(yī)院職工知曉率低，目前開展的人數(shù)仍較少

32、，病員不足。 四、門診部分醫(yī)務(wù)人員對新生事物如微信掛號、交費、查詢方法不熟識，專屬醫(yī)生的推擴不主動，不能指導病員操作，對云之家醫(yī)院平臺的診間預(yù)約掛號操作不嫻熟，沒有進行診間預(yù)約。 5、明年工作思路 明年門診將盡可能的多開設(shè)?？崎T診，特色門診，專家門診，進一步做好預(yù)約診療服務(wù)，優(yōu)化就診流程，將連續(xù)擴大科室規(guī)模，開展更多更好的技術(shù)項目，做好下面幾項工作： 1、盼望醫(yī)院營銷進一步為眼科爭取更多的白內(nèi)障病人，以緩解目前病員少的狀況，特別是甘洛農(nóng)合病人削減較多。 2、進一步間續(xù)派出新進人口到上級醫(yī)院進修學習，以增加科室人員的專業(yè)技術(shù)水平。 3、協(xié)作婦女兒童醫(yī)院功能的進一步完善，支配好婦女兒童醫(yī)院的門診配

33、套工作。 4、進一步加大微信就診力度，削減病人排隊等候時間，使更多患者享受到便利快捷的服務(wù)。 5、提高設(shè)備用法率，五官科到上級醫(yī)院進修人員返回后，進一步開展設(shè)備（猶如視機、視野計及眼底激完等）的正規(guī)用法，提高設(shè)備回報率。 6、為口腔科及皮膚科加緊引進人才，緩解醫(yī)護人員短缺的沖突。 門診年終總結(jié) 篇6 這一年，在院長及單位科室主任的領(lǐng)導下，在醫(yī)院各科室的關(guān)心下，在全科室人員的合作下，我們婦產(chǎn)科仔細實行母嬰保健法深化開展母嬰保健工作，為降低孕產(chǎn)婦，圍產(chǎn)兒死亡率，削減誕生缺陷及殘疾做出了應(yīng)有的貢獻。這一年中我科醫(yī)務(wù)人員同心協(xié)力，在工作中主動主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心。圍繞

34、科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了一些成果，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下： 一、努力學習，提高科室整體素養(yǎng)，提升科室業(yè)務(wù)水平。 努力提高個人的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學習，通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學習有關(guān)婦幼衛(wèi)生學問，豐富了理論學問，能嫻熟把握婦產(chǎn)科的常見病，多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，嫻熟的把握婦科的各種急癥、重癥及婦產(chǎn)科常用手術(shù)及方案生育手術(shù)，。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人。 二、加強孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。提升整體業(yè)務(wù)水平。 要求圍產(chǎn)期保健本填寫準時，有效地進行信息化管理，督促產(chǎn)婦定期孕檢，且產(chǎn)

35、后42天母嬰能準時到醫(yī)院體檢，提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理，對高危孕婦實行專案管理，提高高危孕婦篩查識別力量和為重病例應(yīng)急處理，轉(zhuǎn)診力量，通過各級產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員及婦幼人員的力量，對高危孕產(chǎn)婦進行跟蹤管理及信息化管理。 三、對孕產(chǎn)婦進行學問宣揚訓練，利用各種渠道宣揚衛(wèi)生保健學問，免費為孕婦孕檢，并主動為產(chǎn)婦級新生兒篩查。 在臨床工作中，嚴格要求自己，堅持以服務(wù)患者為中心，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，仔細接診每一位患者，認真分析患者的病情改變，虛心向上級醫(yī)師請教，準時總結(jié)閱歷和教訓，想病人之所想，急病人之所急。特殊是在中午下班時，面對病人著急的眼神，寧可少休息幾分鐘，也要給她們做完檢查治療?，F(xiàn)在

36、接觸產(chǎn)科工作時，對于經(jīng)受孕婦這個角色的我來說，更能設(shè)身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮，做好自己本職工作之外，去給她們更多一份關(guān)懷和照看。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生，常常會遇到一些病情復(fù)雜的急診患者，假如不能認真分析和沒有高度的警惕心和責任感，很有可能漏診和誤診，造成不可思議的后果。通過診治一些疑難危重病人，一方面豐富了我的臨床閱歷，提高了應(yīng)對疑難危重病人的處理力量，另一方面也提高了疑難危重病人的搶救勝利率和確診率。通過不斷地學習和臨床閱歷積累。已能嫻熟把握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病診治技術(shù)，能嫻熟診斷處理一些常見病、多發(fā)病。同時，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并仔細負責處理每一位病

37、人。在最大程度上避開了誤診和誤治。這一年的工作和學習，使自己成長了不少，今后的路需要自己一步一個腳印堅實的走下去，我將嚴格要求自己做好自己。 門診年終總結(jié) 篇7 一、以病人為中心，強化護理管理 加強學習提高護理工作人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)。擴大學問面，提高自身素養(yǎng)修養(yǎng)，護理學問化管理已是大勢所趨，必需加強市場經(jīng)濟下的護理學問及護士長管理學問的學習。由于.進步，病人文化素養(yǎng)的提高，很多病人不再對護理人員盲目的信任，他們需要了解病情，也有許多的自我主觀，這種自我主觀，一方面有利于做好病人思想工作，使他們處于接受治療和護理管理狀態(tài)，另一方面，假如護理人員不能靠自已學問素養(yǎng)給病人一個客觀的說明，個別病人很快會在主

38、觀上不協(xié)作護理，甚至無理取鬧，所以要求護士要不斷完善護理學問，提高自身的素養(yǎng)，鼓舞護士參與各種業(yè)務(wù)學習，連續(xù)訓練或成人高考等，參觀各兄弟醫(yī)院的'管理，這樣才能夠提高護理人員自身素養(yǎng)。隨著醫(yī)療技術(shù)不斷進展提高，新尖先進醫(yī)療設(shè)備的廣泛應(yīng)用，特殊是入世以后的激烈競爭，對護理工作有了新的挑戰(zhàn)，護理工作究竟不同于醫(yī)療，可以依靠于精密而先進的現(xiàn)代化設(shè)備來便利診療和治療，而護理是從最簡潔、鎖碎的事開頭的。在護理過程中要與各種各樣的病人打交道，有時自己所具的學問難以滿意病人的需要，所以護士長必需狠抓專業(yè)技術(shù)學問的提高，才能培育出一大批德才兼?zhèn)涞淖o士，否則不能勝任護士長的工作。 二、明確職責，作醫(yī)、護、

39、患之間的協(xié)調(diào) 1、護士長是科室第一負責人，對內(nèi)要為院領(lǐng)導和護理部負責，對科室護理人員負責，對病人及陪員負責，因此，護士長是責任較大的護理管理者，在以人為本的整體護理中，把黨的衛(wèi)生方針政策傳遞給每位護士，還要通過她們把黨對人民群眾的暖和體現(xiàn)在患者身上，使他們得到關(guān)懷和愛惜。 2、護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務(wù)的執(zhí)行者，必需以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干；別人干不了解的去指導動員。另外，對護士要求要高，首先自己必需嚴格要求，虛心聽取群眾的看法。生活上多關(guān)懷她們，工作上多理解、敬重和關(guān)心，用自己實干的精神帶動她們，有時還要有忠厚、寬容的氣質(zhì)，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關(guān)

40、系，在處理各種關(guān)系中護士長必需堅持原則，嚴格根據(jù)醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦事，因此護理工作的好壞挺直關(guān)系到病人的利益，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲，所以護士長的職責是非常重要的。 三、突出具有特色個性護理，完善護理質(zhì)量管理體系 護理服務(wù)在構(gòu)建醫(yī)院服務(wù)文化中具有重要地位，供應(yīng)有特色的個性化護理服務(wù)是塑造優(yōu)秀護理服務(wù)品質(zhì)的主要內(nèi)容，護理服務(wù)不僅是生活上的照看和生理上的滿意，更是心理和個性的滿意，所以供應(yīng)有特色化的護理、個性化的服務(wù)是整體護理的深化，在整體護理中強調(diào)兩個為本即“以人為本，以服務(wù)為本”；三個一切，即“一切為病人，為一切病人，為病人一切”注意三個主要，即以健康訓練為主要手段，以開展首問負責制為主要形

41、式，以提高病人滿足度為主要方式，注意將護士的內(nèi)在美融為一體，注意溝通技巧，“請”在先，“謝”在后，讓病人感受到護理人員優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。 依據(jù)護理質(zhì)量目標與規(guī)范服務(wù)考核標準，建立以護士長、業(yè)務(wù)主管進行考核評分的體系，獎罰分明，每次將考核的結(jié)果公布，年終總結(jié)與目標管理掛鉤，服務(wù)的主要任務(wù)是服務(wù)于病人，就要做到以病人為中心，把病人的苦痛當作自己的苦痛，把病人當親人，時時刻刻為他們生活著想，取得他們的護理工作的信任，使互患關(guān)系相互信任、相互支持，護士長在科室事實上是一個內(nèi)當家，因此要按市場經(jīng)濟規(guī)律、嚴格規(guī)章制度、獎勤罰懶，按多勞多得，不勞不得安排原則，注意管理，不搞人情關(guān)系。總之，.的進展人們健康意識

42、的增加，使護理事業(yè)進展的同時面臨著新的挑戰(zhàn)，時代給予我們的新任務(wù)，要求我們工作要有高水平學問技能，不斷進取，以精湛的技術(shù)贏得.對護理事業(yè)的敬重和認可，才能有力量實現(xiàn)護理目標，才能提高護理的性，培育內(nèi)在美和外在美的氣質(zhì)和專家學者風度，樹立護士職業(yè)的自信念也是我們今年護理人員努力的方向。 四、不斷提高自身素養(yǎng) 一個勝利的護理管理者就具備：一是自身素養(yǎng)，二是工作方法與領(lǐng)導技巧。 我國衛(wèi)生事業(yè)面臨著重大改革，醫(yī)院內(nèi)部以及醫(yī)院和患者之間的共需關(guān)系發(fā)生了根本改變。醫(yī)患關(guān)系的商業(yè)化、人性化、法律化趨自成為護理者探究的課題，護士長要得到大家的愛戴和信任，在工作中要走在前面，干在前面，服務(wù)在前，不計較個人得失，

43、在榮譽面前有謙讓看法，多給大家一些機會，使護士有榮譽心和被信任感，塑造隨和的工作氛圍，作為管理者應(yīng)進逆耳之言，要忍天下難忍之事，不給人小鞋穿，以寬大的胸懷贏得身邊人的理解，實事求是，護士長應(yīng)以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任，同事之間的團結(jié)協(xié)作，科室之間的協(xié)作。 對患者做到四講、四心和換位思索。四講：講文明、講禮貌、講質(zhì)量、講道德；四心即：做事讓醫(yī)生放心、患者放心、家屬放心、自己放心；換位思索即處理問題時在患者和消費者之間換位思索。由于患者是一個有特別要求的個體，護理服務(wù)要圍繞患者整體的需求考慮，不僅供應(yīng)病人需求還應(yīng)對病人的生命與健康、人格與敬重上予以關(guān)懷和關(guān)注。護士長是護士的導師，應(yīng)

44、用文明的語言、和氣的看法與患者溝通，以嚴謹?shù)淖o理規(guī)范、高尚的情懷和道德要求每個護理人員的行為和護理過程。 護士長是臨床最基層，最挺直的管理者，其管理水平的凹凸挺直影響著護理質(zhì)量。因此，要注意“詳情管理是精髓”、“平安管理是重中之重”，將護理管理更好地應(yīng)用于臨床，將護理管理模式不斷創(chuàng)新。 門診年終總結(jié) 篇8 20xx年很快就過去，在這重要一年里我結(jié)束了同學生涯通過了執(zhí)業(yè)護士資格考試由一名懵懂的實習生正式踏上了我的護士職業(yè)生涯道路。懷著無比興奮的心情我被分到神經(jīng)內(nèi)科，這樣一個沒有實踐閱歷的新護士，卻得到了科室護士長的熱忱指導及各位老師同事無私的關(guān)心，使我快速適應(yīng)了神經(jīng)內(nèi)科的工作，讓我漸漸成長了起來

45、，我很慶幸自己來到了這樣融洽的團隊。現(xiàn)將參與工作這半年的工作總結(jié)如下： 一、找準了自己的位置，立足于本職工作 剛剛畢業(yè)的高校生往往會被人認為眼高手低、實踐力量差，或許在我們身上的確存在一些浮躁心情，要做好自己的工作首先就要“沉”下來，找準自己的位置及起點，踏實走好每一步。今年我結(jié)束了同學身份，正式成為一名職業(yè)護士，對有的工作內(nèi)容不熟識，日常工作雖然已經(jīng)沒有問題，但究竟工作時間較短缺乏處理突發(fā)大事的閱歷：比如遇到危重病人處置搶救或是瀕死病人大搶救時顯得手忙腳亂，出現(xiàn)預(yù)備搶救物品不齊全等問題。我深知自己的不足之處，在護士長及科室老師的教導下我也發(fā)覺了很多自己應(yīng)當改進的地方。所以我發(fā)揚在學校留下的好

46、習慣隨時反思自己隨時通過學習彌補自己的不足，在休息之余加強基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)學問和基本技能的訓練。在工作之初參與了護理部的職業(yè)培訓并順當通過考試，平常主動參與醫(yī)院的講座及護理部組織的操作技能培訓，努力讓自己盡快成為一名職業(yè)的護理人員。 日常工作很繁雜也很繁忙，有時會很簡單讓自己成為一部只知工作的機器，而遺忘自己的一名護理人員，一個應(yīng)當解決患者遇到大大小小困難、滿意患者基本需要、準時發(fā)覺并處理潛在護理問題的職業(yè)護理人員。我也當過病人家屬，能夠深切感受到作為病人作為家屬的需要，所以在日常工作中我始終堅持以“愛心、耐煩、細心、責任心”來對待每一位患者，認仔細真做好一名護士應(yīng)當做到的事，同時我的這種看法也

47、讓我得到了他們及家屬的確定，更加給了我前進的動力。 二、加強思想道德及法律意識 能夠不斷自省，仔細貫徹國家的基本路途及方針政策，遵紀遵守法律不做有悖護士職業(yè)道德的事。在醫(yī)院及科室的領(lǐng)導下仔細學習法律學問，通過各種途徑收集學習有關(guān)法律法規(guī)，學習總結(jié)了護理工作中存在的法律問題，如：醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)、護理法等，熟識護士的法律地位及法律依據(jù)、護士的法律責任等。深知在工作中應(yīng)當具有劇烈的責任感和事業(yè)心，工作看法端正，嚴格遵守護士職業(yè)道德規(guī)范，仔細執(zhí)行各項護理制度和技術(shù)操作規(guī)程，正確執(zhí)行醫(yī)囑，精準準時完成各項護理工作，嚴格執(zhí)行查對制度及交班制度，防止差錯事故的發(fā)生，避開法律糾紛的發(fā)生。 三、堅持理論學習，加強

48、工作力量熬煉 剛開頭工作始終有理論與實踐脫節(jié)和缺乏實踐，不能嚴謹嚴密地分析解決實際工作中存在的一些問題。實踐中總結(jié)出理論，但理論必需回來到實踐才能發(fā)揮理論的關(guān)鍵之處。在學校中我們學習許多理論學問，課程讓我們從醫(yī)學最基礎(chǔ)的學問學到護理這專業(yè)的一塊，但在工作中在慌亂中往往將自己所學的學問忘到九霄云外，很汗顏面對當時的老師及自己。時常很驚異自己在臨床中遇到的有些學問，但回頭看書才發(fā)覺這些卻正是老師當時強調(diào)的重點。所以我會將自己在臨床中遇到的問題在教材中加強復(fù)習，即使是小問題都不要放過，將問題回來到解剖、生化、生理、病理、病理生理、診斷學到最終的護理學，根據(jù)這個思路層層推動復(fù)習，既鞏固了基礎(chǔ)理論也解決

49、了工作中很難察覺到的錯誤。同時加強對神經(jīng)內(nèi)科的專科學習，仔細閱讀及思索科室供應(yīng)的學習資料。通過學習加強了自己為患者進行健康訓練的理論基礎(chǔ)及溝通力量的訓練。 作為一名新護士最缺乏的就是閱歷，加強對自己工作力量的熬煉成為這半年里的重中之重。 加強護理業(yè)務(wù)技術(shù)訓練，嚴格把握輸液輸血、吸氧、吸痰、導尿、CPR及監(jiān)護儀的操作規(guī)程。自己收集視頻學習資料，依照標準操作，發(fā)覺學習操作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、平常操作易發(fā)生的錯誤、易產(chǎn)生糾紛的環(huán)節(jié)，訂正不良習慣。培育自己風險防范力量。特殊是輸液技術(shù)，神經(jīng)內(nèi)科患者普遍年齡加大，血管較差，提高靜脈穿刺技術(shù)是提高日常工作效率及搶救急危重癥的一項重要力量。在工作中我主動反思自己穿

50、刺技術(shù)的不足，向年資長的老師請教，主動實踐，努力總結(jié)閱歷為今后的工作打好堅實的基礎(chǔ)。培育自己應(yīng)對突發(fā)大事的力量。在這工作的半年里，剛開頭遇到搶救會感覺不知所措，心里很緊急，但在老師的帶教下我已經(jīng)漸漸學會了應(yīng)當如何處理。利用工作之余仔細學習應(yīng)急風險預(yù)案，學習各種突發(fā)大事的處理程序及方法。 仔細做好護士長交給的任務(wù)。來到神經(jīng)內(nèi)科得到了護士長的培育我很慶幸，為了培育我的工作力量讓我參加到科室各項工作中去，我有了自己的工作任務(wù)，讓我感覺自己也是科室的仆人翁了。尤其是我分管的護理查房讓我學到了不少，培育了我發(fā)覺問題分析問題解決問題的力量?？剖裔t(yī)療器具管理讓我更加熟識他們的結(jié)構(gòu)、用法方法及操作規(guī)范，在實際

51、工作中解決了不少困困難，這是在其他地方很難得到的珍貴機會。 合理方案安排自己的工作時間。臨床護理工作操作多，同時進行的操作也許多，假如對自己的工作內(nèi)容不熟識很簡單出現(xiàn)樣樣事在做卻一件也做不好的狀況，反而引起患者的不滿，工作效率也很低。在工作中我認真觀看老師們的工作方法結(jié)合自己的實際合理利用時間處理手頭的事情。 加強溝通力量的訓練。良好的溝通能避開護患沖突是患者主動協(xié)作治療提高工作效率。同時與醫(yī)生的溝通能使我解決自己處理不好的問題也能學習到更多有關(guān)神經(jīng)內(nèi)科的專業(yè)學問。 加強對我科藥物的學習。把握適應(yīng)征、用量、用法、配伍禁忌及拮抗劑。在擺藥時回憶，在加液時向患者介紹并進行健康訓練。同時學習了神經(jīng)內(nèi)科相關(guān)的康復(fù)熬煉方法，并在工作中教會患者正確的進行熬煉。 四、加強了團隊合作意識 來到神經(jīng)內(nèi)科我得到了護士長老師同事的關(guān)懷及關(guān)心，在工作中我體會到一個團體合作所帶來的便利及能夠快速讓自己成長起來的巨大力氣。作為神經(jīng)內(nèi)科的一份子，我情愿將自己的精力和熱忱投入到臨床護理工作中，為科室的進展進獻自己的一份綿薄之力。 五、增加了責