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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年業(yè)務(wù)員實習(xí)日記 業(yè)務(wù)員實習(xí)日記 1 今日是實習(xí)的第一天,說實話,其實去的路上心里始終都在打鼓。有點緊急、有點興奮。不知道平常的日常所學(xué)在實踐中是否用的上,也不知道實際的工作是怎樣的狀況。剛到公司時,由于剛熟悉感覺有點悶悶的。業(yè)務(wù)部的員工比較多,帶我的是一位老業(yè)務(wù)員。他給我急躁講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等。雖然大部分時間處于興奮的走神狀態(tài),但對公司整體還是有了解。至于內(nèi)部詳細(xì)的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清晰的。 2 第二天我早早的來到了公司,公司里的一切對我來說還是一樣的生疏。公司里的工作環(huán)境讓始終在學(xué)校上學(xué)的我感覺很生疏,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然
2、,即將在這較生疏的環(huán)境中工作。進(jìn)入公司開頭工作時,所在業(yè)務(wù)部門的老職工帶著我給我講了許多的工作方面的學(xué)問,讓我感覺到很茫然,不過在之后的慢慢了解和熟識業(yè)務(wù)中我漸漸把握了這個方面的學(xué)問。 3 上班兩天了我對公司里的各項規(guī)章制度,服務(wù)章程及工作中的相關(guān)留意事項等都不是很了解,于是我便利用今日沒什么事情忙,特意好好閱讀實習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,向部門里的同事請教了解工作的相關(guān)事項、相關(guān)技巧,通過他們的關(guān)心,我對公司的狀況又有了肯定的了解。公司的工作時間段為:早上8:00至晚上17:00,公司的全部員工都必需遵守該上、下班制度。早上要去公司登記報道,短暫的開個早會,下午的時候要準(zhǔn)時回公司登記,做一
3、些一天的總結(jié)。 4 過了周末休假,這周的第一天,部門組織了我們這些實習(xí)生去生產(chǎn)部參觀。去了解產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,知道我們的產(chǎn)品從何而來,這樣才能為我們以后銷售我們的產(chǎn)品打下堅固的基礎(chǔ),正所謂知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝。那里的主任很熱忱,始終在向我們說:“你們是有文化的人,來這種地方參觀真是委屈你了”。我心想,這些人真會說話,但心里卻暖烘烘的。他還和我說,我們公司的人都很厚道,把這里當(dāng)成自己的家。我除了虛心的客套話外,都不知道該說些什么好了,看來得好好熬煉溝通力量了。我們依次參觀了幾個地方。很快我們就了解了生產(chǎn)部門的工作內(nèi)容。 5 通過昨天對公司產(chǎn)品的了解基礎(chǔ)上,今日我們開頭學(xué)習(xí)銷售技巧,銷售技巧是由我
4、們部門的李副經(jīng)理為我們傳授,他在我們公司可算是元老級人物了,閱歷特別豐富。 “銷售其實要把自己先銷售出去,推銷產(chǎn)品的同時推銷自己,這才是一個好的銷售人員”。這是我最認(rèn)同的一句話,因為客戶首先與你接觸,而不是與你的產(chǎn)品接觸,正所謂愛屋及烏,客戶只有對你認(rèn)可了,才會對你的產(chǎn)品認(rèn)可。除此之外,銷售技巧還有許多許多? 6 通過之前的培訓(xùn),今日我們綜合起來訓(xùn)練了模擬實戰(zhàn),也就是每兩個人為一小組,一位扮演客戶,一位扮演業(yè)務(wù)員,通過向客戶介紹我們的產(chǎn)品,以及利用我們這幾天所學(xué)到的銷售技巧,使客戶能夠接受我們的產(chǎn)品以及認(rèn)可我們的個人。這對我們這些業(yè)務(wù)菜鳥來說可不是件簡單的事情,剛開頭時,簡直是語無倫次,不過通
5、過多次的訓(xùn)練,以及相互間的溝通,我們漸漸融入了角色。這位我們以后真正的實戰(zhàn)打下了珍貴的基礎(chǔ)。 7 經(jīng)過上周的一系列培訓(xùn)與訓(xùn)練,這周結(jié)束了師傅“帶”的階段之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了。所說已有了臨場的閱歷,但究竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸。今日是去東風(fēng)路見一位客戶,竟因為緊急而直接問要不要我們的產(chǎn)品,因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的產(chǎn)品,而人家明顯是有備而來,應(yīng)付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以后有用的信息,一次接觸以后,我竟不知這酒店的老板是誰,有沒有分店,甚至沒有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法,
6、更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名?;氐焦?經(jīng)理問我狀況,我無地自容,但也宣誓一切要把這家搞定。 8 今日我又硬著頭皮去約昨天的那位客戶,還好那位客戶在我的萬般邀請下,最終答應(yīng)了再次和我見面,相比于昨天的見面,今日我做了更充分的預(yù)備,今日也沒有這么緊急了。剛開頭時我不再像昨天那樣急于向客戶介紹我們的產(chǎn)品,而是聊一聊我們的生活,和一些他感愛好的話題,最終才漸漸切入我們的正題,最終雖然客戶還沒有說答應(yīng)我們進(jìn)貨,不過相比昨天,他今日對我們的產(chǎn)品顯示出了很大的愛好。 9 今日剛上班不久,突然接到了一個電話,原來是昨天的那位客戶,他既然打電話過來下單了,一聽到這個消息,我感動得差點跳起來了,這可是我的
7、第一個單啊,雖然單不是很大,但也足以讓我感動一會兒。感動過后,我要過去和客戶簽好合同,又要去生產(chǎn)部那邊協(xié)調(diào)好出貨的進(jìn)度,再到財務(wù)那邊把定金上交,忙完這些后,也快下班了,今晚自己好好犒勞了自己一下。 10 轉(zhuǎn)瞬間三周的實習(xí)時間過去了,今日是最終一周實習(xí)的第一天,像平常那樣,打了卡,在公司逗留了一段時間,就出去見了昨天約好的一位客戶。不過來早了一點,客戶還沒到,所以自己就處處逛了一下。 還好,今日這位客戶還蠻談的,雖然還沒有答應(yīng)說要進(jìn)貨,可還是看得出他對我們公司的產(chǎn)品還是有肯定的愛好的,不像其他客戶那樣這么難說話,盼望這個單能拿下來,加油!盼望能為實習(xí)畫上圓滿的句號。 11 今日是實習(xí)的倒數(shù)第二天,沒想到就快要結(jié)束了。我知道實習(xí)是每一個高校生必需擁有的一段經(jīng)受,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固學(xué)問;實習(xí)又是對每一位高校畢業(yè)生專業(yè)學(xué)問的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。 12 今日是我在公司業(yè)務(wù)部實習(xí)的最終一天了,在這將近一個月的時間里,我雖然參
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