基于Web數(shù)據(jù)挖掘的旅游信息檢索及分析利用

1、基于Web數(shù)據(jù)挖掘的旅游信息檢索及分析利用背景分析隨著國民經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,人民生活越來越好,越來越多的人有了旅游的需求,出行旅游首先要確定自己想玩什么,接著確定旅游的目的地,目的地確定了要選擇出行路線,制定好出行路線,就得安排好自己的飲食,住宿了。這一切我們都需要收集信息,在沒有網(wǎng)絡的時代,我們通過讀書館、報紙、旅行社、電視還有親戚朋友那里得到的信息了解各旅游信息點。然而隨著信息時代的到來,我們檢索信息,分析信息發(fā)生了質(zhì)的改變。網(wǎng)絡成了我們現(xiàn)在查詢信息最便捷的工具,但是很多時候網(wǎng)絡摘要文探討了Web 數(shù)據(jù)應用于旅游需求預測的優(yōu)勢, 構(gòu)建了旅游Web 信息組織和旅游需求之間的映射關(guān)系, 并由此探

2、討了如何利用Web 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進行旅游需求分析和預測, 和建立基于旅游Web 數(shù)據(jù)分析( 預測 的知識庫的規(guī)則, 從而明確了其分析和預測流程, 并以陜西省為例進行了實證分析。關(guān)鍵詞 Web 數(shù)據(jù); 數(shù)據(jù)挖掘; 旅游需求預測An Analysis and Forecast of Tourism Demand Based on Web Data MiningLI Junyi1, YANG Min2( 1 School of Tourism and Environment sciences, Shaanx i Normal University , Xi an 710062, China;2 Xi

3、 an College of Finance and Economics , Xi an 710061, ChinaAbstract: This article explored into the advantages ofWeb data application inforecasting tourism demand. The authors constructed a mapping relation between Web information organizat ion andtourism demand, and elaborated the methods of using W

4、eb data mining Carries to analyze and forecast tourism demands and the principles of constructing theknowledge library based on Web data analysis with clarified procedures of analysis and forecast. The authors also did anempirical analysis by taking Shaaxi province as a case in point .Key words: web

5、 data; data mining; tourism demand forecast在當今的旅游需求發(fā)展趨勢下, 旅游需求的內(nèi)容、方式、熱點都在不斷更新, 旅游需求的觀念也由過去的被動接受型向主動選擇型方向轉(zhuǎn)變, 社會的不斷發(fā)展使旅游需求日益多樣化和個性化。從旅游發(fā)展的角度來看, 旅游目的地、景區(qū)和旅游企業(yè)不僅要了解游客的現(xiàn)實需求并設法予以滿足, 更要分析、掌握游客的潛在需求, 它們成功與否與科學的市場調(diào)研緊密相關(guān)。由于旅游產(chǎn)品的不可移動性, 旅游目的地向游客提供的主要是接待服務, 經(jīng)營者往往是在游客到來時通過游客調(diào)查才能收集相關(guān)的游客信息, 這樣可以在一定程度上了解游客的現(xiàn)實需求, 但卻很

6、難掌握潛在游客的相關(guān)資料和潛在需求特點, 不利于開發(fā)新市場、拓展客源市場范圍。而Internet 為旅游需求調(diào)研提供了新的途徑。本文通過對旅游Web 信息源的深入分析, 建立了基于Web 數(shù)據(jù)的旅游需求分析和預測機制, 提供了一種新的旅游需求分析和預測方法, 以求更好、更快地為旅游目的地服務。一、游客獲取信息的途徑分析游客獲取旅游信息的信息源主要有兩種: 內(nèi)部信息源和外部信息源。內(nèi)部信息源主要是指存儲在游客長期記憶中的相關(guān)信息, 它和游客個人的經(jīng)歷、學歷、知識等密切相關(guān), 是旅游決策的最初信息。外部信息源是指用戶不能從內(nèi)部信息源獲取更為有效和充分的信息和消費方向時所獲取的信息的來源。我們研究的

7、主要是外部信息源, 它可以通過多種方式獲得, 而且在線( 尤其是互聯(lián)網(wǎng) 環(huán)境下的信息搜索已經(jīng)成為人們信息圖1旅游信息搜索過程圖搜索的重要渠道和研究的熱點。右圖表示了游客的信息搜索過程( 見圖1 。隨著信息技術(shù)和經(jīng)濟水平的不斷提高, 互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走入平常人家, 也成為游客獲取旅游信息進行旅游輔助決策的重要手段。研究發(fā)現(xiàn), 使用互聯(lián)網(wǎng)過程中,大部分的游客不會直接在網(wǎng)上預訂, 但他們卻會通過網(wǎng)絡搜索旅游信息, 根據(jù)網(wǎng)上信息組合行程后再通過旅游中介進行預訂。約70% 的網(wǎng)上信息搜索者( 瀏覽后 會通過航空公司( 28% 、旅游代理商( 39% 和其它渠道進行旅游預訂, 而只有27% 的人最后沒有實際參加旅游 1 。央視調(diào)查咨詢中心所做的北京中青年網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民旅游消費調(diào)查!結(jié)果顯示:21. 8% 的網(wǎng)民登錄過旅游網(wǎng)站, 43. 2%的網(wǎng)民表示將會登錄旅游網(wǎng)站; 在已經(jīng)登錄旅游網(wǎng)站的網(wǎng)民中, 3. 8% 的網(wǎng)民已經(jīng)進行過與旅游相關(guān)的網(wǎng)上預訂, 54. 2%的網(wǎng)民表示將會嘗試網(wǎng)