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文檔簡介
1、馬路鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院患者參與醫(yī)療安全活動總結(jié)及分析( 2019 年)為了鼓勵患者及其家屬主動參與醫(yī)療安全活動, 尊重患者 的知情同意權(quán),保障醫(yī)療質(zhì)量和患者生命安全,于 2019 年 12 月 18-19 日,通過查看運行病歷,訪談患者及醫(yī)護 人員,對臨床科室進行了患者參與醫(yī)療安全檢查。一、存在問題1、鼓勵患者向藥學人員提出安全用藥咨詢欠缺;2、對主動邀請患者及其家屬參與醫(yī)療安全活動等相關(guān) 制度知曉率低;3、醫(yī)護人員對患者合法權(quán)益部分知曉;4、知情同意書、入院評估單、入院記錄部分醫(yī)師簽名 不及時;5、入院記錄、 首次醫(yī)患溝通單無患者或家屬簽字確認;6、替代方案的執(zhí)行情況有待加強。二、原因分析:1、鼓
2、勵患者安全用藥咨詢的制度執(zhí)行情況較差,主要 原因為臨床藥師較少, 工作力量薄弱; 臨床醫(yī)生知曉率較低, 重視程度不夠,職能部門監(jiān)管不到位有關(guān)。2、臨床醫(yī)生對患者醫(yī)療安全告知不全面。首先臨床醫(yī) 生對患者安全重視不夠,知情同意制度執(zhí)行不到位;其次, 我院面對患者的文化層次不同,特別是低保病人,溝通有一 定困難。而且我們的醫(yī)生跟病人溝通多為醫(yī)學專業(yè)術(shù)語,病 人不能全面理解。3、由于患者和醫(yī)院的信息不對稱,在監(jiān)督上患者很難 做到。醫(yī)護與患者的比例不對稱,臨床工作繁忙,醫(yī)生很難 對一位病患花很多的時間傾聽病情,與病人進行認真的溝通, 這也是患者難以真正參與到醫(yī)療安全的原因之一。三、整改措施:1、加強醫(yī)患
3、溝通,告知患者治療替代方案、完善知情 同意及病情評估制度培訓。2、加強安全用藥咨詢措施,制作安全用藥指導宣傳資 料,設立安全用藥咨詢窗口,加強對住院病人的宣教,鼓勵 患者向藥學人員提出安全用藥咨詢。3、加強醫(yī)護與患者溝通,切實落實知情同意到患者整 個醫(yī)療服務的整個過程,鼓勵患者參與醫(yī)療安全等。為了讓患者更好地參與,應該向他們介紹一些基本的醫(yī)學常識。對于科室的常見病及多發(fā)病制定宣傳冊,入院后針對患者的疾病盡量做出詳細的指導,包括治療方案及治療效果、出院指4、各科室組織加強學習相關(guān)制度。強調(diào)臨床醫(yī)療、醫(yī) 技科室醫(yī)務人員主動為患者及其家屬提供相關(guān)的健康宣教; 進一步落實患者在醫(yī)療活動中實施自己的知情同意權(quán)、選
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