關(guān)于運(yùn)用管理心理學(xué)分析西游記的報(bào)告VIP

1、關(guān)于運(yùn)用管理心理學(xué)分析西游記的報(bào)告一、選題的背景：西游記作為四大名著之一，具有它本身獨(dú)特的吸引力和研究?jī)r(jià)值，單從文學(xué)的角度看，西游記是我國(guó)古代浪漫主義文學(xué)作品中的顛峰之作！而如果從管理心理學(xué)的角度看，會(huì)發(fā)現(xiàn)這是講述一個(gè)團(tuán)隊(duì)為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)宏偉的目標(biāo)，克服種種艱難險(xiǎn)阻而不懈努力的故事。西游記中唐僧、孫悟空、沙和尚和豬八戒所組成的這個(gè)群體中四位性格各異、興趣不同的人物，卻能最終歷經(jīng)磨難，取得真經(jīng)。對(duì)此我們不禁會(huì)差異：這么四個(gè)在各方面差異如此之大的人，竟然能容在一個(gè)團(tuán)體中，而且能相處得很融洽，甚至做出了從西天取得真經(jīng)的大事情來(lái)。這其中到底有什么秘訣？我們可以用管理心理學(xué)的知識(shí)來(lái)分析一下。 二、西游記中體

2、現(xiàn)的組織行為學(xué)內(nèi)容： （一）個(gè)性特征西游記人物性格分析; 唐僧 作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，指引并影響著團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)所期望的目標(biāo)。他目的明確、意志堅(jiān)定、不達(dá)目的不罷休,是典型的完美性。完美性的人的一道座右銘就是：如果值得做，就要做得最好。所以任何時(shí)候他都沒(méi)有說(shuō)過(guò)放棄。不管遇到什么艱難險(xiǎn)阻，也不管遇到什么誘惑。記得電視中有個(gè)小國(guó)家聘請(qǐng)他去當(dāng)國(guó)王的，有些大款要給他成家立業(yè)的，但是他從來(lái)不會(huì)放棄去西天取經(jīng)這個(gè)偉大的目標(biāo)。他還是一個(gè)非常自律的人，苦行僧般的克制，對(duì)自己要求十分嚴(yán)格，自我控制和自我約束能力極強(qiáng)。 他是團(tuán)隊(duì)的核心、執(zhí)著、自律； 孫悟空 他侍才自傲、不愿服從管理，是典型的力量型的人。力量型的人天生具有領(lǐng)

3、導(dǎo)氣質(zhì)，處理問(wèn)題從不拖泥帶水，快刀斬亂麻，但是問(wèn)題的處理結(jié)果不一定理想，因?yàn)樗麄儧](méi)有花更多的時(shí)間去周密的分析。吳承恩先生為什么要孫悟空頭上套一個(gè)箍，其中可大有學(xué)問(wèn)。沒(méi)有這個(gè)緊箍咒，孫悟空肯定是跟不到最后的。我們可以把這個(gè)緊箍咒比作團(tuán)隊(duì)的基本的價(jià)值取向，孫悟空受緊箍咒的約束，說(shuō)明他對(duì)團(tuán)隊(duì)的基本價(jià)值觀是認(rèn)同的。孫悟空一偏離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，唐僧就把緊箍咒一念，孫悟空就在地上打滾，從而回到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的軌道上來(lái)。 他是能量大，敢作敢為，富有創(chuàng)造力、闖勁、沖勁，任性。 豬八戒 豬八戒的作用也是不可或缺的，有一個(gè)社會(huì)心理調(diào)查發(fā)現(xiàn)，脾氣好，天生樂(lè)天派。他總是給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)樂(lè)趣、幽默。假若沒(méi)有豬八戒的話，團(tuán)隊(duì)氣氛會(huì)沒(méi)有活力

4、，沒(méi)有情趣，變的枯燥無(wú)味。 八戒還是一個(gè)處理人際關(guān)系的高手。這個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的情節(jié)是，孫悟空闖禍了，唐僧一氣之下把他攆走了，但真正遇到困難時(shí)，又想到孫悟空，要是悟空在就好了。此時(shí)八戒出現(xiàn)了，他善解人意，知道唐僧需要他出來(lái)說(shuō)點(diǎn)什么。八戒說(shuō)，師傅啊，你就把孫悟空叫回來(lái)吧，你就給我一個(gè)面子吧。試想這些話都是唐僧自己想說(shuō)的話，但礙于領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威又無(wú)法說(shuō)出來(lái)。沙僧因其個(gè)性原因說(shuō)不出這樣的話，也就只有豬八戒來(lái)說(shuō)。假定沒(méi)有八戒，這個(gè)團(tuán)隊(duì)不就分裂了嗎，八戒還善于與外界打交道，許多外部力量的支持都是八戒爭(zhēng)取來(lái)的。 他，活力、幽默、善于處理人際關(guān)系。 沙和尚 沙僧是個(gè)老黃牛式的人物，可以是為本事不大但對(duì)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值

5、觀念強(qiáng)烈認(rèn)同的人。團(tuán)隊(duì)中此種人也得有，而且是不可或缺的。如果沒(méi)有沙僧的話，我想那副膽子恐怕多數(shù)時(shí)間只有唐僧自己挑了。孫悟空高興時(shí)挑，不高興就撂。給八戒挑吧，心里還不是很踏實(shí)。別看沙僧本事不大但須臾離不開(kāi)。 他本事不大，勤勤懇懇、任勞任怨，勤奮、忠誠(chéng)、可靠 。 要真確看待個(gè)性及差異，合理用人，對(duì)不同的人采取不同的管理方法。盡管人無(wú)完人，然而一個(gè)擁有多樣化成員的團(tuán)隊(duì)卻可以完美。 （二）團(tuán)隊(duì)建設(shè)： 團(tuán)隊(duì)是由數(shù)名知識(shí)與技能互補(bǔ)，彼此協(xié)作完成某一共同目標(biāo)的成員組成的特殊群體。唐僧師徒四人組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而且還是一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。 認(rèn)同的目標(biāo)。對(duì)于去西天取經(jīng)，是他們四人共同認(rèn)定的，自始至終的目標(biāo)。 互補(bǔ)的技

6、能。師徒四人各有所長(zhǎng)，在每一個(gè)故事中，都可以互補(bǔ)，最后取得成功。 一致的承諾。團(tuán)隊(duì)的成員都對(duì)他們的團(tuán)隊(duì)有高度的忠誠(chéng)和承諾奉獻(xiàn)，甚至不惜是生命的代價(jià)。盡管八戒偶爾偷懶，卻并不影響他參與目標(biāo)的行動(dòng)。 內(nèi)部和外部的支持。每當(dāng)遇難，孫悟空都使出渾身解數(shù)來(lái)營(yíng)救唐僧，使他脫離險(xiǎn)境。當(dāng)然，也并非每次都可以成功。這時(shí)候，觀音，玉皇大帝，天兵天將就會(huì)從旁協(xié)助，提供很多外部的支持。 （三）沖突管理： 沖突是指一方認(rèn)識(shí)到另一方在在或?qū)⒁扇∽璧K，危害自己組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行動(dòng)的過(guò)程。 我們可能因?yàn)榭创龁?wèn)題的角度不同，不同性格、經(jīng)歷、閱歷、修養(yǎng)的等等因素產(chǎn)生沖突，同時(shí)可能由于控制不善，導(dǎo)致沖突演變?yōu)橐粓?chǎng)災(zāi)難。沖突是有害且

7、必須避免的，例如三打白骨精故事中如果唐僧相信悟空的能力，放下自己沒(méi)有原則的慈悲，那么唐僧不可能被白骨精抓走，孫悟空也不會(huì)離開(kāi)隊(duì)伍回到花果山。沖突的根源來(lái)自于管理者唐僧的無(wú)能，唐僧不明是非，缺乏對(duì)下屬的信任，又對(duì)進(jìn)讒言之人過(guò)分信任。唐僧缺乏業(yè)務(wù)能力，但面對(duì)有業(yè)務(wù)能力的悟空時(shí)又缺乏足夠的信任，反而聽(tīng)信能力較差的豬八戒，定然會(huì)讓一向高傲的孫悟空心生不滿，矛盾也會(huì)激化。 沖突是提升績(jī)效不可或缺的，三打白骨精這一段讓唐僧進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己的缺陷并深入思考，反悔對(duì)孫悟空的誤解，在以后對(duì)孫悟空更加信任，減少了上級(jí)與下級(jí)之間的沖突。也使孫悟空在隊(duì)伍中進(jìn)一步確立了技能高超見(jiàn)解權(quán)威的形象，提升了個(gè)人聲望和地位，使以

8、后在取經(jīng)路上的工作更加順暢。而豬八戒也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己和孫悟空的差距，更加認(rèn)可猴哥的老大地位，更加相信猴哥，從而減少了平級(jí)之間的沖突。 可以說(shuō)正是這一段沖突，使師徒四人進(jìn)一步團(tuán)結(jié)，決策過(guò)程更加民主，這也是他們以后順利到達(dá)西天取得真經(jīng)達(dá)成組織目標(biāo)的重要原因。 （四）溝通： 溝通是管理過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)，同時(shí)是創(chuàng)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的前提，溝通在企業(yè)文化和組織行為管理中處于中心地位。 溝通的四種主要功能：控制，激勵(lì)，情緒表達(dá)和信息. 一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，其必然有著充分的內(nèi)部溝通機(jī)制或是氛圍，每個(gè)人可以很自然和無(wú)拘無(wú)束的說(shuō)出自己的意見(jiàn)，觀點(diǎn)和看法，以在此基礎(chǔ)之上，才能促進(jìn)隊(duì)員之間的信任，并且達(dá)成團(tuán)隊(duì)的綜合意見(jiàn)和行動(dòng)方案，降低行為監(jiān)督的需要。 在西游記這個(gè)四人組成的團(tuán)隊(duì)中，唐僧是個(gè)凡人，一開(kāi)始對(duì)孫悟空，豬八戒，和沙僧的本領(lǐng)并不是非常的了解，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的本領(lǐng)不是特別了解，而其又要領(lǐng)導(dǎo)他們?nèi)ジ苫?，在這種情況下面，我們看看唐僧是如何通過(guò)“溝通”實(shí)現(xiàn)控制，激勵(lì)，表達(dá)和獲取信息的。例如：烏雞國(guó)王已經(jīng)死去三年，全仗著井龍王的一顆定顏珠才保得尸身不腐，豬八戒就向唐僧進(jìn)言：“孫悟空能有手段救活這個(gè)皇帝”，好了，唐僧開(kāi)始并不知道孫悟空有這個(gè)本事，現(xiàn)在獲取了這個(gè)信息之后，就激勵(lì)悟空“救人一命，勝造七級(jí)浮屠”要孫悟空幫忙救人，孫悟空推托此事難