2022年“三講兩查一防”階段總結范文.doc

1、2022年“三講兩查一防”階段總結范文為了進一步推進醫(yī)療質量和核心制度的落實，針對醫(yī)院發(fā)生的多起因醫(yī)務人員責任心不強、服務淡漠而引發(fā)的醫(yī)療糾紛，為吸取教訓，防患于未然，保證即將開展的醫(yī)院評價工作順利進行，提高我科醫(yī)務人員的責任心及服務質量，提高科室醫(yī)療質量及保證醫(yī)療安全，我科按照醫(yī)院的統(tǒng)一安排，開展了“講制度、講責任、_德，查缺陷、查隱患、防范醫(yī)療糾紛”學習討論活動?，F(xiàn)將階段活動總結如下：講制度，就是要認真學習醫(yī)院各項規(guī)章制度，并對照各項制度查科室落實情況，個人執(zhí)行情況，以及薄弱環(huán)節(jié)，查清不足，查明差距，制定切實可行的措施，限期整改。在本次活動中，我科結合典型案例，認真學習有關規(guī)章制度和崗位職

2、責，特別是要對照醫(yī)院核心制度，查找問題與不足，明確努力方向，使廣大職工在思想上真重視，在作風上真轉變，在制度上真落實，在紀律上真嚴格，堅決杜絕糾紛、差錯和事故的發(fā)生，確保醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。講責任是干成事的保證。有強烈的責任心，勇于挑擔子，就必然會苦練內功，廣開思路，就必然能坐得下、鉆得進、練得精。在講責任的醫(yī)生眼里，沒有"推"字，沒有"拖"字，沒有"怕"字。強化責任意識，就要講真話、真辦事、辦真事。強化責任意識就是真理面前不動搖，原則面前不含糊，標準執(zhí)行不走樣，虛假當前堅持自己的真知灼見，謬誤當?shù)辣３肿约旱那灏讱夤?jié)。我科每位醫(yī)生對照崗

3、位職責，查找不足與差距。進一步理清科室管理責任和個人崗位責任內容，明確努力方向，增強責任意識，嚴格落實崗位職責和目標要求，堅決杜絕_、不落實、不為民、不守紀現(xiàn)象。醫(yī)學科學的建設和醫(yī)學倫理思想的建設是醫(yī)療衛(wèi)生領域一個重要部分，醫(yī)德的培養(yǎng)提高是醫(yī)院管理中教育醫(yī)務人員，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量必須抓好的極為根本的一環(huán)。認為治病只靠業(yè)務技術而忽視醫(yī)德作用的觀點顯然是片面的，古今中外許多著名醫(yī)家所以能博得廣大病人和社會的歡迎，都是同他們的精湛醫(yī)術和高尚醫(yī)德密切相聯(lián)的。醫(yī)務人員在提高醫(yī)療技術水平的同時，還必須具有醫(yī)德和精神文明，并且把它看作是義不容辭的社會責任?！盁o恒德者，不可以作醫(yī)”，事實表明，樹立良

4、好的醫(yī)德風尚，對于促進醫(yī)院和醫(yī)務人員的優(yōu)質服務，提高醫(yī)療質量，技術上精益求精，起著重要的作用。高尚的醫(yī)德情操是醫(yī)務人員開發(fā)智力，努力學習，勤奮工作，追求真理，發(fā)展科學的積極促進力量。它能激勵醫(yī)務人員為解除患者病病而積極思考，刻苦鉆研和忘我勞動，使醫(yī)療衛(wèi)生工作更好地為人民服務。我科始終將增強醫(yī)師的自律能力，嚴格遵守醫(yī)務人員道德規(guī)范，規(guī)范診療行為，把講操守、講良心、_德貫穿于工作的始終，落實到工作的各個環(huán)節(jié)。查缺陷、查隱患、防范醫(yī)療糾紛就是對照制度、職責和服務，查找不足，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。要牢固樹立質量安全至上觀念，增強責任意識，做到不粗心、不馬虎、不應付。經過近期的學習，我科每位醫(yī)師深入剖析了

5、各自存在的不足。1、工作熱情不足，工作中經常有急躁情緒。在我國目前的社會環(huán)境下，醫(yī)患之間的矛盾相對比較突出，醫(yī)生的行醫(yī)過程如履薄冰，作為一名醫(yī)生，必須要有足夠的工作熱情才能時時刻刻保持對患者的高度責任心，只有熱愛這份工作才能更好地為患者服務。2、對醫(yī)院的核心制度學習不到位。作為一名醫(yī)師，不能僅僅滿足于管理好幾個病人，而更應該加強自身業(yè)務學習，盡可能提高業(yè)務水平，同時加強醫(yī)德修養(yǎng)，努力做到“精于醫(yī)術、誠于醫(yī)德”。3、法律意識比較淡薄，對醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)認識不足。對醫(yī)療文書的重要性未予以足夠重視。有時會記錄不及時或有疏漏。4、沒有全局意識，對自己分管的病人能做到熱情服務，但不是自己分管的病人有時

6、解釋不到位。針對存在的不足我們提出了以下整改措施。1、在今后的工作中我們要及時調整自己的不良情緒，時刻以飽滿的熱情投入工作，真正做到視患者為親人。我們深信熱情服務、良好的醫(yī)患關系是減少醫(yī)療糾紛的一把金鑰匙。2、全科醫(yī)務人員積極配合、協(xié)助科主任及護士長搞好病房管理工作。在今后的工作中，全科同志要更加注重同志之間的配合，講制度、講責任，加強協(xié)作，共同提高。3、加強法律、法規(guī)的學習，提高自身法律意識，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養(yǎng)，加強醫(yī)德修養(yǎng)，增強自身的溝通技巧，提高服務水平。4、在今后的工作中，每一位醫(yī)師要時刻提醒自己，只有醫(yī)院和科室這個整體發(fā)展壯大了，才能有個人的發(fā)展。要增強預警能力，經常查缺陷、查隱患、防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。做到有問題及早發(fā)現(xiàn)及時解決，將矛盾消滅在萌芽狀態(tài)；