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文檔簡介
1、醫(yī)療服務平臺合同正文: 特色醫(yī)療信息服務合作協(xié)議 特色醫(yī)療信息服務合作協(xié)議 甲 方: 醫(yī)療信息咨詢有限公司乙方: 為貫徹衛(wèi)生部 “ 以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量 為主題 ” 的醫(yī)院管理年活動精神,宣傳規(guī)范醫(yī)療服務,創(chuàng)建和諧醫(yī)療環(huán)境,讓老百姓了解醫(yī)院,正確選擇規(guī)范的醫(yī) 院治 療,? 醫(yī)療信息咨詢有限公司充分利用中國醫(yī)院信息網(wǎng)站的網(wǎng)絡信息平臺,本著 “ 為醫(yī)院輸送病人、給 病 人介紹專家 ” 的服務宗旨和知名醫(yī)療機構(gòu)合作,開展特 色醫(yī) 療信息服務,介紹合作醫(yī)療機構(gòu)的重點科室和知名專 家,為 醫(yī)院輸送各種疑難雜癥病人。就此項目的合作,雙 方本著誠 信、優(yōu)質(zhì)服務、互惠互利的原則,達成如下協(xié) 議:一
2、、合作項目 特色醫(yī)療信息服務。二、合作時間年。艮 年 月日至 年月日。三、合作權(quán)益 甲方的權(quán)利和義務1. 遵守本合作協(xié)議中的各項條款,誠信服務,患者至 上。2. 在中國醫(yī)院信息網(wǎng)、名醫(yī)在線、中國醫(yī)院管理 雜志等媒體免費發(fā)布與甲方合作的重點科室和知名專家信息。3 . 免費為乙方建立醫(yī)院網(wǎng)站。4. 免費為合作科室的知名專家建立個人網(wǎng)站。5. 做好網(wǎng)站推廣計劃和網(wǎng)絡營銷。6. 免費為乙方導醫(yī),介紹病人到乙方就醫(yī)。7. 甲方會員到乙方就醫(yī),不收乙方介紹費。 乙方的權(quán)利和義務1. 遵守本合作協(xié)議中的各項條款,誠信服務,患者至 o2. 無償提供甲方會員就診的專用診室,診室門口安裝 “中國醫(yī)院信息網(wǎng)站會員就
3、診部 銅牌,方便甲方會員就 醫(yī)。3. 負責甲方會員就診登記,門診管理等工作。4. 無償提供合作科室和知名專家信息,保證信息的真 實性。5. 甲方介紹病人到乙方就醫(yī),乙方按相關(guān)收費標準收 費。6. 甲方會員到乙方就醫(yī),乙方按特需門診服務的收費 標準收取專家門診掛號費,藥費、檢查費等收費標準不變。7. 為甲方會員服務,保證服務質(zhì)量,不亂開藥,不收 紅包。8. 每年承擔 元的網(wǎng)絡信息維護費。四、其它1. 雙方定期交流,互通信息,共同做好此項合作業(yè)務 的服務工作。2. 協(xié)議期滿,雙方視此項業(yè)務的開展情況,續(xù)簽或另 行協(xié)商。3. 在合作過程中,如有違約,違約方負責。4. 協(xié)議中未及事宜,甲乙雙方協(xié)商解決
4、。本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字生效,并 照執(zhí)行。甲方: 經(jīng)辦人: 聯(lián)系電話: 乙方: 醫(yī)療信息咨詢有限公司經(jīng)辦人: 聯(lián)系電話 : 簽約時間:年 月 日 特色醫(yī)療信息服務合作協(xié)議 特色醫(yī)療信息服務合作協(xié)議 合問編號:合同書項目名稱:甲方:乙方:甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,本著 “平等、誠實、守信、 互惠、互利 ” 的原則,就預約診療運營服務,達成如下協(xié) 議: 1. 雙方的權(quán)利和義務雙方基于履行本協(xié)議之行為必須經(jīng)雙方事先共同確認 , 未獲得甲方書面同意之前,乙方不得將本協(xié)議中約定的權(quán)利義 務轉(zhuǎn)讓給第三方,或?qū)⒈緟f(xié)議所涉及有關(guān)內(nèi)容、文件及信 息 以任何形式許可第三方使用或非為本協(xié)議目的而使用。
5、乙方接受甲方委托,向甲方提供預約診療預約服務項 目的技術(shù)支持和平臺服務。甲方應按照 “ 公平、公正、共享 ” 的 原則為乙方所有預約渠道開放預約號源,但甲方對號源分 配、 渠道接入管理擁有全部管理權(quán)力,乙方必須嚴格按照 甲方要 求開展預約診療服務。甲方授權(quán)乙方預約渠道,具體包括: * 網(wǎng)、醫(yī)院網(wǎng)站窗口、手機客戶端程序、微信公眾平臺作為 其預約診療服務渠道。甲乙雙方應指定各自的項目負責人和協(xié)調(diào)人,任何一方的項目負責人如有變動,應及時通知對方。如遇服務問題,雙 方項目負責人則應在 24 小時內(nèi)進行溝通,并及時協(xié)調(diào)解決 , 且不得以非本方服務范圍為由拒絕提供售后服務或推脫責 任、 而使對方受到損害。
6、雙方都應保證自己提供給客戶的服務完全符合國家法 律、法規(guī)、規(guī)章的要求,無正當理由不得對客戶的合理要求進行 推諉、拒絕、敷衍或拖延。本協(xié)議因任何原因終止的,甲方應負責繼續(xù)完成乙方 客戶在終止前及從事終止善后過程中已申請,且在終止之時未到 期的預約診療憑證服務工作;本協(xié)議終止后,雙方均有義務向乙方客戶進行相關(guān)終止事項的宣傳與告知,乙方應停止對乙方客戶相關(guān)申請事項的辦理。2. 甲方的權(quán)利和義務 如甲方醫(yī)院有醫(yī)生停改診,相關(guān)停改診安排必須提前 1 天通知乙方,以保證乙方預約診療數(shù)據(jù)的準 確性。若甲方提供新的預約診療內(nèi)容或制訂出新的預約方式 規(guī) 定,應及時通知乙方,并協(xié)助乙方對其預約服務相關(guān) IT 系統(tǒng)
7、進行相應的調(diào)試甲方授權(quán)乙方提供預約診療服務,甲方承認乙方預約 渠道及運營平臺用戶的預約診療有效,并為能提供相應預約憑證 的用戶提供服務。甲方授權(quán)乙方利用自己的宣傳平臺宣傳預約診療業(yè)務甲方將積極配合乙方開通預約服務相關(guān)科室,具體開放科室及號源數(shù)量由甲方?jīng)Q定。甲方需確保提供給乙方的醫(yī)院資質(zhì)真實有效。如因資 質(zhì)造假,并給乙方帶來嚴重后果的,甲方需承擔其相關(guān)法律或賠 償責任。甲方需提供醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、營業(yè)執(zhí)照、獲獎證 件、其他資質(zhì)文件等予乙方核查。對于甲方在乙方平臺上展示的內(nèi)容,由甲方提供。乙方有權(quán)審核甲方需展示內(nèi)容。乙方提出的合理修改要求,甲方必須接受。甲方保證提供的內(nèi)容真實、客觀、準確。若甲方
8、違反前述條款,導致產(chǎn)生的投訴與糾紛,由甲方承擔一切責任。甲方保證乙方履行本合同展示甲方信息符合法律法規(guī)規(guī)定,未侵犯任何第三方的合法權(quán)益。若因此導致乙方任何損失 的,由甲方承擔。3. 乙方的權(quán)利和義務負責預約診療相關(guān) IT 系統(tǒng)的建設、實施和維護服務, 包括預約診療相關(guān)排班放號系統(tǒng)、現(xiàn)場預約管理系統(tǒng)、醫(yī) 網(wǎng)站預約系統(tǒng),乙方所搭建系統(tǒng)的所有權(quán)歸乙方。乙方利用自身渠道作為客戶了解、咨詢及使用預約診 療業(yè)務的載體,自本協(xié)議生效之日開始乙方客戶可使用其提供的 相應服務。40 0乙方承諾對自身所有客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,并提供 服務熱線電話,及時處理客戶服務請求及投訴建議。4. 不可抗力協(xié)議雙方中的任何一方,由
9、于不可抗力而影響協(xié)議執(zhí) 行時,雙方可視情形延長履行協(xié)議相關(guān)期限或采取其他變通履行 方式,延長的期限相當于事故所影響的時間。受不可抗力影響的一方應盡快將發(fā)生不可抗力事故的情況以傳真方式通 知對方,于 7 個工作日內(nèi)將有關(guān)當局出具的證明文件提交另一方進行確認,并遵照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5. 合同期限本協(xié)議有效期為本協(xié)議簽訂之日起至 XX 年月日,協(xié)議 到期后,由雙方協(xié)商續(xù)簽。6. 其他條款合同執(zhí)行期內(nèi),甲乙雙方均不得隨意更改或解除合 同 合同如有未盡事宜,須經(jīng)雙方共同協(xié)商,簽訂補充協(xié)議或以附 件形式對本協(xié)議中有關(guān)問題做出補充、說明、解釋,本協(xié) 議 的補充協(xié)議和附件為其不可分割的一部分,與本協(xié)議具 有
10、同 等的法律效力。補充協(xié)議與協(xié)議約定不一致的,以補 充協(xié)議 為準。因本合同發(fā)生的糾紛,在雙方友好協(xié)商不能解決的情 況下,可提交至甲方公司所在地法院進行訴訟。在爭議的處理過 程中,除正在進行訴訟的部分外,協(xié)議的其他部分將繼續(xù)執(zhí)行。本合同未盡事宜,由雙方共同協(xié)商決定。本合同正本一式肆份,甲方執(zhí)壹份,乙方執(zhí)參份,具有同等法律效力,雙方 簽字蓋章后 醫(yī)生注冊服務協(xié)議甲方:上海知是網(wǎng)絡科技有限公司乙方:第一條:本協(xié)議的合作期限: 年 月 日至 年_ 日。第二條:甲方的權(quán)利與義務1) 甲方有權(quán)利制定醫(yī)療服務平臺的管理規(guī)則及使用規(guī)則2) 甲方有權(quán)利審核專業(yè)醫(yī)生注冊時的注冊資料之真實 性,并審核其醫(yī)生資質(zhì)的合
11、法性,在醫(yī)生用戶通過審核后 可以為正式成為醫(yī)生會員3) 甲方有權(quán)利在專業(yè)醫(yī)務人員在使用本醫(yī)療服務平臺 時出現(xiàn)下列情形時中止服務之約定 a. 行為不當,超出醫(yī)務 人員之服務范疇,有重大醫(yī)療服務之責任失誤; b. 在本網(wǎng)站從事非法活動;4) 甲方有權(quán)利和乙方約定醫(yī)療服務之價格并確定此費 用的分配規(guī)則5) 甲方有義務向乙方提供合格功能穩(wěn)定的醫(yī)療服務平6) 甲方有義務按約定的規(guī)則向乙方定期或不定期結(jié)算 勞務費用7) 甲方有義務保守乙方注冊時不對公眾開放的個人信8) 甲方有義務維護乙方的公眾形象并利用本網(wǎng)絡平臺 進行宣傳和推廣9) 甲方有義務為乙方創(chuàng)造更好的與患者和普通用戶溝 通的網(wǎng)絡平臺環(huán)境第三條:乙
12、方權(quán)利與義務1) 乙方有權(quán)利通過甲方提供的醫(yī)療服務平臺向患者開 展醫(yī)療咨詢服務、心理咨詢服務及其它相關(guān)服務2) 乙方有權(quán)利通過甲方網(wǎng)站了解和學習相關(guān)專業(yè)知識 及參與同業(yè)交流3) 乙方有權(quán)利參與甲方網(wǎng)站開展的各種活動4) 乙方有權(quán)利和甲方約定其在甲方網(wǎng)絡平臺上提供有 償服務還是無償義務服務的性質(zhì)5)乙方有權(quán)利通過向甲方提供有償服務而獲得相應勞務費用的回報6)乙方有義務在進行專業(yè)醫(yī)生會員注冊時如實填寫資 料并確保注冊資料的真實和合法性7)乙方有義務在通過甲名、方網(wǎng)絡平臺提供健康咨詢服務時,向患者公開你的真實姓 工作單位、工作電話、職稱、簡歷、擅長等不包含屬 于個人隱私之資料8) 乙方有義務在通過甲
13、方網(wǎng)絡平臺提供醫(yī)療服務時遵 守國家相關(guān)規(guī)則9) 乙方有義務提供及時、詳盡及真實的個人資料,不 斷更新注冊資料。該資料符合及時、詳盡、準確的要求, 記 住注冊時間,以便將來忘記密碼或密碼被盜時查詢。第四條:關(guān)于有償服務項目勞務費用的支付與結(jié)算甲方將為乙方開通福務網(wǎng)賬號,并按照與乙方的約定 的分配規(guī)則定期將此費用在按國家法律相關(guān)要求扣除稅費 后 匯入乙方指定的銀行賬戶,或是將咨詢費用打入乙方福務網(wǎng)賬號。甲方第一年免費為乙方做宣傳和品牌推廣,甲方需要乙方提供在線咨詢服務,服務內(nèi)容以保健咨 詢和就醫(yī)指南服務,不能代替實際的醫(yī)學診療工作。乙方 在 福務網(wǎng)提供咨詢達到 人次,甲方支付給乙方勞務 費用 元整
14、。3)公司在線醫(yī)療產(chǎn)品多樣化后,在不影響醫(yī)生工作的 情況下公司會要求醫(yī)生配合提供不違反法律法規(guī)其他的相 應 服務。費用按照和醫(yī)生協(xié)定的為主。第五條:甲乙雙方責任1、乙方利用甲方平臺從事不當服務,從而對接受服務 的用戶造成的任何直接或間接的損害,由乙方自己承擔 , 甲 方不承擔任何責任。2、甲方有權(quán)對乙方的行為是否符合甲方網(wǎng)絡服務協(xié)議 做出獨立判斷。如認為乙方違背用戶協(xié)議的約定,甲方有權(quán)決定中斷乙方及結(jié)束其使用提 供咨詢服務的權(quán)利,并對此不承擔任何責任,并追繳甲方 已經(jīng)支付的相關(guān)款項。第六條:司法管轄及法律適用1、甲方和注冊用戶一致同意雙方所作的約定及服務受 中華人民共和國法律調(diào)整,其相應內(nèi)容的含義依中華人民 和國法律進行解釋。對于甲方通過網(wǎng)站或其它形式所舉 任何活動,甲方擁有法律上的最終解釋權(quán)。2、福務網(wǎng)站的法律聲明的任何或所有條款,均是注冊 用戶協(xié)議不可分割的組成部分 第七條:保密甲、乙雙方應對乙方及甲方委托的業(yè)務有關(guān)信息、文 件、資料、開發(fā)的產(chǎn)品和業(yè)務承擔保密義務。任何一方均 得以任何形式向其他任何第三人披露協(xié)議內(nèi)容。雙方及 員、專業(yè)顧問應當承擔保密義務。第八條:違約責任1、不履行、不完整履行或者履行本協(xié)議不符合約定的 條件或方式,均構(gòu)成違約。違約的一方應該
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