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文檔簡介

1、參加旅游培訓(xùn)心得體會 5 篇參加旅游培訓(xùn)心得體會 (1)20xx 年 11 月起,蓬萊旅游進入淡季,大家由忙碌的狀態(tài)一下輕松了好多,公 司今年剛起步,都是新生力量,集團公司考慮周全,給我們提供了學(xué)習(xí)的平臺和機 會,請專家、教授、分管領(lǐng)導(dǎo)等等給我們講授旅游相關(guān)知識,使我們收益匪淺,老 師們的博文廣識、 生動講解、精彩案例在我的腦海里留下了深刻的印象 , 參加這次培 訓(xùn)的同事們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會,各位同事進步都很大,非常感謝集團公 司給我們提供這次學(xué)習(xí)機會。此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個方面:一、讓自己更加了解旅游,了解旅游相關(guān)知識。* 老師講解的旅游起源與發(fā)展,使我進一步了解旅游,

2、針對旅游涉及的旅游產(chǎn) 品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知識又有了進一步的學(xué)習(xí)和提高, 加強了我的專業(yè)知識。姜老師講解的新旅游法的實施對我們目前旅游業(yè)的影響和好 處,讓我更加注重了旅游的本質(zhì),在實際的旅游活動操作中怎樣避免錯誤的旅游指 引,怎樣讓游客更好的實現(xiàn)旅游目的,給了我很大的幫助啟發(fā)。 * 老師講解的蓬萊 歷史文化知識,讓我改變了許多以前認為是正確的說法,學(xué)到了正確的蓬萊歷史文 化,改正了錯誤的理解,避免了知識性錯誤。 * 總講解得蓬萊發(fā)展現(xiàn)狀和前景,使 我了解了蓬萊旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向和動態(tài),對蓬萊旅游的進一步發(fā)展更有信心。二、學(xué)習(xí)了員工執(zhí)行力,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認真的工作態(tài)度 姚教

3、授給我們上了兩節(jié)課,講解了有關(guān)高效執(zhí)行力的課件,讓我們認識到了執(zhí) 行力的重要性,執(zhí)行力發(fā)揮的作用,讓員工能有一個正確的工作態(tài)度,在這里我用 姚老師給我們總結(jié)的執(zhí)行十六字原則做一下員工執(zhí)行力總結(jié): 結(jié)果提前,自我退后 ; 鎖定目標,專注重復(fù)。培養(yǎng)高效執(zhí)行力員工的重要性,把執(zhí)行作為所有行為的最高 準則和終極目標,是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)路。我要從自身做起,認真工作,擺正態(tài)度, 聽從安排,努力做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項工作,提高工作效率,做好思想準備。三、了解了更多的生產(chǎn)安全和消防安全的知識 蓬萊保衛(wèi)科的劉科長,給我們講解了有關(guān)安全生產(chǎn)和消防方面的知識和案例,讓我們從身邊的小事來了解安全的重要性,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)

4、,了解了諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的達到了恐怖的程度,一個小小的燈泡也能造成幾百萬的損失,這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己和公司的財產(chǎn)安全,這就需要我們每個人從自身做起,從 每一點每一滴做起,提高警惕,拉緊安全這根弦,避免不必要的損失和傷害,做到 人防、物防、技防,萬無一失。培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面,通過學(xué) 習(xí)使我明白了工作中是要靠自己的不斷學(xué)習(xí)提高聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹?shù)?態(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己, 成長自己。 學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。 通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向集

5、團公司更進了一步。感嘆與憧憬之余, 我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好 * 文旅集團,為我們集團 更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。參加旅游培訓(xùn)心得體會 (2) 中國旅游業(yè)欣欣向榮,蓬勃發(fā)展,旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè),每年都以較快的速度 向前發(fā)展,旅游景區(qū)作為重要的一環(huán),面臨著前所未有的大發(fā)展機遇。此次,我作 為一名普通學(xué)員有幸參加了為期五天的茅山旅游風(fēng)景區(qū)培訓(xùn)班,培訓(xùn)班有多名資深 專家和高校教授授課,授課內(nèi)容全面,新穎,實用。使我受益匪淺,感想頗多。一、加深了對旅游景區(qū)星級的認識旅游景區(qū)星級的標志是等級,形象、價格、 服務(wù)質(zhì)量的象征,能夠非常直觀的反應(yīng)旅游景區(qū)的硬件實施,軟件服務(wù)水平,

6、對旅 游景區(qū)的星級評定宗旨在于加強對旅游景區(qū)的管理,提高旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,維護 旅游景區(qū)和旅游者的合法權(quán)益,促進我國旅游資源開發(fā),利用和環(huán)境保護。二、強化了自身的旅游景區(qū)管理知識結(jié)構(gòu)目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知 識大多是課本上的理論知識,實際經(jīng)驗還是比較少,知識結(jié)構(gòu)也不夠合理,通 過這次培訓(xùn)班交流學(xué)習(xí)體會,向?qū)<医淌趯W(xué)習(xí)管理方面知識與經(jīng)驗,自己的知識儲 備又得到了一次加強。三、了解了旅游景區(qū)服務(wù)的重要作用進一步完善旅游公共信息、咨詢服務(wù)、投 訴處理、應(yīng)急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務(wù)體系,以滿足旅游者需求 為導(dǎo)向,推進旅游咨詢中心和旅游集散中心建設(shè),規(guī)范道路、景區(qū)等設(shè)施的標識系 統(tǒng)和

7、景區(qū)解說系統(tǒng),增強旅游公共服務(wù)能力,提高旅游公共服務(wù)水平。四、了解了旅游環(huán)境的重要性維護良好的社會治安秩序,建設(shè)安全有序的旅游 目的地 ; 增強城鄉(xiāng)居民的旅游參與意識, 自覺維護旅游環(huán)境, 發(fā)揚熱情、好客的民族 傳統(tǒng),建設(shè)友好型旅游目的地 ; 豐富適應(yīng)旅游者的服務(wù)語言,優(yōu)化語言服務(wù)環(huán)境 ; 進 一步加強旅游誠信體系建設(shè)和誠信旅游網(wǎng)建設(shè),引導(dǎo)旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營,打造良好 的誠信經(jīng)營環(huán)境。倡導(dǎo)人與自然和諧相處的生態(tài)文明和綠色旅游,制定并推廣符合可持續(xù)發(fā)展要 求的產(chǎn)品標準、服務(wù)標準和管理標準,推動環(huán)境保護型開發(fā)、資源節(jié)約型經(jīng)營、環(huán) 境友好型消費 ; 加大節(jié)能減排力度, 創(chuàng)建綠色飯店和生態(tài)景區(qū), 建立完

8、善污水與垃圾 處理系統(tǒng),減少污染物排放,穩(wěn)步提升旅游環(huán)境質(zhì)量。通過五天的培訓(xùn)和考察,我受益良多,干一行就要愛一行,就要有深入研究的 勁頭。我所掌握的知識和經(jīng)驗還不豐富,需要學(xué)習(xí)和請教的地方還有很多,學(xué)海無 涯苦做舟, 百尺竿頭從頭越。 要努力夯實自身的專業(yè)理論知識, 積極積累實際經(jīng)驗, 理論密切聯(lián)系實際,爭取早日成為一名優(yōu)秀的旅游行業(yè)管理人員。參加旅游培訓(xùn)心得體會 (3) 在旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的情況下,旅游糾紛處理是旅行社經(jīng)營管理中必須引起高 度重視和妥善解決的問題。 新旅游法 于 2013 年 10 月 1 日正式實施, 對旅行社的 經(jīng)營活動進行規(guī)范,對處理違規(guī)行為作出相應(yīng)規(guī)定。特此,外航國旅

9、行政人事部于 9 月 3 日下午組織了新旅游法的培訓(xùn)。此次 培訓(xùn)學(xué)習(xí)分為四塊大內(nèi)容:一、 旅游法立法概況二、旅行經(jīng)營者規(guī)則解讀三、其 他相關(guān)規(guī)定解讀四、積極應(yīng)對調(diào)整。本人特別對“相關(guān)規(guī)定的解讀”作了詳細學(xué)習(xí)和解讀。如:第 28 條新增條件1、必要的導(dǎo)游、領(lǐng)隊、數(shù)量沒有明確2、必要的經(jīng)營管理人員3、包價旅游服務(wù):吃住行游4、兩項以上的服務(wù)叫包價旅游,只有專屬旅行社執(zhí)行,其他不可以第 29 條:境內(nèi)旅游代替國內(nèi)旅游第 30條:不得非法使用經(jīng)營許可證 ; 轉(zhuǎn)讓,出租,出借,即掛靠,承包 罰則:處一萬以上 10萬以下罰款 .( 旅游部、工商部門); 停業(yè)整頓,吊銷許可證 增多嚴格違法主體:個人、單位、

10、雙罰制第 31 條:交納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金1、擴大使用范圍,增加墊付旅游者的人身財產(chǎn)遇到危險后的緊急救助的費用2、旅游經(jīng)營部門有權(quán)決定使用3、墊付后,屬旅游者和第三方的責(zé)任,有責(zé)任方付不可抗力因素,旅行社人員 造成損失可以用此筆保證金第 32條招攬、 組織旅游者發(fā)布信息必須真實、準確、不得進行虛假宣傳, 誘導(dǎo) 旅游者主要涉及產(chǎn)品的價格,內(nèi)容,標準第 34 條:旅行社組織旅游活動應(yīng)該向合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)1、對地接,組團,甚至司機車輛資質(zhì)的審核2、不得以不合理的價格, 低價組織旅游活動, 誘騙旅游者并通過安排購物或者 “不合理”低于經(jīng)營接待和服務(wù)成本3、不得以誘導(dǎo)欺騙,不合格的低價誘導(dǎo)旅游

11、者,隱瞞不合理低價,隱瞞購物場 所自費參與項目4、不正當利益“回扣” ,人頭費等形式的貨幣利益 除外情形與要求 1、雙方協(xié)商一致或者旅游者提出要求 2、且不影響其他旅游者 行程安排旅行社違反的民事責(zé)任:旅游者有權(quán)在旅行行程結(jié)束后三十日,要求旅行社辦 理退貨并先墊付退貨款,或者退還另行付費的旅游項目的費用第 36 條,旅行社組團接待,應(yīng)當按照規(guī)定安排領(lǐng)隊或者導(dǎo)游全程陪同第 38 條旅行社應(yīng)當與其專職導(dǎo)游的關(guān)系1、(1) 訂立勞動合同 (2) 支付勞動報酬 (3) 繳納社保2、規(guī)定金額支付包價旅游合同中明確規(guī)定的導(dǎo)游服務(wù)費用3、不得以導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖∪魏钨M用第 51 條旅游經(jīng)營者銷售, 購買

12、高品或者服務(wù), 不得給予或者收受賄賂, 商店返 利屬于受賄總的來看,新旅游法是為了加強和防范旅游行業(yè)混雜亂,從司法的角度予以定 義和懲戒。通過此次學(xué)習(xí)正確的了解到:正確審理旅游糾紛案件,依法保護當事人 合法權(quán)益而制定的規(guī)定。通過抓緊學(xué)習(xí),認真領(lǐng)會,采取措施,防止重大質(zhì)量事故 的發(fā)生,盡量減少企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。參加旅游培訓(xùn)心得體會 (4)根據(jù)組織安排,我于20xx年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經(jīng)濟發(fā)展專題培訓(xùn)班。培訓(xùn)班采取浙大教授授課和考察相結(jié)合的方式進行。培訓(xùn)的主要內(nèi) 容是圍繞旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,旅游項目融資、旅游品牌營銷與策劃等專題,并就廣德 縣如何培育旅游經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游做了

13、探討。通過學(xué)習(xí),感到我縣鄉(xiāng)村旅游存在以下問題:一是層次不高,特色不明顯。農(nóng)家樂不是農(nóng)業(yè)文明的簡單堆砌,而是農(nóng)耕文明 的沉淀和展示,是農(nóng)村自然風(fēng)光和風(fēng)土人情的濃縮和升華。而農(nóng)民的思維特征是實 用性強,重模仿、輕創(chuàng)新,經(jīng)營理念雷同,方式單一,體現(xiàn)在庭院樣式、室內(nèi)陳設(shè)、 菜肴品種等都比較相似,缺乏個性化色彩。同時,受文化思想觀念的束縛和局限, 他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內(nèi)涵,絕大多數(shù)仍處于簡單的“農(nóng)家吃”水 平,甚至連觀光、采摘等較低層次的活動也無法開展,總離不開“換個地方打牌、 換張桌子吃飯”的模式,顧客重游率很低。二是科學(xué)發(fā)展意識不強。旅游景區(qū)的核心競爭力來自于景區(qū)的內(nèi)涵和品質(zhì),而 鄉(xiāng)村

14、旅游首先依賴于硬件環(huán)境來吸引客源。農(nóng)家樂大多建在離城市較遠的農(nóng)村或農(nóng) 地,這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分農(nóng)家樂在吸引人氣帶旺財氣的 同時也污染和破壞了附近的環(huán)境,而旅游設(shè)施的修建也挪占了大量基本農(nóng)田。農(nóng)村 原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞,游客來了根本體會不到淳樸自然的山水風(fēng)光,旅游產(chǎn) 業(yè)的進一步發(fā)展受到了限制。三是經(jīng)營不夠規(guī)范。經(jīng)營小型農(nóng)家樂雖然所需場地不大、人員不多,但它集餐 飲、住宿、娛樂于一體,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,對衛(wèi)生、安全、消防、文化 娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外,其他農(nóng)家樂一般是以家庭 式經(jīng)營為主,從業(yè)人員基本都是土生土長的農(nóng)民,沒有受過正規(guī)培訓(xùn),

15、缺乏經(jīng)營管 理知識,服務(wù)不規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量不高。同時,農(nóng)家樂管理涉及到農(nóng)業(yè)、旅游、工商、 衛(wèi)生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個職能部門,而在實際工作中,如何扶持、規(guī) 范這一新興產(chǎn)業(yè),目前還未形成較為健全的協(xié)調(diào)機制,因此,出現(xiàn)了發(fā)展不規(guī)范、 服務(wù)不規(guī)范、監(jiān)督不規(guī)范的現(xiàn)象。針對我縣農(nóng)家樂休閑旅游的問題,我認為主要加強四個結(jié)合:一是文化保護與文化創(chuàng)新相結(jié)合。中央有關(guān)文件強調(diào),要“著力發(fā)展農(nóng)村特色 文化,加強對農(nóng)村優(yōu)秀民間文化資源的系統(tǒng)發(fā)掘、整理和保護。積極開發(fā)具有民族 傳統(tǒng)和地域特色的民間工藝項目、 民俗表演項目和農(nóng)家樂等民俗旅游項目”。由此可 見,農(nóng)家樂是農(nóng)村特色文化建設(shè)的一個著力點,其可貴之處正是在

16、于對我國農(nóng)業(yè)文 明中以人為本、人與自然和諧相處的本土優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進行了保護和提升??梢越Y(jié) 合當前正在開展的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護工作,對農(nóng)村文化資源進行整理、包裝、優(yōu) 化,不斷賦予鄉(xiāng)土人文新內(nèi)涵,促使歷史文化資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、 經(jīng)濟優(yōu)勢, 這樣才能不斷提升農(nóng)家樂的吸引力、競爭力和整體實力。二是資源開發(fā)與合理規(guī)劃相結(jié)合。旅游業(yè)在本質(zhì)上與環(huán)境保護、科學(xué)發(fā)展有著 一致性。環(huán)境是旅游開發(fā)的基礎(chǔ),更是旅游業(yè)進一步發(fā)展的生命所在。經(jīng)營者如果 意識到這一點,就會主動自覺地去保護、美化周邊環(huán)境,將自身發(fā)展與環(huán)境發(fā)展結(jié) 合起來,而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價去謀求旅游業(yè)的一時發(fā)展。因此,切實保護 好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村

17、生態(tài)環(huán)境,合理引導(dǎo)、科學(xué)規(guī)劃農(nóng)家樂的產(chǎn)業(yè)布局和經(jīng)營規(guī)模才 是發(fā)展“農(nóng)家樂”旅游的必然之路。發(fā)展一批“一村一品”、“一戶一特”的農(nóng)家樂特色村,真正形成區(qū)域特色明顯、功能布局合理、文化內(nèi)涵豐富的發(fā)展格局。三是政府引導(dǎo)與行業(yè)自律相結(jié)合。規(guī)范化運作、標準化管理,是提升農(nóng)家樂服務(wù)水平的重要手段,也是農(nóng)家樂持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。政府一方面要制訂出臺 農(nóng)家樂標準化的規(guī)程和管理辦法,充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體,對全市農(nóng)家 樂進行專門的宣傳包裝,凸顯特色,提高知名度。另一方面要遵循市場經(jīng)濟規(guī)律, 充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。 通過成立協(xié)會, 對內(nèi)加強自律,對外創(chuàng)出品牌,使農(nóng)家樂有組織、有制度、有活力、有市

18、場。通過 規(guī)范項目管理, 保障游客和村民權(quán)益, 促進有序競爭和可持續(xù)發(fā)展 ;形成行業(yè)自保利 潤,統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量和價格, 避免不良競爭 ; 引導(dǎo)業(yè)主間資源共享、 互利互惠、聯(lián)手發(fā) 展,真正實現(xiàn)共同致富。四是政策扶持與合理布局相結(jié)合。發(fā)展農(nóng)家樂,政府除要發(fā)揮引導(dǎo)、指導(dǎo)、監(jiān) 管作用,還要從環(huán)境、資金等方面進行扶持。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設(shè)施,加大 扶持力度,出臺“以旅促農(nóng),農(nóng)旅結(jié)合”的系列性政策措施。要充分利用新農(nóng)村建 設(shè)、村莊整治等項目,加快鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)和相關(guān)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強生態(tài) 環(huán)境保護,強化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作,著力構(gòu)筑與周邊縣市聯(lián)網(wǎng)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展 體系。同時要明確農(nóng)家樂休閑旅游的布局

19、和項目,引導(dǎo)農(nóng)家樂合理開發(fā),防止盲目 開發(fā)而導(dǎo)致虧本經(jīng)營、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現(xiàn)象的發(fā)生,促進農(nóng)家樂有序、健康發(fā) 展。參加旅游培訓(xùn)心得體會 (5)一、教育理念得到了提升上海商學(xué)院副院長,教授,博導(dǎo),教育部評估專家馮偉國為我們講授“國外職 業(yè)教育的基本思想和案例” ,馮院長見多識廣, 講課很有激情, 并且風(fēng)趣,引得在座 教師笑聲陣陣,同時也對他所講的“澳大利亞 tafe(technicalandfurthereducation) ”教育思想有了很深的認識。 馮院長還提出, 作為教師,專業(yè)面要拓寬,并且,高職培養(yǎng)不止注重技能,更應(yīng)注意培養(yǎng)復(fù)合型人 才。因而,在鍛煉技能的同時,不要忽視基礎(chǔ)的支撐。上海

20、商學(xué)院院院長方文山講的“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究”讓我們進一步開拓 了眼界; 上海喜來登大酒店人力資源部總監(jiān)仲熒所講的 “國際酒店企業(yè)文化建設(shè)” 讓 我對酒店專業(yè)知識得到了進一步的更新 ; 上海震旦職業(yè)學(xué)院教授徐靜閔講授的 “實踐 性課業(yè)教學(xué)高職高專商科類專業(yè)課程改革” ,她提出的英國 btec 課程是以學(xué)生為中 心,注重培養(yǎng)“人”,要求每個人根據(jù)自己的情況設(shè)計自己的學(xué)習(xí)計劃,以“課業(yè)” 為主線,比較注意因材施教,并關(guān)注教育的“實效” 。這次培訓(xùn)后 , 所培訓(xùn)的內(nèi)容刻成光盤發(fā)給了我們 ,我們將可以更好地去學(xué)習(xí)并借 鑒澳大利亞 tafe(technicalandfurthureducation)

21、教育模式、英國 btec 課程,以 及校企合作的最佳方式。二、對校企合作、工學(xué)結(jié)合有了新的認識校企深度合作一直是我們關(guān)注的問題, 如何能夠?qū)崿F(xiàn) ?上海商學(xué)院旅游學(xué)院副院 長博士姜紅所講的“校企合作工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式的實踐探索”讓我們眼前一亮,姜 院長思維活躍、溝通能力很強,能做實事,辦事果斷,記憶力也非常好,她在百忙 之中,趕來為我們做了一次非常精彩的講座。姜院長提出,校企合作要從入學(xué)時就開始,商學(xué)院的旅游專業(yè)都是先與企業(yè)簽 訂訂單,入學(xué)面試時由酒店人員來把關(guān),保證學(xué)生質(zhì)量,不僅注重形象,更應(yīng)注重 其心態(tài)。而后采取的工學(xué)交替是,每學(xué)期學(xué)生在校上部分課程,部分課程則到酒店 去上,由酒店人員擔(dān)任教師

22、,或酒店人員來校為學(xué)生上課,學(xué)校與企業(yè)的宗旨是共 同為酒店培養(yǎng)優(yōu)秀的員工,所以這種合作非常融洽,而學(xué)生畢業(yè)時的就業(yè)能力也自 然是達到最強。因而,我們學(xué)院的旅游與酒店管理專業(yè)也可以考慮是否能夠完成這樣的工學(xué)交 替,實現(xiàn)校企深度合作。 在與酒店合作的過程中, 要考慮到讓企業(yè)獲得一定的利益, 這樣企業(yè)才能更好地培訓(xùn)我們的學(xué)生,并通過與各酒店的合作效果,來確定穩(wěn)定的 合作企業(yè),實現(xiàn)真正有效的工學(xué)交替。三、參觀酒店,豐富了教學(xué)示例上海培訓(xùn)基地安排我們?nèi)⒂^的是上海的喜來登酒店,喜來登酒店 1996 年開 業(yè),樓高 29 層。普通標準間 25 平米。位于上海浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū),南浦大橋 之畔,酒店娛樂設(shè)

23、施有:保齡、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容納100 人的會議室。風(fēng)味菜系:日、中、西餐。此次參觀感覺到五星級酒店之間也是有所不同的,以前曾在兩家五星級酒店進 行過實習(xí),但是相對比較,在硬件上,上海喜來登酒店更勝一籌,這次拍攝了很多 圖片,為以后的教學(xué)提供了豐富的教學(xué)示例。四、參觀名校,感知名校辦學(xué)理念 在考察完酒店以后,我和另一名教師趕到了上海旅游高等專科學(xué)校參觀學(xué)習(xí), 上海旅游高等專科學(xué)校創(chuàng)建于 1979 年,是中國第一所培養(yǎng)旅游高級專門人才的高等 學(xué)府,現(xiàn)為我國旅游專業(yè)最為齊全、旅游專業(yè)師資最為集中、對旅游行業(yè)人才培養(yǎng) 人數(shù)最多的旅游高等院校。學(xué)校先后與美國喬治華盛頓大學(xué)、 內(nèi)華達大學(xué)、 夏威夷大學(xué)、 南卡羅來納大學(xué)、 英國伯明翰大學(xué)、里德科爾學(xué)院、香港理工大學(xué)、澳門旅游學(xué)院等多所大學(xué)建立姐 妹學(xué)校和學(xué)術(shù)交流關(guān)系,每年與交流學(xué)校進行教師互訪和學(xué)生交流。曾多次舉辦國 際旅游業(yè)及旅游教育研討會、烹飪文化研討會、國際會展教育與培訓(xùn)論壇、國際旅 游論壇等,廣泛進行旅游教學(xué)及科研方面的國際合作。學(xué)校探索與旅游企業(yè)共同實施人才培養(yǎng)計劃,與錦江集團聯(lián)合實施“管理培訓(xùn) 生”計劃,與萬豪國際酒店管理集團、上海寶礦集團、上海波特曼麗嘉酒

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