房地產(chǎn)公司績(jī)效考核詳細(xì)方案

1、集團(tuán)2016年度績(jī)效考核實(shí)施方案（試行）二O六年目錄：一、績(jī)效考核目的二、績(jī)效考核實(shí)施原則三、績(jī)效考核對(duì)象范圍及考核周期時(shí)間四、績(jī)效考核實(shí)施組織職責(zé)五、績(jī)效考核方式六、績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)、內(nèi)容及權(quán)重七、績(jī)效考核操作流程八、績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用九、績(jī)效考核制度修訂和存檔附則一、績(jī)效考核目的為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，準(zhǔn)確、客觀評(píng)價(jià)公司運(yùn)營情況，建立有效 的獎(jiǎng)懲與激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)各級(jí)員工的積極性和能動(dòng)性，提升工作效率和職業(yè)素 質(zhì)，健全公司人力資源管理體系，促進(jìn)公司穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展，特制定本考核實(shí) 施方案。二、績(jī)效考核實(shí)施原則本年度績(jī)效考核實(shí)施方案以集團(tuán)公司績(jī)效管理辦法為基礎(chǔ)。考核內(nèi)容以集 團(tuán)公司年度經(jīng)營目標(biāo)

2、為依據(jù)，明確量化各單位、部門考核指標(biāo)，落實(shí)責(zé)任人， 以責(zé)任指標(biāo)為考核標(biāo)的，應(yīng)用關(guān)鍵指標(biāo)考核辦法（KPI）,考查完成情況。了解 員工績(jī)效貢獻(xiàn)，獎(jiǎng)優(yōu)汰劣，為員工的薪酬變動(dòng)、崗位調(diào)整和培訓(xùn)計(jì)劃制定提供 依據(jù)?？?jī)效考核實(shí)施原則說明：（一）經(jīng)營性單位以經(jīng)營指標(biāo)、管理指標(biāo)、管控指標(biāo)為依據(jù)；（二）職能管理部門以重要節(jié)點(diǎn)工作任務(wù)完成、管控指標(biāo)為依據(jù)；（三）責(zé)任關(guān)聯(lián)性原則，績(jī)效考核將目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到人，將個(gè)人績(jī)效與關(guān) 聯(lián)部門績(jī)效、關(guān)聯(lián)公司績(jī)效掛鉤實(shí)施；（四）時(shí)效性原則，績(jī)效考核反映考核期內(nèi)被考核人的目標(biāo)責(zé)任；（五）激勵(lì)性原則，績(jī)效考核結(jié)果與員工激勵(lì)方案關(guān)聯(lián)實(shí)施，注重進(jìn)行績(jī)效溝通和反饋，為薪酬變動(dòng)、崗位調(diào)整及培訓(xùn)計(jì)

3、劃制定提供依據(jù)。三、績(jī)效考核的對(duì)象范圍及周期時(shí)間（一）考核對(duì)象范圍：集團(tuán)公司、各公司、各部門在職員工；（二）考核周期時(shí)間：2016年1月一2016年12月為一個(gè)年度周期1、高層：年度考核；2、中層：半年度考核、年度考核；3、基層：月度考核、年度考核。四、績(jī)效考核實(shí)施組織職責(zé)（一）集團(tuán)董事會(huì)1、明確集團(tuán)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，對(duì)指標(biāo)設(shè)定、修訂、年度考核結(jié)果及員工激勵(lì)方案提供決策性意見；2、對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員考核評(píng)分。（二）考核領(lǐng)導(dǎo)小組1、由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成集團(tuán)考核領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)集團(tuán)中高層、各公司 高層進(jìn)行績(jī)效考核評(píng)分，督導(dǎo)集團(tuán)各部門對(duì)基層員工的考核；2、由各公司主要負(fù)責(zé)人組成公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)所屬

4、公司中層進(jìn)行績(jī) 效考核評(píng)分，督導(dǎo)各公司、部門對(duì)基層員工的考核。（三）集團(tuán)職能部門1、經(jīng)營管理部：負(fù)責(zé)完成集團(tuán)公司年度經(jīng)營目標(biāo)的編制，根據(jù)年度經(jīng)營 目標(biāo)提供相關(guān)指標(biāo)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，根據(jù)集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)及時(shí)提供指標(biāo)變 更信息，提供績(jī)效考核相關(guān)的經(jīng)營數(shù)據(jù)支持，組織完成年終各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的認(rèn) 定工作。2、人力資源部：根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo)，擬定和優(yōu)化年度績(jī)效考核方案，對(duì) 績(jī)效管理方案、指標(biāo)設(shè)定方法及操作流程和要點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和講解，監(jiān)督績(jī) 效管理工作。參與指標(biāo)設(shè)定及監(jiān)督、指標(biāo)復(fù)核及匯總工作，處理考核申訴，績(jī) 效體系維護(hù)等。3、財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)提供績(jī)效考核相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持。五、績(jī)效考核方式（一）年終述職被考核人

5、就本人年度工作進(jìn)行述職，考核領(lǐng)導(dǎo)小組依照年度考核表評(píng) 價(jià)打分。1、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員；2、集團(tuán)中高層、各公司高層管理人員向集團(tuán)考核領(lǐng)導(dǎo)小組述職；3、各公司中層人員向所屬公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組述職。（二）評(píng)價(jià)打分：不參加述職的員工由其所在部門依照年度考核表進(jìn)行 評(píng)價(jià)打分（考核領(lǐng)導(dǎo)小組督導(dǎo)執(zhí)行）。考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)價(jià)打分的平均分?jǐn)?shù)為被 考核人績(jī)效得分。六、績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)、內(nèi)容及權(quán)重（一）指標(biāo)設(shè)計(jì)主要以經(jīng)營指標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)指標(biāo)、管控指標(biāo)、組織管理指標(biāo)進(jìn)行考核。1、高層管理人員集團(tuán)高層根據(jù)集團(tuán)或分管單位年度經(jīng)營指標(biāo)、管控指標(biāo)、組織管理指標(biāo)分 解而成，各公司高層根據(jù)公司年度經(jīng)營指標(biāo)、管控指標(biāo)、組織管理指標(biāo)分解而 成

6、，具體指標(biāo)詳見各公司年度績(jī)效指標(biāo)匯編。2、中層管理人員以重點(diǎn)工作業(yè)績(jī)指標(biāo)、管控指標(biāo)進(jìn)行考核，并與所屬公司考核成績(jī)按一定 比例掛鉤；3、基層員工按照崗位工作職責(zé)，以重點(diǎn)工作任務(wù)指標(biāo)、管控指標(biāo)進(jìn)行考核，并與所屬 部門、所屬公司考核成績(jī)按一定比例掛鉤。（二）指標(biāo)內(nèi)容1、經(jīng)營指標(biāo)：以各公司當(dāng)年度簽訂的經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃書為依據(jù)，以完成各項(xiàng)生產(chǎn)、經(jīng)營的 經(jīng)濟(jì)量化數(shù)據(jù)指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)。2、管控指標(biāo):（1）根據(jù)年度整體工作計(jì)劃而確定的工作任務(wù)量或節(jié)點(diǎn)工作要求；（2）任職專業(yè)技術(shù)素質(zhì)和能力素質(zhì)的綜合性指標(biāo)；（3）行為管控指標(biāo)包含工作態(tài)度、職業(yè)操守、企業(yè)核心價(jià)值觀認(rèn)同度等 方面內(nèi)容；（4）財(cái)務(wù)成本與預(yù)算管理；（5）客戶滿意

7、度、安全事故發(fā)生率等。3、組織管理指標(biāo)：（1）各公司制度化建設(shè)和流程管理；（2）領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)；（3）員工培訓(xùn)與開發(fā)；（4）企業(yè)文化與品牌運(yùn)營維護(hù)建設(shè)，持續(xù)培育健康發(fā)展的公司文化。（三）指標(biāo)權(quán)重管理層級(jí)崗位范疇考核權(quán)重集團(tuán)高管總裁、常務(wù)副總裁集團(tuán)綜合經(jīng)營指標(biāo)100%副總裁分管公司（項(xiàng)目）經(jīng)營、管控抬標(biāo)80%,管理指標(biāo)20%總裁助理、董事長(zhǎng)助理、總監(jiān)集團(tuán)綜合經(jīng)營指標(biāo)60%,分管工作主要指標(biāo)20%,管理指標(biāo)20%集團(tuán)中層集團(tuán)各部室經(jīng)理、 副經(jīng)理、主任、副主任集團(tuán)綜合經(jīng)營指標(biāo)40%,部門工作主要指標(biāo)40%,管理指標(biāo)20%各公司高管各公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總助公司（項(xiàng)目）經(jīng)營、管控指標(biāo)80%,

8、管理指標(biāo)20%各公司中層各公司部門經(jīng)理、 副經(jīng)理、主任、副主任公司經(jīng)曹指標(biāo)40%,部門主要工作指標(biāo)40%,管理指標(biāo)20%基層員工職能序列公司經(jīng)營指標(biāo)20%,部門年度綜合指標(biāo)40%,個(gè)人月度平均考核40%工程序列公司經(jīng)營指標(biāo)20%,部門年度綜合指標(biāo)40%,個(gè)人月度平均考核40%物業(yè)序列公司經(jīng)營指標(biāo)20%,部門年度綜合指標(biāo)40%,個(gè)人月度平均考核40%營銷序列公司全年銷售指標(biāo)20%,個(gè)人全年銷售指標(biāo)80%七、績(jī)效考核流程（一）績(jī)效考核時(shí)間進(jìn)程1、2月上旬，集團(tuán)董事會(huì)、集團(tuán)髙層會(huì)議提出年度經(jīng)營目標(biāo)，經(jīng)營管理部 編制本年度經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃書。2、3月至4月，人力資源部、辦公室根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃書擬定績(jī)效考核

9、方 案及考核指標(biāo)，各公司、部門根據(jù)考核指標(biāo)進(jìn)行工作任務(wù)分解；3、12月下旬，集團(tuán)、各公司成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組；4、次年1至2月考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)員工上年度工作表現(xiàn)進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。2月 下旬，人力資源部進(jìn)行績(jī)效反饋、溝通和考核申訴工作；5、3月，人力資源部組織落實(shí)考核結(jié)果應(yīng)用。（二）績(jī)效溝通與反饋1、考核者與被考核者應(yīng)相互充分溝通，切實(shí)提出績(jī)效改善意見?？?jī)效考 核實(shí)施組織應(yīng)認(rèn)真對(duì)待和及時(shí)解決績(jī)效考核中出現(xiàn)的問題。2、績(jī)效考核結(jié)果形成并經(jīng)審核后，考核領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)向被考核人告知 考核成績(jī)，如有異議則及時(shí)提出申訴。（三）績(jī)效考核申訴1、員工對(duì)考核結(jié)果有異議的，應(yīng)及時(shí)向人力資源部提出申訴；2、員工申訴需要以書面

10、或電子文檔形式提交績(jī)效考核申訴書，申訴必 須以事實(shí)為依據(jù)；3、人力資源部需對(duì)申訴調(diào)查與落實(shí)情況，報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)小組復(fù)議，由考核 領(lǐng)導(dǎo)小組做出復(fù)議決定；4、原則上復(fù)議決定為最終考核結(jié)果。八、績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用依據(jù)考核結(jié)果將員工表現(xiàn)評(píng)定為:年度個(gè)人績(jī)效考核分值90-10080-8970-7970以下評(píng)價(jià)優(yōu)秀良好合格不合格評(píng)定優(yōu)秀、良好、合格、不合格員工采取強(qiáng)制分布，即考核為優(yōu)秀占比不 超過20%。績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用有三個(gè)方面，即獎(jiǎng)勵(lì)、任職資格及薪酬調(diào)整、年 度評(píng)優(yōu)。（一）績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)集團(tuán)、各公司年度經(jīng)營指標(biāo)完成情況和個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)，年度對(duì)員工給 予獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)采取一般性獎(jiǎng)勵(lì)和單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)兩種方式之一，遵循就高原

11、則。1、一般性獎(jiǎng)勵(lì)：計(jì)算公式：個(gè)人年終獎(jiǎng)金二年度個(gè)人績(jī)效考核得分/IOOX績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)X單位績(jī)效獎(jiǎng) 勵(lì)系數(shù)X年度出勤率。(1) 績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)二年度末月工資標(biāo)準(zhǔn)；(2) 單位績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)由各單位年終考核成績(jī)(即單位負(fù)責(zé)人考核得分) 確定，獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)由董事會(huì)確定。單位績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)表單位考核分值90-10081-9071-8070以下區(qū)間單位獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)2. 0-3. 01. 5-2. 01.0-1. 50. 5-1. 02、單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)在任務(wù)目標(biāo)內(nèi)的土地儲(chǔ)備量(中心城區(qū))，每平米獎(jiǎng)勵(lì)10元；土地儲(chǔ)備量(中心城區(qū))超出任務(wù)目標(biāo)的部分，每平米獎(jiǎng)勵(lì)20元；非中心城區(qū)土地儲(chǔ)備量，每平米酌情獎(jiǎng)勵(lì)。關(guān)于“中心城區(qū)”的界

12、定由董事會(huì)確定。3、超額獎(jiǎng)勵(lì)(1)經(jīng)考核，各公司經(jīng)營目標(biāo)中單項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)超額完成任務(wù)的，應(yīng)根據(jù)超 額部分的額度及該指標(biāo)所占經(jīng)營目標(biāo)中的權(quán)重，給予相應(yīng)的超額獎(jiǎng)勵(lì)，具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法由集團(tuán)提報(bào)董事會(huì)決定。（2）原則上各公司應(yīng)根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法提出具體分配方案，提報(bào)集團(tuán)審批后執(zhí)行。（二）績(jī)效與員工任職資格及薪酬調(diào)整1、年終考核達(dá)標(biāo)的員工，根據(jù)年終績(jī)效成績(jī)，給予崗位、薪酬相應(yīng)晉 級(jí)。2、年終考核未達(dá)標(biāo)的員工，根據(jù)年終績(jī)效成績(jī)，給予相應(yīng)的處罰，處罰 為以下五種方式：（1）免罰：即不降職、不降級(jí)、不降薪；（2）調(diào)崗：調(diào)離原崗位，不降職、不降薪；（3）降薪不降職：不做崗位調(diào)整，下調(diào)1-2級(jí)薪酬序列；（4）降職降薪：下調(diào)崗位職務(wù)級(jí)別，執(zhí)行降職后的薪資標(biāo)準(zhǔn)；（5）免職：撤銷現(xiàn)有崗位職務(wù)，執(zhí)行相應(yīng)工資標(biāo)準(zhǔn)。（三）績(jī)效與員工評(píng)優(yōu)員工個(gè)人年度考核成績(jī)作為評(píng)選年度優(yōu)秀員工的依據(jù)。九、績(jī)效考核制度修訂和存檔1、績(jī)效考核制度修訂績(jī)效考核辦法修訂為每年年度考核結(jié)束后定期修訂，若出現(xiàn)以下任一情況 可以進(jìn)行即時(shí)修訂：（1）公司發(fā)