公共關(guān)系練習(xí)題

1、一、單項(xiàng)選擇題1 、 公共關(guān)系的研究對象是（）。A公關(guān)理論 B 、公關(guān)實(shí)務(wù) C 、公眾 D 、公關(guān)史2、在使用 “公共關(guān)系 ”這一概念的時(shí)候，它表示一些不同層次的涵義，在表示一種客觀的實(shí) 在，即（ ）。A公共關(guān)系狀態(tài) B 、公共關(guān)系活動(dòng) C 、公共關(guān)系觀念D 、公共關(guān)系傳播）。C、組織與公眾之間的關(guān)系D、社會(huì)和團(tuán)3 、公共關(guān)系專門運(yùn)用各種傳媒溝通媒介來處理（A、下級和上級之間的關(guān)系 B、個(gè)人和個(gè)人之間的關(guān)系 體之間的關(guān)系4 、公共關(guān)系學(xué)是（ ）。A歸屬于大眾傳播學(xué)的范疇B 、歸屬于關(guān)系學(xué)的范疇C、歸屬于市場營銷學(xué)的范疇D 、是一門獨(dú)立的學(xué)科5、下面哪一個(gè)不是公共關(guān)系的本質(zhì)特征（）A公眾關(guān)系B、

2、傳播活動(dòng)C、信息搜集D、管理職能6 、 下面哪一個(gè)不是公共關(guān)系的特征（）A靈活的獨(dú)創(chuàng)性 B、準(zhǔn)確的定位性 C、高度的綜合性 D、突岀的實(shí)踐性7、 公共關(guān)系的發(fā)源地是（）。A英國 B 、法國 C 、日本 D 、美國8、 美國著名的公關(guān)專家卡特利普和森特在他們的著作中提岀（）。A公共關(guān)系咨詢 B 、投公眾所好 C 、“雙向?qū)ΨQ”的公關(guān)模式D 、說真話9、哪一年國際公關(guān)協(xié)會(huì)在英國倫敦正式成立，標(biāo)志著公關(guān)已作為一門世界性的行業(yè)而獨(dú)立 存在（ ）。A、1935 B 、 1947 C 、 1955 D 、 198510、我國高校中首先設(shè)立公共關(guān)系專業(yè)的是（）。A復(fù)旦大學(xué) B 、深圳大學(xué) C 、中山大學(xué) D

3、 、清華大學(xué)11、提岀 “投公眾所好 ”主張的是（ ）。A卡特利普 B 、伯內(nèi)斯 C 、艾維李 D 、巴拉姆12、“公關(guān)咨詢 ”的概念誰首先提岀來的（ ）。A卡特利普B 、森特 C 、艾維李 D 、伯內(nèi)斯13、開創(chuàng)國有企業(yè)設(shè)立公關(guān)部先例的是（ ）。A、廣州中國大酒店B、北京王府井百貨大樓C長城牌風(fēng)雨衣公司D、廣州白云山制藥廠14、 “揭丑運(yùn)動(dòng) ”利用大眾傳播媒介提供的舞臺(tái)，把焦點(diǎn)對準(zhǔn)（）。A、政府 B 、企業(yè) C 、報(bào)刊 D 、公共關(guān)系公司15、公共關(guān)系產(chǎn)生的首要條件是（ ）。A民主政治的發(fā)展 B、市場經(jīng)濟(jì)的繁榮 C、大眾傳播技術(shù)的發(fā)展D開放創(chuàng)新的文化16、在（）,公共關(guān)系進(jìn)入科學(xué)化發(fā)展階段，

4、其代表人物是美國的愛德華伯內(nèi)斯。A、 19 世紀(jì) 50 年代 B、 19 世紀(jì) 90 年代C、 20 世紀(jì) 20 年代 D 、 20 世紀(jì) 50 年代17、公共關(guān)系學(xué)是（）A歸屬于大眾傳播的范疇 B、歸屬與關(guān)系學(xué)的范疇 C、歸屬于市場營銷的范疇 D、是一門獨(dú)立 的學(xué)科18、公共關(guān)系研究人和人的關(guān)系的角度是（）A、信息傳播溝通角度 B、社會(huì)心理學(xué)角度 C、市場營銷學(xué)角度 D、交際學(xué)角度19、公共關(guān)系主要是以什么緣由關(guān)系為基礎(chǔ)？A、業(yè)緣B 、血緣C 、地緣 D 、人緣20、公共關(guān)系的公眾，是指與公共關(guān)系主體發(fā)生聯(lián)系與相互作用的（）。A人民大眾 B 、組織 C 、個(gè)人 D 、組織和個(gè)人的總合21、

5、社會(huì)關(guān)系的形態(tài)從建立的基礎(chǔ)進(jìn)行分類，可以劃分為（）。A、靜態(tài)關(guān)系和動(dòng)態(tài)關(guān)系B、首屬關(guān)系和次屬關(guān)系 C垂直關(guān)系和水平關(guān)系 D、血緣關(guān)系、地緣關(guān)系和業(yè)緣關(guān)系22、 傳播溝通對象中，最具社會(huì)權(quán)威性的對象是（）。A顧客公眾 B、媒介公眾 C政府公眾 D社區(qū)公眾23、公共關(guān)系的本質(zhì)屬性是：A 、個(gè)人之間的傳播溝通B 、公眾與個(gè)人之間的傳播溝通C公眾與傳媒之間的傳播溝通D、組織與公眾之間的傳播溝通24、長城飯店請 6000 名員工家屬參觀飯店，滿足員工及其家屬愿望來提升組織凝聚力，這 主要體現(xiàn)了對（ ）關(guān)系形態(tài)的重視和技巧運(yùn)用。A業(yè)緣關(guān)系形態(tài) B親緣關(guān)系形態(tài) C、泛緣關(guān)系形態(tài) D地緣關(guān)系形態(tài)25、公共關(guān)系

6、作為一種個(gè)性化的社會(huì)關(guān)系，它的形態(tài)特征應(yīng)該屬于下列哪項(xiàng)？A、組織、泛緣、給應(yīng)型關(guān)系形態(tài)B、集團(tuán)、業(yè)緣、交換型關(guān)系形態(tài)C、 集團(tuán)泛緣、給應(yīng)型關(guān)系形態(tài) D 、組織、業(yè)緣、交換型關(guān)系形態(tài)26、在公共關(guān)系中， 將追求平等和雙贏作為處理各種關(guān)系的行為準(zhǔn)則而形成的公關(guān)觀念， 般稱為（ ）。A協(xié)調(diào)觀念 B、互惠觀念 C傳播觀念 D服務(wù)觀念27、社會(huì)組織要具有滿足公眾合理需求的后備能力，指的是公共關(guān)系的：A從善法則B、互惠互利法則 C、實(shí)力法則 D、主動(dòng)法則28、公共關(guān)系產(chǎn)生的首要條件是（）A民主政治的發(fā)展 B、市場經(jīng)濟(jì)的繁榮 C、大眾傳播技術(shù)的發(fā)展 D、開放創(chuàng)新的文化29、公共關(guān)系的主體是（）A人民群眾 B

7、、社會(huì)組織 C、社會(huì)公眾 D、企業(yè)30、知曉主客體之間的問題并已經(jīng)針對問題采取行動(dòng)的組織或個(gè)人被稱為（）A非公眾B、潛在公眾 C、知曉公眾 D、行為公眾31、根據(jù)公眾的態(tài)度，可將公眾劃分為（）A、順意公眾，逆意公眾，邊緣公眾 B、臨時(shí)公眾，周期公眾，穩(wěn)定公眾 C、潛在公眾，知曉公 眾，行為公眾 D首要公眾，次要公眾32、 公共關(guān)系的客體指的是與主體有某種聯(lián)系的（）。33、社區(qū)公眾是指（ ）。A組織內(nèi)部的公眾 B、組織所有的公眾34、社會(huì)組織公共關(guān)系的一般目標(biāo)是：A、引導(dǎo)組織形象良性發(fā)展C為組織某一特定主題提供咨詢意見35、公共關(guān)系可以通過人的言談舉止、 媒介屬于：A符號(hào)媒介B、人體媒介C、自控

8、媒介A公眾 B 、政府 C 、新聞媒介 D 、企業(yè)員工C、組織所在地的公眾 D、整個(gè)社會(huì)的公眾B、協(xié)助其他職能部門實(shí)現(xiàn)組織總體發(fā)展目標(biāo)D 、團(tuán)結(jié)組織成員構(gòu)建和諧工作環(huán)境 行為、服飾等身姿語傳達(dá)一定的組織信息，這種傳播D 、組織成員人員媒介36、組織報(bào)刊面對的公眾主要是（ ）。A大眾B、社會(huì)公眾 C、特殊公眾 D、組織公眾37、 下列不屬于傳統(tǒng)大眾傳播媒介的有（）。A書籍 B 、雜志 C 、網(wǎng)絡(luò) D、報(bào)紙38、下面哪一個(gè)不是公眾的特點(diǎn)（）A同質(zhì)性B、多變性C、相關(guān)性D、組合性39、競選中的各種助選團(tuán)體、工商業(yè)中的集團(tuán)消費(fèi)者、訂購者屬于（）A個(gè)體公眾 B、組織公眾 C、內(nèi)部公眾 D、外部公眾40、

9、 與公共關(guān)系主體關(guān)系最密切的公眾關(guān)系是（）。A、員工關(guān)系 B、社區(qū)關(guān)系 C、名流關(guān)系 D、政府關(guān)系41、 針對組織突發(fā)問題或意外情況而進(jìn)行的咨詢稱之為（）。A危機(jī)咨詢B 、建設(shè)性咨詢 C 、預(yù)測性咨詢 D 、對策性咨詢42、公關(guān)人員在執(zhí)行參與決策的職能時(shí)，立足點(diǎn)應(yīng)放在（）位置上。A組織根本利益 B、某次公關(guān)活動(dòng)的特定目標(biāo) C、社會(huì)效益與責(zé)任 D、公眾立場43、 公共關(guān)系職能在發(fā)揮作用時(shí)，常能起到對企業(yè)內(nèi)外信息的監(jiān)測作用，其中對（）的 監(jiān)測是最重要的。A員工的態(tài)度及心理變化趨勢 B、大眾傳播媒介發(fā)布的信息 C、社區(qū)公眾的態(tài)度 D、相關(guān)政策 法規(guī)的發(fā)布44、 組織的全員公關(guān)培訓(xùn)即指對全員進(jìn)行公關(guān)教

10、育，其重點(diǎn)是（）。A公關(guān)知識(shí)普及教育 B、公關(guān)思想及意識(shí)教育 C、政治思想教育 D 、公關(guān)能力教育45、信息的狹義概念 “兩次不定性之差 ”提出者是：A申農(nóng) B、維納C、施拉姆D、德弗勒46、下列關(guān)于公共關(guān)系中信息傳播的作用表述不準(zhǔn)確的是：A、信息傳播可以使公共關(guān)系主體準(zhǔn)確把握自身與現(xiàn)實(shí)環(huán)境及其關(guān)系的真實(shí)狀況B、信息傳播可以使公關(guān)主體增加選擇能力，提高決策科學(xué)性C、信息傳播的單向性往往使公眾處于被動(dòng)地位D信息傳播有助于公共關(guān)系主體預(yù)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)47、下列關(guān)于思想政治工作和公共關(guān)系的描述錯(cuò)誤的是：A、都是以信息交流為手段B、思想政治工作注重于提高人們的思想認(rèn)識(shí)和社會(huì)歷史責(zé)任感C公共關(guān)系重點(diǎn)在于情

11、感溝通 D、二者不能互相取代也不能構(gòu)成相輔相成的關(guān)系48、下列不屬于符合類大眾傳播媒介的有（）A書籍B、電子郵件 C、企業(yè)報(bào)D、報(bào)紙49、公共關(guān)系應(yīng)以（ ）。A補(bǔ)救為主 B、預(yù)防為主 C、集體處理 D、臨場應(yīng)變50、政府公關(guān)的主要目標(biāo)是：A樹立務(wù)實(shí)政府形象 B、提高政府的美譽(yù)度 C、全心全意為人民服務(wù) D、樹立高效政府形象51、在對象公共關(guān)系分類中，最基本、最重要的一類是：A、消費(fèi)者關(guān)系 B、媒介關(guān)系 C、政府關(guān)系 D、員工關(guān)系52、下面哪一個(gè)不是企業(yè)公共活動(dòng)的主要特點(diǎn)：A樹立企業(yè)形象 B、建立廣泛的關(guān)系網(wǎng)絡(luò) C、協(xié)助營銷等部門開拓市場 D、完善新聞發(fā)言人制 度53、 政府公關(guān)首先要面對的客體

12、是（）。A機(jī)關(guān)內(nèi)工作人員B、國家權(quán)力機(jī)關(guān) C、各社會(huì)階層和團(tuán)體D、廣泛的國際公眾54、矯正型公共關(guān)系也可以稱為：A歉意型公共關(guān)系 B、補(bǔ)救型公共關(guān)系 C、后知型公共關(guān)系 D、危機(jī)公共關(guān)系55、 組織在處理與消費(fèi)者公眾的關(guān)系時(shí)，應(yīng)該以（）作為一般原則和基本態(tài)度。A顧客是上帝 B、客觀公正 C、組織目標(biāo)就是一切 D、講真話56、公關(guān)人員在執(zhí)行參與決策的職能時(shí)，立足點(diǎn)應(yīng)放在（）位置上A組織根本利益 B、某次公關(guān)活動(dòng)的特定目標(biāo) C、社會(huì)效益與責(zé)任 D、公眾立場57、 既具有工具性，又具有對象性的公眾關(guān)系是（）。A、員工關(guān)系 B、媒介關(guān)系 C、顧客關(guān)系 D、政府關(guān)系58、 下列不屬于組織外部關(guān)系協(xié)調(diào)內(nèi)容

13、的是（）。A、顧客關(guān)系 B 、媒介關(guān)系 C 、股東關(guān)系 D 、政府關(guān)系59、 公關(guān)人員最重要的職業(yè)道德要求是（）。A寬容 B、忠實(shí) C、公正 D、平等60、社會(huì)關(guān)系的形態(tài)從建立的基礎(chǔ)進(jìn)行分類，應(yīng)分為（）A靜態(tài)關(guān)系和動(dòng)態(tài)關(guān)系 B、首屬關(guān)系和次屬關(guān)系 C、垂直關(guān)系和水平關(guān)系 D、血緣關(guān)系、地緣 關(guān)系和業(yè)緣關(guān)系二、多項(xiàng)選擇題1、公共關(guān)系的三個(gè)基本類型主要有 （ ）。A、主體或部門公共關(guān)系B、對象型公共關(guān)系C功能型公共關(guān)系D 、組織或群體公共關(guān)系2、公共關(guān)系涉及的學(xué)科有 （ ）。A、傳播學(xué) B、管理學(xué)C社會(huì)學(xué) D 、營銷學(xué)3、在美國有三家專業(yè)的公共關(guān)系專刊，它們是：A、杰克奧德威爾通訊B、公共關(guān)系記者

14、C公共關(guān)系新聞D 、公共關(guān)系學(xué)4、 艾維李的公共關(guān)系思想提出的兩個(gè)原則是 （）。A、公眾必須被告知B、投公眾所好C凡宣傳都是好事 D 、說真話5 、社會(huì)組織具有哪些基本特征？A、由固定成員組成具有特定目標(biāo)B、組織結(jié)構(gòu)制度化C組織成員行為規(guī)范化D、社會(huì)組織具有開放性6、社會(huì)組織形象包括內(nèi)在氣質(zhì)和外觀形象兩方面，下列各項(xiàng)屬于內(nèi)在氣質(zhì)的是：A、組織的基本價(jià)值取向B、組織成員的職業(yè)道德水平C商標(biāo)廣告的知名度 D 、產(chǎn)品的市場占有率7、下列表述不正確的是：A、社區(qū)公眾指的是社會(huì)組織所在地周圍的鄰居B、大眾傳播媒介公眾既是公共關(guān)系對象又是公共關(guān)系工作手段C、社會(huì)組織內(nèi)部的股東不屬于公共關(guān)系公眾D、事件性公

15、眾是指社會(huì)組織運(yùn)行的偶然事件中涉及的公眾8、人類社會(huì)依存于三個(gè)基礎(chǔ)，它們是：A、 物質(zhì) B 、 精神 C 、 能源 D 、 信息9、下列選項(xiàng)中屬于大眾傳播媒介的是：A、校園報(bào)B、電視臺(tái)C、岀版部門 D、通訊社10、信息傳播的作用體現(xiàn)在：A、使公共關(guān)系主體準(zhǔn)確把握自身與現(xiàn)實(shí)關(guān)系狀況B、使公共關(guān)系主體增加選擇能力C使公共關(guān)系決策更加科學(xué)D、有助于公共關(guān)系預(yù)定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)11、公共關(guān)系在采集信息時(shí)重點(diǎn)采集哪類信息？A、組織資產(chǎn)信息B、組織形象信息C組織產(chǎn)品形象信息D 、組織運(yùn)行狀態(tài)與發(fā)展趨勢信息12、下列表述正確的是：A、組織形象信息是指外部公眾對組織各方面的評價(jià)B、信息采集應(yīng)首先重視消費(fèi)公眾的輿論，其

16、次是新聞媒介的反映C信息采集應(yīng)首先重視新聞媒介的輿論，其次是消費(fèi)公眾的反映D公共關(guān)系部應(yīng)當(dāng)具有參與組織決策的職能13、關(guān)于公共關(guān)系的作用描述正確的是：A、監(jiān)測作用主要通過信息的采集、處理和反饋來發(fā)揮B、對內(nèi)監(jiān)測只需要采集內(nèi)部公眾的信息C凝聚作用主要依靠經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)14、政府公共關(guān)系的特殊性體現(xiàn)在：A、公關(guān)主體具有層次性、權(quán)威性和唯一性B、公關(guān)目標(biāo)任務(wù)是提高政府美譽(yù)度C公關(guān)過程具有主動(dòng)優(yōu)勢，一般都會(huì)成功D公關(guān)客體具有廣泛性、復(fù)雜性和相對性15、社會(huì)公眾人物在開展自身公共關(guān)系活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意：A、多參加公益活動(dòng)B、嚴(yán)格要求自己，維護(hù)良好形象C善于與媒體打交道D、積極制造有關(guān)新聞16、組織應(yīng)主動(dòng)調(diào)節(jié)好與消費(fèi)

17、者的關(guān)系，具體做法包括：A、公關(guān)部門協(xié)助職能部門為消費(fèi)者創(chuàng)造最佳消費(fèi)環(huán)境B、根據(jù)消費(fèi)者特點(diǎn)，為消費(fèi)者制定合適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)程序C維護(hù)消費(fèi)者的安全、陳述、選擇、知曉權(quán)D當(dāng)組織面臨惡性變化時(shí)，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)挠枰噪[瞞17、功能型公共關(guān)系按其功用具體包括為：A、消費(fèi)者能力公關(guān)B、宣傳型及征詢型公關(guān)C、矯正型公關(guān) D、社區(qū)公關(guān)18、心理學(xué)家馬斯洛提出人的需求層次理論，包括：A、生理需求和安全需求B、社交需求和尊重需求C、經(jīng)濟(jì)需求 D、自我實(shí)現(xiàn)需求19、 傳播的基本類型包括（）。A、自我傳播和人際傳播B、公眾傳播C 、群體傳播和組織傳播D 、大眾傳播20、組織形象的含義涉及以下幾個(gè)方面：A、關(guān)系程度與輿論指向B、

18、知名度與美譽(yù)度 C、認(rèn)可度和忠誠度 D、組織形象定位三、判斷題1、在我國古代就有了公共關(guān)系意識(shí)。2、公共關(guān)系特指組織與公眾之間的傳播溝通關(guān)系3、內(nèi)部公共關(guān)系是塑造組織形象的起點(diǎn)。4、公共關(guān)系傳播的單向性更具有權(quán)威性和說服力，達(dá)到組織公關(guān)目的。5、實(shí)際上說，公關(guān)工作可以理解為一種宣傳。6、艾維 ?李的公關(guān)信條是“凡宣傳皆好事” 。, 公共關(guān)系活動(dòng)就7、公共關(guān)系與商品經(jīng)濟(jì)存在著天然聯(lián)系。商品經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，市場競爭越激烈 越重要。8、1983 年 9 月，廣州白云山制藥廠首設(shè)公關(guān)部， 這標(biāo)志了中國公共關(guān)系開始走上了行業(yè)化道路。9、作為一種職業(yè)和一門科學(xué)的現(xiàn)代公關(guān)，早在人類開始組成家庭、部落和國家時(shí)就產(chǎn)生了。10、開創(chuàng)我國當(dāng)代公關(guān)事業(yè)的先頭兵是國內(nèi)一批具有較高管理和經(jīng)營水平的賓館和飯店。11、“酒香不怕巷子深” ，在現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)看來仍然是非常正確的。12、公共關(guān)系最基本的、核心的概念是雙向傳播與溝通。13、公共關(guān)系要塑造良好的組織形象，因此對組織不利于公眾的事情應(yīng)適度宣傳，如果公眾不 知此事，應(yīng)盡量避免讓其知曉。14、報(bào)刊是我國發(fā)展最快、影響最大、普及最廣的新聞媒介。15、網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)是不受時(shí)空的限制。16、員工關(guān)系、股東關(guān)系、消費(fèi)者關(guān)系、政府關(guān)系是企業(yè)公關(guān)工作最基本的目標(biāo)公眾。17、一個(gè)組織形象藍(lán)圖首先來源于行政和技術(shù)業(yè)