銷售公司6加1項(xiàng)目專員崗位職責(zé)說(shuō)明書VIP

1、銷售公司 6 加 1 項(xiàng)目專員崗位職責(zé)說(shuō)明書基本信息崗位名稱6+1 項(xiàng)目專員所屬部門機(jī)構(gòu)客服部職稱6+1 項(xiàng)目專員晉升方向項(xiàng)目組長(zhǎng)、客服助理、客服部經(jīng)理直屬上級(jí)客服部經(jīng)理直管下級(jí)無(wú)輪崗方向本部門所有基層崗位輪崗條件1、 不能勝任本職崗位工作，按公司要求調(diào)換到其他基層崗位工作。2、本職崗位工作優(yōu)秀，可申請(qǐng)到本崗位相關(guān)聯(lián)崗位學(xué)習(xí)。崗位概述在項(xiàng)目管理組的領(lǐng)導(dǎo)下， 負(fù)責(zé)每年各營(yíng)銷策略項(xiàng)目的執(zhí)行與落實(shí)， 做好各項(xiàng)目完成情況的跟進(jìn)、監(jiān)控、總結(jié)、分析、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案的建議 。工作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系與客服專員、市場(chǎng)服務(wù)人員聯(lián)系緊密等 外部協(xié)調(diào)關(guān)系部分合作商崗位職責(zé)序號(hào)工作職責(zé)1 維護(hù)公司形象與服務(wù)形象，

2、堅(jiān)持企業(yè)理念，弘揚(yáng)企業(yè)文化；第二渠道（賣場(chǎng)開(kāi)發(fā)跟進(jìn)，檔案動(dòng)態(tài)更新，新增賣場(chǎng)審核，并導(dǎo)入系統(tǒng)）26+1 策略指標(biāo) （背柜、體驗(yàn)活動(dòng)、打造二三五店、合作商團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、賣場(chǎng)開(kāi)發(fā)、中島項(xiàng)目）分解、跟進(jìn)、3實(shí)際、總結(jié)分析等） ；月度報(bào)表 （定期收集市場(chǎng)服務(wù)人員的市場(chǎng)資料及總結(jié)報(bào)表，市場(chǎng)及竟品信息的收集及分析，及時(shí)反映給公4司制定對(duì)應(yīng)計(jì)劃） ；5 市場(chǎng)人員問(wèn)題受理與跟進(jìn)解決；6 定期總結(jié)轄區(qū)各項(xiàng)目工作存在問(wèn)題及提出解決方案；7 公司各項(xiàng)目政策信息傳達(dá)及解釋；8 協(xié)調(diào)大片區(qū)內(nèi)與其它部門之間的具體工作；9協(xié)助客服經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行管理，協(xié)助相關(guān)同事的考核，對(duì)客服專員進(jìn)行傳幫帶培訓(xùn)工作，參與部門制訂部門工作計(jì)劃1

3、0 臨時(shí)任務(wù)的完成11 自身學(xué)習(xí)和本職工作能力的提升12 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的工作責(zé)任與權(quán)限1 對(duì)各項(xiàng)目策略指標(biāo)分配有建議權(quán)。2 對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行方案可行性有建議權(quán)。3 對(duì)項(xiàng)目有執(zhí)行權(quán)4 公司政策范圍內(nèi)事務(wù)處理5 合作商投訴處理方案的追蹤權(quán)和建議權(quán)類別資格描述年齡要求20 45 歲性別要求男女不限性格要求成熟穩(wěn)重、性格偏外向，工作有耐心、有親和力。教育背景 （包括專業(yè)與大專及以上學(xué)歷或同等學(xué)歷學(xué)歷層次）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)、統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) （包含行業(yè)、 同3 年及以上公司類型銷售分析經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)銷售分析、市場(chǎng)規(guī)劃、業(yè)務(wù)統(tǒng)疇、項(xiàng)目管理經(jīng)等崗位的經(jīng)驗(yàn) ）驗(yàn)等知識(shí)要求掌握營(yíng)銷管理、教育知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)、基本財(cái)務(wù)知識(shí)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)技能要求具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、分析判斷能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力。職業(yè)品德公正客觀、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，責(zé)任感強(qiáng)。工作條件使用工具、設(shè)備電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)、電話等工作環(huán)境空調(diào)辦公