訂單管理系統(tǒng)需求設計

1、訂單管理系統(tǒng)需求設計1、 需求分析1. 程序應用背景訂單管理是客戶關系管理的有效延伸，主要是訂單執(zhí)行的管理，即對訂單的情況的記錄、跟蹤和控制，包括針對銷售合同的執(zhí)行；隨時對訂單完成情況的跟蹤、控制訂單的實際執(zhí)行；根據實際補貨情況實現(xiàn)追加執(zhí)行訂單；進行比較并顯示訂單執(zhí)行差異，并通過業(yè)務和分析報表進行訂單執(zhí)行情況的反映。 如果企業(yè)有集團內部的購銷業(yè)務，還要包括集團內部銷貨或調撥的訂單的執(zhí)行情況。2. 程序構成說明該系統(tǒng)主要由四個實體部分構成：（1）用戶：是指可登錄程序的人員（ 2）商品：是指可供銷售的各種商品（ 3）客戶：是指可對商品進行采購的人員（ 4）訂單：這是程序的核心部分, 是指由客戶和商

2、品等信息形成的訂貨記錄2、 概念結構設計根據客戶的需要，分析后得到具體的系統(tǒng)功能如下所述：（1） 用戶訂購系統(tǒng)的主要功能要求a、用戶可以隨時登錄或注冊，購物車中的商品不會丟失。b、用戶可以隨時找回密碼，密碼將發(fā)送到其注冊時候填寫的信箱。c、用戶申訴功能，如果用戶定單未被處理，可以隨時提出申訴（需要提供 訂單號和用戶帳號）。d、用戶可以隨時查看站務公告（站務公告將公布最新信息）。e,對訂單可以進行跟蹤（2）管理員管理系統(tǒng)的主要功能要求a、用戶管理（查詢/編輯/修改帳號）。b、訂單管理（批量查看所有訂單，根據訂單號查詢，查看用戶投訴）。c、郵件管理（發(fā)送郵件，設置郵件默認標題/內容）。d、商品管理

3、（批量查看所有商品，添加商品，查看/修改/刪除商品）訂單管理系統(tǒng)訂單管理報表管理出貨單用戶通知商品信息商品報價用戶管理風格設置月 份 別 統(tǒng) 計三、 程序功能簡介這個程序方便查詢了銷售人員對訂單進行的管理，改變了人工記錄的缺點。管理人員可以隨時對各價格的物品庫存量進行查詢、分析、記錄，達到更好地對銷售現(xiàn)狀的了解。并且也可以對每天進出銷售的物品數(shù)量, 和客戶進行查詢，根據這些信息決定銷售的情況, 從而更好地管理各項事務。系統(tǒng)主要功能商品報價維護 對銷售物品的報價記錄進行增加或修改。記錄物品代碼、貨幣代碼、銷售計 量單位、價格類型、價格等信息，報價序號由系統(tǒng)自動生成。訂單錄入按客戶錄入銷售訂單，首

4、先填寫訂單總括信息（包括訂單號、付款期限、貨幣）和每個訂單行的信息（包括物品、訂貨數(shù)量、訂貨單位、單價、需求日期、發(fā)貨日期、交貨地點、發(fā)貨倉庫及物品批號等）。在確認不再改動后，系統(tǒng)自動計算訂單的原幣及本幣總額，需收金額等。訂單維護對尚未終止及尚未結清訂單可以進行維護。對選定訂單的總括信息和明細信息可進行加、刪、改操作。訂單結清完成對銷售訂單的結清操作。用戶可以結清一張訂單，也可以只結清訂單中的某一訂單行。結清后程序根據訂單完成情況自動計算傭金，并累計入銷售 統(tǒng)計文件中。生成出貨單 根據客戶訂單生成出貨單。參照銷售訂單的發(fā)貨日期、未開出貨單數(shù)量，填入本次出貨單的數(shù)量，如庫存量能滿足則生成出貨單并更新庫存文件。出貨單發(fā)放對尚未執(zhí)行的出貨單進行執(zhí)行操作。將選定出貨單置為發(fā)放狀態(tài)并打印出貨單。銷售出貨出庫 根據