現(xiàn)場質(zhì)量管理培訓

1、.質(zhì)量管理 .目 錄 一、GB/T19001-2015標準的理解要點： 二、八項質(zhì)量管理原則 三、現(xiàn)場質(zhì)量管理遵循的方法 四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度 五、質(zhì)量管理體系的過程方法 六、工程質(zhì)量控制 1、圖紙、規(guī)范 2、工程項目管理 3、人、材、機的有效控制 4、施工環(huán)境與施工工序的控制 5、質(zhì)量控制點的管理 6、質(zhì)量資料的管理.前 言 質(zhì)量管理：首先要建立一個適合自己企業(yè)的質(zhì)量管理體系。這就引進了GB/T19000-2000也就是ISO9000標準； ISO是國際標準化組織，是由各國標準化團體組成的世界性聯(lián)合體。制定國際標準的工作通常由ISO的技術(shù)委員會完成。 ISO9000標準即由該組織完成并在世界

2、范圍應用；GB/T19000-2000標準是等同于ISO9000標準在我國應用。.什么叫企業(yè)管理體系?企業(yè)管理體系是企業(yè)各種控制的有機組合，是由多個相對獨立的控制有機地組合在一起構(gòu)成的。在企業(yè)的管理中有哪些管理體系？人事管理體系 質(zhì)量管理體系安全管理體系 環(huán)境管理體系.一、一、GB/T19001-2000GB/T19001-2000標準的理解要點標準的理解要點 1、GB/T19001-2000標準等同采用ISO9001：2000標準，通常用GB/T19001-2000idt ISO9001：2000表示。GB/T19001-2000“質(zhì)量管理體系 要求”標準由引言、正文及附錄三部分組成。 2、

3、引言部分包括了四個條款，即0.1總則、0.2過程方法、0.3與GB/T19004的關(guān)系和0.4與其他管理體系的相容性。 3、正文部分分為八章：1 范圍、2 引用標準、3 術(shù)語與定義、4 質(zhì)量管理體系、5 管理職責、6 資源管理、7 產(chǎn)品實現(xiàn)、8 測量、分析和改進。 4、附錄部分.二、八項質(zhì)量管理原則 A、以顧客為關(guān)注聚焦點以顧客為關(guān)注聚焦點 組織依存于顧客。因此，組織應當理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。 B、領(lǐng)導作用領(lǐng)導作用 領(lǐng)導者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向。他們應當創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標的內(nèi)部環(huán)境。 C C、全員參與、全員參與 各級人員都是組織之本，只

4、有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益。 D D、過程方法、過程方法 將活動和相關(guān)的資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。 .二、八項質(zhì)量管理原則 E E、管理的系統(tǒng)方法、管理的系統(tǒng)方法 將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助于組織提高實現(xiàn)目標的有效性和效率。 F F、持續(xù)改進、持續(xù)改進 持續(xù)改進總體業(yè)績應當是組織的一個永恒目標。 G G、基于事實的決策方法、基于事實的決策方法 有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。 H H、與供方互利的關(guān)系、與供方互利的關(guān)系 組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力。 這八項質(zhì)量管理原則形成了GB/T19

5、000族質(zhì)量管理體系標準的基礎(chǔ)。 要了解更多的內(nèi)容，可以看GB/T19001-2015標準。.三、現(xiàn)場質(zhì)量管理遵循的方法三、現(xiàn)場質(zhì)量管理遵循的方法 現(xiàn)場質(zhì)量管理在質(zhì)量管理體系中著重控制管理職責、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量分析和改進等過程。 識別質(zhì)量管理體系所需的過程及其在組織中的應用； 確定這些過程的順序和相互作用； 確定為確保這些過程的有效運行和控制所需的準則和方法； 確保可以獲得必要的資源和信息，以支持這些過程的運行和對這些過程的監(jiān)視； 監(jiān)視、測量和分析這些過程； 實施必要的措施，以實現(xiàn)對這些過程策劃的結(jié)果和過程的持續(xù)改進。 質(zhì)量管理體系的過程方法模式圖如下圖所示： .質(zhì)量管理過程模式質(zhì)量管

6、理體系質(zhì)量管理體系持續(xù)改進持續(xù)改進管理管理職責職責資源資源要求要求測量測量分析分析改進改進產(chǎn)品產(chǎn)品 實現(xiàn)實現(xiàn)要要求求業(yè)業(yè)主主滿滿意意業(yè)業(yè)主主質(zhì)量 輸入輸出分析改進管理職責資源要求質(zhì)量合格.四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度 現(xiàn)場管理制度包括質(zhì)量責任制度、技術(shù)復核制度、現(xiàn)場會議制度、施工過程控制制度、現(xiàn)場質(zhì)量檢驗制度、質(zhì)量統(tǒng)計報表制度、質(zhì)量事故報告和處理制度等。 1、質(zhì)量責任制度 人是工程施工的操作者、組織者和指揮者。人既是控制的動力又是控制的對象；人是質(zhì)量的創(chuàng)造者，也是質(zhì)量不合格、失誤和工程質(zhì)量事故的制造者。因此，在整個現(xiàn)場質(zhì)量管理的過程中，應該以人為中心，建立質(zhì)量責任制，明確從事各項質(zhì)

7、量管理活動人員的職責和權(quán)限，并對工程項目所需的資源和人員資格做出規(guī)定。.四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度 1.1、職責和權(quán)限 明確規(guī)定工程項目領(lǐng)導和各級管理人員的質(zhì)量責任； 明確規(guī)定從事各項質(zhì)量管理活動人員的責任和權(quán)限； 規(guī)定各項工作之間的銜接、控制內(nèi)容和控制措施； 定期、不定期地檢查工程質(zhì)量控制和質(zhì)量保證情況，并做出客觀的評價。 1.2、人員資格 項目經(jīng)理、主要領(lǐng)導及專業(yè)管理人員應具備必須的專業(yè)技能和領(lǐng)導素質(zhì)； 根據(jù)項目規(guī)模，配備專職的經(jīng)過培訓的質(zhì)量檢查員； 施工管理人員、班組長、操作人員應具備相應的管理業(yè)務水平和技術(shù)操作能力； 關(guān)鍵、特殊崗位人員必須持證上崗關(guān)鍵、特殊崗位人員必須持

8、證上崗 .四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度2、技術(shù)復核制度 2.1、建立嚴格的技術(shù)管理體系 針對工程的特點，選派施工管理能力強、技術(shù)專業(yè)性高、施工經(jīng)驗豐富、工作責任心強的人員組成現(xiàn)場技術(shù)管理體系，主要解決施工過程中遇到的技術(shù)性問題，嚴格控制工程施工質(zhì)量。施工技術(shù)人員在分項工程施工前，按照施工方案向施工班組進行詳細的技術(shù)交底并精心組織施工，以此來保證工程的順利進行。 2.2、施工過程技術(shù)控制 施工前，認真組織各專業(yè)技術(shù)人員，熟悉掌握圖紙和進行專業(yè)技術(shù)圖紙會審，進行設(shè)計交底，施工技術(shù)交底。在分部分項工程施工中，每進行一道工序，經(jīng)檢查驗收不合格的，不準進行下道工序，對操作人員先進行技術(shù)交底，

9、用簡單明確的文字構(gòu)成施工任務單，發(fā)給各操作人員后再施工。.四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度 必須嚴格遵守技術(shù)復核制度，對建筑物的方位、標高、高度、軸線、圖紙尺寸、誤差等作復核記錄，經(jīng)復核無誤后再進行資料存檔管理。 認真做好每項技術(shù)復核和隱蔽工程驗收工作，實行混凝土澆筑單簽證制度，沒有工程技術(shù)負責人，監(jiān)理和有關(guān)工長、質(zhì)檢員簽字，不準進入下一道工序。隱蔽工程施工時，質(zhì)量檢查人員、專業(yè)技術(shù)負責人和專職質(zhì)量檢查員必須共同進行監(jiān)督，確保工程順利進行。 專門負責設(shè)備安裝技術(shù)工作的人員，要求在現(xiàn)場辦公，處理問題不過夜，實行層層負責、層層交底制度，對施工工藝和特殊施工技術(shù)的要求和注意事項，給各班組交代

10、清楚。對涉及修改、質(zhì)量問題，必須征得建設(shè)（監(jiān)理）單位、設(shè)計單位的同意，針對此問題制定出可靠的技術(shù)措施。.四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度 2.3現(xiàn)場會議制度 施工現(xiàn)場必須建立、健全和完善現(xiàn)場會議制度，及時分析、通報工程質(zhì)量狀況，并協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的業(yè)務活動，通過現(xiàn)場會議制度實現(xiàn)建設(shè)（監(jiān)理）單位和施工單位現(xiàn)場質(zhì)量管理部門之間以及施工現(xiàn)場各個專業(yè)施工隊之間的合理溝通，確保各項管理指令傳達的暢通，最終使施工的各個環(huán)節(jié)在相應管理層次的監(jiān)督下有序進行?，F(xiàn)場會議制度能夠使建設(shè)項目的各方主體得到有效地溝通，使施工在受控狀態(tài)下進行，最終達到各個相關(guān)方的滿意。 .四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度

11、2.42.4、施工過程控制制度 工程實物質(zhì)量的形成過程是一個系統(tǒng)的過程，所以施工階段的質(zhì)量控制也是一個由對投入原材料的質(zhì)量控制開始，直到工程完成、竣工驗收為止的全過程的系統(tǒng)控制過程。 質(zhì)量控制的范圍包括對參與施工的人員的質(zhì)量控制，對工程使用的原材料、構(gòu)配件和半成品的質(zhì)量控制，對施工機械設(shè)備的質(zhì)量控制，對施工方法和方案的質(zhì)量控制，對生產(chǎn)技術(shù)、勞動環(huán)境、管理環(huán)境的質(zhì)量控制等。 在對施工全過程質(zhì)量控制的原則中，也包含了對工程質(zhì)量問題“預防為主”的內(nèi)容，即事先分析在施工中可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題，提出相應的對策和措施，將各種隱患和問題消除在產(chǎn)生之前或萌芽狀態(tài)。.四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度 2.

12、5、現(xiàn)場質(zhì)量檢驗制度 工程項目的質(zhì)量是指工程建設(shè)過程中形成的工程項目，應滿足用戶從事生產(chǎn)、生活所需的功能和使用價值，應符合設(shè)計要求和合同規(guī)定的質(zhì)量標準。為了確保工程項目的質(zhì)量就要采取一系列的質(zhì)量監(jiān)控措施、手段和方法對工程實體的施工質(zhì)量進行監(jiān)控，而通過在施工現(xiàn)場建立并實施嚴格的質(zhì)量檢驗制度能夠最有效地保證工程項目達到規(guī)定的質(zhì)量標準。.四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度 2.6、質(zhì)量統(tǒng)計報表制度 質(zhì)量統(tǒng)計報表制度是指對已完成的檢驗批、分項工程、分部工程的質(zhì)量評定情況進行統(tǒng)計分析，以施工過程中的監(jiān)測、測量數(shù)據(jù)和驗收評定結(jié)果為依據(jù)，通過應用適當?shù)慕y(tǒng)計方法，對現(xiàn)場的質(zhì)量情況作出科學的分析，進而為現(xiàn)

13、場質(zhì)量管理的有效性、產(chǎn)品的符合性以及施工過程的特性和趨勢進行揭示，為制定預防措施提供依據(jù)，最終實現(xiàn)現(xiàn)場質(zhì)量管理的持續(xù)改進。 嚴格貫徹實行計量管理各項規(guī)章制度。加強施工現(xiàn)場和計量管理工作，督促現(xiàn)場專職計量人員做好計量器具的使用和保管工作。.四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度 2.7、質(zhì)量事故報告和處理制度 工程建設(shè)過程中，由于設(shè)計失誤，原材料、半成品、構(gòu)配件、設(shè)備不合格，施工工藝、施工方法錯誤，施工組織、指揮不當?shù)蓉熑芜^失的原因造成工程質(zhì)量不符合規(guī)定的質(zhì)量標準和設(shè)計要求，或造成工程倒塌、報廢或重大經(jīng)濟損失的事故，都是工程質(zhì)量事故。 建立和執(zhí)行質(zhì)量事故報告和處理制度是指在質(zhì)量事故發(fā)生后由有關(guān)

14、人員進行質(zhì)量事故的識別和評審，分析產(chǎn)生質(zhì)量事故的原因，并制定處理質(zhì)量事故的措施，經(jīng)相應責任部門審核批準后進行處理，并經(jīng)相關(guān)部門復核驗收。.四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度 3 3、管理程序 3.13.1、建立質(zhì)量管理體系 施工現(xiàn)場建立質(zhì)量保證機構(gòu)，明確相應的工作程序和質(zhì)量職責，通過一流的質(zhì)量管理活動，在質(zhì)量監(jiān)控體系保證下，確保建筑產(chǎn)品質(zhì)量達到規(guī)定標準。 建立和健全以項目經(jīng)理為首的工程質(zhì)量管理系統(tǒng)，對工程質(zhì)量進行系統(tǒng)檢查，并對檢查、評定的結(jié)果負責，同時作好與建設(shè)主管及其公司質(zhì)檢部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。 配備各專業(yè)檢查人員，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量，保證各分部、分項工程的施工過程中均有質(zhì)量人員在現(xiàn)場。

15、.四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度 3.2 3.2、施工工藝控制 開工前，組織有關(guān)部門的技術(shù)人員，認真熟悉圖紙，編制單位工程施工組織設(shè)計質(zhì)量計劃及主要分項、分部工程的施工方案，并報公司總工程師審批。結(jié)合施工圖及技術(shù)規(guī)范，做好施工前技術(shù)交底工作.使所有參加施工的人員掌握各自工序的施工要點，施工標準，施工方法和質(zhì)量要求。施工中嚴格執(zhí)行國家規(guī)范、標準及設(shè)計圖紙。協(xié)調(diào)、控制、檢查、監(jiān)督質(zhì)量保證體系的正常動作，在質(zhì)量責任制基礎(chǔ)上明確質(zhì)量責任、權(quán)限，加強協(xié)作，做到工作協(xié)調(diào)有序，共同實現(xiàn)質(zhì)量目標。 指定專業(yè)施工隊的相關(guān)施工圖將通過項目部管理分發(fā)，項目工程師對設(shè)計圖紙要分專業(yè)熟悉、深刻理解、發(fā)現(xiàn)矛盾及

16、時解決，把好設(shè)計施工圖關(guān)，防止因施工圖造成的質(zhì)量事故，防患于未然。 各分部分項工程要編制施工方案，報批認可后認真執(zhí)行。.四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度 3.33.3、施工技術(shù)資料管理 施工技術(shù)資料是質(zhì)量保證的重要環(huán)節(jié)，加強管理。 資料與進度同步，并及時收集整理。 資料要專業(yè)分類，整理歸檔。 資料內(nèi)容必須真實、齊全、準確、系統(tǒng)、簽字齊全。 資料填寫字跡要清晰，文字內(nèi)容準確。 3.43.4、質(zhì)量崗位責任制: 根據(jù)施工中的職責范圍設(shè)置相適應的組織機構(gòu)，因事設(shè)崗，任用能勝任工作的員工，盡職盡責，以高度敬業(yè)精神來保證施工任務的完成。 建立以工期進度、質(zhì)量目標為核心的崗位責任制，明確從項目經(jīng)理至

17、專業(yè)施工員的所有崗位責任，層層負責，事事認真，協(xié)調(diào)有序地整體運轉(zhuǎn)。.四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度 技術(shù)員: 技術(shù)員必須對所負責的分項工程有相適應的技術(shù)知識和現(xiàn)場管理能力。首先熟悉圖紙、技術(shù)說明書、規(guī)范、質(zhì)量檢查要點和質(zhì)量評定標準等，具備行使職能的手段，否則應進行必要的學習。 施工員應認真負責地進行施工管理，重要部位應跟班作業(yè)檢查，如實記好施工日志，注意累積原始記錄，并隨時向領(lǐng)現(xiàn)場副經(jīng)理反映施工情況。 施工員應做好現(xiàn)場簽證工作，對于臨時變更工程和增加工程的工程量及勞動工時、工程情況等都要準確記錄。.四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度 3.6、材料標識和可追溯性 為防止不同類型、

18、規(guī)格、批次的材料混用和誤用，確保工程所需物資符合圖紙、規(guī)范、合同要求，必須對進場的成品、半成品材料進行必要的、適當?shù)臉俗R，并做好記錄，保證其可追溯性。 進入現(xiàn)場的成品、半成品材料等由材料員進行掛牌標識，牌上注明名稱、品種、規(guī)格、型號、產(chǎn)地、進場日期及標識人姓名。.四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度 3.73.7、過程控制 3.7.13.7.1、施工單位應推行生產(chǎn)控制和合格控制的全過程質(zhì)量控制。這里不僅包括原材料控制、工藝流程控制、施工操作控制、每道工序質(zhì)量檢查、各道相關(guān)工序間的交接檢驗以及專業(yè)工種之間等中間交接環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理和控制要求，還應包括滿足施工圖設(shè)計和功能要求的抽樣檢驗制度等。

19、3.8.2施工前的質(zhì)量控制 項目經(jīng)理部由技術(shù)負責人編制施工組織設(shè)計和質(zhì)量計劃，報技術(shù)部門審批。 項目經(jīng)理依據(jù)質(zhì)量目標，制定管理目標，落實崗位責任制。 由工長向班組長做好技術(shù)交底，重要部位由技術(shù)負責人向工長，班組長交底。凡采用新技術(shù)、新材料、新工藝應由技術(shù)部門預先編制作業(yè)指導書。.四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度 做好圖紙會審工作和隱蔽驗收工作，對于隱蔽工程，只有驗收合格后方可進行下道工序，同時做好記錄。 對工程所需的原材料、半成品和各種加工預制品的質(zhì)量進行檢查與控制材料產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣是能否保證工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，凡進場材料，均應有產(chǎn)品質(zhì)量證明書和檢測報告，同時還應按照有關(guān)規(guī)定進行抽樣復試，

20、沒有產(chǎn)品合格證或抽樣方式不合格的材料，不得在工程中使用。 對永久性設(shè)備或裝置，應按設(shè)計圖紙采購和訂貨；設(shè)備進場后，應進行抽查和驗收；主要設(shè)備還應按合同規(guī)定的期限開箱查驗。 凡未經(jīng)試驗和技術(shù)鑒定的新工藝、新結(jié)構(gòu)、新材料、新設(shè)備不得在工程中應用。 嚴格執(zhí)行工程預檢工作，防止可能發(fā)生的差錯或造成重大工程質(zhì)量事故。.四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度 檢查、復核施工現(xiàn)場的測量標志、建筑物的測量軸線以及高程水準點等。 搞好計量管理工作，完善計量及質(zhì)量檢測技術(shù)和手段，對各種計量器具要建立臺帳，并按照規(guī)定的檢定周期，定期進行檢定。 進行質(zhì)量控制設(shè)計，建立質(zhì)量責任制，實現(xiàn)管理標準化，開展群眾化的質(zhì)量管理

21、活動和PDCA循環(huán)，及時進行質(zhì)量反饋等。 3.7.3施工過程中的質(zhì)量控制 完善工序控制，把影響工序質(zhì)量的因素都納入受控管理狀態(tài)。如混凝土施工中的坍落度測定，對大體積混凝土進行溫度測量和控制降溫等。.四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度嚴格控制工序交接檢查，嚴格班組的自檢、交接制度。按照規(guī)定，生產(chǎn)者必須負責質(zhì)量，必須對本班組的操作質(zhì)量負責。工序完成后，應及時進行自檢；自檢達到合格標準并經(jīng)專業(yè)質(zhì)檢員和下道工序的班組進行檢查、驗收、簽證后，方可進行下道工序的施工。隱蔽工程未經(jīng)驗收或驗收不合格，不得進行下一道工序施工。通過定期和不定期的現(xiàn)場會議，及時分析、通報工程質(zhì)量情況，并協(xié)調(diào)各個單位間的業(yè)務活

22、動。3.83.8、檢驗和試驗控制對進場的原材料、成品、半成品，施工過程和已完工程必須進行檢驗和試驗，以確保工程質(zhì)量。材料員對進場的材料進行外觀質(zhì)量、標牌、規(guī)格、型號、計量、數(shù)量進行驗證，審批材料的合格證等。試驗員對原材料進行復試和過程的試驗等，如鋼材復試，混凝土試驗等。.四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度 對原材料進行檢驗和試驗狀態(tài)標識，采取掛牌方法，紅牌為檢驗不合格，綠牌為檢驗合格，黃牌為檢驗待定，白牌為未經(jīng)檢驗。 3.93.9、不合格品處理 對于工程質(zhì)量經(jīng)檢驗不滿足設(shè)計施工圖、不符合施工及驗收規(guī)范、規(guī)程和本工程技術(shù)說明書質(zhì)量標準的項目統(tǒng)稱為不符合項。 對于不符合項應視其不符合程度進行

23、處理，輕者進行修整，一般的要進行返工，嚴重的要拆除重新施工，均要達到合格要求。 對于不符合項處理程序 對于不符合項，項目部向企業(yè)工程技術(shù)部門提出報告項目部提出處理方案，經(jīng)工程技術(shù)部門確認項目部實施處理方案檢驗處理結(jié)果整理全過程的所有資料存檔備查。.四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度四、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度 4 4、現(xiàn)場質(zhì)量標識 為了在施工過程中避免使用不合格的原材料、半成品、構(gòu)配件、設(shè)備等，企業(yè)應對產(chǎn)品的測量和檢驗狀態(tài)（待檢、檢驗合格、檢驗不合格、檢驗待定）進行標識。.五、質(zhì)量管理體系的過程方法 過程方法： 任何使用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動或一組活動可視為一個過程。 過程方法的優(yōu)點是對諸過程的系統(tǒng)中單個過程之

24、間的聯(lián)系以及過程的組合和相互作用進行連續(xù)的控制。 此外，稱之為“PDCA”的方法可適用于所有過程。PDCA模式可簡述如下： PP策劃：策劃：根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標和過程 DD做：做：實施過程； CC檢查：檢查：根據(jù)方針、目標和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品進行監(jiān)視和測量，并報告結(jié)果 AA處置：處置：采取措施，以持續(xù)改進過程業(yè)績.六、工程質(zhì)量控制 1、圖紙、規(guī)范 要先了解和掌握施工圖設(shè)計、熟悉相關(guān)的國家法律法規(guī)，設(shè)計標準、規(guī)范，施工標準、規(guī)范，地方有關(guān)政策和要求等。 2、工程項目管理 是按客觀經(jīng)濟規(guī)律對工程項目建設(shè)全過程進行有效的計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)的系統(tǒng)管理活動。 3、

25、人、材、機的有效控制 同時強調(diào)對人、材、機的有效控制 首先人是質(zhì)量的創(chuàng)造者，質(zhì)量控制應以人為核心，把人作為控制的動力，調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性，增加人的責任感，樹立質(zhì)量第一的觀念。只有每個人的工作質(zhì)量提高了，工程的總體質(zhì)量，自然而然就提高了。.六、工程質(zhì)量控制 其次是材料，工程材料是構(gòu)成建筑產(chǎn)品的主體。顯然在施工項目中，對材料的質(zhì)量控制是舉足輕重的。 材料的質(zhì)量證明書、檢測報告、合格證等相關(guān)文件構(gòu)成了質(zhì)量證明文件。故此，對工程材料的檢驗是決定工程質(zhì)量的基本條件。 比如，材料的進貨檢驗（采購質(zhì)量應嚴格按照設(shè)計文件和相關(guān)規(guī)范控制） （一）材料進場1、材料進場時必須根據(jù)進料計劃、送料憑證、產(chǎn)品合格證進

26、行數(shù)量和質(zhì)量驗收，驗收工作由現(xiàn)場施工工程師和材料員共同負責。2、驗收時對品種、規(guī)格、型號、質(zhì)量、數(shù)量、證件作好記錄，辦理驗收手續(xù)，不符合的材料拒絕驗收。驗收合格后即簽字入庫，辦理入庫手續(xù)。須由甲方驗收的材料到場則要及時請甲方代表到場共同驗收。3、驗收單原件交工程技術(shù)質(zhì)量部備案。.六、工程質(zhì)量控制 材料保管、存放、使用的過程控制； （二）材料的儲存與管理 1、材料入庫要辦理入庫手續(xù)，填寫入庫單。入庫單一式三份，現(xiàn)場技術(shù)工程師和材料員各一份，留底一份。 2、入庫要建立臺帳，要做到日清周結(jié)，每周盤點，帳實相符?，F(xiàn)場材料作好防火、防盜、防雨、防損壞措施。 3、材料領(lǐng)用要辦理材料出庫手續(xù)，出庫單一式三份

27、，現(xiàn)場技術(shù)工程師和材料員各一份，留底一份。出庫單須有項目經(jīng)理、材料員、施工班長簽字后方可進入材料室領(lǐng)取材料。 4、完工用料進行場清，余料必須及時回收，并辦理相應手續(xù)。 5、工程的廢舊材料、財物，須進行回收，統(tǒng)一管理。 比如，板材、管材除必要的化學成分、機械性能要進行檢驗外，還要進行標識，使用后的材料要及時進行標識移植；以免錯用材料造成質(zhì)量事故， .六、工程質(zhì)量控制 最后是機械設(shè)備；施工機械是實現(xiàn)施工機械化的重要標志，是現(xiàn)代化施工項目中必不可少的因素。 它對施工項目的進度、質(zhì)量有著直接的影響。 因此選好、用好機械設(shè)備至關(guān)重要。 對進場設(shè)備的檢驗，是確保工程順利、高效完成的又一基本保障。 同時，我

28、們裝置使用的塔類容器設(shè)備，各種非標設(shè)備，壓縮機、泵類設(shè)備，變壓器等電氣設(shè)備，行吊等吊裝設(shè)備。這些設(shè)備的設(shè)計和訂貨、安裝都是決定裝置和工程質(zhì)量的關(guān)鍵。.六、工程質(zhì)量控制 4、施工環(huán)境與施工工序的控制 在項目施工中，影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素很多，有工程技術(shù)環(huán)境，如工程地質(zhì)、水文、氣象等；工程管理環(huán)境，如質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度；勞動環(huán)境，如勞動組合、作業(yè)場所、工作面等。 因此，根據(jù)工程項目的特點和具體條件，應對影響質(zhì)量的環(huán)境因素，采取有效的措施嚴加控制，尤其是施工現(xiàn)場，應建立文明施工和文明生產(chǎn)的環(huán)境，保持材料工件堆放有序，道路暢通，為確保質(zhì)量和安全創(chuàng)造良好的條件。.六、工程質(zhì)量控制 施工工序是形成施工質(zhì)量的必要因素，為了把工程質(zhì)量從事后檢查轉(zhuǎn)向事前控制，達到“以預防為主”的目的，必須加強對