化妝品店店員面試流程

1、面試流程1、篩選簡(jiǎn)歷，對(duì)合格者進(jìn)行資格評(píng)審2、招聘時(shí)間、地點(diǎn)安排通知面試時(shí)間： 2021年 5月 13日面試時(shí)間： 2021年5月 16日下午 3:00面試地點(diǎn)：理化樓 308發(fā)放錄用通知時(shí)間： 2021年 5月 23日3、面試1面試店員第一步，請(qǐng)應(yīng)聘者自我介紹。應(yīng)聘者是什么性格的人，從他的自我介紹中就直接可以判斷出來(lái)例如注意他們的聲調(diào)，是亢奮，是消沉，是快速，還是穩(wěn)健？態(tài) 度消 極的人，對(duì)于大局部店都是有害的，如果這個(gè)人沒(méi)有專業(yè)背景和 特殊技能， 馬上就可以淘汰但先不要說(shuō)出來(lái)。第二步，面試官提問(wèn)問(wèn)題1: 你對(duì)化裝品有根本的了解嗎？2: 你覺(jué)得你可以很快適應(yīng)新的工作崗位嗎？3: 你認(rèn)為什么樣的

2、店員是優(yōu)秀的店員？4: 你是怎樣看待店員這個(gè)職業(yè)的？5: 在過(guò)去的公司你做過(guò)的最有成就的事是什么？6:你愿意留在一間店鋪?zhàn)鲆荒暌陨系臈l件有哪些？ 7:你對(duì)自己 3年內(nèi)的職業(yè)有做規(guī)劃嗎？你對(duì)自己的未來(lái)有什么想法 嗎？ 8 請(qǐng)你描述一下你過(guò)去做店 員時(shí)候的一天的工作流程。9: 你認(rèn)為做一名好店員需要公司經(jīng)常組織培訓(xùn)嗎 ？你之前受到過(guò)哪些 專業(yè) 培訓(xùn)？10: 你對(duì)輪班和加班有什么想法嗎？11: 店鋪業(yè)績(jī)不好的時(shí)候你會(huì)做些什么，你會(huì)和店長(zhǎng)溝通，交流一下 你的想 法嗎？12: 請(qǐng)你念一下你為店面設(shè)計(jì)的效勞用語(yǔ)。13: 如果一個(gè)顧客特別生氣時(shí)，他作為店員應(yīng)該怎么說(shuō)，怎么做。14: 你認(rèn)為怎樣做才能使你的顧

3、客相信你，而購(gòu)置你的化裝品，從而提高你的業(yè)績(jī)量？2面試店長(zhǎng)第一步，請(qǐng)應(yīng)聘者自我介紹。應(yīng)聘者是什么性格的人，從他的自我介紹中就直接可以判斷出來(lái)例如注意他們的聲調(diào)，是亢奮，是消沉，是快速，還是穩(wěn)??？態(tài) 度消 極的人，對(duì)于大局部店都是有害的，如果這個(gè)人沒(méi)有專業(yè)背景和 特殊技能， 馬上就可以淘汰但先不要說(shuō)出來(lái)。第二步，面試官提問(wèn)問(wèn)題 1：你認(rèn)為什么樣的店長(zhǎng)是好的店長(zhǎng)？ 2: 你認(rèn)為怎樣的導(dǎo)購(gòu)是優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)？ 3: 你是怎樣看待店長(zhǎng)這個(gè)職業(yè)的 ?4: 你對(duì)自己 3 年內(nèi)的職業(yè)有做規(guī)劃嗎？你期望在化裝品行業(yè)作多 久？最高希望做到什么職位？你會(huì)如何達(dá)成自己的目標(biāo)？6: 請(qǐng)你描述一下你過(guò)去做店長(zhǎng)時(shí)候的一天的工作

4、流程。7: 在過(guò)去的公司你做過(guò)的最有成就的事是什么？8 你愿意留在一間店鋪?zhàn)鲆荒暌陨系臈l件有哪些？9: 你認(rèn)為做一名好店長(zhǎng)需要公司經(jīng)常組織培訓(xùn)嗎 ？你之前受到過(guò)哪些 專業(yè)培訓(xùn)？對(duì)于那些不太愿意犧牲休息時(shí)間來(lái)培訓(xùn)的導(dǎo)購(gòu)你會(huì)怎么 辦？你是怎么跟進(jìn)導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)結(jié)果的？10: 店鋪比擬淡場(chǎng)的時(shí)候你在做什么？11: 店鋪業(yè)績(jī)不好的時(shí)候你和經(jīng)理有討論解決方法嗎？你是怎么解決的？12: 你認(rèn)為一間能盈利的店鋪具備哪些條件？13 : 你認(rèn)為一間店鋪要達(dá)成好的業(yè)績(jī)店長(zhǎng)平時(shí)就應(yīng)該做到哪些？14: 你過(guò)去在店鋪是怎么給導(dǎo)購(gòu)做業(yè)績(jī)分解的？你過(guò)多久會(huì)提醒她們下一步該如何做？15:你對(duì)你過(guò)去的公司的品牌了解嗎？創(chuàng)立時(shí)間？品

5、牌風(fēng)格？適合人 群？?jī)r(jià)格帶？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？什么產(chǎn)品暢銷？什么產(chǎn)品滯銷？有什么好 的用人策略？ 16: 你手下的員工提不起精神做事，店鋪氣氛很冷清。你該如何著手解決？17: 你在過(guò)去的店鋪有經(jīng)常開早晚會(huì)嗎？是怎么開的？18: 對(duì)于店鋪導(dǎo)購(gòu)爭(zhēng)單你是怎么解決的？19: 你對(duì)手下導(dǎo)購(gòu)是怎樣考核的？有沒(méi)有制定具體的制度與表格 ?20:進(jìn)一間新的公司，你如何讓手下導(dǎo)購(gòu)服從你的安排?21 :你覺(jué)得應(yīng)該怎樣才能和你的下級(jí)處理好工作或生活關(guān)系？通過(guò)以上過(guò)程，觀察他們的言行舉止，主要觀察以下幾個(gè)要點(diǎn)：I.穿著舉止是否得體？2?聲音是否清晰有力？3.應(yīng)答表現(xiàn)是否善解人意？4性格是否開放，愿意表達(dá)自己的觀點(diǎn)?5. 應(yīng)試者

6、掌握專業(yè)知識(shí)的深度和廣度6. 求職動(dòng)機(jī)7. 工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)第三步，面試官進(jìn)行評(píng)分應(yīng)聘面試評(píng)分表姓名應(yīng)聘崗 位編號(hào)第號(hào)面試評(píng)分 要素邏輯思 維能力協(xié)調(diào)應(yīng) 變能力言語(yǔ)表 達(dá)能力儀表 舉止專業(yè)素質(zhì) 能力解決問(wèn)題 的能力個(gè)人開展 潛力合計(jì)分值1510105252510100評(píng)分要占八、邏輯性和 嚴(yán)密性； 判斷分析 冋題是否 全面、準(zhǔn) 確、辯證、 深刻，有 理有據(jù)。反響程 度，人際 溝通、合 作的意 識(shí)、能力 與技巧； 面對(duì)壓 力的心 理承受 力和自 制力。語(yǔ)音是 否清 晰、標(biāo) 準(zhǔn)，表 達(dá)是否 準(zhǔn)確、 流暢 通，以 及條理 性。儀表 端莊 自然， 舉止 穩(wěn)重 樸實(shí)； 精神 面貌 良好。對(duì)崗位 及相關(guān) 知識(shí)的 了解、掌 握程度， 專業(yè)理 論素養(yǎng) 的上下。分析、處 理問(wèn)題的 原那么性、 有效性； 適應(yīng)崗位 需求的實(shí) 際工作能 力與業(yè)務(wù) 能力；工 作經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)同本行 業(yè)，有很 強(qiáng)的內(nèi)驅(qū) 力；有無(wú) 新觀點(diǎn)、 新思路、 新方法評(píng)分等級(jí)好13 ? 158? 108? 104? 520 ? 2520 ? 258? 10中9? 125? 75? 72? 314 ? 1814 ? 185? 7差1? 81? 41? 40?