部門職責(zé)書與崗位說明書管理辦法

1、精編原版資料部門職責(zé)書與崗位說明書管理辦法一、目的為明確公司各部門及各崗位的職責(zé)權(quán)限，規(guī)范工作流程，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的目的，特制定本辦法。二、適用范圍本辦法適用于公司各部門職責(zé)書及崗位說明書的編寫、執(zhí)行、修訂。三、責(zé)任3.1總經(jīng)理室、辦公室 負(fù)責(zé)建立健全公司內(nèi)部的控制機(jī)制，確保本辦法的產(chǎn)生、修改、取消和管理的基本要求能夠有效地執(zhí)行； 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和日常經(jīng)營管理需要確定公司組織結(jié)構(gòu)，并對(duì)各部門職責(zé)進(jìn)行分解、確認(rèn)。 3.2人力資源部 負(fù)責(zé)組織結(jié)構(gòu)和人力資源狀況分析工作，為確立組織結(jié)構(gòu)和劃分部門職責(zé)做好人力資源支持； 負(fù)責(zé)組織部門職責(zé)書和崗位說明書編制、修訂等工作的開展； 負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)部門職責(zé)書和

2、崗位說明書的編寫、修訂工作； 公司所有部門職責(zé)書和崗位說明書資料的歸檔保存。3.3各部門 負(fù)責(zé)本部門職責(zé)書及崗位責(zé)任書編制工作的落實(shí)，因部門職責(zé)的變更或具體崗位發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)配合公司完成修訂更新工作； 各部門負(fù)責(zé)人要根據(jù)部門職責(zé)書做好各崗位工作職責(zé)的劃分，做到“人人有事做，事事有人做”。 負(fù)責(zé)本部門職責(zé)書和崗位說明書資料的歸檔保存。四、二者關(guān)系及編制意義4.1二者關(guān)系 部門職責(zé)書是反映部門在公司中存在的價(jià)值及部門使命。崗位說明書是界定各崗位工作的職責(zé)、權(quán)限、內(nèi)外關(guān)聯(lián)，確定完成各項(xiàng)工作所需技能和知識(shí)的系統(tǒng)過程，崗位說明書是所有人力資源管理工作的基礎(chǔ)，是人力資源管理最基本的工具。 各部門職責(zé)書決

3、定了部門內(nèi)崗位設(shè)置方式、各崗位的分工關(guān)系、崗位需配置人員的要求，部門職責(zé)是各崗位具體職責(zé)分解的前提；各崗位工作職責(zé)的完成和人員配置情況決定了部門職責(zé)實(shí)現(xiàn)的可能性。4.2崗位說明書編制意義崗位說明書可以為人員招聘、績效考核、確定培訓(xùn)需求、薪酬管理等人力資源其他模塊提供依據(jù)，具體如下： 定員定編：將部門職責(zé)分解到部門的各個(gè)崗位，明確各崗位之間的分工關(guān)系，這一過程可作為企業(yè)定員定編的依據(jù)； 工作流程：明確了上下級(jí)的隸屬關(guān)系，明晰了工作流程，為提高職務(wù)效率提供了保障； 招聘：為應(yīng)聘者提供了真實(shí)的、可靠的需求職位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作要求和人員資格要求； 績效考核：為績效考核標(biāo)準(zhǔn)的建立和考評(píng)的實(shí)施提

4、供了依據(jù)，使員工明確了公司對(duì)其工作的要求目標(biāo)，從而減少了因考核引起的員工沖突； 薪酬管理：明確了工作的價(jià)值，為工資的發(fā)放提供了可參考的標(biāo)準(zhǔn)； 員工的發(fā)展：使員工清楚了解工作的發(fā)展方向，便于員工制定自己的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。五、編制內(nèi)容5.1部門職責(zé)書內(nèi)容 部門使命 部門組織架構(gòu)圖 部門職責(zé)5.2崗位說明書內(nèi)容 崗位基本信息 工作職責(zé) 崗位關(guān)系圖 工作協(xié)作關(guān)系 工作特征 崗位任職資格要求六、編制前提和信息的修改部門職責(zé)書及崗位說明書會(huì)隨著公司發(fā)展戰(zhàn)略和組織架構(gòu)變化而需重新編制或不斷修訂，以下情況是部門職責(zé)書及崗位說明書編制或修訂的前提： 公司因經(jīng)營需要的組織架構(gòu)調(diào)整，新部門設(shè)立、原有部門合并或分解，確

5、定各項(xiàng)工作的內(nèi)容； 新的組織建立時(shí)，分解、制度發(fā)生重要變革或由于新技術(shù)、新方法、新工藝的出現(xiàn)使工作性質(zhì)發(fā)生變化； 缺乏分析基礎(chǔ)； 定期修訂。七、編寫要點(diǎn)部門職責(zé)書與崗位說明書采用統(tǒng)一格式（參見附件）編寫，以統(tǒng)計(jì)分析、裝訂歸檔。7.1部門職責(zé)書 部門使命注意點(diǎn)：用字力求簡(jiǎn)單、精確，切忌空大，不確切，將部門職責(zé)簡(jiǎn)單羅列； 部門主要職責(zé)注意點(diǎn)：切忌過細(xì)，將一項(xiàng)職責(zé)分為幾項(xiàng)職責(zé)進(jìn)行描述，職責(zé)之間互相有包含。7.2崗位說明書 所有敘述文字要清楚、完整，簡(jiǎn)單、精確，使員工初步了解工作內(nèi)容，列明工作或職務(wù)最起碼要做到的范圍； 工作目的注意點(diǎn)：切忌描述太空，所作描述與別的職位沒有顯著區(qū)別或只是對(duì)工作職責(zé)簡(jiǎn)單羅

6、列； 工作職責(zé)注意點(diǎn)：將主要工作遺漏，描述太細(xì)，沒有分類或?qū)⒁豁?xiàng)工作從不同角度分幾項(xiàng)描述； 知識(shí)技能不能和工作經(jīng)驗(yàn)混淆； 教育背景應(yīng)反映學(xué)歷要求和專業(yè)要求。八、執(zhí)行8.1 人力資源部將根據(jù)實(shí)際的情況，定期對(duì)所有正在使用的部門職責(zé)書和崗位說明書進(jìn)行梳理、修訂，使其能夠隨時(shí)適應(yīng)公司的戰(zhàn)略發(fā)展和人力資源管理的需求。8.2 本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)制定及解釋，經(jīng)董事長審批簽發(fā)。8.3 本辦法自2006年12月1日起正式執(zhí)行。九、附件（相關(guān)表格）HR-003-01: 部門職責(zé)書（模板）HR-003-02: 崗位說明書（模板）HR-003-01部門職責(zé)書一、 部門使命二、 部門架構(gòu)圖三、 部門職責(zé)1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、HR-003-02崗 位 說 明 書（模板）一、崗位基本資料職位名稱所屬部門直接上級(jí)職位編號(hào)直接下級(jí)崗位評(píng)估等級(jí)職位類別管理類 專業(yè)類 行政類 操作類二、工作職責(zé)工 作目 的具體職責(zé)編號(hào)職責(zé)內(nèi)容時(shí)間比12345678910100三、崗位關(guān)系圖（該崗位在組織中的位置）四、工作協(xié)作關(guān)系范 圍對(duì) 象協(xié)作關(guān)系描述本部門部門間（公司內(nèi)部）公司外部五、工作