安全技術防范系統(tǒng)維護保養(yǎng)和維修服務規(guī)范20097208360456

1、 ICS XXXX XX備案號：XXX-XXXX北 京 市 地 方 標 準DBDB11/X XXXXXXX安全技術防范系統(tǒng)維護保養(yǎng)和維修服務規(guī)范安全技術防范系統(tǒng)維護保養(yǎng)和維修服務規(guī)范Security and safety system maintenance and repair service standard（征求意見稿）XXXX-XX-XX 發(fā)布 XXXX-XX-XX 實施北京市質(zhì)量技術監(jiān)督局 發(fā)布目目 次次前言前言1 范圍范圍12 規(guī)范性引用文件規(guī)范性引用文件13 術語和定義術語和定義14 一般要求一般要求25 維護保養(yǎng)技術要求維護保養(yǎng)技術要求36 維護保養(yǎng)內(nèi)容要求維護保養(yǎng)內(nèi)容要求47

2、 維護保養(yǎng)和維修作業(yè)人員工作要求維護保養(yǎng)和維修作業(yè)人員工作要求88 維護保養(yǎng)和維修服務取費原則維護保養(yǎng)和維修服務取費原則89 服務要求服務要求8 前前 言言DB11/X XXX安全技術防范系統(tǒng)維護保養(yǎng)和維修服務規(guī)范分為 9 部分：第 1 部分：范圍第 2 部分：規(guī)范性引用文件第 3 部分：術語和定義第 4 部分：一般要求第 5 部分：維護保養(yǎng)技術要求第 6 部分：維護保養(yǎng)內(nèi)容要求第 7 部分：維護保養(yǎng)和維修作業(yè)人員工作要求第 8 部分：維護保養(yǎng)和維修服務取費原則第 9 部分：服務要求本規(guī)范為推薦性規(guī)范。本規(guī)范由北京市公安局提出并歸口。本規(guī)范起草單位：北京市公安局內(nèi)部單位保衛(wèi)局、北京安全防范行業(yè)

3、協(xié)會、北京安防系統(tǒng)緊急維修維護服務中心、北京市高特技工貿(mào)公司、北京泰瑞特認證中心。本規(guī)范主要起草人：初京、何鋼、李輝、黃山、栗萍、韓錦坤、蔡榮琴、方新堂、鄧德建、田昕、周敏云。 1安全技術防范系統(tǒng)維護保養(yǎng)和維修服務規(guī)范安全技術防范系統(tǒng)維護保養(yǎng)和維修服務規(guī)范1范圍范圍本規(guī)范規(guī)定了已建成的安全技術防范系統(tǒng)維護保養(yǎng)和維修服務的內(nèi)容、要求以及工作規(guī)范。本規(guī)范適用于入侵報警系統(tǒng)、視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、電子巡查系統(tǒng)、停車庫（場）管理系統(tǒng)等安全技術防范系統(tǒng)的維護保養(yǎng)和維修服務工作。 2規(guī)范性引用文件規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本規(guī)范的引用而成為本規(guī)范的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有

4、的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本規(guī)范，然而，鼓勵根據(jù)本規(guī)范達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本規(guī)范。GB50348安全防范工程技術規(guī)范GA/T 70安全防范工程費用預算編制辦法GA/T 792 城市監(jiān)控報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)管理標準DB11/Z384.118圖像信息管理系統(tǒng)技術規(guī)范3術語和定義術語和定義下列術語和定義適用于本規(guī)范:3.1設備故障設備故障 EquipmentEquipment failurefailure設備或設備的一部分不能或部分不能完成規(guī)定功能和達到系統(tǒng)設計要求的。3.2修復性維修修復性維修 ProstheticPr

5、osthetic repairmenrepairmen由于發(fā)生了故障而采取的將系統(tǒng)恢復到規(guī)定狀態(tài)的所有維修活動，統(tǒng)稱為修復性維修，或稱為非計劃性維修。3.3計劃性維修計劃性維修 PreventivePreventive maintenancemaintenance通過事先計劃好并對系統(tǒng)的進行檢查、測試以及其它防止故障過早發(fā)生的手段，使系統(tǒng)保持在規(guī)定狀態(tài)的各種維修活動，統(tǒng)稱為稱為預防性維修,或稱為計劃性維修。23.4維護保養(yǎng)維護保養(yǎng) MaintenanceMaintenance對安全技術防范系統(tǒng)設備進行清潔、潤滑、調(diào)整以及檢查等維護保養(yǎng)性工作，其中清潔、潤滑不包括部件的解體。3.5維保單位維保單

6、位 MaintenanceMaintenance從事安全技術防范系統(tǒng)維護保養(yǎng)和維修服務的單位。4一般要求一般要求4.1簽訂維護保養(yǎng)和維修合同。安全技術防范系統(tǒng)維護保養(yǎng)和維修合同至少應包括以下內(nèi)容：簽訂維護保養(yǎng)和維修合同。安全技術防范系統(tǒng)維護保養(yǎng)和維修合同至少應包括以下內(nèi)容：4.1.1維護保養(yǎng)和維修期限；4.1.2維護保養(yǎng)和維修內(nèi)容； 4.1.3維護保養(yǎng)和維修要求；4.1.4故障響應時間和維修處理時間限定；4.1.5維修質(zhì)量要求和維修所需配件供應方式的確定；4.1.6維護保養(yǎng)和維修記錄及驗收的標準；4.1.7維護保養(yǎng)和維修資金支付方式和時間；4.1.8當事人雙方具體負責人的姓名、聯(lián)系電話；4.1

7、.9提供完整的安防系統(tǒng)竣工資料，應包括如下資料：設計方案、工程合同或器材設備清單、系統(tǒng)原理圖、平面布防圖、電源配置表、線槽管道示意圖、監(jiān)控中心布局圖、主要設備和器材的檢測報告（認證證書)、使用說明書、系統(tǒng)操作手冊、驗收報告等。4.1.10當事人雙方的責任、權利和義務；4.1.11爭議及違約的處理方式。4.2維護保養(yǎng)主要內(nèi)容：清潔、調(diào)整、潤滑安全技術防范系統(tǒng)前端設備、輔助設備、傳輸設備（線纜）維護保養(yǎng)主要內(nèi)容：清潔、調(diào)整、潤滑安全技術防范系統(tǒng)前端設備、輔助設備、傳輸設備（線纜）、控制設備、記錄和顯示設備，檢查系統(tǒng)工作狀況和主要功能，進行相應維護保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)并消除安全、控制設備、記錄和顯示設備，檢查

8、系統(tǒng)工作狀況和主要功能，進行相應維護保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。隱患。4.3維護保養(yǎng)方法：根據(jù)安全技術防范設備材質(zhì)、臟污程度等，使用吸（吹）塵、刷擦、潤滑、所處維護保養(yǎng)方法：根據(jù)安全技術防范設備材質(zhì)、臟污程度等，使用吸（吹）塵、刷擦、潤滑、所處位置確認與調(diào)整等方法，必要時使用清潔劑（但不能腐蝕設備）。位置確認與調(diào)整等方法，必要時使用清潔劑（但不能腐蝕設備）。4.4維護保養(yǎng)和維修人員必須保護好當事人單位的現(xiàn)場環(huán)境。維護保養(yǎng)和維修人員必須保護好當事人單位的現(xiàn)場環(huán)境。34.5全系統(tǒng)的維護保養(yǎng)每年至少進行全系統(tǒng)的維護保養(yǎng)每年至少進行 2-42-4 次，并寫出報告，內(nèi)容應不少于次，并寫出報告，內(nèi)容應不少于

9、安全技術防范系統(tǒng)維護保安全技術防范系統(tǒng)維護保養(yǎng)內(nèi)容要求養(yǎng)內(nèi)容要求所列項目，或根據(jù)合同要求進行。所列項目，或根據(jù)合同要求進行。4.6維保單位在檢查系統(tǒng)時，發(fā)現(xiàn)異常情況應及時向當事人單位通報。維保單位在檢查系統(tǒng)時，發(fā)現(xiàn)異常情況應及時向當事人單位通報。4.7維保單位斷電進行維護保養(yǎng)和維修前，應書面征得當事人單位同意。維保單位斷電進行維護保養(yǎng)和維修前，應書面征得當事人單位同意。4.8維護保養(yǎng)和維修工作必須每次都有文字記錄，并應有維修維護保養(yǎng)和責任人簽字和當事人單位主維護保養(yǎng)和維修工作必須每次都有文字記錄，并應有維修維護保養(yǎng)和責任人簽字和當事人單位主管人員簽字確認并存檔。管人員簽字確認并存檔。4.9維護

10、保養(yǎng)和維修記錄應填寫兩份，當事人單位和日常維護保養(yǎng)單位各保存維護保養(yǎng)和維修記錄應填寫兩份，當事人單位和日常維護保養(yǎng)單位各保存 1 1 份，保存時間為系統(tǒng)份，保存時間為系統(tǒng)不能工作為止。不能工作為止。4.10維護保養(yǎng)記錄應用鋼筆或簽字筆填寫，不得使用鉛筆、圓珠筆。維護保養(yǎng)記錄應用鋼筆或簽字筆填寫，不得使用鉛筆、圓珠筆。5維護保養(yǎng)技術要求維護保養(yǎng)技術要求5.1入侵報警系統(tǒng)入侵報警系統(tǒng)確保入侵報警功能、防破壞及故障報警功能、記錄和顯示功能、報警響應時間、報警復核功能等工作正常，確保報警聲級符合要求，確保報警系統(tǒng)預留接口正常。5.2視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)確保前端設備、系統(tǒng)控制功能、監(jiān)視功能、

11、顯示功能、記錄回放功能、報警聯(lián)動功能、圖像復核功能等工作正常，確保視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)預留接口工作正常，確保系統(tǒng)時標與北京標準時間誤差不超過 60 秒。5.3出入口控制系統(tǒng)出入口控制系統(tǒng)確保出入口對象識別裝置功能、控制及信息處理功能、報警功能、樓宇對講電控防盜門系統(tǒng)功能等工作正常。5.4電子巡查系統(tǒng)電子巡查系統(tǒng)確保巡查設置功能、記錄打印功能、管理功能等工作正常。5.5停車庫（場）管理系統(tǒng)停車庫（場）管理系統(tǒng)確保識別功能、控制功能、報警功能、計費功能等工作正常。5.6電源設備、防雷接地以及線纜設備電源設備、防雷接地以及線纜設備確保漏電保護功能、UPS 后備供電功能、防雷接地功能等工作正常，確保傳輸功

12、能工作正常。5.7監(jiān)控中心監(jiān)控中心4確保各子系統(tǒng)和系統(tǒng)之間配套聯(lián)動的工作正常，防護牢固，工作環(huán)境清潔。6維護保養(yǎng)內(nèi)容要求6.1入侵報警系統(tǒng)維護保養(yǎng)內(nèi)容要求入侵報警系統(tǒng)維護保養(yǎng)內(nèi)容要求 表一表一序號序號項目內(nèi)容要求項目內(nèi)容要求1確認緊急按鈕、腳挑開關等安裝牢固、清潔且不能自動復位2門磁開關調(diào)整間隙應符合要求3原系統(tǒng)配置的聲音復核裝置應工作正常4入侵和周界探測器功能有效，工作正常，探測范圍符合工作要求5確認引起誤報的障礙物6探測器位置是否移動，探測器固定符合設計要求7聲、光報警器工作正常，聲強符合規(guī)范要求，確認沒有開關控制8報警控制主機和全部探測器應具有警情報警、故障報警、防破壞、防拆等功能，確認

13、工作正常，報警事件記錄確認9密碼操作報警控制箱應清潔、牢固，確認工作正常10開關操作控制箱應清潔、牢固11時鐘或程序操作控制箱應清潔、牢固12燈光報警控制箱應清潔、牢固13聲響報警控制箱應清潔、牢固14打印輸出控制箱應清潔、牢固15電話報警聯(lián)網(wǎng)適配器語音提示應工作正常16保安電話應話音清楚17密碼操作電話自動報警控制箱責任認定18電話聯(lián)網(wǎng)、電腦處理報警接收機應有效19無線報警發(fā)送裝置應沒有雜音、有效20無線聯(lián)網(wǎng)電腦處理報警接收機應沒有雜音、有效21有線和無線報警發(fā)送裝置應沒有雜音、有效22有線和無線聯(lián)網(wǎng)電腦處理接收機應沒有雜音、有效23防區(qū)擴展模塊應清潔、牢固24報警控制主機應齊全有效25報警

14、控制主機防區(qū)應齊全有效26報警控制主機聯(lián)動應齊全有效56.2視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)維護保養(yǎng)內(nèi)容要求視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)維護保養(yǎng)內(nèi)容要求 表二表二序號序號項目內(nèi)容要求項目內(nèi)容要求1黑白攝像機應清潔、確認監(jiān)控方位和原設計方案相一致2彩色攝像機應清潔、確認監(jiān)控方位和原設計方案相一致3微光攝像機應清潔、確認監(jiān)控方位和原設計方案相一致4室內(nèi)、外防護罩應清潔、牢固，進線口密封確認5監(jiān)視器應清潔，散熱應正常，確認圖像質(zhì)量和原設計方案相一致6視頻移動報警器偵測范圍應與原設計方案一致7視頻順序切換器功能應與原設計方案一致8視頻分配器應齊全有效9云臺上、下、左、右控制應齊全有效10鏡頭的調(diào)整、控制應齊全有效11圖像分割器應

15、齊全有效12光、電信號轉換器應工作正常13電、光信號轉換器應工作正常14云臺、鏡頭解碼器應清潔、牢固15硬盤錄像機控制、預覽、錄像以及回放應符合設計方案要求16硬盤錄像機圖像質(zhì)量應符合要求17硬盤錄像機視頻和報警聯(lián)動應齊全有效18硬盤錄像機感染計算機病毒時應殺毒、升級19硬盤錄像機機器內(nèi)應清潔、除塵，確認散熱風扇工作正常20硬盤錄像機聲音和視頻應符合一致21硬盤錄像機時鐘應定期校驗，誤差小于 60 秒22硬盤錄像機網(wǎng)絡應齊全有效23矩陣控制主機功能應齊全有效24矩陣報警聯(lián)動圖像應齊全有效25矩陣聲音和視頻圖像應符合一致，并齊全有效26矩陣控制鍵盤功能應齊全有效27矩陣及其聯(lián)網(wǎng)設備的檢查、調(diào)試2

16、8圖像傳輸、編解碼設備的檢查、調(diào)試66.3出入口控制系統(tǒng)維護保養(yǎng)內(nèi)容要求出入口控制系統(tǒng)維護保養(yǎng)內(nèi)容要求 表三表三序號序號項目內(nèi)容要求項目內(nèi)容要求1樓宇對講系統(tǒng)主機應功能有效，時間誤差小于 60 秒2對講電話分機應話音清楚、功能有效3可視對講攝像機圖像應清晰4可視對講機功能應有效5電控鎖功能應有效，工作正常，應防拆6門開關狀態(tài)應有效7出入口數(shù)據(jù)處理設備應齊全有效8讀卡器應清潔、功能有效9鍵盤讀卡器應齊全有效10指紋、掌紋等識別器應清潔、功能有效11電控鎖確保機械和電機正常6.4電子巡查系統(tǒng)維護保養(yǎng)內(nèi)容要求電子巡查系統(tǒng)維護保養(yǎng)內(nèi)容要求 表四表四序號序號項目內(nèi)容要求項目內(nèi)容要求1離線式電子巡查信息鈕

17、應牢固2巡查棒時間驗證應正常，時間誤差小于 60 秒3巡查軟件應齊全有效4保安巡邏按鈕應清潔、牢固5數(shù)據(jù)傳輸應齊全有效6.5停車庫停車庫( (場場) )管理系統(tǒng)維護保養(yǎng)內(nèi)容要求管理系統(tǒng)維護保養(yǎng)內(nèi)容要求 表五表五序號序號項目內(nèi)容要求項目內(nèi)容要求1收費顯示屏沒有色痕、應清潔，時間誤差小于 60 秒2自動道閘起落應平穩(wěn)、無振動3壓力電波防砸裝置應符合要求4數(shù)字式車輛檢測器應齊全有效5卡讀寫系統(tǒng)應齊全有效6臨時卡記費器應齊全有效7管理主機應齊全有效8數(shù)據(jù)通訊應齊全有效76.6電源設備、防雷接地以及線纜設備維護保養(yǎng)內(nèi)容要求電源設備、防雷接地以及線纜設備維護保養(yǎng)內(nèi)容要求 表六表六序號序號項目內(nèi)容要求項目內(nèi)

18、容要求1確認 UPS 配套蓄電池按規(guī)定充放電2直流供電器應清潔3直流供電器電壓應符合要求4交流供電器應清潔，交流與 UPS 轉換功能確認5交流供電器電壓應符合要求6變壓器或充電器電壓應符合要求7漏電保護器應齊全有效8電源箱內(nèi)接線端子應緊固9計算機電源應清潔、定期更換10直流電源應清潔、定期更換11交流電源應清潔、定期更換12空開接線處應緊固13室外設備等電位接地確認，室內(nèi)設備聯(lián)合接地確認，截面積符合規(guī)范14線纜接頭應牢固15線纜應無破損16傳輸光纖檢查、調(diào)試6.7監(jiān)控中心設備維護保養(yǎng)內(nèi)容要求監(jiān)控中心設備維護保養(yǎng)內(nèi)容要求 表七表七序號序號項目內(nèi)容要求項目內(nèi)容要求1機柜和操作臺內(nèi)應除塵、清潔、整齊

19、，應急照明確認2監(jiān)控中心內(nèi)的溫度宜為 1630，相對濕度宜為 3075%3監(jiān)控中心應保證通訊手段正常，應配置適合于電子設備的消防器材4確保各子系統(tǒng)功能有效5凡各安全技術防范系統(tǒng)集成有聯(lián)動功能的應保證工作正常6確認網(wǎng)絡設備工作正常，功能有效7檢查服務器和存儲系統(tǒng)，確保功能有效87維護保養(yǎng)和維修作業(yè)人員工作要求維護保養(yǎng)和維修作業(yè)人員工作要求 7.1維護保養(yǎng)和維修人員必須佩戴維保單位的標識。維護保養(yǎng)和維修人員必須佩戴維保單位的標識。7.2維護保養(yǎng)和維修作業(yè)中，現(xiàn)場作業(yè)人員不得少于兩人。作業(yè)中應負責落實現(xiàn)場安全防護措施，保維護保養(yǎng)和維修作業(yè)中，現(xiàn)場作業(yè)人員不得少于兩人。作業(yè)中應負責落實現(xiàn)場安全防護措施，保證作業(yè)安全、人身安全。證作業(yè)安全、人身安全。7.3維護保養(yǎng)和維修安全技術防范系統(tǒng)記錄設備時應有當事人單位人員在場情況下才能進行。維護保養(yǎng)和維修安全技術防范系統(tǒng)記錄設備時應有當事人單位人員在場情況下才能進行。7.4維護保養(yǎng)和維修工作過程中造成的差錯由維保單位負責。維護保養(yǎng)和維修工作過程中造成的差錯由維保單位負責。7.5加強維護保養(yǎng)和維修人員的安全保密教育。加強維護保養(yǎng)和維修人員的安全保密教育。8維護保養(yǎng)和維修服務取費原則維護保養(yǎng)和維修服務取費原則8.1正常運行的安防系統(tǒng)取費原則：正常