消費者購買行為分析

1、（消費者行為）消費者購買行為分析20XX年XX月多年的企業(yè)咨詢豉問經(jīng)驗.經(jīng)過實戰(zhàn)驗證可以落地機行的卓越管理方案，值得您下載擁有信息工程系.2009市場營銷專業(yè),1<<市場調查和預測>>實訓項目成績關于消費者購買安踏行為II分析項目組長:張莉玲項目成員：王浩含宗輝黃少東項目指導人：張首杰湖北輕工職業(yè)技術學院信息工程系2010年4月目錄前言3消費者對安踏的認知渠道4消費者購買安踏的動機4消費者消費習慣6消費者購買的特征6購買安踏的心理性消費動機影響消費者購買行為因素、兒、4前言安踏第壹個,它是名牌.于質量和信譽上均有壹定的保證。而且隨著經(jīng)濟的合作于發(fā)展,當下安踏也逐步開始進

2、入國際市場如今已簽了幾個大牌后公司,實力已和李寧開始共分天下！從外觀上,安踏的鞋和衣服均意蘊著中國的文化。從內部見,安踏的技術正于不斷的改進、創(chuàng)新。不論是球鞋仍是衣服,均比較耐穿,且且價格合理，是壹般青少年和工薪階層所能負擔得起的。汶川大地震時，安踏即時制作推出了壹則鼓舞四川同胞，勉勵全國同胞的勵志廣告，國人也深受感動，這就是安踏的責任，這就是安踏的理念，永遠秉承壹顆感恩誠信的心，不管是工作上，仍是社會生活上，我們均善盡責任。安踏,它陳述的不僅僅是壹個品牌。仍有壹個信念，于困難中生存，于生活中成長。將超越自我的體育精神融入每個人的生活中。購買它，不只是購買物品本身，買的是它的質量，是它的信念，

3、仍有它的“KeepMoving”！一、消費者對安踏的認知渠道（壹）、主要認知渠道當提到消費者最主要的是從哪個渠道了解安踏品牌時，71.1%的消費者首要想到的是電視廣告，其次為店內陳設和報紙、雜志上的廣告，可是后倆者所占的比例遠遠不如電視廣告。（二）、認知渠道接受度消費者最樂意接受的認知渠道是電視廣告，其次為報紙、雜志上的廣告，再次為宣傳冊、報紙、因特網(wǎng)也是所認可的壹種主要的渠道。消費者購買安踏的動機（壹）、生理性購買動機隨著生產(chǎn)力的提高和廣大消費者物質生活、精神生活條件的改善，消費者的購買行為單純受生理性動機驅使的情況已經(jīng)不多。然而，衣食住行是必不可少的。衣服隨著季節(jié)性和時代性的周期性，每個人

4、于不同時期均要購買衣物。從而產(chǎn)生了購買的需求。、心理動機1 、惠顧動機隨著安踏對體育事業(yè)的贊助、選擇體育明星為品牌代言。對體育熱愛的人開始對安踏這個品牌產(chǎn)生了特殊的喜愛，從而近似條件反射基礎上習慣性地、重復地購買。且且，有的消費者是建立于安踏品牌的質量于信譽上而反復性的購買。2 、享受性動機從而生活水平也得到提到。如今，隨著人們經(jīng)濟水平的提高，人們購買衣物不僅僅只為了御寒、遮羞。消費者于這樣的基礎上開始要求更多，比如質量、外形。然而，隨著安踏對技術和外觀的創(chuàng)新和改進，質量開始得到更大的提高，外形也更加美觀、時尚。3 、理智動機安踏服裝的適用度高，能夠用于運動、休閑。穿著大方，舒適。于經(jīng)濟方面，

5、它的價格方面比較合理，有時候仍有折扣和促銷等活動，適合消費者的“求廉”心理?？煽慷确矫?，由于安踏是壹個知名品牌，對于安踏服裝的質量也有壹定的保證，消費者購買安踏放心。于社會生活節(jié)奏加快的今天，人們更加珍惜時間，對選擇性不大的商品，就近購買，順便購買，捎帶購買經(jīng)常發(fā)生。安踏就為此制定壹系列的方案，不論是于各大城市仍是鄉(xiāng)鎮(zhèn)，隨處均能夠見見安踏專賣店的身影，購買方便。4 、感情動機眾心理，作為社會的人，總是生活于壹定的社會圈子中，有壹種希望和他應歸屬的圈子同步的趨向，不愿突出，也不想落伍。受這種心理支配的消費者構成后隨消費者群。購買安踏的消費者，大多數(shù)是由于朋友、親戚、同事或同學的推薦和穿著所影響。

6、消費者消費習慣時代的進步，08奧運的洗禮，人們開始更加的熱愛運動。當下，人們于購買鞋子、衣物時，多數(shù)選擇運動裝。運動裝讓人穿著舒適、大方。于旅游或者休閑，運動時均是必不可少的。人們的消費習慣有從前的時尚裝到當下的運動裝進行轉變，人們對運動裝市場的需求開始增加，對安踏的銷售也有壹定的促進。四、消費者購買的特征經(jīng)過對購買安踏的消費者的調查，人們之所以購買安踏服裝，有倆種原因：（壹）、原發(fā)性安踏服裝，它的面料穿著舒適；由于安踏是壹個品牌，所以它的質量于信譽有壹定的保證；親戚、朋友均于穿它，所以自己也根著購買。（二）、求隱性穿上安踏，能夠突出壹個人的氣質和品位;安踏服飾見起來大方，無論多長時間也不會覺

7、得過時；安踏服飾壹般均以大方、簡潔、運動元素為主，穿安踏，能使自己顯得有精神、有活力。五、購買安踏的心理性消費動機（壹）、求名動機安踏品牌是壹個名牌，它能顯示或提高消費者的身份、地位、富有和表現(xiàn)自我等作用，且且購買它仍隱含著減少購買的風險，簡化決策程序和節(jié)省購買時間等眾多因素。（二）求廉動機于季節(jié)更換和大型節(jié)假日期間，安踏會推由壹系列的打折、促銷活動，讓以追求商品、服務的價格低廉為主導傾向的消費者購買。于求廉動機的驅使下，消費者選擇商品將會以價格為第壹考慮因素。他們會多花體力和精力，多方面了解、比較產(chǎn)品價格差異，選擇價格便宜的產(chǎn)品。相對而言，持求廉動機的消費者對商品質量、花色、款式、包裝、品牌

8、等不是十分挑剔，而對降價、折讓等促銷活動懷有較大興趣。于是，安踏就有了先機。六、影響消費者購買行為因素安踏，屬于壹個中檔品牌。購買安踏的消費者壹般可分為學生和工薪階層。（壹）、消費者自身的因素壹是消費者的經(jīng)濟情況，即消費者的收入、存款和資產(chǎn)、借貸能力。學生是沒有收入的，他們的衣食住行壹般由父母來支由，他們能夠說是最富有的窮人，于是他們購買的衣物壹般均不會很貴，屬于中層消費。工薪階層，雖然他們每月均壹定的收入，但由于房租、日常生活的開支，所以每月的節(jié)余也不會有很多，經(jīng)濟情況也不能說好和不好，于是可能產(chǎn)生適中層次的需求，購買中擋的商品。二是消費者的職業(yè)和地位，不同職業(yè)的消費者，對于商品的需求和愛好往往不盡壹致，作為學生，由于沒有特定的資金來源，他們對衣物的要求不高，只要穿著舒適、大方就行。對于工薪階層來說，他們要求的是即便宜又顯身份的衣物。（二）、社會因素文化中的運動導向趨勢，讓人們越來越熱愛運動，對運動裝也開始重視起來。親戚、朋友、同學、同事、