網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理與維護(hù)試題

1、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理與維護(hù) 試題一、單項(xiàng)選擇題（將答案填寫(xiě)在題目的括號(hào)中，否則無(wú)效）（每題2分， 共20分） 1在制定組策略時(shí)，可以把組策略對(duì)象鏈接到(D )上。 A文件夾 B文件 C權(quán)限列表 D域 2在安裝防火墻客戶端時(shí)，需要安裝( A )軟件。 A防火墻客戶端 B遠(yuǎn)程訪問(wèn) C路由器 D撥號(hào) 3在活動(dòng)目錄中，所有被管理的資源信息，例如：用戶賬戶、組賬戶、計(jì)算機(jī)賬戶、甚至是域、域樹(shù)、域森林等，統(tǒng)稱為( A ) A活動(dòng)目錄對(duì)象 B打印機(jī)對(duì)象 C文件夾對(duì)象 D管理對(duì)象 4常見(jiàn)的備份工具有( A ) AWindows備份工具 BIE C防火墻 DRAS服務(wù)器 5如果安裝了錯(cuò)誤的調(diào)制解調(diào)器驅(qū)動(dòng)程序，Windo

2、ws操作系統(tǒng)無(wú)法正常啟動(dòng)，那么應(yīng)該進(jìn)入( D )進(jìn)行恢復(fù)。 A啟用VGA模式 B目錄服務(wù)恢復(fù)模式 C調(diào)試模式 D安全模式 6( D )是針對(duì)OSI模型的第1層設(shè)計(jì)的，它只能用來(lái)測(cè)試電纜而不能測(cè)試網(wǎng)絡(luò)的其它設(shè)備。 A.協(xié)議分析儀 B示波器 C數(shù)字電壓表 D電纜測(cè)試儀 7在事件查看器中，(B )日志記錄應(yīng)用程序所產(chǎn)生的錯(cuò)誤、警告或者提示。例如：如果應(yīng)用程序執(zhí)行非法操作，系統(tǒng)會(huì)停止運(yùn)行該應(yīng)用程序，并把相應(yīng)的事件記錄到應(yīng)用程序日志中。 A系統(tǒng) B應(yīng)用程序 C安全性 D活動(dòng)目錄 8Windows備份工具支持的備份類型主要有( A )備份、差別備份、增量備份、每日備份等。 A正常 B限量 C完整 D部分

3、9在一個(gè)Windows域中，域控制器的數(shù)量為(A ) A.至少1臺(tái) B至少2臺(tái) C至少3臺(tái) D可有可無(wú) 10.在一個(gè)Windows域中，更新組策略的命令為( A ) A. Gpupdate.exe B.Nbtstat. exe C. Ipconfig. exe D.Ping. exe二、判斷題（判斷下列敘述是否正確，正確的劃號(hào)，錯(cuò)誤的劃號(hào)， 標(biāo)記在括號(hào)中）（每題2分，共16分） 11在一個(gè)域中不能包含組織單位。( 錯(cuò) ) 12.在一個(gè)Windows域中，可以把鏈接在一個(gè)組織單位上的GPO鏈接到另一個(gè)組織單位上。( 對(duì) ) 13.防火墻客戶端支持身份驗(yàn)證。( 對(duì) ) 14. Web代理客戶端支持

4、DNS轉(zhuǎn)發(fā)功能。(對(duì) ) 15.目錄服務(wù)恢復(fù)模式僅在域控制器上使用。( 對(duì) ) 16WSUS服務(wù)的部署方案主要有：?jiǎn)畏?wù)器方案和鏈?zhǔn)椒桨浮?對(duì) ) 17.基本的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試命令有；Ping命令、Tracert命令、Show命令和Debug命令等。(對(duì) ) 18.在一個(gè)組織單位上不可以同時(shí)鏈接多個(gè)GPO。( 錯(cuò) )三、填空題（將答案填寫(xiě)在題目的括號(hào)中，否則無(wú)效）（每題2分，共 20分） 19.在活動(dòng)目錄環(huán)境中，對(duì)用戶賬戶的行為進(jìn)行管理的組策略被稱為_(kāi)用戶_策略。 20.在ISA Server中，防火墻的常見(jiàn)部署方案有：邊緣防火墻、_三向_防火墻和背對(duì)背防火墻等。 21ISA Server支持三種客戶

5、端：Web代理客戶端、_防火墻_ 客戶端和SecureNAT客戶端。 22在ISA Server上配置發(fā)布規(guī)則時(shí)，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中希望被發(fā)布的計(jì)算機(jī)必須為SecureNAT客戶端。 2 3_邏輯_類故障一般是指由于安裝錯(cuò)誤、配置錯(cuò)誤、病毒、惡意攻擊等原因而導(dǎo)致的各種軟件或服務(wù)的工作異常和故障。 24.在活動(dòng)目錄中，計(jì)算機(jī)賬戶用來(lái)代表域中的_計(jì)算機(jī)_。 25. -旦對(duì)某個(gè)容器設(shè)置了 阻止繼承 ，那么它將不會(huì)繼承由父容器傳遞下來(lái)的GPO設(shè)置，而是僅使用那些鏈接到本級(jí)容器的GPO設(shè)置。 26在組策略中，軟件限制規(guī)則有：路徑規(guī)則、哈希規(guī)則、_證書(shū)_ 規(guī)則和Internet區(qū)域規(guī)則。 27Kaspersky

6、Anti-Virus是 防火墻 病毒軟件。28ISA Server是 軟件。四、簡(jiǎn)答題（每題6分，共24分）29簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)病毒的危害。29.簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)病毒的危害。 計(jì)算機(jī)病毒的危害主要表現(xiàn)為： 破壞計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)大部分病毒在發(fā)作時(shí)會(huì)直接破壞計(jì)算機(jī)里的重要信息數(shù)據(jù)。 占用磁盤(pán)空間寄生在磁盤(pán)上的病毒總要非法占用一部分磁盤(pán)空間。 搶占系統(tǒng)資源大部分病毒在運(yùn)行狀態(tài)下都是常駐內(nèi)存的，這就必然搶占一部分系統(tǒng)資源。 影響計(jì)算機(jī)的運(yùn)行速度病毒需要監(jiān)控計(jì)算機(jī)狀態(tài)、對(duì)自身進(jìn)行加密，這樣，CPU會(huì)額外執(zhí)行數(shù)千條乃至上萬(wàn)條指令。 竊取機(jī)密信息有些病毒在入侵計(jì)算機(jī)后，會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟通信端口，偵聽(tīng)黑客指令，竊取機(jī)密信息。 不可

7、預(yù)見(jiàn)的危害絕大多數(shù)的計(jì)算機(jī)病毒自身存在著不同程度的錯(cuò)誤，所產(chǎn)生的后果往往是難以預(yù)料的。 30簡(jiǎn)述“背對(duì)背防火墻”的特點(diǎn) 在這種方案中，部署了兩層防火墻。其中，前端防火墻連接了外圍網(wǎng)絡(luò)與Internet，而后端防火墻連接了外圍網(wǎng)絡(luò)與內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。在外圍網(wǎng)絡(luò)中，仍然放置了希望被外部用戶訪問(wèn)的資源，并且通過(guò)前端防火墻進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源則會(huì)受到兩層防火墻的保護(hù)，因此更為安全。當(dāng)然，可能也需要在前端防火墻與后端防火墻上允許內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)用戶訪問(wèn)Internet資源。背對(duì)背防火墻是非常安全的部署方案，但是部署工作相對(duì)復(fù)雜。 31簡(jiǎn)述入侵檢測(cè)與防火墻的區(qū)別。 防火墻對(duì)進(jìn)出的數(shù)據(jù)按照預(yù)先設(shè)定的規(guī)則進(jìn)行檢查，符

8、合規(guī)則的就予以放行，起著訪問(wèn)控制的作用，是網(wǎng)絡(luò)安全的第一道屏障。但是，防火墻的功能也有局限性。它只能對(duì)進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部發(fā)生的事件就無(wú)能為力。 入侵檢測(cè)系統(tǒng)通過(guò)監(jiān)聽(tīng)的方式實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)中的流量，判斷其中是否含有攻擊的企圖，并通過(guò)各種手段向管理員報(bào)警。它不但可以發(fā)現(xiàn)外部的攻擊，也可以發(fā)現(xiàn)內(nèi)部的惡意行為。因此，入侵檢測(cè)系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)安全的第二道屏障，是防火墻的必要補(bǔ)充，與防火墻一起可構(gòu)成更為完整的網(wǎng)絡(luò)安全解決方案。 32.簡(jiǎn)述什么樣的用戶具有備份文件的權(quán)利？ 在工作組中，每臺(tái)計(jì)算機(jī)上的Administrators組、Backup Operators組和Power Users組的成員能夠備

9、份本地計(jì)算機(jī)上的數(shù)據(jù)。在域中，Administrators組、Backup Operators組和Server Operators組的成員能夠備份域中計(jì)算機(jī)上的數(shù)據(jù)。 普通用戶可以備份自己具有“讀”權(quán)限的數(shù)據(jù)。 數(shù)據(jù)的所有者可以備份自己所擁有的數(shù)據(jù)。五、操作填空題（每題10分，共20分） 33假設(shè)在域abccom中有一個(gè)“研發(fā)部”O(jiān)U，在該OU中有5個(gè)用戶賬戶：userl、user2、user3、user4和user5。域管理員需要設(shè)置一條組策略，使得“研發(fā)部”O(jiān)U中的所有用戶登錄到域以后，在自己的“開(kāi)始”菜單中找不到“運(yùn)行”命令。 要求：從答案選項(xiàng)中選擇正確的選項(xiàng)，將其對(duì)應(yīng)的字母填寫(xiě)在空白的

10、操作步驟中，從而把步驟補(bǔ)充完整。 【操作步驟】： 步驟1：D 步驟2：A 步驟3：C 步驟4：右擊剛剛創(chuàng)建的GPO，然后在快捷菜單中單擊“編輯”。 步驟5：B 步驟6：在對(duì)話框中，選中“已啟用”，然后單擊【確定】。 【答案選項(xiàng)】 A右擊“研發(fā)部”O(jiān)U，然后在快捷菜單中單擊“創(chuàng)建并鏈接GPO”。 B在組策略編輯窗口中，單擊“用戶配置”一“管理模板”一“任務(wù)欄和開(kāi)始菜單”一 雙擊“從開(kāi)始菜單中刪除運(yùn)行，菜單”組策略。 C在“新建GPO”畫(huà)面的“名稱”處，為該GPO命名，例如：“研發(fā)部”O(jiān)U的GPO，然后 單擊【確定】。 D單擊“開(kāi)始”一“程序”一“管理工具”一“組策略管理”。 34在ISA Ser

11、ver上，管理員需要?jiǎng)?chuàng)建發(fā)布規(guī)則，把內(nèi)部的Web服務(wù)器發(fā)布出來(lái)，以允許外部用戶訪問(wèn)。其中，內(nèi)部的Web服務(wù)器安裝在計(jì)算機(jī)PC1（IP地址：）上；ISAServer連接內(nèi)部的網(wǎng)卡IP地址為：192. 168.1.200，連接外部的網(wǎng)卡lP地址為：131. 107.1200。 要求：從答案選項(xiàng)中選擇正確的選項(xiàng)，將其對(duì)應(yīng)的字母填寫(xiě)在空白的操作步驟中，從而把步驟補(bǔ)充完整。 【操作步驟】： 步驟1：D 步驟2：在“歡迎使用新建Web發(fā)布規(guī)則向?qū)А碑?huà)面中輸入發(fā)布規(guī)則的名稱，例如：發(fā)布內(nèi)部Web服務(wù)器，然后單擊【下一步】。 步驟3：B 步驟4：由于只發(fā)布一個(gè)Web網(wǎng)站，所以選擇“發(fā)布單

12、個(gè)網(wǎng)站或負(fù)載平衡器”，然后單擊【下一步】。 步驟5：在彈出的窗口中，選擇HTTP方式，然后單擊【下一步】。 步驟6：C 步驟7：在彈出的窗口中，在“路徑”一項(xiàng)保留為空白，即：發(fā)布整個(gè)網(wǎng)站。然后，單擊【下一步】。 步驟8：A 步驟9：在彈出的窗口中選擇合適的Web偵聽(tīng)器，以便通過(guò)此偵聽(tīng)器來(lái)偵聽(tīng)I(yíng)nternet用戶的訪問(wèn)請(qǐng)求。 步驟10：由于不需要身份驗(yàn)證，因此選擇“無(wú)委派，客戶端無(wú)法直接進(jìn)行身份驗(yàn)證”，然后單擊【下一步】。 步驟11：在彈出的窗口中，保留默認(rèn)的“所有用戶”，然后單擊【下步】。 步驟12：出現(xiàn)“正在完成新建Web發(fā)布規(guī)則向?qū)А碑?huà)面時(shí)，單擊【完成】按鈕。 【答案選項(xiàng)】 A.在雄出的窗

13、口中的“公用名稱”中輸入：131. 107.1.200，以便讓外部用戶通過(guò)此lP 地址來(lái)訪問(wèn)內(nèi)部網(wǎng)站。然后，單擊【下一步】。 B在“規(guī)則操作”窗口中，選擇“允許”，然后單擊【下一步】。 C在彈出的窗口中輸入PC1的lP地址：192. 168.1.1。然后，單擊【下一步】。 D在ISA Server的管理控制臺(tái)中，單擊左窗格中的“防火墻策略”，然后單擊任務(wù)窗 格的“任務(wù)”選項(xiàng)卡，接著單擊“發(fā)布網(wǎng)站”。 一、單項(xiàng)選擇題（將答案填寫(xiě)在題目的括號(hào)中，否則無(wú)效）（每題2分，共20分） 1在組策略中，計(jì)算機(jī)策略僅對(duì)( D )生效。 A文件夾 B文件C用戶賬戶 D計(jì)算機(jī)賬戶2在一個(gè)Windows域中，至少需

14、要( A )臺(tái)域控制器。A1臺(tái) B2臺(tái)C3臺(tái) D4臺(tái)3在一個(gè)Windows域中，成員服務(wù)器的數(shù)量為( D )A.至少1臺(tái) B至少2臺(tái)C至少3臺(tái) D可有可無(wú)4在一個(gè)Windows域中，更新組策略的命令為( A )A. Gpupdate.exe B.Nbtstat. exe C. Ipconfig. exe D.Ping.exe 5一旦把內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的計(jì)算機(jī)配置成為Web代理客戶端，它們將只能夠把本地用戶訪問(wèn)Internet的( A )對(duì)象的請(qǐng)求提交給ISA Server，由ISA Server代為轉(zhuǎn)發(fā)。AHTTP BSNMPCPing DPPTP6常見(jiàn)的備份工具有( A ) AGhost BIE

15、C防火墻 DRAS服務(wù)器 7( B )是一種電子設(shè)備，用來(lái)測(cè)量并連續(xù)顯示信號(hào)的電壓及信號(hào)的波形。A協(xié)議分析儀 B示波器 C數(shù)字電壓表 D電纜測(cè)試儀 8在事件查看器中，( A )日志記錄Windows操作系統(tǒng)自身產(chǎn)生的錯(cuò)誤、警告或者提示。例如：當(dāng)驅(qū)動(dòng)程序發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，這些事件將被記錄到系統(tǒng)日志中。A系統(tǒng) B應(yīng)用程序C安全性 D活動(dòng)目錄9域管理員可以使用( B )對(duì)域中的某一部分對(duì)象進(jìn)行單獨(dú)的管理。 A用戶策略 B組織單位 C文件夾 D計(jì)算機(jī)策略 10.( A )病毒是一種寄生在磁盤(pán)引導(dǎo)區(qū)的計(jì)算機(jī)病毒，它用病毒的全部或部分取代正常的引導(dǎo)記錄，而將正常的引導(dǎo)記錄隱藏在磁盤(pán)的其它地方 A引導(dǎo)型 B文件型

16、C破壞型 D傳染型二、判斷題（判斷下列敘述是否正確，正確的劃號(hào)，錯(cuò)誤的劃號(hào)，標(biāo)記在括號(hào)中）（每題2分，共16分） 11在一個(gè)組織單位上可以同時(shí)鏈接多個(gè)GPO。( 對(duì) ) 12.在設(shè)置組策略時(shí)，當(dāng)父容器的組策略設(shè)置與子容器的組策略設(shè)置沒(méi)有沖突時(shí)，子容器會(huì)繼承父容器的組策略設(shè)置。( 對(duì) )13SecureNAT客戶端支持身份驗(yàn)證。( 錯(cuò) )14.防火墻客戶端支持DNS轉(zhuǎn)發(fā)。( 對(duì) ) 15目錄服務(wù)恢復(fù)模式可以在域中任何一臺(tái)計(jì)算機(jī)上使用。( 錯(cuò) ) 16網(wǎng)絡(luò)管理員不需要經(jīng)常對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各方面性能進(jìn)行監(jiān)視。( 錯(cuò) ) 17.網(wǎng)絡(luò)故障診斷是以網(wǎng)絡(luò)原理、網(wǎng)絡(luò)配置和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的知識(shí)為基礎(chǔ)，從故障現(xiàn)象人手，以網(wǎng)

17、絡(luò)診斷工具為手段獲取診斷信息，確定網(wǎng)絡(luò)故障點(diǎn)，查找問(wèn)題的根源并排除故障，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的過(guò)程。( 對(duì) ) 18.在一個(gè)組織單位中可以包含多個(gè)域。( 錯(cuò) ) 20背對(duì)背（背靠背）21. SecureNAT 22訪問(wèn)23用戶24計(jì)算機(jī)25路徑26復(fù)合27正常28安全三、填空題（將答案填寫(xiě)在題目的括號(hào)中，否則無(wú)效）（每題2分，共20分）19.在活動(dòng)目錄環(huán)境中，對(duì)計(jì)算機(jī)賬戶的行為進(jìn)行管理的組策略被稱為 計(jì)算機(jī) 策略。20.在ISA Server中，防火墻的常見(jiàn)部署方案有：邊緣防火墻、三向防火墻和_ 背對(duì)背 _防火墻等。 21ISA Server支持三種客戶端：Web代理客戶端、防火墻客戶端和 Sec

18、ureNAT 客戶端。22.在ISA Server中，為了控制內(nèi)部用戶訪問(wèn)Internet，管理員需要?jiǎng)?chuàng)建_訪問(wèn)_規(guī)則。23在活動(dòng)目錄中，用戶賬戶用來(lái)代表域中的_用戶_。 24.如果計(jì)算機(jī)策略與用戶策略發(fā)生沖突時(shí)，以_計(jì)算機(jī)_策略優(yōu)先。25.軟件限制規(guī)則有：路徑 規(guī)則、哈希規(guī)則、證書(shū)規(guī)則和Internet區(qū)域規(guī)則。26.-復(fù)合-型病毒是指具有引導(dǎo)型病毒和文件型病毒寄生方式的計(jì)算機(jī)病毒。27 正常 -備份是最完整的備份方式，所有被選定的文件和文件夾都會(huì)被備份（無(wú)論此時(shí)其“存檔”屬性是否被設(shè)置）。 28.當(dāng)以_安全_模式啟動(dòng)計(jì)算機(jī)時(shí)，只加載了最基本的系統(tǒng)模塊和驅(qū)動(dòng)程序，例如：鼠標(biāo)、監(jiān)視器、鍵盤(pán)、大

19、容量存儲(chǔ)器、基本視頻、默認(rèn)系統(tǒng)服務(wù)等。四、簡(jiǎn)答題（每題6分，共24分）29簡(jiǎn)述入侵檢測(cè)系統(tǒng)的主要功能。入侵檢測(cè)的主要功能包括： 監(jiān)視、分析用戶及系統(tǒng)活動(dòng)，查找非法用戶和合法用戶的越權(quán)操作；尋找系統(tǒng)的弱點(diǎn)，提示管理員修補(bǔ)漏洞； 識(shí)別并反映已知攻擊的活動(dòng)模式，向管理員報(bào)警，并且能夠?qū)崟r(shí)對(duì)檢測(cè)到的入侵行為做出有效反應(yīng)； 對(duì)異常行為模式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，總結(jié)出入侵行為的規(guī)律，并報(bào)告給管理員；評(píng)估重要系統(tǒng)和數(shù)據(jù)文件的完整性； 操作系統(tǒng)的審計(jì)跟蹤管理，識(shí)別用戶違反安全策略的行為。30.簡(jiǎn)述不間斷電源的用處。30簡(jiǎn)述不間斷電源的用處？ 不間斷電源(UPS)是一種能夠提供持續(xù)、穩(wěn)定、不間斷的電源供應(yīng)的重要外部設(shè)備

20、。它的一端連接市電，另一端連接負(fù)載（如：計(jì)算機(jī)或其它用電設(shè)備）。當(dāng)市電突然中斷時(shí)能夠迅速切換為蓄電池供電，從而保證了為負(fù)載提供一段時(shí)間的正常供電，用戶得以及時(shí)保存數(shù)據(jù)和工作，然后正常地關(guān)閉系統(tǒng)；另一方面，當(dāng)市電出現(xiàn)各種異常情況（如：電涌、瞬時(shí)高低電壓、電線噪聲）時(shí)，能夠及時(shí)消除異常，改善電源質(zhì)量，為負(fù)載提供高品質(zhì)的電源供應(yīng)。 31在正常備份與增量備份的組合方案中？分別備份了哪些文件？該組合方案有什么優(yōu)缺點(diǎn)？ 在正常備份與增量備份的組合方案中，正常備份對(duì)所選定的全部文件執(zhí)行了完整的備份；在此之后，每一次的增量備份都備份了自上一次增量備份之后到本次增量備份之間所發(fā)生改變的文件。 優(yōu)點(diǎn)：每一次執(zhí)行增

21、量備份時(shí)，僅備份自上一次增量備份之后到本次增量備份之間所發(fā)生改變的文件，備份工作量較少，節(jié)省磁盤(pán)空間和備份時(shí)間。 缺點(diǎn)：如果磁盤(pán)數(shù)據(jù)損壞了，那么，在還原數(shù)據(jù)時(shí)，需要使用正常備份的磁帶數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)損壞之前的全部增量備份的磁帶數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)還原的工作量較大。 32.簡(jiǎn)述一個(gè)Windows域中計(jì)算機(jī)的角色有幾種？各有什么特點(diǎn)和用途？ 在一個(gè)Windows域中計(jì)算機(jī)的角色主要有三種：域控制器、成員服務(wù)器和工作站。 其中，安裝了服務(wù)器級(jí)Windows操作系統(tǒng)并且存儲(chǔ)了活動(dòng)目錄數(shù)據(jù)庫(kù)的計(jì)算機(jī)被稱為“域控制器”，域管理員通過(guò)修改活動(dòng)目錄數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)域的管理工作。安裝了服務(wù)器級(jí)Windows操作系統(tǒng)但并不存儲(chǔ)活

22、動(dòng)目錄數(shù)據(jù)庫(kù)的計(jì)算機(jī)被稱為“成員服務(wù)器”，這些計(jì)算機(jī)往往在域中提供各種重要的服務(wù)。安裝了客戶端Windows操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)稱為“工作站”，用戶使用它們?cè)L問(wèn)網(wǎng)絡(luò)資源和服務(wù)。 五、操作填空題（每題10分，共20分） 33.在ISA Server上，管理員需要?jiǎng)?chuàng)建發(fā)布規(guī)則，以允許外部用戶訪問(wèn)內(nèi)部的電子郵件服務(wù)器，執(zhí)行收發(fā)郵件的工作。其中，內(nèi)部的郵件服務(wù)器安裝在計(jì)算機(jī)PCl (IP地址：192. 168.1.1)；ISA Server連接內(nèi)部的網(wǎng)卡IP地址為：192. 168.1.200，連接外部的網(wǎng)卡IP地址為：131.107.1. 200。 要求：從答案選項(xiàng)中選擇正確的選項(xiàng)，將其對(duì)應(yīng)的字母填寫(xiě)在

23、空白的操作步驟中，從而把步驟補(bǔ)充完整。 【操作步驟】：步驟1：D 步驟2：在“歡迎使用新建郵件服務(wù)器發(fā)布規(guī)則向?qū)А碑?huà)面中輸入發(fā)布規(guī)則的名稱，例如：發(fā)布內(nèi)部郵件服務(wù)器，然后單擊【下一步】。 步驟3：步驟4：步驟5：在彈出的窗口中指定內(nèi)部郵件服務(wù)器的IP地址，這里應(yīng)該輸入PC1的IP地址：，然后單擊【下一步】。步驟6：B 步驟7：出現(xiàn)“正在完成新建郵件服務(wù)器發(fā)布規(guī)則向?qū)А碑?huà)面時(shí)，單擊【完成】?！敬鸢高x項(xiàng)】 A.由于希望外部的客戶端通過(guò)SMTP和POP3的標(biāo)準(zhǔn)端口來(lái)訪問(wèn)內(nèi)部郵件服務(wù)器，所以在彈出的窗口中選擇“POP3 (standard port)”和“SMTP( standa

24、rd port)”，然后單擊【下一步】。 B在彈出的窗口中，選擇“外部”網(wǎng)絡(luò)，然后單擊【地址】按鈕。然后，在彈出的窗口中選擇“在此網(wǎng)絡(luò)上選擇的IP地址”，從“可用的lP地址”中選擇一個(gè)IP地址(即：131.107.1. 200)，然后單擊【添加】按鈕，把該地址添加到右側(cè)的“選擇的IP地址”欄中，再按【確定】按鈕即可。 C由于希望外部的客戶端（而并非外部的郵件服務(wù)器）來(lái)訪問(wèn)內(nèi)部郵件服務(wù)器，所以在彈出的窗口中選擇“客戶端訪問(wèn)：RPC、IMAP、POP3、SMTP”，然后單擊【下一步】。 D在ISA Server的管理控制臺(tái)中，單擊左窗格中的“防火墻策略”，然后單擊任務(wù)窗格的“任務(wù)”選項(xiàng)卡，接著單擊

25、“發(fā)布郵件服務(wù)器”。 34.備份計(jì)算機(jī)上C：mowe文件夾中的內(nèi)容，備份類型為：正常備份，備份文件存儲(chǔ)在：C:movie_bkbkf。 要求：從答案選項(xiàng)中選擇正確的選項(xiàng)，將其對(duì)應(yīng)的字母填寫(xiě)在空白的步驟中，從而把步驟補(bǔ)充完整。 【操作步驟】： 步驟1：?jiǎn)螕簟伴_(kāi)始”一“程序”一“附件”一“系統(tǒng)工具”一“備份”。 步驟2：在圖中，清除“總是以向?qū)Ｊ絾?dòng)”復(fù)選框，然后單擊“高級(jí)模式”。 步驟3：在彈出的對(duì)話框中，單擊【備份向?qū)Вǜ呒?jí)）】按鈕，然后在彈出的“歡迎使用備份向?qū)А贝翱谥袉螕簟鞠乱徊健俊?步驟4：D5：B驟6：在彈出的窗口中，單擊【瀏覽】按鈕，設(shè)置備份文件的名稱和存儲(chǔ)地點(diǎn)。 步驟7：C 步驟

26、8：在彈出的窗口中，可以看到備份文件的名稱和存儲(chǔ)地點(diǎn)。如果沒(méi)有問(wèn)題，單擊【下一步】。 步驟9：在彈出的窗口，單擊【高級(jí)】按鈕。步驟10：A 步驟11：為了保證備份數(shù)據(jù)的可靠性，可以選中“備份后驗(yàn)證數(shù)據(jù)”。然后，單擊【下一步】。 步驟12：在這里，選擇“替換現(xiàn)有備份”。然后，單擊【下一步】。步驟13：在這里，選擇“現(xiàn)在”。然后，單擊【下一步】。 步驟14：在“完成向?qū)А睅嬷?，如果確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題，則單擊【完成】按鈕。【答案選項(xiàng)】： A在“選擇要備份的類型”處，單擊下拉式箭頭，選擇備份類型。在這里，選擇“正?！眰浞?。然后，單擊【下一步】。 B在彈出的窗口中，選擇要備份的C：movle文件夾，然后單擊

27、【下一步】。 C在彈出的對(duì)話框中，選擇存儲(chǔ)地點(diǎn)，然后指定備份文件名稱。在這里，把文件備份到C:movie_bk. bkf文件中。然后，單擊【保存】。 D在彈出的對(duì)話框中，選擇“備份選定的文件、驅(qū)動(dòng)器或網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)”，然后單擊【下一步】。一、填空題1為了保證活動(dòng)目錄環(huán)境中各種對(duì)象行為的有序與安全，管理員需要制定與現(xiàn)實(shí)生活中法律法規(guī)相似的各種管理策略，這些管理策略被稱為（組）策略。2在設(shè)置組策略時(shí)，當(dāng)父容器的組策略設(shè)置與子容器的組策略設(shè)置發(fā)生沖突時(shí)，（子）容器的組策略設(shè)置最終生效。3在ISA Server中，防火墻的常見(jiàn)部署方案有：（）防火墻、（）防火墻和（）防火墻等。邊緣防火墻、三向防火墻、背對(duì)背防

28、火墻4ISA Server支持三種客戶端：（）客戶端、（）客戶端和（）客戶端。web代理客戶端、防火墻客戶端、SecureNat客戶端5UPS電源是一種在市電中斷時(shí)仍然能夠?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供持續(xù)、穩(wěn)定、不間斷的電源供應(yīng)的重要外部設(shè)備。6一旦對(duì)父容器的某個(gè)GPO設(shè)置了（ ），那么，當(dāng)父容器的這個(gè)GPO的組策略設(shè)置與子容器的GPO的組策略設(shè)置發(fā)生沖突時(shí)，父容器的這個(gè)GPO的組策略設(shè)置最終生效。強(qiáng)制7軟件限制規(guī)則有：（）規(guī)則、（）規(guī)則、（）規(guī)則和（）規(guī)則。哈希、證書(shū)、路徑、Internet區(qū)域8在ISA Server上配置發(fā)布規(guī)則時(shí)，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中希望被發(fā)布的計(jì)算機(jī)必須為（）客戶端。SecureNat9（）

29、類故障一般是指由于安裝錯(cuò)誤、配置錯(cuò)誤、病毒、惡意攻擊等原因而導(dǎo)致的各種軟件或服務(wù)的工作異常和故障。邏輯10在活動(dòng)目錄中，計(jì)算機(jī)賬戶用來(lái)代表域中的（）。成員11一旦對(duì)某個(gè)容器設(shè)置了（），那么它將不會(huì)繼承由父容器傳遞下來(lái)的GPO設(shè)置，而是僅使用那些鏈接到本級(jí)容器的GPO設(shè)置?！白柚估^承”12在ISA Server中，為了控制內(nèi)部用戶訪問(wèn)Internet，管理員需要?jiǎng)?chuàng)建（）規(guī)則。訪問(wèn)13如果計(jì)算機(jī)策略與用戶策略發(fā)生沖突時(shí)，以（）策略優(yōu)先。計(jì)算機(jī)14（）型病毒是指具有引導(dǎo)型病毒和文件型病毒寄生方式的計(jì)算機(jī)病毒。復(fù)合型15（）備份是最完整的備份方式，所有被選定的文件和文件夾都會(huì)被備份（無(wú)論此時(shí)其“存檔”

30、屬性是否被設(shè)置）。正常二、單項(xiàng)選擇題1在制定組策略時(shí)，可以把組策略對(duì)象鏈接到（C上。A文件夾B文件C組織單位D權(quán)限列表2（A）允許用戶在指定的時(shí)間段內(nèi)以數(shù)據(jù)包為單位查看指定協(xié)議的數(shù)據(jù)，對(duì)這些數(shù)據(jù)包的原始數(shù)據(jù)位和字節(jié)解碼，并能依據(jù)其對(duì)該數(shù)據(jù)包所用協(xié)議的理解提供綜合信息。A協(xié)議分析儀B示波器C數(shù)字電壓表D電纜測(cè)試儀3Windows備份工具支持的備份類型主要有：正常備份、（A）備份、增量備份、每日備份等。A差別B限量C完整D部分4在活動(dòng)目錄中，所有被管理的資源信息，例如：用戶賬戶、組賬戶、計(jì)算機(jī)賬戶、甚至是域、域樹(shù)、域森林等，統(tǒng)稱為（A）A活動(dòng)目錄對(duì)象B打印機(jī)對(duì)象C文件夾對(duì)象D管理對(duì)象5在安裝防火墻

31、客戶端時(shí)，需要安裝（A）軟件。A防火墻客戶端B遠(yuǎn)程訪問(wèn)C路由器D撥號(hào)6在事件查看器中，（C）日志用來(lái)記錄與網(wǎng)絡(luò)安全有關(guān)的事情。例如：用戶登錄成功或失敗、用戶訪問(wèn)NTFS資源成功或失敗等。A系統(tǒng)B應(yīng)用程序C安全性D活動(dòng)目錄7如果安裝了錯(cuò)誤的調(diào)制解調(diào)器驅(qū)動(dòng)程序，Windows操作系統(tǒng)無(wú)法正常啟動(dòng)，那么應(yīng)該進(jìn)入（D）進(jìn)行恢復(fù)。A啟用VGA模式B目錄服務(wù)恢復(fù)模式C調(diào)試模式D安全模式8（D）是針對(duì)OSI模型的第1層設(shè)計(jì)的，它只能用來(lái)測(cè)試電纜而不能測(cè)試網(wǎng)絡(luò)的其它設(shè)備。A協(xié)議分析儀B示波器C數(shù)字電壓表D電纜測(cè)試儀9Windows備份工具支持的備份類型主要有：（A）備份、差別備份、增量備份、每日備份等。A正常

32、B限量C完整D部分10在一個(gè)Windows域中，更新組策略的命令為：（A）AGpupdate.exeBNbtstat.exeCIpconfig.exeDPing.exe11在一個(gè)Windows域中，域成員服務(wù)器的數(shù)量為（A）A可有可無(wú)B至少2臺(tái)C至少3臺(tái)D至少1臺(tái)12一旦把內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的計(jì)算機(jī)配置成為Web代理客戶端，它們將只能夠把本地用戶訪問(wèn)Internet的（C）對(duì)象的請(qǐng)求提交給ISA Server，由ISA Server代為轉(zhuǎn)發(fā)。APingBSNMPCHTTPDPPTP13域管理員可以使用（C）對(duì)域中的某一部分對(duì)象進(jìn)行單獨(dú)的管理。A用戶策略B文件夾C組織單位D計(jì)算機(jī)策略14（D）是一種插入

33、到軟件中并能對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)的軟件錯(cuò)誤進(jìn)行修改的程序編碼，往往是在漏洞被發(fā)現(xiàn)后由軟件開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)和發(fā)布的。AWINS服務(wù)BDNS服務(wù)C設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序D軟件補(bǔ)丁15（B）是微軟公司推出的用于局域網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)有關(guān)操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等補(bǔ)丁管理的一種服務(wù)器軟件，它可以快速、方便地為網(wǎng)絡(luò)中每臺(tái)運(yùn)行Windows操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)分發(fā)操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的補(bǔ)丁。APatchLinkBWSUSCHFNetChkProDBigFix三、判斷題1在一個(gè)組織單位中可以包含多個(gè)域。（）錯(cuò)2Web代理客戶端不支持DNS轉(zhuǎn)發(fā)功能。（）錯(cuò)3CIH病毒是一種危害性很小的病毒。（）錯(cuò)4在一個(gè)域上可以同時(shí)鏈接多個(gè)GPO。（）對(duì)5基本的網(wǎng)絡(luò)測(cè)

34、試命令有：Ping命令、Tracert命令、Show命令和Debug命令等。（對(duì)）6如果由于安裝了錯(cuò)誤的顯卡驅(qū)動(dòng)程序或者設(shè)置了錯(cuò)誤的分辨率而導(dǎo)致無(wú)法正常顯示的話，則可以選擇“啟用VGA模式”進(jìn)行修復(fù)。（對(duì)）7管理員審批補(bǔ)丁的方式有：手動(dòng)審批和自動(dòng)審批。（對(duì)）8目錄服務(wù)恢復(fù)模式只能在域控制器上使用。（對(duì)）9WSUS服務(wù)的部署方案主要有：?jiǎn)畏?wù)器方案和鏈?zhǔn)椒桨浮＃▽?duì)）10在一個(gè)組織單位上可以同時(shí)鏈接多個(gè)GPO。（對(duì)）11在設(shè)置組策略時(shí)，當(dāng)父容器的組策略設(shè)置與子容器的組策略設(shè)置沒(méi)有沖突時(shí)，子容器會(huì)繼承父容器的組策略設(shè)置。（對(duì)）12SecureNAT客戶端支持身份驗(yàn)證。（錯(cuò)）13在一個(gè)Windows域

35、中，可以把鏈接在一個(gè)組織單位上的GPO鏈接到另一個(gè)組織單位上。（對(duì)）14Windows自帶的備份工具既可以備份本機(jī)的系統(tǒng)狀態(tài)也可以備份遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)狀態(tài)。（錯(cuò)15防火墻客戶端不支持身份驗(yàn)證。（錯(cuò)）五、操作題1修改“Default Domain Controllers Policy”GPO中的組策略，使得Domain Users組中的所有成員都具有在域控制器上登錄到域的權(quán)利。要求：從答案選項(xiàng)中選擇正確的選項(xiàng)，將其對(duì)應(yīng)的字母填寫(xiě)在空白的操作步驟中，從而把步驟補(bǔ)充完整。【操作步驟】：步驟1：?jiǎn)螕簟伴_(kāi)始”“程序”“管理工具”“組策略管理”。步驟2：B步驟3：C步驟4：A步驟5：在域控制器上，運(yùn)行“g

36、pupdate”命令，使這條組策略立即生效。【答案選項(xiàng)】：A在彈出的窗口中，單擊【添加用戶或組】按鈕，選擇該域的Domain Users組，然后單擊【確定】。B在彈出的窗口中，右擊“Default Domain Controllers Policy”在快捷菜單中單擊“編輯”，打開(kāi)“組策略編輯器”。C在彈出的窗口中，單擊“計(jì)算機(jī)配置”“Windows設(shè)置”“安全設(shè)置”“本地策略”“用戶權(quán)限分配”雙擊“允許本地登錄”組策略。2在ISA Server上，管理員需要?jiǎng)?chuàng)建發(fā)布規(guī)則，把內(nèi)部的Web服務(wù)器發(fā)布出來(lái)，以允許外部用戶訪問(wèn)。其中，內(nèi)部的Web服務(wù)器安裝在計(jì)算機(jī)Clint1（IP地址：192.168

37、.1.1）上；ISA Server連接內(nèi)部的網(wǎng)卡IP地址為：00，連接外部的網(wǎng)卡IP地址為：00。要求：從答案選項(xiàng)中選擇正確的選項(xiàng)，將其對(duì)應(yīng)的字母填寫(xiě)在空白的操作步驟中，從而把步驟補(bǔ)充完整。【操作步驟】：步驟1：D步驟2：在“歡迎使用新建Web發(fā)布規(guī)則向?qū)А碑?huà)面中輸入發(fā)布規(guī)則的名稱，例如：發(fā)布內(nèi)部Web服務(wù)器，然后單擊【下一步】。步驟3：B步驟4：由于只發(fā)布一個(gè)Web網(wǎng)站，所以選擇“發(fā)布單個(gè)網(wǎng)站或負(fù)載平衡器”，然后單擊【下一步】。步驟5：在彈出的窗口中，選擇HTTP方式，然后單擊【下一步】。步驟6：C步驟7：在彈出的窗口中，在“路徑”一項(xiàng)保留為空白，

38、即：發(fā)布整個(gè)網(wǎng)站。然后，單擊【下一步】。步驟8：A步驟9：在彈出的窗口中選擇合適的Web偵聽(tīng)器，以便通過(guò)此偵聽(tīng)器來(lái)偵聽(tīng)I(yíng)nternet用戶的訪問(wèn)請(qǐng)求。步驟10：由于不需要身份驗(yàn)證，因此選擇“無(wú)委派，客戶端無(wú)法直接進(jìn)行身份驗(yàn)證”，然后單擊【下一步】。步驟11：在彈出的窗口中，保留默認(rèn)的“所有用戶”，然后單擊【下一步】。步驟12：出現(xiàn)“正在完成新建Web發(fā)布規(guī)則向?qū)А碑?huà)面時(shí)，單擊【完成】按鈕。【答案選項(xiàng)】A在彈出的窗口中的“公用名稱”中輸入：00，以便讓外部用戶通過(guò)此IP地址來(lái)訪問(wèn)內(nèi)部網(wǎng)站。然后，單擊【下一步】。B在“規(guī)則操作”窗口中，選擇“允許”，然后單擊【下一步】。C在彈

39、出的窗口中輸入PC1的IP地址：。然后，單擊【下一步】。D在ISA Server的管理控制臺(tái)中，單擊左窗格中的“防火墻策略”，然后單擊任務(wù)窗格的“任務(wù)”選項(xiàng)卡，接著單擊“發(fā)布網(wǎng)站”。3在ISA Server上創(chuàng)建“允許傳出的Ping流量”的訪問(wèn)規(guī)則，從而允許內(nèi)部網(wǎng)中的用戶可以使用Ping命令去訪問(wèn)外部網(wǎng)中的計(jì)算機(jī)。要求：從答案選項(xiàng)中選擇正確的選項(xiàng)，將其對(duì)應(yīng)的字母填寫(xiě)在空白的操作步驟中，從而把步驟補(bǔ)充完整?！静僮鞑襟E】：步驟1：C步驟2：在“歡迎使用新建訪問(wèn)規(guī)則向?qū)А碑?huà)面中輸入訪問(wèn)規(guī)則的名稱，例如：允許傳出的Ping流量，然后單擊【下一步】。步驟3：A步驟4：在“協(xié)議”窗口

40、中，單擊下拉式箭頭，選擇“所選的協(xié)議”。步驟5：B步驟6：E步驟7：D步驟8：在“用戶集”的畫(huà)面中，選擇“所有用戶”。接著，單擊【下一步】。步驟9：在“正在完成新建訪問(wèn)規(guī)則向?qū)А碑?huà)面中，單擊【完成】。步驟10 ：在彈出的警告窗口中，單擊【應(yīng)用】按鈕，使該訪問(wèn)規(guī)則生效。【答案選項(xiàng)】A在“規(guī)則操作”窗口中，選擇“允許”，然后單擊【下一步】。B單擊【添加】按鈕來(lái)添加協(xié)議，單擊“通用協(xié)議”，從中選擇“PING”，然后單擊【添加】按鈕。接著，單擊【下一步】。C在ISA Server的管理控制臺(tái)中，單擊左窗格中的“防火墻策略”，然后單擊任務(wù)窗格的“任務(wù)”選項(xiàng)卡，接著單擊“創(chuàng)建訪問(wèn)規(guī)則”。D在“訪問(wèn)規(guī)則目標(biāo)

41、”的畫(huà)面中，單擊“網(wǎng)絡(luò)”，從中選擇“外部”，然后單擊【添加】按鈕。接著，在左圖中單擊【下一步】。E在“訪問(wèn)規(guī)則源”的畫(huà)面中，單擊“網(wǎng)絡(luò)”，從中選擇“內(nèi)部”，然后單擊【添加】按鈕。接著，單擊【下一步】。4備份計(jì)算機(jī)上C:music文件夾中的內(nèi)容，備份類型為：正常備份，備份文件存儲(chǔ)在：C: music_bk.bkf。要求：從答案選項(xiàng)中選擇正確的選項(xiàng)，將其對(duì)應(yīng)的字母填寫(xiě)在空白的步驟中，從而把步驟補(bǔ)充完整?！静僮鞑襟E】：步驟1：?jiǎn)螕簟伴_(kāi)始”“程序”“附件”“系統(tǒng)工具”“備份”。步驟2：在圖中，清除“總是以向?qū)Ｊ絾?dòng)”復(fù)選框，然后單擊“高級(jí)模式”。步驟3：在彈出的對(duì)話框中，單擊【備份向?qū)Вǜ呒?jí)）】按鈕

42、，然后在彈出的“歡迎使用備份向?qū)А贝翱谥袉螕簟鞠乱徊健俊２襟E4：C步驟5：D步驟6：在彈出的窗口中，單擊【瀏覽】按鈕，設(shè)置備份文件的名稱和存儲(chǔ)地點(diǎn)。步驟7：B步驟8：在彈出的窗口中，可以看到備份文件的名稱和存儲(chǔ)地點(diǎn)。如果沒(méi)有問(wèn)題，單擊【下一步】。步驟9：在彈出的窗口，單擊【高級(jí)】按鈕。步驟10：A步驟11：為了保證備份數(shù)據(jù)的可靠性，可以選中“備份后驗(yàn)證數(shù)據(jù)”。然后，單擊【下一步】。步驟12：在這里，選擇“替換現(xiàn)有備份”。然后，單擊【下一步】。步驟13：在這里，選擇“現(xiàn)在”。然后，單擊【下一步】。步驟14：在“完成向?qū)А碑?huà)面中，如果確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題，則單擊【完成】按鈕?！敬鸢高x項(xiàng)】：A在“選擇要備份

43、的類型”處，單擊下拉式箭頭，選擇備份類型。在這里，選擇“正?！眰浞荨Ｈ缓?，單擊【下一步】。B在彈出的對(duì)話框中，選擇存儲(chǔ)地點(diǎn)，然后指定備份文件名稱。在這里，把文件備份到C: music_bk.bkf文件中。然后，單擊【保存】。C在彈出的對(duì)話框中，選擇“備份選定的文件、驅(qū)動(dòng)器或網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)”，然后單擊【下一步】。D在彈出的窗口中，選擇要備份的C: music文件夾，然后單擊【下一步】。一、填空題【每小題2分，共10分） 1ITIL主要包括六個(gè)模塊，即業(yè)務(wù)管理、服務(wù)管理、ICT基礎(chǔ)架構(gòu)管理、IT服務(wù)管理規(guī)劃與實(shí)施 、應(yīng)用管理和安全管理。 2存儲(chǔ)設(shè)備與服務(wù)器的連接方式通常有三種形式：直連式存儲(chǔ)，_網(wǎng)絡(luò)附加

44、存儲(chǔ)_和存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)。 3變更管理的對(duì)象是硬件、_通信設(shè)備和軟件_、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件及與運(yùn)行、支持和維護(hù)系統(tǒng)有關(guān)的所有文檔和規(guī)程。 4故障管理的內(nèi)容包括：故障監(jiān)測(cè)、故障報(bào)警、-故障信息管理- 、排錯(cuò)支持工具和檢索分析故障信息。 5知識(shí)庫(kù)作用包括：實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享、實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)化、避免知識(shí)流失、-提高運(yùn)維響應(yīng)速度和質(zhì)量，挖掘與分析IT應(yīng)用信息。二、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共16分）1在系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)管理階段的最大特點(diǎn)就是( A ) A分層管理 B設(shè)備管理C軟件管理 D服務(wù)管理2PC機(jī)通過(guò)網(wǎng)卡連接到交換機(jī)的普通接口，兩個(gè)接口之間應(yīng)該使用的電纜是？( B )A交叉網(wǎng)線 B直通網(wǎng)線C反轉(zhuǎn)網(wǎng)線 D備份電纜3以下

45、預(yù)防計(jì)算機(jī)病毒的方法無(wú)效的是( A ) A盡量減少使用計(jì)算機(jī) B不非法復(fù)制及使用軟件C定期用殺毒軟件對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行病毒檢測(cè)D禁止使用沒(méi)有進(jìn)行病毒檢測(cè)的軟盤(pán) 4( B )是IT服務(wù)提供方和服務(wù)接受方之間就服務(wù)提供中關(guān)鍵的服務(wù)目標(biāo)及雙方的責(zé)任等有關(guān)技術(shù)細(xì)節(jié)問(wèn)題而簽訂的協(xié)議。A管理級(jí)別協(xié)議 B服務(wù)級(jí)別協(xié)議C用戶級(jí)別協(xié)議 D運(yùn)營(yíng)級(jí)別協(xié)議5在環(huán)形拓樸中，如果某臺(tái)設(shè)備發(fā)生故障，將帶來(lái)什么后果？( A ) A整個(gè)網(wǎng)絡(luò)都將癱瘓B網(wǎng)絡(luò)將自行恢復(fù)C電纜另一端的設(shè)備將無(wú)法通信 D電纜另一端的設(shè)備仍能通信6下述哪種特性不屬于計(jì)算機(jī)病毒的特征？( C )A傳染性，隱蔽性B侵略性，破壞性C潛伏性，自滅性D破壞性，傳染性7(

46、 C )病毒將其自身包圍在主程序的四周，對(duì)原來(lái)的程序不作修改。 A源碼型病毒 B嵌入型病毒C外殼型病毒 D操作系統(tǒng)型病毒8服務(wù)器的管理內(nèi)容主要不包括下列哪一個(gè)方面？( D ) A部署 B監(jiān)控 C變更管理 D網(wǎng)絡(luò)維護(hù)三、多項(xiàng)選擇題（多選、錯(cuò)選、漏選均不得分。每小題2分共14分）1病毒采用的觸發(fā)方式中包括( ACD )A日期觸發(fā) B鼠標(biāo)觸發(fā)C鍵盤(pán)觸發(fā)D中斷調(diào)用觸發(fā)2網(wǎng)絡(luò)安全構(gòu)成被劃分成下面哪些子系統(tǒng)？(ABCDA身份認(rèn)證子系統(tǒng)、加密子系統(tǒng) B安全備份與恢復(fù)子系統(tǒng)C監(jiān)控子系統(tǒng)、授權(quán)子系統(tǒng)D安全防御與響應(yīng)子系統(tǒng)3計(jì)算機(jī)病毒具有以下哪些特點(diǎn)？( ABCD ) A傳染性B隱蔽性C破壞性D可激發(fā)性和潛伏性4

47、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理的內(nèi)容包括( ABCD )A主動(dòng)管理與基本功能 B實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與網(wǎng)絡(luò)管理C故障報(bào)警與故障管理D性能統(tǒng)計(jì)和報(bào)表報(bào)告5數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)通常由下列哪些所組成？(ACD A軟件B硬件C數(shù)據(jù)庫(kù)D數(shù)據(jù)管理員6按照防火墻實(shí)現(xiàn)技術(shù)的不同，防火墻主要分為下列哪幾種類型？(ACDA包過(guò)濾防火墻 B木馬防火墻 C應(yīng)用代理防火墻D狀態(tài)檢測(cè)防火墻7性能監(jiān)控主要監(jiān)控下面哪些方面？( ABC ) A設(shè)備監(jiān)控B鏈路監(jiān)控C應(yīng)用監(jiān)控D速度監(jiān)控四、判斷題（正確的劃號(hào)，錯(cuò)誤的劃號(hào)，標(biāo)記在括號(hào)中。每小題2分，共18分） 1服務(wù)質(zhì)量是網(wǎng)絡(luò)的一種安全機(jī)制，是用來(lái)解決網(wǎng)絡(luò)延遲和阻塞等問(wèn)題的一種技術(shù)，用于衡量使用一個(gè)服務(wù)的滿意程度。(

48、對(duì) ) 2TCP/IP的層次化結(jié)構(gòu)的最高兩層為運(yùn)輸層和應(yīng)用層。( 錯(cuò) ) 3在給出的擴(kuò)展名為exe、doc、bat、txt等文件中，宏病毒可感染其中的doc、txt文件，文件型病毒可感染其中exe文件。( 錯(cuò) ) 4故障管理是網(wǎng)絡(luò)管理功能中與檢測(cè)設(shè)備故障、故障設(shè)備的診斷、故障設(shè)備的恢復(fù)或故障排除等措施有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理功能。( 對(duì) )5幫助臺(tái)無(wú)須確保用戶和客戶的每個(gè)請(qǐng)求不會(huì)被丟失、忘記或忽略。( 錯(cuò) )6冰河木馬程序采用客戶機(jī)服務(wù)器模式。(對(duì) ) 7自二十世紀(jì)八十年代中期英國(guó)商務(wù)部提出ITIL以來(lái)，IT.IL作為IT服務(wù)管理事實(shí)上的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)得到了全球幾乎所有IT巨頭的全力支持。(對(duì) ) 8在配

49、置管理中，最基本的信息單元是配置項(xiàng)。( 對(duì) ) 9IPMI定義了在中心終端上通過(guò)LAN或串行調(diào)制解調(diào)器管理和監(jiān)視遠(yuǎn)程服務(wù)器的途徑。( 對(duì) )五、簡(jiǎn)答題（共34分）1為了有效地杜絕配置管理運(yùn)營(yíng)和維護(hù)方面出現(xiàn)的各種問(wèn)題，最大化發(fā)揮配置管理給企業(yè)和組織帶來(lái)的效益，可以從哪些方面設(shè)立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行考核？（10分）1(1)IT資產(chǎn)管理方面：在配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)中發(fā)現(xiàn)的配置項(xiàng)屬性出現(xiàn)錯(cuò)誤的比例；成功通過(guò)審查和驗(yàn)證的配置項(xiàng)的比例；審查和驗(yàn)證配置項(xiàng)的速度和準(zhǔn)確性。（3分）（答對(duì)基本含義即可） (2)提高IT服務(wù)質(zhì)量方面： 因配置項(xiàng)信息不準(zhǔn)確而導(dǎo)致的IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)故障比例；組件修復(fù)速度； 客戶對(duì)服務(wù)和終端設(shè)備的滿意度。（3分）（答對(duì)基本含義即可）(3)降低IT服務(wù)成本方面： 降低錯(cuò)誤或重復(fù)的配置項(xiàng)的數(shù)量； 維護(hù)費(fèi)用和許可證費(fèi)用在預(yù)算中的比重；配置管理軟件成本降低額； 配置管理硬件成本降低額； 配置項(xiàng)平均維護(hù)成本降低額。2如何選擇一個(gè)網(wǎng)管系統(tǒng)？（8分）擇一個(gè)網(wǎng)管系統(tǒng)一般考慮以下幾個(gè)因素：(1)以業(yè)務(wù)為中心，把握網(wǎng)管需求 (2)為應(yīng)用軟件和服務(wù)提供環(huán)境 (3)可擴(kuò)展性、易用性和集成性的結(jié)合(4)性能價(jià)格比 (5)標(biāo)準(zhǔn)支持和協(xié)議的獨(dú)立性(6)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和二次開(kāi)發(fā)3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理的