網(wǎng)銷(xiāo)技術(shù)培訓(xùn)

1、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)流程業(yè)務(wù)基礎(chǔ)流程銀鼎九方商品經(jīng)營(yíng)有限公司銀鼎九方商品經(jīng)營(yíng)有限公司2012017 7年團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)知識(shí)年團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)知識(shí)Page 2 從你們進(jìn)入銀鼎九方這個(gè)大家庭的那天起從你們進(jìn)入銀鼎九方這個(gè)大家庭的那天起, , 你們就已成為我們銀鼎九方的不可或缺的重要你們就已成為我們銀鼎九方的不可或缺的重要成員，你們不僅是注入公司的新鮮血液，而且成員，你們不僅是注入公司的新鮮血液，而且是公司的未來(lái)。公司以人為本是公司的未來(lái)。公司以人為本, ,尊重知識(shí)尊重知識(shí), ,尊重人尊重人才的氣氛早已在我們銀鼎九方開(kāi)花結(jié)果才的氣氛早已在我們銀鼎九方開(kāi)花結(jié)果, ,希望你希望你們能與這個(gè)大家庭的每位成員相互尊重們能與這個(gè)大家庭

2、的每位成員相互尊重, ,相互理相互理解、相互學(xué)習(xí)解、相互學(xué)習(xí).銀鼎九方商品經(jīng)營(yíng)有限公司Page 3 第一章第一章基礎(chǔ)工作詳細(xì)流程基礎(chǔ)工作詳細(xì)流程Page 4 登錄自己的登錄自己的QQQQ小號(hào)小號(hào)Page 5一、修改一、修改QQQQ資料資料Page 6Page 7 修改資料時(shí)注意：修改資料時(shí)注意：1. 1.網(wǎng)名在網(wǎng)名在30-4030-40歲左右，不能使用非主流網(wǎng)名歲左右，不能使用非主流網(wǎng)名2. 2.資料年齡要在資料年齡要在30-4030-40歲左右，性別不限歲左右，性別不限3. 3.故鄉(xiāng)所在地不能使用河南，其他地區(qū)都行故鄉(xiāng)所在地不能使用河南，其他地區(qū)都行4. 4.資料不能涉及關(guān)于投資、股票、證券

3、等資料不能涉及關(guān)于投資、股票、證券等5. 5.更改后的資料要像生活號(hào)那樣真實(shí)、完整更改后的資料要像生活號(hào)那樣真實(shí)、完整6. 6.圖標(biāo)開(kāi)的越多越好圖標(biāo)開(kāi)的越多越好7. 7.小號(hào)資料完整度要達(dá)到小號(hào)資料完整度要達(dá)到80%80%以上以上8. 8.加群加好友時(shí)也不要加河南的加群加好友時(shí)也不要加河南的Page 8Page 9Page 10Page 11二、開(kāi)始尋找客戶資源二、開(kāi)始尋找客戶資源Page 12QQQQ群加不了限制了（沒(méi)有反應(yīng)）拿自己的群試試，如果還群加不了限制了（沒(méi)有反應(yīng)）拿自己的群試試，如果還是沒(méi)有反應(yīng)就加是沒(méi)有反應(yīng)就加QQQQ好友，或者要變被動(dòng)為主動(dòng)，用群發(fā)器好友，或者要變被動(dòng)為主動(dòng)，用

4、群發(fā)器讓別人加你，這樣就避免了讓別人加你，這樣就避免了qqqq限制的問(wèn)題。限制的問(wèn)題。Page 13三、宣傳白銀、讓更多的人了解三、宣傳白銀、讓更多的人了解Page 14 宣傳平臺(tái)、宣傳白銀、宣傳用戶賺錢(qián)宣傳平臺(tái)、宣傳白銀、宣傳用戶賺錢(qián) 【賺錢(qián)截圖】【賺錢(qián)截圖】 現(xiàn)貨白銀國(guó)內(nèi)剛剛興起不久，錯(cuò)過(guò)這一次現(xiàn)貨白銀國(guó)內(nèi)剛剛興起不久，錯(cuò)過(guò)這一次機(jī)會(huì)，下一次還要等多久？大圓銀泰機(jī)會(huì)，下一次還要等多久？大圓銀泰9 9個(gè)點(diǎn)回本，免費(fèi)開(kāi)戶，終身個(gè)點(diǎn)回本，免費(fèi)開(kāi)戶，終身免費(fèi)指導(dǎo)操作！要開(kāi)戶的朋友抓緊時(shí)間聯(lián)系我免費(fèi)指導(dǎo)操作！要開(kāi)戶的朋友抓緊時(shí)間聯(lián)系我 【大學(xué)生炒白銀一夜資金翻一番】【大學(xué)生炒白銀一夜資金翻一番】現(xiàn)貨

5、白銀國(guó)內(nèi)剛剛興起現(xiàn)貨白銀國(guó)內(nèi)剛剛興起不久，錯(cuò)過(guò)這一次機(jī)會(huì)，下一次還要等多久？浙江匯豐不久，錯(cuò)過(guò)這一次機(jī)會(huì)，下一次還要等多久？浙江匯豐9 9個(gè)點(diǎn)回本，個(gè)點(diǎn)回本，免費(fèi)開(kāi)戶，終身免費(fèi)指導(dǎo)操作！要開(kāi)戶的朋友抓緊時(shí)間聯(lián)系我免費(fèi)開(kāi)戶，終身免費(fèi)指導(dǎo)操作！要開(kāi)戶的朋友抓緊時(shí)間聯(lián)系我 【非農(nóng)行情不錯(cuò)】【非農(nóng)行情不錯(cuò)】昨晚小非農(nóng)果然不負(fù)眾望，消息利空，昨晚小非農(nóng)果然不負(fù)眾望，消息利空，白銀一瀉千里，應(yīng)聲下跌白銀一瀉千里，應(yīng)聲下跌120120多點(diǎn)多點(diǎn) 咱們把握咱們把握8080點(diǎn)來(lái)算，操作點(diǎn)來(lái)算，操作5050千千克，一手把握克，一手把握8080點(diǎn)賺點(diǎn)賺5050* *80=400080=4000元，操作元，操作1010

6、手輕松就是獲利手輕松就是獲利4000040000元，元，2020手就是手就是8000080000元元 50 50手是賺多少？又一次翻倍的行情你又錯(cuò)手是賺多少？又一次翻倍的行情你又錯(cuò)過(guò)，猶豫只會(huì)延長(zhǎng)你失敗的長(zhǎng)度，拖延成功的速度，不想當(dāng)賺錢(qián)過(guò)，猶豫只會(huì)延長(zhǎng)你失敗的長(zhǎng)度，拖延成功的速度，不想當(dāng)賺錢(qián)人的看客速度聯(lián)系我咨詢開(kāi)戶，免費(fèi)開(kāi)戶免費(fèi)指導(dǎo)！人的看客速度聯(lián)系我咨詢開(kāi)戶，免費(fèi)開(kāi)戶免費(fèi)指導(dǎo)！ 【用戶賺錢(qián)真是感言】【用戶賺錢(qián)真是感言】昨天晚上客戶多單賺錢(qián)后的真實(shí)感昨天晚上客戶多單賺錢(qián)后的真實(shí)感言一天近言一天近4000040000的進(jìn)賬的進(jìn)賬 還沒(méi)開(kāi)戶和準(zhǔn)備開(kāi)戶的朋友速度跟上了還沒(méi)開(kāi)戶和準(zhǔn)備開(kāi)戶的朋友速度跟

7、上了 行行情就在這里情就在這里 實(shí)力就在這里實(shí)力就在這里 猶豫只會(huì)錯(cuò)失良機(jī)猶豫只會(huì)錯(cuò)失良機(jī) Page 15 第二章第二章 開(kāi)始聊客戶、開(kāi)始賺錢(qián)開(kāi)始聊客戶、開(kāi)始賺錢(qián)Page 16一、前期八大資訊一、前期八大資訊（職（職業(yè)，業(yè)，qq,聯(lián)系方式，姓名，聯(lián)系方式，姓名，投資經(jīng)驗(yàn)，盈虧狀況，資金投資經(jīng)驗(yàn)，盈虧狀況，資金大小等大小等）Page 171.1.了解客戶之前有沒(méi)有做過(guò)投資？了解客戶之前有沒(méi)有做過(guò)投資？ A A：做過(guò)（做的怎么樣，對(duì)比打擊）：做過(guò)（做的怎么樣，對(duì)比打擊） B B：沒(méi)有做過(guò)（白銀的優(yōu)勢(shì)、賺錢(qián)）：沒(méi)有做過(guò)（白銀的優(yōu)勢(shì)、賺錢(qián)）2.2.了解客戶的工作，是否有錢(qián)，有時(shí)間做投資了解客戶的工作，

8、是否有錢(qián)，有時(shí)間做投資3.3.留下客戶的電話跟蹤留下客戶的電話跟蹤注意：最重要的就是這個(gè)三條，其他的可以以后慢慢了解，注意跟蹤客戶注意：最重要的就是這個(gè)三條，其他的可以以后慢慢了解，注意跟蹤客戶沒(méi)事多看看銷(xiāo)售話術(shù)、成單案例、把好的地方摘錄下來(lái)沒(méi)事多看看銷(xiāo)售話術(shù)、成單案例、把好的地方摘錄下來(lái)Page 18二、主號(hào)引導(dǎo)思路二、主號(hào)引導(dǎo)思路Page 19第一次私聊第一次私聊問(wèn)基本資料的時(shí)候要擺正位置，你是一個(gè)老師的身份，比問(wèn)基本資料的時(shí)候要擺正位置，你是一個(gè)老師的身份，比他高一級(jí)。他高一級(jí)。如果想達(dá)到你所要的資料，問(wèn)話要有技巧，不要太直白，如果想達(dá)到你所要的資料，問(wèn)話要有技巧，不要太直白，容易引起反

9、感。容易引起反感。資金、電話最重要。資金、電話最重要。 如果不留資金量就問(wèn)，你現(xiàn)在持有什么票？成本、股數(shù)多如果不留資金量就問(wèn)，你現(xiàn)在持有什么票？成本、股數(shù)多少？大概算下資金量情況，做到心里有數(shù)。少？大概算下資金量情況，做到心里有數(shù)。如果不留電話不要太勉強(qiáng)，問(wèn)他怎么稱(chēng)呼如果不留電話不要太勉強(qiáng)，問(wèn)他怎么稱(chēng)呼第一次私聊知道基本資料之后就交代多關(guān)注群信息，別的第一次私聊知道基本資料之后就交代多關(guān)注群信息，別的不要說(shuō)。不要說(shuō)。Page 20第二次私聊第二次私聊是否關(guān)注群信息：及試探性逼單。是否關(guān)注群信息：及試探性逼單。關(guān)注：群信息對(duì)你有幫助嗎？群里的面的信息看了嗎？關(guān)注：群信息對(duì)你有幫助嗎？群里的面的信

10、息看了嗎？ 下一步：通過(guò)白銀的各個(gè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行講解，看看客戶還有什么不下一步：通過(guò)白銀的各個(gè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行講解，看看客戶還有什么不明白的（白銀的各個(gè)名詞）明白的（白銀的各個(gè)名詞）沒(méi)有關(guān)注：什么原因？忙還是不感興趣沒(méi)有關(guān)注：什么原因？忙還是不感興趣 沒(méi)有時(shí)間沒(méi)有時(shí)間 以及其他的原以及其他的原因因下一步：進(jìn)行客戶問(wèn)題的分析，以及對(duì)客戶講解現(xiàn)在白銀的投資趨下一步：進(jìn)行客戶問(wèn)題的分析，以及對(duì)客戶講解現(xiàn)在白銀的投資趨勢(shì)，勢(shì)，Page 21第三次私聊第三次私聊要不要跟上？要不要跟上？：直接逼單。：直接逼單。：對(duì)我們的軟件和服務(wù)有什么不明白的嗎？：對(duì)我們的軟件和服務(wù)有什么不明白的嗎？考慮？你考慮哪方面的原因？考慮？你

11、考慮哪方面的原因？Page 22三、小號(hào)使用方法三、小號(hào)使用方法Page 23未成交小號(hào)使用方法未成交小號(hào)使用方法1. 1.第一次在群建立好以后，用小號(hào)進(jìn)行掃群。你好，我第一次在群建立好以后，用小號(hào)進(jìn)行掃群。你好，我想做現(xiàn)貨白銀投資，但是不知道具體能不能賺錢(qián)，你想做現(xiàn)貨白銀投資，但是不知道具體能不能賺錢(qián)，你能給我一個(gè)參考建議嗎？謝謝。這樣會(huì)掃出一部分有能給我一個(gè)參考建議嗎？謝謝。這樣會(huì)掃出一部分有意向客戶，進(jìn)行回復(fù)，把進(jìn)行回復(fù)的客戶重點(diǎn)來(lái)跟蹤。意向客戶，進(jìn)行回復(fù)，把進(jìn)行回復(fù)的客戶重點(diǎn)來(lái)跟蹤。2. 2.小號(hào)在早上和盤(pán)中時(shí)間可以頂群。在盤(pán)中可以直接找小號(hào)在早上和盤(pán)中時(shí)間可以頂群。在盤(pán)中可以直接找群

12、主在群里打配合，關(guān)于群中有意向客戶的問(wèn)題。群群主在群里打配合，關(guān)于群中有意向客戶的問(wèn)題。群主在群中直接解決。主在群中直接解決。3. 3.針對(duì)于有意向客戶，用小號(hào)直接找客戶去聊，找出客針對(duì)于有意向客戶，用小號(hào)直接找客戶去聊，找出客戶的問(wèn)題。然后由群主來(lái)解決。戶的問(wèn)題。然后由群主來(lái)解決。* *注意小號(hào)的語(yǔ)氣注意小號(hào)的語(yǔ)氣 語(yǔ)語(yǔ)速速 說(shuō)話的口氣一定要和你小號(hào)扮演的身份一定要一說(shuō)話的口氣一定要和你小號(hào)扮演的身份一定要一致。巧妙的引導(dǎo)客戶，適時(shí)的拒絕客戶。致。巧妙的引導(dǎo)客戶，適時(shí)的拒絕客戶。Page 24成交小號(hào)使用方法成交小號(hào)使用方法1. 1.小號(hào)直接和有意向客戶聊，建立信任感，然后逐步跟蹤客小號(hào)直接

13、和有意向客戶聊，建立信任感，然后逐步跟蹤客戶回顧績(jī)效，戶回顧績(jī)效，* *跟他們做現(xiàn)貨白銀還不錯(cuò)，賺的還不錯(cuò)，跟他們做現(xiàn)貨白銀還不錯(cuò)，賺的還不錯(cuò)，還可以還可以 不錯(cuò)不錯(cuò) 比我自己做得強(qiáng)比我自己做得強(qiáng) 等等詞語(yǔ)。等等詞語(yǔ)。2. 2.讓小號(hào)跟有意向客戶合作，就是讓其中一個(gè)人先跟著老師讓小號(hào)跟有意向客戶合作，就是讓其中一個(gè)人先跟著老師做白銀，但是這個(gè)方法要靈活運(yùn)用。促進(jìn)有意向客戶的成做白銀，但是這個(gè)方法要靈活運(yùn)用。促進(jìn)有意向客戶的成交速率。同時(shí)配合群主解決客戶的問(wèn)題，但是要知道小號(hào)交速率。同時(shí)配合群主解決客戶的問(wèn)題，但是要知道小號(hào)是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而不是解決問(wèn)題，注意大小號(hào)的步調(diào)要一致，是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而不是解

14、決問(wèn)題，注意大小號(hào)的步調(diào)要一致，使用戶更快成單。使用戶更快成單。Page 25小號(hào)使用總結(jié)小號(hào)使用總結(jié)小號(hào)和有意向客戶建立信任感：小號(hào)和有意向客戶建立信任感：* *角色和語(yǔ)言要統(tǒng)一角色和語(yǔ)言要統(tǒng)一* *跟客戶拉近關(guān)系跟客戶拉近關(guān)系* *找成交的客戶找成交的客戶 聊到截圖發(fā)過(guò)去聊到截圖發(fā)過(guò)去 讓意向客戶相信讓意向客戶相信* *做一個(gè)自己虧損的交割單做一個(gè)自己虧損的交割單 發(fā)過(guò)去發(fā)過(guò)去 讓意向客戶相信讓意向客戶相信 * *表現(xiàn)出想做這個(gè)平臺(tái)，但是也有心擔(dān)點(diǎn)。找出問(wèn)題表現(xiàn)出想做這個(gè)平臺(tái)，但是也有心擔(dān)點(diǎn)。找出問(wèn)題 表示表示同感同感Page 26第三章第三章 一天的工作一天的工作Page 27一、準(zhǔn)備工

15、作一、準(zhǔn)備工作Page 28注意事項(xiàng)：注意事項(xiàng)：【1 1】首先把自己號(hào)的資料年齡改大一點(diǎn)】首先把自己號(hào)的資料年齡改大一點(diǎn) 【2 2】小號(hào)地址不要是鄭州的，可以改成任意城市】小號(hào)地址不要是鄭州的，可以改成任意城市的，把即時(shí)共享全部關(guān)掉。的，把即時(shí)共享全部關(guān)掉。【3 3】把每個(gè)號(hào)改成不同的顏色，利于分辨?！堪衙總€(gè)號(hào)改成不同的顏色，利于分辨?！? 4】建議開(kāi)早會(huì)之前把主號(hào)、小號(hào)登完并擺好窗】建議開(kāi)早會(huì)之前把主號(hào)、小號(hào)登完并擺好窗口口Page 291 1：多申請(qǐng)小號(hào)，可分別扮演不同的角色，大膽說(shuō)話貴在靈活。：多申請(qǐng)小號(hào)，可分別扮演不同的角色，大膽說(shuō)話貴在靈活。2 2：8:40-9:308:40-9:3

16、0小號(hào)輪番活躍群氣氛，問(wèn)好，講一些可以引導(dǎo)投資者小號(hào)輪番活躍群氣氛，問(wèn)好，講一些可以引導(dǎo)投資者說(shuō)話的話，小號(hào)說(shuō)話要幽默，讓客戶有想給你說(shuō)話的欲望。說(shuō)話的話，小號(hào)說(shuō)話要幽默，讓客戶有想給你說(shuō)話的欲望。3 3：九點(diǎn)以后，開(kāi)始轉(zhuǎn)發(fā)群信息。整理過(guò)先后順序再發(fā)，分條發(fā)：九點(diǎn)以后，開(kāi)始轉(zhuǎn)發(fā)群信息。整理過(guò)先后順序再發(fā)，分條發(fā)能顯得有秩序，看著消息多。每天定時(shí)發(fā)送消息，讓投資者知能顯得有秩序，看著消息多。每天定時(shí)發(fā)送消息，讓投資者知道你群里幾點(diǎn)該發(fā)什么，做到圖文并茂。道你群里幾點(diǎn)該發(fā)什么，做到圖文并茂。4 4：發(fā)信息的同時(shí)，同事之間相互活躍，有一個(gè)好的群氣氛對(duì)銷(xiāo)：發(fā)信息的同時(shí)，同事之間相互活躍，有一個(gè)好的群氣

17、氛對(duì)銷(xiāo)售很重要。同事之間相互活躍可以起到節(jié)約時(shí)間提高效率的作售很重要。同事之間相互活躍可以起到節(jié)約時(shí)間提高效率的作用。用。5 5：群里面活躍完了，接下來(lái)我們要讓投資者看到我們實(shí)力。怎：群里面活躍完了，接下來(lái)我們要讓投資者看到我們實(shí)力。怎么讓他看到呢？這就需要我們?cè)谌豪锖皢巍Ｃ醋屗吹侥?？這就需要我們?cè)谌豪锖皢?。Page 306 6：當(dāng)群里有投資者說(shuō)話的時(shí)候，跟據(jù)其問(wèn)題簡(jiǎn)單引導(dǎo)，如果投資者的問(wèn)：當(dāng)群里有投資者說(shuō)話的時(shí)候，跟據(jù)其問(wèn)題簡(jiǎn)單引導(dǎo)，如果投資者的問(wèn)題你回答不了，不會(huì)回答，或是不能給他說(shuō)，可以用小號(hào)回答。隨意。題你回答不了，不會(huì)回答，或是不能給他說(shuō)，可以用小號(hào)回答。隨意。7 7：十點(diǎn)以后以私

18、聊為主，群里可以減少活躍量，最長(zhǎng)不說(shuō)話時(shí)間不要超：十點(diǎn)以后以私聊為主，群里可以減少活躍量，最長(zhǎng)不說(shuō)話時(shí)間不要超過(guò)十分鐘。過(guò)十分鐘。8 8：下午群管理和上午基本一致，只是時(shí)間有所不同，下午：下午群管理和上午基本一致，只是時(shí)間有所不同，下午1313點(diǎn)為問(wèn)好活點(diǎn)為問(wèn)好活躍和發(fā)信息的時(shí)間，同樣需要小號(hào)配合和同事們相互配合。下午躍和發(fā)信息的時(shí)間，同樣需要小號(hào)配合和同事們相互配合。下午1414點(diǎn)點(diǎn)到到1515點(diǎn)點(diǎn)3030主要工作放在私聊上。主要工作放在私聊上。9 9：總結(jié)一天的工作。：總結(jié)一天的工作。 總結(jié)一天的收益，讓投資者看到我們?cè)谫嶅X(qián)而他一直在賠錢(qián)總結(jié)一天的收益，讓投資者看到我們?cè)谫嶅X(qián)而他一直在賠錢(qián)

19、 幾個(gè)小號(hào)在群里扮演不同的角色去說(shuō)話。有一時(shí)賺錢(qián)的，有深套的幾個(gè)小號(hào)在群里扮演不同的角色去說(shuō)話。有一時(shí)賺錢(qián)的，有深套的 有套的不多的，還有什么都不懂就是有錢(qián)來(lái)股市玩的。這樣做的目的有套的不多的，還有什么都不懂就是有錢(qián)來(lái)股市玩的。這樣做的目的是什么呢？這樣做就是為了讓有和你扮演的角色志向相投而去找你說(shuō)是什么呢？這樣做就是為了讓有和你扮演的角色志向相投而去找你說(shuō)話，然后利用小號(hào)簽單。話，然后利用小號(hào)簽單。Page 31二、盤(pán)中二、盤(pán)中Page 321. 1. 前一天拉的人不放前一天拉的人不放 都是早上來(lái)了開(kāi)盤(pán)前放人都是早上來(lái)了開(kāi)盤(pán)前放人 這樣你放的人看你的群這樣你放的人看你的群信息會(huì)看從早盤(pán)提示到

20、推票信息會(huì)看從早盤(pán)提示到推票 以及盤(pán)中個(gè)股漲停以及盤(pán)中個(gè)股漲停 是整個(gè)過(guò)程的刺激是整個(gè)過(guò)程的刺激 會(huì)比你一直拉著人一直放人效果要好一點(diǎn)會(huì)比你一直拉著人一直放人效果要好一點(diǎn)2. 2. 群引導(dǎo)：群引導(dǎo)： A. A.群信息的轉(zhuǎn)發(fā)群信息的轉(zhuǎn)發(fā) 大體是一樣的大體是一樣的 但是要找到適合自己風(fēng)格的模式但是要找到適合自己風(fēng)格的模式 B. B.當(dāng)你群中有意向客戶的客戶自己就要心中有數(shù)當(dāng)你群中有意向客戶的客戶自己就要心中有數(shù) 多發(fā)幾次布局多發(fā)幾次布局 多發(fā)多發(fā)一些轉(zhuǎn)帳截圖一些轉(zhuǎn)帳截圖 起到刺激的作用起到刺激的作用 及時(shí)的針對(duì)意向客戶的顧慮打配合及時(shí)的針對(duì)意向客戶的顧慮打配合 第第一時(shí)間上小號(hào)一時(shí)間上小號(hào)3. 3

21、. 盤(pán)中刺激盤(pán)中刺激4. 4. 下午盤(pán)中下午盤(pán)中 重復(fù)以上步驟重復(fù)以上步驟5. 5. 下午下午 收盤(pán)收盤(pán) 拉人拉人Page 33三、技巧三、技巧Page 34拉人：拉人： 一定要拉質(zhì)量高的群一定要拉質(zhì)量高的群 我是以同學(xué)家長(zhǎng)群為主的我是以同學(xué)家長(zhǎng)群為主的 ，一些南方城市的高檔樓盤(pán)，一些南方城市的高檔樓盤(pán)，或者是一些單反群，帆船群，或者是自主駕游群等等或者是一些單反群，帆船群，或者是自主駕游群等等 排查：排查： 1. 1.全部排查（全部排查（ 通過(guò)廣告的宣傳，以及大行情的刺激等等通過(guò)廣告的宣傳，以及大行情的刺激等等 2. 2.盤(pán)中針對(duì)個(gè)別意向客戶的排查盤(pán)中針對(duì)個(gè)別意向客戶的排查 私聊：私聊： 每

22、一次的聊天你想得到什么每一次的聊天你想得到什么 ( (主號(hào)要占主導(dǎo)地位主號(hào)要占主導(dǎo)地位 根據(jù)客戶的態(tài)度該根據(jù)客戶的態(tài)度該 強(qiáng)勢(shì)就強(qiáng)勢(shì)就要強(qiáng)勢(shì)）要強(qiáng)勢(shì)） A A 進(jìn)一步了解客戶的意向度進(jìn)一步了解客戶的意向度 是否近幾天能跟你做是否近幾天能跟你做 B B 具體顧慮在哪兒具體顧慮在哪兒 是沒(méi)認(rèn)可實(shí)力還是害怕上當(dāng)受騙是沒(méi)認(rèn)可實(shí)力還是害怕上當(dāng)受騙 C C 有沒(méi)有及時(shí)上小號(hào)有沒(méi)有及時(shí)上小號(hào) D D 需要多久打一次電話需要多久打一次電話Page 35關(guān)注群信息了嗎？關(guān)注群信息了嗎？ a a 、對(duì)比我們做的白銀，他自己做的投資。從結(jié)果打擊自信。、對(duì)比我們做的白銀，他自己做的投資。從結(jié)果打擊自信。 b b 、我們的理念，他的操作理念。從理論上打擊。、我們的理念，他的操作理念。從理論上打擊。 c c 、要從各大咨詢來(lái)打擊。、要從各大咨詢來(lái)打擊。投資者的三無(wú)投資者的三無(wú) ： 1. 1.無(wú)時(shí)間無(wú)時(shí)間 2. 2.無(wú)專(zhuān)業(yè)無(wú)專(zhuān)業(yè) 3. 3.無(wú)信息無(wú)信息 4. 4.無(wú)工具無(wú)工具 a a 、找出客戶問(wèn)題、找出