課設(shè)第五組實驗論文

1、物流工程案例分析課程設(shè)計說明書“入庫全程作業(yè)實驗”第（ 五 ）組學(xué)號姓名成績12080105黎寧12080107唐夫12080132葉立娟12080134趙爽12080135閆文臻指導(dǎo)教師：張臻竹 李大慶 時 間：第20-21周（15.1.1215.1.23）地 點：泰達9號樓520入庫全程作業(yè)實驗報告【實驗原理與要點闡述】一、 入庫作業(yè)流程為了讓保證入庫商品安全、準確、及時地進入倉庫，應(yīng)該合理的確定入庫流程作業(yè)組織形式，根據(jù)實際倉儲條件合理的調(diào)配人員、設(shè)備、場地。倉儲作業(yè)組織應(yīng)合理設(shè)置作業(yè)節(jié)拍，保持卸貨、驗收、作業(yè)處理等作業(yè)環(huán)節(jié)順暢進行，盡量采用集中作業(yè)，以提高空間利用率，并減少搬運環(huán)節(jié)，以

2、提高入庫作業(yè)效率。結(jié)合目前的倉儲作業(yè)部門的實際作業(yè)條件，入庫作業(yè)流程應(yīng)包括以下環(huán)節(jié)：（一） 統(tǒng)一制定入庫作業(yè)計劃入庫作業(yè)需要多部門配合協(xié)作，因此在入庫作業(yè)之前就應(yīng)該根據(jù)得到的供貨商運貨信息結(jié)合倉庫的具體作業(yè)條件制定合理的入庫作業(yè)計劃，以防止實際操作過程中發(fā)生混亂，應(yīng)做好與供應(yīng)商的協(xié)調(diào)工作，提前了解入庫商品的具體特征，并做好相關(guān)人員、設(shè)備的準備工作。（一） 收貨在貨物送達倉庫后，應(yīng)安排人員卸貨，并進行單據(jù)核對，以確定貨物的種類、數(shù)量等于單據(jù)內(nèi)容一致。(三)驗貨貨物必須經(jīng)過質(zhì)量驗收才能入庫，需要重點檢查商品的數(shù)量和質(zhì)量，查看商品是否破損、污染，包裝是否完好，對于有保質(zhì)期的商品還要注意商品的生產(chǎn)日期

3、等信息。（四）辦理入庫交接手續(xù)在進行商品驗收后，就可以辦理入庫交接手續(xù)，收貨人員和送貨人員在入庫交接單據(jù)上簽字，并注明相關(guān)的倉儲保存技術(shù)要求。（五）倉儲信息處理商品在入庫后應(yīng)及時將相關(guān)信息錄入，更新倉儲管理系統(tǒng)，并將相關(guān)信息及時與財務(wù)部門等相關(guān)部門進行溝通，便于后續(xù)處理。在進行入庫作業(yè)流程組織時必須注意常見的問題，主要包括商品的數(shù)量不符、貨物存在質(zhì)量問題或者單貨不符或單證不全。對于商品質(zhì)量問題必須注意責(zé)任的認定，并應(yīng)留有記錄，以便日后查證。二、 入庫作業(yè)分析入庫作業(yè)效率和成本會影響到整個配送中心運營的效率和成本。物流管理人員應(yīng)善于將入庫的各個作業(yè)環(huán)節(jié)進行有效拆分，測算、監(jiān)控每個作業(yè)環(huán)節(jié)所消耗的

4、時間、人力和設(shè)備資源等，以便為測算作業(yè)成本提供基礎(chǔ)依據(jù)。同時，通過對作業(yè)環(huán)節(jié)的分析，有助于尋找和發(fā)現(xiàn)對整個入庫作業(yè)過程有大影響的關(guān)鍵因素，挖掘造成問題的癥結(jié)所在，因此能集中精力改善關(guān)鍵制約因素，進而有效改善整個入庫作業(yè)，提高入庫作業(yè)效率，降低入庫作業(yè)成本?！緦嶒?zāi)康摹?、 了解整個入庫作業(yè)過程及其組織2、 能夠?qū)θ霂旄鱾€作業(yè)環(huán)節(jié)進行分析3、 理解影響入庫作業(yè)效率的關(guān)鍵性因素4、 理解提高入庫作業(yè)效率的各種方法與技術(shù)【實驗背景與資料】本實驗以第六章配送中心運作專題中的背景為總體實驗背景。假設(shè)SPEDO公司配送中心運作基本依靠人工配合普通的機械化搬運設(shè)備進行。使用簡單的Excel編制的進銷存系統(tǒng)進

5、行日常的事務(wù)處理，作業(yè)效率一般能夠滿足客戶基本的業(yè)務(wù)需要，但難以滿足客戶提出的更高的服務(wù)要求?，F(xiàn)SPEDO公司需要對其配送中心作業(yè)進行全面優(yōu)化，提高運作效率。為尋找和發(fā)現(xiàn)配送中心各項作業(yè)環(huán)節(jié)中存在的問題并進行優(yōu)化，專門進行一次完整的入出庫作業(yè)實驗。將每一階段作業(yè)進行拆分，測算每一步作業(yè)環(huán)節(jié)的耗時，尋找制約效率的作業(yè)瓶頸。本實驗假定SPEDO公司為進行測試實驗，隨機選取貨品，制作了3張入庫通知單（見表1表2和表3）。根據(jù)這三張通知單，配送中心開始進行入庫全程測試實驗（其中用到的送貨單見表4、表5、和表6）。表1 配送中心入庫通知單（1）供應(yīng)商名稱LIZD科技有限公司預(yù)計到貨期2009-7-26審

6、核人開單人Admin入庫單編號001采購員A002貨品編號貨品名稱規(guī)格型號單位數(shù)量單價（元）金額（元）備注摩托羅拉手機V4C黑臺215003000三星手機SCH-W579臺21800360006900000978748碳帶Inkfilm PFA個6352106900000805290佳能墨盒HPG-20Toner個43001200供應(yīng)商名稱LIZD科技有限公司預(yù)計到貨期2009-7-26審核人開單人Admin入庫單編號001采購員A002貨品編號貨品名稱規(guī)格型號單位數(shù)量單價（元）金額（元）備注摩托羅拉手機V4C黑臺215003000三星手機SCH-W579臺218003600069000009

7、78748碳帶Inkfilm PFA個6352106900000805290佳能墨盒HPG-20Toner個43001200表2 配送中心入庫通知單（2）供應(yīng)商名稱GAOGOA商貿(mào)批發(fā)公司預(yù)計到貨日期2009-7-26審核人開單員admin入庫單編號002采購員A001商品編號商品名稱規(guī)格單位數(shù)量單價（元）金額（元）備注6901000106549手提盒積木108PCSBRICKS手提盒565325牛欄山二鍋頭（46度）500ml瓶85406941000000229雪碧355ml聽3396936111034352味丹皇品雞精200g包4286948000110112Reyane香水100ml瓶2

8、60120表3 配送中心入庫通知單（3）供應(yīng)商名稱MODOB醫(yī)藥商貿(mào)公司預(yù)計到貨日期2009-7-26審核人開單人admin入庫單編號003采購員A003商品單號商品名稱規(guī)格數(shù)量單位單價（元）金額（元）備注葡萄糖注射液（10%）（玻）250ml瓶6636生命壹號（禮盒裝）6盒裝提4150600傷濕止痛膏7cm*10cm*10貼*2盒61060龍膽瀉肝丸（太極綿陽）6g*50小袋袋51260潤明新概念免揉搓120ml瓶23060表4 醫(yī)藥商貿(mào)公司送貨單收貨單位SPEDO物流有限公司聯(lián)系人XXX收獲地址XXX電話發(fā)貨單位MODOB醫(yī)藥商貿(mào)公司聯(lián)系人A發(fā)貨人地址XXX點話XXX送貨明細貨品編號貨品名

9、稱規(guī)格型號單位數(shù)量單價（元）金額（元）葡萄糖注射液（10%）（玻）250ml瓶6636生命壹號（禮盒裝）6盒裝提4150600傷濕止痛膏7cm*10cm*10貼*2盒61060龍膽瀉肝丸（太極綿陽）6g*50小袋袋51260潤明新概念免揉搓120ml瓶23060莪術(shù)油葡萄糖注射液250ml瓶31030合計36846收貨情況表5 科技有限公司送貨單收貨單位SPEDO物流有限公司聯(lián)系人XXX收貨地址XXX電話發(fā)貨地址LIZD科技有限公司聯(lián)系人B發(fā)貨人地址XXX電話XXX送貨明細貨品編號貨品名稱規(guī)格型號單位數(shù)量單價（元）金額（元）摩托羅拉手機V4C黑臺215003000三星手機SCH-W579臺21

10、800360006900000978748碳帶Inkfilm PFA個6352106900000805290佳能墨盒HPG-20Toner個43201280合計148090收貨人簽字表6 商貿(mào)批發(fā)公司送貨單收貨單位SPEDO物流有限公司聯(lián)系人XXX收貨地址XXX電話發(fā)貨單位CAOGO商貿(mào)批發(fā)公司聯(lián)系人C發(fā)貨人地址XXX電話XXX發(fā)貨明細貨品編號貨品名稱規(guī)格單位數(shù)量單價（元）金額（元）6901000106549手提盒積木108PCSBRICKS手提盒565325牛欄山二鍋頭（46度）500ml瓶85406941000000229雪碧355ml聽3396936111034352味丹皇品雞精200g

11、包4286948000110112reyane香水100ml瓶260120合計22502收貨人簽字 【小組分工】黎寧數(shù)據(jù)處理員，收集資料唐夫數(shù)據(jù)分析員，處理資料葉立娟組長，整合論文趙爽寫報告，分析上架過程閆文臻寫報告，分析驗收過程【實驗步驟與要求】1、 小組成員進行角色扮演，分別擔任送貨員、倉庫主管、單據(jù)處理員、倉庫保管員等。2、 小組成員實現(xiàn)討論，使用Excel自行設(shè)計好入庫單樣式，以供后續(xù)操作填寫。3、 組長負責(zé)記錄下每一單貨物完成下述4、5中每一步作業(yè)所需的時間，測算出完成一次入庫的平均耗時，以及各步作業(yè)的平均耗時。同時注意觀察并記錄小組成員在完成作業(yè)過程中所出現(xiàn)的問題，以便實驗完成后與

12、小組成員共同討論總結(jié)，尋找提高作業(yè)效率的途徑。4、 先取001號入庫通知單，小組成員按分工完成整個入庫作業(yè)流程，要求1人進行單據(jù)處理，1人驗貨，1人上架。包括：（1） 進行單據(jù)錄入，生成驗收單（收貨單），并打印出來準備驗收。（2） 收獲準備：根據(jù)即將到貨品種，區(qū)分好不同貨物應(yīng)存放的區(qū)域，準備好相關(guān)設(shè)備。（3） 送貨員將貨物送達，并轉(zhuǎn)交與貨物對應(yīng)的送貨單，驗收員核對相關(guān)單據(jù)，對實物進行驗收，并對驗收差異進行處理。（4） 使用Excel，根據(jù)驗收單中的實收品種和數(shù)量，更新庫存記錄，并打印出來提交。（5） 查詢庫存信息表中的各種貨物的貨位，制作成人庫單，并打印出來供入庫上架用。（6） 根據(jù)入庫單將貨

13、品上架，并填寫每個對應(yīng)貨位上的出入庫記錄卡。5、 重復(fù)3中的每一步作業(yè)，分別完成與002、003號入庫通知單對應(yīng)貨物的入庫。注意交換角色，驗收、上架人員每次由不同人員擔任，以減少因熟練程度不同而對實驗時間造成的影響。6、 根據(jù)測算出的時間，使用Excel制作作業(yè)時間構(gòu)成餅圖，打印出來提交。根據(jù)圖表進行分析，找出影響入庫效率的關(guān)鍵作業(yè)因素。7、 針對關(guān)鍵作業(yè)因素分清合理與不合理的動作耗時，分析如何縮短耗時較不合理的作業(yè)時間，提高作業(yè)效率。【實驗報告】(一) 以下是本小組制作的驗收單、入庫單、以及庫存記錄更新單。表7 驗收單1貨品編號品名訂貨數(shù)量規(guī)格符合單位實收數(shù)量單價總金額是否葡萄糖注射液（10

14、%）（玻）250ml是瓶6636生命壹號（禮盒裝）6盒裝是提4150600傷濕止痛膏7cm*10cm*10貼*2是盒61060龍膽瀉肝丸（太極綿羊）6g*50小袋是袋51260潤明新概念 免揉搓120ml是瓶23060莪術(shù)油葡萄糖注射液250ml是瓶31030是否分批交貨（）是檢查抽樣（ 0）%不良驗收結(jié)果合格（）驗收員：葉立娟（ ）否不合格（ ）表8 驗收單2貨品編號品名訂單數(shù)量規(guī)格符合單位實收數(shù)量單價總金額是否摩托羅拉手機2 臺215003000三星手機2 臺21800360069000000978748碳帶6 個6352106900000805290佳能墨盒4 個43201280是否分批

15、交貨（）是檢查抽樣（ 0）%不良驗收結(jié)果合格（）驗收員：趙爽（ ）否不合格（ ）表9 驗收單3貨品編號品名訂單數(shù)量規(guī)格符合單位實收數(shù)量單價總金額是否6901000106549手提盒積木5 手提盒565325牛欄山二窩頭（46度）8 瓶85406941000000229雪碧3 聽3396936111034352味丹皇品雞精4 包4286948000110112Reyane香水2瓶260120是否分批交貨（）是檢查抽樣（ 0）%不良驗收結(jié)果合格（）驗收員：閆文臻（）否不合格（ ）表10 入庫單1供應(yīng)商名稱LIZD科技有限公司預(yù)計到貨期2009-7-26審核人開單人Admin入庫單編號001采購員A

16、002貨品編號貨品名稱規(guī)格型號單位數(shù)量單價（元）金額（元）備注摩托羅拉手機V4C黑臺215003000三星手機SCH-W579臺21800360006900000978748碳帶Inkfilm PFA個6352106900000805290佳能墨盒HPG-20Toner個43001200表11 入庫單2供應(yīng)商名稱GAOGOA商貿(mào)批發(fā)公司預(yù)計到貨日期2009-7-26審核人開單員admin入庫單編號002采購員A001商品編號商品名稱規(guī)格單位數(shù)量單價（元）金額（元）備注6901000106549手提盒積木108PCSBRICKS手提盒565325牛欄山二鍋頭（46度）500ml瓶85406941

17、000000229雪碧355ml聽3396936111034352味丹皇品雞精200g包4286948000110112Reyane香水100ml瓶260120表12 入庫單3供應(yīng)商名稱MODOB醫(yī)藥商貿(mào)公司預(yù)計到貨日期2009-7-26審核人開單人admin入庫單編號003采購員A003商品單號商品名稱規(guī)格數(shù)量單位單價（元）金額（元）備注葡萄糖注射液（10%）（玻）250ml瓶6636生命壹號（禮盒裝）6盒裝提4150600傷濕止痛膏7cm*10cm*10貼*2盒61060龍膽瀉肝丸（太極綿陽）6g*50小袋袋51260潤明新概念免揉搓120ml瓶23060表13 庫存更新表1商品名稱商品編

18、號規(guī)格數(shù)量單位單價（元）金額（元）備注LIZD科技有限公司摩托羅拉手機V4C黑2臺15003000三星手機SCH-W5792臺18003600碳帶6900000978748Inkfilm PFA6個35210佳能墨盒6900000805290HPG-20Tonter4個300120表14 庫存更新表2公司名稱商品名稱商品編號規(guī)格數(shù)量單位單價（元）金額（元）備注LIZD科技有限公司摩托羅拉手機V4C黑2臺15003000三星手機SCH-W5792臺18003600碳帶6900000978748Inkfilm PFA6個35210佳能墨盒6900000805290HPG-20Tonter4個300

19、1200CAOGO商貿(mào)批發(fā)公司手提盒積木6901000106549108 PCS BRICKS5手提盒65325牛欄山二窩頭（46度）500ml8瓶540雪碧6941000000229355ml3聽39味丹皇品雞精6936111034352200g4包28Reyane香水6948000110112100ml2瓶60120表15 庫存更新表3公司名稱商品名稱商品編號規(guī)格數(shù)量單位單價（元）金額（元）備注LIZD科技有限公司摩托羅拉手機V4C黑2臺15003000三星手機SCH-W5792臺18003600碳帶6900000978748Inkfilm PFA6個35210佳能墨盒6900000805

20、290HPG-20Tonter4個3001200CAOGO商貿(mào)批發(fā)公司手提盒積木6901000106549108 PCS BRICKS5手提盒65325牛欄山二窩頭（46度）500ml8瓶540雪碧6941000000229355ml3聽39味丹皇品雞精6936111034352200g4包28Reyane香水6948000110112100ml2瓶60120MODOB醫(yī)藥商貿(mào)公司葡萄糖注射液（玻）（10%）250ml6瓶636生命一號（禮盒裝）6盒裝4提150600傷濕止痛膏7cm*10cm*10貼*26盒1060龍膽瀉肝丸（太極綿陽）6g*50小袋5袋1260潤明新感念免揉型120ml2瓶

21、3060（二） 根據(jù)實驗要求，我們記錄了各個步驟作業(yè)的耗時，然后根據(jù)數(shù)據(jù)我們完成了作業(yè)耗時表，以下即為制作的作業(yè)耗時表：表16 作業(yè)耗時表根據(jù)作業(yè)耗時表，我們使用Excel做出了作業(yè)時間構(gòu)成餅圖，以下為各個作業(yè)耗時構(gòu)成餅圖：圖1 作業(yè)耗時餅形圖（三） 從作業(yè)耗時餅形圖中，我們可以看出驗收和上架是影響入庫實驗效率的關(guān)鍵作業(yè)因素。我們的重點便是分析說明哪些動作是合理的，哪些是不合理的。以及分析說明可以如何縮短耗時較不合理的入庫作業(yè)時間，提高入庫作業(yè)效率。以下是我們對驗收及上架的分析：通過我們小組成員的實驗結(jié)果餅形圖，我們可以看出入庫驗收過程占入庫作業(yè)時間的26%是影響入庫作業(yè)效率的關(guān)鍵因素。因此提

22、高入庫驗收過程的作業(yè)效率是重中之重。商品的入庫驗收，要進行數(shù)量點收和質(zhì)量檢驗。數(shù)量驗收，主要是根據(jù)商品入庫憑證清點商品數(shù)量，檢查商品包裝是否完整，數(shù)量是否與憑證相符。質(zhì)量檢驗，主要是按照質(zhì)量規(guī)定標準，檢查商品的質(zhì)量、規(guī)格和等級是否與標準符合，對于技術(shù)性強，需要用儀器測定分析的商品，須有專職技術(shù)人員進行。入庫驗收分為以下幾個過程：(1) 入庫準備：信息準備，場地準備，設(shè)備準備，人員準備，貨位準備，作業(yè)工藝設(shè)定，單證準備，苫墊準備。了解貨物入庫的時間、數(shù)量、包裝形式、規(guī)格;計劃貨物所需占用的倉容大小;預(yù)測車輛到達的時間和送貨車型;為了方便裝卸搬運，計劃車輛的停放位置;計劃貨物的臨時存放地點; 確定

23、入庫作業(yè)的相關(guān)部門。 (2)貨物接運 入庫作業(yè)的第一道程序，主要任務(wù)是及時而準確地向交通運輸部門提取入庫貨物， 要求手續(xù)清楚、責(zé)任分明。 (3)初步驗收 根據(jù)單據(jù)處理員處理后的賬單經(jīng)行初步驗收。初步驗收主要有兩個方面:數(shù)量驗收。數(shù)量驗收是指大數(shù)驗收，只是清點貨物大包 裝的數(shù)量是否與單證相符;包裝檢驗:檢查外包裝是否存在異常，若有異常必須做好記錄。 (4)貨物驗收 在辦理貨物交接手續(xù)后，在正式入庫之前還需要對貨物進行驗收，此時需要注意的 是驗收時間和效率，若驗收發(fā)現(xiàn)問題要填寫驗收報告。正式驗收還需注意以下幾點內(nèi)容：1.清點貨物件數(shù)。對于件裝貨物:包括有包裝的貨物、裸裝貨物、捆扎貨物，根據(jù)合同約定

24、的計數(shù)方法，點算完整貨物的件數(shù)。如合同沒有約定則僅限在點算運 輸包裝件數(shù)(又稱大數(shù)點收)。合同約定計件方法為約定細數(shù)及需要在倉庫拆除包裝 的貨物，則需要點算最小獨立(裝潢包裝)的件數(shù)等，包括捆內(nèi)細數(shù)、箱內(nèi)小件數(shù) 等;對于件數(shù)和單重同時要確定的貨物，一般只點算運輸包裝件數(shù);對入庫拆箱的 集裝箱則要在理貨時開箱點數(shù)。 2.查驗貨物單重、尺寸。貨物單重是指每一運輸包裝的貨物的重量。單重確定了包裝內(nèi)貨物的含量，分為凈重和毛重。對于需要拆除包裝的需要核定凈重。貨物單重一般通過秤重的方式核定。對于以長度或者面積、體積進行交易的商品，入庫 時必然要對貨物的尺寸進行丈量，以確定入庫貨物數(shù)量。丈量的項目(長、寬

25、、高、 厚等)根據(jù)約定或者根據(jù)貨物的特性確定，通過使用合法的標準量器，如卡尺、直 尺、卷尺等進行丈量。同時貨物丈量還是區(qū)分大多數(shù)貨物規(guī)格的方法，如管材、木 材的直徑，鋼材的厚度等。 3.查驗貨物重量。查驗貨物重量是指對入庫貨物的整體重量進行查驗。對于計 重貨物(如散裝貨物)、件重并計(如包裝的散貨、液體)的貨物，需要衡定貨物重量4.檢查貨物表面狀態(tài)。理貨時應(yīng)對每一件貨物的外表進行感官檢驗，查驗貨物 外表狀態(tài)，以接收貨物外表狀態(tài)良好的貨物。外表檢驗是倉庫的基本質(zhì)量檢驗要求。 確定貨物有無包裝破損、內(nèi)容外泄、變質(zhì)、油污、散落、標志不當、結(jié)塊、變形等不良質(zhì)量狀況。 5.剔除殘余。在理貨時發(fā)現(xiàn)貨物外表

26、狀況不良，或者懷疑內(nèi)容損壞等，應(yīng)將不良貨物剔出，單獨存放，避免又與其他正常貨物混淆。待理貨工作結(jié)束后進行質(zhì)量確定，確定內(nèi)容有無受損以及受損程度。對不良貨物可以采取退貨、修理、重新包裝等措施處理，或者制作殘損報告，以便明確劃分責(zé)任。(5)信息錄入，建立貨物明細卡，貨物登帳，建立倉庫工作檔案，簽單。將驗收信息以及貨物信息存檔并制作驗收單，交給下一個環(huán)節(jié)的相關(guān)人員。根據(jù)實驗結(jié)果以及相關(guān)資料分析我們認為可以從以下幾個方面提高入庫驗收作業(yè)的效率：首先，入庫準備過程可以通過提高信息系統(tǒng)的處理能力來提高作業(yè)效率。引進先進的信息處理系統(tǒng)，快捷，準確地處理信息可以進一步提高驗收準備的效率和準確率，避免延誤；其次

27、，驗收過程可以引入自動化處理系統(tǒng)，用機器代替人工不僅提高了作業(yè)效率而且提高了準確率，使獲得的貨物信息更加準確。最后，合理進行工序安排，使工序之間銜接更好，制定一個合理的作業(yè)節(jié)拍。上架是影響入庫實驗效率的關(guān)鍵作業(yè)因素之一。上架就是用于規(guī)范入庫商品及時、準確地進入村存儲位的操作。上架流程用于規(guī)范入庫商品及時準確地進入存儲位的操作。收貨人把入庫商品及單據(jù)交接給上架人。 上架人根據(jù)收貨入庫單，對入庫商品的總數(shù)量進行核對清點后簽字確認。 并準備好裝箱單（裝箱單內(nèi)容包括商品貨位號、商品名稱、商品數(shù)量、生產(chǎn)日期），上架過程的步驟包括由收發(fā)貨員將目標倉儲位置寫在商品包裝上；將托盤拖至目標巷道；掃描托盤碼；將商

28、品放入目標倉儲位置；掃描目標倉儲位置條碼并確認。實驗過程中我們組上架過程包括以下幾個部分：1、供應(yīng)商采購入庫商品上架，先上已有貨位的商品，后上新進商品并在上架的過程中檢驗貨品的質(zhì)量（1）已有貨位的商品，核對貨位號、名稱、數(shù)量后整齊碼放到貨位的后進區(qū)，貨位上碼放不了的商品先放到暫存區(qū)（2）新進商品，核對名稱、數(shù)量后碼放到合適的貨位的先進區(qū)，并在入庫單據(jù)上面記錄貨位號；全部上架完成后，要把所有新進商品的貨位號錄入倉庫管理系統(tǒng)（3）將暫存區(qū)的商品全部放進紙箱并填寫裝箱單，存放到大宗存儲區(qū)域或相對應(yīng)貨架的上方。2、客戶退貨入庫商品上架 （1）根據(jù)退貨員打印出的退貨上架單據(jù)，核對貨位號、名稱、數(shù)量后碼放

29、到貨位的先出區(qū)最外面 （2）無貨位的商品需要根據(jù)商品屬性在相應(yīng)的區(qū)域找到空貨位上架并在ERP錄入貨位號 （3）殘次品，核對名稱、數(shù)量后與殘品管理人員進行交接，并由殘品管理人員負責(zé)上架3、庫區(qū)管理員統(tǒng)一檢查已上架貨品質(zhì)量但是正規(guī)倉庫的上架流程是信息員發(fā)出入庫指令，提供準確的貨物上架信息；入庫管理員安排入庫的人員和車輛準備入庫；貨區(qū)管理員通過手持終端確認貨物所在貨區(qū)和貨架的貨位等確切的信息；叉車和拖車司機將叉車和拖車按規(guī)定通道安全行駛，右側(cè)通行，車速控制在安全車速內(nèi)，拖車叉車配合工作時要有序進行，避免事故；庫工與堆高車司機配合掃描貨物上架入位，按照貨架擺放規(guī)則擺放，保證貨物上架入位準確、安全、擺放

30、整齊、標簽明顯；庫管人員檢查貨物上架情況，保證貨物準確安全。對比正確的上架流程，我們實驗過程中對新進商品放到合適的貨位的先進區(qū)，并在入庫單據(jù)上面記錄貨位號，然后將新進商品的貨位號錄入倉庫管理系統(tǒng)的動作耗時是合理的，但是對于已有貨位的商品中的貨位上碼放不了的商品放到暫存區(qū)，在全部上架完畢后再將暫存區(qū)的貨品全部放進紙箱并填寫裝箱單，存放到大宗存儲的區(qū)域或相對應(yīng)貨物的上方的動作耗時是不合理的。放入暫存區(qū)的過程完全可以省略從而達到縮短耗時提高上架作業(yè)的效率，然后達到提高入庫作業(yè)過程的整體效率。與此同時為確保庫房工作安全、高效、快速地開展，以提高工作質(zhì)量和效率，不斷滿足客戶的需求，倉庫貨物的擺放也要遵循

31、一定的標準：（1）擺放商品時同一款式的商品必須擺在同一列，一列不夠擺的才能擺在下一列。要將商品標識朝外，以便員工查找。（2）存貨應(yīng)確?！巴惿唐房v向擺放”，保持每列內(nèi)外商品一致。單一款號商品存貨量不夠擺滿另一列時，則應(yīng)放在最里面，所余位置可擺放其他商品，但必須保證最外層有該商品以作提示。（3）向雙面取貨的貨架上擺放商品存貨時，可視同為二個單面貨架擺放存貨，從兩面向中間擺貨，這樣可以擺更多的品種。（4）倉庫貨架的每一層板/墊板擺放必須整齊成一條線，存貨位上存放商品的外側(cè)面必須規(guī)范整齊，成一平面，不得超出層板的邊線。（5）倉庫貨架調(diào)整需要安檢人員監(jiān)督下進行，以保證貨架安全。（6）玻璃包裝、罐裝、瓶

32、裝等易碎物品擺放在貨架下層。我們小組在實驗的過程中為了保證購入商品的質(zhì)量，在采購入庫商品上架時，先上已有貨位的商品，后上新進商品并在上架的過程中檢驗貨品的質(zhì)量。雖說上架過程中對商品的質(zhì)量進行檢驗大大降低了上架時將損壞的貨物放入貨架數(shù)量，但是檢驗貨品質(zhì)量這一過程也增加了上架過程的耗時也影響到了整個入庫作業(yè)的效率。這個步驟屬于不合理動作耗時，因為這個檢驗的過程在驗貨時已經(jīng)做過了，上架時在檢驗就屬于重復(fù)了，所以上架時可以省略這個步驟從而提高上架作業(yè)的效率。通過以上報告，我們總結(jié)了在小組實驗中大家遇到的問題，并找出了合理作業(yè)以及不合理作業(yè)。對待不合理作業(yè)，我們提出了相應(yīng)的改進方法，實驗至此結(jié)束。以下是

33、我小組成員針對此次報告各自的心得體會。12080105黎寧：經(jīng)過一周多的物流管理實驗，我從中學(xué)到了很多東西，也就課本上學(xué)到的專業(yè)知識運用到了這次實驗當中，通過小組的配合努力，我們實驗進行的很順利。這次實驗，我們做的是貨物的入庫作業(yè)，我在小組里面擔任數(shù)據(jù)處理員的角色，起初覺得是很枯燥的，因為一直就是打訂單，輸入各種數(shù)據(jù)，但是做了幾個訂單后，發(fā)現(xiàn)其實這個工作是很重要的，而且也要投入很大的注意力，必須細心的講數(shù)據(jù)都輸入正確，如果在正常的工作中因為訂單錯誤，會給公司造成很大的麻煩甚至很大的損失。通過這次實驗，我更加了解了商品從制定入庫計劃到填寫入庫單，入庫裝卸單，入庫驗貨單的整個過程，每個步驟都不能大

34、意。從課本上學(xué)到的知識，只是對物流的一個表面了解，如果沒有把學(xué)到的專業(yè)知識靈活運用在這次實驗中，很難理解貨物入庫作業(yè)的整個流程。這次實驗就讓我們將課本上的知識與實際情況相結(jié)合，使我們對商品的入庫作業(yè)有了更深的理解。知識在使用過程中能不斷鞏固，單單在課堂上學(xué)到的知識是不夠的，在實際工作中我們肯定會遇到一些問題無法直接解決，我們只有不斷的學(xué)習(xí)、實踐，再學(xué)習(xí)、再實踐才能解決。這次實驗，有很多感受，收集數(shù)據(jù)，填寫入庫單，讓我認識到不管做什么工作，一定要細心仔細，因為工作中容易上一步做錯，步步錯，到最后做不下去的后果。還有一點就是不懂的一定要虛心請教他人，這次實驗是整個小組互相幫助，共同努力完成的，這就

35、是我這次實驗的心得體會。12080107唐夫：在這次物流課程設(shè)計實驗中，我們組抽到的題目是“入庫作業(yè)過程”。當我抽到的時候，我還高興這次的課程設(shè)計一定會很簡單，因為我們對著并不陌生很多學(xué)科都涉及到這個題目，而且我們家是做生意也經(jīng)常和這個打交道。但是通過此次的實驗我發(fā)現(xiàn)并不是我想象的那樣，“入庫作業(yè)過程”需要許多的步驟，過程也十分的復(fù)雜，如果我們稍微有不注意的地方，我們可能就會出現(xiàn)很大的誤差，所以不論我們誰擔任什么職位，我們都要細心謹慎，以免不必要的失誤。很榮幸，在這次物流課程設(shè)計實驗中，我擔任的是單據(jù)處理員的職位。起初，我想這只是個制作單據(jù)的不太重要的職位，可是經(jīng)過模擬操作之后，我發(fā)現(xiàn)不是我想

36、的那樣。這個職位不僅需要一顆耐心，而且還要足夠的細致，不能夠有一點的失誤，不然會引起很大的不必要的損失（不論是送貨的公司，還是收貨的公司）。實驗設(shè)計過程中，我深知我的職位的重要性，我不敢有一點的馬虎和任性，一起都要以達到實驗?zāi)康臑樽谥?。通過處理各種送貨單，我明白了許多的行業(yè)知識，例如：驗收單是十分重要的，并且和庫存更新記錄有著緊密地聯(lián)系；每種單據(jù)的單位一定要標明在顯著的地方，要標明統(tǒng)一的進度；時間日期一定要精確等等。 其實，在我自己處理與制作單據(jù)的過程中也遇到過很多問題。開始時最重要的問題是格式不對，許多表格的格式大小不一，而且略有不同，不易讓公司的人員看明白。后來通過查閱資料我發(fā)現(xiàn)一種單是一

37、種格式不要輕易的改變，而且單據(jù)之間不要有重疊的部分，以免讓人混淆迷惑。在課程實驗設(shè)計的后期，主要問題是不能遺漏細小的步驟，要一步一個腳印的完成每一步，要不讓就會繆之毫厘，差之千里，一旦出現(xiàn)大的誤差就會導(dǎo)致反復(fù)的審查修改，甚至需要我重新實驗分析。因此，為了我們能夠順利地完成物流課程實驗設(shè)計，首先我必須要做到認真仔細，盡量將自己的個人失誤降到0，耐心地完成每一個步驟，督促別人不要松懈、怠慢。 最后，經(jīng)過這幾天的我物流課程實驗設(shè)計之后，我總結(jié)物流管理涉及到的每一個環(huán)節(jié)（包括基礎(chǔ)的運輸、包裝、配送、儲存、搬運裝卸、流通加工、信息處理）都需要認真仔細地執(zhí)行，因為我不僅可以發(fā)現(xiàn)許多的原有環(huán)節(jié)存在的錯誤，而

38、且只要我們耐心研究就會得出一些節(jié)省成本，或是提高作業(yè)效率的方法結(jié)論等。當然，我一定不能忘掉團隊合作的重要性，單單是個人的努力還是有所欠缺的，有時甚至是微不足道的。這就需要我們大家一起團結(jié)起來擰成一股繩，才能拉動巨大的石頭。盡管我是一個小小的單據(jù)處理員，但是我希望通過我的努力能夠感染大家，讓大家團結(jié)起來共同解決“入庫作業(yè)過程”中出現(xiàn)的各種問題，并且大家都能有所收獲。12080132葉立娟：我們小組的實驗是入庫作業(yè)全程模擬實驗，作為該小組的組長，我的主要任務(wù)是合理分配小組成員的任務(wù)，明確實驗的目的，按照合理的實驗步驟，與大家有條不紊的進行實驗。按照實驗指導(dǎo)書，我對小組進行了角色分工，實現(xiàn)了每個人都

39、有自己發(fā)揮的作用。這其中，有數(shù)據(jù)處理員，數(shù)據(jù)分析員，庫存管理員等等。當然，實驗的完成，少不了大家一起對實驗的研究及探討，在大家的共同努力下得出實驗的最終結(jié)論，并找到了影響入庫作業(yè)效率的關(guān)鍵因素以及改善的方法。我小組的實驗?zāi)康闹饕钦页鲇绊懭霂熳鳂I(yè)效率的關(guān)鍵因素，并找出提高作業(yè)效率的方法。我在實驗的過程中，記錄下每一步模擬實驗的時間，因為我們要根據(jù)時間來分析影響作業(yè)效率的關(guān)鍵因素。在該實驗中，我們進行了三次入庫實驗。為了保證實驗的有效性以及防止因個人熟練程度對實驗造成的影響，我們對單據(jù)處理，驗收，上架等步驟的角色扮演采取了輪番扮演的方法。因此，在這三次入庫過程中，我分別擔任了單據(jù)錄入員，驗收員，

40、以及上架工作人員。小組的其他成員也分別體驗了不同的角色。實驗中我擔任了三個不同的角色，這其中印象最深刻的是倉庫信息管理員。我在其中扮演的角色是單據(jù)錄入。我覺得信息管理員在入庫作業(yè)中的作用也是不可小覷的。它包括單據(jù)錄入，生成驗收單，庫存更新，以及根據(jù)信息進行貨位的檢查為上架做準備。這其中，我小組重要任務(wù)是根據(jù)實際情況，利用Excel制作了入庫數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。通過記錄的時間數(shù)據(jù)，我們得出了入庫作業(yè)中的關(guān)鍵因素是驗收和上架。通過這次的實驗，我深刻了解了入庫作業(yè)的全過程，以及各個過程在入庫作業(yè)過程中的重要性。我們共同分析了驗收和上架中一些合理以及不合理的工作，并提出了對不合理工作的解決辦法。這次實驗給我

41、最大的收獲是我掌握了數(shù)據(jù)分析及處理的能力，使我懂得在以后的實戰(zhàn)中，可以利用那些數(shù)據(jù)來找到影響問題的關(guān)鍵因素，并通過怎樣的方法來解決不合理工作。12080134趙爽：在這次的小組實驗中，我們組做的是入庫全程作業(yè)實驗，我負責(zé)寫報告分析作為影響入庫實驗效率的關(guān)鍵作業(yè)因素之一的上架過程。首先，我通過這次實驗了解到了整個入庫過程及其組織。在入庫過程中為了保證入庫商品安全、準確、及時地進入倉庫，應(yīng)該合理的確定入庫流程作業(yè)組織形式，根據(jù)實際的倉儲條件合理的調(diào)配人員、設(shè)備和場地。倉儲作業(yè)組織應(yīng)合理設(shè)置作業(yè)節(jié)拍，保持卸貨、驗收、信息處理等環(huán)節(jié)順利進行，盡量采用集中作業(yè)，以提高空間利用率，并減少搬運環(huán)節(jié)，以提高入庫作業(yè)效率。入庫作業(yè)流程包括；統(tǒng)一制定入庫作業(yè)計劃；收貨；驗貨；辦理入庫交接手續(xù)；倉儲信息處理。然后根據(jù)實驗中要求的我們需要對入庫作業(yè)進行分析，一開始只是知道入庫作業(yè)效率和成本會影響到整個配送中心運營的效率和和成本。通過分析才知道我們物流管理人員應(yīng)該做的也是應(yīng)該擅長的應(yīng)該是將入庫的各個環(huán)節(jié)進行有效的拆分、測算、監(jiān)控每一個環(huán)節(jié)所