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文檔簡介
1、四川江南香溪消費者調(diào)查問卷執(zhí)行方案一、調(diào)查目的:通過問卷調(diào)查, 對四川市主要區(qū)域居民的購房需求、 住房消費特點、 消費區(qū)域認(rèn)同、 消費者質(zhì)素、經(jīng)濟承受能力、 物業(yè)管理需求等方面的情況做一次深入的調(diào)查, 基本了解 消費者的實際購買需求,為本項目科學(xué)開發(fā)提供決策依據(jù)。二、調(diào)查采用的方法和樣本數(shù)量的選?。?本次消費者調(diào)查采取街頭定點攔截和入戶訪問結(jié)合的調(diào)研形式, 計劃聘請房地產(chǎn)專 業(yè)或相關(guān)專業(yè)的 18 名大學(xué)生作為訪問執(zhí)行人,對劃分區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)單位和對象進(jìn)行面 對面的訪問,提供調(diào)查問卷由被調(diào)查人填寫,并及時回收和提交完成問卷。樣本數(shù)量選擇為 300-400 個,問卷數(shù)投放數(shù)量 400 份,確?;厥沼?/p>
2、效問卷 300 份, 問卷填寫要求一對一,當(dāng)面溝通填寫,填寫完畢當(dāng)日回收。三、調(diào)查對象的選擇:根據(jù)本項目的特點和特色,主要對調(diào)查區(qū)域的調(diào)查對象細(xì)分如下 :花溪區(qū) 主要調(diào)查對象為生活和工作在花溪的教師群體、 醫(yī)院醫(yī)生、 公務(wù)員、小 企業(yè)主、已在花溪置業(yè)的人士及水泥廠干部群體等。兩城區(qū) 主要調(diào)查對象為新型中產(chǎn)階層、 休閑置業(yè)人群、 養(yǎng)老度假人士、 工商企 業(yè)中高層管理人員及國家機關(guān)、 金融機構(gòu)、 企事業(yè)單位外地單位駐四川辦事處的工作人 員等。四、調(diào)查區(qū)域設(shè)置和問卷投放比例:根據(jù)本項目的特點和情況, 對四川六城區(qū) (主要區(qū)域為花溪和兩城區(qū)) 的目標(biāo)調(diào)查 對象進(jìn)行面對面訪問調(diào)查。主要分為三個區(qū)域花溪區(qū)
3、、云巖區(qū)及南明區(qū),共計 18 個調(diào) 查點。詳細(xì)調(diào)查點分布及投放比例 :花溪區(qū) 以入戶調(diào)查為主,主要調(diào)查點,設(shè)置于四川大學(xué)、民族大學(xué)、清華中學(xué)、醫(yī)院、主要商品房居住區(qū)及花溪大道汽車 4S專賣店等6個調(diào)查點。在此區(qū)域投放調(diào)查問卷 100份,四川大學(xué)投放 15 份、民族大學(xué)投放 15份、清華中學(xué)投放 10 份、醫(yī)院投放 20份、主要商品房居住區(qū)投放 20份及花溪大道汽車4S專賣店投放20份。云巖區(qū) 主要調(diào)查點設(shè)置于黔靈山公園、百盛百貨商場、大十字廣場、中華路 寫字樓區(qū)及市中心商業(yè)區(qū)等 5 個調(diào)查點。在此區(qū)域投放調(diào)查問卷 150 份,黔靈山公園投放 30份、百盛百貨商場 投放 30 份、大十字廣場投放
4、 30份、中華路寫字樓區(qū)投放 30 份及市中 心商業(yè)區(qū)投放 30 份。南明區(qū) 主要調(diào)查點設(shè)置于人民廣場、沃爾瑪超市、紀(jì)念塔富中國際寫字樓、 都司路高檔居住區(qū)、大南門廣場、沙沖路汽車銷售區(qū)及南明高檔住宅 區(qū),如在水一方、經(jīng)典時代等 7 個調(diào)查點。在此區(qū)域投放調(diào)查問卷 150 份,人民廣場投放 20 份、沃爾瑪超市投放30 份、紀(jì)念塔富中國際寫字樓投放 20 份、都司路高檔居住區(qū)投放 20 份、大南門廣場投放 20 份、沙沖路汽車銷售區(qū)投放 20份及南明高檔 住宅區(qū)投放 20 份。五、作業(yè)進(jìn)程的執(zhí)行保障措施:人員的招募與培訓(xùn)調(diào)查人員和督導(dǎo)的招聘, 由我司統(tǒng)一組織有一定社會經(jīng)驗和地產(chǎn) 專業(yè)知識和調(diào)查
5、技巧的人員,通過培訓(xùn)考核后,選定 1520 人參加調(diào)研工作,具體完 成 300 400 個樣本訪問數(shù)量的訪問。問卷調(diào)查執(zhí)行采取街頭定點攔截和入戶訪問結(jié)合的方式,分階段完成對300400個樣本進(jìn)行問券調(diào)查。 每階段完成后進(jìn)行小結(jié), 檢查問卷調(diào)研情況和質(zhì)量, 并相應(yīng)調(diào)整 下階段執(zhí)行方案。(調(diào)查問卷內(nèi)容見附件:消費者調(diào)研問卷)六、調(diào)查工作流程及時間安排:2005年 12月 27日 2006年 1月3日具體工作時間安排12月 27-29日調(diào)查工作的前期準(zhǔn)備階段,主要完成調(diào)查問卷的設(shè)計執(zhí)行方案的制 定調(diào)查團隊的建立調(diào)查人員和督導(dǎo)的招聘和培訓(xùn)等。12月 30-31日實施階段,開始調(diào)查訪問和調(diào)查問卷的回收等
6、。1月 1-3資料整理、撰寫調(diào)查報告階段,對調(diào)查問卷取得的數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計分析及 調(diào)查問卷報告的撰寫等。七、工作人員構(gòu)架及分工 : 調(diào)查工作小組成員:張東海、周旺、范俊、李大慶、盧春雷、宋思怡、文科及外聘 調(diào)查人員 18 人等。工作小組成員分工:張東海和周旺負(fù)責(zé):1、實施和協(xié)調(diào)。2、調(diào)查問卷的設(shè)計和執(zhí)行計劃的制定。3、調(diào)研員和督導(dǎo)的培訓(xùn)。4、調(diào)查報告撰寫。 督導(dǎo)員:范俊、李大慶、盧春雷、宋思怡、文科等負(fù)責(zé):1、調(diào)查人員工作的督導(dǎo)。2、調(diào)查問卷的發(fā)放和回收。3、調(diào)查問卷的整理和統(tǒng)計。4、小禮品的采購。 督導(dǎo)員分組: 第一組:宋思怡 第二組:文科 第三組:桂寧娜 第四組:歐陽慧潼八、詳細(xì)工作分工:3
7、0 日第一組帶四個調(diào)查員在花溪區(qū)清華中學(xué)和醫(yī)院兩個調(diào)查點進(jìn)行訪問調(diào) 查,上下午各一個點。第二組帶四個調(diào)查員在花溪區(qū)主要商品房居住區(qū)及花溪大道汽車 4S 專 賣店兩個調(diào)查點進(jìn)行訪問調(diào)查,上下午各一個點。第三組帶四個調(diào)查員在云巖區(qū)的黔靈山公園和百盛百貨商場兩個調(diào)查 點進(jìn)行訪問調(diào)查,上下午各一個點。第四組帶四個調(diào)查員在云巖區(qū)的大十字廣場和中華路寫字樓區(qū)兩個調(diào) 查點進(jìn)行訪問調(diào)查,上下午各一個點。31 日第一組帶四個訪問員在云巖區(qū)的中華路寫字樓區(qū)和南明區(qū)人民廣場兩個調(diào)查點進(jìn)行訪問調(diào)查,上下午各一個點。第二組帶四個訪問員在南明區(qū)的都司路高檔居住區(qū)和大南門廣場區(qū)兩 個調(diào)查點進(jìn)行訪問調(diào)查,上下午各一個點。第三
8、組帶四個訪問員在南明區(qū)的沃爾瑪超市和南明高檔住宅區(qū)兩個調(diào) 查點進(jìn)行訪問調(diào)查,上下午各一個點。第四組帶四個訪問員在南明區(qū)的沙沖路汽車銷售區(qū)和紀(jì)念塔富中國際 寫字樓兩個調(diào)查點進(jìn)行訪問調(diào)查,上下午各一個點。九、注意事項 :1、在外出實施調(diào)查過程中全體人員要注意安全。2、要注重行為禮貌和公司形象3、要注重調(diào)查問卷的訪問質(zhì)量4、出現(xiàn)問題要及時溝通和匯報十、費用預(yù)算:序號項目內(nèi)容數(shù)量費用1問卷設(shè)計制作消費者調(diào)查問卷450份30元3外聘調(diào)查人員費 用有效調(diào)查冋卷10兀/份300-400 份3000 元4小禮品費用1. 5 元 /個300個450元5其它不可預(yù)見費 用200元6總計3680 元十一、附件: 消
9、費者調(diào)查問卷四川市住房需求調(diào)查問卷訪問員簽名:訪 訪問區(qū)域: 區(qū)調(diào)查點訪問地點:訪問日期:2005年月日時分開始用時共計分(訪問員注意:以下內(nèi)容在調(diào)查結(jié)束時填寫,以備復(fù)核時使用 )被訪者姓名: 聯(lián)系電話: 被被訪者住址:督導(dǎo)簽名:一審: 一審結(jié)果:復(fù)核: 復(fù)核結(jié)果: 問卷編 號:先生/女士:您好!我是深圳市中原投資策劃公司調(diào)研員,我們正在進(jìn)行一項有關(guān)住房需求習(xí)慣 的調(diào)研,想請您談?wù)勀鷮Υ说目捶?。您的任何想法、觀點無所謂對錯,我們只是作為內(nèi) 部調(diào)研參考,對于問卷內(nèi)容,我們會加以保密,多謝您對我們工作的支持。調(diào)查完我們 會有小禮品贈送您,請問我們可以開始嗎?第一部分甄別問卷S01請問您是否在下列行
10、業(yè)從事工作?A、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)/中介/服務(wù)機構(gòu)(中止訪問,并表示感謝)B、市場調(diào)查公司或研究機構(gòu)(中止訪問,并表示感謝)C、房地產(chǎn)相關(guān)媒體編輯/記者(中止訪問,并表示感謝)D以上都不是(繼續(xù))S02請問您個人月收入是否在1500元以上或者家庭年收入在20000元以上?A、是B、否(中止訪問,并表示感謝)S03請問您未來2年內(nèi)會購買商品住宅嗎?A會B、可能C、不會(中止訪問,并表示感謝)S04 請問您的年齡? 歲(訪問員記錄年齡,同時將其歸入到對應(yīng)的年齡段A、 25歲以下(中止訪問,并表示感謝 )第二部分主體問卷一、住房現(xiàn)狀 01請問您現(xiàn)在居住的區(qū)域A、云巖區(qū)B烏當(dāng)區(qū)F、南明區(qū)、清鎮(zhèn)市、花溪區(qū)
11、D、小河開發(fā)區(qū)、白云區(qū)HE、金陽新區(qū)I、其他地區(qū)02請問您現(xiàn)在的住房來源是A、商品房 B 、單位集資房 其他03請問你現(xiàn)在的住房戶型A、一房 B 、二房 C04請問你現(xiàn)在的住房面積、單位宿舍D、三房 D 、四房E自租房五房A、50平方米以下平方米 E二、住房需求A、二房二廳 B 、三房二廳C 、四房二廳、五房及以上B 、51-80 平方米 C 、81-100 平方米 D、101-120、121-150平方米 F 、151平方米以上05請問您購房的主要目的是什么?A、解決基本居住需要B租E、投資保值F 、其他(單選)、給老人居?。ㄕ堊⒚鰿改善居住條件_D 、出06請問您目前個人的情況及購房打算是
12、怎樣的?A、單身貴族,自己居住B、準(zhǔn)備結(jié)婚,二人世界C已經(jīng)結(jié)婚,準(zhǔn)備要孩子D、已經(jīng)結(jié)婚,孩子父母同住07如果購房您的首選區(qū)域是其次區(qū)域是最不喜歡的區(qū)域A、云巖區(qū)B 、南明區(qū)C 、花溪區(qū)D、白云區(qū)E、烏當(dāng)區(qū)F、清鎮(zhèn)市G 、小河開發(fā)區(qū) H、金陽新區(qū)1、其他地區(qū)08購房的類型A、多層B、小高層(8-12層)C;、高層(12層以上)D、花園洋房(退臺洋房)E、聯(lián)排別墅F 、獨立別墅G 、酒店式公寓H、產(chǎn)權(quán)式酒店09請冋您喜歡哪種形式的戶型空間布局A、平面型B、錯層C、復(fù)式型D、躍式型10計戈V購買住房的戶型11您計劃購買住房的面積A 50-80平方米D 120-150平方米 12您希望客廳的面積A 1
13、5平方米以下 米以上13您希望臥室的面積A、9平方米以下 米以上14您希望陽臺設(shè)計的類型A、全圭寸閉式陽臺B、80-100平方米 C、150平方米以上、100-120平方米、16-19平方米、10-15平方米、半封閉式陽臺15您認(rèn)為一套住宅應(yīng)當(dāng)設(shè)立幾個陽臺?A 1個B、2個C 、20-29平方米、16-19平方米其他、3個16針對同一套住宅,請問入戶花園會增加您的購買可能性嗎? A、會B、不會17請問您喜歡哪一種形式的陽臺欄桿?A、通透混凝土欄桿B、透明鋼化玻璃欄桿E、其他(請注明)18請問您喜歡哪種形式的窗?A、落地窗B 、凸窗 C、轉(zhuǎn)角窗19考慮到公攤面積及費用,您對樓梯間、大堂等公共空間
14、的尺寸、30平方、20平方D 、4個及以上C、鑄鐵雕花欄桿D、普通窗裝修有何要求?A、非常寬敞、豪華氣派D無所謂E、其他(請注明)20您喜歡住宅的主體外墻:是什么顏色?屋頂是什么顏色?A、白色B、淡綠色C、灰色D、磚紅色E、粉紅色F、淡黃色G、青色H、淡紫色I(xiàn)、淡藍(lán)色J其他(請注明)B 、比較寬敞、樸實好用C 、比較狹窄、簡單實惠21在您看來,住宅小區(qū)應(yīng)該具備哪些配套設(shè)施?I、運動類:第一提及第二提及第三提及A、健身房B、網(wǎng)球場C羽毛球場D、保齡球館E、棋牌室F、乒乓球室G、迷你高爾夫球場H室內(nèi)恒溫泳池I、室外游泳池 J 、小型體育U、娛樂類:第一提及 二提及 三提及A、酒吧/咖啡廳 B 、茶
15、館E、兒童游樂場F 、桑拿C 、餐廳D、水壓按摩池G、老人活動中心H美容、美發(fā)中心川、生活類:第一提及 二提及 三提及A、菜市場B、百貨商場 C 、銀行 D 、郵局E、醫(yī)療診所F 、幼兒園G 、中小學(xué)校 H、小型超市 I 、餐飲22請問您希望發(fā)展商以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)交房對您來講是最合適的?A全毛坯房B 、廚衛(wèi)簡單裝修C 、全屋精裝修房 D 、裝修套餐備選23請問您在選購住房時,關(guān)于房子本身您最關(guān)心以下哪些因素?請排序A、面積 B 、朝向C、結(jié)構(gòu)D 、功能E、建筑風(fēng)格F、質(zhì)量G 、空間尺寸 H 、使用率第一位第二位第三位第四位第五位第六位第七位三、項目片區(qū)認(rèn)知和項目概念測試24請問在花溪片區(qū)安家對您
16、來說是否合適?A、非常合適B、比較合適C、一般D不太合適E、非常不合適選A、B者繼續(xù)詢問24- 1、24-2選C D E者繼續(xù)詢問24- 3241感興趣的主要原因是什么?第一提及第二提及24 2您在花溪購房會選擇什么樣的住宅產(chǎn)品形態(tài)A、普通住宅 B 、小高層住宅(11層電梯房)C高層住宅(12層以上電梯房)D、花園洋房(退臺洋房) E、(聯(lián)排)別墅 F、(獨立)別墅G、 酒店式公寓H 、產(chǎn)權(quán)式酒店24 3不感興趣的主要原因是什么?第一提及第二提及25你對該片區(qū)區(qū)位、環(huán)境及交通狀況有何評價(以10分為滿分)序號評價因素評分1區(qū)位0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 102周邊環(huán)境0 1 2 3
17、 4 5 6 7 8 9 103交通情況0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 104商業(yè)配套0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 105教育資源0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 106升值潛力0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1026如果這個地方按您的設(shè)想修建住房, 你認(rèn)為單價多少您可以接受? 元/平方米;A、1500-1800B、1801-2100C、2101-2400D、2401-2700E、2701-3000F、3001-3300G、3301-3600H、3601-3900I、3901-4200J、4201-4500K、4501-4800L、4801及以上27您認(rèn)為在花溪
18、區(qū)購買花園洋房(退臺洋房)產(chǎn)品單價應(yīng)在 元/平方米;聯(lián)體別墅產(chǎn)品單價應(yīng)在 元/平方米;獨立別墅產(chǎn)品單價應(yīng)在 元/平方米?28總價多少萬元您可以接受?A、15萬元以下B、16-19萬元C、20-23萬元D 、24-27 萬元E、28-31萬元F、32-35萬兀G、36-39 萬元H 、40萬及以上I、41-45萬元J、46-50萬元K、50萬元以上29您從居住地到上班地搭乘普通交通工具用多長時間你能接受A、15分鐘以下B、15分鐘 C、30分鐘 D、45分鐘 E、60分鐘F、60分鐘以上30您在花溪購買住宅的可能性有多大? (0102030 4050 60708090100)%31在您的購買決策
19、過程中,以下因素您優(yōu)先考慮哪些?請排序A、社區(qū)規(guī)模B、配套資源C、環(huán)境景觀D、總價E、單價 F 、物業(yè)管理 G 、發(fā)展商實力 H 、產(chǎn)品 I 、 面積第一位第二位第三位第四位第五位第六位第七位第八位32請問您對購房還有什么特殊的喜好與要求?四、個人背景資料以下資料僅用來輔助統(tǒng)計分析,我公司承諾絕對為您保密,您放心。 (交給被訪者 自己勾劃,在被訪者完成后由訪問員進(jìn)行檢查、補充)B1工作區(qū)域:A 云巖區(qū)B、南明區(qū)C、花溪區(qū)D、白云區(qū) E、烏當(dāng)區(qū)F、清鎮(zhèn)區(qū)G、小河區(qū)H、金陽區(qū)I、其他 _B2請問您真正屬于自己的閑暇時間是如何度過的?A、呆在家里/睡覺BD獨自旅游E、與朋友運動C、與家人團聚、參加商務(wù)活動F 、其他B3請問您平常放松時比較喜歡什么樣的娛樂或休閑方式?(追問場所) A、散步/晨練B、游泳C、看電視D、看書E、度假、旅行F、下棋G、扌咼爾夫H、購物I、上網(wǎng)J、打球(籃球、足球、乒乓球、羽毛球等)K、聽音樂或演唱會L、攝影M、音樂演奏N、與朋友聊天O打麻將和打牌P、跳舞Q、其他(請注明)B4家庭結(jié)構(gòu):A、單身獨居B、單身與父母同住C 、無子女的二人世界D
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