生產(chǎn)運作管理試卷及答案

1、試卷1一、多項選擇題ABDE1、下列那幾項是服務運作的特點A、生產(chǎn)率難以確定B、質(zhì)量標準難以建立C、服務過程可以與消費過程分離D、純服務不能通過庫存調(diào)節(jié)E、與顧客接觸2、生產(chǎn)運作的總體策略包括ABCDA、自制或購買B、低成本和大批量C、多品種和小批量D、高質(zhì)量E、設施布置3、哪種情況不考慮在城市設廠ACDA、工廠規(guī)模大占地多B、服務業(yè)C、對環(huán)境污染大D、原料運輸量大4、處理非均勻需求時下述哪些方法是實際中應用最多的ACA、調(diào)整生產(chǎn)率B、線性規(guī)劃C、反復試驗法D、模擬法5、如下哪些項是維持庫存的原因ABDEA、使生產(chǎn)系統(tǒng)平穩(wěn)運行B、減少缺貨風險C、使生產(chǎn)活動準時進行D、減少訂貨費E、防止短缺6、

2、MRP的輸出是BCEA、總需要量B、凈需要量C、計劃發(fā)出訂貨量D、現(xiàn)有數(shù)E、對所有零件和產(chǎn)品的需求計劃7、縱向一體化是指ABDA、將上游生產(chǎn)活動整合進來B、將下游生產(chǎn)活動整合進來C、委外或外包D、以上都是8、關(guān)鍵路線是CDA、活動最多的路線B、節(jié)點最多的路線C、時間最長的路線D、將事件時差為零的節(jié)點連接起來的路線E、以上都是。9、生產(chǎn)計劃中的產(chǎn)值指標包括ABCA、商品產(chǎn)值B、總產(chǎn)值C、凈產(chǎn)值D、年產(chǎn)值10、生產(chǎn)作業(yè)控制問題包括BCDA、質(zhì)量控制B、生產(chǎn)進度控制C、在制品占用量的控制D、生產(chǎn)調(diào)度二、判斷正誤1、生產(chǎn)與運作管理的研究對象是生產(chǎn)與運作系統(tǒng)。V2、生產(chǎn)運作戰(zhàn)略屬于總體戰(zhàn)略。X3、生產(chǎn)運

3、作過程是投入加工產(chǎn)出”的過程其實質(zhì)是投入一定的資源在加工過程中發(fā)生增值。x4、大量生產(chǎn)一般設備利用率高。V5、關(guān)鍵路線是活動時間持續(xù)最長的路線。V6、MRPn系統(tǒng)實現(xiàn)了物料流和資金流及其管理的集成統(tǒng)一。V7、實現(xiàn)JIT生產(chǎn)的重要工具是自動化機器。X8、對于企業(yè)采說產(chǎn)成品屬于獨立需求。，9、新產(chǎn)品必須是企業(yè)自行研制的。X10、1954年美國通用公司提出了準時生產(chǎn)”的概念。X三、論述題1、結(jié)合實際談企業(yè)？。萌維翁峋呱？答案要點1生產(chǎn)率是指生產(chǎn)系統(tǒng)輸出的產(chǎn)品或服務與生產(chǎn)這些產(chǎn)品或服務所消耗資源之比。2提高生產(chǎn)率可能的組合有1在資源消耗一定或減少的情況下增加產(chǎn)出2在產(chǎn)出一定或增加的情況下減少資源消耗量

4、3資源消耗量略微增加但產(chǎn)出大幅度增加4產(chǎn)出略微減少資源消耗量大幅度增加要把握企業(yè)內(nèi)部環(huán)境中影響生產(chǎn)率的因素主要有兩類技術(shù)因素和操作者行為因素2、現(xiàn)階段企業(yè)生產(chǎn)運作管理面臨的新環(huán)境有哪些變化答案要點1、市場需求一多品種小批量。2、技術(shù)一更新?lián)Q代越來越快硬件、軟件與集成3、競爭一廣度和深度不斷延伸4、全球化一不可阻擋的潮流5、環(huán)境保護一呼聲越來越高。四、計算題1、某公司年需某零件5000牛存儲費每件每年25元訂購費用每次100元訂貨提前期為2周。求該零件的經(jīng)濟訂購批量、庫存總費用、訂貨點。答案是經(jīng)濟訂購批量EOQ200牛庫存總費用G5000元訂貨點RL200件EOQ25000X00/25后開方得2

5、00G200/2X255000/200X1005000RL5000/52X2=2002、計算EOQ值年度需求數(shù)量44000牛訂貨成本110強磅/訂單庫存成本20英磅/件。答案是EOQ244000M100/20后開方得2200&已知某工程項目的作業(yè)明細表如下時間單位大作業(yè)代號ABCDEFGHIJK緊前作業(yè)ACCDBEFIGH作業(yè)時間23431345634要求1根據(jù)作業(yè)順序繪制箭線式網(wǎng)絡圖2根據(jù)作業(yè)時間計算結(jié)點最早開始時間、最遲結(jié)束時間及事件時差3確定關(guān)鍵路線計算總工期。10020304050607080A2B3C4D3E1I6F3G4H5J3K4解3、1網(wǎng)絡圖2結(jié)點時間及事件時差事件i1

6、020304050607080ETi023439812LTi083439812Si060000003關(guān)鍵路線為10306080104070-8010507080總工期為12天4、給出某產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖如下求解組裝1單位產(chǎn)品E所需各構(gòu)件的數(shù)量。答4、組裝1單位產(chǎn)品E所需各構(gòu)件的數(shù)量為F2G1H1J6D10L2A4c25、已知某企業(yè)生產(chǎn)A、B型號的電表其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹如下并且已知產(chǎn)品和各種物料的訂貨提前期為LTALTB1周LTC2周LTD3周LTE1周LTF2周。假設需要在第9周出產(chǎn)200件電表A試編制生產(chǎn)的物料需求計劃。答案是物料項目周次123456789A毛需求量期初庫存凈需求量計劃交貨計劃投入2002

7、000200200C毛需求量期初庫存凈需求量計劃交貨計劃投入4004000400400D毛需求量期初庫存凈需求量計劃交貨計劃投入40040040004004004000400400E毛需求量期初庫存凈需求量計劃交貨計劃投入80080008008002002000200200F毛需求量期初庫存凈需求量計劃交貨計劃投入12001200012001200五、案例分析題1、中大集團一、中大集團的概況中大集團是一個迅速發(fā)展起來的股份制企業(yè)。1992年它的前身東方特種機械廠只是一個只有幾十萬資產(chǎn)、幾十名員工的小型民營企業(yè)1994年成立了中大集團通過短短幾年的奮斗到1998年10月中大集團發(fā)展成為一個擁有總

8、資產(chǎn)4.35億28家直屬企業(yè)4500多名員工的以非公有制為主體的混合經(jīng)濟型實體以生產(chǎn)“中大”牌系列汽車保修機械、檢測設備、工業(yè)涂裝設備輕鋼結(jié)構(gòu)建筑房屋鋼板房而聞名。二、產(chǎn)品開發(fā)在中大的發(fā)展中堅持以市場為導向堅持“拿來主義”與創(chuàng)新相結(jié)合以“利用成果為主自行研制開發(fā)為輔”的原則“選冷門高起點找竅門抓延伸揀熟門系列化”立足市場精心設計產(chǎn)品研制開發(fā)競爭力強的特色產(chǎn)品。1選冷門高起點“冷門產(chǎn)品技術(shù)精尖”是中大對產(chǎn)品的定位。在中大立足階段就選準了一個“安身立命”并可大跨度延伸拓展的冷門產(chǎn)品并成為中大發(fā)展的主導產(chǎn)品“中大牌”汽車烤漆房?？酒岱渴蔷S修高檔汽車必不可少的修理設備用以保證噴漆后的光潔度。隨著汽車工

9、業(yè)的飛速發(fā)展汽車的保有量逐年增加汽修業(yè)的前景看好汽車烤漆房的市場也非常具有誘惑力。在中大創(chuàng)業(yè)之前由于汽修業(yè)務所需需要一臺汽車噴漆烤漆房以用于高級轎車的修理。當時在中國市場上的烤漆房是國外產(chǎn)品的天下市場基本被意大利、日本等國生產(chǎn)的烤漆房占據(jù)。當時汽車烤漆房的市場售價每臺達40-50萬元而中大創(chuàng)業(yè)者徐氏兄弟手中并沒有足夠的資金來購買烤漆房就萌發(fā)了自制一臺自己用。在經(jīng)歷了千辛萬苦之后。終于在借鑒他人技術(shù)的基礎(chǔ)上成功開發(fā)了第一臺汽車噴漆烤漆房。之后在對國內(nèi)外烤房市場進行周密調(diào)查與分析之后根據(jù)中大當時的情況選擇了汽車烤漆房這一冷門產(chǎn)品作為中大的立足產(chǎn)品。當時國內(nèi)沒有幾家企業(yè)生產(chǎn)汽車烤漆房汽車烤漆房的生產(chǎn)

10、在國內(nèi)基本上還是一個還沒有被開墾的“黑土地”。在選擇了汽車烤漆房這一冷門產(chǎn)品后采用引進、消化、吸收、提高的思路進行產(chǎn)品開發(fā)。博采眾長洋為中用對國外同類產(chǎn)品進行研究消化在先進技術(shù)基礎(chǔ)上創(chuàng)新占據(jù)技術(shù)領(lǐng)先地位中大烤漆房中大的產(chǎn)品正是在這一思維方式下誕生的。如烤漆房它借鑒同類產(chǎn)品最佳技術(shù)的基礎(chǔ)的成果采用意大利輕油燃燒器、西門子外轉(zhuǎn)式風機、菲力浦照明系統(tǒng)等精尖技術(shù)并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新改進烤漆房的升溫加熱系統(tǒng)設計出獨具特色的中大牌烤漆房并由此獲得三項實用型專利技術(shù)?？酒岱吭谂客度胧袌龅漠斈赇N售收入就達6600萬元。2揀熟門系列化在中大集團的產(chǎn)品系列開發(fā)的進程中中大人走的是“撿熱門系列化”的道路“從符合企業(yè)實

11、際、貼近用戶需要、有利中大發(fā)展”的要求出發(fā)用圍繞市場開發(fā)產(chǎn)品。向熱門產(chǎn)品系列化方向發(fā)展如今中大集團的產(chǎn)品已從創(chuàng)業(yè)之時的單一產(chǎn)品烤漆房發(fā)展成為多系列產(chǎn)品已開發(fā)出8個系列16個品種的“中大牌”烤漆房以及用于機電、家電、飛機、火車部件等不同用途的異型烤漆房。在烤漆房的基礎(chǔ)上開發(fā)出了汽保設備系列、汽檢設備系列兩大系列的幾十種規(guī)格型號的產(chǎn)品。3找竅門抓延伸中大產(chǎn)品的延伸是多方位的延伸“找竅門抓延伸”是中大產(chǎn)品延伸的精髓。中大集團產(chǎn)品的延伸主要有以下幾個方面1主產(chǎn)品系列化的自我延伸2產(chǎn)品功能延伸汽修設備檢測設備3產(chǎn)品外延小涂裝大涂裝。從汽修烤漆房小涂裝向工業(yè)涂裝線大涂裝延伸從單一為汽修配套的小涂裝烤漆房向

12、金屬表面、非金屬表面涂裝發(fā)展可為飛機、汽車、輪船、家電、家具進行涂裝擴大了涂裝技術(shù)的使用領(lǐng)域。4系統(tǒng)延伸從單件設備向成套設備延伸目前中大集團可為一個從零開始的汽修企業(yè)進行系統(tǒng)裝備提供全套的汽修設備。5產(chǎn)品拓寬外延烤漆房房體向輕鋼結(jié)構(gòu)建筑工程延伸車庫、汽修廠廠房建筑配套的新型墻體材料向大跨度輕鋼結(jié)構(gòu)建筑工程延伸。三、技術(shù)開發(fā)1“拿來”與創(chuàng)新合二為一中大人結(jié)合自身的特點總結(jié)出一套適合中大實際的技術(shù)創(chuàng)新新思維。吸引、消化現(xiàn)有的先進技術(shù)為我所用不是單純的拿來而是在原有的基礎(chǔ)上的創(chuàng)新是純粹“拿來主義”的拓寬與提高。2強強聯(lián)合謀求領(lǐng)先強化與大專院校尤其是汽車機械電子類院校的技術(shù)掛鉤與合作與涂裝、建材、汽保

13、、城市汽車使用服務等服務行業(yè)協(xié)會進行技術(shù)聯(lián)網(wǎng)與政府職能部門技術(shù)機構(gòu)合作與國際上相關(guān)技術(shù)協(xié)會合作國內(nèi)與東風二汽設計院南汽設計院原機械部三院、四院九院等權(quán)威院所結(jié)成聯(lián)盟進行技術(shù)合作在南京、北京、上海等地成立了涂裝設計院聘請專家參與指導、設計。根據(jù)給出的案例回答下列問題1.中大集團的產(chǎn)品開發(fā)策略有何特點2.中大集團的RampD活動有哪些特點3.根據(jù)你的判斷中大集團在未來的發(fā)展中應采取什么樣的技術(shù)開發(fā)方法答1中大集團的產(chǎn)品開發(fā)策略有何特點堅持以市場為導向堅持拿來主義與創(chuàng)新相結(jié)合以利用成果為主自行研制開發(fā)為輔。2中大集團的RampD活動有哪些特點以技術(shù)開發(fā)為主采取跟隨策略。3根據(jù)你的判斷中大集團在未來的

14、發(fā)展中應采取什么樣的技術(shù)開發(fā)方法中大集團在未來的發(fā)展中應改變“拿來主義與創(chuàng)新相結(jié)合以利用成果為主自行研制開發(fā)為輔”的策略逐漸轉(zhuǎn)向以自主研發(fā)、聯(lián)合研發(fā)為主的方向。2、豐田生產(chǎn)方式日本離我們很近豐田生產(chǎn)方式卻很遙遠在歐美與日本公司因為資源價格上漲而日顯疲態(tài)的境況下豐田公司卻因豐田生產(chǎn)方式TPS逆勢而上。中國企業(yè)與日本企業(yè)處于同樣嚴酷的環(huán)境按理說在困境中突圍的豐田生產(chǎn)方式應該為中國企業(yè)所效法而且每年到豐田公司參觀考察的人車水馬龍可是迄今中國企業(yè)學習豐田成功的案例很少。為什么有人說豐田方式是專為日本人設計的。日本這個大和民族在骨子里就有一種很強的團體觀念即使有很優(yōu)秀的人并且作出了很優(yōu)秀的成績他也不會獨

15、占好處反而會心甘情愿地與他人分享。豐田方式可以說是日本人的人性、心智、理念的整體體現(xiàn)。豐田生產(chǎn)方式完美得讓人心動一旦轉(zhuǎn)換文化背景就難免水土不服?？墒秦S田中國、豐田美國、豐田巴西、豐田印度等全球豐田廠家的運營卻很成功。不同國家的人性與心智雖然差異很大豐田生產(chǎn)方式卻都能暢行無阻。其實在后面的分析中我們會看到并不是豐田生產(chǎn)方式難學而是豐田生產(chǎn)方式的本真并不會使所有的人都獲益。豐田生產(chǎn)方式所侵害的正是那些企業(yè)掌權(quán)者的利益。有人說豐田生產(chǎn)方式過于微觀中國現(xiàn)在的機會很多許多公司處在戰(zhàn)略定勝負的階段“精益生產(chǎn)”還排不上隊。而豐田汽車卻因為在全球?qū)嵤┴S田生產(chǎn)方式抓住了一個又一個戰(zhàn)略機會在混合動力等一系列汽車先

16、進技術(shù)和工藝上持續(xù)領(lǐng)先豐田系列產(chǎn)品更是琳瑯滿目。這種觀點認為是一種在企業(yè)戰(zhàn)略與關(guān)鍵現(xiàn)場沒有斷點的完美構(gòu)造使得豐田公司與眾不同。有人說豐田生產(chǎn)方式只適用于品牌確立、訂單不愁、銷售渠道暢通的公司因為它們可以靜下心來練內(nèi)功。而中國中小企業(yè)還存在吃飯難題不全力搞銷售怎么生存實際上豐田生產(chǎn)方式的起步是沒有錢想制造汽車”的艱難階段如果公司有錢誰不知道引進一流生產(chǎn)線更為有效”真正有了錢的公司可能不會在運營現(xiàn)場深耕”。產(chǎn)品戰(zhàn)略和制造、銷售、技術(shù)現(xiàn)場沒有斷點的豐田生產(chǎn)方式正是強化營銷力度的工具。有人說豐田生產(chǎn)方式對流水線作業(yè)的要求太高一般公司達不到那樣的標準。而豐田汽車實施看板目視管理一目了然諾大的車間沒有一臺

17、電腦只要有能扳著手指頭從1數(shù)到10的人就可以導入TPS。因為看板管理讓一切都簡單直接。同行的一位企業(yè)家感嘆這些年他不會英語卻一個人跑遍了世界就是因為目視標志一清二楚。有人說豐田生產(chǎn)方式對員工動作的研究非常精細以至于在考慮如何節(jié)省0.1秒這樣的事情上員工緊張不得閑。而在生產(chǎn)線上員工在一個馬蹄形的空間里有節(jié)奏地在幾個加工動作中用換像是在打太極沒有緊張這回事。相反TPS所著意的正是員工如何可以有空閑使運作變得更有效。現(xiàn)在的做法是最壞的卻一直是員工不斷尋求改善的激勵器。2000年6月豐田和夏利折半出資成立天津豐田”日本豐田專家來考察后得出的結(jié)論是豐田生產(chǎn)方式在中國的可移植性很小。因為當時銷售信息和生產(chǎn)

18、信息沒有對接與少量、高頻率進貨正好相反多量、低頻率進貨和大量的中間庫存非常普遍比較嚴重的封閉系統(tǒng)交易”和殺價購買”再加上延期支付”橫行使得TPS落地前途渺茫。20XX年天津豐田和長春一汽合資重組成立關(guān)津一汽豐田”由豐田主導運營導入TPS成為可能。當時采取的關(guān)鍵措施有兩條一是從零開始招聘新員工所占比例為95一張白紙可以畫最新最美的圖畫二是從日本派出豪華專家團從初期的50名到頂山！時的260名一對一進行集中灌輸。根據(jù)給出的案例回答下列問題1、豐田生產(chǎn)方式落地的核心是什么2、在中國引入豐田生產(chǎn)方式更大的障礙是什么答1、豐田生產(chǎn)方式落地的核心是什么豐田生產(chǎn)方式落地的核心還是造人習慣了零和游戲”的中國人

19、沒有點從零開始的意志和團隊協(xié)作新思維怕是沒法掌握豐田生產(chǎn)方式的本真更沒辦法使之落地。2、在中國引入豐田生產(chǎn)方式更大的障礙是什么引入豐田生產(chǎn)方式就是在企業(yè)中重新確立對與錯的標準就要賦予現(xiàn)場員工獨立思考和追求最佳的權(quán)利這首先侵害的是企業(yè)當權(quán)者的利益。或許這是豐田生產(chǎn)方式?jīng)]能在中國鋪開的說不出的理由。試卷2、多項選擇題1.生產(chǎn)與運作管理的基本問題包括ABC。A戰(zhàn)略管理B進度管理C成本管理D質(zhì)量管理E人事管理2.下列運作系統(tǒng)中與客戶接觸度較高的有BC。A汽車制造業(yè)B咨詢業(yè)C零售業(yè)D批發(fā)商E電子產(chǎn)品加工業(yè)3.與制造業(yè)相比服務業(yè)具有以下特點ABCE。A生產(chǎn)率難以測定B質(zhì)量標準難以建立C與客戶接觸度高D可以

20、通過庫存來調(diào)節(jié)需求E提供無形產(chǎn)品4.市場競爭的要素可分為四大類分別是ABDE。A成本B質(zhì)量C產(chǎn)量D時間E柔性5.制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程一般由ABCD構(gòu)成。A基本生產(chǎn)過程B輔助生產(chǎn)過程C生產(chǎn)技術(shù)準備過程D生產(chǎn)服務過程E附屬生產(chǎn)過程6.影響企業(yè)生產(chǎn)能力的因素有ABCDE。A職工人數(shù)B固定資產(chǎn)數(shù)量C固定資產(chǎn)有效工作時間D周？下什？工管理與技術(shù)水平7.生產(chǎn)計劃指標體系包括ABCDE。A品種B質(zhì)量C產(chǎn)量D產(chǎn)值E時間8.工作設計的主要理論包括BCD。A工作專業(yè)化B社會技術(shù)理論C行為理論D團隊工作方式E工作流程重構(gòu)9.庫存控制中的定期控制模型法具有以下特點ABC。A每次訂貨點不同B每次訂貨量不同C每次訂貨間隔期

21、相同D每次訂貨間隔期不同10、合理組織生產(chǎn)過程的基本要求有ABCD等。A、連續(xù)性B、平行性C、比例性D、均衡性二、判斷正誤1、并行工程的主要目標是改善產(chǎn)品質(zhì)量。X2、磚瓦廠應該靠近原料產(chǎn)地。V3、我們通常所說的某企業(yè)年產(chǎn)電視機多少臺”是按假定產(chǎn)品。X4、MRP處理的是獨立需求。X5、外包是將公司的一些內(nèi)部活動和決策轉(zhuǎn)移給外部的供應商?！比?、論述題1、生產(chǎn)運作全球化對中國企業(yè)選址的影響1越來越多的跨國企業(yè)來中國投資為國內(nèi)配套企業(yè)提供了機會2越來越多的中國企業(yè)走出國門參與要素配置的全球化3國內(nèi)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移自沿海向內(nèi)地成階梯式轉(zhuǎn)移2、生產(chǎn)運作管理未來面臨哪些發(fā)展趨勢1、現(xiàn)代生產(chǎn)運作管理的涵蓋范圍越來越

22、大-職能的融合與一體化。2、多品種與小批量成為主流的生產(chǎn)方式制造業(yè)更多的品種服務業(yè)更個性化的設計。3、信息技術(shù)更廣泛的運用。4、新型生產(chǎn)方式的大量采用5、全球化的生產(chǎn)與運作從市場全球化到要素配置的全球化6、綠色生產(chǎn)與可持續(xù)發(fā)展四、計算題1、某企業(yè)A年訂購1000帥的水果雞尾酒單價是100美元訂購成本是每次訂貨15美元庫存持有成本是單價20企業(yè)A付運費t#計算EOQ。EOQ1222、某廠年需某零件5000件存儲費每件每年2.5元訂購費用每次20元訂貨提前期為7天。求該零件的經(jīng)濟訂購批量及訂貨點。一年以365天計算EOQ283RL963、下表列出的某產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖。如果組裝20單位最終細項需要多少單位的E提示求解過程