用戶需求說明書

1、項(xiàng)目名稱用戶需求說明書目錄文檔簡(jiǎn)介本章將簡(jiǎn)要地說明用戶需求說明書（以下簡(jiǎn)稱本說明書）的目的、范圍、讀者對(duì)象、名詞定義和參考文件文檔目的本說明書的目的在于闡明XXXXX添統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱本系統(tǒng)）的用戶需求。本說明書為編制其它有關(guān)文件提供基本依據(jù)。本說明書收集和整理了客戶的需求，并提供作為與客戶討論和確認(rèn)需求的依據(jù)。范圍本用戶需求說明書的內(nèi)容涵蓋了客戶提出的業(yè)務(wù)、非功能需求等。本說明書的閱讀、使用者包括：項(xiàng)目管理人員軟件設(shè)計(jì)人員編程人員軟件測(cè)試人員軟件質(zhì)量控制人員軟件維護(hù)人員用戶代表（需求方、需求部門主管）名詞定義提示：準(zhǔn)確地解釋本說明書所涉及的字頭詞和縮寫詞參考文件系統(tǒng)概述提示：本章將簡(jiǎn)要地進(jìn)行本系

2、統(tǒng)的介紹、說明系統(tǒng)目標(biāo)、范圍、面向群體與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。系統(tǒng)介紹提示：系統(tǒng)介紹主要說明系統(tǒng)的特征、用途、背景等。系統(tǒng)目標(biāo)提示：說明本系統(tǒng)所要達(dá)到的目標(biāo)。系統(tǒng)范圍提示：（簡(jiǎn)單描述）說明本系統(tǒng)所涵蓋的范圍，例如：業(yè)務(wù)范圍組織范圍功能范圍本子章節(jié)應(yīng)提供軟件所實(shí)現(xiàn)功能的一個(gè)概要描述。例如，對(duì)一個(gè)財(cái)務(wù)軟件的SRS我們應(yīng)在此部分說明用戶帳戶維護(hù)，用戶聲明和發(fā)票準(zhǔn)備等功能，對(duì)每個(gè)功能進(jìn)行大量的細(xì)節(jié)說明放在功能需求或者非功能需處說明。系統(tǒng)面向用戶群體提示：描述本系統(tǒng)面向的用戶（客戶、最終用戶）特征，說明產(chǎn)品對(duì)他們的用處，帶來的利益等。遵循的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范提示：描述本系統(tǒng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。功能需求系統(tǒng)總體功能提示：對(duì)需求

3、調(diào)研獲得的用戶需求進(jìn)行分類。功能需求1提示：詳細(xì)描述需求調(diào)研獲得的用戶功能需求1功能需求2提示：詳細(xì)描述需求調(diào)研獲得的用戶功能需求2非功能需求用戶界面需求提示：對(duì)于用戶的界面需求進(jìn)行描述，可包括風(fēng)格、布局、色調(diào)、圖片、控件、提示等方面的需求。軟硬件環(huán)境需求提示：用戶提出的軟硬件環(huán)境需求。接口需求提示：需求調(diào)研中獲知的系統(tǒng)與其他系統(tǒng)需要的接口。性能需求提示：描述系統(tǒng)的性能需求。如對(duì)事務(wù)的響應(yīng)時(shí)間（平均、最長(zhǎng)）；吞吐量，例如每秒處理的事務(wù)數(shù)；容量，例如系統(tǒng)可以xx的客戶或事務(wù)數(shù)；負(fù)載，系統(tǒng)的負(fù)載能力，并發(fā)數(shù)等；資源利用情況，如內(nèi)存、磁盤、通信等。品質(zhì)需求。提示：應(yīng)明確說明軟件品質(zhì)需求各屬性，以便能

4、客觀地驗(yàn)證其達(dá)成情況。屬性包括：可靠性說明為了達(dá)到整個(gè)系統(tǒng)的可靠性需求，而對(duì)軟件提出的可靠性需求。下面這段話就是一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：本軟件須被測(cè)試完全，以避免任何數(shù)據(jù)儲(chǔ)存及運(yùn)算可能發(fā)生的錯(cuò)誤?？删S護(hù)性說明為了達(dá)到整個(gè)系統(tǒng)的可維護(hù)性需求，而對(duì)軟件提出的可維護(hù)性需求。例如：可用性說明為了使整個(gè)系統(tǒng)達(dá)到指定的可用性水準(zhǔn)，而對(duì)軟件提出的可用性需求。例如：檢查點(diǎn)、恢復(fù)、重新啟動(dòng)等。下面這段話就是一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：為了保證系統(tǒng)的可用性，軟件必須采用檢查點(diǎn)、恢復(fù)、重啟動(dòng)機(jī)制。在每日9小時(shí)、每周七日操作的情況下，本軟件之可用性應(yīng)在99.5%以上?？梢浦残匀粲锌梢浦残砸?，即要求軟件能方便地從一個(gè)環(huán)境轉(zhuǎn)移到另一個(gè)環(huán)境

5、，那么應(yīng)該在此明確指出，并指明轉(zhuǎn)移之程序，以及界面限制等。其它安全與保密需求1）安全說明為防止可能發(fā)生的人員、財(cái)物或?qū)嶓w環(huán)境傷害而對(duì)軟件設(shè)計(jì)提出的安全需求。例如：通過提供數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)功能，來保證數(shù)據(jù)文件的安全（當(dāng)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)文件遭到破壞時(shí)，可以把備份數(shù)據(jù)讀入系統(tǒng)，使系統(tǒng)能夠繼續(xù)運(yùn)行）。通過數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件提供的各式數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)功能，來保證數(shù)據(jù)庫(kù)/表的安全。2）保密說明保護(hù)系統(tǒng)免遭意外或惡意的存取、使用、修改、破壞或泄密的需求。包括：利用某種密碼技術(shù)；設(shè)置專門的xx或歷史數(shù)據(jù)集；給不同的模塊分配不同的功能；對(duì)一個(gè)程序中各部分之間的通訊實(shí)施限制；對(duì)關(guān)鍵的量實(shí)施檢查和”校驗(yàn)等等。擴(kuò)展性需求其他需求需求優(yōu)先級(jí)需求優(yōu)先級(jí)定義為三個(gè)等級(jí)：強(qiáng)制的、可協(xié)商的、理想的，定義需求優(yōu)先級(jí)時(shí)還要考慮模塊的關(guān)聯(lián)性、