項(xiàng)目經(jīng)理如何開(kāi)展自己的工作

1、項(xiàng)目經(jīng)理如何開(kāi)展自己的工作一、 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)1、 基本職責(zé)就是確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作。2、 與客戶溝通，了解項(xiàng)目的整體需求，并與客戶保持一定的聯(lián)系，即時(shí)反饋階段性的成果，即時(shí)更改客戶提出的合理需求。3、 制定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃文檔，量化任務(wù)，并合理分配給相應(yīng)的人員。4、 跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)度，協(xié)調(diào)項(xiàng)目組成員之間的合作。5、 監(jiān)督產(chǎn)生項(xiàng)目進(jìn)展各階段的文檔，保證文檔的完整和規(guī)范。6、 開(kāi)發(fā)過(guò)程中的需求變更，項(xiàng)目經(jīng)理需要跟客戶了解需求，在無(wú)法判斷新的需求對(duì)項(xiàng)目的整理影響程度的情況下，需同項(xiàng)目組成員商量，最后決定是否接收客戶的需求，然后再跟客戶協(xié)商。確定要變更需求的情況下，需產(chǎn)

2、生需求變更文檔，更改開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。7、 項(xiàng)目提交測(cè)試后，項(xiàng)目經(jīng)理需了解測(cè)試結(jié)果，根據(jù)測(cè)試的bug的嚴(yán)重程度來(lái)重新更改開(kāi)發(fā)計(jì)劃。8、 向上匯報(bào)。向上級(jí)匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，需求變更等所有項(xiàng)目信息。9、 項(xiàng)目完成的時(shí)候需要項(xiàng)目總結(jié)，產(chǎn)生項(xiàng)目總結(jié)文檔。二、 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利1、 開(kāi)發(fā)指揮權(quán)。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員的分配和調(diào)整。2、 技術(shù)決策權(quán)。主要是審查和批準(zhǔn)重大技術(shù)措施和技術(shù)方案，以防決策失誤，造成重大損失。3、 申請(qǐng)協(xié)作權(quán)。項(xiàng)目發(fā)展出現(xiàn)不能解決的問(wèn)題的時(shí)候，可以向上級(jí)申請(qǐng)協(xié)作。4、 考核成員權(quán)。三、 技術(shù)與知識(shí)3.1 項(xiàng)目管理的9大知識(shí)領(lǐng)域要求：了解各個(gè)領(lǐng)域的主要過(guò)程，對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域深入學(xué)習(xí)3.1.1

3、 項(xiàng)目整體管理1、 制定項(xiàng)目章程2、 制定項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)3、 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃4、 指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行5、 監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作6、 整體變更控制7、 項(xiàng)目收尾3.1.2 項(xiàng)目范圍管理1、 范圍規(guī)劃2、 范圍定義3、 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)4、 范圍確認(rèn)5、 范圍控制3.1.3 項(xiàng)目質(zhì)量管理1、 質(zhì)量規(guī)劃2、 執(zhí)行質(zhì)量保證3、 執(zhí)行質(zhì)量控制3.1.4 項(xiàng)目時(shí)間管理1、 活動(dòng)定義2、 活動(dòng)排序3、 活動(dòng)資源估算3.1.5 項(xiàng)目成本管理1、 成本估算2、 成本預(yù)算3、 成本控制3.1.6 項(xiàng)目人力資源管理1、 人力資源計(jì)劃編制2、 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)3、 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)4、 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)5、 人力資源的負(fù)荷和平衡

4、的調(diào)節(jié)3.1.7 項(xiàng)目溝通管理1、 溝通計(jì)劃編制2、 信息發(fā)布3、 績(jī)效報(bào)告4、 項(xiàng)目干系人管理3.1.8 項(xiàng)目采購(gòu)管理1、 采購(gòu)計(jì)劃編制2、 編制合同3、 招標(biāo)4、 供方選擇5、 合同管理6、 合同收尾3.1.9 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理1、 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制2、 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別3、 定性風(fēng)險(xiǎn)分4、 定量風(fēng)險(xiǎn)分析5、 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制6、 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控3.2 開(kāi)發(fā)技術(shù)要求：項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)相關(guān)技術(shù)不要求都精通，但必須要了解，懂得原理，且不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)3.2.1 前端工程師（網(wǎng)文）3.2.2 后臺(tái)工程師（網(wǎng)文）3.3 業(yè)務(wù)知識(shí)1、 對(duì)公司現(xiàn)有產(chǎn)品的每個(gè)細(xì)節(jié)都務(wù)必熟練掌握，包括：工作流、通用功能、各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對(duì)每個(gè)功能

5、點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程務(wù)必理解透徹2、 對(duì)房管業(yè)務(wù)必須深入學(xué)習(xí)并全面掌握3、 對(duì)建設(shè)部相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)4、 對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)法規(guī)、地方制度等進(jìn)行了解5、 關(guān)注國(guó)內(nèi)該行業(yè)的重點(diǎn)新聞及文章6、 將自己學(xué)到的知識(shí)，通過(guò)有效的方式及時(shí)讓項(xiàng)目組的人員也能夠充分學(xué)習(xí)，提高整體戰(zhàn)斗力四、 工作紀(jì)律及要求對(duì)項(xiàng)目組人員既要有人性化的管理，又要有嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)事不對(duì)人，承諾的事情務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行！項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目情況，制定適合自己項(xiàng)目的工作紀(jì)律。1、 任何過(guò)程都要對(duì)應(yīng)具體的產(chǎn)物，形成可以量化的東西。2、 會(huì)議紀(jì)要?jiǎng)?wù)必整理清楚并簽字，內(nèi)部開(kāi)會(huì)也要有會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議上明確的事情務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行3、 周報(bào)一定是要有對(duì)應(yīng)的產(chǎn)出物，不能為了周報(bào)

6、而周報(bào)，項(xiàng)目組每個(gè)人的周報(bào)務(wù)必按時(shí)提交，沒(méi)有任何理由不提交周報(bào)4、 每天跟蹤周計(jì)劃、每周跟蹤大計(jì)劃，有新的風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)預(yù)警并糾正，該調(diào)整計(jì)劃及時(shí)調(diào)整5、 每天早上第一件事情是把今天一天項(xiàng)目組的每個(gè)人的重點(diǎn)工作寫(xiě)成電子文檔，下班前都要檢查落實(shí)到位，自己要做的協(xié)調(diào)、管理工作也都要寫(xiě)清楚6、 嚴(yán)禁在辦公區(qū)域內(nèi)玩游戲（包括：電腦、手機(jī)），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必須嚴(yán)肅處理五、 項(xiàng)目各階段工作內(nèi)容做任何事情都要有目的，沒(méi)有目的的事情不要做！做不到的事情不要輕易承諾，承諾的事情務(wù)必做到！關(guān)注細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成??！事情多了不要亂，分清輕重緩急，先把重要的緊急的事情做好！聯(lián)系單是一個(gè)很重要的工具和手段，要靈活熟練使用！5.1 立

7、項(xiàng)階段1、 熟練掌握項(xiàng)目的招標(biāo)文件技術(shù)要求、投標(biāo)文件相關(guān)響應(yīng)2、 熟悉甲方組織架構(gòu)、監(jiān)理方相關(guān)人員3、 配合公司商務(wù)，盡快簽訂合同4、 制定整體計(jì)劃，對(duì)大的里程碑要時(shí)刻記在心中5、 根據(jù)相關(guān)要求，提供相關(guān)的項(xiàng)目啟動(dòng)文件6、 召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，根據(jù)甲方的重視程度，要求我方相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)參加7、 成立項(xiàng)目小組，由我方項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理方、甲方項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人以及主要業(yè)務(wù)單位信息化負(fù)責(zé)人組成8、 周例會(huì)制度，在會(huì)上除了匯報(bào)我們的計(jì)劃及進(jìn)度外，更多的要把對(duì)甲方配合的要求通過(guò)有效的方式提出來(lái)，對(duì)甲方的要求主要包括：甲方需要協(xié)調(diào)的事情（內(nèi)部協(xié)調(diào)、與老建設(shè)單位協(xié)調(diào)、與第三方合作單位協(xié)調(diào)等）、需要拍板確認(rèn)的事情。周例會(huì)務(wù)

8、必形成書(shū)面的文檔，并由甲、乙、監(jiān)理三方簽字，各自保留一份，形成臺(tái)賬。9、 開(kāi)發(fā)人員入場(chǎng)后，制定項(xiàng)目制度、搭建SVN服務(wù)器、準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)環(huán)境、準(zhǔn)備開(kāi)始進(jìn)行需求調(diào)研5.2 需求調(diào)研1、 制定調(diào)研計(jì)劃，根據(jù)項(xiàng)目的復(fù)雜程度等實(shí)際情況來(lái)靈活安排調(diào)研形式：互相演示、討論會(huì)、實(shí)地考察等2、 調(diào)研有兩個(gè)目的：a) 了解項(xiàng)目的需求，分析出與我們現(xiàn)有功能有何不同，預(yù)估出開(kāi)發(fā)的工作量；b) 敲鑼打鼓，讓業(yè)務(wù)單位的人員都知道，東華公司開(kāi)始做新系統(tǒng)了，今后需要他們配合3、 調(diào)研前要做好充分的準(zhǔn)備：a) 對(duì)業(yè)務(wù)要熟練掌握，讓甲方感覺(jué)到你是這塊的專家；b) 對(duì)甲方現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行充分的了解，對(duì)現(xiàn)有的問(wèn)題或不足提前想好解決的對(duì)策；c

9、) 對(duì)我們自己的系統(tǒng)一定要熟悉，盡量把甲方的思路引導(dǎo)到我們的道路上來(lái)；d) 提前準(zhǔn)備調(diào)研問(wèn)卷、會(huì)議簽到表等，會(huì)議紀(jì)要?jiǎng)?wù)必當(dāng)天整理好并發(fā)給業(yè)務(wù)單位。4、 調(diào)研過(guò)程中切忌把老系統(tǒng)說(shuō)的一無(wú)是處，一定要說(shuō)老系統(tǒng)還挺好，就是有哪些不足5、 關(guān)鍵業(yè)務(wù)的界面原型一定要確認(rèn)6、 調(diào)研完成一定要有功能拆分文檔，并內(nèi)部討論通過(guò)，這個(gè)工作很重要，根據(jù)這些拆分能夠提煉出公共模塊、設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)等，這個(gè)也是測(cè)試的重要依據(jù)5.3 概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)1、 盡量采用敏捷開(kāi)發(fā)是思路，縮短設(shè)計(jì)的過(guò)程2、 對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)、界面的設(shè)計(jì)務(wù)必要重視，抓好兩頭3、 對(duì)建設(shè)部的相關(guān)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要熟讀并消化吸收4、 參與設(shè)計(jì)的人應(yīng)該互相討論、評(píng)審，

10、在設(shè)計(jì)階段就應(yīng)該把開(kāi)發(fā)的思路統(tǒng)一起來(lái)5、 項(xiàng)目經(jīng)理參與并深入理解所有的設(shè)計(jì)5.4 編碼開(kāi)發(fā)1、 開(kāi)發(fā)階段的開(kāi)發(fā)計(jì)劃、人員安排務(wù)必清晰，對(duì)沒(méi)有完成的開(kāi)發(fā)任務(wù)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該時(shí)刻牢記2、 務(wù)必采用敏捷開(kāi)發(fā)的思路，快速出成果，不斷迭代3、 每周任務(wù)拆解到位，提高執(zhí)行力，要的是成果，不是過(guò)程4、 需要盯緊每個(gè)人的成果，越是不放心的人就要多關(guān)注5、 務(wù)必要求開(kāi)發(fā)人員對(duì)過(guò)程文檔進(jìn)行整理6、 定期抽查代碼，對(duì)代碼不規(guī)范、思路不清楚的應(yīng)及時(shí)指導(dǎo)7、 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)進(jìn)度要有大局觀，同時(shí)又要深入了解核心功能的細(xì)節(jié)，真正做到深入淺出8、 對(duì)依賴其他項(xiàng)目組外部人員或公司提供的程序一定要盡早協(xié)調(diào)，早開(kāi)發(fā)并測(cè)試5.5 測(cè)試1、

11、 測(cè)試計(jì)劃必須覆蓋所有的功能及接口2、 測(cè)試種類：開(kāi)發(fā)人員自測(cè)、測(cè)試人員測(cè)試、測(cè)試人員聯(lián)合測(cè)試、業(yè)務(wù)單位測(cè)試、專題測(cè)試、性能測(cè)試、外部接口聯(lián)合測(cè)試等等，3、 程序員自身的測(cè)試要加強(qiáng)，雖然不需要做單元測(cè)試，但低級(jí)問(wèn)題不應(yīng)該直接交給測(cè)試人員測(cè)試4、 測(cè)試要點(diǎn)一定要形成書(shū)面的東西，測(cè)試質(zhì)量一定要從開(kāi)始的時(shí)候就要嚴(yán)格延期5、 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)邏輯的測(cè)試用例必須經(jīng)過(guò)評(píng)審6、 項(xiàng)目經(jīng)理務(wù)必親自參與測(cè)試，掌握實(shí)際的操作效果7、 盡量協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)單位人員盡早參與測(cè)試，并形成書(shū)面的測(cè)試結(jié)果，這個(gè)東西很重要8、 最終要形成兩個(gè)成果：測(cè)試用例、測(cè)試報(bào)告5.6 數(shù)據(jù)遷移1、 數(shù)據(jù)遷移計(jì)劃務(wù)必整體考慮清楚，切勿操之過(guò)急2、 數(shù)據(jù)遷

12、移方案務(wù)必形成書(shū)面文檔，并正式提交3、 遷移過(guò)程中對(duì)老系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改的事情，務(wù)必提前書(shū)面發(fā)函給甲方及監(jiān)理方，要求他們確認(rèn)并反饋4、 數(shù)據(jù)遷移應(yīng)與開(kāi)發(fā)人員密切配合：數(shù)據(jù)有特殊情況，務(wù)必及時(shí)通知開(kāi)發(fā)人員，開(kāi)發(fā)人員應(yīng)當(dāng)考慮老數(shù)據(jù)的特殊情況5.7 培訓(xùn)1、 項(xiàng)目組內(nèi)部培訓(xùn)，定期進(jìn)行，至少兩周一次，內(nèi)部不固定：技術(shù)、業(yè)務(wù)都可以2、 上線前培訓(xùn)：業(yè)務(wù)單位、從業(yè)主體3、 材料準(zhǔn)備：手冊(cè)、ppt、視頻4、 盡量讓甲方安排會(huì)議地點(diǎn)，安排一至兩個(gè)人來(lái)培訓(xùn)，不要非得讓子系統(tǒng)負(fù)責(zé)人親自培訓(xùn)，如果是這樣的話就說(shuō)明我們自己內(nèi)部對(duì)系統(tǒng)太不了解！5.8 上線試運(yùn)行1、 試運(yùn)行一定要讓局領(lǐng)導(dǎo)牽頭，組織所有人參與，把具體的數(shù)量

13、量化，召開(kāi)正式的試運(yùn)行啟動(dòng)會(huì)議2、 做好充分的準(zhǔn)備，充分重視，提前把操作手冊(cè)、權(quán)限、初始化數(shù)據(jù)等都按正式上線的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備好3、 試運(yùn)行的真正目的是要通過(guò)，而不是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題務(wù)必及時(shí)解決并通過(guò)試運(yùn)行4、 參加各個(gè)單位每周的周例會(huì)，了解業(yè)務(wù)單位的測(cè)試效果，幫助組長(zhǎng)把問(wèn)題的優(yōu)先級(jí)梳理好5、 對(duì)數(shù)據(jù)遷移后的老數(shù)據(jù)一定要重點(diǎn)試運(yùn)行6、 對(duì)正式切換進(jìn)行預(yù)演，把每個(gè)環(huán)節(jié)的耗時(shí)都進(jìn)行詳細(xì)的記錄，制定詳細(xì)的切換步驟，保證整個(gè)切換過(guò)程萬(wàn)無(wú)一失5.9 正式上線1、 要求甲方以單位的名義正式通知相關(guān)機(jī)構(gòu)：上級(jí)單位、從業(yè)主體、稅務(wù)、民政、監(jiān)管等等所有相關(guān)單位2、 正式上線后，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題務(wù)必及時(shí)解決5.10 收尾運(yùn)維1、 整理項(xiàng)目相關(guān)文檔，并正式移交甲方