社會(huì)心理學(xué)框架

1、第一章緒論第一節(jié).社會(huì)心理學(xué)的定義一.、社會(huì)心理學(xué)的基本定義及特征（一）國(guó)外社會(huì)心理學(xué)家的觀點(diǎn)（二）國(guó)內(nèi)心理學(xué)家的見(jiàn)解二.、社會(huì)心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)及與其他學(xué)科的關(guān)系（一）社會(huì)心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)（二）社會(huì)心理學(xué)與社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的關(guān)系1. 社會(huì)心理學(xué)與社會(huì)學(xué)的關(guān)系2. 社會(huì)心理學(xué)與心理學(xué)的關(guān)系（三）社會(huì)心理學(xué)與其他學(xué)科的關(guān)系第二節(jié).社會(huì)心理學(xué)的研究對(duì)象一.、國(guó)內(nèi)學(xué)者關(guān)于社會(huì)心理學(xué)研究對(duì)象的討論二.、社會(huì)心理學(xué)的具體研究對(duì)象（一）個(gè)體的心理及行為（二）社會(huì)交往和互動(dòng)的心理及行為（三）群體心理及行為（四）社會(huì)心理學(xué)的應(yīng)用研究第三節(jié).社會(huì)心理學(xué)的研究方法一.、社會(huì)心理學(xué)的研究方法論（一）社會(huì)心理學(xué)的哲

2、學(xué)方法論（二）專門方法論1. 客觀性原則2. 聯(lián)系性原則3. 發(fā)展性原則4. 定量研究與定性研究有機(jī)統(tǒng)一的原則5. 批判與繼承辯證統(tǒng)一的原則（三）具體研究方法二.、具體研究方法及其評(píng)價(jià)（一）社會(huì)心理學(xué)研究的信度與效度（二）調(diào)查法（三）實(shí)驗(yàn)法（四）觀察法（五）檔案研究法（六）具體研究方法的比較三.、社會(huì)心理學(xué)研究中潛在的問(wèn)題（一）研究偏向問(wèn)題1. 研究者的偏向2. 被研究者的偏向（二）倫理道德問(wèn)題1. 潛在的危害源2. 基本原則（1） 自愿參加的原則（2） 匿名與保密的原則（3） 風(fēng)險(xiǎn)最小dd則3. 制度上的保障（1） 風(fēng)險(xiǎn)禮儀分析（2） 獲得正式的許可第二章社會(huì)心理學(xué)的發(fā)展簡(jiǎn)史第一節(jié).社會(huì)心理

3、學(xué)的形式和發(fā)展過(guò)程一.、社會(huì)心理學(xué)的孕育時(shí)期二.、社會(huì)心理學(xué)的形成時(shí)期三.、社會(huì)心理學(xué)的確立時(shí)期四.、社會(huì)心理學(xué)的擴(kuò)展時(shí)期第二節(jié).種研究取向的社會(huì)心理學(xué)一.、心理學(xué)取向的社會(huì)心理學(xué)二.、社會(huì)學(xué)取向的社會(huì)心理學(xué)三.、兩種取向社會(huì)心理學(xué)的比較（一）兩種取向社會(huì)心理學(xué)的差異（二）兩種取向社會(huì)心理學(xué)的學(xué)科地位第三章社會(huì)心理學(xué)基本理論第一節(jié).心理動(dòng)力學(xué)理論一.、弗洛伊德的經(jīng)典精神分析學(xué)說(shuō)（一）本能與社會(huì)的沖突（二）由文化引起的意識(shí)超我（三）人格發(fā)展理論（四）群體心理學(xué)思想二.、精神分析的社會(huì)文化學(xué)派（一）阿德勒的追求卓越與社會(huì)興趣學(xué)說(shuō)（二）霍妮的基本焦慮學(xué)說(shuō)（三）弗洛姆的社會(huì)潛意識(shí)學(xué)說(shuō)三.、對(duì)心理動(dòng)力學(xué)

4、的簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)第二節(jié).社會(huì)學(xué)習(xí)理論一.、華生的行為主義思想二.、赫爾與斯金納的學(xué)習(xí)理論三.、班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論四.、對(duì)社會(huì)學(xué)習(xí)理論的簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)第三節(jié).社會(huì)認(rèn)知理論一.、社會(huì)認(rèn)知理論的理論淵源二.、社會(huì)認(rèn)知的一致性理論三.、社會(huì)認(rèn)知的歸因理論四.、信息加工觀點(diǎn)指導(dǎo)下的社會(huì)心理學(xué)研究五.、對(duì)認(rèn)知理論的簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)第四節(jié).符號(hào)互動(dòng)理論一.、符號(hào)互動(dòng)理論的理論淵源二.、米德的符號(hào)互動(dòng)理論思想（一）符號(hào)與互動(dòng)（二）自我與社會(huì)三.、對(duì)符號(hào)互動(dòng)理論的簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)第五節(jié).社會(huì)交換理論一.、社會(huì)交換理論的兩個(gè)重要思想來(lái)源（一）對(duì)古典經(jīng)濟(jì)學(xué)基本假設(shè)的修正（二）對(duì)行為主義心理學(xué)主要思想的吸收二.、霍曼斯的理論三.、布勞的理論四

5、.、對(duì)社會(huì)交換理論的簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)第六節(jié).后現(xiàn)代主義思潮對(duì)社會(huì)心理學(xué)的影響一.、后現(xiàn)代主義思潮產(chǎn)生的原因二.、后現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)思潮的基本觀點(diǎn)（一）后現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)思潮的基本研究思想（二）后現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)的研究重心三.、對(duì)后現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)思潮的簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)第四章社會(huì)化第一節(jié).社會(huì)化概述一.、社會(huì)化定義二.、社會(huì)化的內(nèi)容（一）道德社會(huì)化（1） “建立理論基礎(chǔ)”模式（2） “思考”模式（3） 明確價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)（4） 價(jià)值分析模式（5） 社會(huì)行動(dòng)模式（6） 認(rèn)識(shí)的道德發(fā)展模式（二）政治社會(huì)化（三）法律社會(huì)化（1） 先習(xí)俗階段（2） 習(xí)俗階段（3） 后習(xí)俗階段（四）性別角色社會(huì)化三.、生命歷程中的社會(huì)化（一）兒童期的

6、社會(huì)化（二）青春期與青年期的社會(huì)化（三）成年期的社會(huì)化（四）再社會(huì)化四.、社會(huì)化的方式（一）獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰（二）模仿（三）認(rèn)同第二節(jié).社會(huì)化的因素一.、遺傳因素二.、社會(huì)文化與社會(huì)環(huán)境因素（一）社會(huì)文化1. 文化的定義2. 文化與社會(huì)化（二）社會(huì)環(huán)境1. 家庭2. 學(xué)校和日托中心3. 同輩群體4. 大眾傳媒第三節(jié).社會(huì)化理論一.、精神分析學(xué)生的觀點(diǎn)（一）弗洛伊德的觀點(diǎn)（二）埃里克森的觀點(diǎn)二.、認(rèn)知發(fā)展論的觀點(diǎn)（一）皮亞杰的道德發(fā)展理論（二）科爾伯格的道德發(fā)展理論三.、社會(huì)學(xué)系理論四.、符號(hào)互動(dòng)理論五.、強(qiáng)調(diào)先天遺傳的生物因素影響的理論（一）正常成熟論（二）群體社會(huì)化理論第五章社會(huì)角色第一節(jié).角色的

7、概述一.、角色的含義二.、角色的分類（一）根據(jù)角色存在形態(tài)的不同，可把角色分為理想角色、領(lǐng)悟角色和實(shí)現(xiàn)（二）獲得角色的方式不同，分為先賦角色和自致角色（三）受角色規(guī)范的制約程度的不同，分為規(guī)定性角色和開(kāi)放性角色（四）根據(jù)角色與角色直接的權(quán)利和地位關(guān)系，分為支配角色和受支配角色（五）根據(jù)角色扮演者的最終意圖，分為功利性角色和表現(xiàn)性角色（六）根據(jù)角色的參與程度，可把角色從參與程度低到參與程度高分為七種類型第二節(jié).角色理論一.、角色理論的概念與來(lái)源二.、角色理論的兩種取向（一）結(jié)構(gòu)角色論（二）過(guò)程角色論第三節(jié).角色的行為模式一.、角色學(xué)習(xí)二.、角色扮演（一）社會(huì)學(xué)視角：互動(dòng)與表演（二）心理學(xué)視角：技

8、術(shù)與手段三.、角色沖突四.、角色偏差第四節(jié).性別角色差異一.、兩性差異二.、性別角色差異（一）性別差異的表現(xiàn)1. 個(gè)性和行為方面的差異（1） 侵犯行為（2） 支配行為（3） 自信心（4） 交際2. 智能方面的差異（1） 智力（2） 語(yǔ)言能力（3） 運(yùn)動(dòng)技能（4） 空間能力（5） 數(shù)學(xué)能力（6） 知覺(jué)速度（7） 藝術(shù)和音樂(lè)能力3. 成就方面的差異（二）性別角色差異的獲得三.、性別差異理論（一）精神分析理論（二）文化人類學(xué)理論（三）社會(huì)學(xué)習(xí)理論（四）認(rèn)知社會(huì)化理論（五）性別發(fā)展階段論（1） 前習(xí)俗階段（2） 習(xí)俗階段（3） 后習(xí)俗階段第六章自我意識(shí)第一節(jié).自我意識(shí)概述一.、自我、自我意識(shí)與自我概念

9、二.、自我意識(shí)的結(jié)構(gòu)三.、自我意識(shí)的內(nèi)容（一）生理（物質(zhì)）自我、社會(huì)自我和心理自我（1） 生理（物質(zhì)）自我（2） 社會(huì)自我（3） 心理自我（二）現(xiàn)實(shí)自我和理想自我四.、自我意識(shí)的特點(diǎn)五.、自我意識(shí)對(duì)個(gè)體活動(dòng)的影響第二節(jié).自我意識(shí)發(fā)生與發(fā)展一.、影響自我意識(shí)形成和發(fā)展的因素（一）個(gè)體因素1. 生理因素2. 心理因素（二）社會(huì)因素1. 家庭環(huán)境2. 學(xué)習(xí)環(huán)境3. 社會(huì)文化環(huán)境2 .、自我意識(shí)形成和發(fā)展的理論研究（一）從詹姆士到庫(kù)利、米德的理論研究（二）從威克倫德、杜爾到凡尼斯汀等的理論研究（三）從弗拉維爾到鄧納特、約翰遜.勞德的理論研究1. 元認(rèn)知監(jiān)控理論2. 認(rèn)知加工理論3. 認(rèn)知計(jì)算理論第三節(jié)

10、.自我意識(shí)與人格一.、自我與人格的關(guān)系二.、自我意識(shí)對(duì)人格形成和發(fā)展的作用（一）自我意識(shí)調(diào)節(jié)著遺傳和環(huán)境因素對(duì)人格的影響，也是導(dǎo)致人格差異的重要原因（二）人的自我意識(shí)還可以對(duì)自己已有的人格品質(zhì)本身進(jìn)行認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)和調(diào)節(jié)，主動(dòng)引導(dǎo)人格向更高目標(biāo)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人格的自我完善（三）人格的發(fā)展水平與自我意識(shí)的發(fā)展水平呈正相關(guān)關(guān)系，自我意識(shí)水平是人格成熟度的標(biāo)志（四）自我意識(shí)是維持人格發(fā)展連續(xù)性和穩(wěn)定性的因素第四節(jié).自我的認(rèn)知表征一.、自我圖式二.、可能的自我3 .、自我不一致理論第七章社會(huì)態(tài)度第一節(jié).態(tài)度的實(shí)質(zhì)一.、態(tài)度的定義及其特性（一）態(tài)度的定義（二）態(tài)度的特性（1） 態(tài)度的社會(huì)性（2） 態(tài)度的主觀經(jīng)驗(yàn)

11、性（3） 態(tài)度的動(dòng)力性二.、態(tài)度的構(gòu)成要素三.、態(tài)度與有關(guān)概念的區(qū)分四.、態(tài)度與價(jià)值觀五.、態(tài)度與信念第二節(jié).態(tài)度理論一.、強(qiáng)化論觀點(diǎn)的態(tài)度研究（一）古典條件反射理論的研究（二）操作性條件反射理論的研究（三）學(xué)習(xí)理論的研究二.、認(rèn)知論觀點(diǎn)的態(tài)度研究（一）緊張減緩理論研究（二）歸因理論的研究（三）社會(huì)判斷理論三.、功能理論四.、態(tài)度改變?nèi)A段理論（1） 服從（2） 認(rèn)同（3） 內(nèi)化第三節(jié).態(tài)度的測(cè)量一.、量表法（一）等距量表（二）總加量表（三）語(yǔ)義分化量表二.、問(wèn)卷法三.、投射法四.、行為觀察法五.、生理反應(yīng)發(fā)第四節(jié).態(tài)度的形成與改變一.、態(tài)度的形成（一）環(huán)境因素的影響1. 社會(huì)環(huán)境的影響2.

12、家庭的影響3. 同伴的影響4. 團(tuán)體的影響（二）個(gè)體的學(xué)習(xí)1. 古典條件反射理論與聯(lián)想學(xué)習(xí)2. 工具性條件反射理論與強(qiáng)化學(xué)習(xí)3. 模仿與觀察學(xué)習(xí)二.、態(tài)度的改變（一）勸說(shuō)宣傳法1. 傳播者的特性（1） 專家身份（2） 社會(huì)身份（3） 吸引性（4） 相似性（5） 可信賴性2. 信息的傳播（1） 單方面?zhèn)鞑ヅc雙方面?zhèn)鞑ィ?） 信息傳播的首因效應(yīng)和近因效應(yīng)（3） 信息傳播的渠道3. 被勸說(shuō)者因素（1） 原有態(tài)度（2） 人格特點(diǎn)（3） 被勸說(shuō)者的信息加工4. 情景因素（1） 信息繁多的情境（2） 令人分心的情境（3） 信息重復(fù)的情境（二）角色扮演法（三）團(tuán)隊(duì)影響法（四）活動(dòng)參與法第五節(jié).偏見(jiàn)一.、產(chǎn)生

13、偏見(jiàn)的原因（一）社會(huì)群體間的利害沖突（二）社會(huì)化（三）個(gè)體的人格和心理因素二.、偏見(jiàn)產(chǎn)生的后果（一）自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言（二）性別角色（三）疏離三.、偏見(jiàn)的消除（1） 消除刻板印象（2） 增加平等的、個(gè)人簡(jiǎn)的接觸（3） 共同命運(yùn)與合作獎(jiǎng)勵(lì)（4） 制定有助于消除偏見(jiàn)的社會(huì)規(guī)范第八章社會(huì)認(rèn)知第一節(jié).社會(huì)認(rèn)知概述一.、社會(huì)認(rèn)知的定義二.、社會(huì)認(rèn)知的基本范圍（一）對(duì)他人外部特征的認(rèn)知（二）對(duì)他人性格的認(rèn)知（三）對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)知三.、社會(huì)認(rèn)知的特征（一）互動(dòng)性（二）間接性（三）完型特征四.、社會(huì)認(rèn)知的理論假設(shè)（一）“樸素的科學(xué)家”假設(shè)（二）“認(rèn)知吝嗇者”假設(shè)（三）“目標(biāo)明確的策略家”假設(shè)第二節(jié).社會(huì)認(rèn)知的信息加

14、工一.、自動(dòng)化信息加工二.、控制性信息加工三.、社會(huì)認(rèn)知的圖式（一）圖式的含義與分類（二）圖式在社會(huì)認(rèn)知過(guò)程中的作用第三節(jié).社會(huì)認(rèn)知的影響因素一.、認(rèn)知主體因素二.、認(rèn)知對(duì)象因素三.、認(rèn)知情境因素第四節(jié).印象的形成一.、印象形成的一般規(guī)則（一）一致性規(guī)則（二）評(píng)價(jià)的中心性（三）中心特性的作用二.、印象形成的基本模式（一）平均模式（二）增加模式（三）加權(quán)平均模式第五節(jié).歸因理論一.、海德的樸素歸因理論二.、維納的歸因理論三.、瓊斯和戴維斯的對(duì)應(yīng)推論理論四.、凱利的三度歸因理論五.、歸因偏差（一）基本歸因偏差（二）自利性歸因偏差（三）忽視一致性信息第九章人際關(guān)系第一節(jié).人際關(guān)系概述一.、人際關(guān)系的

15、含義2 .、人際關(guān)系產(chǎn)生的社會(huì)心理學(xué)基礎(chǔ)（一）親和需要1. 恐懼與親和需要2. 焦慮與親和需要（二）人際關(guān)系的報(bào)酬（三）擺脫寂寞3 .、人際關(guān)系的建立和發(fā)展（一）人際關(guān)系的狀態(tài)（二）人際關(guān)系的發(fā)展與自我暴露1. 人際關(guān)系的發(fā)展過(guò)程（1） 定向階段（2） 情感探索階段（3） 情感交流階段（4） 穩(wěn)定交往階段2. 自我暴露與自我分層第二節(jié).人際關(guān)系的理論一.、人際關(guān)系的三維理論（一）包容需要（二）控制需要（三）情感需要二.、社會(huì)交換理論三.、公平理論第三節(jié).人際吸引一.、人際吸引的基礎(chǔ)：吸引的回報(bào)理論二.、人際吸引的影響因素（一）接近性（二）熟悉性（三）外表吸引力1. 外表吸引力的影響2. 外表吸

16、引力的力量源泉：美的即是好的與美麗的輻射效應(yīng)3. 外表吸引力的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（四）其他個(gè)體特征1. 能力2. 個(gè)性品質(zhì)3. 致命吸引力（五）相似性和互補(bǔ)性1. 相似性2. 互補(bǔ)性（六）相互性：喜歡那些喜歡我們的人第四節(jié).愛(ài)情1 .、愛(ài)情的含義（一）愛(ài)情與喜歡的區(qū)別（二）愛(ài)情的行為與體驗(yàn)2 .、愛(ài)情的類型（1） 浪漫式愛(ài)情（2） 占有式愛(ài)情（3） 最好朋友的愛(ài)（4） 實(shí)用式愛(ài)情（5） 利他式愛(ài)情（6） 游戲式愛(ài)情三.、愛(ài)情的三角形理論第十章人際溝通第一節(jié).人際溝通概述一.、人際溝通過(guò)程（一）人際溝通的過(guò)程模型（二）人際溝通的心理過(guò)程和動(dòng)作過(guò)程1. 人際溝通的心理過(guò)程（1） 溝通動(dòng)機(jī)（2） 對(duì)信息的選擇

17、（3） 對(duì)信息的理解2. 人際溝通的動(dòng)作過(guò)程二.、人際溝通的功能（一）協(xié)調(diào)整合功能（二）心理保健功能（三）心理發(fā)展動(dòng)力功能（四）社會(huì)心理構(gòu)建功能三.、人際溝通的分類（一）按照溝通路線的分類1. 單向溝通和雙向溝通2. 上行溝通、下行溝通和平行溝通（二）按照溝通方式的分類1. 假相依、非對(duì)稱性相依、反應(yīng)性相依和彼此相依2. 工具式溝通和感情式溝通3. 正式溝通與非正式溝通4. 口頭溝通和書(shū)面溝通（三）按照溝通網(wǎng)絡(luò)的分類1. 正式的溝通網(wǎng)絡(luò)2. 非正式的溝通網(wǎng)絡(luò)第二節(jié).人際溝通的工具一.、人際溝通的工具（一）語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)1. 語(yǔ)言的分類2. 語(yǔ)言的社會(huì)功能3. 語(yǔ)言的復(fù)雜性和策略性（二）非語(yǔ)言符號(hào)

18、系統(tǒng)1. 無(wú)聲的非語(yǔ)言溝通（1） 動(dòng)態(tài)符號(hào)系統(tǒng)（2） 靜態(tài)符號(hào)系統(tǒng)2. 有聲的非語(yǔ)言溝通（1） 輔助語(yǔ)言系統(tǒng)（2） 類語(yǔ)言系統(tǒng)1. 愛(ài)情的行為2. 愛(ài)情的體驗(yàn)第三節(jié) . 人際溝通的障礙和策略一 .、人際溝通的影響因素（一 ） 影響信息源的因素（二 ） 影響信息的因素（三 ） 影響信息渠道的因素（四 ） 影響接受者的因素二 .、人際溝通的障礙（一 ） 社會(huì)障礙1. 地位障礙2. 組織結(jié)構(gòu)障礙3. 時(shí)空距離障礙（二 ） 文化障礙1. 語(yǔ)言障礙2. 文化背景障礙（三 ） 個(gè)性障礙（四 ） 心理障礙（五 ） 環(huán)境障礙和其他干擾因素三 .、人際溝通的策略（一 ） 印象整飾1. 投其所好、符合標(biāo)準(zhǔn)2. 恭

19、維、逢迎策略3. 意見(jiàn)服從（二 ） 傾聽(tīng)以及非言語(yǔ)行為的掌握1. 傾聽(tīng)技巧2. 非言語(yǔ)行為的掌握（三 ） 自我暴露（四 ） 表達(dá)第十一章群體心理第一節(jié) . 群體概述一 .、群體的含義二 .、群體的分類（一 ） 統(tǒng)計(jì)群體與實(shí)際群體（二 ） 正式群體與非正式群體（三 ） 成員群體與參照群體（四 ） 大群體與小群體三 .、群體功能四 .、群體對(duì)個(gè)體的影響（一 ） 社會(huì)助長(zhǎng)作用（二 ） 社會(huì)懈?。ㄈ?） 去個(gè)體化第二節(jié) . 群體規(guī)范一 .、群體規(guī)范二 .、社會(huì)交換（一 ） 社會(huì)交換與群體規(guī)范（二 ） 群體內(nèi)的社會(huì)交換（三 ） 心理契約的形成三 .、競(jìng)爭(zhēng)與合作第三節(jié) . 群體的維持一 .、群體壓力（一）

20、群體壓力的形成過(guò)程（二）群體壓力的意義二.、群體的維持（一）群體效力（二）群體凝聚力（三）影響群體凝聚力的因素三.、群體決策（一）群體決策的作用（二）冒險(xiǎn)性轉(zhuǎn)移（三）群體極化第十二章社會(huì)影響第一節(jié).他人在場(chǎng)一.、社會(huì)促進(jìn)與社會(huì)抑制（一）社會(huì)促進(jìn)與社會(huì)抑制的含義（二）社會(huì)促進(jìn)與社會(huì)抑制的理論解釋1. 優(yōu)勢(shì)反應(yīng)強(qiáng)化說(shuō)2. 評(píng)價(jià)與競(jìng)爭(zhēng)觀點(diǎn)3. 分散沖突理論4. 生理心理反應(yīng)模式二.、社會(huì)惰化（一）社會(huì)惰化的含義（二）社會(huì)惰化的理論解釋（三）社會(huì)惰化的跨文化一致性（四）社會(huì)惰化的預(yù)防三.、社會(huì)影響理論四.、去個(gè)性化第二節(jié).從眾（20112012）一.、從眾的含義5. 真從眾6. 權(quán)宜從眾7. 不從眾二

21、.、從眾的經(jīng)典研究（一）謝里夫有關(guān)規(guī)范形成的研究（二）阿希的線段判斷實(shí)驗(yàn)三.、從眾的原因（一）信息性社會(huì)影響（二）規(guī)范性社會(huì)影響四.、從眾的影響因素（一）群體因素1. 群體一致性2. 群體規(guī)模3. 群體凝聚力4. 個(gè)體在群體中的地位（二）情境因素1. 刺激物的性質(zhì)2. 時(shí)間因素（三）個(gè)體因素1. 性別和年齡2. 個(gè)性特征1 . 知識(shí)經(jīng)驗(yàn)2 . 個(gè)人的自我卷入水平第三節(jié). 服從一.、服從的含義二.、米爾格拉姆的服從權(quán)威實(shí)驗(yàn)3 .、影響服從的因素（一） 命令者的權(quán)威性（二） 他人支持與服從（三） 服從者的道德水平和人格特征（四） 權(quán)威的靠近程度（五） 行為后果的反饋第四節(jié). 順從一.、順從的含義二

22、.、順從行為發(fā)生的心理規(guī)律三.、促進(jìn)順從的技巧（一） 登門檻技巧（二） 門前技巧（三） 低球技巧（四） 折扣技巧/并不只是這些技巧（五） 過(guò)度理由效應(yīng)（六） 引起注意技巧第十三章利他與侵犯第一節(jié). 利他行為一.、利他行為概述二.、利他行為研究的范疇三.、利他行為的喚起四.、利他行為的得與失五.、求助者的特點(diǎn)六.、利他行為的影響因素七.、利他行為的學(xué)習(xí)和模仿（一） 家庭中的社會(huì)化和榜樣的作用（二） 人格因素（三） 利他者的性別差異（四） 利他者心境的作用（五） 利他行為的生物學(xué)基礎(chǔ)（六） 自然環(huán)境對(duì)利他行為的影響（七） 社會(huì)環(huán)境對(duì)利他行為的影響（八） 社會(huì)文化對(duì)利他行為的規(guī)范八.、利他行為的學(xué)習(xí)

23、和模仿第二節(jié). 侵犯行為一.、侵犯行為概述二.、侵犯行為的類別三.、侵犯行為是不是本能4 .、有關(guān)侵犯行為的生物學(xué)解釋（一） 動(dòng)物行為學(xué)（二） 生物進(jìn)化學(xué)（三） 行為遺傳學(xué)（四） 激素活動(dòng)與侵犯5 .、挫折 侵犯理論的解釋（一）挫折侵犯理論及其實(shí)驗(yàn)研究（二）理論的修正六.、社會(huì)學(xué)系理論的解釋（一）模仿學(xué)習(xí)（二）侵犯與大眾傳播七.、侵犯行為的轉(zhuǎn)移與消除（一）宣泄（二）習(xí)得的抑制1. 社會(huì)規(guī)范的抑制2. 痛苦線索的抑制3. 對(duì)報(bào)復(fù)的畏懼（三）置換（四）尋找替罪羊第十四章社會(huì)心理學(xué)在管理中的應(yīng)用第一節(jié).員工的激勵(lì)一.、概述二.、激勵(lì)理論（一）內(nèi)容型激勵(lì)理論1. 馬斯洛的”需要層次理論”2. 奧德弗的

24、“ER理論”3. 麥克利蘭的”成就需要理論”4. 赫茲伯格的”雙因素理論”（二）過(guò)程型期望理論1. 弗洛姆的”期望理論”2. 亞當(dāng)斯的”公平理論”三.、目標(biāo)管理1. 目標(biāo)設(shè)置2. 反饋3. 獎(jiǎng)賞系統(tǒng)第二節(jié).領(lǐng)導(dǎo)者的勝任力1 .、概述2 .、論3 .、情景論（一）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格1. 專制、民主、自由放任的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2. 兩維領(lǐng)導(dǎo)理論3. 權(quán)變理論與認(rèn)知資源利用理論四.、新的研究思路的嘗試第三節(jié).組織文化一.、組織文化的內(nèi)涵（一）早期認(rèn)識(shí)（二）組織文化二.、組織文化的跨文化研究第十五章社會(huì)心理學(xué)在法律中的應(yīng)用第一節(jié).犯罪原因的社會(huì)心理學(xué)分析一.、經(jīng)典分析理論二.、經(jīng)驗(yàn)多因素分析第二節(jié).陪審團(tuán)研究一.、影響陪審團(tuán)心理的外界因素（一）媒體報(bào)道（二）被告特征二.、影響陪審團(tuán)成員的自身因素三.、其他影響因素（一）證據(jù)呈現(xiàn)方式（二）陪審團(tuán)的規(guī)模第三節(jié).證人心理一.、證人證言的準(zhǔn)確性二.、影響證人證言準(zhǔn)確性的因素（一）影響證人感知案件的因素（二）