員工手冊20130724修訂版

1、工手mt冊2021年7月修訂版第一章 序言 第3頁-第4頁第二章聘用制度第三章勞動合同管理制度第四章考勤管理制度 第五章薪資福利及報銷制度 第六章獎懲管理方法第七章培訓制度第八章 日常行政管理制度 第九章員工訴求管理制度第十章 附那么 第一章 序 言一、員工手冊說明一目的為促進勞資關系和諧開展，提升工作質量，最終到達“勞雇同心、共存雙贏的目標，特制定本員工 手冊，以明確公司與員工雙方的權利和義務。經(jīng)員工代表大會討論通過，公司內部公示后得以施行。人才是我們開展的基石；市場是我們開展的動力；未來是我們開展的希望；二十一世紀是信息時代、人才競爭的時代；公司在提倡人性化的管理中營造輕松、活潑、快速、高

2、效的工作氣氛與環(huán)境，將一個和諧的瑪倫薩品牌推向中國，走向世界。誠摯地祝愿大家能伴隨廣州市瑪娜薩商貿(mào)的成長而取得成功。二目的員工手冊的使用范圍1. 本手冊適用于本公司的所有員工，即通過本公司招聘并與公司建立了勞動關系的人員。三員工手冊的生效及修改1. 本手冊生效之前公司制定的任何規(guī)定如與手冊中相關條款有沖突，一律以本手冊條款為準；本手冊生效 之后如有上述沖突，以最新的規(guī)定為準。本手冊未明確規(guī)定的事宜，按公司及政府有關規(guī)定執(zhí)行，公司可 根據(jù)國家的有關法律、法規(guī)隨時作修改或補充規(guī)定。2. 本手冊經(jīng)總經(jīng)理核準后公布實施，修正時亦同。本手冊的解釋權屬總部人事行政部所有。3. 本手冊自2021年8月1日開

3、始實 施生效。二、公司簡介廣州市瑪倫薩商貿(mào)隸屬于汕頭市洪興芬騰制衣集團公司，是集團公司MANZA瑪倫薩品牌營銷運營管理中心。洪興芬騰制衣集團公司系中紡協(xié)家居服專業(yè)委員會副會長單位，始建于1997年，是一家集面料開發(fā)、產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、銷售為一體的大型家居服飾企業(yè)?，F(xiàn)已形成：四大生產(chǎn)基地，員工達2000多人,擁有最先進的家居服專業(yè)生產(chǎn)設備2000套，銷售網(wǎng)絡已覆蓋全國各省市，并不斷開拓海外市場，產(chǎn)品已出口迪拜，美國等國家，是國內三大家居服品牌之一?，攤愃_是英國貴族首選的家居服品牌之一，2021年傳播到中國并定位為中國高端家居服品牌?，攤愃_專注于高雅、時尚女性的居家生活，并為其提供一系列家居生活服飾

4、。產(chǎn)品以時尚、靚麗、雅致、簡潔為 核心風格并融入歐州貴族性感風情元素，充分表達高雅女性的生活品位及內涵與修養(yǎng)。我們關注的不僅僅 是衣服，更關注的是通過家居服把高雅、時尚女性的居家生活氣氛營造得更加溫馨、和諧、輕松、時尚、 靚麗。指導代理商、效勞終端商、關注核心客戶群需求是公司的核心經(jīng)營思想?？茖W的贏利模式將品牌商、 代理商、終端商有機結合為一體，共贏互利，為打造家居服行業(yè)航空母艦提供了前提。先進的管理系統(tǒng)支 撐到運營的各個環(huán)節(jié)，快速響應渠道、端終、消費者需求，使工作方案、執(zhí)行監(jiān)控、分析決策更加科學、 有效、及時。運用系統(tǒng)的方法將戰(zhàn)略目標層層分解到并及時追蹤落實，為實現(xiàn)共贏提供條件。公司使命：致

5、力于為渠道商提供營銷運營效勞支持，幫助渠道商快速、健康開展。公司愿景：打造8小時之外的精致生活，成為中國最具有影響力的家居服品牌運營商。公司價值觀：敢為人先、勇于創(chuàng)新、務實進。人才理念：品德為先、文化認同、選賢用能 、公平競爭、業(yè)績導向、團結協(xié)作、共同成長。工作方針：系統(tǒng)中思考、高效中運營、徹底中執(zhí)行、細節(jié)中節(jié)省、和諧中合作、團隊中成長、學習中感恩。 公司聯(lián)系方式：東莞市 XXX聯(lián)系 ： 號碼：官方 三、公司的組織架構第二章聘用制度一、聘用政策一年齡條件18周歲之上的公民，招聘人員將采取一切有效方法鑒別求職者的真實年齡。二、招聘流程一招聘申請。 公司實行層次管理體制。人事部負責各部門員工的招聘

6、任務，各部門招聘員工前必須根 據(jù)部門人員編制填寫?人力需求申請表?一-營銷總監(jiān)審核一-總經(jīng)理批準一-人事部確認后統(tǒng)一招聘。二新設崗位。 那么需填寫?人力需求申請表?、?職務說明書?一-人事部一-營銷總監(jiān)審核一-總經(jīng)理 批準，公司根據(jù)用人部門申請結合公司實際狀況進評估是否進行招聘。三員工聘用過程。1. 人事部發(fā)布招聘廣告一-收集簡歷一-簡歷篩選一- 面試一-填寫?應聘崗位申請表?后進行面談，根據(jù)根本資格審查、并對語言表達、溝通應變能力等方面進行考核符合者一-用人部門。2. 用人部門對應聘者專業(yè)知識、技能等方面進行考核，符合者一-營銷總監(jiān)面試，符合者一-人事部一->總經(jīng)理最終聘用與否的決定。

7、3. 因違反國家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度被辭退或自離的員工一律不得返聘；正常離職的人員想重新回公司 上班，須人事部證明以往工作表現(xiàn)良好并得總經(jīng)理最終批準前方可返聘。四不予招聘人員。應聘者凡有以下情形之一的，不得錄用為公司員工。1. 被確認犯有觸及國家刑法或地方法規(guī)，經(jīng)司法機關判處拘留以上刑期未滿及在逃者；2. 個人身份履歷證明、學歷證明或者其它入職的材料有虛報事實者；3. 經(jīng)證實患有不易治療的傳染性疾病、慢性病感染或者其它影響正常工作之疾病者；4. 與其它企事業(yè)單位或者團體建立有勞動關系者尚未解除者；5. 私自將親友同鄉(xiāng)招聘進入自己管理的部門特殊情況須報公司批準；6. 吸食毒品、有其它嚴重不良嗜

8、好者或法律法規(guī)規(guī)定的其它情形者。二、入職指引一個人資料1. 公司員工入職前須提供免冠近照2張，身份證、學歷證書、資格證書、職稱證書原件給人事行政部核實后進行掃描、復印存檔。二報到程序1. 被錄用者接到錄用通知后，應在指定日期到人事行政部報到，如因故不能按期前往，應與有關人員取得聯(lián)系，無合理解釋者作自動放棄處理，并取消人事記錄。2. 新進人員入職手續(xù)辦理完畢后 ，人事部進行入職培訓，培訓人員須在?培訓簽到表?上簽名以示知曉本公 司的各項規(guī)章制度并同意遵守，培訓結束后建立考勤記錄并按指定時間到部門報到上班。第三章勞動合同管理制度一、目的及適用范圍一為確立公司與員工的勞動關系，明確雙方的權利與義務，

9、公司實施全員勞動合同制管理，并堅持擇優(yōu)錄用，公平競爭的原那么。員工在職期間，均需與公司訂立勞動合同，確立勞動系。二公司的全部勞動合同管理制度以國家公布的?中華人民共和國勞動合同法?、?中華人民共和國勞動法?和地方相關勞動法規(guī)為依據(jù)，本手冊未提及事項均遵照上述各項法規(guī)執(zhí)行。二、合同簽訂和合同期限一新入職的員工，公司和員工應在入職一個月內完成勞動合同簽訂工作，并在簽訂勞動合同的同時，簽署有關?員工手冊?和公司規(guī)章制度的培訓記錄。二公司初次與員工簽訂的固定期限勞動合同，并約定試用期，試用期時間含在合同期內。三新員工入職后，公司視情況決定是否與其簽訂?保密協(xié)議?、?競業(yè)限制協(xié)議?以及其它協(xié)議。四倘假設

10、員工合同期滿，公司將根據(jù)員工的表現(xiàn)，決定是否與其續(xù)簽合同以及續(xù)簽合同的期限。三、試用期及轉正一試用的對象為所有新入職的員工。二公司將根據(jù)員工的合同期限，對新入職的員工安排為期不超過六個月的試用期。三試用期間，如果員工因公司實際狀況、開展時機與個人預期有較大差距，或其它原因而決定離開的，需提前5天提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)。四試用期滿前，由本部門依據(jù)該員工作現(xiàn)進行考核，作出是否轉正的判斷，并上報總經(jīng)理核準實施， 不符者公司與其協(xié)議解除勞動合同。四、合同的續(xù)訂、變更、解除和終止一合同續(xù)簽1. 人事部在員工勞動合同到期前一個月填寫?續(xù)簽勞動合同名冊?一-部門主管/經(jīng)理一-營銷總監(jiān)一->總經(jīng)

11、理，公司與員工雙方同意在勞動合同期滿后續(xù)簽勞動合同的。2. 合同期內有以下情形之一者，其續(xù)簽合同資格認定須經(jīng)總經(jīng)理核準；1合同期內書面警告 3次或者嚴重書面警告 2次的員工；2合同期內累計請事假 2月含以上的員工或其它適合情形。4. 經(jīng)資格認定不合格的員工，由本部門填寫?勞動合同期滿通知書?及認定不合格的依據(jù)一并 呈總經(jīng)理核準，于合同到期日前3天告知員工本人，依公司規(guī)定辦理離職手續(xù)。二合同變更和解除1. 公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以變更或者解除勞動合同。2. 員工有以下情形之一的，公司可以隨時解除勞動合同，且不做任何支付經(jīng)濟補償：1經(jīng)公司通知簽訂勞動合同后，不愿意與公司建立勞動關系；2嚴重違

12、反公司規(guī)章制度的，符合?勞動合同法?規(guī)定解除勞動合同的條件的；3因員工原因致使勞動合同無效的；4轉正后的員工應當提前 30日以書面形式通知公司。否那么，公司可以不予辦理任何離職手續(xù)。5以帶薪年休假或調休假代替提前離職的通知期，其最后工作日期仍為原審批同意之最后工作日。三有以下情形之一的，勞動合同終止：1. 勞動合同期滿的；2. 員工開始依法享受根本養(yǎng)老保險待遇的；3. 員工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的；4. 公司被依法宣告破產(chǎn)的、被撤消營業(yè)執(zhí)照、責令關閉、撤銷或者公司決定提前解散的；5. 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其它情形。五、離職手續(xù)一本條所指之離職包括但不限于員工辭職、員工或公司單

13、方或者協(xié)商解除勞動合同、勞動合同終止等員工離開工作崗位之情形， 無正當理由連續(xù)曠工達十五日，或一個月內累計曠工達十五日者視為自動離職。二員工因辭職而離職的，人事行政部應在其員工的主管/經(jīng)理核準該員工離職后，及時與員工進行離職面談，以了解他的離職原因，及探討公司如何為將來的員工改善工作環(huán)境。三公司決定解除勞動合同之員工，報人事行政部填寫?解除勞動合同通知書?呈總經(jīng)理審批，經(jīng)審批后,24小時內辦好離職手續(xù)，離開公司。四員工辭職需經(jīng)審批程序，以確保其辭職不影響部門運作。審批之權限如下：職務面談面談、審核復核批準備注職員直屬上司人事主管營銷總監(jiān)總經(jīng)理提前1個月申請主管/經(jīng)理直屬上司人事主管營銷總監(jiān)總經(jīng)

14、理廣辦區(qū)域經(jīng)理直屬上司人事主管營銷總監(jiān)總經(jīng)理五主管收到已批準的員工離職審批單據(jù)后，要安排好離職人員離職提前作好工作交接，其主管人員應詳加審查，各部門交接人應依?離職交接單?上逐項點收清楚，不合之處予以更正。六離職人員需要在離職生效當天清理個人所有物品，人事部檢查完公司資產(chǎn)情況后，財務部才給予結算工資，假設有資產(chǎn)損壞照價賠償。第四章考勤與假期管理制度一、目的為了標準公司勞動管理，確保公司正常運作。提升員工的工作質量，使得員工的工資核算做到有法可依， 并結合我公司實際情況特制定本規(guī)定。二、適用范圍本規(guī)定適用于本公司所有員工不含營銷總監(jiān)、總經(jīng)理三、工作時間及相關規(guī)定一工作時間1. 本公司實行六天工作

15、制，每天上班8小時。2. 工作時間：上午 8 : 30-12 : 00 下午 13： 0017： 303. 公司實行上、下班指紋錄入打卡制度，中間請假、調休、出差離開公司時必須打卡后，持有有效證明單 據(jù)方可離開公司。4. 超過上班計遲到，遲到一分鐘扣除全勤獎1元，以此遞增，遲到超過 30分鐘按曠工，每月不得超過 3次，否那么扣除全勤獎金。5. 曠工缺乏4小時以半天計算，大于 4小時以一天計算，大于 1天以2天計算，以此遞增并扣除工資。6 連續(xù)無故曠工 7天，公司按自動離職處理并不給予結算離職工資。7. 員工正常上下班情況遺忘打卡，需在2個工作日補寫?打卡證明單?一-人事專員一-直屬上司一-&g

16、t;營銷總監(jiān)一T人事主管。四、加班規(guī)定一為了提高員工的工作效率，本公司不提倡加班，員工應在正常上班時間完成工作任務。二特殊情況需要加班的，員工應當提前4小時填寫?員工加班申請單?在得到公司批準后，方為有效加班。三員工周末及法定節(jié)假日公司安排加班的，提前24小時填寫?員工加班申請單?，在得到公司批準后，方為有效加班，否那么視為無效且不計入加班時間的計算范圍，?員工加班申請單?逐級簽批后送人事行政部備案。四周末加班、出差的員工，公司可安排調休，如員工離職，不可以用加班補休來代替離職通知期。五因公司商務活動商學院、營銷峰會、訂貨會等安排當天加班或出差超過22: 00的員工，第二天可推遲上班；加班到

17、24 : 00前可推遲到次日10 : 00上班、24： 00后至次日3: 00可推遲到次日13： 00上班、3： 00之后次日全天休息。六工作日因公到外地出差的員工，出差期間的上作時間是屬于綜合工作制，以完成公司安排的某一 項工作任務為標準，不計算加班小時，第二天根據(jù)行程安排休息時間。七加班工資計算方式1. 加班費基數(shù)兀/小時=崗位根本工資* 21.75 82. 加班時間=經(jīng)核審批準的加班考勤記錄時間加班記時最小單位為0.5小時3. 平時加班費=崗位根本工資十21.75十8*1.54. 周末加班費崗位根本工資十 21.75十8*25. 法定假日加班費= 合同底薪十21.75十8*3五、出差規(guī)定

18、一員工因公出差，必須填寫?出差申請表?經(jīng)審批完畢前方可出差。二“珠三角地區(qū)出差一天內須提前 1小時申請，省內出差 1-3天須提前3天申請，國內出差 4天以 上需提前7天申請并要求附上?出差方案表?，特殊情況另行安排。三因公務緊急，未能履行出差審批手續(xù)的，出差前可以 方式請示，出差歸來后補辦手續(xù)。四出差人員交通工具除可利用公司或代理商車輛，以利用火車硬臥、汽車為原那么，在標準標準范圍內的自行訂票。市內出差交通方式：公用汽車或地鐵為主，五但因緊急情況經(jīng)營銷總監(jiān)審核，總經(jīng)理批準者可乘坐高鐵高速列車、飛機等。六因陪同客戶外出或其他特殊情況下超規(guī)格乘坐交通工具的，須事先征得營銷總監(jiān)及總經(jīng)理同意。七市外出

19、差一天以上的員工，代理商不給予提供住宿費、就餐的情況下，按公司報銷制度標準給予補 貼。六、假期管理一總那么出勤率將是衡量個人表現(xiàn)的因素之一。員工申請休假批準與否，由其主管視工作情況做出決定。二請假、調休、出差管理1. 除法定節(jié)假日外，員工的任何請假、調休，須提前填寫?調休單?、?請假單?，或連同其它有關資料如 醫(yī)生證明等交其直屬上司，獲得書面批準前方可休假。2. 如因特殊原因而無法填寫 ?請假條?，該員工必須提前致電、短信通知部門經(jīng)理、總監(jiān)以及人事行政部， 并上班后第一個工作日內需立即補上?請假條?獲批準后交人事行政部，以修正出勤異常狀況，否那么視為曠工處理。3. 如無合理原因請假，或請假未獲

20、準即擅自缺勤及調崗后公司通知其上班拒不到崗者，視為曠工。4. 員工需按公司經(jīng)審批程序，以確保休假時期影響部門運作，審批之權限如下：天數(shù)審核復核核實呈總經(jīng)理批準備注1天以下直屬上司-人事主管-提前半天1-3 天直屬上司營銷總監(jiān)人事主管-提前1天3-7天直屬上司營銷總監(jiān)人事主管總經(jīng)理提前2天7天以上直屬上司營銷總監(jiān)人事主管總經(jīng)理提前10天三假期種類5. 事假、調休1 員工因事請假、調休時，必須事先提前知會有關部門，并填寫?請假條?，擔任相關職位人員需注明職務代理人，經(jīng)相關領導批準后生效。一年累計事假不得超過30天。2事假為無薪假，每月不得超過 5天，否那么扣除全勤獎金。3事假工資計算方式：請假扣除

21、=固定發(fā)放工資崗位根本工資 +加班費+其他補貼等/當月應出勤天數(shù)/8*請假小時數(shù)2. 喪假1 員工直系親屬父母、配偶、子女死亡，可給予3天喪假。超出局部按事假或年休假處理；2員工需提供有效之?死亡證明?或?火化證?等證明文件銷假；3喪假請假手續(xù)及審批權限與事假相同。3. 婚假1 員工入職后締結合法婚姻，可以享受3天有薪婚假；2婚假必須由本人持結婚證才可申請；3婚假必須在結婚登記之日起六個月內申請，須一起一次性休完，逾期未休視為自動放棄。4.產(chǎn)假1凡符合方案生育政策的公司員工，憑準生證、醫(yī)院有效證明可享受國家規(guī)定之有薪產(chǎn)假含法定假日。員工需在懷孕六個月內告知部門主管及人事行政部，以便公司提前作好

22、工作替補安排。本公司正式 女員工在符合國家方案生育政策分娩期間一次性享受產(chǎn)假90天。5. 國家法定節(jié)假日1元旦，放假1天1月1 日；2春節(jié)，放假3天農(nóng)歷除夕、正月初一、初二3清明節(jié)，放假4勞動節(jié)，放假5端午節(jié)，放假6中秋節(jié)，放假1天農(nóng)歷清明當日1 天5 月 1 日；1天農(nóng)歷端午當日1天農(nóng)歷中秋當日7國慶節(jié)，放假3天10月1日、2日、3日。如國家另有規(guī)定或通知的，按照國家有關規(guī)定執(zhí)行。6.年休假1員工累計工作已滿 1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20XX公司 年的，年休假15天。2國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。3職工有以下情形之一的，不享受當年

23、的年休假：A、員工請事假累計 20天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的；B累計工作滿1年不滿10年的職工，請病假累計 2個月以上的；C累計工作滿10年不滿20年的職工，請病假累計 3個月以上的；D累計工作滿20年以上的職工，請病假累計 4個月以上的。第五章薪酬福利及報銷制度一、目的一為建立標準的薪酬管理方法，提升薪酬的內部公平性和鼓勵性，明確公司價值分配導向，建立具有競 爭優(yōu)勢的薪酬體制，進一步拓展員工職業(yè)上升通道，充分調發(fā)動工工作積極性促進公司開展。二將公司的各項費用控制在合理的范圍內，杜絕浪費，提高經(jīng)濟效益。樹立員工的本錢意識，實現(xiàn)企 業(yè)與員工雙贏，根據(jù)公司現(xiàn)狀，特制定本方法。二、適用范圍一公司

24、全體員工，人事行政部有另行的薪酬管理專案那么按專案執(zhí)行，其他均依本方法實施。職責1. 人事行政部：負責收集薪酬根底數(shù)據(jù)考勤、績效獎金、正負鼓勵獎金等；審核新入職人員、異動人員的定級定薪以及個別調薪；提議薪酬調整策略及其他各種貨幣形式的鼓勵手段專項獎等。2. 財務部：負責工資核算和發(fā)放。3. 各部門：對本部門人員的異動、調薪有建議權，發(fā)起調薪申請。4. 營銷總監(jiān)：審定市場部各級人員的薪酬調整策略。5. 總經(jīng)理：批準薪酬調整策略及其他各種貨幣形式的鼓勵手段。三、原那么一公平原那么：相同崗位的不同員工享受同等級的薪酬待遇；同時根據(jù)員工績效、效勞年限、工作態(tài)度 等方面的表現(xiàn)不同，對薪資進行動態(tài)調整，可

25、上可下同時享受或承當不同的工資差異。二競爭原那么：以外部市場薪酬水平和市場普遍薪酬管理方法作為公司制定薪酬政策的根底，確保薪 酬水平在人才市場的競爭力。三鼓勵原那么：制定具有上升和下降的動態(tài)管理，對相同職級的薪酬實行區(qū)域管理，充分調發(fā)動工的 積極性和責任心，根據(jù)職位在公司相對價值和崗位任職者人的崗匹配情況確定固定薪酬，表達以崗定薪、 鼓勵能力提升。四經(jīng)濟原那么：在考慮公司承受能力大小、禾U潤、合理積累、成長空間的情況下，合理制定薪酬，使員 工與企業(yè)能夠利益共享。五合法原那么：在遵守國家相關政策、法律法規(guī)和公司管理制度根底上制定薪酬管理方法。六保密原那么：本公司實行工資保密制度任何員工不得向他人

26、透露個人收入或打聽他人薪資。四、制定依據(jù)本方法制定的依據(jù)是根據(jù)勞動力市場狀況、地區(qū)及行業(yè)差異、員工崗位價值對企業(yè)的影響、解決問題、 責任范圍、監(jiān)督、知識經(jīng)驗、溝通、環(huán)境風險等要素及員工職業(yè)開展生涯等因素。五、崗位職級的劃分一公司所有崗位分為三個層級：高層經(jīng)理、經(jīng)理、主管級、職員級。二具體崗位與職級對應見下表：職級 崗位 對應 表職級對應崗位高層經(jīng)理總經(jīng)理、總監(jiān)經(jīng)理、主管業(yè)務類：事業(yè)部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理；職能部門：經(jīng)理、部門主管職員級職能部門：培訓師、平面設計師、籌劃專員、空間設計師、工程監(jiān)理、會計、廣 辦會計、出納、人事專員、倉管兼后勤；事業(yè)部門：銷售顧冋、銷售助理六、薪酬結構一薪酬根本結構：崗位

27、根本工資合同底薪+加班費+全勤獎+其他補貼+獎金業(yè)務提成、績效獎金+特殊津貼-個人相關扣款二根本工資：是薪酬的根本組成局部，根據(jù)相應的職級和職位予以核定。正常出勤即可享受，無出 勤不享受。三其他補貼：住房補貼、 補貼等。四業(yè)務提成：公司相關業(yè)務人員享受業(yè)務提成，按公司業(yè)務提成管理規(guī)定執(zhí)行。五獎金：獎金是公司對完成專項工作、對做出突出奉獻、關鍵業(yè)績指標完成的員工的一種獎勵。六績效獎金：績效獎金是指員工完成崗位責任及工作，公司對崗位所達成的業(yè)績而予以支付的薪酬 局部；績效獎金的結算及支付方式詳見績效考核管理相關規(guī)定。七個人相關扣款：各種福利的個人必須承當?shù)木植咳缟鐣ｋU個人應繳局部，個人所得稅，請

28、假、曠工工資、全勤獎等。八特殊津貼：是指公司對高級管理崗位人員基于他的特長或特殊奉獻而協(xié)議確定的薪酬局部。七、薪酬發(fā)放一公司于每月的 20日發(fā)放所有員工上月薪資，特殊情況另行通過。二所有員工的薪資通過銀行匯帳方式發(fā)放給員工。八、福利待遇一社會保險1. 凡公司員工屬勞動合同期限內的均可參保，轉正即可采取員工自愿購置并填?參保申請表?一-所在 部門一-人事行政部一-總經(jīng)理簽署后可購置。2. 社會保險按國家規(guī)定由公司和個人分別繳納，個人應繳局部從當月工資中代扣，繳費基數(shù)按當?shù)厣鐣?局公布標準。3. 社會保險的終止。員工離職需按公司制度辦理離職手續(xù)，需由本人到社保局辦理相關轉移手續(xù)。二住房補貼1. 員

29、工入職轉正之后可享受住房屋租賃補貼，按要求填寫?外宿申請表?一-所在部門一-人事行政部人 事行政部一-財務部審核后以納入其工資形式統(tǒng)一發(fā)放。2. 補貼標準為：職員級/主管/職能部門經(jīng)理按Y 300 /人/月,業(yè)務類的事業(yè)部經(jīng)理Y 400 /人/月。三體檢1. 公司關心員工的工作環(huán)境和身體健康，每年度組織一次員工體檢，體檢費用由公司承當。九、報銷制度一、報銷要求說明1. 1有限額標準的，即按標準金額給予報銷，超出局部由個人自行承當，公司不予報銷；2無限額規(guī)定的，如長途交通費等，那么按實際發(fā)生的金額在規(guī)定的范圍內給予報銷。2. 票據(jù)要求：實報實銷的費用均要提供正規(guī)發(fā)票。含定額發(fā)票、機打發(fā)票及手工填

30、寫普通發(fā)票，均要蓋有發(fā)票專用章。二、內容提要一報銷事項：1. 差旅費：出差期間因辦理公務而產(chǎn)生的交通費、住宿費、伙食等各項費用。2. 報銷標準表：類別住宿交通補貼伙食交通工具早餐中餐晚餐總經(jīng)理、營銷總監(jiān)¥ 180¥ 20¥ 10¥ 25¥ 25飛機、火車、長途汽車、的士事業(yè)部經(jīng)理、主管、培訓師、設計師、籌劃專員、會計¥ 150¥ 20¥ 8¥ 16¥ 16火車、長途汽車、市內公交車其它職員¥ 150¥ 20¥ 6¥ 12¥ 12火車、長途汽車、市

31、內公交車注：1 2人同性別員工出差時，以此增加，住宿按標準的65%予以報銷例子;2根據(jù)差旅費標準實報實銷，不得超出標準要求的金額，否那么超出的部份由自己墊付；3參加招商會議或其他會議，在代理商有安排住佰、餐飲情況下不給予報銷。2. 如因工作實效性等特殊要求選擇飛機為交通工具時，需提前7天做好出差方案、填寫?機票預定申請單?通過審批流程后由公司統(tǒng)一訂票。3. 長途交通費火車票、長途汽車票及附帶的訂票費、人身意外保險等費用實報實銷，但需提供原始 票據(jù)。二招待費1 招待費、禮品費等公關費用須嚴格控制，如一定使用須事先征得總監(jiān)以上領導同意。此類費用報銷須 提供正規(guī)發(fā)票。2. 單次業(yè)務招待住宿、單次餐飲

32、標準按公司協(xié)議酒店、餐廳標準執(zhí)行。3. 特殊招待需事先征得營銷總監(jiān)及總經(jīng)理同意。三辦公費日常辦公用品、員工的辦公電腦均由人事行政部人事專員負責填寫?物料采購制作申請單?；其他非日常采購由各部門申請，經(jīng)審批完畢由財務部統(tǒng)一購置。四加班交通費因公外出或加晚班22點以后返程回家交通費，均須注明報銷明細，并提供原始票據(jù)。五通訊費通訊費為固定金額的報銷，標準為150元/月/人，報銷時須提供相應金額的發(fā)票。六運輸費憑運輸費用單據(jù)報銷七其他除以上規(guī)定費用以外，實際發(fā)生的非日常費用得事先申請，報銷時均須提供原始票據(jù)，并按相關流程報銷 財務審批。二報銷的原始憑證填寫；原始憑證的名稱與編號，填寫的日期，接受的單位

33、名稱，經(jīng)濟業(yè)務內容、單價、數(shù)量及金額，制單單位、人員蓋章，有關簽名收據(jù)或發(fā)票后面，需有證明書及報銷人簽名。二報銷常見的單據(jù)有：1?費用報銷申請表?：除出差的費用外的一些費用報銷，比方郵遞費、購置辦公用品、業(yè)務招待費、市內交通費等。2 ?差旅報銷費?：出差人員返回公司 3個工作日內，必須連帶?出差報告?、報銷差旅費發(fā)票或收據(jù)一 起填寫經(jīng)審批完畢方可報銷。3?在差額的補助說明表?：實際出差日期與原方案有所差異，出差人補填填寫，獲得審批完畢方可報銷，否那么財務部不予受理。4?借支申請單?：填寫借支申請單寫清借款人，部門，用途并經(jīng)審批完畢，交出納領款，完事回來后 填寫報銷單，寫清用途和金額審批完畢，交

34、出納核銷借支。4. 報銷憑證的審批流程：初審核實復核批準審計直屬上司人事主管營銷總監(jiān)總經(jīng)理會計出納直屬上司人事主管營銷總監(jiān)總經(jīng)理會計出納直屬上司人事主管營銷總監(jiān)總經(jīng)理會計出納5.收據(jù)或發(fā)票全稱介紹：發(fā)票抬頭均填寫“XXX6. 報銷考前須知：1公司要求所有報銷需要有發(fā)票報銷，但考慮實際情況，實在無法取得發(fā)票時，需要向對方索取收據(jù)， 報銷可連帶其他發(fā)款抵用。2報銷單據(jù)原始憑證的要求真實發(fā)票是否為有效期、合理根據(jù)公司的規(guī)章制度、完整內容填寫是否有遺漏。32人以上的員工一起出差時，只需指派一名代表填寫 ?借支申請單?，連同所有出差人員的 ?出差申請表?、 ?出差方案表?一起審批完畢前方可借支。4 員工

35、因私中途請假逗留、繞道等，需事先征各級領導審批完畢。其報銷費用不得超過不繞道的情況下 的費用，補貼仍按其應正常返回的時間、標準計算。5因特殊情況，出現(xiàn)出差后因借支缺乏可向總經(jīng)理口頭及短信申請，經(jīng)同意后由財務打款。第六章 獎懲管理方法一、目的一 在公司績效考核的根底上，完善公司的鼓勵體系，使獎懲更加公平公正。1. 明確獎懲的細那么，充分發(fā)揮獎懲的鼓勵作用。二、 范圍適用于公司全體員工。三、獎懲的原那么一堅持公開、公平、公正、及時、適度原那么。二本管理方法作為公司獎懲鼓勵的根本方法，以本方法為根底，可制定其它鼓勵制度，并根據(jù)現(xiàn)實 情況不斷深化和細化。三當公司其它鼓勵制度與本方法發(fā)生沖突時，在不違背

36、公開、公平、公正、及時、適度原那么的前提 下，以本方法為準；如果本方法不能夠到達公開、公平、公正、及時、適度的原那么，可行政部、財務部、 市場部共同商討后上報總經(jīng)理裁決。四獎勵和懲罰的條件為必要條件，但非唯一條件。五對于參與績效考核的人員，應以績效考核鼓勵為主，本方法為輔的原那么執(zhí)行獎懲。四、獎勵一 獎勵的形式獎勵類型鼓勵標準具體內容月度獎勵按相關制度執(zhí)行員工能夠正常完成日常工作，不出現(xiàn)違反公司制度的行為，并在隊 伍中表現(xiàn)突出的，可由上級主管或主管部門申報予以月度獎勵。不冋崗位根據(jù)崗位性質采取不冋的發(fā)放方式，包括月度發(fā)放、季度 發(fā)放以及年度發(fā)放。參加崗位績效考核的人員，按照績效考核方案執(zhí)行。書

37、面表揚100到300元員工長期在團隊中表現(xiàn)突出，起到表率作用；執(zhí)行突發(fā)緊急任務， 取得良好的效果，得到公司認可的；對公司的開展提出合理化建議并 被采納，取得顯著成效的，可由上級主管或主管部門申報予以書面表 揚獎勵。得到書面表揚的員工，由人事行政部統(tǒng)一向全公司發(fā)文表揚，并獲 得相應的物質鼓勵。書面表揚記錄將歸入員工人事檔案，作為員工調薪、晉升的重要依據(jù)。記功獎勵300到500元員工完成重大工作任務，為公司作出重大貝獻或帶來巨大效益，可 由部門經(jīng)理或公司總部申報予以記功獎勵。得到記功獎勵的員工，由人事行政部統(tǒng)一向全公司發(fā)文表揚，并獲 得相應的物質鼓勵。記功獎勵記錄將歸入員工人事檔案，作為員工調薪、

38、晉升的重要依 據(jù)。特殊獎勵由總經(jīng)理核定個人或團體為公司的長遠開展作出重大奉獻，具有象征意義的，可 給予特殊獎勵，具體獎勵方式由總經(jīng)理核疋。特殊獎勵記錄將歸入員工人事檔案，作為員工調薪、晉升的重要依 據(jù)。說明：由于舉報有功而獲得獎勵的員工，以不公開的形式進行獎勵。四書面表揚1. 書面表揚由上級主管或主管部門申報，經(jīng)人事行政部擬文并通過審批后，實行公司統(tǒng)一發(fā)文進行表揚。2. 有以下行為者包含但不局限可獲得書面表揚：1工作長期保持穩(wěn)定及良好狀態(tài)，無投訴現(xiàn)象；2工作效率高，大幅度提前完成工作任務；3保護公司財產(chǎn)，節(jié)省本錢，有具體成效者；4遇有突變，勇于負責，處置得宜，防止公司更大損失；5發(fā)現(xiàn)事故隱患，

39、及時采取措施，防止重大損害發(fā)生的；6對公司的開展提出合理化建議并被采納，取得顯著成效的；7為公司贏得信譽或榮譽，影響顯著者；8 發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為能及時舉報且有證據(jù)不進行發(fā)文；9其它經(jīng)認定為應獲得書面表揚的情況。五記功獎勵1. 記功獎勵由部門經(jīng)理或公司總部申報，經(jīng)人事行政部擬文并通過審批后，實行公司統(tǒng)一發(fā)文進行表揚。 有以下行為者包含但不局限可獲得記功獎勵：1完成公司領導交付的重大、特殊交辦事務的；2所負責的工作范圍內能翻開新局面，作出好的業(yè)績，各項工作指標超額完成且取得顯著經(jīng)濟效益的;3對公司有特殊奉獻，如在革新作業(yè)模式、改良公司經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益方面做出突出奉獻等；4維護公司重大利益，防止重

40、大損失者；5舉發(fā)虛報編制、盜竊、泄密、浪費或其它侵害公司權益行為，為公司挽回損失的不進行發(fā)文6六個月內獲得三次或以上的書面表揚；7其它經(jīng)認定為應獲得記功獎勵的情況。六特殊獎勵個人或團體為公司的長遠開展作出重大奉獻，具有象征意義的，可給予特殊獎勵，具體獎勵方式由總經(jīng)理 核定。五、懲罰一懲罰的形式懲罰類型鼓勵標準具體內容輕微過失處分30分日常工作沒有完成或達不到要求或不服從工作安排者，可由上級 主管或主管部門申報予以警告處分，按照績效考核方案執(zhí)行。參加崗位績效考核的人員，通報批評50分違反公司制度的；工作中出現(xiàn)失誤，給公司帶來損失者，可由上 級主管或主管部門申報予以通報批評。得到通報批評的員工，由

41、人事行政部統(tǒng)一向全公司發(fā)文批評，并 執(zhí)行相應的懲罰。通報批評記錄將歸入員工人事檔案。記過處分80分屢次違反公司制度的；玩忽職守、濫用職權、管理不善，造成公 司較大損失者，可由上級主管或主管部門申報予以記過處分。得到記過處分的員工，由人事行政部統(tǒng)一向全公司發(fā)文批評，并 執(zhí)行相應的懲罰，并在一年內取消晉升資格。情節(jié)嚴重者，可處以降職降薪或辭退處理。記過處分記錄將歸入員工人事檔案。嚴重違紀處分由總部核定因違紀違規(guī)行為造成嚴重負面影響或給公司造成重大損失者，根 據(jù)具體情況和情節(jié)的輕重，由總部決定懲罰措施，包括經(jīng)濟處分、 降薪降職、辭退或開除等，嚴重者將追究法律責任。特殊處分記錄將歸入員工人事檔案。說明

42、：1、連帶責任：如果受罰者的違規(guī)行為與其直屬上司的管理不善、監(jiān)督不嚴或者成心縱容有關，公司可追究 其直屬上司的連帶責任，經(jīng)濟懲罰額度為受罰者的一到三倍，嚴重者按辭退處理。2、賠償損失：如果受罰者的違規(guī)違紀行為造成公司產(chǎn)生經(jīng)濟損失，除執(zhí)行相應的懲罰以外，根據(jù)情節(jié)嚴重 程度還需要賠償公司一定比例的經(jīng)濟損失，具體賠償比例以及賠償方式由受罰者所屬部門與行政部、人事 行政部、財務部共同協(xié)商決定。二輕微過失處分1. 參加績效考核的崗位及人員，按照績效考核方案執(zhí)行。2. 有以下行為者包含但不局限予以警告處分：1日常工作沒有按照或達不到要求的；2對主管指示或有期限的工作安排，未有正當理由而未如期完成或處理不當

43、者;3工作中未經(jīng)上司許可擅離職守辦私事或者串崗、脫崗的；4在工作時間內做與工作無關的事情，情節(jié)較重的；5指派臨時作業(yè)，借故推脫不執(zhí)行；6無正當理由遲到、早退者；7違反公司的崗位行為標準或工作流程，造成后果與影響較輕的；8違反平安操作要求，尚未造成損害者；9無正當理由不接受上級合理指導或工作安排，情節(jié)輕微者；10未按上司要求完成臨時性或指令性工作的；11受到客戶或其它部門投訴，經(jīng)查實為有效投訴但未造成較大負面影響者；12因個人過失導致工作失誤，并造成損失，情節(jié)輕微者；13因過失損壞公司設施設備，或不節(jié)約公司物料造成浪費情節(jié)輕微者；14情節(jié)相當于以上內容的過失行為，以及其它認定為應予以警告處分的情

44、況。三通報批評1. 通報批評由上級主管或主管部門申報，經(jīng)人事行政部擬文并通過審批后，實行公司統(tǒng)2. 有以下行為者包含但不局限予以通報批評：1由于工作過失造成顧客重大投訴，影響公司形象和聲譽；2對抗批評或處分，認識態(tài)度不端正或態(tài)度惡劣的；3違反公司操作規(guī)程，對正常營業(yè)或管理運作造成較大影響的；4有意隱瞞工作問題，瞞報、虛報工作材料，情節(jié)較輕微，無嚴重不良影響；5未經(jīng)允許，擅自將公司資源用作私人用途的；6保管不慎，遺失公司配備的辦公用品或工具，價值較大的；7撿拾公司或他人財物匿而不報或據(jù)為己有者；8成心制造謠言，中傷他人，搬弄事非，損害同事團結；9未經(jīng)批準，擅自駕駛公司車輛者；10 由于個人失誤致

45、使公司蒙受損失，損失金額達2000元者；11情節(jié)相當于以上內容的過失行為，以及其它認定為應予以通報批評的情況。四記過處分1. 記過處分由部門經(jīng)理或公司總部申報，經(jīng)人事行政部擬文并通過審批后，實行公司統(tǒng) 并在一年內取消晉升資格或考慮辭退。2. 有以下行為者包含但不局限予以記過處分：1對所轄工作不及時處理，推脫責任，造成罷工、人員傷亡等較大損失的；2因個人疏忽，違章作業(yè)或違章指揮，造成重大工傷事故或較大財產(chǎn)損失；3超越權限，擅做主張造成工作失誤，給公司造成重大損失；4品行不端，工作期間飲酒、賭博及其他不良行為者；發(fā)文進行通報。發(fā)文進行通報,5向直接下屬借錢，要求直接下屬請吃飯者；6虛報加班時間、假

46、期時間、鼓勵情況者；7對同仁惡意詆毀、攻訐、誣告或偽證制造事端者；8連續(xù)曠工三天以上含三天或一年內曠工達五日者；9 由于個人失誤致使公司蒙受損失，損失金額達5000元者；10六個月內受到三次或以上的通報批評；11情節(jié)相當于以上內容的過失行為，以及其它認定為應予以記過處分的情況。五嚴重違紀處分1. 因違紀違規(guī)行為造成嚴重負面影響或給公司造成重大損失者，根據(jù)具體情況和情節(jié)的輕重，由總部決定 懲罰措施，包括經(jīng)濟處分、降薪降職、辭退或開除等，嚴重者將追究法律責任。2. 以下行為包含但不局限為嚴重違反公司規(guī)章制度的行為，如有違反者，公司可以予以開除處理：1. 連續(xù)3個月績效考核結果不達標者；2. 在求職

47、時提供虛假資料或為到達讓公司雇傭而采取其他不正當方式的，欺騙公司建立勞動關系者；3借故請事假、病假往他處工作或未經(jīng)許可在外兼職、參與經(jīng)營同公司經(jīng)營業(yè)務有關之活動者；4. 假借公司名義，招搖撞騙，濫用職權、營私舞弊，致使公司利益蒙受損失；5. 侵占或成心破壞公司財物和設備；6. 利用公司設備工具干私活謀私利的；7. 利用職務之便收取他人錢財，擅自收取回扣、禮物者；8. 竊取公司或他人財物；9. 虛報工傷情況，涉嫌騙保者；10. 虛報或不報特殊業(yè)務收入者；11. 有打架斗毆，危害他人身體、恐嚇、威脅危害或勒索他人財物等行為者；12. 對上司、同事或下級施加暴行、恐嚇、打擊報復的；13. 聚眾鬧事、

48、組織罷工的；14. 違反公司保密制度，泄露公司秘密，致使公司造成嚴重損失；15. 被依法追究刑事責任的；16. 其他嚴重違反公司規(guī)定及嚴重損害公司、客戶、員工利益的行為；17. 連續(xù)曠工五天以上含五天或一年內曠工達十日者；18. 不聽從上級合理工作安排次數(shù)達5次，蓄意違抗合理指揮或侮辱上級者；19. 由于個人失誤致使公司蒙受損失，損失金額達10000元者；20. 一年內受到三次或以上的記過處分；21. 情節(jié)相當于以上內容的過失行為，以及其它認定為應予以特殊處分的情況。第七章培訓制度、總那么一公司通過有方案的教育訓練，以確保并為了提高公司員工的產(chǎn)品質量意識、職業(yè)素養(yǎng)、工作技能、管理能力進而到達人力資源的可持續(xù)開展。二公司人事行政部負責統(tǒng)籌公司的培訓工作，包括新進員工的培訓、審查培訓需求、主辦或協(xié)辦培訓工作、保存培訓記錄。二、培訓種類一入職培訓1. 新員工必須參加由公司人事行政部舉辦的入職培訓，需在規(guī)定的時間到力資源部門培訓相關人員報到。2. 培訓課程有：1公司簡介；2組織架構；3公司各項規(guī)章制度；4環(huán)境和工作質量意識；5企業(yè)文化等。3. 培訓結束后由人事行政部組織進行考核與備案。二崗前培訓新員工入職后，用人部門須安排上崗前的業(yè)務培訓或專項培訓，系統(tǒng)化工作指導并跟蹤，特種崗位須經(jīng)崗前培訓合格方可正式上崗。三專