2018年5月信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師視頻50案例分析真題解析

1、2015年下半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師課程-案例分析991過軟考教育學(xué)院小馬Tel:2015年10月試題一（25分）閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】某信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目由ABCDEFG七個(gè)任務(wù)，項(xiàng)目組根據(jù)不同任務(wù)特點(diǎn)，人員情況等，對(duì)各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行了歷時(shí)估算并排序，并給出了進(jìn)度計(jì)劃，如下圖：項(xiàng)目中各項(xiàng)任務(wù)的預(yù)算（方框中，是萬元）、從財(cái)務(wù)部獲取的點(diǎn)處各項(xiàng)目任務(wù)的實(shí)際費(fèi)用（括號(hào)中，為萬元），及各任務(wù)在點(diǎn)時(shí)的完成情況如下圖：案關(guān)例于分本析9案關(guān)例于分本析9【問題1】（10分）（1） 請指出該項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑、工期？（2） 本例給出的進(jìn)度計(jì)劃圖叫什么圖？還有哪幾種圖可以表示進(jìn)

2、度計(jì)劃？（3） 請計(jì)算任務(wù)A、D和F的總時(shí)差和自由時(shí)差？（4） 若任務(wù)C拖延1周，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度有無影響？為什么？【問題2】（7分）計(jì)算點(diǎn)時(shí)刻對(duì)應(yīng)的PV、EV、AC、CV、SV、CPI和SPI?！締栴}3】（4分）請分析點(diǎn)時(shí)刻對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目績效，并指出績效改進(jìn)的措施?！締栴}4】（4分）（1）請計(jì)算該項(xiàng)目的總預(yù)算。（2）若在糾正，請點(diǎn)時(shí)刻對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了績效評(píng)估后，找到了影響績效的此種情況下項(xiàng)目的ETC、EAC。并予以案關(guān)例于分本析9【參考】【問題1】（10分）（1） 關(guān)鍵路徑：BDEG，工期是 24周（2） 雙代號(hào)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖。此外，還有橫道圖、示進(jìn)度。、單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖等可以表（3）A總時(shí)差 3，自由時(shí)差 2

3、；D總時(shí)差 0，自由時(shí)差 0； F總時(shí)差 7，自由時(shí)差 7【問題2】（7分） PV=4+10+12+4+4=34 AC=3+8+16+5+4=36 EV=4+10+12*0.75+4+6*0.5=30 CV=EV-AC=30-36=-6SV=EV-PV=30-34=-4CPI=EV/AC=30/36=0.83，SPI=EV/PV=30/34=0.88案關(guān)例于分本析9【問題3】（4分）因?yàn)辄c(diǎn)的 CPI、SPI都小于 1，所以項(xiàng)目進(jìn)度落后，成本超支。改進(jìn)措施：1、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高工作效率2、趕工（加班）或在預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的情況下并行施工。3、采用新技術(shù)、方法，節(jié)省開支4、增加（替換）工作能力強(qiáng)的員工加

4、入到項(xiàng)目組5、改進(jìn)，提高效率【問題4】（4分）（1）總預(yù)算BAC=4+10+12+4+8+6+10=54萬元（2）找到了影響績效的并加以改正，因此按型來計(jì)算，所以：ETC=BAC-EV=54-30=24萬元EAC=AC+ETC=36+24=60萬元案關(guān)例于分本析9試題二（25分）閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】某行業(yè)的信息化項(xiàng)目是一個(gè)大型項(xiàng)目，前期投標(biāo)競爭非常激烈，甲公司最終中標(biāo)。合同談判過程也比較緊張，客戶提出的一些要求，如工期和某些增加的功能，雖然在公司內(nèi)部討論時(shí)，認(rèn)為并沒有把握按要求完成，但是為了贏得這個(gè)項(xiàng)目，甲公司在談合同提出異議。由于項(xiàng)目工期緊張

5、，甲公司選擇了項(xiàng)目經(jīng)理老李負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。是老李在甲公司多年一直從事行業(yè)的項(xiàng)目咨詢、設(shè)計(jì)、開發(fā)，對(duì)行業(yè)非常熟悉，技術(shù)水平高。而近一年來，他正努力做項(xiàng)目經(jīng)理，管理并負(fù)責(zé)完成了2個(gè)較小規(guī)模的項(xiàng)目。老李帶領(lǐng)項(xiàng)目組根據(jù)客戶要求的工期制定了項(xiàng)目計(jì)劃，但項(xiàng)目執(zhí)行到第一階段， 就未按計(jì)劃進(jìn)度完成。由于項(xiàng)目剛開始，老李怕客戶有意見終止合同，因此決定不把實(shí)際情況告知客戶，打算在后面的工作中加班加點(diǎn)把進(jìn)度追回來。接下來，項(xiàng)目組在解決客戶談判過程中增加的功能需求的時(shí)候，遇到了一個(gè)技術(shù)問題，老李帶領(lǐng)項(xiàng)目組加班進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，耗費(fèi)了幾周的時(shí)間，終于解決了技術(shù)案關(guān)例于分本析9問題。但此時(shí)項(xiàng)目進(jìn)度延誤得了。甲公司已建立項(xiàng)目管理體

6、系，該項(xiàng)目的QA本應(yīng)該執(zhí)照甲公司要求對(duì)項(xiàng)目過程進(jìn)行檢查，但老李認(rèn)為過程的檢查會(huì)影響到項(xiàng)目組的工期，要求QA在項(xiàng)目階段未再進(jìn)行檢查。時(shí)間已經(jīng)超過工期的一半，客戶到甲公司檢查項(xiàng)目工作，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重滯后，并且已經(jīng)完成的部分也未能達(dá)到質(zhì)量要求?！締栴}1】（15分）你認(rèn)為該項(xiàng)目的實(shí)施過程中存在哪些問題？請逐條說明并給出正確的做法？【問題2】（4分）除了行業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)外，你認(rèn)為該項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)具備哪些知識(shí)與能力？【問題3】（6分）結(jié)合案例，下列選項(xiàng)的正誤（填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫“”，錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫“×”）（1） 對(duì)于比較小的項(xiàng)目來說，可以選擇技術(shù)能力較強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理。（）

7、 （2） 大型項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理的管理工作應(yīng)該以間接管理為主。（） （3） 公司中的項(xiàng)目必須按照公司的完整項(xiàng)目管理流程執(zhí)行，不能進(jìn)行裁剪（） 案關(guān)例于分本析9【參考】【問題1】（15分）（1） 甲公司談合同時(shí)沒對(duì)客戶方就項(xiàng)目進(jìn)度的可行性提出異議；（2） 甲公司任命老李為項(xiàng)目經(jīng)理的過程中沒有考慮其項(xiàng)目管理能力；（3） 老李缺乏大項(xiàng)目的管理經(jīng)營，勝任力不足；（4）老李對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度管理工作沒做好，計(jì)劃過評(píng)審就付諸實(shí)施：（5）對(duì)于項(xiàng)目產(chǎn)生的問題，老李應(yīng)該但是沒與客戶：（6） 老李的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在一定程度上缺乏技術(shù)實(shí)力；（7） 老李未識(shí)別出項(xiàng)目的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，缺少風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施；（8）缺乏質(zhì)量，質(zhì)量保證工作沒做到位（

8、9）項(xiàng)目缺乏階段正確的做法是：與階段評(píng)審。（1） 談合同時(shí)應(yīng)該與客戶就項(xiàng)目中可能存在的問題進(jìn)行充分（2） 公司任命項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該充分考慮其技術(shù)能力和管理能力案關(guān)例于分本析9（3）選派有大項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的作為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理（4）進(jìn)度計(jì)劃必須經(jīng)過評(píng)審才可以付諸實(shí)施，加強(qiáng)進(jìn)度管理（5）加強(qiáng)項(xiàng)目階段，遇到重點(diǎn)問題及時(shí)匯報(bào)，計(jì)劃的調(diào)整要走變更流程（6）選派實(shí)力較強(qiáng)的技術(shù)加入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（7） 做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)對(duì)措施并持續(xù)（8） 制定質(zhì)量管理計(jì)劃，加強(qiáng)質(zhì)量保證活動(dòng)；（9） 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行階段評(píng)審【問題2】（4分）項(xiàng)目經(jīng)理還具備以下能力：1、具備項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)與管理能力2、具備完整的項(xiàng)目管理知識(shí)體系與能力

9、3、具備對(duì)及項(xiàng)目環(huán)境的認(rèn)識(shí)、理解、洞察能力4、具備組織協(xié)調(diào)能力和人際交往能力5、理解和項(xiàng)目所在地的有關(guān)和政策案關(guān)例于分本析9【問題3】（6分）（1）×（2）（3）×小馬點(diǎn)評(píng)：本題3個(gè)題目總體來說都比較簡單。第1小題得10分沒有問題，第2小題得分2分沒有問題，第3小題得分6分沒有問題。此題得分在18分左右比較正常。案關(guān)例于分本析9試題三（25分）閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】A公司是一家大型信息系統(tǒng)集成公司，具有多年的系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)歷，的在多個(gè)行業(yè)進(jìn)行了系統(tǒng)集成項(xiàng)目建設(shè)，取得了較多的成果，在業(yè)內(nèi)具有較好的口碑。2013年年初，A公司

10、通過競標(biāo)獲得某市人口管理信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目。A公司認(rèn)為，盡管該項(xiàng)目的許多需求還沒有完全確定下來，但是總體感覺上同以往曾經(jīng)開發(fā)過的項(xiàng)目比較，還是比較簡單，對(duì)完成這樣的項(xiàng)目充滿信心。項(xiàng)目前期，A公司請負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的啟動(dòng)工作。簡單了解項(xiàng)目的概要情況后制定并發(fā)布了項(xiàng)目章程，任命小丁為項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)分工制定了相應(yīng)的項(xiàng)目管理子計(jì)劃。據(jù)此，項(xiàng)目經(jīng)理小丁把各個(gè)子計(jì)劃歸并為項(xiàng)目管理計(jì)劃。為了保證項(xiàng)目按客戶要求盡快完成，小丁基于自身的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)客戶需求的初步了解，即安排項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開始進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，在系統(tǒng)開發(fā)過程中，建設(shè)方提出的建設(shè)需求不斷變化，小丁本著客戶至上的原則，總是安排項(xiàng)目組進(jìn)行修改，從而案關(guān)例于分本析

11、9導(dǎo)致開發(fā)工作多次反復(fù)。而因?yàn)轫?xiàng)目計(jì)劃的多次變化，導(dǎo)致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員也經(jīng)歷過多次調(diào)整，實(shí)際進(jìn)度與里程碑計(jì)劃存在嚴(yán)重偏離，實(shí)際進(jìn)度與里程碑計(jì)劃存在嚴(yán)重偏離，并且項(xiàng)目的質(zhì)量指標(biāo)也經(jīng)常也出問題。A公司項(xiàng)目管理辦公司在對(duì)項(xiàng)目階段時(shí)，感到很吃驚，并對(duì)發(fā)生這種情況覺得很不理解，認(rèn)為即使是需求善也不至于導(dǎo)致項(xiàng)目存在這么多問題，覺得該項(xiàng)目在管理方面肯定存在很多問題。【問題1】（12分）結(jié)合案例，除了項(xiàng)目經(jīng)理能力因因？【問題2】（9分）外，請簡要分析造成項(xiàng)目目前狀況的可能原作為項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)統(tǒng)一考慮項(xiàng)目進(jìn)度、成本與質(zhì)量之間的平衡。任何一個(gè)要素的變動(dòng)，都會(huì)引起其他要素的變動(dòng)。（1） 請簡要敘述項(xiàng)目進(jìn)度、成本與質(zhì)量之

12、間的關(guān)系（2） 請結(jié)合本案例說明，為了保證項(xiàng)目按照最初的設(shè)想按時(shí)完工，項(xiàng)目經(jīng)理還可以采取哪些措施？案關(guān)例于分本析9【問題3】（4分）結(jié)合案例，從候選中選擇4個(gè)正確選項(xiàng)（每選對(duì)一個(gè)得1分，選項(xiàng)超過4個(gè)該題得0分），將選項(xiàng)編號(hào)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。項(xiàng)目章程一般要包括的內(nèi)容有（） A、項(xiàng)目概述 B、項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)C、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 D、項(xiàng)目預(yù)算E、委派項(xiàng)目經(jīng)理，并授予其職責(zé)和職權(quán) F、質(zhì)量保證 G、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)策略H、組織的假設(shè)與約束【參考】【問題1】（12分）（1） 公司對(duì)項(xiàng)目重視不夠，認(rèn)為項(xiàng)目比較簡單，在需求都沒確定的情況下就盲目樂觀（2） 計(jì)劃制定方面存在問題，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)各子計(jì)劃沒有進(jìn)行審核把關(guān)，只是把

13、各子計(jì)劃歸并為項(xiàng)目管理計(jì)劃，可能導(dǎo)致項(xiàng)目計(jì)劃不符合項(xiàng)目實(shí)際情況。（3） 需求分析方面存在問題，只是在初步了解客戶需求情況下就進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，導(dǎo)致后期大量的需求變更。案關(guān)例于分本析9（4）需求管理做得不好，對(duì)需求變更沒有走變更流程，導(dǎo)致需求蔓延。（5）進(jìn)度管理方面存在問題，沒有對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行及時(shí)的跟蹤與里程碑計(jì)劃存在嚴(yán)重偏離，導(dǎo)致進(jìn)度（6）質(zhì)量管理方面存在問題，沒有對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)量保證和質(zhì)量，導(dǎo)致質(zhì)量指標(biāo)出很多問題。（7）項(xiàng)目管理辦公室對(duì)項(xiàng)目監(jiān)督不力，沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中存在的問題并予以指導(dǎo)。（8）方面存在問題，由于沒有就項(xiàng)目中存在的問題及時(shí)與公司，導(dǎo)致公司發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候?qū)?xiàng)目存在的問題感到不可理

14、解?！締栴}2】（9分）（1）項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量三要間是相互作用、相互協(xié)調(diào)、相互制約的關(guān)系。進(jìn)度的壓縮可能導(dǎo)致成本的上升，而高質(zhì)量是要以高成本為代價(jià)的。也不能一味追求質(zhì)量而忽視了進(jìn)度。案關(guān)例于分本析9（2）還可以采取如下措施：1、投入優(yōu)質(zhì)的以加動(dòng)進(jìn)程2、指派有豐富經(jīng)驗(yàn)的去完成3、減少活動(dòng)范圍或降低活動(dòng)要求4、通過改進(jìn)方法或技術(shù)提高生產(chǎn)效率5、采用快速跟進(jìn)方法6、加強(qiáng)與客戶，使項(xiàng)目交付物、階段成果及時(shí)得到客戶確認(rèn)7、在防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，對(duì)關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)適當(dāng)加班8、在加強(qiáng)對(duì)交付物、階段成果的檢查和【問題3】（4分）A、D、E、H，避免出現(xiàn)質(zhì)量問題而返工案關(guān)例于分本析9試題一（25分）【說明】某系

15、統(tǒng)集成企業(yè)承接了一個(gè)環(huán)保監(jiān)測系統(tǒng)項(xiàng)目，為某市的環(huán)保局建設(shè)水污染自動(dòng)監(jiān)測系統(tǒng)。該企業(yè)以往的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)榧靶盘?hào)分析處理，對(duì)自動(dòng)系統(tǒng)也有較強(qiáng)的技術(shù)能力，但從未在環(huán)保領(lǐng)域開發(fā)應(yīng)用。該企業(yè)的老李被任命為此項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。該企業(yè)已按照ISO9001的要求建立了一套質(zhì)量管理體系，對(duì)于項(xiàng)目管理、軟件開發(fā)等的流程均有明確的規(guī)定。但公司中很多人認(rèn)為這套管理體系的要求對(duì)于項(xiàng)目來說是多余的，條條框框的約束太多，大部分項(xiàng)目經(jīng)理都是在項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)前才把質(zhì)量體系要求的文檔補(bǔ)齊以便能通過結(jié)項(xiàng)審批。公司的質(zhì)量管理員也習(xí)以為常，只要在項(xiàng)目結(jié)束前能把文檔補(bǔ)齊，就項(xiàng)目建設(shè)。老李組織了技術(shù)骨干對(duì)客戶的需求進(jìn)行了調(diào)研，通過對(duì)用戶需求的分析

16、和整理， 項(xiàng)目組直接制定了一個(gè)總體的技術(shù)方案，然后老李制定了一個(gè)較粗略的項(xiàng)目計(jì)劃：1.對(duì)市場上的設(shè)備進(jìn)行調(diào)研，選擇一款進(jìn)行采購；2.利用公司已有的軟件平臺(tái)直接進(jìn)行修改開發(fā)；案關(guān)例于分本析93.待設(shè)備選定后，將軟件與；設(shè)備進(jìn)行聯(lián)調(diào)實(shí)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)軟件與設(shè)備的功能4.聯(lián)調(diào)后，按技術(shù)方案開展整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施工作。在軟件與設(shè)備的聯(lián)調(diào)過程中，老李請環(huán)保局的客戶代表來檢查工作?？蛻舸戆l(fā)現(xiàn)由于項(xiàng)目組不了解環(huán)保領(lǐng)域的一些參數(shù)指標(biāo)，完成的系統(tǒng)達(dá)不到客戶方的要求。由于項(xiàng)目從一開始就沒有完整的項(xiàng)目文檔，為了避免再出現(xiàn)問題，只好重新進(jìn)行需求調(diào)研。客戶方很不滿意，既擔(dān)心項(xiàng)目不能按時(shí)上線又擔(dān)心項(xiàng)目質(zhì)量無法保證?！締栴}1】（6分

17、）請指出該項(xiàng)目的需求活動(dòng)存在哪些問題。【問題2】（7分）請簡要分析該項(xiàng)目的項(xiàng)目管理方面存在哪些問題?！締栴}3】（12分）該企業(yè)的質(zhì)量管理體系可能存在哪些問題？應(yīng)該如何改進(jìn)？案關(guān)例于分本析9【參考】【問題1】(6分)答：該項(xiàng)目的需求活動(dòng)存在以下主要問題：（1） 沒有按照規(guī)范的需求開發(fā)與需求管理的流程及內(nèi)容開展需求工作；（2） 對(duì)客戶（或用戶）的需求獲取不充分；（3） 需求分析工作不充分；（4） 缺乏需求定義環(huán)節(jié)，沒有定義出需求規(guī)格說明書；（5） 缺乏需求驗(yàn)證環(huán)節(jié)，沒有請客戶代表一起進(jìn)行需求評(píng)審；（6） 沒有制定需求管理計(jì)劃；（7） 沒有求得干系人對(duì)需求的一致理解；（8） 沒有求得干系人（特別是客

18、戶代表）對(duì)需求的承諾；（9） 沒有有效地管理需求變更；（10） 沒有有效維護(hù)對(duì)需求的雙向跟蹤性；（11） 沒有及時(shí)識(shí)別項(xiàng)目工作與需求之間的不一致性。案關(guān)例于分本析9【問題2】(7分)答：該項(xiàng)目在項(xiàng)目管理方面存在以主要問題：（1） 沒有按公司的質(zhì)量管理體系要求來進(jìn)行項(xiàng)目的質(zhì)量管理，團(tuán)隊(duì)成員沒有質(zhì)量意識(shí)；（2） 沒有制定規(guī)范的質(zhì)量管理計(jì)劃和流程，項(xiàng)目經(jīng)理僅依據(jù)經(jīng)驗(yàn)來替代規(guī)范的質(zhì)量管理；（3） 沒有安排專職的項(xiàng)目質(zhì)量管理（4） 沒有開展有效的質(zhì)量保證及質(zhì)量；工作；（5） 沒有開展有效的配置管理與系統(tǒng)測試工作；（6） 項(xiàng)目計(jì)劃過于簡單、粗略，而且計(jì)劃沒有經(jīng)過評(píng)審；（7） 團(tuán)隊(duì)成員沒有充分參與，僅僅是由

19、項(xiàng)目經(jīng)理一人來制訂項(xiàng)目計(jì)劃；（8）在實(shí)施過程中沒有建立有效的階段評(píng)審機(jī)制（技術(shù)方案等均過評(píng)審）（9）對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施工作沒有進(jìn)行及時(shí)有效的，未發(fā)現(xiàn)問題；（10）輕視文檔編制工作，項(xiàng)目文檔幾乎一片空白；案關(guān)例于分本析9（11）項(xiàng)目部缺乏對(duì)環(huán)保領(lǐng)域較為熟悉的專業(yè)，也未進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)；（12）與客戶的工作沒有做好?！締栴}3】(12分)答：該企業(yè)的質(zhì)量管理體系主要存在以下問題：（1）目標(biāo)工作與實(shí)際工作和原有管理割裂開來，認(rèn)為目標(biāo)歸目標(biāo)，實(shí)際工作中（2） 未能結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況， 的方法不知如何使用；（3） 實(shí)際運(yùn)行中缺乏指導(dǎo)性、操作性。，其后果導(dǎo)致舊的方法棄之不用，新（4）在體系建立和實(shí)施過程，個(gè)別和富有管

20、理職能的，對(duì)體系理解不透、 貫徹；確，而其又要具體指導(dǎo)目標(biāo)工作，以致于體系無法在本得到有效的（5）把目標(biāo)工作看成是額外安排的一件事，應(yīng)付，不推不動(dòng)，實(shí)施不用心，滿足于下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)；案關(guān)例于分本析9（6）個(gè)別在偏差；對(duì)體系的宣傳力度不夠，使一些部門和員工對(duì)體系的認(rèn)識(shí)存（7）在體系的建立和實(shí)施過程中的各種工作較為膚淺，缺乏深入的研究及遇到問題主動(dòng)的解決。改進(jìn)之策：（1）加強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)作用；（2）統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，牢固樹立目標(biāo)的長久思想；（3） 加強(qiáng)培訓(xùn)和教育；（4） 以質(zhì)量管理體系為中心，整合各種管理制度間的關(guān)系；（5） 強(qiáng)化內(nèi)審和管理評(píng)審工作；（6） 重視持續(xù)改進(jìn)；（7）重視質(zhì)量管理制度化建設(shè)，加強(qiáng)

21、，強(qiáng)化監(jiān)督保障機(jī)制的作用。小馬點(diǎn)評(píng)：本大題第1小題和第2小題很簡單。第1題應(yīng)該能得4分以上，第2小題得5分沒有問題，第3小題稍微有點(diǎn)難度，但是得6分沒有問題。本題至少可 以得15分。案關(guān)例于分本析9試題三（25分）【說明】某系統(tǒng)集成公司承接了一個(gè)部門的系統(tǒng)集成大項(xiàng)目，任命為大項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理。按照項(xiàng)目內(nèi)容，將項(xiàng)目分成子項(xiàng)目1、子項(xiàng)目2和子項(xiàng)目3，分別任命、和負(fù)責(zé)。三個(gè)項(xiàng)目在的及協(xié)調(diào)下進(jìn)展順利。在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行到80%時(shí)，出資人提出子項(xiàng)目1由于政策需要終止，子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3繼續(xù)按照原計(jì)劃進(jìn)行。因此通知將子項(xiàng)目1資料歸檔并提交給公司管理資產(chǎn)的。隨后為了保證子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3的順利進(jìn)行，將子項(xiàng)目1的項(xiàng)目

22、團(tuán)隊(duì)解散，有關(guān)員工加入到子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3中。子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3在引入新的后，進(jìn)展順利，因此覺得不需要再加強(qiáng)階段，等項(xiàng)目全部完成后再統(tǒng)一進(jìn)行驗(yàn)收。在項(xiàng)目結(jié)束后，組織客戶對(duì)子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3分別進(jìn)行驗(yàn)收，結(jié)果客戶對(duì)子項(xiàng)目2的成果很不滿意。因子項(xiàng)目3需要的一個(gè)關(guān)鍵部件是子項(xiàng)目2提供的，最后二者的總體驗(yàn)收，項(xiàng)目因此沒有按時(shí)交工。案關(guān)例于分本析9【問題1】（10分）結(jié)合案例，說明在子項(xiàng)目1終止時(shí)合同收尾兩個(gè)方面進(jìn)行彌補(bǔ)？【問題2】（5分）的做法是否存在不足？如何從管理收尾及結(jié)合案例，請說明哪些問題?！締栴}3】（10分）在隨后的子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3的執(zhí)行和驗(yàn)收工作中分別存在結(jié)合案例，簡要回答正確制定此大項(xiàng)

23、目驗(yàn)收工作的步驟。案關(guān)例于分本析9【參考】【問題1】(10分)答：做法存在以下不足：（1）沒有子項(xiàng)目開展有效的管理收尾工作。和應(yīng)該子項(xiàng)目1進(jìn)行管理收尾，組織子項(xiàng)目成員開會(huì)進(jìn)行工作總結(jié)；行合同收尾，應(yīng)組織用戶進(jìn)行驗(yàn)收，確定已經(jīng)完成的工作。一、在管理收尾方面進(jìn)行彌補(bǔ)：（1）應(yīng)確認(rèn)項(xiàng)目或階段已滿足所有重要項(xiàng)目干系人需求的行動(dòng)和活動(dòng)；（2）確認(rèn)已滿足項(xiàng)目階段（或者整個(gè)項(xiàng)目）的完成標(biāo)準(zhǔn)或動(dòng)；標(biāo)準(zhǔn)的行動(dòng)和活（3）收集項(xiàng)目或者項(xiàng)目階段的項(xiàng)目管理。、收集教訓(xùn)、歸檔項(xiàng)目信息，以方便組織未來案關(guān)例于分本析9二、在合同管理收尾方面進(jìn)行彌補(bǔ)：（1）（2） 息。驗(yàn)證，驗(yàn)證所有工作已正確和令人滿意的完成；合同管理收尾，更

24、新反映最終成果的合同并存檔將來會(huì)用的信【問題2】（5分）執(zhí)行中存在的主要問題：（1）沒有進(jìn)行階段性；（2） 沒有進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)督和（3） 在子項(xiàng)目之間非常缺乏；與協(xié)調(diào)；（4）沒有進(jìn)行有效的需求管理；（5）與客戶的不良。案關(guān)例于分本析9驗(yàn)收中存在的主要問題：（1） 沒有進(jìn)行有效的系統(tǒng)測試；（2） 沒有準(zhǔn)備好相應(yīng)的文檔；（3） 沒有按照規(guī)范的流程進(jìn)行驗(yàn)收；（4）與客戶的不良?！締栴}3】（10分）答：正確的步驟：（1）首先要對(duì)各個(gè)子項(xiàng)目的成果進(jìn)行分別測試與確認(rèn)，并得到客戶的肯定；（2） 將各個(gè)子項(xiàng)目的成果（3） 整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行；起來，展開全面的系統(tǒng)測試，并測試通過；（4）系統(tǒng)的文檔驗(yàn)收（項(xiàng)目介紹、

25、項(xiàng)目最終報(bào)告、系統(tǒng)說明手冊、系統(tǒng)維護(hù)手冊、軟硬件說明書、質(zhì)量）；（5）取得項(xiàng)目的最終驗(yàn)收報(bào)告。小馬點(diǎn)評(píng)：本題3個(gè)題目總體來說都比較簡單。第1小題得7分沒有問題，第2小題得分3分沒有問題，第3小題得分7分沒有問題，此題得分在17分左右比較正常。案關(guān)例于分本析9試題二（25分）閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】某信息系統(tǒng)集成公司的項(xiàng)目經(jīng)理承接了一家大型國有企業(yè)（甲方）的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目，接到該任務(wù)后組織項(xiàng)目組的相關(guān)對(duì)該項(xiàng)目工作進(jìn)行了仔細(xì)分析，根據(jù)分析結(jié)果并結(jié)合自身的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，得出該項(xiàng)目的總工作量為60人月，計(jì)劃工期6。這樣的成本估算和進(jìn)度計(jì)劃也正好能夠滿足甲

26、方的合同要求，項(xiàng)目的相關(guān)計(jì)劃也得到了公司內(nèi)部和甲方的認(rèn)可。項(xiàng)目開始一之后，的直接，公司的項(xiàng)目總監(jiān)找到說，由于公司其他項(xiàng)目出現(xiàn)了問題，因此要求要在5內(nèi)完成項(xiàng)目，同時(shí)作為補(bǔ)償，可以為項(xiàng)目增添兩名開發(fā)。很為難，他沒有當(dāng)時(shí)就答應(yīng)項(xiàng)目總監(jiān)的要求，而是說考慮幾天再給項(xiàng)目總監(jiān)答復(fù)。在之后的幾天中，一方面在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部召開了幾次會(huì)議，廣泛聽取大家的意見，同時(shí)也與公司出現(xiàn)問題項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了，基本明白了另外一個(gè)項(xiàng)目存在的問題和當(dāng)前的狀況，提出了的解決方案，將項(xiàng)目分為兩部分來完成，第一部分任務(wù)是基本花費(fèi)4個(gè)半月的時(shí)間，開發(fā)客戶當(dāng)前最重要和急需的案關(guān)例于分本析9系統(tǒng)；第二部分是計(jì)劃歷時(shí)2，開發(fā)客戶需求的另外的功能。

27、同時(shí)，還分別編寫了相關(guān)的文檔，描述了新的項(xiàng)目計(jì)劃中各部分的主要工作、相關(guān)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和可能存在的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等方面的問題。為謹(jǐn)慎起見，在向項(xiàng)目總監(jiān)匯報(bào)前，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部對(duì)該計(jì)劃進(jìn)行了討論，并通過甲方的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了側(cè)面了解，得知甲方應(yīng)該有70%的可能性同意此計(jì)劃。就找到公司項(xiàng)目總監(jiān)，匯報(bào)了新的項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目總監(jiān)覺得，如果按照新的項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施，盡管項(xiàng)目工期可能會(huì)延長半，但是不需要再增節(jié)約成本6萬余元。項(xiàng)目總監(jiān)在與甲方。和確認(rèn)后，同意了新的項(xiàng)目計(jì)劃最終項(xiàng)目按計(jì)劃在沒有增加的情況下順利完成，客戶對(duì)項(xiàng)目最終交付的系統(tǒng)也非常滿意，項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目過程中也非常愉快，沒有感覺到太大的，而公司的問題項(xiàng)目，也由于獲得

28、了，并順序結(jié)項(xiàng)?！締栴}1】（4分）結(jié)合案例，請分析案例中的項(xiàng)目取得方面的及時(shí)支持，終于步入到了正常的軌道的主要有哪些？案關(guān)例于分本析9【問題2】（6分）結(jié)合對(duì)項(xiàng)目范圍和范圍基準(zhǔn)的理解，說明在本案例的變更中，與原來項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)相比，新的項(xiàng)目的范圍是否發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的變化？【問題3】（5分）按照你的理解，請簡要敘述在項(xiàng)目變更中項(xiàng)目經(jīng)理的作用。【問題4】（10分），并與甲方項(xiàng)目初步，是否恰當(dāng)？請說明理由。案關(guān)例于分本析9【參考】【問題1】（4分）該項(xiàng)目1、2、3、4、5、6、的主要如下：項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)豐富，大局觀強(qiáng)； 的估算與計(jì)劃做得合符實(shí)際情況；能充分聽取團(tuán)隊(duì)成員的意見，集思廣益；敢于積極主動(dòng)地與公

29、司同事、及甲方進(jìn)行有效的；熟練掌握進(jìn)度壓縮的方法與技巧（特別是靈活運(yùn)用分期交付）；的管理方法純熟；7、該項(xiàng)目的文檔工作做得充分、合理，有說服力。案關(guān)例于分本析9【問題2】（6分）范圍基準(zhǔn)包括范圍說明書、WBS與WBS詞典三大部分。新的項(xiàng)目的范圍與原先相比，并沒有發(fā)生本質(zhì)的變化，原計(jì)劃要做的工作仍然要完成，原來計(jì)劃中不需要做的工作，將來也仍然不需要做。只是在創(chuàng)建WBS時(shí)，需要按時(shí)間將工作分為兩塊，第一板塊是前四個(gè)半月要完成的重要功能。第二板塊是后兩安排?！締栴}3】（5分）項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目變更中的主要作用：要完成的其他功能。這樣便于后續(xù)工作的1、建立規(guī)范的整體變更2、響應(yīng)變更提出者的要求。流程，并確

30、保流程的執(zhí)行。3、評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目的影響及應(yīng)對(duì)方案。4、將要求由技術(shù)要求轉(zhuǎn)化為要求，供人決策。5、根據(jù)評(píng)審結(jié)果實(shí)施即調(diào)整項(xiàng)目基準(zhǔn)，確保項(xiàng)目基準(zhǔn)反映項(xiàng)目實(shí)施情況。6、做好變更中的工作，指導(dǎo)做好相關(guān)存檔工作。案關(guān)例于分本析9【問題4】（10分）恰當(dāng)。因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理利和義務(wù)與項(xiàng)目的相關(guān)干系人進(jìn)行正式與非正式的，而不是利。地等待指示。而且非正式往往能使得氣氛更融洽，解決問題更順小馬點(diǎn)評(píng)：本大題難度較低。第1題應(yīng)該能得3分，第2小題得4分沒有問題，第3小題得3分應(yīng)該也是可以，第4小題得6分沒有問題。最大題能得16分以上比較 正常。案關(guān)例于分本析9試題三（25分）閱讀下面說明，回答問題1至問題3，將解答填入答

31、題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】乙公司是一家公司，主要從事信息系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)業(yè)務(wù)。該公司通過員工的介紹與甲公司簽訂了大型系統(tǒng)開發(fā)合同，合同金額650萬元，工期11，該項(xiàng)目主要為甲公司開發(fā)一套綜合管理系統(tǒng)，并要求新系統(tǒng)要與現(xiàn)有生產(chǎn)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)連通，以幫助甲公司落實(shí)兩化（信息化和工業(yè)化）深度融合的戰(zhàn)略部署，提升甲公司的任負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。競爭力。甲公司指派中心的項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，乙公司安排擔(dān)任此項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，按照公司項(xiàng)目章程模板撰寫項(xiàng)目章程，進(jìn)入了下一個(gè)過程，新撰寫的項(xiàng)目章程內(nèi)容包括：質(zhì)量、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目基本需求、項(xiàng)目完工日期。同時(shí)為了保證項(xiàng)目質(zhì)量，親自撰寫了初步的項(xiàng)目范圍說明書。依照以前公司的經(jīng)

32、驗(yàn)撰寫的初步的項(xiàng)目范圍說明書內(nèi)容包括：項(xiàng)目概述、要求、項(xiàng)目完工日期、項(xiàng)目約定條件、初始風(fēng)險(xiǎn)。初步的項(xiàng)目范圍說明書撰寫完成后，通知了項(xiàng)目組成員，按照初步的項(xiàng)目范圍說明書開始工作，項(xiàng)目組成員有人認(rèn)為案關(guān)例于分本析9初步范圍說明書內(nèi)容太過簡單，跟以往項(xiàng)目范圍說明書差別太大，但擔(dān)心項(xiàng)目經(jīng)理不高興，也沒有直接說。剛進(jìn)入項(xiàng)目階段，發(fā)生的幾個(gè)讓覺得非常棘手：（1）項(xiàng)目組成員就系統(tǒng)是否包含數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出、備份功能產(chǎn)生了的項(xiàng)目范圍說明書發(fā)現(xiàn)也沒有相應(yīng)描述。，查看初步（2）有項(xiàng)目組成員認(rèn)為初步的項(xiàng)目范圍說明書中給出的系統(tǒng)安全等級(jí)過高，實(shí)現(xiàn)難度非常大，還可能導(dǎo)致項(xiàng)目成本大幅度增加（3）項(xiàng)目組成員不確定項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)是否要給

33、客戶交付員建議既然不確定就不要做了，這樣可以節(jié)約成本。使用手冊，有成（4）在初步的項(xiàng)目范圍說明書中沒有涉及到項(xiàng)目的質(zhì)量管理要求，乙公司內(nèi)部的質(zhì)量技術(shù)部因此沒有安排專門的配合工作。（5）一些項(xiàng)目組成員經(jīng)常抱怨大包大攬，項(xiàng)目啟動(dòng)階段的工作不嚴(yán)格遵照公司管理流程執(zhí)行，也未征求其他項(xiàng)目組成員的意見和建議?！締栴}1】（12分）結(jié)合案例，請分析案例中的項(xiàng)目啟動(dòng)過程中存在哪些問題？案關(guān)例于分本析9【問題2】（6分）結(jié)合案例，該項(xiàng)目的干系人應(yīng)該包括哪些？【問題3】（7分）（1）結(jié)合案例，從候選中選擇5個(gè)正確選項(xiàng)（每選對(duì)一個(gè)得1分，選項(xiàng)超過5個(gè)該題得0分），將選項(xiàng)編號(hào)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。以下（ ）內(nèi)容應(yīng)放入組織

34、過程庫A、問題和缺陷管理庫B、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)C、個(gè)人周報(bào)D、項(xiàng)目總結(jié)H、測試E、風(fēng)險(xiǎn)程序F、合同原件G、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)指南（2）根據(jù)題干，從候選中選擇2個(gè)正確選項(xiàng)（每選對(duì)一個(gè)得1分，選項(xiàng)超過2個(gè)該題得0分），將選項(xiàng)編號(hào)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。SOW包括（ ）內(nèi)容候選： A、項(xiàng)目概述B、需求C、組織結(jié)構(gòu)D、質(zhì)量案關(guān)例于分本析9【參考】【問題1】（12分）項(xiàng)目啟動(dòng)過程中存在的問題：1、項(xiàng)目章程的內(nèi)容過于簡單。2、項(xiàng)目初步范圍說明書的內(nèi)容過于簡單且不具體。3、制訂上述文件請項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員及客戶代表參加，導(dǎo)致遺漏不少必要的內(nèi)4、對(duì)項(xiàng)目干系人識(shí)別不充分。5、對(duì)項(xiàng)目干系人的需求了解不細(xì)致。6、啟動(dòng)工作未按照公司管理流程執(zhí)行

35、。案關(guān)例于分本析9【問題2】（6分）該項(xiàng)目的干系人主要包括：乙方項(xiàng)目經(jīng)理、甲方項(xiàng)目經(jīng)理任、甲乙雙方的、甲方原有信息系統(tǒng)的開發(fā)或維護(hù)、用戶、甲乙雙方的業(yè)務(wù)、全體團(tuán)隊(duì)成員、乙方的市場銷售?！締栴}3】（7分）（1）A、B、D、E、G（2）A、B小馬點(diǎn)評(píng)：本大題難度一般。第1題應(yīng)該能得8分，第2小題得4分沒有問題，第3小題得5分應(yīng)該可以。最大題能得17分以上比較正常。案關(guān)例于分本析9試題二（25分）閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】項(xiàng)目組成員小張根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理的要求繪制了項(xiàng)目A的WBS圖（圖1），并根據(jù)工作量對(duì)項(xiàng)目的成本進(jìn)行了分配，見表1。案關(guān)例于分本析9【問題1】（

36、3分）如果小張采取自下而上的估算方法。請計(jì)算A1、A2、A的估算值分別是多少？【問題2】（10分）在進(jìn)行項(xiàng)目預(yù)算審批時(shí)，財(cái)務(wù)總監(jiān)之處在2012年初公司實(shí)施過一個(gè)類似項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)的決算金額是50萬元，考慮到物價(jià)因素增加10%也是可接受的，財(cái)務(wù)總監(jiān)要求據(jù)此更改預(yù)算，請根據(jù)財(cái)務(wù)總監(jiān)的建議列出A1、A2、A1.1、A2.1的估算值以及項(xiàng)目的總預(yù)算【問題3】（3分）項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為該項(xiàng)目與公司2012年初實(shí)施的一個(gè)類似項(xiàng)目還是有一定區(qū)別的，為穩(wěn)妥起見，就項(xiàng)目預(yù)算事宜1，項(xiàng)目經(jīng)理可以向公司財(cái)務(wù)總監(jiān)提出何種建議【問題4】（9分）除了自下而上的估算方法，本案例還應(yīng)用了哪些成本估算方法？成本估算的工具和技術(shù)還有那些？

37、案關(guān)例于分本析9【參考】【問題1】（3分）答：A1的估算值=12+14=26（萬元） A2的估算值=18+16=34（萬元） A的估算值=26+34=60（萬元）【問題2】（10分）答：根據(jù)總監(jiān)的建議：A1估算值=55*26/60=23.83（萬元） A2估算值=55*34/60=31.17（萬元） A1.1估算值=55*12/60=11（萬元） A2.1估算值=55*18/60=16.5（萬元）2013的總預(yù)算=50*1.1=55（萬元）案關(guān)例于分本析9【問題3】（3分）答：建議：1）根據(jù)項(xiàng)目WBS的具體情況，對(duì)預(yù)算做出調(diào)整；2）類比估算由于項(xiàng)目的，獨(dú)特性等特點(diǎn)，實(shí)際根本不存在完全相同的項(xiàng)目

38、，這種估算準(zhǔn)確性比較差，具體到項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)，可能根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，適當(dāng)調(diào)整項(xiàng)目預(yù)算；【問題4】（9分）答：1） 還用了類比估算法、參數(shù)估算法；2） 成本估算的工具和技術(shù)還有確定費(fèi)率法、準(zhǔn)備金分析，質(zhì)量成本，項(xiàng)目管理軟件，賣方投標(biāo)分析。小馬點(diǎn)評(píng)：本題可以說很簡單，關(guān)鍵是要大家能夠把題目意思讀懂，本題，建議也需要得分20分以上。案關(guān)例于分本析9試題三（25分）閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】某市信息管理中心經(jīng)過公開招標(biāo)，將該市的政務(wù)信息整合系統(tǒng)項(xiàng)目委托某公司開發(fā)，并準(zhǔn)備將該系統(tǒng)推廣應(yīng)用到全市二十個(gè)委辦局。由于每個(gè)委辦局框架、業(yè)務(wù)功能、界面要求、類別等均有所不同

39、，該軟件公司經(jīng)過討論，決定對(duì)一家信息建設(shè)比較完備的委辦局的需求進(jìn)行開發(fā)和試用，然后再在些基礎(chǔ)上進(jìn)行修改，為其他委辦局定制系統(tǒng)。該項(xiàng)目的是軟件公司的，項(xiàng)目采用瀑布模型開發(fā)，項(xiàng)目組成員按分析、設(shè)計(jì)、編碼、測試進(jìn)行分工，歷經(jīng)三，進(jìn)入試運(yùn)行階段。為了趕工，就對(duì)項(xiàng)目開發(fā)再發(fā)工，將試運(yùn)行的系統(tǒng)版本作為原始版本，在些基礎(chǔ)上開始并行為其他委辦局定制開發(fā)各自的政務(wù)信息整合系統(tǒng)。試運(yùn)行的版本在運(yùn)行中根據(jù)用戶的要求，產(chǎn)生了一些功能的變動(dòng)，開發(fā)改動(dòng)代碼，這些改動(dòng)后的代碼有的適合其他委辦局，有的不適合；而在為其他委辦局開發(fā)中，也在根據(jù)用戶的要求進(jìn)行各自代碼的修改。項(xiàng)目進(jìn)展得很順利，期間，主要開發(fā)小王和小李因故提出辭職，向公司申請補(bǔ)充開發(fā)接替小案關(guān)例于分本析9王和小李的工作，然而由于之前的變更沒有相關(guān)文檔的，開發(fā)版本與設(shè)計(jì)和需求的版本對(duì)應(yīng)不上，兩名新的開發(fā)用了很長的時(shí)間才編碼，結(jié)果導(dǎo)致工期