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1、產(chǎn)品開發(fā)流程有哪些要素?回答一:()來源于百度文庫產(chǎn)品開發(fā)流程可以分為七個(gè)相關(guān)要素1、決策所有的公司都有一個(gè)新產(chǎn)品決策流程,盡管他們有可能并沒有認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)有明確定義的流程。新產(chǎn)品決策是通過階段評(píng)審流程進(jìn)行的,這種階段評(píng)審需要在開發(fā)流程中具體定義的點(diǎn)上作出決策。一個(gè)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目必須在預(yù)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到明確定義的目標(biāo),才能獲準(zhǔn)進(jìn)入下一階段。產(chǎn)品審批委員會(huì)PAC一般通過階段評(píng)審流程來作出決策和進(jìn)行資源分配。沒有這樣一個(gè)流程,高層領(lǐng)導(dǎo)就難以有效地引導(dǎo)新產(chǎn)品的開發(fā)。然而,只有一個(gè)評(píng)審流程(或類似的一個(gè)流程,如把關(guān)流程或階段開發(fā)流程)是不夠的。定義不清、實(shí)施不當(dāng)或與開發(fā)流程中的其他必要要素不協(xié)調(diào),都可能使
2、評(píng)審流程效率低下。階段評(píng)審流程在產(chǎn)品開發(fā)中還扮演著另一個(gè)重要角色。PAC可以直接明了地授權(quán)項(xiàng)目小組分階段地開發(fā)產(chǎn)品。項(xiàng)目小組為產(chǎn)品制定詳細(xì)的建議,提交產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,并申請(qǐng)下一階段所需的資源。如果PAG!準(zhǔn)工作小組的各項(xiàng)建議,它會(huì)賦予項(xiàng)目小組以權(quán)力、責(zé)任以及實(shí)施小組計(jì)劃的下一階段所需要的資源。2、項(xiàng)目小組構(gòu)成項(xiàng)目小組構(gòu)成是產(chǎn)品開發(fā)流程的一個(gè)關(guān)鍵要素。一個(gè)高效的項(xiàng)目小組能極大地增進(jìn)溝通、協(xié)作和決策。核心小組是有權(quán)開發(fā)特定產(chǎn)品的一個(gè)小型跨部門項(xiàng)目小組。一個(gè)典型的核心小組有5-8名成員,有權(quán)力也有責(zé)任管理所有與開發(fā)該特定產(chǎn)品相關(guān)的任務(wù)。這些特定任務(wù)分配到核心小組的每個(gè)成員身上,每個(gè)成員都利用相應(yīng)資源完
3、成這些任務(wù)。小組成員們?yōu)橹付ńo他們的工作確定方向,與職能部門打交道,并作為核心小組的一員參與集體決策。PAGW在開發(fā)工作的每一階段通過階段評(píng)審流程賦予核心小組責(zé)任和權(quán)力。每個(gè)核心小組都有一個(gè)指導(dǎo)和引導(dǎo)小組工作的領(lǐng)導(dǎo)人。該小組在執(zhí)行每一開發(fā)階段時(shí)遵守與PAC簽定的有關(guān)重大項(xiàng)目目標(biāo)以及可變動(dòng)的范圍的“合同”。3、開發(fā)活動(dòng)的結(jié)構(gòu)開發(fā)活動(dòng)是開發(fā)新產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)性工作。在PAC升,結(jié)構(gòu)化的開發(fā)流程明確了應(yīng)做什么開發(fā)工作、相應(yīng)的先后次序、其間的關(guān)聯(lián)性以及用于開發(fā)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語。在PAC法中,核心小組用結(jié)構(gòu)化開發(fā)流程開發(fā)產(chǎn)品,這將確保一致性,并避免小組創(chuàng)立各自的流程?;谝粋€(gè)通用的結(jié)構(gòu)化流程,就可以使用通用的周
4、期時(shí)間指南并為持續(xù)改進(jìn)打下基礎(chǔ)。一個(gè)結(jié)構(gòu)化開發(fā)流程包括幾個(gè)等級(jí)。在階段評(píng)審流程所提供的框架中,一般有定義一個(gè)公司的產(chǎn)品開發(fā)流程;每一步又分成1030項(xiàng)任務(wù),規(guī)定每一個(gè)步驟如何在公司里得以實(shí)施。這些任務(wù)又為每一個(gè)步驟定義出標(biāo)準(zhǔn)周期時(shí)間,因此可以根據(jù)這些基本步驟編制進(jìn)度表、預(yù)估資源需求、制定計(jì)劃及進(jìn)行管理。每一項(xiàng)任務(wù)還可進(jìn)一步細(xì)分成各種各樣的開發(fā)活動(dòng)。根據(jù)任務(wù)的性質(zhì),每一步驟的開發(fā)活動(dòng)數(shù)量從幾個(gè)到30或40個(gè)不等。總的來說,各步驟與任務(wù)永遠(yuǎn)適用于各種項(xiàng)目,而開發(fā)活動(dòng)則因項(xiàng)目不同而不同。4、開發(fā)工具與技術(shù)各種設(shè)計(jì)技術(shù),例如質(zhì)量功能配置(qualityfunctiondeployment,QFD)、裝
5、配設(shè)計(jì)(designforassembly,DFA)和可制造性設(shè)計(jì)(designformanufacturability,DFM),能促進(jìn)產(chǎn)品成功并達(dá)到相應(yīng)的運(yùn)行效果。然而,這些技術(shù)中沒有哪一個(gè)能單獨(dú)地解決產(chǎn)品開發(fā)中的所有問題。在過去的510年中,許多新型自動(dòng)設(shè)計(jì)工具已被開發(fā)出來,它們可以極大地輔助產(chǎn)品開發(fā)流程。這些工具包括計(jì)算機(jī)輔助工程(CAE、面向?qū)ο蟮能浖_發(fā)工具、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、模擬工具以及用于項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)度和決策的工具。同樣,沒有單獨(dú)的一種工具能提供一個(gè)完整的解決辦法。每種工具都可以更大地提高工作流程的生產(chǎn)率,但所有的工具都需要一個(gè)結(jié)構(gòu)化的流程,這是一個(gè)先決條件。5、產(chǎn)品戰(zhàn)略流程產(chǎn)
6、品戰(zhàn)略是新產(chǎn)品開發(fā)的起點(diǎn)。通過產(chǎn)品戰(zhàn)略,公司定義了要開發(fā)的產(chǎn)品的類型、如何區(qū)分自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、如何將新技術(shù)引入新產(chǎn)品以及開發(fā)新產(chǎn)品的優(yōu)先順序。選擇開發(fā)的產(chǎn)品應(yīng)與整個(gè)產(chǎn)品戰(zhàn)略保持一致,如果沒有一個(gè)清楚的產(chǎn)品戰(zhàn)略,開發(fā)人員在提議新產(chǎn)品及執(zhí)行開發(fā)項(xiàng)目時(shí)就必須進(jìn)行猜測(cè),他們往往是通過反復(fù)試驗(yàn)才得知哪些合適,哪些不合適。有時(shí)產(chǎn)品戰(zhàn)略與開發(fā)項(xiàng)目相離太遠(yuǎn),以至于前者僅是一紙厚望,對(duì)于實(shí)際選擇的項(xiàng)目沒有任何作用。與盛行的信念相反,最佳產(chǎn)品戰(zhàn)略并非來自于令人眩目的革新念頭,也不是從數(shù)百張充滿圖表的市場(chǎng)分析報(bào)告中得來。有效的產(chǎn)品戰(zhàn)略來自于一個(gè)嚴(yán)格的產(chǎn)品計(jì)劃定義流程,這些產(chǎn)品計(jì)劃的制定依據(jù)是對(duì)市場(chǎng)交替變化、技
7、術(shù)進(jìn)步和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)所帶來的機(jī)遇的理解。盡管每個(gè)公司都有自己的商業(yè)戰(zhàn)略做法、 機(jī)構(gòu)建設(shè)、 產(chǎn)業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)地位等, 從而使得具體的產(chǎn)品戰(zhàn)略因公司的不同而有所不同,但產(chǎn)品戰(zhàn)略仍可作為一個(gè)流程來管理。6、技術(shù)管理技術(shù)管理是整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)流程的一個(gè)組成部分,技術(shù)管理的作用是發(fā)現(xiàn)應(yīng)用新技術(shù)的機(jī)會(huì),并且啟動(dòng)技術(shù)開15-20個(gè)主要步驟來發(fā)項(xiàng)目,從而擴(kuò)大公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并使多種產(chǎn)品受益。產(chǎn)品開發(fā)依賴于技術(shù),無論這技術(shù)是內(nèi)部開發(fā)的,還是別人許可使用的,或是從公司外部獲得的。要想及時(shí)地利用那些可用的技術(shù),就必須了解當(dāng)前和未來的核心技術(shù),因?yàn)榧夹g(shù)的開發(fā)和技術(shù)聯(lián)盟的建立需要時(shí)間。要達(dá)到這一點(diǎn),不應(yīng)強(qiáng)行要求正在搞產(chǎn)品開發(fā)的項(xiàng)目
8、小組去創(chuàng)造或獲取這些必要的核心技術(shù)。項(xiàng)目開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)大小是由其不可避免的、最具風(fēng)險(xiǎn)的因素決定的。假如該因素是核心技術(shù)開發(fā),則其不確定性和潛在的延誤是不可估量的。7、管道管理最后,當(dāng)公司消除了產(chǎn)品開發(fā)中以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的各個(gè)方面的不足之處后,很明顯,它將進(jìn)一步需要一個(gè)更好的管理模式,來管理所有產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目。隨著各個(gè)項(xiàng)目對(duì)有限資源的競(jìng)爭(zhēng)趨于明朗化,管道管理就成為下一個(gè)首選對(duì)象。管道管理要素解決這些問題的方法是給項(xiàng)目?jī)?yōu)先次序的確定和跨項(xiàng)目資源管理提供一種框架,并且將職能部門能力和項(xiàng)目要求協(xié)調(diào)起來?;卮鸲ǎ┮?決策-選擇路徑和指引方向決策最重要的作用就是當(dāng)存在多種選擇路徑的時(shí)候,根據(jù)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)來選擇最
9、適合的方向。因此決策是IPD重要內(nèi)容。在初期對(duì)決策效果影響最大的就是決策人的水平,因?yàn)樵诜墙Y(jié)構(gòu)化決策的時(shí)候決策效果往往更多的是依靠專家的經(jīng)驗(yàn),有經(jīng)驗(yàn)的專家往往會(huì)給出最有價(jià)值的路線和方向。但每個(gè)人往往又會(huì)犯經(jīng)驗(yàn)主義和習(xí)慣思維的錯(cuò)誤,因此團(tuán)隊(duì)的評(píng)審就是科學(xué)決策的一個(gè)重要內(nèi)容,在重大決策的時(shí)候還必須要依賴數(shù)據(jù)來做科學(xué)的分析。決策本身仍然是需要目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的,先驅(qū)動(dòng)目標(biāo),是考慮短期目標(biāo)還是長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),有了目標(biāo)再結(jié)合歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。綜合考慮影響目標(biāo)各個(gè)因素的影響和權(quán)重,進(jìn)行科學(xué)的分析和決策。在產(chǎn)品開發(fā)的整個(gè)生命周期中,每一個(gè)技術(shù)和方案的選型或者每一個(gè)階段或活動(dòng)都會(huì)涉及到?jīng)Q策,我們要做的就是通過科學(xué)的決策保持
10、產(chǎn)品開發(fā)不偏離目標(biāo)和方向,因此階段評(píng)審是重要的手段。產(chǎn)品開發(fā)的每個(gè)階段本身就是一個(gè)完整的項(xiàng)目,應(yīng)該有明確的目標(biāo)和輸入輸出,通過階段評(píng)審的方式可以更好的提前發(fā)現(xiàn)問題和釋放風(fēng)險(xiǎn)。通過產(chǎn)品開發(fā)各活動(dòng)中重要角色的專家科學(xué)決策,來保證不偏離并有效的保證總體進(jìn)度。二.項(xiàng)目小組構(gòu)成-以產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的跨職能團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目小組構(gòu)成是產(chǎn)品開發(fā)流程的關(guān)鍵要素,一個(gè)高效的項(xiàng)目小組極大的增加溝通,協(xié)作和決策。在矩陣型組織中都會(huì)存在項(xiàng)目和職能兩條線,但產(chǎn)品最終的開發(fā)都會(huì)體現(xiàn)到項(xiàng)目,體現(xiàn)到多個(gè)項(xiàng)目之間的并行和協(xié)調(diào)。一個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)可能包括了工藝,設(shè)計(jì),物流,市場(chǎng),用服等多個(gè)職能部門組織。為了保證涉及產(chǎn)品多項(xiàng)目之間的系統(tǒng),必須有一個(gè)核心
11、的項(xiàng)目小組,項(xiàng)目核心小組更好的體現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)的思路,管理和項(xiàng)目相關(guān)的所有任務(wù)。職能部門的目標(biāo)是提供資源,培訓(xùn)資源,而項(xiàng)目小組目標(biāo)是利用和協(xié)調(diào)已有的資料,完成產(chǎn)品開發(fā)的整個(gè)過程的并行和協(xié)調(diào)。三.開發(fā)活動(dòng)結(jié)構(gòu)-流程必須結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品本身規(guī)模的擴(kuò)大,產(chǎn)品開發(fā)已經(jīng)不是單純的一個(gè)人可以完成的任務(wù),更多的需要的是多組織,多團(tuán)隊(duì)的并行協(xié)作。而要實(shí)現(xiàn)這種異步模式,讓大家保持相同的步調(diào),則必須導(dǎo)入結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程。結(jié)構(gòu)化流程的一個(gè)重要目的就是提取經(jīng)驗(yàn),固化到流程中,保持跨職能組織的協(xié)調(diào)和一致。改進(jìn)需要文化上的變革,形成一種全體參與的,持續(xù)改進(jìn)的文化和價(jià)值觀。流程雖然被貫徹執(zhí)行了,但是并沒有產(chǎn)生我們期望的效益。企業(yè)
12、爬都還沒有順暢卻推出一個(gè)跑的流程,或者說咨詢顧問公司生搬硬套的把其它公司的實(shí)踐用進(jìn)來,大刀闊斧的進(jìn)行流程變革。在企業(yè)面臨的實(shí)際問題沒有解決的時(shí)候,推出再宏觀的規(guī)劃都是徒勞,組織和個(gè)體對(duì)流程都有個(gè)取得效益的預(yù)期,超過這個(gè)預(yù)期則會(huì)喪失改進(jìn)的激情,流程僵化變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。四.開發(fā)工具與技術(shù)過程的形成是流程+方法工具技術(shù)+人。開發(fā)工具技術(shù)和相關(guān)的信息系統(tǒng)最大的作用就是對(duì)結(jié)構(gòu)化的流程進(jìn)行固化,將隱性的知識(shí)轉(zhuǎn)換為顯性的知識(shí)。一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)過程中要根據(jù)商業(yè)目標(biāo)來驅(qū)動(dòng)組織目標(biāo),根據(jù)組織目標(biāo)來驅(qū)動(dòng)具體的產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)和項(xiàng)目目標(biāo)。很多問題往往并不是工具技術(shù)的問題,而是思維和意識(shí)轉(zhuǎn)變的問題,文化的問題。如果我們的思維意識(shí)
13、沒有轉(zhuǎn)變過來,結(jié)構(gòu)化決策流程和方法論沒有形成,用再好的工具也達(dá)不到效果。五.產(chǎn)品戰(zhàn)略流程產(chǎn)品戰(zhàn)略同樣也產(chǎn)品開發(fā)中最重大的決策,直接影響到公司的效益和核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)新產(chǎn)品的研發(fā)需要根據(jù)目標(biāo)驅(qū)動(dòng),而這個(gè)目標(biāo)就是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,風(fēng)險(xiǎn)和收益并存,短期效益和長(zhǎng)期效益并存,起跑速度和加速度,這些矛盾都必須在產(chǎn)品戰(zhàn)略中得到明確。產(chǎn)品戰(zhàn)略真正的將公司的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略聯(lián)系起來。一個(gè)產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景必須回答三個(gè)問題:公司的目標(biāo)是什么?怎樣實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?為什么它會(huì)成功。產(chǎn)品戰(zhàn)略就是一個(gè)總體路線圖,類似于知識(shí)地圖,它可以使每個(gè)產(chǎn)品開發(fā)人員認(rèn)識(shí)清楚他們現(xiàn)在的位置和他們想要達(dá)到的目標(biāo)位置。六.技術(shù)管理-積累和創(chuàng)新一
14、個(gè)企業(yè)首先要搞清楚自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里,是市場(chǎng),物流還是說研發(fā)產(chǎn)品本身。當(dāng)我們的競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在產(chǎn)品本身的時(shí)候,核心技術(shù)就顯得更加重要。只要具備了這些核心技術(shù),就降低了產(chǎn)品開發(fā)在技術(shù)上的風(fēng)險(xiǎn)。我們往往容易犯的毛病就是只注重市場(chǎng),訂單而忽視了產(chǎn)品和技術(shù)本身。但是只有具備了核心技術(shù)才使企業(yè)具備了長(zhǎng)遠(yuǎn),穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的推動(dòng)力。在技術(shù)上的投資必須具備前瞻性,特別是對(duì)新技術(shù)的預(yù)研。許多公司由于不具備核心技術(shù),或者說在關(guān)鍵技術(shù)上出現(xiàn)意外,而導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)的無限期延期,失去市場(chǎng)。七.管道管理-集中優(yōu)勢(shì)兵力到優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目通過核心小組構(gòu)建,階段評(píng)審和結(jié)構(gòu)化流程的推廣,可以使企業(yè)迅速的將單項(xiàng)目產(chǎn)品推向市場(chǎng)。但面臨市場(chǎng)激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)往往開發(fā)的是多種產(chǎn)品,同時(shí)運(yùn)行的是多個(gè)項(xiàng)目。在面臨這種情況時(shí)候,首要問題是要做好產(chǎn)品戰(zhàn)略與項(xiàng)目管理,職能管理之間的協(xié)調(diào)。這里面協(xié)調(diào)的重點(diǎn)是戰(zhàn)略平衡,管道的負(fù)載量和項(xiàng)目職能間的溝通。管道管理的作用就是平衡和協(xié)調(diào),首先在戰(zhàn)略上的平衡需要設(shè)定各種機(jī)會(huì)和目標(biāo)的優(yōu)先級(jí),同時(shí)需要基于TOC約束理論來考慮管理的負(fù)載。通過結(jié)構(gòu)化的流程,階段和階段評(píng)審的引入可以更好的實(shí)現(xiàn)資源的分配和微調(diào)。階段評(píng)審已經(jīng)從單項(xiàng)目的關(guān)注轉(zhuǎn)移到多涉及多產(chǎn)
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