后勤保障工作措施

1、旬邑縣醫(yī)院總務(wù)后勤保障工作措施一、健全后勤保障管理組織機(jī)構(gòu)，完善規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)，樹(shù)立“以病人為中心，為醫(yī)院職工效勞的理念，滿足醫(yī)療效勞流程需要。二、保證水、電、氣等后勤保障滿足醫(yī)院運(yùn)行需要，嚴(yán)格控制與降低能源消耗，有具體可行的措施與控制指標(biāo)。三、物質(zhì)供給滿足醫(yī)院需要，嚴(yán)格控制與降低能源消耗和浪費(fèi)，有具體可行的措施與控制指標(biāo)。四、為職工提供餐飲效勞，為患者提供營(yíng)養(yǎng)膳食指導(dǎo)，提供營(yíng)養(yǎng)配餐和治療飲食，滿足患者治療需要，保障飲食衛(wèi)生平安。五、健全醫(yī)療廢物管理制度。醫(yī)療廢物的收集、運(yùn)送、暫存、轉(zhuǎn)移、登記造冊(cè)和操作人員職業(yè)防護(hù)等符合標(biāo)準(zhǔn)。污水管理和處置符合規(guī)定。六、平安保衛(wèi)組織健全，制度完善，人員

2、、設(shè)備、設(shè)施滿足要求符合標(biāo)準(zhǔn)。七、重點(diǎn)環(huán)境、重點(diǎn)部位安裝視頻監(jiān)控設(shè)施，監(jiān)控室符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。八、醫(yī)院消防系統(tǒng)管理符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，有定期演練；滅火器材、壓力容器、電梯等設(shè)備按期年檢。九、后勤相關(guān)技術(shù)人員持證上崗，按技術(shù)操作規(guī)程工作。十、醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生符合愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和無(wú)煙醫(yī)院的相關(guān)要求，美化、硬化、綠化到達(dá)醫(yī)院環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)要求，為患者提供溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境。十一、對(duì)外包效勞質(zhì)量與平安實(shí)施監(jiān)督管理。四、實(shí)施方案：一、健全后勤保障管理組織機(jī)構(gòu)，完善規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)，樹(shù)立“以病人為中心，為醫(yī)院職工效勞的理念，滿足醫(yī)療效勞流程需要。1、健全后勤保障管理組織機(jī)構(gòu)，完善規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)。制定有?總務(wù)

3、科工作職責(zé)和工作制度?。2、組織后勤人員對(duì)崗位職責(zé)和相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，并定期組織教育培訓(xùn)活動(dòng)。3、對(duì)后勤人員認(rèn)真貫徹落實(shí)“以病人為中心的效勞理念。注重效勞理念的轉(zhuǎn)變，有意識(shí)的樹(shù)立后勤效勞的品牌意識(shí)，進(jìn)一步穩(wěn)固了效勞建設(shè)成果，提升了后勤保障能力和效勞水平。通過(guò)培養(yǎng)、教育訓(xùn)練職工的主動(dòng)效勞的意識(shí)，讓這種意識(shí)存在于每位職工的思想認(rèn)識(shí)中，成為一種習(xí)慣。經(jīng)過(guò)努力提高了職工對(duì)效勞的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了效勞的意識(shí)，激發(fā)起職工在效勞過(guò)程中的主觀能動(dòng)性。4、從管理體系、規(guī)章制度與程序上進(jìn)一步完善、正在實(shí)施的“病區(qū)管理、“每月對(duì)后勤附的滿意度調(diào)查。以上2個(gè)案例均可以做為“以病人為中心效勞理念的事實(shí)二、保證水、電、氣等后勤

4、保障滿足醫(yī)院運(yùn)行需要，嚴(yán)格控制與降低能源消耗，有具體可行的措施與控制指標(biāo)。1、進(jìn)一步完善水、電、氣的操作標(biāo)準(zhǔn)制定有后勤效勞各班組的工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程。定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定級(jí)維護(hù)保養(yǎng)，并建立臺(tái)帳。2、標(biāo)準(zhǔn)和完善水、電、氣供給的關(guān)鍵部位和機(jī)房的警示標(biāo)識(shí)；張貼、懸掛相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備設(shè)施原理圖；設(shè)置24小時(shí)值班制、各班組也都有相應(yīng)的24小時(shí)值班 。3、制定節(jié)能降耗、控制本錢的方案、措施與指標(biāo)目標(biāo)：萬(wàn)元醫(yī)療收入能耗指標(biāo)比上年度有所降低。4、組織相關(guān)工作人員對(duì)崗位職責(zé)和相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，并定期組織教育培訓(xùn)活動(dòng)。5、完善水、電、氣的應(yīng)急預(yù)案已制定有?應(yīng)急搶修預(yù)案?，并簽訂?應(yīng)急物資儲(chǔ)藏協(xié)議?。6

5、、建立應(yīng)急重點(diǎn)保障科室名單。三、物質(zhì)供給滿足醫(yī)院需要，嚴(yán)格控制與降低能源消耗和浪費(fèi)，有具體可行的措施與控制指標(biāo)。1、完善倉(cāng)庫(kù)管理和物資物品領(lǐng)用制度，做到領(lǐng)用有記錄。2、嚴(yán)格按照招投標(biāo)要求對(duì)所需物資進(jìn)行采購(gòu)，均已做好招標(biāo)記錄。3、制定降低能源消耗和浪費(fèi)的具體措施并設(shè)立控制指標(biāo)。四、為職工提供餐飲效勞，為患者提供營(yíng)養(yǎng)膳食指導(dǎo)，提供營(yíng)養(yǎng)配餐和治療飲食，滿足患者治療需要，保障飲食衛(wèi)生平安。1、建立健全各項(xiàng)食品平安管理制度，崗位責(zé)任上墻，加強(qiáng)監(jiān)督管理。2、定期隨即抽查相關(guān)人員對(duì)本部門、本崗位履職要求的知曉情況。3、定期和不定期對(duì)各項(xiàng)制度和崗位職責(zé)的執(zhí)行和落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督，做好記錄，并制定改良方案。4、安

6、排專人監(jiān)控各項(xiàng)食品衛(wèi)生平安執(zhí)行情況，并做好記錄。5、完善食品加工工程現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理的相關(guān)制度和規(guī)章。6、定期現(xiàn)場(chǎng)抽查食品加工工程是否符合衛(wèi)生管理要求。7、建立完善食品原料與倉(cāng)儲(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)文件。8、定期現(xiàn)場(chǎng)抽查食品原料采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)是否符合標(biāo)準(zhǔn)。9、按照相關(guān)法律、法規(guī)的要求進(jìn)一不完善食品留樣制度。10、定期現(xiàn)場(chǎng)抽查食品留樣制度的執(zhí)行情況。11、根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)的要求制定完善食品中毒事件應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練，做好記錄，制定改良措施。12、安排收集和分析職工定期收集和分析職工對(duì)膳食效勞的意見(jiàn)，做好記錄，制定改良措施。五、健全醫(yī)療廢物管理制度。醫(yī)療廢物的收集、運(yùn)送、暫存、轉(zhuǎn)移、登記造冊(cè)和操作人員職業(yè)防護(hù)等

7、符合標(biāo)準(zhǔn)。污水管理和處置符合規(guī)定。1、進(jìn)一步完善醫(yī)療廢物和污水處理管理規(guī)章制度和崗位職責(zé)制定有?醫(yī)療廢棄物管理制度?、?醫(yī)療廢棄物中轉(zhuǎn)站工作制度?、?醫(yī)療廢棄物應(yīng)急預(yù)案?、?醫(yī)療廢棄物處理流程?、?污水處理管理制度?、?污水處理設(shè)備操作規(guī)程?、?醫(yī)療廢棄物中轉(zhuǎn)站工作職責(zé)?、?污水處理工作職責(zé)?。2、組織相關(guān)工作人員對(duì)崗位職責(zé)和相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，并定期組織教育培訓(xùn)活動(dòng)。3、定期到現(xiàn)場(chǎng)檢查工作人員的平安防護(hù)是否符合規(guī)定。4、對(duì)醫(yī)療廢物處置暫存設(shè)備、環(huán)境，進(jìn)行定期檢測(cè)，保正其符合相關(guān)規(guī)定、符合醫(yī)院感染要求，并進(jìn)一步完善運(yùn)行日志。5、對(duì)污水處理的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢測(cè)，保證其符合相關(guān)規(guī)定，完善運(yùn)行日志和

8、監(jiān)測(cè)的原始記錄。每月均有咸陽(yáng)市排水監(jiān)測(cè)站出具的檢測(cè)報(bào)告，檢查看污水處理系統(tǒng)是否有環(huán)境保護(hù)管理部門發(fā)的“合格證明文件。6、備有相關(guān)規(guī)定，并組織相關(guān)工作人員對(duì)該文件進(jìn)行培訓(xùn)。六、平安保衛(wèi)組織健全，制度完善，人員、設(shè)備、設(shè)施滿足要求符合標(biāo)準(zhǔn)。1、健全平安保衛(wèi)組織，進(jìn)一步明確分工、職責(zé)，完善相關(guān)制度。制定有?醫(yī)院平安保衛(wèi)工作管理規(guī)那么?2、組織相關(guān)工作人員對(duì)崗位職責(zé)和相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，并定期組織教育培訓(xùn)活動(dòng)。3、完善消防部門對(duì)醫(yī)院消防工作的監(jiān)管記錄。醫(yī)院保衛(wèi)工作的主管政府職能部門為公安、消防4、對(duì)新建筑按照建筑消防要求配備應(yīng)急燈；老的建筑在改造時(shí)保衛(wèi)部門根據(jù)相關(guān)消防規(guī)定要求增設(shè)應(yīng)急燈。 5、應(yīng)急燈清單

9、、應(yīng)急疏散標(biāo)志列出清單。已有視頻監(jiān)控設(shè)備清單。建立相應(yīng)設(shè)施信息庫(kù)。6、與安裝單位維保單位簽訂維保合同，進(jìn)一步完善維保記錄。7、進(jìn)一步制定平安保衛(wèi)的應(yīng)急預(yù)案先已制定?旬邑縣醫(yī)院突發(fā)性事件應(yīng)急處置預(yù)案?、?旬邑縣醫(yī)院滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案?、?防恐怖、破壞，防群體性事件應(yīng)急處置預(yù)案?8、進(jìn)一步強(qiáng)化，做到每位工作人員熟知應(yīng)急預(yù)案9、每年制定演練方案，組織演練，并做好演練記錄。七、重點(diǎn)環(huán)境、重點(diǎn)部位安裝視頻監(jiān)控設(shè)施，監(jiān)控室符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1、根據(jù)?陜西省醫(yī)院內(nèi)部平安技術(shù)防范建設(shè)?和咸陽(yáng)市?關(guān)于全市醫(yī)院平安技術(shù)防范系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)?要求，繼續(xù)對(duì)我院技防進(jìn)行完善，爭(zhēng)取到達(dá)公共部位技防全覆蓋。目前在重點(diǎn)環(huán)境、重

10、點(diǎn)部位都已安裝了視頻監(jiān)控設(shè)施。2、按照?陜西省醫(yī)院內(nèi)部平安技術(shù)防范建設(shè)試行?、咸陽(yáng)市?關(guān)于全市醫(yī)院平安技術(shù)防范系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)?要求，我院的監(jiān)控中心總實(shí)用面積缺乏20 M2，最初是門診住院綜合大樓大樓的消防和電視監(jiān)控中心，內(nèi)科樓、兒科樓屬于監(jiān)控盲區(qū)。建議：醫(yī)院在條件允許時(shí)，能夠擴(kuò)大監(jiān)控范圍。3、醫(yī)院目前視頻監(jiān)控系統(tǒng)已全部采用了數(shù)字硬盤錄像機(jī)等作為圖像記錄設(shè)備。4、要求維保公司做到在出現(xiàn)故障時(shí)，能在1小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)，并保證故障現(xiàn)場(chǎng)解決時(shí)間降低到2小時(shí)。目前醫(yī)院視頻監(jiān)控系統(tǒng)委托給維保公司進(jìn)行維保5、完善視頻監(jiān)控資源使用有制度與程序。6、醫(yī)院目前的視頻監(jiān)控范圍均為公共場(chǎng)所，應(yīng)不存在隱私問(wèn)題。但是在

11、? 平安監(jiān)控中心管理規(guī)定?中有明確的保密規(guī)定。7、進(jìn)一步強(qiáng)化，要求監(jiān)控室工作人員熟知本職工作要求。8、根據(jù)?旬邑縣醫(yī)院平安監(jiān)控中心管理規(guī)定?的規(guī)定，設(shè)有權(quán)限密碼。9、定期隨機(jī)抽查視頻監(jiān)控資源使用記錄與醫(yī)院規(guī)定的要求保持一致。八、醫(yī)院消防系統(tǒng)管理符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，有定期演練；滅火器材、壓力容器、電梯等設(shè)備按期年檢。1、進(jìn)一步完善特種設(shè)備管理的操作規(guī)程、具體措施和管理人員的崗位職責(zé)，保證作業(yè)人員持證上崗，并做好相關(guān)操作記錄。2、組織相關(guān)工作人員對(duì)崗位職責(zé)和相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，并定期組織教育培訓(xùn)活動(dòng)。3、做好定期巡查工作，并做好相關(guān)記錄。4、根據(jù)消防平安管理有管理部門的要求進(jìn)一步完善消防平安管理的具體

12、措施和管理員崗位職責(zé)。5、定期至少每年一次進(jìn)行全院職工的消防平安教育。6、根據(jù)消防平安要求，開(kāi)展年度檢查、季節(jié)性檢查、專項(xiàng)檢查等形式的防火檢查，并做好記錄。7、防火器材滅火器、消防栓與防火區(qū)域隔離符合標(biāo)準(zhǔn)要求。8、各部位防火措施到位。方案今年在危重患者集中部門選取1個(gè)部位進(jìn)行消防疏散演練，并做好記錄。9、2021年8月份已向全院職工發(fā)放了?旬邑縣醫(yī)院職工消防知識(shí)明白卡?和?醫(yī)院消防平安手冊(cè)?。每年對(duì)新來(lái)院職工都有相關(guān)的崗前培訓(xùn)。 10、定期進(jìn)行全院的消防演練和教育培訓(xùn)有制度與程序。11、獲得政府部門“消防平安驗(yàn)收達(dá)標(biāo)證明文件醫(yī)院是消防平安重點(diǎn)單位。九、后勤相關(guān)技術(shù)人員持證上崗，按技術(shù)操作規(guī)程工

13、作。1、遵守國(guó)家法律、法規(guī)要求，保證相關(guān)崗位操作人員具有上崗證、操作證。2、保證操作人員均掌握技術(shù)操作規(guī)程，相關(guān)省級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)的培訓(xùn)合格。3、組織相關(guān)工作人員對(duì)崗位職責(zé)和相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，并定期組織教育培訓(xùn)活動(dòng)。十、醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生符合愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和無(wú)煙醫(yī)院的相關(guān)要求，美化、硬化、綠化到達(dá)醫(yī)院環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)要求，為患者提供溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境。1、根據(jù)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)和無(wú)煙醫(yī)院的相關(guān)要求，制定環(huán)境衛(wèi)生工作方案和措施，并定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行評(píng)估。要做到清潔、舒適、整潔2、設(shè)置專人負(fù)責(zé)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生工作，根據(jù)所制訂環(huán)境衛(wèi)生工作方案，監(jiān)督工人執(zhí)行，并做好記錄。3、制定并落實(shí)“除四害的方案和措施，定期進(jìn)行“四害評(píng)估，將“四害密度控制在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。十一、對(duì)外包效勞質(zhì)量與平安實(shí)施監(jiān)督管理。1、建立主管職能部門并指定專人負(fù)責(zé)外包業(yè)務(wù)管理，制訂外包業(yè)務(wù)管理的相關(guān)制度和方法。2、針對(duì)不同外包業(yè)務(wù)承包者，制訂明確的遴選標(biāo)準(zhǔn)。3、對(duì)所有外包業(yè)務(wù)制定明確的、詳細(xì)的外包業(yè)務(wù)合同，規(guī)定雙方