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文檔簡介
1、白酒營銷方案一、概論去年,對于酒業(yè)來說,是一個特別的年度。在全國經(jīng)濟全面回升的影響下,我國的酒類市場也漸趨興 旺。酒業(yè)在產(chǎn)量增長的同時,經(jīng)濟效益均有較大幅度的下滑。酒類市場得到進一步的調(diào)整和優(yōu)化,產(chǎn) 品品質(zhì)也在不斷提高。面臨這么嚴峻的挑戰(zhàn),市場供大于求將使競爭更加嚴酷。品牌效應、規(guī)模經(jīng)濟、 資本運作都會有新的表現(xiàn)形態(tài)。華容道酒業(yè)有限公司只有在競爭中運用新的營銷理念和技巧,才能在 激烈的白酒行業(yè)競爭中取得一席之地。目前,中國白酒行業(yè)的整體格局是:整體滑坡的同時,名優(yōu)酒 份額繼續(xù)擴大,白酒行業(yè)處于內(nèi)部調(diào)整和升級階段;地區(qū)性品牌與國家級品牌抗衡,割據(jù)一方;大型 白酒集團從產(chǎn)品經(jīng)營走向品牌和資本經(jīng)營,
2、努力尋找新的經(jīng)濟增長點。我公司通過對祖山老酒的實際了解和對酒類市場的調(diào)研分析得出:第一、祖山老酒急需加強產(chǎn)品營銷管理。第二、祖山老酒應加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,開發(fā)出多品種、低糧耗、低酒度、高營養(yǎng)且適應市場消費需要的中 高檔名牌白酒。在品牌方面則要注重白酒產(chǎn)品與企業(yè)文化緊密結(jié)合。建議主要產(chǎn)品定位在祖山老酒系列品 牌上,在取得主要市場份額后,再適時推出“祖山酒”。在保持白酒固有的特色外,力求在酒度上、口感 上、風味上尋求差異,形成自己的特色。第三、祖山老酒產(chǎn)品包裝要上擋次、上水平、創(chuàng)風格。消費者第一感觀要好,不僅華貴、莊重,并以鮮明、 簡練的形象表達出無限的深意,著力突出品牌特色、風格,具有一定的美學價
3、值和喜氣價值。二、祖山老酒營銷策劃方案以:鋪貨:實行地毯式鋪貨方式對于終端零售店非常多的日用品、食品等,在新產(chǎn)品、新品種上市時,實行地毯式鋪 貨方式是一種很有效的營銷策略。在產(chǎn)品入市階段,企業(yè)協(xié)同經(jīng)銷商主動出擊,將貨物送達終端,通過實行地毯式鋪貨的方式迅速提升終端的鋪貨率。(一) 地毯式鋪貨方式祖山老酒營銷策劃方案的特點:1、集中營銷策劃,集中人力、物力、財力實行地毯式營銷策劃鋪貨,其氣勢宏大, 對每一片區(qū)域的短期影響力很強,容易讓終端客戶和消費者記住所推廣的品牌。2、快速營銷策劃,實行地毯式鋪貨,鋪貨時間非常集中,高效、快捷地在目標區(qū)域 開拓批發(fā)商、零售商,一個目標區(qū)域市場完成80 %的鋪貨
4、一般不超過 30天。3、密集營銷策劃,采用地毯式鋪貨方式,在目標區(qū)域市場密集開拓食雜店、夫妻店、 中小型超市、連鎖店等零售店和酒店、餐飲店,即一個門店挨一個門店,鋪貨不 留空缺,從空間上達到密集型覆蓋。三、祖山老酒營銷策劃方案主旨。1、提升品牌形象,增強產(chǎn)品美譽度。中國的酒類企業(yè)特別是地方性酒類企業(yè)往往對品牌形象、產(chǎn)品美譽度的宣傳力度不夠,不能在消費者心中 形成好感,留下深刻印象,這也是一些酒類企業(yè)形成不了一種品牌長期占領市場的特點。2、提高市場占有率。祖山老酒屬于地方品牌,通過本營銷方案的具體貫徹施行,爭取利用地方品牌的優(yōu)勢在湖南及周邊獲得可 觀的市場占有率。五、市場分析研究。酒,在中國千百
5、年來興衰不一。但總體來說,中國百姓對酒的感受利大于弊,現(xiàn)代人對酒的消費及觀念較 為明智和成熟。目前白酒正朝著優(yōu)質(zhì)、低度、營養(yǎng)的方向轉(zhuǎn)變發(fā)展。消費者不再狂飲,而是趨于理智,開 始講求酒的品質(zhì),低度酒已占到酒類總銷售額的 65%以上。在當代城市中傳統(tǒng)豪飲者減少,享受者漸多?!昂染啤迸c“休閑”共享,成為現(xiàn)代人消費新觀念。1、消費者購買酒類的地點,正從以往的食品店、雜貨店、小貨攤轉(zhuǎn)向超市、平價店和專賣店。但不同城市因經(jīng)濟水平的差異,購買地也有所差別。2、競爭對手分析祖山老酒在湖南的主要競爭對手是五糧液、劍南春、酒鬼、瀏陽河、金六福、小糊涂仙系列品牌。從市場分析來看,這些品牌已經(jīng)得到消費者的認可,知名度
6、較高,因而取得了很好的市場份額。3、消費心理研究。根據(jù)消費心理學的研究,顧客的購買行為可以分為“注意、興趣、欲望、購買動機、購買行為、消費行為、滿足評價”七個階段。大規(guī)模的廣告宣傳能夠短時間引起顧客的注意,引起顧客的興趣、購買欲望,激發(fā) 起購買動機。(1)、消費者購買動機a、經(jīng)常飲用,自己品嘗(生活習慣)b、會客、待客飲用c、送禮d、喜慶事飲用需要e、節(jié)假日購買飲用。f、開心時、煩惱時飲用(2)、消費者性格分析a、炫耀心:地位、財富、名譽、愛情方面,都希望勝人一籌。b、平常心:認定的一種品牌一般不會改變。c、比較理性,注重營養(yǎng)和健康而有所選擇。(3)、消費習慣a、生活習慣(比較固定)b廣告影響
7、c、聽說(4)、消費者分類a、大眾溫飽型,是低價位產(chǎn)品的消費群。b、中檔價位流行型c、禮儀型,與價位沒有絕對關系,這部分消費者不太固定。消費者選擇白酒普遍受品牌、價格、廣告、口味等因素影響較大,酒類廣告宣傳效果比較明顯,是影響人 們選購白酒的重要因素。4、消費者與品牌的關系祖山老酒必須以長遠的眼光看待品牌與消費者的關系,并采取整合營銷傳播策略強化這一關系。品牌形象一經(jīng)確立,堅持品牌的一貫形象與個性,進行持續(xù)的投資與強化。把企業(yè)的廣告、公共關系、新聞宣傳、銷售促進、包裝裝璜、新產(chǎn)品開發(fā)等進行一體化的整合重組,讓消費者從不同的信息渠道都能獲得清晰一 致的品牌信息。只有這樣,祖山老酒才能長期占領市場
8、,不會只像一陣風,吹過便靜。六、祖山老酒產(chǎn)品分析。內(nèi)在質(zhì)量:色澤清澈晶瑩、掛杯細膩;香型濃郁、味感綿軟醇厚、入口不沖、回味悠長;飲后蘭香盈口;市場優(yōu)勢:巨大的空白市場 廣闊的利潤空間外觀形象:(現(xiàn)有產(chǎn)品簡介)品牌定位:中國的白酒市場遍地名花, 祖山老酒必須以“差異制勝”,在飲酒中品味一下歷史: 劉備也好、曹操也好、劉二袁也好,都是從青頭小子、布衣白丁開始發(fā)展的。正所謂吃得苦中苦,方為人上人!三國 的時代是群雄逐鹿的時代,任何人要出名,都要在先期付出艱苦的努力,這樣后期才可以封侯拜相,風光 無限。讓人總覺得橫刀立馬,縱橫天下的日子該來到啦!壯志雄心溢于言表。這一創(chuàng)意過程是客觀經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律下的一個
9、不規(guī)律思維過程。五千年歷史文明,五千年酒雨香風。在中國人眼中,酒是荊軻的虎膽,酒是貂嬋的面容,酒倒入杯中那涓涓的響聲,那沁人心脾的酒香,那迷幻般的享受,那飄飄欲仙的感覺,讓人失去抵抗力。古人“斗酒詩百篇”,現(xiàn)代人對酒則如川湘兩地的人吃辣,一頓沒有不下飯,兩頓沒有不成餐,酒是善解人意的尤物。白酒市場大浪淘沙,必須要有大氣魄和震撼力才行, 品牌策劃要棄“婉 約”之風,走“豪放”之路。但是,太理性化的表現(xiàn)人們沒有時間去欣賞;太感性化的訴求又沒人買賬,這個“度”必須把握準確。七、促銷整合策略。為了確保市場良好運作,應該建立一個持久性的銷售網(wǎng)絡。祖山老酒應下定決心,聘請專業(yè)廣告公司進行營銷整合策劃,利用
10、現(xiàn)有的產(chǎn)品資源,品牌優(yōu)勢及資金力量,結(jié)合經(jīng)銷商的銷售渠道與客戶網(wǎng)絡,共同開發(fā)白酒市場。(一)、公司與經(jīng)銷商共享利益1、客戶獲得充分的利益和發(fā)展,才是祖山老酒銷售的長久之計,所以公司應調(diào)動所有的人力與資源,確保 客戶得到應得的價值和服務。2、公司長久利益的獲得,只有讓客戶賺得利潤,得以發(fā)展,公司才會獲得永久的利益。(二)、祖山老酒所能提供的1、市場運作模式a、公司負責提供專業(yè)化的銷售隊伍,積極幫助經(jīng)銷商建立分銷系統(tǒng),提供訂貨支持。b、公司制定不同時間的市場營銷計劃。負責媒體聯(lián)絡、立體式的廣告投入,讓經(jīng)銷商實現(xiàn)銷售及吸引消費者購買的營銷目標。c、公司提供無風險訂貨機制,在一定期限客戶可以自由退貨。
11、2、經(jīng)銷商確認體系a、同意公司下達該區(qū)域年度銷售目標。b、購貨量要求,同等條件下,網(wǎng)絡能力強、首批購貨量多的有優(yōu)先權(quán)。公司對所有經(jīng)銷商執(zhí)行款到發(fā)貨方式。入市三個月后,考核經(jīng)銷商的信譽和資金運作能力,可適當給予信用額度、信用期限支持。3、具體操作細則a、簽訂合同后,對該市進行初步調(diào)研,確定立體廣告支持的策略和額度。b、特約經(jīng)銷商可根據(jù)市場情況向公司提供促銷建議,經(jīng)公司市場部批準后方可實施。c、協(xié)助經(jīng)銷商進行市場管理及促銷方案的策劃。d、媒體廣告計劃制定、發(fā)布,廣告作品的設計、宣傳品的制作和配發(fā)。e、對銷售商終端工作的監(jiān)督、促進和考核。4、市場保護體系a、嚴格執(zhí)行區(qū)域編碼制度,并派專人監(jiān)督管理。b
12、、本公司實行發(fā)貨動態(tài)監(jiān)控制度,從源頭減少貨流風險。c、對有惡意沖貨行為的客戶采取取消年底獎勵的政策。d、加強對各區(qū)域經(jīng)銷商市場行為(投入、渠道等)的監(jiān)督控制,并建立相應的約束機制。5、市場促銷整合策略白酒行業(yè)的深層次競爭已全方位展開,企業(yè)產(chǎn)品在經(jīng)歷了廣告促銷、禮品促銷、包裝促銷、價格促銷之后,最終起決定作用的是文化促銷。酒類企業(yè)中有很多文化促銷成功案例。在市場運作中不斷被注入“情感內(nèi)涵”和“文化內(nèi)涵”,產(chǎn)品成為市場推舉出的名牌。祖山老酒理應挖掘出自己的的文化,并從文化方面入手宣傳,文化促銷是使消費者能夠長期認同企業(yè)的有 效手段。只有進行“文化升華”,由品牌的物質(zhì)效果升華為文化效果,才能產(chǎn)生更大
13、的公眾反響和具有恒 久的生命力。唯有文化促銷方能使企業(yè)營銷進入良性循環(huán)。(三)、促銷活動方案依據(jù)市場調(diào)查分析特別是消費心理分析,大規(guī)模的促銷活動能夠引起消費者的興趣,并促使其參與進來, 引發(fā)銷售熱潮。1、春節(jié)活動促銷方案A、推出一系列文化趣味有獎問答,體現(xiàn)祖山老酒對文化的重視。B、設立驚喜大獎,凡經(jīng)常關注祖山老酒的消費者都有可能獲獎。引導消費者了解祖山老酒,強化品牌形象,深化企業(yè)文化內(nèi)涵。G禮品包裝強調(diào)文化品位,通過活動,給消費者留下祖山老酒是禮品的最佳選擇,檔次高,文化品位高, 從深層次上讓消費者認同企業(yè)產(chǎn)品。2、公益活動贊助為體現(xiàn)文化、知識的價值,促進兩個文明建設的戰(zhàn)略意義,更為了向華容教
14、育事業(yè)的發(fā)展奉獻愛心,損款2萬元,獎勵那些為教育事業(yè)而無私奉獻的先進教師。(召開新聞發(fā)布會,頌揚企業(yè)的愛心,加深企業(yè)文化內(nèi)涵)。通過這一系列的活動,展現(xiàn)祖山老酒為社會奉獻愛心的精神,從而達到宣傳產(chǎn)品,推廣品牌,樹立 企業(yè)形象,深化文化內(nèi)涵的目的。八、祖山老酒媒體整合策略。祖山老酒要想達到一定的營銷目標,必須增加廣告投入,由于酒類市場品牌眾多,因此必須針對目標對象傳達才能達到有效的廣告效果。也就是說,必須考慮戰(zhàn)略性媒體運用。具體作法是為了在有限的預算中增加CF的露出次數(shù),故采用15秒和30秒CF,以15秒和30秒CF多次播放增加消費者對品牌及文化內(nèi)涵的認同,后續(xù)廣告活動采用5秒CF或30秒CF,
15、以產(chǎn)品的“柔似嬌女,穩(wěn)如泰山”作理性的展開。 整體的廣告策劃則以擴大企業(yè)知名度,提升品牌形象,深化文化內(nèi)涵為主要目的。(一)、媒體組合選擇目標、方式1、電視類:秦皇島電視臺 河北電視臺;15秒廣告片30秒廣告片 公益廣告;2、報紙類:秦皇島報 祖山老酒(企業(yè)報);公益廣告 產(chǎn)品廣告創(chuàng)意廣告3、企業(yè)宣傳冊:POP展板SP海報條幅等宣傳用品制作;企業(yè)宣傳冊是企業(yè)形象、公司理念、產(chǎn)品介紹的集中表現(xiàn),有利于傳播,更有利于吸引消費者。大量的海報、條幅在促銷活動中的運用,能夠起到視覺 提示、協(xié)助促銷的目的。強化企業(yè)在消費者心中的印象。采用此媒體組合原因為:a、利用強勢媒體電視,效果比較直接。b、報紙類的廣
16、告有利于具體說明祖山老酒產(chǎn)品質(zhì)量,更有利于深入的訴求,吸引更多的消費者。c、擴大產(chǎn)品與廣大消費者的接觸率,如此籍由媒體宣傳配合的影響,是可以讓消費者對產(chǎn)品留下深刻印象,擴大知名度。(二)、媒體整合策略重點1、目標市場戰(zhàn)略祖山老酒其主要目標就是在今年冬季迅速提高知名度及引起購買興趣。白酒類的銷售是建立在消費者的熟 知和認可上,也因此在媒體計劃的安排上,需針對目標對象作廣告策劃。2、競爭戰(zhàn)略評估同類產(chǎn)品的競爭,在執(zhí)行上能避開正面沖突,利用表現(xiàn)創(chuàng)意和媒體策略,以期用“四兩撥千斤”的方 式將競爭者的資源間接轉(zhuǎn)至本身受益。九、祖山老酒招商方案。1、招商對象A類市級城市代理商,B類縣區(qū)級經(jīng)銷商,C類二級鄉(xiāng)
17、鎮(zhèn)銷售點2、特約經(jīng)銷商要求A、具備獨立法人資格及相關經(jīng)銷商資格B、具有較成熟酒類產(chǎn)品銷售經(jīng)驗和經(jīng)銷網(wǎng)絡G有投資決心和長期合作的態(tài)度D有一定的經(jīng)濟實力3、付款方式現(xiàn)款現(xiàn)貨(每批)4、廣告及促銷支持A、公司負責市臺和縣臺電視廣告投放B、公司負責市報的廣告投放G公司提供POP宣傳用品D公司提供終端、條幅等宣傳用品E、公司負責指導當?shù)卮黉N活動的展開宣傳F、公司提供經(jīng)銷商年底返扣G公司提供專業(yè)化銷售隊員、營銷專家?guī)椭?jīng)銷商更好地控制市場,開發(fā)新的銷售渠道。5、售后服務A公司建立無風險經(jīng)銷制,即在公司規(guī)定時間內(nèi)100%退換。B、公司提供有關產(chǎn)品的一切合法文件。G因公司產(chǎn)品質(zhì)量造成退貨,公司應負全部責任。D
18、公司定期對經(jīng)銷商人員進行培訓。E、公司提供雙方認可的可行的 SP活動。F、凡惡意流貨或執(zhí)亂價格者,將取消其代理資格。注:規(guī)范招商能夠有利于限制銷售商追求高額利潤從而致使操作空間小的弊端,有利于 祖山老酒長遠發(fā)展。十、銷售網(wǎng)絡的建立建立銷售網(wǎng)絡,在市場經(jīng)濟條件下,誰擁有遍布各地的銷售網(wǎng)絡,誰就拿到了走向輝煌的金鑰匙,誰就掌 握了市場競爭的主動權(quán)。建立銷售網(wǎng)絡,關鍵是在各地市場尋找合乎條件的總經(jīng)銷商。由總經(jīng)銷商控制本 地批發(fā)商、零售商,并進行終端銷售點密集鋪貨。以往的傳統(tǒng)銷售渠道:是由廠家下設一級經(jīng)銷、二級經(jīng)銷、三級經(jīng)銷,至用戶手中已經(jīng)過層層轉(zhuǎn)手,經(jīng)銷 商在整個銷售體系中,所起的作用更多的是貨物中
19、轉(zhuǎn)站,這樣做不僅增加了銷售成本,而且往往導致在同 一個市場內(nèi)存在幾家代理經(jīng)銷商,“本是同根生”卻常?!跋嗉搴翁薄?,動輒大打價格戰(zhàn)。使經(jīng)銷商一 方面要與競爭品牌的經(jīng)銷商較量,另一方面還要時時防備其他兄弟代理商進行竄貨,自然大大影響他的市 場開拓能力,同時也很難調(diào)動代理商與廠商共同拓展市場的積極性。針對傳統(tǒng)銷售渠道的種種弊端,“華 容道”酒營銷網(wǎng)宜采取了小區(qū)域獨家代理制。所謂小區(qū)域獨家代理制,就是以縣為基本單位,在每一縣的范圍內(nèi)只設一家總經(jīng)銷商,該經(jīng)銷商全權(quán)負責 這一地區(qū)產(chǎn)品的銷售和市場終端鋪貨,但只能在該地區(qū)內(nèi)運營,一旦越界銷售,將視為違規(guī),并進行處罰。 在整個銷售體系中,有效的保證了整個市場
20、的健康和高速發(fā)展,再加上實際而嚴謹?shù)钠髽I(yè)管理制度和靈活 高效的市場策略就更加造就了一支富有活力的經(jīng)銷商隊伍,對用戶而言,無論走到哪里,都能享受到同樣 標準的服務。2、企業(yè)應制定完善的銷售計劃一個完善的銷售計劃既包括銷售目標,也包括達到目標的方法,它應該包括四個方面:(1)、目標的確定制訂銷售目標主要依據(jù)三個要素:首先,企業(yè)目前和以往的銷售資料。目前的銷售量、上升或下降幅度(據(jù)此確定企業(yè)市場存量的自然增長 量)。其次,對市場走勢的預測(據(jù)此確定市場總存量的自然增長量,并根據(jù)企業(yè)的市場占有率確定企業(yè)可能取得的份額)。最后,企業(yè)借助專業(yè)營銷公司新開發(fā)的市場,市場有多大,覆蓋范圍,預計的銷售量。通過上
21、述三個方面,企業(yè)既可對自己已占有的市場進行系統(tǒng)的評估,也可對以后要占領的市場進行全面的 審視,同時,也可對市場開發(fā)作出合理的安排。確定銷售目標的過程是一個對市場進行全面、系統(tǒng)評估、審視和規(guī)劃的過程。市場營銷方案市場營銷方案應該包括產(chǎn)品的前期調(diào)研(市場調(diào)查)、產(chǎn)品策劃、原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售(產(chǎn)品定價,產(chǎn)品定位,產(chǎn)品分銷,產(chǎn)品推廣)等全過程的策劃方案。只是個人的理解,可信度不高。僅供參考。如何策劃好新產(chǎn)品市場投放方案?新產(chǎn)品設計完之后,企業(yè)不是進行簡單的產(chǎn)品市場投放,而是和營銷策劃人員、市場業(yè)務人員一起,重點研究新產(chǎn)品投放市場之前的策劃方案,內(nèi)容包括:如何將新產(chǎn)品投放到目標市場;如何進行
22、新產(chǎn)品的鋪貨;如何消除消費者的顧慮,使其嘗試新產(chǎn)品;新產(chǎn)品上市如何做到一舉成功。一、如何將新產(chǎn)品投放到目標市場產(chǎn)品開發(fā)人員和市場策劃人員在新產(chǎn)品投放市場之前,應合理地選定、細分目標市場,以達到合理有效投 放的目的。選擇目標市場,明確企業(yè)應為哪一類消費者服務,滿足他們的哪一種需求,是企業(yè)在營銷活動中的一項重 要策略。所謂目標市場就是通過市場細分后,企業(yè)準備以相應的產(chǎn)品和服務滿足其需要的一個或幾個子市 場。選擇目標市場的目的是根據(jù)企業(yè)的人力資源和資金狀況,找到對本企業(yè)有吸引力,有利于發(fā)揮本企業(yè) 現(xiàn)有的人、財、物優(yōu)勢的市場。如太原橡膠廠是一個有1800多名職工、以生產(chǎn)汽車、拖拉機輪胎為主的中型企業(yè)。
23、他們進行市場細分后,根據(jù)企業(yè)優(yōu)勢,選擇了省內(nèi)十大運輸公司作為自己的目標市場,生產(chǎn)適合 晉煤外運的高噸位汽車載重輪胎,打開了銷路。隨著企業(yè)實力的增強,他們又選擇了耕、運兩用拖拉機制 造廠為目標市場,并一舉取得了成功。選擇目標市場要有利于產(chǎn)品進入市場方法的確定。假設某企業(yè)選定某一目標市場,并確定其為最后攻占的 目標區(qū)域,具體的進入方法就比較明確。首先,實行點的占據(jù)。因為企業(yè)不可能一開始就進入到目標區(qū)域 的中心,只能在這一區(qū)域的附近選擇有利的陣地點,并在這個點上展開強有力的營銷活動。其次,在第一 個點的營銷活動取得相當成功后,再在目標區(qū)域附近另選第二個點。在第二個點完成后,便可形成營銷網(wǎng) 絡的線。再
24、次,線形成后,再選一個第三點,此點應能與第一、第二點形成對目標區(qū)域的包圍圈,這樣營 銷面積便告形成。在面積形成后,企業(yè)還要設立第四點,此點應放在目標區(qū)域的中心,這是一個非常重要 的點,沒有這一點,目標區(qū)域還不能算進入,因為相對于競爭對手來說,你的企業(yè)活動只是外圍組織而已, 核心市場沒有進入。選擇目標市場應注意三個問題:(1)市場細分,確定目標消費群,只能在你的有效市場范圍內(nèi),決不能放棄自己的優(yōu)勢,去追逐所謂的“熱”;(2)對已確定的目標市場一定要進行精細地了解;(3)細分后的目標市場的變化要有足夠的把握。二、如何進行新產(chǎn)品的鋪貨企業(yè)為了使新產(chǎn)品能在競爭激烈的市場上脫穎而出,往往特別強調(diào)其產(chǎn)品的
25、市場鋪貨率。在公司銷售人員 受市場鋪貨、銷售指標和考核等因素的影響下,一時間以到處能看到自己的產(chǎn)品為榮,殊不知盲目的鋪貨 會給企業(yè)造成很大的資金沉淀,壞賬和呆賬就會增加。因此,新產(chǎn)品的鋪貨一定要結(jié)合市場業(yè)務員、經(jīng)銷 商、產(chǎn)品、促銷和市場等情況綜合考慮。訓練有素的銷售人員是有效鋪貨的關鍵。有效的鋪貨應該由相當了解市場零售點和直銷點狀態(tài)的“熟手(銷售人員)”來進行?!笆焓帧钡囊笫牵河幸欢ǖ氖袌鲞\作經(jīng)驗,了解客戶的信用狀況、銷售情況、資金 實力及來源、相關的管理人員及習性,甚至有沒有賴帳前科記錄等都要考慮。如果所在區(qū)域的市場業(yè)務人 員為新手,在鋪貨前必須向熟悉該地區(qū)的批發(fā)商、直銷商或相關領域的企業(yè)
26、同行銷售人員請教。市場銷售 人員對把握不準的經(jīng)銷商,可采用“少量多次”、“讓利現(xiàn)款”和簽訂“供貨合約”等方式進行鋪貨,切 忌不要急于求成。細致的市場調(diào)查是進行有的放矢鋪貨的重要前提。生意較好的直銷點或零售點進貨的條件都比較苛刻,可 先觀察其進貨的渠道,了解其分銷商供貨的原因。如果經(jīng)銷商信譽有問題,占用其他企業(yè)資金較大,但進 貨還很重要,可以其他企業(yè)的分銷商為載體進入,降低資金風險;相反,可考慮直接進入新的產(chǎn)品。銷售 人員特別要警惕那些從頭到尾一點不對你的產(chǎn)品價格討價還價,但一點都不管新鋪貨貨款回籠問題的經(jīng)銷 商。有時,尋找多家代理商引進競爭意識,有意識地讓他們了解一些彼此相互競爭的內(nèi)幕,多舉出
27、鋪貨銷 售成功的實例,以便給經(jīng)銷商形成一種壓力和動力,這也是業(yè)務人員在鋪貨時常用的一種辦法,這樣可以 變被動局面為主動控制。新產(chǎn)品進入市場初期,促銷將成為實現(xiàn)鋪貨的最直接手段。以白酒市場產(chǎn)品促銷和鋪貨的關系為例,可概括為以下三種情況:三、如何消除消費者的顧慮,使其嘗試新產(chǎn)品如何讓消費者嘗試企業(yè)的新產(chǎn)品,應在企業(yè)新產(chǎn)品投放市場之前加以考慮。有很多企業(yè)通常通過讓消費者 免費品嘗、免費使用得方式來推廣新產(chǎn)品,但其工作量太大,有時企業(yè)的“免費使用或品嘗”、“包退包 換”等行為,還會給企業(yè)帶來不可彌補的損失。為達到降低成本,順利地讓消費者嘗試新產(chǎn)品的目的,只有從不同的角度更多地了解消費者對新產(chǎn)品的顧 慮
28、,并使新產(chǎn)品盡量得到完善,才能有的放矢地引導消費者消費。消費者對新產(chǎn)品的顧慮,往往是建立在以老產(chǎn)品為參照物的基礎上,要么對老產(chǎn)品的某些性能(或功能) 不滿,不知新產(chǎn)品能否改進;要么對新產(chǎn)品的新增性能(或功能)是否真的像推廣人員說的那么好感到懷 疑。在產(chǎn)品性能或功能相差不多的情況下,消費者更會從質(zhì)量和實惠的角度考慮嘗試新產(chǎn)品。此時,企業(yè) 新產(chǎn)品雖然不可能讓所有的消費者滿意,但要通過對消費者的“個性化服務”來彌補或提升消費者的滿意 度時可能的,因而在這方面可多下些功夫。要消除消費者對新產(chǎn)品的顧慮,就必須解決與消費者的溝通問題。因為市場投資的有效性是建立在信息的 有效溝通基礎之上的,其中行為動機和情感溝通尤為重要,否則,企業(yè)會步入一個過分看重金錢給終端帶 來刺激的死胡同。曾經(jīng)有人做過統(tǒng)計,如果消費者不買你的新產(chǎn)品,大多數(shù)情況下,只有三分之一的客戶 是由于產(chǎn)品和服務有問題而放棄,其余三分之二的問題出在溝通上。與消費者的溝通要以“傻瓜假設”作 為標準,即:傻瓜那種水平的人也能看懂我們的信息,也能了解我們的產(chǎn)品,也能從產(chǎn)品中得到一定的實 惠。所以,向消費者傳達的新產(chǎn)品的信息一定是濃縮的,高度簡單的,有一定感情訴求的內(nèi)容。四、新產(chǎn)品上市如何做到一舉成功大多數(shù)在市場上日落不息、日出亦作的產(chǎn)品,都
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