遼寧省基本藥物網(wǎng)上集中采購平臺

1、遼寧省基本藥物網(wǎng)上集中采購平臺 配送企業(yè)操作手冊遼寧省政府采購中心二零一零年二月目 錄關(guān)于這本用戶手冊4第一章 產(chǎn)品介紹51.1使用須知51.2用戶登錄51.3產(chǎn)品快照61.4密碼修改71.5查看用戶信息71.6提示窗口81.7退出系統(tǒng)8第二章 配送企業(yè)網(wǎng)上交易操作指南92.1藥品庫管理92.1.1藥品庫查詢92.2配送關(guān)系管理92.2.1 配送管理92.2.2配送藥品查詢102.3訂單管理112.3.1訂單確認112.3.2訂單配送132.3.3訂單入庫查詢142.3.4過期訂單查詢152.3.5所有訂單152.4發(fā)票管理152.5結(jié)算管理182.6退貨管理18第三章 其他功能203.1新建

2、反饋203.2 消息列表223.3 子用戶管理233.4 企業(yè)信息管理26第四章 常見問題264.1系統(tǒng)無法登錄264.2忘記賬號和密碼274.3 如何提交對系統(tǒng)的改進意見274.4 遇到問題如何獲得服務(wù)支持27歡迎使用遼寧省基本藥物網(wǎng)上集中采購系統(tǒng)關(guān)于這本用戶手冊該用戶手冊包含了您在使用遼寧省網(wǎng)上藥品采購系統(tǒng)時所需了解的信息。手冊中所出現(xiàn)的用戶名稱及相關(guān)數(shù)據(jù)均為系統(tǒng)測試數(shù)據(jù)，不作為任何正式藥品采購的依據(jù)，在本系統(tǒng)正式使用前將予以清除。第一章 產(chǎn)品介紹1.1使用須知請對照列表檢查您的操作系統(tǒng)是否符合下面的基本要求序號硬件或軟件客戶端環(huán)境最低配置1CPUP4 1.5GHz2內(nèi)存512M 3硬盤空

3、間80G4移動存儲128M 5顯示器1024*768/256色 分辨率6網(wǎng)絡(luò)256K帶寬7操作系統(tǒng)Windows XP8瀏覽器Internet Explorer 6.09軟件環(huán)境.netframework2.0框架1.2用戶登錄打開遼寧省基本藥物網(wǎng)上集中采購平臺（ ）在登錄框中輸入用戶名稱、密碼和驗證碼，單擊登錄，即可進入采購平臺，如圖所示：1.3產(chǎn)品快照界面左側(cè)為功能菜單欄，可點擊相應(yīng)菜單進行操作。也可通過點擊界面中部快速導(dǎo)航圖標進行操作。界面右上方為快捷圖標，分別為返回快速導(dǎo)航、系統(tǒng)提示、信息維護、用戶密碼修改和退出系統(tǒng)，用戶可將鼠標懸停在圖標上方查看圖標提示，通過點擊圖標進行操作。1.4

4、密碼修改登錄后單擊系統(tǒng)右邊第四個功能按鈕 ，就可以跳轉(zhuǎn)到修改密碼界面，輸入系統(tǒng)發(fā)放的原始密碼，以及自己的新密碼，點擊確認按鈕即可。企業(yè)用戶初次登錄交易平臺后，必須立即修改登錄密碼。請注意妥善保管登錄密碼，確保密碼不得遺失或泄露。企業(yè)須自行承擔(dān)由于其自身原因出現(xiàn)密碼遺失或泄漏所帶來的后果。1.5查看用戶信息單擊用戶界面右上角第三個功能按鈕 ， 就可以查看當(dāng)前登錄用戶的詳細信息。1.6提示窗口當(dāng)用戶登錄成功后，屏幕右下角會彈出如圖所示的系統(tǒng)提示窗口。窗口中提示了用戶有待處理的信息條目，用戶可以單擊紅色條目進入相應(yīng)的頁面進行處理操作。 當(dāng)用戶不慎關(guān)閉此窗口或窗口自動消失，可以點擊屏幕右上方的圖標，此

5、窗口將再次顯示。1.7退出系統(tǒng)單擊用戶界面右上角第五個功能按鈕 ，會彈出提示框，您是否確認退出本系統(tǒng)，單擊確認按鈕退出，單擊取消按鈕撤銷操作。第二章 配送企業(yè)網(wǎng)上交易操作指南2.1藥品庫管理2.1.1藥品庫查詢單擊菜單欄【藥品庫管理】【藥品庫查詢】，進入采購藥品庫查詢界面。使用查詢或高級查詢可查詢到所有采購藥品目錄。2.2配送關(guān)系管理2.2.1 配送管理 單擊【配送關(guān)系管理】【配送管理】，單擊【查詢】，可查看所有配送關(guān)系，也可按條件查詢。配送關(guān)系狀態(tài)有五種：“未提交”、“未確定”、“已同意”、“已拒絕”、“可配送”。“未提交”指生產(chǎn)企業(yè)雖已選擇配送，但還未提交給配送企業(yè)；“未確定”指已被生產(chǎn)企

6、業(yè)選擇配送，配送企業(yè)還未點擊同意或拒絕；“已同意”指接受生產(chǎn)企業(yè)配送請求，但生產(chǎn)企業(yè)還未最終確認；“已拒絕” 指拒絕生產(chǎn)企業(yè)配送請求；“可配送” 指接受生產(chǎn)企業(yè)配送請求，生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)確認配送關(guān)系，醫(yī)療機構(gòu)可以選擇采購藥品。如圖所示：注意：生產(chǎn)企業(yè)未做相應(yīng)操作之前，配送企業(yè)可修改配送操作。2.2.2配送藥品查詢單擊菜單欄【配送關(guān)系管理】【配送藥品查詢】，進入本企業(yè)配送藥品查詢界面，單擊標簽進入相應(yīng)界面?！翱膳渌偷牟少徦幤贰苯缑嫒鐖D所示： 點擊“導(dǎo)出EXCEL”，可按excel格式導(dǎo)出。2.3訂單管理2.3.1訂單確認配送企業(yè)對醫(yī)療機構(gòu)提交的采購單進行審核確認，已被企業(yè)確認的采購單，醫(yī)療機構(gòu)將不能

7、對采購單再進行修改操作，企業(yè)確認采購單后即可進行配送處理。無配送能力的可以選擇無法配送，并輸入無法配送理由。在菜單欄【訂單管理】中選擇【訂單確認】，可以查詢出所有醫(yī)療機構(gòu)已提交至本企業(yè)但本企業(yè)尚未確認的定單。如下圖所示：查詢訂單：頁面加載時默認顯示所有未確認訂單，并以時間為基準進行排序。單擊按鈕，可查詢所有符合查詢條件的特定的醫(yī)療機構(gòu)提交至本企業(yè)且尚未確認的定單。訂單確認：雙擊查詢出的某一條訂單名稱可查看該訂單中本企業(yè)需要確認的訂單詳細信息。如圖所示：單擊勾選中復(fù)選框，并單擊按鈕即可確認該訂單。如圖所示：由缺貨等原因?qū)е聼o法配送，需單勾選對應(yīng)藥品的復(fù)選框，輸入無法配送理由，單擊按鈕即可。查詢單

8、內(nèi)藥品：此功能主要是方便您篩選信息，在查看某個訂單時，只需輸入您知道的信息，如通用名等，然后單擊按鈕即可查詢您想要的數(shù)據(jù)。采購產(chǎn)品列表：此功能可以查詢所有本企業(yè)訂單產(chǎn)品的明細和狀態(tài)，并可進行確認等操作。2.3.2訂單配送采購單經(jīng)企業(yè)確認后，可進行配送操作。在采購單已配送的情況下，醫(yī)療機構(gòu)無法進行撤單操作，即取消該采購單操作。 訂單配送分為3個標簽。未配送，已配送和無法配送，單擊每個標簽就可以看到不同的數(shù)據(jù)，用于方便用戶查詢。如圖未配送：單擊訂單配送鏈接，就會出現(xiàn)下圖，默認按時間排序顯示未配送訂單的詳細列表。配送有兩種方式：一種為整單配送，另一種為分批配送（一個訂單中的某個藥品分多次配送給醫(yī)院）

9、，操作方法相同。批號和配送數(shù)量為必須填寫項目，系統(tǒng)默認的配送數(shù)量是醫(yī)院訂單采購數(shù)量，可修改，但是所填寫的配送數(shù)量必須不大于醫(yī)院訂單采購數(shù)量并且要大于0，勾選中復(fù)選框，單擊按鈕即可。 已配送：顯示企業(yè)已確認配送的藥品信息，單擊右邊“編輯”鏈接可以對已配送但醫(yī)院未確認入庫的數(shù)據(jù)進行修改和刪除操作，修改僅限于修改批號和配送數(shù)量。修改完畢單擊”更新” 鏈接即可修改，單擊”刪除” 鏈接會彈出提示框，如確認刪除就單擊確認按鈕，單擊取消則撤銷操作。無法配送：顯示企業(yè)無法配送的藥品。2.3.3訂單入庫查詢企業(yè)已配送的藥品醫(yī)院確認并入庫后，可以查詢醫(yī)院入庫詳情既醫(yī)院入庫匯總。單擊【訂單入庫查詢】，如圖所示，顯示

10、已入庫藥品匯總詳細列表（默認按時間排序）。藥品入庫匯總： 藥品入庫明細：單擊通用名即可查詢該藥品入庫明細。藥品入庫明細：2.3.4過期訂單查詢企業(yè)可以查詢過期訂單，即到了采購單結(jié)束時間還未確認配送的訂單。如圖所示：2.3.5所有訂單單擊【訂單入庫查詢】，顯示所有訂單。2.4發(fā)票管理已配送藥品，并且醫(yī)院已確認入庫之后，就可以對該醫(yī)院開具發(fā)票（只能針對某單個醫(yī)院里的一個或多個已經(jīng)配送且入庫的采購單開具發(fā)票）。單擊菜單欄【發(fā)票管理】【發(fā)票管理】，就會列出待開具發(fā)票醫(yī)院列表：單擊醫(yī)院名稱，進入新建發(fā)票頁面。如圖所示：輸入發(fā)票號和時間，單擊按鈕，進入如下頁面。如圖所示：單擊“”選擇相應(yīng)藥品，單擊加入發(fā)票

11、，出現(xiàn)如下提示：單擊確定，開具發(fā)票成功，而這時開具的發(fā)票還未提交給相關(guān)醫(yī)院。單擊菜單欄【發(fā)票管理】【發(fā)票管理】，跳轉(zhuǎn)到發(fā)票詳情頁面，勾選中復(fù)選框?qū)?yīng)發(fā)票，單擊按鈕，彈出提示框之后，單擊“確定”提交發(fā)票，單擊“無效”撤銷操作。修改發(fā)票：只能修改未提交給醫(yī)院的發(fā)票，已提交的無法修改。單擊【發(fā)票管理】【發(fā)票列表】，操作狀態(tài)標識為可修改的（藍色字體）單擊修改，更改信息后單擊按鈕提交。刪除發(fā)票：只能刪除未提交給醫(yī)院的發(fā)票，已提交的無法刪除。單擊【發(fā)票管理】【發(fā)票列表】，選中未提交給醫(yī)院的發(fā)票并勾選復(fù)選框，然后單擊，彈出提示框后選擇確定或取消即可。單擊菜單欄【發(fā)票管理】【發(fā)票詳情】，列出所有開具發(fā)票醫(yī)院列

12、表：2.5結(jié)算管理企業(yè)可以查看和確認醫(yī)院端開具的結(jié)算單。單擊菜單欄【結(jié)算管理】【結(jié)算確認】，默認顯示未確認結(jié)算單，可以單擊復(fù)選框勾選中對應(yīng)結(jié)算單，然后單擊按鈕即可確認結(jié)算訂單。如圖所示：單擊，可以查看跟篩選已確認的結(jié)算單信息。單擊按鈕，可查詢出本企業(yè)所有符合查詢條件的未確認結(jié)算單或已確認結(jié)算單信息。單擊結(jié)算單名稱，可以查看選中結(jié)算單的詳細信息。單擊【歷史交易記錄】，可查詢所有結(jié)算單記錄。2.6退貨管理企業(yè)可對醫(yī)療機構(gòu)所發(fā)出的退貨請求進行“同意”或“拒絕”的處理。單擊菜單欄【退貨管理】【退貨確認】，默認顯示未確認退貨單列表，可以單擊復(fù)選框勾選需要確認的退貨單，然后單擊，會彈出一個：您確認接受退貨

13、的提示，單擊相應(yīng)的按鈕（確定/取消）即可完成操作。如圖所示：如企業(yè)確需拒絕醫(yī)療機構(gòu)所發(fā)出的退貨請求，必須在“拒絕理由”一欄填寫明確理由向醫(yī)院進行反饋，然后單擊，會彈出一個：您確認拒絕退貨的提示，單擊相應(yīng)的按鈕（確定/取消）即可完成操作。單擊按鈕，可查詢出本企業(yè)所有符合查詢條件的未確認退貨單或已確認退貨單以及已拒絕退貨單的信息。單擊退貨單名稱，可以查看該選中退貨單的詳細信息。接受退貨操作，將會自動生成一個負值采購單，同時該采購單已經(jīng)配送和入庫，企業(yè)可以直接根據(jù)該負值采購單開發(fā)票。無論您進行何種操作，請一定記得勾選相應(yīng)行數(shù)據(jù)的，如若選中該行，那么該行的背景色應(yīng)是黃色第三章 其他功能3.1新建反饋單

14、擊菜單欄【信息反饋】【新建反饋】，彈出如下窗口：新建消息第一步，單擊醫(yī)院按鈕，選擇接收消息的醫(yī)院，可以多選，也可以單選。如圖：選擇醫(yī)院后單擊“確認選擇”按鈕，彈出窗口則自動關(guān)閉。填寫標題及內(nèi)容，標題不可以為空。單擊即可。 新增反饋，單擊【新增反饋】選項卡，單擊選取收件人，如若選擇錯誤則單擊按鈕清空所有的收件人。填寫完畢后單擊即可。3.2 消息列表單擊菜單欄【信息反饋】【信息列表】，如圖所示：信息列表分為公告列表、消息列表以及反饋列表3個選項卡。公告列表顯示已接收的所有公告，消息列表顯示已接收的所有消息，反饋列表顯示已接收的所有反饋信息。公告列表：顯示已接收所有公告，單擊公告標題，可以查看公告詳

15、細信息。單擊按鈕，彈出提示框，單擊確定刪除公告，取消撤銷刪除。消息列表：顯示所有接收的消息跟發(fā)件箱的消息，單擊圖片的按鈕切換發(fā)件箱跟收件箱。單擊標題，可以查看消息的詳細內(nèi)容。您可以回復(fù)消息，刪除消息?；貜?fù)消息：在文本編輯器中輸入您想回復(fù)的消息內(nèi)容，然后單擊按鈕提交，注意，請不要提交空的回復(fù)內(nèi)容。 刪除消息：在消息顯示頁面，單擊按鈕，會彈出提示框，單擊確定刪除消息，單擊取消撤銷操作。3.3 子用戶管理單擊菜單欄【系統(tǒng)管理】【子用戶管理】，默認顯示所有子用戶。對已存在用戶的信息進行編輯、刪除以及設(shè)置權(quán)限?？梢蕴砑幼佑脩?、批量鎖定子用戶（即設(shè)置子用戶不能登錄）、批量解鎖（解除對子用戶的限制，容許登錄

16、和正常使用）及初始化子用戶密碼（修改子用戶密碼）。如圖所示：編輯子用戶：單擊操作列表的“編輯”鏈接，就可以修改子用戶的用戶昵稱，修改完畢，單擊“更新”鏈接提交修改，撤銷修改單擊“取消”鏈接。刪除子用戶：單擊操作列表的“刪除”鏈接，確認刪除就單擊提示框的確認按鈕，即返回顯示頁面，取消單擊取消按鈕即可。權(quán)限設(shè)置：單擊操作列表的“權(quán)限設(shè)置”鏈接，跳轉(zhuǎn)到用戶權(quán)限設(shè)置頁面，列表顯示所有模塊的操作權(quán)限，可以全選所有的權(quán)限，也可只選擇其中一部分。單擊操作權(quán)限的復(fù)選框全選所有的權(quán)限，單擊每個模塊后的復(fù)選框勾選單個權(quán)限，設(shè)置完畢單擊保存，單擊按鈕撤銷操作。添加子用戶：在菜單欄系統(tǒng)管理中選擇子用戶管理鏈接，單擊按

17、鈕，跳轉(zhuǎn)到子用戶添加頁面，如下圖 填寫用戶編號跟用戶名稱后單擊按鈕即可。添加子用戶默認初始密碼為999999。批量鎖定子用戶：在菜單欄系統(tǒng)管理中選擇子用戶管理鏈接，選擇要鎖定的用戶，勾選改用戶對應(yīng)的復(fù)選框，然后單擊按鈕，單擊提示框的確定按鈕提交，單擊提示框的取消按鈕撤銷操作，如下圖：批量解鎖子用戶：在菜單欄系統(tǒng)管理中選擇子用戶管理鏈接，選擇要解鎖的用戶，勾選該用戶對應(yīng)的復(fù)選框，然后單擊按鈕，單擊提示框的確定按鈕提交，單擊提示框的取消按鈕撤銷操作，如下圖：初始化密碼：在菜單欄系統(tǒng)管理中選擇子用戶管理鏈接，選擇要初始化密碼的用戶，勾選改用戶對應(yīng)的復(fù)選框，然后單擊按鈕，單擊提示框的確定按鈕提交，單擊提示框的取消按鈕提交。3.4 企業(yè)信息管理單擊菜單欄【系統(tǒng)管理】【企業(yè)信息修改】，如圖所示，頁面中默認顯示生產(chǎn)企業(yè)填寫的基本信息，修改信息之后， 單擊頁面下方的保存設(shè)置按鈕。第四章 常見問題4.1系統(tǒng)無法登錄系統(tǒng)無法登錄通常包括賬號密碼輸入錯誤、用戶電腦未連接上網(wǎng)或者網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題、服務(wù)器發(fā)生故障等原因。在某些醫(yī)療機構(gòu)、企業(yè)中，由于關(guān)閉內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)對外的連接端口，也可能導(dǎo)致系統(tǒng)無法登錄。出現(xiàn)此類問題時，請將網(wǎng)絡(luò)端口打開，再進行系統(tǒng)