護(hù)士績效考核實(shí)施方案

1、婦產(chǎn)科病房護(hù)士績效分配方案1. 分配標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)現(xiàn)有畢業(yè)學(xué)歷、技術(shù)職稱、工作年限、工作崗位、 出勤等進(jìn)行績效分配。2.獎金系數(shù):級別職稱系數(shù)崗位N1初級（士）第2-3年1.01. 責(zé)任組長加0.0252. 總帶教 加0.0253. 質(zhì)控護(hù)士 加0.0254. 院感護(hù)士加0.0255. 護(hù)士長 加0.16. 副護(hù)士長加0.05N2初級（士）第4年1.1N3初級（師）第1-3年1.15初級（師）第4年1.2初級（師）第5年1.25N4中級（主管）第1-5年1.3中級（主管）第6年1.35N5副高（主管）第1-5年1.4副高（主管）第6年1.45正高（主管）第1-5年1.5正咼（主管）第6年1.63.

2、 護(hù)理人員崗位績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)每位護(hù)理人員按照績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)扣分，每分2元。儀表儀容、組織紀(jì)律：1. 在崗儀表不端莊，不佩戴胸卡，不準(zhǔn)時上崗，衣帽不整齊，不穿工 作鞋、穿深色襪，戴耳環(huán)、戒指、手鐲，著濃妝，頭發(fā)過肩、長發(fā)不 帶發(fā)網(wǎng)，留長指甲、染指甲，每次扣 1分；2. 上班遲到、早退，每次扣1分；3. 上班玩電腦游戲，帶家屬值班，扌L堆聊天，看電視及看與專業(yè)無關(guān)的雜 志、書刊等，每次扣1分；4. 上班時間離崗、睡覺，每次扣 2分；5. 不參加學(xué)習(xí)每次扣2分；6. 未經(jīng)科護(hù)長同意私自調(diào)班，每次扣 2 分；7. 無故請假，每次扣 2 分。 工作態(tài)度、工作質(zhì)量：1. 工作欠積極、認(rèn)真、主動、細(xì)致，

3、每次扣 1 分；2. 在規(guī)定的工作時間內(nèi)未能及時完成當(dāng)班工作及完成后工作質(zhì)量差 的，每次扣 1 分；3. 未能準(zhǔn)確及時執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)囑，影響治療效果的，每次扣 2 分；4. 輔助檢查、檢查因準(zhǔn)備或收集標(biāo)本不準(zhǔn)確不及時，每次扣 2 分；5. 因準(zhǔn)備或收集標(biāo)本不準(zhǔn)確，導(dǎo)致漏診、誤診的，每次扣 2 分；6. 因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)，在電腦收費(fèi)中出現(xiàn)多收、少收、漏收的，每次扣3 分；7. 因錯收造成病人投訴的扣 5 分，并取消本年度評“星級護(hù)士”資 格；8. 能及時發(fā)現(xiàn)病情變化， 及發(fā)現(xiàn)病情變化不及時通知醫(yī)生， 導(dǎo)致病情 加重或被投訴，每次扣 5 分，并取消本年度 “護(hù)士之星” 評選資 格；服務(wù)質(zhì)量：1. 接診不

4、熱情、主動，對入院病人沒有詳細(xì)介紹住院須知，解釋不詳 細(xì)造成病人投訴，每次扣 3 分；2. 接聽電話時語言生硬及在工作中言行不端正，每次扣 2 分；3. 對病人沒有做好疾病宣教、 出院宣教及有關(guān)治療上的宣教及 （如各 種檢查前的準(zhǔn)備、術(shù)前準(zhǔn)備及一些用藥、治療的宣教等） ，導(dǎo)致使影 響診療及病人投訴的，每次扣 3 分；4. 因服務(wù)態(tài)度生硬， 與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經(jīng)核實(shí)是服務(wù)上 的問題，每次扣 5 分，并取消本年度 “護(hù)士之星” 評選資格。 溝通與協(xié)調(diào)1. 缺乏全局觀念， 工作不主動造成同事間關(guān)系緊張及因愛講同事“背 后話”導(dǎo)致科室工作氣氛緊張，經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次扣 2 分；2. 在需配合工作中

5、，不主動，每次扣 1分；3. 因推諉或不配合造成不良后果的， 取消本年度 “護(hù)士之星” 評選 資格。成本意識、節(jié)省物力、避免浪費(fèi)1. 不節(jié)約用水，不按時關(guān)燈、空調(diào)（風(fēng)扇） ，浪費(fèi)物品、人力、財(cái)產(chǎn) 每發(fā)現(xiàn)一次扣 1 分。專業(yè)技能1. 不遵守操作規(guī)程，違反護(hù)理操作的，每次扣 2 分；2. 技術(shù)操作考核不合格者扣 1 分；3. 未完成每季度護(hù)理部規(guī)定的考核項(xiàng)目，每項(xiàng)扣 1 分；4. 考核不合格者，沒有主動再次復(fù)考的，每次扣 1 分；5. 無故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者，每次扣 2分；6. 因事請假未獲準(zhǔn)而離崗者扣 2 分；7. 對第二次考核不合格者扣 1 分，第三次考核不合格者不予參加評 “護(hù)士之星”資格。病

6、房管理1. 治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規(guī)范；每次扣 1 分2. 有亂掛亂曬現(xiàn)象，當(dāng)班管理不善者，每次扣 1 分；3. 床單有血跡、污跡沒及時更換每次扣 1 分；4. 科內(nèi)冰箱放有私人物品經(jīng)查實(shí)，每次扣 5 分。 規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)核心制度1. 違反制度中的每一項(xiàng)，按情節(jié)輕重予以扣 2 分，無查對一次扣 1 分；2. 因查對不認(rèn)真而出現(xiàn)差錯但未作用到病人每次扣 0.5 分；3. 床頭交接班少一次扣 2 分；4. 因交班不認(rèn)真導(dǎo)致護(hù)理缺陷扣責(zé)任者 10分；5. 分級護(hù)理制度不落實(shí)扣 2 分；6. 出現(xiàn)護(hù)理缺陷或糾紛不上報(bào)扣 5 分，不按要求巡視病人每次扣 5 分；7. 巡視馬虎導(dǎo)致病情變化不及時發(fā)現(xiàn)扣 6