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1、品牌服裝ONLY三大成功營銷渠道之淺析前一段時間我與同學(xué)趁著友誼商城點店慶打折的機會 一起在ONLYONLY 買了幾件衣服,雖然錢花了不少,但是總體來 說還是十分滿意。不僅衣服穿著十分合身得體,而且服裝整 體設(shè)計都屬于時尚流行型,很符合我們年輕人的審美觀點。我想如果以后有機會我一定還會去ONLYONLY 買新款服裝的。作為一個普通顧客,我僅僅從一次購買的經(jīng)歷中就對 ONLYONLY 這個品牌產(chǎn)生極大的好感,并且極有可能成為其長期 的忠誠顧客,可見 ONLYONLY 為贏得更多的顧客所采用的市場營 銷方法十分有效。以下我將以普通消費者的身份分析自己的 購買感受及在購買過程中受到的營銷影響。首先,
2、ONLYONLY 良好的口碑是顧客購買行為的基礎(chǔ)同學(xué)和朋友是 ONLYONLY 的忠實顧客,因而在我沒有購買之 前受到他們的影響,改變了自己一直以來對高價商品的偏 見,有了嘗試購買 ONLYONLY 的想法。同時 ONLYONLY 作為服裝界的 知名品牌,流行趨勢的風(fēng)向標(biāo),在顧客心中一直是身份和品 位的象征。因而我認(rèn)為擁有一件 ONLYONLY 的衣服既可以使自己 形象增色不少,又可以得到他人對自己品位的認(rèn)可,提高人 氣。這些為我的購買行為提供了可能性。其次,ONLYONLY 利用店慶舉行打折促銷活動是顧客購買行為的前提與 ONLYONLY 同檔次的品牌還有 ESES, ETAMETAM 等等
3、,但在店 慶期間大幅度打折促銷的只有ONLYONLY 家,使得消費者潛意識里就產(chǎn)生了對 ONLYONLY 的認(rèn)可。面對多家商店,人們往往選 擇最有利于自己的, 而價格優(yōu)勢就是一個十分重要的衡量標(biāo) 準(zhǔn)。 這次 ONLONLY Y趁著換季推出一系列新品,擺放在店內(nèi)醒目 位置,而且其他商品實行 7 7 折優(yōu)惠,吸引了大量的顧客。就拿我買的牛仔褲來說, 原價 350350 元,打折之后 244244 元, 這個價格相當(dāng)于其他中檔品牌服裝的定價, 所以對于大部分 消費者還是比較實惠的。因而ONLYONLY 利用 流行款式的服裝加上合適的折扣”的營銷方法,吸引了人氣,促進了銷售量,獲得了顯著的競爭優(yōu)勢。第
4、三,ONLYONLY 利用豪華、人性化的店面設(shè)計吸引顧客眼 球,博得顧客好感顧客在沒有進入店鋪之前遠(yuǎn)遠(yuǎn)就會看到ONLYONLY 醒目的標(biāo)志,而在門口最新商品的大幅廣告牌和幾個身著新款服裝的 模特,使得顧客在沒有見到實物前就對ONLYONLY 本階段服裝特點有了大致了解。而 ONLYONLY 整個店面色彩以金色為主,營造出富麗堂皇的購物氛圍。ONLYONLY 四個白色的巨型字母嵌在墻壁正中央,與 黑色墻壁形成強烈反差。 商品擺放錯落有致,方便顧客挑選, 金色白色燈光投射在衣服上,給人一種高檔奢華的感覺,讓 顧客認(rèn)為 ONLONLY Y的每件商品都是一個精致的藝術(shù)品。同時顧客在購買過程中可以隨時向
5、導(dǎo)購人員咨詢,選擇 最喜歡最適合自己的款式,并及時得到較為滿意的答案。這 樣的環(huán)境為顧客提供了輕松了購物的心情和充分自主的挑 選空間。ONLYONLY 為吸引顧客采用了許多服裝營銷方法,這不僅值 得每個企業(yè)學(xué)習(xí),而且對于單獨的營銷人員也是一個優(yōu)秀的 典范。假如我是 ONLYONLY 的一名營銷人員,在與顧客的互動過 程中可能更多側(cè)重于如何發(fā)現(xiàn)顧客真正的需要,投其所好, 使其買到稱心如意的商品。例如,在與顧客交談過程中要以專注的態(tài)度傾聽顧客的 回答,使得他們有一種被尊重的感覺,這有利于發(fā)現(xiàn)顧客的 真正需求。但是也不能過分熱情,寸步不離顧客,喋喋不休 地介紹服裝相關(guān)信息反到給顧客造成巨大壓力而趁早逃之夭夭”總之好的營
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