網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)定點(diǎn)合作單位的需求書(shū)

1、網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)定點(diǎn)合作單位的需求書(shū)一、合作內(nèi)容要求1、一年內(nèi)根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求鋪設(shè)相關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)、電視、光纖等線(xiàn)路。2、配線(xiàn)間到前端面板的綜合布線(xiàn)系統(tǒng)新增管道敷設(shè)、線(xiàn)纜敷設(shè)、線(xiàn)纜配線(xiàn)、面板安裝、線(xiàn)纜跳接、配套設(shè)備等。3、線(xiàn)路完成調(diào)試，正常使用。4、配線(xiàn)間到前端面板的綜合布線(xiàn)系統(tǒng)檢修，配線(xiàn)間整理及維護(hù)、線(xiàn)路跳接、標(biāo)識(shí)重制等。二、合作單位的資質(zhì)1、供應(yīng)商必須具備政府采購(gòu)法第二十二條規(guī)定的條件；2、供應(yīng)商要求為國(guó)內(nèi)獨(dú)立的事業(yè)單位法人或注冊(cè)資金不少于人民幣100萬(wàn)元的獨(dú)立企業(yè)法人；3、供應(yīng)商選型品牌獲得廠(chǎng)商授權(quán)文件，提供相應(yīng)的證明文件。投標(biāo)前提供所選設(shè)備（包括：綜合布線(xiàn)及交換機(jī)產(chǎn)品等）原廠(chǎng)授權(quán)文件，簽訂

2、合同前提供所選設(shè)備針對(duì)本項(xiàng)目的售后服務(wù)承諾函原件。三、合作單位的義務(wù)1、施工要求符合國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，綜合布線(xiàn)產(chǎn)品必須符合TIA/EIA 568B CAT 6標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)音布線(xiàn)產(chǎn)品必須符合TIA/EIA 568B CAT 5E標(biāo)準(zhǔn)。2、網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)產(chǎn)品包括光纖、六類(lèi)線(xiàn)纜、跳線(xiàn)、面板、配線(xiàn)架、信息模塊必須為端對(duì)端同一廠(chǎng)家產(chǎn)品。3、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收應(yīng)符合國(guó)家GB/T 50312綜合布線(xiàn)系統(tǒng)工程驗(yàn)收規(guī)范及國(guó)家現(xiàn)行其它有關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，要求所鋪設(shè)線(xiàn)路標(biāo)識(shí)清楚，工程竣工后必須提供線(xiàn)路走線(xiàn)圖，竣工圖等。4、合作單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需在甲方需求提出2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研綜合布線(xiàn)項(xiàng)目相關(guān)事宜，并在12小時(shí)內(nèi)開(kāi)展實(shí)施工作。5、在項(xiàng)目期間

3、，合作單位綜合布線(xiàn)項(xiàng)目工程師必須嚴(yán)格遵守醫(yī)院工作制度，佩戴胸卡，對(duì)甲方提出相關(guān)合理的要求，必需優(yōu)先執(zhí)行。6、實(shí)施的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，承諾質(zhì)保期一年。四、合作的預(yù)算及結(jié)算方式預(yù)算：由于該項(xiàng)目工作是不可以準(zhǔn)確預(yù)算，根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)快速發(fā)展和醫(yī)療業(yè)務(wù)人員的不斷增加，信息科初步按一年300個(gè)信息點(diǎn)作為項(xiàng)目合作目標(biāo)，平均一個(gè)信息點(diǎn)按600元作為預(yù)算，一年合作金額為：180000元。但最終與合作單位為實(shí)際工作量結(jié)算，實(shí)際工作量清單不能超過(guò)以下招標(biāo)時(shí)限價(jià)（附限價(jià)清單）。結(jié)算方式：實(shí)行季度結(jié)算。根據(jù)上一季度合作內(nèi)容，合作單位列出合作清單，結(jié)合施工記錄提交我院審核，按季度結(jié)算。預(yù)算最高限價(jià)及材料清單限價(jià)：序號(hào)項(xiàng)目名稱(chēng)年度限

4、額限價(jià)要求說(shuō)明年度綜合布線(xiàn)合作總價(jià)（單位：人民幣“元”）：1項(xiàng)目年度總預(yù)算180000.00包括新增信息點(diǎn)相關(guān)產(chǎn)品、輔材、人工、配套設(shè)備等建設(shè)內(nèi)容。2預(yù)計(jì)新增信息點(diǎn)數(shù)300平均600元/點(diǎn)年度預(yù)算增加限額信息點(diǎn)為300個(gè)，但以最終實(shí)際數(shù)量結(jié)算，結(jié)算清單內(nèi)容不能超招標(biāo)時(shí)清單單價(jià)預(yù)算配件單價(jià)限價(jià)（單位：人民幣“元”）：序號(hào)類(lèi)型單位預(yù)算限價(jià)要求說(shuō)明1六類(lèi)網(wǎng)線(xiàn)元/米3.50要求選用國(guó)內(nèi)一線(xiàn)品牌產(chǎn)品2超五類(lèi)網(wǎng)線(xiàn)（電話(huà)、監(jiān)控等其他弱電）元/米2.50要求選用國(guó)內(nèi)一線(xiàn)品牌產(chǎn)品3網(wǎng)絡(luò)配線(xiàn)架元/套800.00要求選用國(guó)內(nèi)一線(xiàn)品牌產(chǎn)品4電話(huà)配線(xiàn)架元/套500.00要求選用國(guó)內(nèi)一線(xiàn)品牌產(chǎn)品5理線(xiàn)器元/套80.00要

5、求選用國(guó)內(nèi)一線(xiàn)品牌產(chǎn)品6網(wǎng)絡(luò)跳線(xiàn)元/條30.00機(jī)制或人工制造7電話(huà)跳（RJ45-RJ11轉(zhuǎn)換跳線(xiàn)）元/條18.00機(jī)制或人工制造8電視分配器元/個(gè)80.00要求選用國(guó)內(nèi)一線(xiàn)品牌產(chǎn)品9有線(xiàn)電視轉(zhuǎn)接線(xiàn)纜元/米17.00要求選用國(guó)內(nèi)一線(xiàn)品牌產(chǎn)品10有線(xiàn)電視放大器元/個(gè)2800.00要求選用國(guó)內(nèi)一線(xiàn)品牌產(chǎn)品11電話(huà)水晶頭元/個(gè)1.00要求選用國(guó)內(nèi)一線(xiàn)品牌產(chǎn)品12六類(lèi)網(wǎng)絡(luò)模塊元/個(gè)27.00要求選用國(guó)內(nèi)一線(xiàn)品牌產(chǎn)品13超五類(lèi)網(wǎng)絡(luò)模塊（電話(huà)、監(jiān)控等其他弱電系統(tǒng)使用）元/個(gè)21.00要求選用國(guó)內(nèi)一線(xiàn)品牌產(chǎn)品14網(wǎng)絡(luò)單口面板元/個(gè)10.00要求選用國(guó)內(nèi)一線(xiàn)品牌產(chǎn)品15網(wǎng)絡(luò)雙口面板元/個(gè)15.00要求選用國(guó)內(nèi)

6、一線(xiàn)品牌產(chǎn)品16網(wǎng)絡(luò)水晶頭元/個(gè)1.50要求選用國(guó)內(nèi)一線(xiàn)品牌產(chǎn)品17光纖（8芯以上）元/米4.00單模/多模、室內(nèi)/室外18光纖模塊元/個(gè)900.0019接入層交換機(jī)元/臺(tái)3700.0024口千兆（與目前原有交換機(jī)兼容）20匯聚層交換機(jī)元/臺(tái)6000.0024口千兆（與目前原有交換機(jī)兼容）21管槽元/米5.50要求選用國(guó)內(nèi)一線(xiàn)品牌產(chǎn)品22人工費(fèi)元/條鏈路300.00含安裝、檢測(cè)、調(diào)試費(fèi)用23其他元/項(xiàng)待定不能高于市場(chǎng)價(jià) 技術(shù)需求3.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求注：對(duì)于本需求書(shū)中帶“”的條款，投標(biāo)人必須滿(mǎn)足，其余條款可允許5條（含）以下的負(fù)偏離；如投標(biāo)人對(duì)帶“”的條款有不滿(mǎn)足的或有負(fù)偏離的條款超過(guò)5條的，則

7、作否決投標(biāo)處理。以下為技術(shù)需求總則：投標(biāo)人應(yīng)針對(duì)本需求書(shū)所要求的設(shè)備配置技術(shù)要求進(jìn)行具體的報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)范圍、格式等方面的要符合商務(wù)規(guī)范，需對(duì)對(duì)材料品牌、尺寸、工藝等必須項(xiàng)目做具體描述。1. 本需求書(shū)對(duì)投標(biāo)人所提供系統(tǒng)設(shè)備所符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求如下：（1） 符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（如ISO、IEEE、ITU-T、ETSI、IETF等）的，投標(biāo)人應(yīng)在技術(shù)建議書(shū)或點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答中具體說(shuō)明，并附上相應(yīng)的詳細(xì)技術(shù)資料；（2） 本文件中未給出，但I(xiàn)SO、IEEE、ITU-T、ETSI、IETF等已有建議的相關(guān)性能和功能，投標(biāo)人均應(yīng)滿(mǎn)足；（3） 若投標(biāo)人的設(shè)備包含自己的專(zhuān)用標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)在技術(shù)建議書(shū)中具體說(shuō)明，并附上相應(yīng)的詳細(xì)技術(shù)

8、資料。2. 投標(biāo)人擬提供的系統(tǒng)設(shè)備的各項(xiàng)功能、性能應(yīng)完全符合或高于招標(biāo)人的要求。對(duì)于本文件未規(guī)定的有關(guān)功能或性能，投標(biāo)人可提出相應(yīng)建議。3. 本規(guī)范對(duì)于軟件、硬件、培訓(xùn)、服務(wù)和環(huán)境等方面的要求所涉及的費(fèi)用均包含在本次招標(biāo)的投標(biāo)范圍之內(nèi)。如果投標(biāo)人沒(méi)有提供明確的報(bào)價(jià)，可以認(rèn)為上述要求所需要的費(fèi)用由投標(biāo)人免費(fèi)提供。4. 在合同簽訂之前，招標(biāo)人保留對(duì)本需求書(shū)的修改權(quán)。5. 招標(biāo)人保留任何時(shí)候?qū)Ρ疚募慕忉寵?quán)。6. 對(duì)于本需求書(shū)中帶“”的條款，若投標(biāo)人不滿(mǎn)足，招標(biāo)人保留廢標(biāo)權(quán)力。3.2具體技術(shù)要求項(xiàng)目綜合布線(xiàn)內(nèi)容的具體要求如下：1. 水平布線(xiàn)同樣采用六類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，以滿(mǎn)足千兆至桌面的傳輸帶寬2. 依據(jù)建筑及

9、建筑群綜合布線(xiàn)系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范、建筑及建筑群綜合布線(xiàn)系統(tǒng)工程驗(yàn)收規(guī)范3. 銅纜傳輸鏈路應(yīng)采用同一品牌4. 綜合布線(xiàn)廠(chǎng)家獲得過(guò)中國(guó)實(shí)用新型專(zhuān)利證書(shū)。5. 綜合布線(xiàn)廠(chǎng)家需具備“綜合布線(xiàn)管理員”國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證的培訓(xùn)資格，并能為在此培訓(xùn)過(guò)的學(xué)員進(jìn)行綜合布線(xiàn)資格認(rèn)證，發(fā)證機(jī)構(gòu)需是國(guó)家人力資源與社會(huì)保障部。6. 投標(biāo)方所推薦的設(shè)備廠(chǎng)商及綜合布線(xiàn)系統(tǒng)產(chǎn)品必須通過(guò)ISO9001及ISO4001系列認(rèn)證，提供相關(guān)資料信息。投標(biāo)方所推薦的綜合布線(xiàn)產(chǎn)品中的模塊、線(xiàn)纜和配線(xiàn)架及接插件等，必須具有工信部有線(xiàn)通信產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心認(rèn)證，3C強(qiáng)制認(rèn)證證書(shū)。7. 提供廠(chǎng)商不少于15周年質(zhì)量保證書(shū)，并附上公章證明。8. 杜

10、絕假貨條款：投標(biāo)人承諾，主要材料須提供原廠(chǎng)出具的給本項(xiàng)目使用的貨物明細(xì)清單證明、廠(chǎng)商授權(quán)書(shū)原件和售后服務(wù)承諾函、供貨時(shí)提供廠(chǎng)商供貨確認(rèn)函，保證產(chǎn)品品質(zhì)。9. 施工質(zhì)量：投標(biāo)人承諾，本項(xiàng)目涉及全部信息點(diǎn)，竣工驗(yàn)收一次性通過(guò)率不低于99.8%3.3重點(diǎn)產(chǎn)品技術(shù)要求3.3.1信息模塊 規(guī)格：86mm x 86mm單孔、雙孔。可分離的模塊設(shè)計(jì)，模塊可從面板前方抽出，方便使用者的后期管理和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：符合UL94-V0規(guī)范；滿(mǎn)足RoHS指令兼容：同時(shí)支持安裝RJ45非屏蔽、屏蔽模塊和光纖到桌面模塊設(shè)計(jì)：采用雙層面板結(jié)構(gòu)，且正面不得看到螺絲孔，以便與高檔強(qiáng)電面板匹配；模塊可從前面或后面裝入，方便安裝和維護(hù)標(biāo)

11、簽：面板要求帶有有機(jī)玻璃標(biāo)簽框，帶有翻蓋式保護(hù)蓋，以求在對(duì)標(biāo)簽具有良好保護(hù)的同時(shí)，便于更換標(biāo)簽顏色：有多種顏色可選，配合安裝環(huán)境的裝飾需要3.3.2六類(lèi)非屏蔽信息模塊規(guī)格：標(biāo)準(zhǔn)：TIA/EIA 568B.2-1、ISO/IEC 11801：2002認(rèn)證：信息模塊具有國(guó)際第三方獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室ETL的模塊認(rèn)證證書(shū)；具有國(guó)家權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的和線(xiàn)纜、配線(xiàn)架連接成一個(gè)完整端到端的六類(lèi)鏈路檢測(cè)認(rèn)證報(bào)告接線(xiàn)方式：雙色碼標(biāo)注且同時(shí)滿(mǎn)足T568A/B線(xiàn)序觸點(diǎn)：觸點(diǎn)鍍層50”金/100”鎳拔插壽命： 750次端接壽命： 150次絕緣阻抗：100接點(diǎn)阻抗：20mW兼容：兼容RJ11和RJ12跳線(xiàn)。顏色編碼：有多種顏色

12、編碼可供選擇。標(biāo)簽：模塊上可選購(gòu)不同顏色的應(yīng)用鑒別標(biāo)簽。材料：所有塑料材料符合UL 94-V0傳輸：傳輸帶寬超過(guò)250MHz，其電路板和簧片采用獨(dú)特的平衡技術(shù)，使衰減、回?fù)p和近端、遠(yuǎn)端串?dāng)_方面的性能超過(guò)六類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)的要求，可同時(shí)用于工作區(qū)信息面板及模塊化配線(xiàn)架上。3.3.3六類(lèi)非屏蔽4對(duì)雙絞線(xiàn)規(guī)格：六類(lèi)4線(xiàn)對(duì)23AWG非屏蔽雙絞線(xiàn)必須采用線(xiàn)對(duì)隔離結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，線(xiàn)對(duì)間具有十字分隔器，以保證系統(tǒng)的傳輸性能。標(biāo)準(zhǔn)：EIA/TIA 568C，ISO/IEC 11801，AS/NZS 3080:2002。認(rèn)證：具有國(guó)際第三方獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室ETL的線(xiàn)纜認(rèn)證證書(shū)、完整端到端的六類(lèi)信道檢測(cè)認(rèn)證證書(shū)；具有國(guó)家權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)出

13、具的六類(lèi)線(xiàn)纜檢測(cè)認(rèn)證報(bào)告、和模塊/配線(xiàn)架連接成一個(gè)完整端到端的六類(lèi)鏈路檢測(cè)認(rèn)證報(bào)告。芯線(xiàn)規(guī)格：23AWG芯線(xiàn)對(duì)數(shù)：4線(xiàn)對(duì)，每芯帶有彩色編碼護(hù)套帶寬： 250MHz（PSACR=0）外皮：PVC外皮，CM級(jí)要求：符合并超過(guò)TIA/EIA568-B.2-1、ISO/IEC 11801 2002六類(lèi)性能要求，可支持現(xiàn)有及往后更高帶寬的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用性能要求并通過(guò)國(guó)內(nèi)權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證。符合EMC標(biāo)準(zhǔn)，EN55022 煙密度：符合GB/T 17651-1998（等效于IEC 61034）毒性：符合GB/T 17650-1998(等效于IEC 60754） 燃燒性能：符合IEC 60332-1線(xiàn)纜中間有高密度聚

14、乙烯十字隔離支架區(qū)分四對(duì)線(xiàn)，使線(xiàn)對(duì)平衡性能更加穩(wěn)定，可有效防止因線(xiàn)對(duì)之間絞矩變化帶來(lái)的性能下降；3.3.4超五類(lèi)非屏蔽4對(duì)雙絞線(xiàn)物理機(jī)械特性：線(xiàn)規(guī)符合AWG24線(xiàn)規(guī)絕緣層：高密度聚乙烯（HDPE），厚度：0.2mm外護(hù)套：聚氯乙烯（PVC），厚度：0.50mm線(xiàn)纜外徑：5.3mm線(xiàn)纜顏色：灰色(RAL7035)毛重：10Kg最大承受拉力：11.34Kg 運(yùn)行溫度：-25至60°C安裝溫度：0至50°C電氣性能：最大電容：5.6nF/100m最大直流電阻：9.5/100m 3.3.5超五類(lèi)非屏蔽信息模塊產(chǎn)品特性：性能超過(guò)TIA/EIA-568B 標(biāo)準(zhǔn)T568A和T568B端接

15、方式 采用獨(dú)特的鎳錫鋁合金包層易于安裝，具有良好的屏蔽性能高強(qiáng)度防火材料，耐沖擊及阻燃50um鍍金層，提供最少750次重復(fù)插拔工作溫度：10至60°C3.3.6配線(xiàn)架規(guī)格：標(biāo)準(zhǔn)19英寸結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)，性能超過(guò)TIA/EIA和ISO標(biāo)準(zhǔn)，可直接安裝在標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架或機(jī)柜上；材料：模塊化組合；配線(xiàn)架背面帶有可拆卸托架、用于捆扎、管理線(xiàn)纜；線(xiàn)序：運(yùn)用通用標(biāo)簽標(biāo)注T568A/B端接線(xiàn)序，前端含124正面數(shù)字標(biāo)識(shí)，另配有標(biāo)簽，方便進(jìn)行端口標(biāo)識(shí)插拔：無(wú)損耗插拔次數(shù)：1500次，打線(xiàn)端子支持250次以上端接要求：性能滿(mǎn)足千兆銅纜以太網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)3.3.7理線(xiàn)架規(guī)格：19英寸1U/2U手指型有蓋理線(xiàn)架，機(jī)架安裝方式

16、。具有齒形理線(xiàn)槽和漏空的背板，便于容納更多跳線(xiàn)進(jìn)出，并在機(jī)柜內(nèi)部進(jìn)行跳線(xiàn)管理和綁扎容量：1U高度可支持24條跳線(xiàn), 2U高度可支持48條跳線(xiàn)材料：專(zhuān)業(yè)塑膠手指設(shè)計(jì)，能妥善保護(hù)線(xiàn)纜不受傷害3.3.8室外輕鎧光纜應(yīng)用于管道、架空安裝，具有良好的抗壓性、柔軟性及很好的溫度特性松套管材料本身具有良好的耐水解性能和較高的強(qiáng)度管內(nèi)充以特種油膏，對(duì)光纖進(jìn)行了關(guān)鍵性保護(hù)特別設(shè)計(jì)的緊密的光纜結(jié)構(gòu)，有效防止套管回縮PE護(hù)套具有很好的抗紫外輻射性能 松套管內(nèi)填充特種防水化合物及雙面涂塑鋼帶（PSP) 防潮層，有效的確保光纜的防水性能儲(chǔ)存、使用溫度：-40至70符合YD/T769標(biāo)準(zhǔn)3.4技術(shù)服務(wù)需求3.4.1技術(shù)服

17、務(wù)模式外包服務(wù)提供商需提供遠(yuǎn)程服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和巡檢服務(wù)。3.4.2響應(yīng)、處理時(shí)限服務(wù)商提供固定的7×24小時(shí)故障受理電話(huà)服務(wù)。工作日提供5×8小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；技術(shù)人員響應(yīng)時(shí)限：接障后技術(shù)支持人員必須在5分鐘內(nèi)做出響應(yīng)，詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象或者用戶(hù)需求。對(duì)于服務(wù)請(qǐng)求，在工作時(shí)間，服務(wù)人員在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，2小時(shí)內(nèi)了解綜合布線(xiàn)相關(guān)服務(wù)需求。緊急、特殊的服務(wù)要求應(yīng)能30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，在1小時(shí)內(nèi)提供服務(wù)至解決問(wèn)題為止。巡檢服務(wù)：對(duì)綜合布線(xiàn)范圍內(nèi)的設(shè)備和內(nèi)容提供至少每月一次的系統(tǒng)巡檢，并提交檢查記錄報(bào)告。通過(guò)系統(tǒng)健康檢查對(duì)運(yùn)行系統(tǒng)上的潛在的問(wèn)題進(jìn)行深入檢查。在系統(tǒng)發(fā)生問(wèn)題之前對(duì)系統(tǒng)上

18、有關(guān)安全性、可管理性以及系統(tǒng)性能進(jìn)行檢查分析，并指出系統(tǒng)潛在的問(wèn)題以及推薦解決方法。針對(duì)用戶(hù)提出的技術(shù)問(wèn)題做出回復(fù)，并定期組織雙方進(jìn)行技術(shù)交流。3.4.3響應(yīng)方式所有綜合布線(xiàn)維護(hù)服務(wù)均為上門(mén)維修服務(wù)。但如果有下列特殊情況，服務(wù)方可以將設(shè)備交給工程師搬回服務(wù)方進(jìn)行維護(hù)，服務(wù)方需承諾在24小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回時(shí)間。相關(guān)設(shè)備的取回時(shí)間為不大于2個(gè)工作日。特殊情況的內(nèi)容如下：1、用戶(hù)不希望上門(mén)工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。2、故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。3、故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而用戶(hù)不能相陪。3.4.4質(zhì)量要求1、應(yīng)能在10分鐘內(nèi)準(zhǔn)確診斷并告知用戶(hù)故障原因，診斷差錯(cuò)率要控制在5%以?xún)?nèi)。并向最終用戶(hù)解釋故障發(fā)生原因，可

19、能導(dǎo)致的后果，以及擬采取的措施。2、故障修復(fù)過(guò)程中可能影響用戶(hù)工作或?qū)ο到y(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)有影響的，要先咨詢(xún)用戶(hù)意見(jiàn)再處理。3、如果配件需要送修或更換，維修期間提供同檔次的備用設(shè)備，并需要配合用戶(hù)登記故障配件的型號(hào)和產(chǎn)品序列號(hào)，并由用戶(hù)簽字后再送維修。4、如果涉及綜合布線(xiàn)新增鏈路，應(yīng)與用戶(hù)充分協(xié)商，說(shuō)明過(guò)程所產(chǎn)生的對(duì)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)的影響，并有用戶(hù)簽字確認(rèn)后進(jìn)行施工。5、建立巡檢制度：所有設(shè)備進(jìn)行季度的巡檢檢查，記錄設(shè)備狀況，列出注意事項(xiàng)，并反饋給用戶(hù)。6、更換配件及設(shè)備維修的費(fèi)用由維護(hù)方承擔(dān)。7、在每個(gè)結(jié)算周期中，單位監(jiān)管部門(mén)接到有效投訴超過(guò)5次，用戶(hù)方有權(quán)中止與維護(hù)方的合約。8、維護(hù)方須向用戶(hù)提供項(xiàng)目負(fù)

20、責(zé)人及維護(hù)人員的詳細(xì)聯(lián)系方式。9、響應(yīng)類(lèi)型要求：熱線(xiàn)電話(huà)、手機(jī)支持，上門(mén)現(xiàn)場(chǎng)解決10、服務(wù)類(lèi)型要求：現(xiàn)場(chǎng)、特殊服務(wù)要求（如購(gòu)件、升級(jí)等）11、每月提供月度報(bào)告，每季度提供季度總結(jié)以及進(jìn)行維護(hù)統(tǒng)計(jì)。12、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)確認(rèn)表：工程師現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)表，故障排除后由用戶(hù)簽名確認(rèn)。3.4.5人工技能標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)本項(xiàng)目要求，項(xiàng)目維護(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括如下人員：綜合布線(xiàn)維護(hù)、綜合布線(xiàn)設(shè)計(jì)施工、網(wǎng)絡(luò)管理等要求。3.4.6服務(wù)人員的技能要求和職責(zé)為達(dá)到本項(xiàng)目的要求，要求人員能夠：1、熟練掌握電腦軟硬件維護(hù)技能，熟悉并掌握醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及其所用的各種設(shè)備。2、按期對(duì)綜合布線(xiàn)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)，保證醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)暢通。3、

21、執(zhí)行有關(guān)計(jì)算機(jī)安全規(guī)定，做出及時(shí)有效防范；加強(qiáng)保密觀念、嚴(yán)守醫(yī)院機(jī)密。6、實(shí)施對(duì)綜合布線(xiàn)設(shè)備的日常檢查和維護(hù)升級(jí)，以保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行；在系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，排除和恢復(fù)運(yùn)行；在系統(tǒng)擴(kuò)充時(shí)負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試，直至運(yùn)行正常；在系統(tǒng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，隨時(shí)做好適應(yīng)性的維護(hù)工作。投標(biāo)要求2.1商務(wù)要求1、供應(yīng)商必須具備政府采購(gòu)法第二十二條規(guī)定的條件；2、供應(yīng)商要求為國(guó)內(nèi)獨(dú)立的事業(yè)單位法人或注冊(cè)資金不少于人民幣100萬(wàn)元的獨(dú)立企業(yè)法人，且已從我中心購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件并按規(guī)定交納了投標(biāo)保證金的供應(yīng)商；3、供應(yīng)商選型品牌獲得廠(chǎng)商授權(quán)文件，提供相應(yīng)的證明文件。供應(yīng)商必須承諾在中標(biāo)后簽訂合同前提供所投產(chǎn)品設(shè)備（包括：網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)

22、產(chǎn)品，電話(huà)布線(xiàn)產(chǎn)品等）原廠(chǎng)出具的針對(duì)本項(xiàng)目的授權(quán)函原件及售后服務(wù)承諾函原件，不能提供者視為虛假承諾，并報(bào)相關(guān)政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門(mén)進(jìn)行處理，導(dǎo)致整批貨物被拒收和索賠，由此引發(fā)的所有損失由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。2.2施工要求供應(yīng)商必須承諾遵守如下施工要求：1.本項(xiàng)目需在用戶(hù)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)系統(tǒng)中新增設(shè)備，要求在現(xiàn)有線(xiàn)路基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化施工布線(xiàn)。要求中標(biāo)供應(yīng)商在施工前，提出適合于用戶(hù)方的施工方案，不可與原有布線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)沖突，若在布線(xiàn)施工過(guò)程中影響到現(xiàn)有的有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，由供應(yīng)商負(fù)全責(zé)。2.供應(yīng)商負(fù)責(zé)綜合布線(xiàn)設(shè)備的安裝；所有安裝點(diǎn)要求做好線(xiàn)路測(cè)試、線(xiàn)路標(biāo)識(shí)、安裝調(diào)試。細(xì)節(jié)如下：（1）所有設(shè)備安裝前應(yīng)對(duì)所裝設(shè)備進(jìn)行通電檢查，安

23、裝質(zhì)量應(yīng)符合電氣裝置安裝工程及驗(yàn)收規(guī)范的要求。（2）要求符合弱電布線(xiàn)規(guī)范，包括但不僅限于：天花板上走線(xiàn)須套管（防咬），線(xiàn)上有線(xiàn)碼（非手寫(xiě)），面板上有標(biāo)簽（非手寫(xiě)）。（3）施工過(guò)程中必須在甲方現(xiàn)有的信息化設(shè)施的基礎(chǔ)上進(jìn)行維護(hù)檢測(cè)改造，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)新舊融合，改造升級(jí)為一整套完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括互聯(lián)互通功能。（4）施工過(guò)程中必須保證甲方現(xiàn)有信息化設(shè)備正常運(yùn)行和維護(hù)。（5）線(xiàn)纜的敷設(shè)應(yīng)自然平直，不得產(chǎn)生扭絞、打圈接頭等現(xiàn)象，不應(yīng)受到外力的擠壓和損傷，線(xiàn)纜兩端應(yīng)貼有標(biāo)簽，應(yīng)標(biāo)明編號(hào)，標(biāo)簽書(shū)寫(xiě)應(yīng)清晰、端正和正確。（6）在線(xiàn)路鋪設(shè)的過(guò)程中把線(xiàn)路隱藏天花或墻體而不影響原室內(nèi)裝修的美觀，并且每條線(xiàn)路都套上PVC管或

24、者安裝在橋架內(nèi)，并確保所鋪設(shè)的網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路暢通。特殊情況應(yīng)與甲方協(xié)商解決。（7）施工過(guò)程當(dāng)中應(yīng)保持施工場(chǎng)地的整潔干凈，不得破壞原有裝修的美觀，若有需要對(duì)裝修進(jìn)行改造需與甲方相關(guān)管理部門(mén)協(xié)商后再施工。（8）施工單位須嚴(yán)格遵守建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例和建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)等安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，按規(guī)定健全現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、安全防護(hù)及保衛(wèi)措施，做到文明、安全施工，并承擔(dān)由于措施不力造成事故的責(zé)任和所發(fā)生的費(fèi)用；在工程進(jìn)行期間，因承包人責(zé)任造成與本工程有關(guān)或本工程引致他人的人身意外傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、破壞或罰款，由承包人承擔(dān)全部的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。供應(yīng)商在中標(biāo)后簽訂合同前，用戶(hù)有權(quán)要求中標(biāo)人提供中標(biāo)主要設(shè)備(包括：包

25、括：網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)產(chǎn)品，電話(huà)布線(xiàn)產(chǎn)品，電視布線(xiàn)產(chǎn)品等）)送國(guó)家認(rèn)可第三方實(shí)驗(yàn)室按照招標(biāo)文件的性能參數(shù)進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試費(fèi)用由投標(biāo)人支付，不能提供樣品或不能通過(guò)技術(shù)測(cè)試或測(cè)試結(jié)果與投標(biāo)文件不符的視為虛假承諾，并報(bào)相關(guān)政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門(mén)進(jìn)行處理，導(dǎo)致整批貨物被拒收和索賠，由此引發(fā)的所有損失由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。2.3設(shè)備安裝、測(cè)試和驗(yàn)收要求設(shè)備安裝投標(biāo)人必須向采購(gòu)人提供本項(xiàng)目采購(gòu)或安裝和維護(hù)服務(wù)的全部?jī)?nèi)容，并在需要的時(shí)候配合設(shè)備使用單位完成整個(gè)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào)工作。若本項(xiàng)目采購(gòu)的設(shè)備產(chǎn)品等方面的配置或要求中出現(xiàn)不合理或不完整的問(wèn)題時(shí)，投標(biāo)人有責(zé)任和義務(wù)在投標(biāo)文件中提出補(bǔ)充修改方案并征得采購(gòu)人同意后付諸實(shí)施。對(duì)投標(biāo)人要求：要求投標(biāo)人必須具有良好信譽(yù)和相關(guān)實(shí)力的技術(shù)隊(duì)伍。投標(biāo)人應(yīng)本著認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度，組織技術(shù)隊(duì)伍，做好投標(biāo)的整體方案，并書(shū)面提出長(zhǎng)期保修、維護(hù)、服務(wù)以及今后技術(shù)支持的措施計(jì)劃和承諾。投標(biāo)人承諾投標(biāo)文件中本項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理必須與項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施和協(xié)調(diào)的項(xiàng)目經(jīng)理一致，未經(jīng)采購(gòu)人同意不得更改項(xiàng)目經(jīng)理。所有設(shè)備均須由投標(biāo)人送貨上門(mén)并安裝調(diào)試。用戶(hù)不再支付任何費(fèi)用。自系統(tǒng)安裝