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文檔簡(jiǎn)介
1、做好細(xì)節(jié)護(hù)理,提供感動(dòng)服務(wù)為深化以病人為中心”的服務(wù)理念,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理, 提高護(hù)理質(zhì)量,衛(wèi)生部新提由了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程 活動(dòng),主題是 夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù) ”!我們消化內(nèi) 科作為全院第一批示范病房,自然是感慨頗多!每天我們?cè)谧o(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下積極參與協(xié)助患者生活護(hù) 理,每天和組里的護(hù)士姐妹們微笑著來(lái)到病房,為每一位患 者和家屬帶來(lái)充滿真誠(chéng)的問(wèn)候,為患兒刷牙、洗臉、洗頭、 擦浴、掃床、更換床單元、套整理床單元優(yōu)質(zhì)護(hù)理使醫(yī)患、護(hù)患關(guān)系較前得到明顯的改善,同時(shí)對(duì) 護(hù)士的要求也更高了, 我們要用扎實(shí)的理論知識(shí)為患者做健 康教育,同時(shí)我們也從溝通中了解到患兒的需求,患兒家長(zhǎng) 的心理變化,能及時(shí)有效
2、的根據(jù)患兒的護(hù)理問(wèn)題,制定護(hù)理 計(jì)劃,并能很好的實(shí)施。因?yàn)槭窃趦嚎撇》?,不同于其他的成人醫(yī)院基礎(chǔ)護(hù)理相 對(duì)要更難落實(shí)和開(kāi)展,當(dāng)患兒因各種原因而嚎啕大哭時(shí) ,這時(shí) 候的家長(zhǎng)手足無(wú)措,加上對(duì)患兒病情的擔(dān)心更是六神無(wú)主心 力憔悴!雖然科室很多的護(hù)士姐妹都還未為人父母但可憐天 下父母心,每一位做父母的心情我們都有深深的領(lǐng)會(huì)和理解 但責(zé)任制護(hù)理的落實(shí)讓每一位患兒及家長(zhǎng)找到回家般的歸 屬感,“寶貝們今天阿姨是你們的責(zé)任護(hù)士有事請(qǐng)盡管找我"當(dāng)更換輸液的鈴聲響起時(shí)一抬頭我們會(huì)習(xí)慣的說(shuō):”哦,這是我們家的,我馬上來(lái)!”一句日常中的簡(jiǎn)短話語(yǔ)包含了太多 護(hù)士們對(duì)患兒的責(zé)任心的體現(xiàn) !在與病人的交往中,我們
3、深刻地體會(huì)到細(xì)節(jié)護(hù)理的重要 性.工作中對(duì)待患兒及家長(zhǎng)多點(diǎn)愛(ài)心,多點(diǎn)耐心,對(duì)病人熱心點(diǎn),護(hù)理精心點(diǎn),動(dòng)作輕點(diǎn),考慮周到點(diǎn),態(tài)度認(rèn)真點(diǎn),表 情豐富點(diǎn)以及對(duì)人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠(chéng)些、關(guān)心些、大度些,都會(huì)讓家長(zhǎng)感到被關(guān)心和感動(dòng) .敞開(kāi)我 們的胸懷,就會(huì)收獲不一樣的成果!當(dāng)然,創(chuàng)建活動(dòng)離不開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的精心指導(dǎo)!在原先的APN彈性排班的基礎(chǔ)上落實(shí)責(zé)任制護(hù)理!明確崗位職責(zé),全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),全面有效地提升了 護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù)。開(kāi)展文明用 語(yǔ)和微笑服務(wù),為患者實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理,進(jìn)行生活照顧,通過(guò) 掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)病人病情開(kāi)展有效護(hù)理工作,把心理護(hù)理和康復(fù)指
4、導(dǎo)也滲透在對(duì)患者無(wú)微不至的關(guān)懷和照料中,不斷改進(jìn)服務(wù)流程,提倡全程護(hù)理服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了生活護(hù)理到位、治 療護(hù)理安全,心理護(hù)理主動(dòng)開(kāi)展。為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)溫馨的示 范病區(qū),把優(yōu)質(zhì)病房的各項(xiàng)工作推向新臺(tái)階,創(chuàng)和諧社會(huì), 讓患者滿意!從事護(hù)理工作,可謂豐碑無(wú)語(yǔ),但行勝于言!我們的工作頻繁而瑣碎,平凡的似乎什么也沒(méi)做;我們沒(méi)有轟轟烈烈的事跡、驚天動(dòng)地的壯舉、有的只是盡心盡責(zé)做好每一件關(guān)乎健康與生命的事,然而患者一句理解的話語(yǔ),一個(gè)豉勵(lì)的 眼神,一封發(fā)自肺腑的感謝信,一張張神采飛揚(yáng)的笑臉就是對(duì)我們工作最大的肯定。!相信我們會(huì)用最真誠(chéng)的服務(wù),譜寫(xiě)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的新形象!一、人生,沒(méi)有真正的絕境,無(wú)論你遭受多少的艱辛
5、,或經(jīng)歷多少的苦難,只要心中還懷著一粒信念的種子,總有一天,你就能走出困境,讓生命,重新開(kāi)花結(jié)果。二、這世界,沒(méi)有劈不開(kāi)的柴,只有不夠快的斧;沒(méi)有做不到的事,只有想不到的人。一生中,只要你真心想干,總會(huì)找到辦法,你若不想干,遍地都是理由。三、有喜有悲,才叫人生,有苦有甜,才是生活。雖然繁華與蒼涼,都是人生的風(fēng)景,但是,任何時(shí)候,我們都要用微笑宣泄悲傷,用沉默裝點(diǎn)痛苦,哪怕是假裝,也要裝成快樂(lè)的樣子。因?yàn)?,你不?jiān)強(qiáng),就沒(méi)人替你勇敢,你的人生路需要自己去走。四、別人怎么想,別人怎么做,那都是別人的事。我們能做的就是走好自己的路,盡力做好自己的事。要相信上天是公平的,即使有人虧待了你,時(shí)間,終究會(huì)還
6、你。五、窮而弱,最易產(chǎn)生玻璃心的,不僅一碰就炸毛,還生怕自己被忽略。也只有精神和經(jīng)濟(jì)都獨(dú)立了,你才會(huì)更有底氣,沒(méi)有戾氣。因此,做人一定要拼命提升自己。六、每個(gè)人都有自己的不易,人生也如同爬山。有的人嫌苦,從沒(méi)想著前行;有的人怕累,還未起步就停;有人爬了一半,因懷疑到不了終點(diǎn),結(jié)果折功而返,半途而廢;而總有人初心 不改,一路揮灑著汗水,歷盡艱辛過(guò)后,終于登上夢(mèng)想的峰巔!七、你想要的生活,終歸要靠自己去爭(zhēng)取,要想出人頭地,就要付出比別人更多的努力。努力的最大好處就在于,你可以選擇想要的生活,而不是被迫著隨遇而安。八、機(jī)會(huì),總是給有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的,人生最后悔的事,莫過(guò)于機(jī)會(huì)來(lái)了,自己卻沒(méi)有能力去把握
7、。別以為準(zhǔn)備的過(guò)程,都是在浪費(fèi)時(shí)間,其實(shí),沒(méi)有生活中,堅(jiān)持不懈的知識(shí)積累,沒(méi) 有平日里,積極而為的主動(dòng)沉潛,你又哪來(lái)厚積薄發(fā)的本錢(qián)”!九、如果在生命的最后時(shí)刻,還能驕傲地說(shuō),該跑的路跑盡了,該打的仗打贏了,該守的人守住了,恭喜!那真的說(shuō)明你的年華沒(méi)有虛度,最初的夢(mèng)想也被你握住了。十、人,天生就有一種惰性,總想吃最少的苦獲得最大的收益。事實(shí)上,成功的快樂(lè)與收獲的滿足,并不在奮斗的終點(diǎn),而是在拼搏的過(guò)程之中。有些事縱然有人替你做,卻無(wú)法替你感 受,所以說(shuō),該你走的路別人是不能替代的,無(wú)論如何都要自己去走!一、人生,沒(méi)有真正的絕境,無(wú)論你遭受多少的艱辛,或經(jīng)歷多少的苦難,只要心中還懷著一粒信念的種子
8、,總有一天,你就能走出困境,讓生命,重新開(kāi)花結(jié)果。二、這世界,沒(méi)有劈不開(kāi)的柴,只有不夠快的斧;沒(méi)有做不到的事,只有想不到的人。一生中,只要你真心想干,總會(huì)找到辦法,你若不想干,遍地都是理由。三、有喜有悲,才叫人生,有苦有甜,才是生活。雖然繁華與蒼涼,都是人生的風(fēng)景,但是,任何時(shí)候,我們都要用微笑宣泄悲傷,用沉默裝點(diǎn)痛苦,哪怕是假裝,也要裝成快樂(lè)的樣子。 因?yàn)?,你不?jiān)強(qiáng),就沒(méi)人替你勇敢,你的人生路需要自己去走。四、別人怎么想,別人怎么做,那都是別人的事。我們能做的就是走好自己的路,盡力做好自己的事。要相信上天是公平的,即使有人虧待了你,時(shí)間,終究會(huì)還你。五、窮而弱,最易產(chǎn)生玻璃心的,不僅一碰就炸
9、毛,還生怕自己被忽略。也只有精神和經(jīng)濟(jì)都獨(dú)立了,你才會(huì)更有底氣,沒(méi)有戾氣。因此,做人一定要拼命提升自己。六、每個(gè)人都有自己的不易,人生也如同爬山。有的人嫌苦,從沒(méi)想著前行;有的人怕累,還未起步就停;有人爬了一半,因懷疑到不了終點(diǎn),結(jié)果折功而返,半途而廢;而總有人初心 不改,一路揮灑著汗水,歷盡艱辛過(guò)后,終于登上夢(mèng)想的峰巔!七、你想要的生活,終歸要靠自己去爭(zhēng)取,要想出人頭地,就要付出比別人更多的努力。努力的最大好處就在于,你可以選擇想要的生活,而不是被迫著隨遇而安。八、機(jī)會(huì),總是給有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的,人生最后悔的事,莫過(guò)于機(jī)會(huì)來(lái)了,自己卻沒(méi)有能力去把握。別以為準(zhǔn)備的過(guò)程,都是在浪費(fèi)時(shí)間,其實(shí),沒(méi)有生活中,堅(jiān)持不懈的知識(shí)積累,沒(méi) 有平日里,積極而為的主動(dòng)沉潛,你又哪來(lái)厚積薄發(fā)的本錢(qián)”!九、如果在生命的最后時(shí)刻,還能驕傲地說(shuō),該跑的路跑盡了,該打的仗打贏了,該守的人
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