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文檔簡(jiǎn)介

1、實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案文檔第一部分崗位勝任力模型)、職位說明書單位名稱歐曼配件公司部門名稱XX大區(qū)日期填寫:2011年1月24日修改:X年X月X日職位名稱配件市場(chǎng)銷售經(jīng)理直管領(lǐng)導(dǎo)職位分管副經(jīng)理直管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)主管領(lǐng)導(dǎo)職位配件公司經(jīng)理主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)1、職位目的根據(jù)公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo),組織實(shí)施所轄區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、產(chǎn)品銷售、配件供應(yīng)與支持等工 作,督促區(qū)域內(nèi)銷售網(wǎng)絡(luò)按計(jì)劃完成年度銷售目標(biāo)。2()具備穩(wěn)定匯報(bào)關(guān)系得直管、主管領(lǐng)導(dǎo): 分管副經(jīng)理、配件公司經(jīng)理對(duì)自己的工作負(fù)有指導(dǎo)、影響的義務(wù)和責(zé)任的 其他平級(jí)部門職位:銷售科科長(zhǎng)、技術(shù)科科長(zhǎng)、 財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)配件公司經(jīng)理、主管 銷售副經(jīng)理3、最低任職資格等級(jí)要求:4

2、、其他任職要求(最低任職等級(jí)要求未包含的要求)最低學(xué)歷大專畢業(yè)專業(yè)要求汽車運(yùn)用、汽車服務(wù)工程、檢測(cè)與維修等相關(guān)專業(yè)外語要求無必備經(jīng)歷要求汽車行業(yè)工作不低于5年5、工作職責(zé)工作職責(zé)(責(zé)任范圍)職位活動(dòng)具體項(xiàng)目權(quán)重(工作時(shí)間比 重)輔助 決策決策親自執(zhí)行參 與 執(zhí) 行監(jiān)控管理歐曼產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、培育、評(píng)價(jià)、 調(diào)整;市場(chǎng)紀(jì)律維護(hù);形象店建 設(shè);銷售計(jì)劃、訂單、配件庫存 管理;V30%控制區(qū)域銷售計(jì)劃進(jìn)度控制;授信及 回款監(jiān)控;配件訂單提報(bào)及發(fā)運(yùn) 過程監(jiān)控;代理商信息傳達(dá)情況 監(jiān)控V20%作業(yè)代理商能力提升與銷售計(jì)劃、月 度需求預(yù)測(cè)計(jì)劃作業(yè);業(yè)務(wù)培訓(xùn)V20%報(bào)告目標(biāo)市場(chǎng)分析;新產(chǎn)品開發(fā)與渠 道信息收集V

3、10%監(jiān)督代理商庫存相符率監(jiān)控;新產(chǎn)品 促銷效果及產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控;市場(chǎng) 動(dòng)態(tài)信息反饋V10%評(píng)價(jià)根據(jù)公司要求,完成對(duì)代理商運(yùn) 營情況的評(píng)價(jià)V10%)、業(yè)績(jī)指標(biāo)配件市場(chǎng)經(jīng)理序 號(hào)指標(biāo)類 別指標(biāo)目標(biāo) 值權(quán) 重考核周 期指標(biāo)定義/公式評(píng)價(jià)部門1業(yè)務(wù)運(yùn) 營類 (90%)區(qū)域配件銷售計(jì)劃完成率100%30月度月度計(jì)劃完成率= 月度市場(chǎng)實(shí)際銷量/月度銷量計(jì)劃數(shù)*100%得分=月度銷售計(jì)劃完成率*權(quán)重銷售經(jīng)理2區(qū)域?qū)Yu店建設(shè)完成率100%30月度3促銷產(chǎn)品銷售計(jì)劃完成率100%30月度4部門提 升類 (10%)區(qū)域代理商培訓(xùn)計(jì)劃 完成率100%10月度以新開代理商進(jìn)度為準(zhǔn),每有一項(xiàng)培訓(xùn) 未完成扣2分;(本項(xiàng)分

4、值扣完為止)銷售經(jīng)理三)能力1、知識(shí)完成本崗位工作所需具備的相關(guān)知識(shí)知識(shí)類別及名稱市場(chǎng)部經(jīng)理崗位專業(yè)知識(shí)經(jīng)營管理掌握3分市場(chǎng)營銷熟練4分渠道管理(包括渠道開發(fā)、培育、管理等)熟練4分銷售技能熟練4分市場(chǎng)推廣熟練4分營銷傳播知識(shí)掌握3分-服務(wù)知識(shí)掌握3分-備件知識(shí)掌握3分-大客戶管理掌握3分-目標(biāo)市場(chǎng)分析掌握3分銷售政策熟練4分服務(wù)政策掌握3分促銷政策熟練4分商務(wù)政策熟練4分歐曼品牌知識(shí)掌握3分競(jìng)爭(zhēng)廠家、品牌、配置、價(jià)格、銷量掌握3分統(tǒng)計(jì)調(diào)查分析理論掌握3分相關(guān)知識(shí)汽車原理了解2分汽車構(gòu)造(包括幾大總成知識(shí))了解2分汽車電子與控制了解2分中重卡產(chǎn)品知識(shí)掌握3分-汽車新技術(shù)(如新能源汽車等)了解2

5、分績(jī)效管理技能掌握3分-協(xié)調(diào)溝通技巧掌握3分,目標(biāo)管理掌握3分-計(jì)劃管理知識(shí)掌握3分-項(xiàng)目管理技能掌握3分-過程控制管理掌握3分-宏觀政策知識(shí)了解2分崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)掌握3分汽車及配件相關(guān)法律、法規(guī)了解2分汽車行業(yè)法規(guī)了解2分計(jì)算機(jī)應(yīng)用掌握3分商務(wù)合同法掌握3分公司知識(shí)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化掌握3分公司組織結(jié)構(gòu)、本部門結(jié)構(gòu)了解2分產(chǎn)品種類熟練4分行業(yè)地位了解2分企業(yè)有關(guān)政策、制度掌握3分知識(shí)類別及名稱市場(chǎng)部經(jīng)理崗位本職種相關(guān)業(yè)務(wù)流程(公司層面或工作領(lǐng)域?qū)用妫┑仁炀?分公司發(fā)展歷史、里程碑及所獲得獎(jiǎng)項(xiàng)掌握3分2、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)資格本崗位對(duì)于任職者在專業(yè)領(lǐng)域積累的入門要求,包括學(xué)歷和工作年限的要求職層

6、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)專業(yè)資格學(xué)歷所學(xué)專業(yè)工作年限(年)相關(guān)專業(yè) 領(lǐng)域汽車或相關(guān) 行業(yè)福田/歐曼市場(chǎng)部經(jīng)理高本科及以上理工類或營銷類421大專理工類或營銷類532中本科及以上理工類或營銷類532大專理工類或營銷類642初本科及以上理工類或營銷類421大專理工類或營銷類5323、技能將知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于實(shí)際工作中的能力,也是衡量任職者是否達(dá)到崗位要求的最主要的指標(biāo)。技能 緯度技能要項(xiàng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)高級(jí)5分中級(jí)4分初級(jí)3分待達(dá)標(biāo)2分業(yè)務(wù) 運(yùn)作 能力1、熟知各相關(guān)業(yè)務(wù)崗位 職能、職責(zé),了解本部門 相關(guān)業(yè)務(wù)崗位職能、職責(zé)熟知掌握了解不熟悉2、熟知并能熟練應(yīng)用本 崗位相關(guān)的作業(yè)模板、表 格、流程,了解本部門相 關(guān)的作業(yè)模板、

7、表格、流 程熟知掌握了解不熟悉3、熟知本崗位業(yè)務(wù)的相 關(guān)管理制度,了解本部門 相關(guān)管理制度熟知掌握了解不熟悉4、熟知本崗位的作業(yè)目 標(biāo)及重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作熟知掌握了解不熟悉5、了解本部門的作業(yè)目標(biāo)及重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作熟知掌握了解不熟悉6、熟知公司戰(zhàn)略目標(biāo), 企業(yè)文化;歐曼組織結(jié) 構(gòu)、本部門結(jié)構(gòu);發(fā)展歷 史、里程碑及所獲得獎(jiǎng)項(xiàng)熟知掌握了解不熟悉7、熟知有關(guān)行政管理政 策、制度。熟知掌握了解不熟悉8、精通目標(biāo)管理的流程 和方法本科室目標(biāo)清晰,流程完 善;并能根據(jù)變化及時(shí)完 善目標(biāo)、流程。月度制度 檢查中未受到通報(bào)。能按部門目標(biāo)制定本科 室目標(biāo),科室業(yè)務(wù)流程 齊全。月度制度檢查中 年度累計(jì)受到通報(bào)不超 過1次,

8、且及時(shí)改進(jìn)。能按部門目標(biāo)制定本 科室目標(biāo),科室主要 業(yè)務(wù)流程完善。月度制度檢查中年度 累計(jì)受到通報(bào)不超過 2次。本科室目標(biāo)不清 楚,流程不完善。連續(xù)2次或年度累 計(jì)3次在月度制度 檢查中受到通報(bào)。9、了解競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)向掌握競(jìng)爭(zhēng)品牌發(fā)展方 向,在撰寫的書面文件 中進(jìn)行過分析、對(duì)比,提 出建議,且被正式采納。對(duì)本科室業(yè)務(wù)相關(guān)競(jìng)爭(zhēng) 品牌發(fā)展情況有比較了 解,在撰寫的書面文件 中進(jìn)行過分析、對(duì)比, 提出建議,其建議在本 部門被正式討論。對(duì)本科室業(yè)務(wù)相關(guān)競(jìng) 爭(zhēng)品牌發(fā)展情況有一 定了解,在撰寫的書 面文件中引用過。對(duì)本科室業(yè)務(wù)相 關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)品牌發(fā) 展情況不清楚。10、能識(shí)別、分析本科室 各崗位業(yè)務(wù)運(yùn)行中存在

9、問題,提出調(diào)整建議及方 案。對(duì)崗位業(yè)務(wù)運(yùn)行有系統(tǒng) 的控制辦法、制度,能按 制度、計(jì)劃運(yùn)行,運(yùn)行中 存在問題能及時(shí)發(fā)現(xiàn),并 能系統(tǒng)分析,提出調(diào)整方 案。對(duì)崗位業(yè)務(wù)運(yùn)行有系統(tǒng) 的控制辦法、制度,能 按制度、計(jì)劃運(yùn)行,運(yùn) 行中存在問題能及時(shí)發(fā) 現(xiàn),提出調(diào)整建議。對(duì)崗位業(yè)務(wù)運(yùn)行有控 制,基本能按制度、 計(jì)劃運(yùn)行,未出現(xiàn)結(jié) 果與目標(biāo)嚴(yán)重背離情 況。對(duì)崗位業(yè)務(wù)運(yùn)行 失控,過程不受 控,結(jié)果與目標(biāo)背 離。11、具有一定的跨部門協(xié) 調(diào)能力;致力于建立組織內(nèi)部良好的溝通渠道,以便信息 能夠高效的傳遞。與各科室保持密切聯(lián)系 和良好關(guān)系,經(jīng)常主動(dòng) 組織相關(guān)業(yè)務(wù)科室召開 協(xié)調(diào)會(huì)議。與各科室保持密切聯(lián) 系和良好關(guān)系,跨

10、科 室業(yè)務(wù)未出現(xiàn)協(xié)調(diào)不 到位情況。與內(nèi)部相關(guān)業(yè)務(wù) 科室、部門關(guān)系緊 張,跨科室業(yè)務(wù)累 計(jì)出現(xiàn)3次以上協(xié) 調(diào)不到位。12、具備一定的綜合分析、判斷問題的能力對(duì)問題能主動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng) 分析、判斷,提出2種以 上建議,建議被采納。對(duì)問題能主動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng) 分析、判斷,提出建議, 建議被討論過。對(duì)問題能主動(dòng)進(jìn)行基 本分析、判斷。綜合分析、判斷問 題的能力差,對(duì)問 題從來不主動(dòng)進(jìn) 行分析、判斷。13、具備較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、管理、領(lǐng)導(dǎo)能力由領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)日常工作表現(xiàn)綜合評(píng)價(jià)由領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)日常工作表現(xiàn)綜合評(píng)價(jià)由領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)日常工作表現(xiàn)綜合評(píng)價(jià)由領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)日常 工作表現(xiàn)綜合評(píng) 價(jià)業(yè)務(wù) 變革能力14、提出本崗位工作改進(jìn) 建議經(jīng)常對(duì)科室

11、工作進(jìn)行分 析,提出過改進(jìn)建議,其 建議在被正式討論過、并 實(shí)施。提出過改進(jìn)建議,其建 議在本部門被正式討論 過提出過(書面、口頭) 改進(jìn)建議未(書面、口頭)提出過任何改進(jìn) 建議15、提出本崗位業(yè)務(wù)流 程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度 優(yōu)化的建議經(jīng)常對(duì)部門、科室工作進(jìn) 行分析,提出過改進(jìn)建 議,其建議在被正式討論 過、并實(shí)施。提出過改進(jìn)建議,其建 議在本部門、科室被正 式討論過提出過(書面、口頭) 改進(jìn)建議未(書面、口頭)提出過任何改進(jìn) 建議16、落實(shí)、執(zhí)行新的規(guī)章 制度或工作方法新的制度或方法運(yùn)行順 暢,已納入日常管理,并 在相關(guān)崗位建立正常作 業(yè)、控制流程。新的制度或方法運(yùn)行順 暢,崗位人員了解相關(guān)

12、 制度,已納入日常管理。新的制度或方法能按 計(jì)劃在部門運(yùn)行,沒 有明顯的抵觸情況發(fā) 生。崗位人員基本了 解相關(guān)制度新的制度或方法 在部門經(jīng)常受到 抵觸,運(yùn)行順暢; 崗位人員對(duì)制度 不了解17、能對(duì)業(yè)務(wù)接口單位現(xiàn)有流程提出優(yōu)化建議經(jīng)常對(duì)部門、科室工作進(jìn) 行分析,提出過改進(jìn)建 議,其建議被正式討論 過、并實(shí)施。提出過改進(jìn)建議,其建 議在本部門被正式討論 過提出過(書面、口頭) 改進(jìn)建議未(書面、口頭)提出過任何改進(jìn)建議指導(dǎo) 和影 響他 人能 力18、能負(fù)責(zé)培訓(xùn)和指導(dǎo)代 理商的工作人員培訓(xùn)過本崗位序列第二 職層的工作人員,取得培 訓(xùn)師資格。多次培訓(xùn)過本崗位序列 第二職層的工作人員, 取得見習(xí)培訓(xùn)師資

13、格。培訓(xùn)過本崗位序列第 二職層的工作人員,未培訓(xùn)過下一職層的工作人員19、能指導(dǎo)公司內(nèi)其他部 門人員相關(guān)業(yè)務(wù)的展開 員的工作)培訓(xùn)過其他部門人員,取 得培訓(xùn)師資格。多次培訓(xùn)過其他部門人 員,取得見習(xí)培訓(xùn)師資 格。培訓(xùn)過其他部門人員,未培訓(xùn)過其他部 門人員20、能夠指導(dǎo)和影響部門 本崗位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的管理 理念和工作方法根據(jù)日常表現(xiàn),由主管、 直管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)根據(jù)日常表現(xiàn),由主管、 直管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)根據(jù)日常表現(xiàn),由主 管、直管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)根據(jù)日常表現(xiàn),由 主管、直管領(lǐng)導(dǎo)評(píng) 價(jià)四)、素質(zhì):分類序號(hào)素質(zhì)名稱各崗位要求具備的素質(zhì)、具備程度市場(chǎng)配件經(jīng)理初級(jí)中級(jí)高級(jí)基礎(chǔ)1責(zé)任心高高高2主動(dòng)性高高高3紀(jì)律性中中中4溝通能力

14、高高高5制度構(gòu)建能力中中中計(jì)劃6系統(tǒng)思考能力一般中中7判斷能力中中中8戰(zhàn)略思維能力一般一般9時(shí)間管理能力中高高組織10團(tuán)隊(duì)工作能力一般一般一般11顧客導(dǎo)向能力高高高12組織能力一般中中13抗壓能力中中中14創(chuàng)新能力一般一般一般人事15指導(dǎo)幫助力中中中16傾聽能力中中高領(lǐng)導(dǎo)17誠信中高高18解決問題能力中中中控制19關(guān)注細(xì)節(jié)能力中中中五)、行為該模塊體現(xiàn)了公司對(duì)各個(gè)崗位序列所有員工的核心行為要求,反映了企業(yè)的核心價(jià)值觀行為要項(xiàng)行為了要項(xiàng)行為子要項(xiàng)分級(jí)描述分值注重誠信 和法理遵守職業(yè)道德1、存在違反職業(yè)道德的行為02、了解工作領(lǐng)域職業(yè)道德要求、標(biāo)準(zhǔn)43、行為不違反職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),遵循職業(yè)道德要求作出

15、決策64、遵守職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),并能分辨、正視他人的不道德行為85、能以適當(dāng)?shù)男问胶头绞?,匯報(bào)或者糾正不道德的行為10信守承諾1、存在言行一致的行為02、只做出可以合理兌現(xiàn)的承諾23、做出承諾要有清晰明確的聲明,避免容易誤導(dǎo)或暗示性承諾34、言行一致,通過兌現(xiàn)承諾建立信任45、最大限度地努力兌現(xiàn)承諾,當(dāng)無法兌現(xiàn)時(shí)作出解釋或彌補(bǔ)51、存在傳播虛假信息、保密信息的行為02、能審慎地將準(zhǔn)確的信息與傳聞區(qū)別開來2尊重事實(shí)3、只陳述真實(shí)情況,來避免傳播虛假信息34、不傳播,并努力制止他人傳播虛假信息45、坦白陳述事實(shí),制止虛假信息傳播,保護(hù)保密信息的安全5追求利益 取大化關(guān)注成本控制1、存在違反成本控制流程

16、、制度的行為02、支持,并遵守企業(yè)的成本控制流程、制度23、能正確識(shí)別出自己工作流程的合理成本,并在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)合理控制成本34、能對(duì)工作及相關(guān)領(lǐng)域做出成本效益分析,并在各種決策前,考慮成本因素,排除 不必要的程序、報(bào)告和資源使用45、建立系統(tǒng)性的控制機(jī)制,跟蹤和控制成本情況,令團(tuán)隊(duì)和企業(yè)充分利用各種資源, 避免浪費(fèi)5市場(chǎng)敏感性 (尋找擴(kuò)大利 益的機(jī)會(huì))1、不了解行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和客戶的需求變化02、了解國內(nèi)外本行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r23、時(shí)刻搜集信息,跟蹤國內(nèi)外本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和客戶的需求變化34、掌握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)變化狀況,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整政策和項(xiàng)目方 案45、掌握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),了

17、解周邊經(jīng)營信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和威脅,并迅速作出行動(dòng) 反應(yīng),迎接機(jī)會(huì)或者應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)5客戶至上理解客戶需求1、對(duì)客戶需求漠不關(guān)心,發(fā)生兩次以上因自身原因?qū)е挛礉M足客戶需求的情況。02、本著真誠幫助客戶解決問題的態(tài)度,同客戶進(jìn)行交流23、熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品,能夠從業(yè)務(wù)角度出發(fā),解讀客戶需求34、與客戶保持緊密聯(lián)系,必要時(shí)采用換位思考方式,識(shí)別并挖掘客戶需求45、時(shí)刻關(guān)注客戶需求,并就具體問題詳細(xì)溝通,幫助客戶進(jìn)行需求分析,并提出合 理建議5客戶服務(wù)意識(shí)1、客戶服務(wù)意識(shí)差。02、能認(rèn)真對(duì)待客戶需求和意見,并積極幫助客戶解決問題43、對(duì)不同客戶進(jìn)行分類,有針對(duì)性地制定服務(wù)策略6行為要項(xiàng)行為了要項(xiàng)行為子要

18、項(xiàng)分級(jí)描述分值4、提供人性化服務(wù)和尊重客戶個(gè)性化需求,及時(shí)了解客戶滿意度,適時(shí)調(diào)整服務(wù)策 略或方式85、及時(shí)跟進(jìn),令各種服務(wù)滿意,能分析并提出有利于客戶的建議,尋求長(zhǎng)期合作10設(shè)身處地為客 戶著想1、從自己利益角度看待客戶,不能 設(shè)身處地為客戶著想02、很好的介紹產(chǎn)品或服務(wù)23、很好的介紹產(chǎn)品或服務(wù),與客戶和潛在客戶發(fā)展良好的關(guān)系,維持現(xiàn)有客戶34、為客戶提供急需的產(chǎn)品和服務(wù),勸說客戶做出正確的選擇45、對(duì)客戶需求有前瞻性的分析、掌握,提前制定客戶需求解決方案,引導(dǎo)客戶正確 選擇。5跨職能協(xié) 作溝通能力1、自己的想法表達(dá)不清楚,常常打斷別人。02、清楚表達(dá)自己的想法,能準(zhǔn)確向他人傳遞信息23、

19、尊重他人意見,不打斷或不試圖說服他人,從對(duì)方獲得完全的信息,并能適當(dāng)表 達(dá)自己的觀點(diǎn)34、選擇措辭,構(gòu)建良好的溝通氛圍,順利交流,令雙方獲取和準(zhǔn)確理解彼此傳遞的 信息45、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)或企業(yè)成員自由、公開發(fā)表意見,彼此傳達(dá)和分享信息,對(duì)他人提出的 想法積極反饋5團(tuán)隊(duì)合作1團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)差02、積極地與其他員工合作,完成需要共同承擔(dān)的任務(wù)43、支持并按團(tuán)隊(duì)的最終決定行動(dòng),即使該類決定并沒有完全反映本人立場(chǎng)64、主張團(tuán)隊(duì)合作,鼓勵(lì)和尊重其他員工,積極尋求一致觀點(diǎn),建立合作關(guān)系85、積極幫助企業(yè)其他成員,群策群力,重視不同背景人員的貢獻(xiàn),將企業(yè)多元化人 力資本轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)10大局觀1、認(rèn)識(shí)不到大局的關(guān)鍵性,自己的行動(dòng)常常不符合組織大局利益02、明確自己的行為、決策對(duì)本部門和相關(guān)領(lǐng)域的影響23、了解自己行為、決策對(duì)整個(gè)組織所產(chǎn)生的影響34、能認(rèn)識(shí)到大局的關(guān)鍵性,并使自己的行動(dòng)符合組織大局利益45、能以身作則并影響他人以符合大局利益的方式行事5創(chuàng)新意識(shí)創(chuàng)新意識(shí)/行 為1、創(chuàng)新意識(shí)差,抵觸新方法。02、愿意接受新事物,新方法,不抵觸利用新方法完成任務(wù)23、能對(duì)日常工作模式進(jìn)行優(yōu)化,提出新的解決方案,改進(jìn)工作質(zhì)量和流程34、提出改進(jìn)工作的新

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