激勵(lì)措施在醫(yī)院人力資源管理的運(yùn)用

1、激勵(lì)措施在醫(yī)院人力資源管理的運(yùn)用作者：孫亞秀來源：現(xiàn)代企業(yè)文化下旬刊 2019年第1期孫亞秀 河北張家口宣鋼醫(yī)院摘 要 隨著我國(guó)新醫(yī)改政策的不斷深入貫徹，我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生資源的分配與利用面臨著更高 的要求。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作為國(guó)家的一項(xiàng)重要民生，可以說是社會(huì)維穩(wěn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。與外國(guó)不同， 公立醫(yī)院是我國(guó)醫(yī)療服務(wù)的主力軍，因此，保證公立醫(yī)院的持續(xù)健康發(fā)展是相關(guān)部門和群眾共 同關(guān)注的中心。近年來，我國(guó)新農(nóng)合醫(yī)療制度不斷發(fā)展和普及，公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人員也發(fā)生了 相應(yīng)改變。本文就我國(guó)公立醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀和激勵(lì)機(jī)制的實(shí)際執(zhí)行狀況進(jìn)行分析，力求 能夠助力于我國(guó)公立醫(yī)院人力資源管理發(fā)展。關(guān)鍵詞 激勵(lì)措施 公立醫(yī)院

2、人力資源管理 運(yùn)用策略近幾年來，隨著我國(guó)新醫(yī)改措施的不斷出臺(tái)和貫徹落實(shí)，公益性是我國(guó)新醫(yī)改的大勢(shì)所趨， 但是改革道路并不坦闊，改革過程中出現(xiàn)的問題促使政策制定和實(shí)施者去探索引入新的模式。 激勵(lì)機(jī)制是現(xiàn)代企業(yè)調(diào)動(dòng)每位公司成員主觀能動(dòng)性的一種科學(xué)管理模式。激勵(lì)即激發(fā)、鼓勵(lì)， 是指在管理過程中將有意識(shí)的外部刺激轉(zhuǎn)化為被管理者的自動(dòng)，從而最大限度調(diào)動(dòng)被管理者的 積極性，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的過程。創(chuàng)造性地將激勵(lì)機(jī)制引入到醫(yī)院人力資源管理中，與現(xiàn)代企業(yè) 類似，引入激勵(lì)機(jī)制可以將醫(yī)院的整體發(fā)展需求同醫(yī)務(wù)人員自身職業(yè)發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行緊密結(jié)合。 如此一來，不僅可以大大提升醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)水平，更能夠進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員自身素

3、質(zhì)的提 高。因此，加強(qiáng)對(duì)公立醫(yī)院人力資源激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)立和建設(shè)，是現(xiàn)階段公立醫(yī)院人力資源管理 的發(fā)展目標(biāo)。一、激勵(lì)機(jī)制對(duì)于醫(yī)院人力資源管理的意義（一）有利于提升醫(yī)院工作人員的綜合素質(zhì)公立醫(yī)院立足于行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合自身發(fā)展特點(diǎn)，通過把激勵(lì)機(jī)制引入人力資源管理過 程中，可以促使工作人員自覺主動(dòng)地提升自身業(yè)務(wù)水平，進(jìn)而形成一種良性可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。 醫(yī)院工作人員在考量行業(yè)趨勢(shì)的基礎(chǔ)上結(jié)合自身特色，制定出科學(xué)切實(shí)的職業(yè)生涯規(guī)劃。在此 規(guī)劃的指導(dǎo)下，工作人員能夠找準(zhǔn)前進(jìn)的方向，為了自身目標(biāo)勤奮學(xué)習(xí)，在提升綜合素質(zhì)的道 路上不斷前進(jìn)。（二）有助于刺激醫(yī)院?jiǎn)T工的主觀能動(dòng)性在現(xiàn)今時(shí)代，集團(tuán)或是醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)轉(zhuǎn)

4、化為對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)。公立醫(yī)院在制定和實(shí)踐整體 發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，可以通過加大醫(yī)院人力資源管理的建設(shè)，在激勵(lì)機(jī)制的幫助下，醫(yī)院工作人 員達(dá)到不同層次的職業(yè)需求，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院和員工的共贏，提高醫(yī)院運(yùn)作效率。（三）有助于提升醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力在激勵(lì)機(jī)制的影響下，醫(yī)務(wù)人員的階段性職業(yè)生涯目標(biāo)逐步明確，他們?cè)谌粘９ぷ髦械姆e 極性達(dá)到前所未有的高度。出于逐步實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)和把人生價(jià)值融入社會(huì)價(jià)值的考量，許多醫(yī) 院工作人員秉持服務(wù)信念，在不斷提升自身職業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)上，為前來就醫(yī)的病人帶來溫馨高 效的服務(wù)。以上種種，都為該醫(yī)院在病人群體中打造了良好的口碑，這也進(jìn)一步使醫(yī)院面對(duì)市 場(chǎng)大潮時(shí)，有了過人的核心競(jìng)爭(zhēng)力。四）能

5、夠幫助醫(yī)院留住優(yōu)秀的人才為了應(yīng)對(duì)各個(gè)層面的深入改革，不少公立醫(yī)院的人力資源管理制度發(fā)生了相應(yīng)變化。尤其 在優(yōu)秀、有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生離職之后，醫(yī)院往往會(huì)陷入青黃不接的尷尬。年輕醫(yī)務(wù)人員由于從業(yè)不 久，經(jīng)驗(yàn)欠缺，往往難以為患者所信服，進(jìn)而影響醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)效益。要想實(shí)現(xiàn)占有一定市場(chǎng)份 額，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的目標(biāo)，公立醫(yī)院就要對(duì)現(xiàn)有的人事制度進(jìn)行必要的改革，與此同 時(shí)，醫(yī)院需將有效的激勵(lì)措施應(yīng)用到人力資源管理中，為全體工作人員營(yíng)造一種良好的工作環(huán) 境，調(diào)動(dòng)員工合作共享、主觀能動(dòng)的積極性。在這樣的健康環(huán)境下，醫(yī)務(wù)人員都能建言獻(xiàn)策， 激發(fā)自身的主人翁意識(shí)，最終，團(tuán)隊(duì)的向心力、凝聚力得到明顯的增強(qiáng)。醫(yī)院的優(yōu)秀人

6、才對(duì)于 團(tuán)隊(duì)有了強(qiáng)烈的歸屬感，自然能夠促進(jìn)所在醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。二、激勵(lì)機(jī)制在醫(yī)院人力資源管理中的運(yùn)用策略（一）薪資激勵(lì)工資是每一位醫(yī)務(wù)人員賴以生存的條件，能夠保障員工的生存需求和發(fā)展需求。如果無法 滿足工作人員最基本的物質(zhì)生活需求，醫(yī)院就不要寄希望于員工能夠兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守，更 不要想員工主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。因此，建立帶有激勵(lì)性質(zhì)的薪資制度能夠極大提高醫(yī)院工作人 員的積極性，能夠讓他們?cè)诔浞职l(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，感受到自身價(jià)值得到承認(rèn)與認(rèn)可。 不但如此，薪資激勵(lì)將能夠保障醫(yī)務(wù)人員工作隊(duì)伍的穩(wěn)定性，降低跳槽率，從而減少人才流失。 醫(yī)院可以嘗試將醫(yī)務(wù)人員的工資和自身的職稱、工作質(zhì)量、學(xué)歷水平

7、，以及對(duì)醫(yī)院所作出的貢 獻(xiàn)相掛鉤，從而實(shí)現(xiàn)勞有所得的良性工作環(huán)境。（二）精神激勵(lì)美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛 1943 年在人類激勵(lì)理論一文中將人類需求像階梯一樣從低到高 按層次分為五種，它們分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。 現(xiàn)今社會(huì)，人的價(jià)值得到愈來愈廣泛的認(rèn)可，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)樹立以人為本的理念，激勵(lì)工作人員實(shí) 現(xiàn)自身的人生價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。所以，醫(yī)院可以通過建立科學(xué)高效的精神激勵(lì)制度，激發(fā)醫(yī)院 工作人員的主觀能動(dòng)性。例如，醫(yī)院可以嘗試建立崗位流動(dòng)制度，為各類人才營(yíng)造合理競(jìng)爭(zhēng)、 高效競(jìng)爭(zhēng)的有利環(huán)境。在醫(yī)院文化的建設(shè)中，要以人文關(guān)懷為重，給予工作人員充分的尊重與 關(guān)懷，時(shí)刻凸顯以人為本的發(fā)展理念。例如，醫(yī)院可以適當(dāng)組織一些旅游和文藝活動(dòng)，以滿足 員工基本生存需求以外的精神生活需要。綜合以上論述，激勵(lì)機(jī)制在醫(yī)院人事制度的改革中具有重要作用，如何將激勵(lì)措施科學(xué)高 效地運(yùn)用到醫(yī)院人力資源管理過程中十分重要。隨著各個(gè)層面改革的不斷深入，醫(yī)院的政策制 定者和實(shí)施者日益認(rèn)識(shí)到將激勵(lì)機(jī)制引入到醫(yī)院人力資源管理的重要性，這在未來一段時(shí)間內(nèi) 將成為主流醫(yī)院的改革焦點(diǎn)