論高校教學(xué)管理中的激勵(lì)機(jī)制與人本關(guān)懷的結(jié)合(一)

1、論高校教學(xué)管理中的激勵(lì)機(jī)制與人本關(guān)懷的結(jié)合(一)    摘要：高校教學(xué)管理中的激勵(lì)機(jī)制與人本關(guān)懷的結(jié)合，要求激勵(lì)機(jī)制不僅要關(guān)注共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而且要給教師和學(xué)生以更多的人文關(guān)懷。為此，作者提出了在激勵(lì)機(jī)制的形成過程和運(yùn)行過程中應(yīng)如何解決的若干問題。 關(guān)鍵詞：教學(xué)管理激勵(lì)機(jī)制人本關(guān)懷結(jié)合 一、引言 目前，為了激發(fā)教師和學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，高校普遍在教學(xué)管理中加強(qiáng)了激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)，從而在教學(xué)管理活動(dòng)中有了一股強(qiáng)大的活力。但是，我們必須清楚地看到，現(xiàn)行的激勵(lì)機(jī)制，從形成到運(yùn)行，整個(gè)過程通常都是緊緊圍繞著高校的教學(xué)工作目標(biāo)而展開，對(duì)事不對(duì)人，見物不見人，結(jié)果造

2、就了思想狹隘的人，心理封閉的人，缺乏人性和生活熱情的人，從而使激勵(lì)機(jī)制的持續(xù)運(yùn)行遇到了巨大的障礙，教學(xué)管理活動(dòng)中的人文關(guān)懷成為這個(gè)時(shí)代強(qiáng)勁的呼喚。因此，在高校教學(xué)管理活動(dòng)中，把以人為本的思想貫穿到激勵(lì)機(jī)制的形成和運(yùn)作過程的始終，既是順應(yīng)時(shí)代的要求，也是促進(jìn)高校全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的重要手段。 二、激勵(lì)機(jī)制在形成過程中與人本關(guān)懷的結(jié)合 激勵(lì)是指根據(jù)活動(dòng)參與者的心理需要，科學(xué)地運(yùn)用一定的外部刺激手段來激發(fā)參與者的動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)參與者的積極性，使之朝向一定目標(biāo)進(jìn)行的心理過程。有效的激勵(lì)手段必須符合活動(dòng)參與者的心理需要。激勵(lì)機(jī)制是在一定理論指導(dǎo)下，有針對(duì)性地運(yùn)用激勵(lì)方式啟迪參與者的心智潛能的工作系統(tǒng)?？茖W(xué)

3、的激勵(lì)機(jī)制能夠極大地調(diào)動(dòng)活動(dòng)參與者的積極性，從而使管理活動(dòng)獲得良好的效益。 高校教學(xué)管理中的激勵(lì)機(jī)制，指這樣一個(gè)運(yùn)行系統(tǒng)，它針對(duì)高校教師和學(xué)生的心理需要，運(yùn)用相應(yīng)的刺激手段去激發(fā)其動(dòng)機(jī)，利用設(shè)置明確而有意義的目標(biāo)去引導(dǎo)他們的行動(dòng)，把組織的共同目標(biāo)和個(gè)人的心理需要有機(jī)地結(jié)合起來，以調(diào)動(dòng)教師和學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的積極性和創(chuàng)造性。 以人為本的管理思想，它是以人全面、自由的發(fā)展為核心，以個(gè)人的自我管理為基礎(chǔ)，以組織的共同目標(biāo)為引導(dǎo)，通過給予成員充分的授權(quán)和信任，以及成員的積極努力，從而實(shí)現(xiàn)成員全面、自由的發(fā)展。 激勵(lì)機(jī)制在形成的過程中，要實(shí)現(xiàn)與人本關(guān)懷的結(jié)合，就要注重解決以下四個(gè)方面的問題。 1全面把握

4、教師和學(xué)生的心理要求 管理心理學(xué)認(rèn)為，人的行為和積極性都是與人的心理需要相關(guān)聯(lián)的，是由動(dòng)機(jī)推動(dòng)的，而動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生是由人的心理需要和外界刺激交互影響的結(jié)果。管理者只有通過研究人的心理需要，了解人的動(dòng)機(jī)規(guī)律性，才能預(yù)測(cè)人的行為，引導(dǎo)人的行為，調(diào)動(dòng)人的積極性。而個(gè)人的心理需要，按照美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論，人的需要由低到高可分為以下五類：生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要，只有前一種需要得到部分滿足之后，后一種需要才會(huì)漸次出現(xiàn)。 高校教師和學(xué)生是兩個(gè)高智慧群體，一方面，他們的心理需要表現(xiàn)出一定的共性，即他們都特別需要得到尊重和價(jià)值的自我實(shí)現(xiàn)，渴望事業(yè)上的成功和自己才

5、能的充分發(fā)揮；另一方面，他們的心理需要又存在著豐富的個(gè)性差異。教師的心理需要隨著年齡、學(xué)歷、職稱的不同表現(xiàn)出較大的差異性。剛參加工作的青年教師，迫切得到歸屬與愛的需要和完成從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換，學(xué)歷和職稱不高的教師尤其需要提高自己的學(xué)歷層次和科研水平。學(xué)生的心理需要也因人而異，打算繼續(xù)深造的學(xué)生，重點(diǎn)需要極大地豐富自己的專業(yè)知識(shí)；決定畢業(yè)后即就業(yè)的學(xué)生，他們側(cè)重于需要提高自己的綜合素質(zhì)?？傊?，高校教師和學(xué)生的心理需要，既有一定的共性，又有層次性和差異性，而且隨著時(shí)間的推移，又在不斷發(fā)生變化。因此，在設(shè)置激勵(lì)的過程中，要全面把握教師和學(xué)生的心理要求，把共性和個(gè)性統(tǒng)一起來。只有這樣，設(shè)置的激勵(lì)措

6、施才能成為廣大教師和學(xué)生愿意自覺遵守的制度。 2構(gòu)建以人為本的教學(xué)管理模式 在以人為本的教學(xué)管理模式中，教師和學(xué)生不僅是管理的客體，也是管理的主體，他們都應(yīng)該以主人翁的姿態(tài)主動(dòng)積極地參與教學(xué)管理。在構(gòu)建以人為本的教學(xué)管理模式的過程中，為了確保構(gòu)建的管理模式行之有效，要重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作： 一是塑造共同目標(biāo)。共同目標(biāo)是指組織全體成員共同擁有的目標(biāo)、價(jià)值觀與使命。它既是學(xué)校奮斗的目標(biāo)，也是組織成員努力的方向。在形成共同目標(biāo)的過程中，要充分征求組織全體成員的意見，要注重集中全體成員的智慧，以便確保共同目標(biāo)的代表性和正確性。 二是實(shí)行目標(biāo)管理。實(shí)施以人為本的教學(xué)管理之后，制度性約束少了，為了保證高校

7、教師和學(xué)生努力方向的正確性，可以考慮采用目標(biāo)管理的方法來引導(dǎo)教師和學(xué)生的行為和考評(píng)他們的實(shí)績(jī)。為此，需要以共同目標(biāo)為框架，在全體成員共同參與的基礎(chǔ)上，分別制定長(zhǎng)、中、短不同時(shí)期的具體目標(biāo)，再將其分解到各院（系）和教研室，進(jìn)而分解到每一位教師和學(xué)生團(tuán)隊(duì)。有了明確的目標(biāo)，學(xué)校既可以考察教師和學(xué)生的績(jī)效表現(xiàn)，又可以使他們努力的方向不會(huì)背離組織的共同目標(biāo)。 三是設(shè)置激勵(lì)措施。在設(shè)置激勵(lì)措施的過程中，首先要認(rèn)真調(diào)查分析，全面了解教師和學(xué)生在教學(xué)管理中的各種心理需要，然后把這些心理需要的滿足同高校教學(xué)管理的目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來，以便使搞好教學(xué)、努力學(xué)習(xí)成為教師和學(xué)生共同追求的目標(biāo)。 四是監(jiān)督執(zhí)行。以人為本的

8、教學(xué)管理模式的實(shí)施必定會(huì)損害一部分人的既得利益，為了保證這種管理模式能夠順利實(shí)施，學(xué)校必須委派具有一定職位的領(lǐng)導(dǎo)，或采用委員會(huì)的組織形式，對(duì)管理措施的實(shí)施情況進(jìn)行協(xié)調(diào)和監(jiān)控，以確保它取得預(yù)期的好效果。 3建立和完善多樣化的激勵(lì)措施 建立激勵(lì)機(jī)制的目的是為了激化教師和學(xué)生積極參與教學(xué)活動(dòng)的動(dòng)機(jī)，而動(dòng)機(jī)通常是與人的心理需要聯(lián)系在一起的。由于高校教師和學(xué)生的心理需要既有共性又有層次性和差異性，這決定相應(yīng)的激勵(lì)措施應(yīng)該具有多樣性。常見的激勵(lì)措施有： （1）關(guān)懷激勵(lì)。它是指教學(xué)管理者對(duì)下屬的生存狀況、工作辛勞、個(gè)人前途等給予發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷、理解、信任和肯定，并積極為他們創(chuàng)造有利于個(gè)人發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的

9、條件。實(shí)踐表明，關(guān)懷激勵(lì)能夠極大地激發(fā)教師和學(xué)生的積極性和責(zé)任感。 （2）目標(biāo)激勵(lì)。它是指通過給予教師和學(xué)生設(shè)置合適的奮斗目標(biāo)來調(diào)動(dòng)他們的積極性。弗羅姆的期待理論指出，目標(biāo)效價(jià)越高，期望概率在中等以上，其激勵(lì)作用越大。因此，在高校教學(xué)管理工作中，各項(xiàng)工作都必須做到目標(biāo)明確、措施具體、檢查及時(shí)、評(píng)估公正，這樣才能發(fā)揮目標(biāo)激勵(lì)的功能。 （3）反饋激勵(lì)。它通常是指通過給予教師和學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的成效是否達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的信息，來調(diào)動(dòng)教師和學(xué)生的內(nèi)部動(dòng)機(jī)，進(jìn)而調(diào)控教師和學(xué)生的行為和活動(dòng)，以便他們更好地完成任務(wù)。在高校教學(xué)管理中，及時(shí)、客觀地開展“工作檢查”“小組互評(píng)”“年終總評(píng)”等反饋激勵(lì)措施，均能收到良

10、好的效果。 （4）獎(jiǎng)懲激勵(lì)。它包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩個(gè)方面。名符其實(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)既可使受獎(jiǎng)?wù)叩玫缴鐣?huì)的認(rèn)可，又可滿足其自尊的需要，因而可以充分激發(fā)其工作和學(xué)習(xí)的熱情；恰如其分的懲罰同樣可以發(fā)人深省、催人奮進(jìn)。在高校教學(xué)管理中，要善于采用物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的方法，做到獎(jiǎng)勵(lì)為主、懲罰為輔、獎(jiǎng)懲結(jié)合，而且保證獎(jiǎng)懲及時(shí)。 此外，還可以設(shè)置榜樣激勵(lì)、政策激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)等多種形式的激勵(lì)。在高校教學(xué)管理中設(shè)置激勵(lì)措施時(shí)，除了要考慮教師和學(xué)生的心理需要，設(shè)置多種形式的激勵(lì)，還要特別注意激勵(lì)的及時(shí)性和適度性，使激勵(lì)的強(qiáng)度和數(shù)量與業(yè)績(jī)的大小、貢獻(xiàn)的多少相稱，而且要注意做到及時(shí)激勵(lì)。這樣，才能充分調(diào)

11、動(dòng)和保持教師和學(xué)生的積極性。4建立科學(xué)的監(jiān)控評(píng)價(jià)機(jī)制建立科學(xué)的監(jiān)控評(píng)價(jià)機(jī)制是推進(jìn)激勵(lì)機(jī)制人本化的有效保證。因?yàn)橹挥锌茖W(xué)的監(jiān)控評(píng)價(jià)機(jī)制才能對(duì)教師和學(xué)生的績(jī)效做出正確的判斷，從而使激勵(lì)措施真正起到調(diào)動(dòng)和保持教師和學(xué)生的積極性的效果。在建立和完善教學(xué)監(jiān)控體制時(shí)，要同時(shí)做好以下兩方面的工作。一是要根據(jù)組織的共同目標(biāo)，針對(duì)本校的實(shí)際情況，建立和健全教學(xué)評(píng)價(jià)體系，制訂科學(xué)規(guī)范的評(píng)價(jià)指標(biāo)，使管理者在監(jiān)控和評(píng)估的過程中能夠有章可循。二是要在高校成立專門的教學(xué)督導(dǎo)辦公室和教學(xué)評(píng)估辦公室，充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)辦公在教學(xué)指導(dǎo)和監(jiān)控方面的積極作用，同時(shí)利用教學(xué)評(píng)估辦公將教學(xué)評(píng)價(jià)制度化、長(zhǎng)期化，并把評(píng)估結(jié)果和及時(shí)、適度的獎(jiǎng)

12、懲激勵(lì)結(jié)合起來，以提高廣大教師和學(xué)生的積極性。三、激勵(lì)機(jī)制在運(yùn)行過程中與人本關(guān)懷的結(jié)合激勵(lì)機(jī)制在運(yùn)行的過程中，要實(shí)現(xiàn)與人本關(guān)懷的結(jié)合，目前，要重點(diǎn)把握以下幾個(gè)方面的問題。1采用剛?cè)岵⑴e的運(yùn)作方法制度化的管理屬于剛性管理的范疇，它可以使管理過程做到規(guī)范有序、有條不紊。激勵(lì)機(jī)制采用制度化的剛性運(yùn)作，它可以使監(jiān)控、評(píng)估、獎(jiǎng)懲做到有章可循，切實(shí)保證運(yùn)作過程圍繞組織的共同目標(biāo)而展開，它具有短期效果明顯的特征。但是，剛性管理的最大不足是缺乏對(duì)組織成員進(jìn)行人文關(guān)懷，容易導(dǎo)致組織成員內(nèi)心世界的封閉和生活熱情的缺乏，從而大大降低組織成員的生活質(zhì)量，這給管理工作的持續(xù)運(yùn)行帶來了致命的障礙。提倡激勵(lì)機(jī)制剛?cè)岵⑴e的運(yùn)作方法，就是要在制度化的運(yùn)作過程中，對(duì)教