蘇州私營羽毛球館經(jīng)營現(xiàn)狀分析-

1、蘇州私營羽毛球館經(jīng)營現(xiàn)狀分析摘要:蘇州羽毛球運動發(fā)展迅速,私營羽毛球館數(shù)量也不斷增加,本文分析了蘇州私營羽毛球場出現(xiàn)的必然性,經(jīng)營優(yōu)勢和存在問題,提出了改善私營球館經(jīng)營狀況的幾點建議。關(guān)鍵詞:私營羽毛球館;營銷;經(jīng)營隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,但是環(huán)境惡化、工作壓力問題在生活節(jié)奏較快的都市人群中迅速的蔓延開,人們越來越重視自身的健康需求。羽毛球已經(jīng)成為部分人群休閑娛樂的主要運動方式,無論是學(xué)生還是上班族,無年齡身份差異的投入到羽毛球運動中來,各級各類的羽毛球比賽如火如荼的進(jìn)行著,湯姆斯杯、尤伯杯、蘇迪曼杯、中國羽毛球公開賽等等重大羽毛球比賽的開展也帶動了賽事產(chǎn)業(yè),羽毛球運動

2、已經(jīng)成為一種運動時尚和生活習(xí)慣。在各級大中型城市中,如:北京、天津、上海、廣州、重慶、西安、青島等地,羽毛球場館在人們的熱情追捧下成為晚間和周末最熱鬧的場所之一,在經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展迅速,人均收入相對較高額蘇州地區(qū),除了地方政府投資建設(shè)的羽毛球場館設(shè)施之外,私營羽毛球場館和俱樂部也如雨后春筍般出現(xiàn),與之相關(guān)的銷售訂場在線服務(wù)平臺軟件推陳出新,同時也帶來了一系列私營羽毛球館的經(jīng)營問題。一、私營羽毛球場館出現(xiàn)的必然性1、市場供需不平衡目前蘇州的體育場館,多數(shù)是政府提供土地,一些是省政府或地方政府投資建立的,一些是企事業(yè)單位、學(xué)校投資建立的。經(jīng)營方面,大多數(shù)場館的規(guī)劃設(shè)計主要是為了滿足一些賽事需要或建設(shè)配

3、套而建立的,多數(shù)場館是根據(jù)事業(yè)單位模式進(jìn)行管理經(jīng)營的,以滿足企事業(yè)單位內(nèi)部需求為主,很少考慮或從未考慮場館對外經(jīng)營的需求,而一般消費者都是在下班后從事羽毛球活動,所以工作日晚間供不應(yīng)求,而周末往往因為賽事和企業(yè)包場而不能穩(wěn)定的供應(yīng)場地,導(dǎo)致場地緊缺。2、政策支持2014年國務(wù)院出臺國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費的若干意見,意見中明確指出可以"改造舊廠房、倉庫、老舊商業(yè)設(shè)施等用于體育健身。鼓勵社會力量建設(shè)小型化、多樣化的活動場館和健身設(shè)施,政府以購買服務(wù)等方式予以支持。鼓勵社會資本根據(jù)市場需求,投資建設(shè)游泳館、網(wǎng)球館、羽毛球館等體育設(shè)施,積極參與現(xiàn)有體育設(shè)施的維護(hù)與營運。&qu

4、ot;以政府的政策為導(dǎo)向,為私營羽毛球場的開設(shè)提供了必要的保障。二、私營羽毛球館的經(jīng)營優(yōu)勢1、市場潛力巨大羽毛球館屬于室內(nèi)運動體育場館,不受場地和氣候條件限制。羽毛球運動人口年齡在16歲到50歲之間,考慮到消費水平,大部分羽毛球消費群體在25歲到45歲之間,中青年白領(lǐng),收入穩(wěn)定,喜愛健身,羽毛球運動除了保持身材、娛樂身心,還能實現(xiàn)社交功能,滿足人們隨求潮流、實現(xiàn)自我價值的心理功能。除了個人的需求,企事業(yè)單位為了保持良好的形象,提高員工福利,維護(hù)員工身心健康,建立完善的企業(yè)文化,培養(yǎng)企業(yè)凝聚力,也需要經(jīng)常性的羽毛球群體活動。蘇州工業(yè)園區(qū)和新區(qū)擁有大量的外資企業(yè)和本地企業(yè),這為私營羽毛球館的經(jīng)營提

5、供了巨大市場空間。2、場地設(shè)施專業(yè),服務(wù)到位羽毛球運動對燈光和場地鋪設(shè)的要求比較高,公立羽毛球館大多采用頂燈,導(dǎo)致光線不足或者太亮。蘇州私營羽毛球場采用目前較為流行的側(cè)燈,更受資深羽毛球愛好者的青睞。較好的私營球館采用龍骨地板加地膠的配置,較差的私營球館也會鋪上地膠,因此地面彈性較好,運動保護(hù)性較強。蘇州私營羽毛球館一般設(shè)有停車場、館內(nèi)設(shè)有更衣室、寄存柜、廁所、淋浴等配套設(shè)施,兼賣羽毛球器材和飲料。羽毛球館靠近住宅區(qū)或人群較為集中的場所,目標(biāo)市場的針對性比較強。培訓(xùn)服務(wù)到位,羽毛球館大多配備專業(yè)的羽毛球教練,提供各種羽毛球培訓(xùn)服務(wù)。三、私營羽毛球館的經(jīng)營存在問題1、投資維護(hù)成本高羽毛球場館的規(guī)

6、模很大,投資建設(shè)費用多。場館能源使用費全部根據(jù)商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來收取,日常保潔、水電和維護(hù)費用較高,私營羽毛球館自開展經(jīng)營創(chuàng)收活動開始,必須自負(fù)盈虧。地方稅務(wù)部門對羽毛球場館的稅費主要含有營業(yè)稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅等,這加劇了場館運營的成本。雖然蘇州地區(qū)的消費水平有所上升,但人們用于娛樂健身的費用并有增加太多的預(yù)算,這就導(dǎo)致較高成本的運營,而價格卻無法提高。2、管理成本高由于私營羽毛球館的建設(shè)維護(hù)成本較高,蘇州當(dāng)?shù)氐娜肆Τ杀窘陙泶蠓鲩L,大部分私營羽毛球館沒有聘請專門負(fù)責(zé)經(jīng)營或者管理的工作人員,因為缺少既懂管理又懂羽毛球的人才,使場館體制不夠健全,部分私營場館經(jīng)營效益較差。3、營銷方法單一雷同私營羽

7、毛球館的營銷方式雷同,主要宣傳方式還是口碑和宣傳單,通過微信或者QQ 群來進(jìn)行推廣,少數(shù)場館利用各種活動和比賽來吸引羽毛球愛好者,只有非常少的場館利用現(xiàn)代通信、網(wǎng)絡(luò)及多媒體手段來宣傳,場館缺乏和消費者的交流與溝通。此外,換湯不換藥的相互模仿培訓(xùn)內(nèi)容,也使得營銷效果大打折扣。四、私營羽毛球館經(jīng)營改善對策1、開發(fā)多元化的體育項目單一開展羽毛球場地經(jīng)營必然受到羽毛球市場的影響,增加經(jīng)營風(fēng)險。采取多元化的競爭策略,利用羽毛球場地優(yōu)勢,開發(fā)多元化的體育項目,如:將羽毛球場地規(guī)劃為既可以打籃球又可以打羽毛球的場地,提高場地的利用率,由于羽毛球館層高較高,可以考慮墻壁改造,開發(fā)室內(nèi)攀巖運動項目。2、建立羽毛

8、球俱樂部提高羽毛球愛好者的忠誠度,建立羽毛球俱樂部。俱樂部成員屬于長期參加羽毛球活動的消費者,他們的活動頻率高,技術(shù)水平較好,定期舉行一些羽毛球比賽進(jìn)行交流,帶動其他的散客加入這個俱樂部,這樣在相互交流觀看的同時,既增加了自己的球技,又帶動了人們參加羽毛球運動的積極性,也增加了羽毛球場館的消費。3、網(wǎng)絡(luò)營銷手段的應(yīng)用通過網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺、博客、電子郵件、即時聊天工具等多種網(wǎng)絡(luò)模式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,羽毛球培訓(xùn)服務(wù)商可以建立獨具特色的網(wǎng)站或采用O2O平臺提供服務(wù)信息,設(shè)計更加合理和針對性的培訓(xùn)課程,從產(chǎn)品實質(zhì)上提高對客戶的吸引。>參考文獻(xiàn):1李超.聊城市東昌府區(qū)有償性羽毛球健身俱

9、樂部運營現(xiàn)狀的研究J.當(dāng)代體育科技,2014年(第4卷第27期.2殷征輝.羽毛球場館經(jīng)營管理現(xiàn)狀的分析和對策研究J.大眾體育,2015年4月總第112期.3李冰.淺析我國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和對策J.內(nèi)蒙古體育科技,2008年(第21卷第2期:45.4于麗輝. 群眾性羽毛球運動發(fā)展策略研究J.遼寧體育科技.2008年12月第30卷第6期:21.5陳莉琳楊強. 群眾性羽毛球運動開展的模式與構(gòu)想J.體育科學(xué)研究,2007年3月第11卷第1期:43.2、滿足個性化需求,提升客戶體驗"互聯(lián)網(wǎng)+"帶來的一個核心變化是消費者主權(quán)時代的到來,消費者逐漸擁有了話語權(quán),倒逼力量開始形成?；?q

10、uot;選擇更加自主性、個性化和多樣化"等消費特征,卷煙工業(yè)企業(yè)應(yīng)改變原先大規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)模式,向非標(biāo)準(zhǔn)化的、"柔性"化的生產(chǎn)組織方式轉(zhuǎn)變,以滿足消費者的個性化需求。在卷煙營銷中,互聯(lián)網(wǎng)思維的核心仍然是用戶至上?，F(xiàn)代卷煙零售終端應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)天然的平等、開放、透明等屬性,來引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新卷煙營銷活動。具體地說,現(xiàn)代卷煙營銷可以通過零售終端搜集卷煙消費者消費習(xí)慣、個性偏好等數(shù)據(jù),并對其進(jìn)行系統(tǒng)化地分析整理,發(fā)現(xiàn)卷煙市場動態(tài)、消費需求等信息,開發(fā)一系列能夠貼合市場實際、滿足消費者需求的產(chǎn)品,從而有針對的開展產(chǎn)品銷售、形象展示、品牌培育、宣傳促銷等活動,提升客戶體驗

11、的同時獲得市場效應(yīng)。3、提升終端價值,實現(xiàn)多渠道聯(lián)動"互聯(lián)網(wǎng)+"主要有兩種融合模式,消費互聯(lián)網(wǎng)模式旨在搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺,整合供需雙方;產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式旨在打造信息系統(tǒng),指揮產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同?；ヂ?lián)網(wǎng)模式的形態(tài)和渠道,為卷煙行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)造了巨大的想象空間。在消費互聯(lián)網(wǎng)中,卷煙零售終端價值凸顯。以現(xiàn)代信息技術(shù)為支點,構(gòu)建具有統(tǒng)一的終端形象、高效的信息共享、規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、強大的營銷能力的終端零售群體,形成卷煙企業(yè)、零售終端和消費者營銷的一體化。綜合利用零售戶與煙草公司之間的交互數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、網(wǎng)上行為數(shù)據(jù)和現(xiàn)代零售終端經(jīng)營數(shù)據(jù)等各種不同的數(shù)據(jù),幫助企業(yè)更好地把握客戶需求,增加客戶收益,

12、優(yōu)化服務(wù)營銷方案。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將實現(xiàn)多渠道聯(lián)動,卷煙行業(yè)以更長遠(yuǎn)和可持續(xù)的視角來來認(rèn)識這種發(fā)展的新常態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)對卷煙企業(yè)營銷的影響,是貫通產(chǎn)品、營銷、管理整個鏈條,在這個鏈條中,問題的根本依然是如何把產(chǎn)品賣給終端消費者。圍繞零售終端建立融合煙草工業(yè)企業(yè)、煙草商業(yè)企業(yè)、零售客戶、消費者、金融機構(gòu)、周邊社區(qū)人群等商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),充分利用產(chǎn)業(yè)鏈大數(shù)據(jù)庫的優(yōu)勢,打造依賴度較高的終端網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)多系統(tǒng)的聯(lián)動效應(yīng)。三、卷煙營銷適應(yīng)"互聯(lián)網(wǎng)+"新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的建議卷煙營銷應(yīng)對"互聯(lián)網(wǎng)+"新經(jīng)濟(jì)形態(tài),要充分圍繞著商流、物流、信息流三個方向進(jìn)行,不斷提升運行水平,促進(jìn)卷煙營銷整體向

13、現(xiàn)代化主體轉(zhuǎn)變。1、提高商流運行水平(1推進(jìn)新媒體營銷,積極引導(dǎo)消費者。以移動智能終端為代表的個人新媒體為煙草商業(yè)企業(yè)構(gòu)建消費者個人移動大數(shù)據(jù)庫提供了捷徑。借助移動新媒體,實現(xiàn)卷煙品牌病毒式傳播。煙草企業(yè)通過公眾平臺可以向零售戶、消費者推送新產(chǎn)品、服務(wù)等一系列信息,同時完成包括產(chǎn)品咨詢、客戶互動等功能,成為企業(yè)CRM系統(tǒng)的一部分,增強營銷效果。針對零售客戶和消費者分別進(jìn)行有針對性的信息推送,增強零售戶對煙草企業(yè)營銷策略的認(rèn)識,同時引導(dǎo)消費者完成網(wǎng)上調(diào)研、新產(chǎn)品宣傳、消費偏好收集等。通過對從移動端獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析和應(yīng)用等智能化的信息處理,把隱形的數(shù)據(jù)變成提升效益和市場份額的切實工具,提高

14、適應(yīng)市場的水平。(2構(gòu)建一體化卷煙營銷服務(wù)體系。利用"互聯(lián)網(wǎng)+"的云計算和大數(shù)據(jù)處理能力,實現(xiàn)商流在煙草商業(yè)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)和零售終端的信息交流無縫對接，加強與消費者、零 售戶及客戶經(jīng)理的良好合作關(guān)系，及時準(zhǔn)確地掌握更多市場信息。同時要建立網(wǎng)絡(luò)電子 商務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)后臺信息化管理，建立操作層面、管理層面、運營、分析、監(jiān)控層面的 管理系統(tǒng)。擴大信息在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的應(yīng)用范圍，提高分析、應(yīng)用水平。通過對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的 深度挖掘和應(yīng)用分析，為生產(chǎn)經(jīng)營的指揮和決策提供依據(jù)。 2、提高物流保障水平 在當(dāng)前電子商務(wù)蓬勃發(fā)展中， 物流越來越成為影響消費體驗和客戶感知價值的重要 因素，進(jìn)而影響營銷卷煙營

15、銷效果。"互聯(lián)網(wǎng)+"時代，通過物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)和完善，將有 效地滿足企業(yè)、客戶的物流需求，實行物流過程的持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，降低物流成本，提 高物流效率。 (1積極開展多渠道配貨。設(shè)計多渠道訂貨的運行模式、流程，特別是利用移動新 媒體開展手機訂貨和支付服務(wù)，實現(xiàn)電話訂貨、網(wǎng)上訂貨、手機訂貨等多種訂貨方式的 互聯(lián)互通。按照"數(shù)據(jù)對接、以存定購、滾動配貨、綜合平衡"的模式推行多渠道配貨的 聯(lián)動。 (2卷煙營銷系統(tǒng)應(yīng)該積極拓展物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用和實踐，按照全面覆蓋、全程控 制、全面感知、全面提升的要求，充分運用物聯(lián)網(wǎng)體系中的感知技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能 處理技術(shù)，對卷煙零售

16、供應(yīng)鏈進(jìn)行深度改造。卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的重點，是建立 各環(huán)節(jié)信息分享的統(tǒng)一大平臺，形成供應(yīng)鏈上下環(huán)節(jié)之間有機聯(lián)系的電子商務(wù)系統(tǒng)。實 現(xiàn)電話訂貨系統(tǒng)、網(wǎng)上配貨系統(tǒng)、電子結(jié)算系統(tǒng)和物流配送系在統(tǒng)一的平臺上運行，逐 步建立覆蓋整個業(yè)務(wù)鏈的 ERP、SCM、CRM，以及物流信息系統(tǒng)，以更有效地供應(yīng)資源和 管理客戶，健全物流管理和配送體系，提升消費體驗，完善營銷策略。 3、提高信息流支撐水平 "互聯(lián)網(wǎng)+"的核心發(fā)力點在于對數(shù)據(jù)、信息的處理和分析能力，強化了信息流對整 個產(chǎn)業(yè)鏈的推動和支撐。卷煙營銷應(yīng)重點完善零售終端、經(jīng)營決策系統(tǒng)的建設(shè)，推動信 息化與市場化的深度融合，提高工商業(yè)企業(yè)、零售客戶、消費者全過程的信息收集、處 理，實現(xiàn)信息智能化。 (1增強網(wǎng)絡(luò)營銷功能。建立卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，提升客戶的忠誠度。通過建立與 零售客戶、消費者網(wǎng)絡(luò)社